Manual para Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

ndice

CONTENIDO
Bienvenida

Pgina Pg ina
3 5 5 9 9 10 10 15 16 22 23 27 29 31

1. Acceso al Centro Virtual de Conocimiento 1.1 Configuraciones Previas 2. Registro de Usuario y Contrasea
2.1 2.2 Creacin de Cuenta de Usuario Asistencia para Usuario y Contrasea Olvidada

2.2.1 Asistencia para Recuperacin de Contrasea

3. Navegacin en el Centro Virtual de Conocimiento

3.1 Acceso a Programas de Transferencia del Conocimiento 3.2 Acceso a Centros de Colaboracin 3.3 Acceso a Salones de Chat 3.4 Acceso a Foros de Discusin 3.5 Acceso a Encuestas de Satisfaccin 3.6 Acceso a Biblioteca

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Estimado Usuario
Reciba la ms cordial bienvenida a nuestro Centro Virtual de Conocimiento, nos da mucho gusto saber que contamos con su participacin. Este Centro Virtual es un espacio creado para que, de manera conjunta, los usuarios e integrantes del Sistema Nacional de Competencias construyamos diversos conocimientos relacionados con las competencias. Para lograr este objetivo el Centro cuenta cursos de formacin y capacitacin, salones de chat, centros de colaboracin y foros de discusin. El presente manual ha sido desarrollado para facilitar su ingreso y estancia en nuestro Centro Virtual de Conocimiento y para facilitar el desarrollo de los Programas de Transferencia del Conocimiento a los que usted est inscrito. Estamos listos para atender sus dudas y comentarios, no dude en comunicarse con nosotros y expresarnos sus inquietudes. La direccin de correo electrnico a la que puede solicitar ayuda es: contacto.conocimiento@conocer.gob.mx.

Bienvenid@!
3

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Ingreso y Navegacin en el Centro Virtual de Conocimiento del CONOCER

1.
a)

Acceso al Centro Virtual de Conocimiento

Para ingresar al Centro Virtual de Conocimiento del CONOCER Deber registrar en la http://cvc.conocer.gob.mx barra de navegacin la siguiente direccin electrnica:

1.1 Configuraciones P revias

Si se presentan algunas complicaciones para visualizar el Centro Virtual de Conocimiento del CONOCER, CONOCER le sugerimos configurar los siguientes criterios en su explorador de Internet:

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

En la Barra de Herramientas de Internet, elija la opcin Herramientas, luego seale con el cursor Bloqueador de elementos emergentes y en esta opcin seleccione Desactivar el bloqueador de elementos emergentes. emergentes

Tambin puede hacerlo seleccionando la opcin Herramientas en el extremo superior derecho de la ventana del explorador. a) Del men que se despliega, deber elegir el Bloqueador de elementos emergentes y luego dar clic en la opcin: Permitir siempre elementos emergentes de este sitio.

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

b)

Al seleccionar la opcin Desactivar el bloqueador de elementos emergentes se abrir una ventana que le pregunta si est seguro en desactivar los elementos emergentes de Internet Explorer. Usted deber dar clic en el recuadro SI.

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Si an se presentan dificultades para visualizar el Centro Virtual de Conocimiento del CONOCER, realice las siguientes acciones en su explorador.

c)

Seleccione la opcin Herramientas en la barra de herramientas de internet. Del men que se despliega, d clic en Opciones de Internet.

d)

Elija la pestaa Seguridad y d clic en el cono que presenta una denominado Sitios de Confianza. Confianza 7

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

e)

Una vez seleccionada la opcin deber dar clic en Aceptar para que los cambios se apliquen.

Nota: Si est utilizando como navegador de internet al Internet Explorer versin 8 9, 9 le recomendamos que seleccione el icono en el lado derecho de la barra de direcciones y as aplicar la compatibilidad con versiones anteriores y nuevas entre navegadores.

Ahora s ya est listo para iniciar una experiencia de aprendizaje en nuestro

Centro Virtual de Conocimiento

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

2.

Registro de Usuario y Contrasea

En la pgina de inicio de sesin usted deber capturar su nombre de usuario y su contrasea en los campos correspondientes. Si an no cuenta con estos datos, d clic en la opcin Crear una Cuenta y siga los siguientes pasos.

2.1. Creacin de Cuenta de Usuario

1. Para obtener una cuenta, clic en el enlace de Crear una Cuenta Cuenta.

2. Deber registrar la informacin solicitada en todos los campos del formulario.

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Le recomendamos: Asignar un nombre de usuario utilizando una palabra que pueda recordar fcilmente: nombre45,

apellidonombre, etc.
Al asignar la contrasea, contrasea elegir una palabra clave que pueda recordar. El mnimo de caracteres aceptados es de 8 y debe incluir nmeros y letras. No olvidar registrar su correo electrnico pues por medio de ste recibir notificaciones del sistema. Cubrir toda la informacin que aparece en el formulario. 3. Al terminar haga clic en el botn Crear Cuenta. uenta 4. A su correo electrnico le llegar un correo del sistema con el procedimiento para que pueda ingresar a los Programas de Transferencia de Conocimiento. 5. Una vez que usted tenga su nombre de usuario y contrasea, contrasea deber registrarlos cada vez que quiera tener acceso al Centro Virtual de Conocimiento. Nota: Nota Evite crear ms de una cuenta para no generar informacin contradictoria que afecte el servicio de atencin del Centro Virtual de Conocimiento.

10

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

2.2 Asistencia para Usuario y Contrasea Olvidada 2.2.1 2.2.1 Asistencia para Recuperacin de C ontrasea. ontrasea.
Como se seal anteriormente, su nombre de usuario lo registr al solicitar su cuenta de acceso al Centro Virtual de Conocimiento o le fue asignada por personal del CONOCER. Si por algn motivo no recuerda el nombre de usuario o su contrasea, puede recuperarla accediendo al portal y en la parte inferior de la ventana de registro, seleccione el enlace Olvid su Contrasea?. Se le presentar la ventana siguiente:

11

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

En la primera seccin se le solicita registrar su nombre de usuario. Una vez completado puede hacer clic en el botn de Buscar. uscar Si olvid su nombre de usuario, puede introducir su direccin de correo electrnico en la segunda seccin y hacer clic en el botn de Buscar.

En ambos casos, contine con los siguientes pasos: a) En su correo electrnico, usted recibir un mensaje similar al siguiente:

12

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

b)

Haga clic en el enlace incluido en el mail. Si no abre, cpielo en la barra de direcciones de su navegador. El sistema le mostrar el siguiente mensaje para confirmar que ha solicitado el cambio de contrasea.

c)

Espere unos segundos y recibir por correo electrnico un segundo correo con la informacin para ingresar como su nombre de usuario y una nueva contrasea.

13

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

d)

Anote su nombre de usuario y la nueva contrasea generada. Nuevamente, haga clic en el enlace incluido para ir al sistema Moodle.

e)

Si desea modificar su contrasea por seguridad, seleccione el enlace naranja que dice Cambie Cambie su contrasea trasea con trasea esto es por seguridad y para que pueda recordarla fcilmente. Puede ignorar esta recomendacin si as lo prefiere. Si est conforme con la que le asign el sistema haga clic en el botn de Continuar. Continuar En ambos casos, se le presentar la pantalla usual de ingreso al Moodle, acceda a la plataforma con los datos enviados en el ltimo correo y haga clic en el botn de Aceptar. ceptar

f)

14

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

g)

Si hizo clic en el enlace naranja de cambio de contrasea, se le presentar el formulario para actualizar sus datos personales, como cambio de contrasea. contrasea Se le sugiere que introduzca toda la informacin que falte, sto solo le tomar unos minutos.

15

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

h) Haga clic en el botn A Actualizar informacin personal personal y podr ingresar a la pgina principal de la plataforma CONOCER.

3.

Navegacin en el Centro Virtual de Conocimiento

En el Centro Virtual de Conocimiento del CONOCER usted podr acceder a los Programas de Transferencia de Conocimiento a los que est inscrito. Tambin podr ingresar a los espacios destinados para la evaluacin del aprendizaje, centros de colaboracin, foros de discusin, salas de chat y una biblioteca virtual en la que podr consultar diversos materiales relacionados con los temas de los Programas.

16

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

3.1 Acceso a Programas de Transferencia del Conocimiento

a) Para ingresar a los Programas de Transferencia de Conocimiento deber, en un primer momento, ubicar y seleccionar el edificio del Centro Virtual con el que usted se identifique.

Si es usted un trabajador puede ingresar al edificio de los

Trabajadores.

Si usted forma parte de un Organismo Certificador, de una Entidad de Certificacin y Evaluacin de Competencias, de un Centro Evaluador o es un Evaluador Independiente deber ingresar al edificio de la Red de Prestadores de Servicios.

17

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Si usted es un Empresario o un Empresario PyME lo esperamos en el edificio EmpresariosEmpresarios- PyMES. PyMES.

Para los integrantes de los Comits de Gestin por Competencias se ha fundado un edificio ms que cuenta con diversos programas que pueden satisfacer sus necesidades de informacin y formacin.

b)

Una vez seleccionado el edificio, d clic en el botn ENTRAR para acceder a los cursos que corresponden al mismo.

18

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

c)

Una vez en su espacio, seleccione el programa deseado del listado que aparecer a continuacin, los identificar porque son enlaces o ligas de color naranja. Tambin los puede localizar en el men derecho en la Pestaa de Navegacin Navegacin y expandiendo el submen de cursos, le mostrar el nmero de cada programa.

19

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

d)

Cuando d clic en el enlace, cambiar la ventana al programa elegido, en la que podr revisar los contenidos y realizar las actividades de aprendizaje y evaluaciones. A continuacin, deber dar clic en el botn Entrar.

e)

Dentro del Programa, se le presentar una ventana como la que sigue:

20

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

f)

En ocasiones se le presentar un mensaje de no tener acceso al programa que eligi, debido a que algunos programas se encuentran restringidos. Si desea tomar un programa de acceso restringido, puede solicitar autorizacin al correo contacto.conocimiento@conocer.gob.mx, resaltando las causas y razones de su inters. A travs del correo electrnico, se le dar informacin sobre requisitos, cuotas y las indicaciones a seguir.

La ventana puede tardar en abrir o no abrir. Para solucionarlo, revise que su explorador de internet cuente con las configuraciones previas indicadas en la primera parte del presente manual. Si el problema persiste, solicite apoyo a la siguiente cuenta de correo electrnico: contacto.conocimiento@conocer.gob.mx. Tambin le recomendamos descargar de Internet el explorador Mozilla desde http://mozilla-firefox.uptodown.com/ guindole en el proceso de instalacin. Tambin puede utilizar cualquier otro navegador que se encuentre a la ltima versin en su liberacin. g) Cada uno de los programas contiene una bienvenida, informacin, as como los mdulos donde encontrar los contenidos de aprendizaje.

h) Si desea tener un mayor espacio en los contenidos del programa, puede minimizar el panel izquierdo donde se muestra el avance obtenido, esto se logra al hacer clic en el botn superior < y los contenidos se expandirn logrando una visualizacin mas cmoda.

21

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

Esperamos que los contenidos, actividades, ejercicios de evaluacin y la estrategia de aprendizaje de los Programas Programas cumplan con sus expectativas.

3.2 Acceso a Centros de Colaboracin

Para ingresar a los Centros de Colaboracin: a) Regrese a la pantalla principal del Centro Virtual de Conocimiento. Puede hacerlo dando clic en el men naranja superior izquierdo de la ventana, donde dice Pgina Pgina Principal. Principal Posterior a ello, ver los accesos a sus herramientas en el men de Navegacin situado en el panel del lado derecho de la pgina expandindolo si no lo est.

b)

c)

Con estas herramientas, tendr un rea de almacenamiento para sus archivos personales, para realizar preguntas a expertos, revisar las preguntas que le han hecho, compartir las conclusiones a las que ha llegado durante o despus de haber participado en un Programa, etc. Tambin podr revisar los mensajes enviados o que le han enviado otros participantes del Centro Virtual de Conocimiento Conocimiento. .

22

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

En este espacio buscamos construir conjuntamente conocimientos en torno al Sistema Nacional de Competencias por lo que esperamos utilice frecuentemente las herramientas que ponemos a su disposicin.

3.3 Acceso a Salones de Chat

Para ingresar a los Salones de Chat:

a)

Si no est en la pantalla principal, regrese al Centro Virtual de Conocimiento, haciendo clic en el men naranja superior de la ventana, donde dice Pgina Principal.

b)

Seleccione la imagen del Chat que se encuentra en el extremo inferior derecho del Centro Virtual de Conocimiento y luego d clic en el botn Entrar.

23

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

c) Posteriormente, haga clic en el enlace de entrar, para que se visualice la ventana en la que podr entrar a la sala de chat.

d)

Inmediatamente visualizar a los usuarios que se encuentren conectados y podr establecer comunicacin sncrona.

24

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

e)

Este espacio est destinado para que usted pueda conversar, de modo sncrono, con otros participantes del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER. Podr discutir los temas relacionados con los diversos Programas as como compartir sus experiencias al respecto y organizar actividades de trabajo en equipo.

3.4 Acceso a Foros de Discusin

Para ingresar a los Foros de Discusin: a) Si no est en la pantalla principal, regrese al Centro Virtual de Conocimiento, haciendo clic en el men naranja superior de la ventana, donde dice Pgina Principal. b) Posterior a esto, seleccione la imagen del Foro del Centro Virtual de Conocimiento y luego d clic en el botn Entrar.

25

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

c)

El objetivo de este Foro es permitir el intercambio de informacin y de opiniones relacionadas con los temas que presentan los Programas de Transferencia de Conocimiento. Conocimiento Es muy importante que utilice este espacio para expresar inquietudes, dudas y juicios adems de participar en los foros de los dems participantes para construir nuevos conocimientos y enriquecer el aprendizaje.

3.5 Acceso a Encuestas de Satisfaccin

Para ingresar a las Encuestas de Satisfaccin:

a)

Si no est en la pantalla principal, regrese al Centro Virtual de Conocimiento, haciendo clic en el men naranja superior de la ventana, donde dice Pgina Principal. A continuacin, d clic en el enlace Evaluacin a la Plataforma.

b)

26

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

c)

En este rubro usted podr acceder a las Encuestas de Satisfaccin de la plataforma tal y como se muestra en la siguiente pgina.

27

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

d)

Es muy importante que tenga en cuenta este espacio si el Programa de Transferencia de Conocimiento de su eleccin requiere de la resolucin de alguna encuesta o evaluacin para su acreditacin.

3.6 Acceso a Biblioteca

Para ingresar a la Biblioteca: a) Si no est en la pantalla principal, regrese al Centro Virtual de Conocimiento, haciendo clic en el men naranja superior de la ventana, donde dice Pgina Principal.

b)

En seguida, seleccione la imagen de Biblioteca y luego d clic en el botn Entrar.

28

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

c)

Al abrir la ventana, la Biblioteca se ver como se presenta en la figura siguiente mostrando todos los documentos ordenados alfabticamente.

29

Manual de Usuarios del Centro Virtual de Conocimiento CONOCER

d)

Si selecciona una letra en el men superior, se le presentarn todos los temas que inician con esa letra, pudiendo explorar el contenido de esos temas. En algunos temas, se presentan archivos vinculados, en la parte superior derecha. Si desea accederlo, d clic en el icono del documento y el sistema le presentar un mensaje preguntndole si desea abrir el documento o descargarlo en su computadora para verificarlo posteriormente. En la seccin superior de esta biblioteca, se presenta un men para una localizacin rpida del tema de su inters.

e)

f)

g)

Puede buscar un tema al introducirlo en el campo delante del botn de buscar, seleccione si desea que la bsqueda se realice tanto en los conceptos y las definiciones o no y d clic al botn de Buscar. El sistema le mostrar tolas las coincidencias encontradas.

Nota: Aunque se muestra el botn de Agregar Agregar Entrada Entrada, ntrada este no le permitir agregar entradas a esta biblioteca, por ser esta la funcin del Administrador.

En CONOCER esperamos que su travesa por el Centro Virtual de Conocimiento sea lo ms grata y provechosa posible ya que contamos con su valiosa participacin para consolidar el Sistema Nacional de Competencias.

Bienvenida y Bienvenido!
30