ADMINISTRACIN: CIENCIA, TEORA Y PRCTICA

1. Cmo definira usted la Administracin? difiere su definicin de la expuesta en el libro? Explique

Es el control de las actividades y la toma de decisiones dando buen uso a los recursos. La definicin del libro es amplia, pero no diferente, el libro la define como el proceso mediante el cual se disea y mantiene un ambiente en el que los individuos que trabajan en grupos cumplen metas especficas de manera eficaz.

2. Cules son las funciones gerenciales?

PLANEACIN

ORGANIZACIN

INTEGRACIN DEL PERSONAL

DIRECCIN

CONTROL

3. En qu difieren las habilidades gerenciales requeridas en la jerarqua organizacional?

Las habilidades tcnicas son de mxima importancia para los supervisores; por su parte, las habilidades humanas son tiles en las interacciones frecuentes con subordinados; a su vez, las habilidades conceptuales y de diseo casi no son decisivas para estos ltimos. Las habilidades tcnicas son menos necesarias en los mandos medios, las humanas son esenciales y las conceptuales son las ms importantes. En la alta gerencia las habilidades conceptuales, de diseo y humanas son especialmente valiosas, mientras que las tcnicas son relativamente poco necesarias.

ADMINISTRACIN: CIENCIA, TEORA Y PRCTICA

4. En qu forma fundamental son iguales las metas bsicas de todos los gerentes a todos los niveles y en todo tipo de empresas?
Logrando que las metas del grupo puedan conseguirse con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales.

5. Segn Peters y Waterman Jr. Cules son algunas de las caractersticas de compaas excelentes? Poseen algunas de las compaas que conoce las mismas caractersticas?
Identificaron ocho caractersticas de las empresas excelentes: - Estaban orientadas a la accin - Aprendan sobre las necesidades de sus clientes. - Promovan la autonoma gerencial y el espritu emprendedor. - Lograron la productividad al prestar mucha atencin a las necesidades de su gente. - Eran impulsadas por una filosofa de compaa basada, a menudo, en los valores de sus lderes. - Se enfocan al negocio que conocan mejor. - Tenan una estructura de organizacin simple con mnimo de personal. - Eran centralizadas y descentralizadas, segn se requiera. De las empresas no conocemos a fondo sus caractersticas, pero tomando en cuenta la informacin general de algunas de ellas, concluimos en que cumplen con algunas, no estamos seguros del cumplimiento de las caractersticas 4 y 8.

6. Cmo afectan los avances en tecnologa, globalizacin y espritu emprendedor a los negocios?
Los avances en tecnologa tienen un efecto penetrante en los negocios, ya que esta posibilita las comunicaciones y el comercio de manera rpida y eficiente, y esto hace que los negocios tengan que tener una administracin ms eficaz para aprovechar al mximo. Cada que la globalizacin crezca, los gerentes de los negocios deben desarrollar una perspectiva internacional, para que su negocio siga avanzando. Mientras que siga habiendo un espritu emprendedor mayor, ms ser la competencia de los negocios ya existentes con los nuevos negocios y que estos a su vez son ms enfocados a las necesidades no satisfechas.

ADMINISTRACIN: CIENCIA, TEORA Y PRCTICA

7. Cules son las diferencias entre productividad, efectividad y eficiencia? PRODUCTIVIDAD EFECTIVIDAD EFICIENCIA
La diferencia es que La efectividad es el logro La eficiencia es logro de los productividad es cociente de objetivos. fines con el mnimo de los produccin- insumos dentro recursos. de un periodo, considerando la calidad.

8. Es la administracin una ciencia o un arte? Podra aplicarse la misma explicacin a la ingeniera o contabilidad?
La administracin es tanto una ciencia como un arte. Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de conocimientos sobre administracin, no obstante, se ha indicado que la administracin es la ms inexacta de las ciencias sociales ya que trata de fenmenos complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias que an persisten entre la administracin pblica y privada. Es arte porque la prctica de la administracin de las organizaciones consiste en la aplicacin artstica de principios cientficos para la solucin de problemas, para la optimizacin de los recursos y para lograr los objetivos pre-establecidos. La ciencia y el arte de la administracin se complementan, sin embargo se necesita un equilibrio entre ambos, porque una teora adecuada tambin requiere de habilidad y creatividad similar. Si podra aplicarse la misma demostracin para ingeniera y contabilidad, ya que pues cualquier cosa que se practica es un arte y todo el conocimiento por debajo de la prctica es una ciencia.

9. Por qu se ha llamado a Frederick Taylor el Padre de la Administracin Cientfica y a Henri Fayol el Padre de la teora de la administracin moderna?
Frederick Taylor: reconocido como el padre de la administracin cientfica por su preocupacin de elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la produccin y mejor pago para los trabajadores al aplicar el mtodo cientfico. Sus principios destacan la utilizacin de la ciencia, la creacin de armona, y la cooperacin de grupo, el logro de una produccin ptima y el desarrollo de los trabajadores. Henri Fayol: conocido como el padre de la teora de la administracin moderna. Dividi las actividades industriales en seis grupos tcnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. Reconoci la necesidad de ensear administracin. Formul 14 principios de la administracin algunos de ellos como: autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps (la unin hace la fuerza).

ADMINISTRACIN: CIENCIA, TEORA Y PRCTICA

10.Qu significa el concepto jungla de la teora de la administracin?

Koontz hace muchos aos llam la jungla de la teora de la administracin a la variedad de enfoques en el anlisis de la administracin, la cantidad de investigacin y el gran nmero de puntos de vista opuestos ha generado mucha confusin en cuanto a qu es la administracin.

11.Identifique los diversos enfoques en el anlisis de la administracin. Analice sus caractersticas y contribuciones, as como sus lmites.
Enfoque emprico o de caso: estudia la experiencia a partir de casos, xitos y fracasos, sus limitaciones son que todas las situaciones son diferentes. Funciones gerenciales: consisti en la observacin de 5 directores ejecutivos los cuales identificaron 10 roles gerenciales agrupados en roles interpersonales, informacionales y de decisin. Su limitacin es que la muestra general era muy pequea. De contingencia o situacional: reconoce la influencia de determinadas soluciones en patrones de comportamiento organizacional. Su limitacin es que es difcil determinar todos los factores de contingencia relevantes y mostrar sus relaciones. Matemtico: ve la administracin como procesos, conceptos, smbolos, y modelos matemticos. Su limitacin era que muchos aspectos de administrar no pueden ser modelados. Las matemticas son una herramienta til, pero no un enfoque a la administracin. Teora de decisiones: se enfoca en la toma de decisiones, algunos tericos usan la toma de decisiones como un trampoln para estudiar todas las actividades empresariales. Sus limitaciones eran que hay ms en la administracin que tomar decisiones. El enfoque es al mismo tiempo demasiado estrecho y demasiado amplio. Reingeniera: preocupado por pensamientos fundamentales renovados, anlisis de procesos, rediseo radical y resultados dramticos. Sus limitaciones eran que descuida el ambiente externo e ignora las necesidades de los clientes. Sistemas: reconoce la importancia de estudiar la interrelacin de planear, organizar y controlar en una organizacin. Su limitacin era que puede ser considerado un nuevo enfoque a la administracin, como lo afirman algunos proponentes de este enfoque.

ADMINISTRACIN: CIENCIA, TEORA Y PRCTICA

Sistemas socio-tcnicos: tiene un gran efecto en sistema social, se enfoca en la produccin, operaciones de oficina y otras reas. Sus limitaciones eran que solo daba importancia al trabajo del obrero y de oficina de menor nivel. Sistema cooperativos sociales: es el concepto extendido que incluye a cualquier grupo cooperativo con un propsito claro. Sus limitaciones eran que sus campos eran demasiado amplios para el estudio de la administracin. Comportamiento de grupo: da importancia al comportamiento de las personas en grupos, basado en la sociologa y la psicologa social. Sus limitaciones eran que con frecuencia no estaba integrado con los conceptos, principios, teora y tcnicas de la administracin. Comportamiento interpersonal: se enfoca en el comportamiento interpersonal, relaciones humanas, liderazgo y motivacin. Sus limitaciones eran que ignoraban planear, organizar y controlar. Enfoque de administracin de la calidad total: se enfoca en proporcionar productos y servicios confiables y satisfactorios. Su limitacin era que no haba un acuerdo completo en lo que la administracin de calidad total es. El marco de las siete S de McKinsey: Las siete S (siglas en ingls: estrategia, estructura, sistemas, estilo, personal, valores compartidos, habilidades). Su limitacin es que los trminos utilizados no son precisos y sus temas no se analizan a profundidad. Enfoque de proceso de administracin, u operacional: rene conceptos, principios, tcnicas y conocimiento de otros campos y enfoques gerenciales. Sus limitaciones eran que no identifica, representa o coordina como una funcin separada como lo hacen algunos autores.