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UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLNDIA INSTITUTO DE PSICOLOGIA Programa de Ps-Graduao em Psicologia - Mestrado rea de Concentrao: Psicologia Aplicada

SARA CRISTINA DE ASSUNO MELO

BEM-ESTAR SUBJETIVO E BEM-ESTAR NO TRABALHO: UM ESTUDO COM IDOSOS QUE TRABALHAM

UBERLNDIA 2007

SARA CRISTINA DE ASSUNO MELO

BEM-ESTAR SUBJETIVO E BEM-ESTAR NO TRABALHO: UM ESTUDO COM IDOSOS QUE TRABALHAM

Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Psicologia - Mestrado, do Instituto de Psicologia da Universidade Federal de Uberlndia, como requisito parcial obteno do Ttulo de Mestre em Psicologia Aplicada. rea de Concentrao: Psicologia Aplicada Orientadora: Prof Dr Maria do Carmo Fernandes Martins Co-orientadora: Prof Dr Sueli Aparecida Freire

UBERLNDIA 2007

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

M528b

Melo, Sara Cristina de Assuno, 1982Bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho : um estudo com idosos que trabalham / Sara Cristina de Assuno Melo. - 2007. 91 f. : il. Orientadora : Maria do Carmo Fernandes Martins. Co-orientadora : Sueli Aparecida Freire. Dissertao (mestrado) - Universidade Federal de Uberlndia, Programa de Ps-Graduao em Psicologia. 1. Satisfao no trabalho - Teses. 2. Idosos. 3. Voluntrios Teses I. Martins, Maria do Carmo Fernandes. II. Freire, Sueli Aparecida. III. Universidade Federal de Uberlndia. Programa de PsGraduao em Psicologia. IV. Ttulo. CDU: 159.944

Elaborado pelo Sistema de Bibliotecas da UFU / Setor de Catalogao e Classificao mg-03/07

SARA CRISTINA DE ASSUNO MELO

BEM-ESTAR SUBJETIVO E BEM-ESTAR NO TRABALHO: UM ESTUDO COM IDOSOS QUE TRABALHAM

Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Psicologia - Mestrado, do Instituto de Psicologia da Universidade Federal de Uberlndia, como requisito parcial obteno do Ttulo de Mestre em Psicologia Aplicada. rea de Concentrao: Psicologia Aplicada Orientador(a):Prof Dr Maria do Carmo Fernandes Martins Co-orientadora: Prof Dr Sueli Aparecida Freire Banca Examinadora: Uberlndia, 28 de Fevereiro de 2007.

Prof Dr Maria do Carmo Fernandes Martins - UFU

Prof Dr Marineia Crosara de Resende Unitri

Prof Dr Geni de Arajo Costa UFU

UBERLNDIA 2007

Dedico esse trabalho ao meu querido esposo, aos meus carinhosos pais e aos meus amados irmos.

5 AGRADECIMENTOS

Ao meu Deus, minha gratido, por tudo o que tem feito por mim, por tudo o que vai fazer, por me dar mais esta conquista. A Ti, Senhor, toda honra e toda glria. Aos meus pais, Remi e Lcia, por me ajudarem a trilhar caminhos que me levaram ao mestrado, meus agradecimentos pela oportunidade de acesso ao conhecimento, pelo amor, carinho e cuidado comigo. Ao meu esposo, Jnior, por dar-me tanta felicidade. Obrigada por ser meu incentivador amoroso, meu companheiro de cada dia, por cuidar de mim e torcer pelo meu sucesso. Aos meus irmos queridos, Thaza e Remi Humberto, pelo incentivo e apoio prestados. Aos meus familiares, por desejarem a minha vitria nesse mestrado. Aos meus sogros e cunhados, pelo empenho em encontrar idosos para a pesquisa. Obrigada a vocs Jos Alves, Marta, Wellington, Denise e Eduardo. querida Sueli, minha orientadora e amiga, minha sincera gratido pelas orientaes e conselhos que extrapolaram os limites da formao acadmica, demonstrando a grande educadora que . Obrigada pelas conversas, por me mostrar a realidade das pessoas e do mundo, por discutir assuntos de meu interesse pessoal, por fazer parte da minha vida. As lembranas desses cinco anos de relacionamento ficaro guardadas, com muita saudade, no meu corao. minha orientadora Maria do Carmo pela disposio e pela especial ateno na orientao desse trabalho.

6 As minhas carssimas amigas, Cntia, Marcela, Alessandra e Chrystiane pelo convvio durante tantos anos, vocs so maravilhosas! Universidade Federal de Uberlndia, especialmente a Faculdade de Psicologia e ao Programa de Ps-graduao, por possibilitar meu crescimento e desenvolvimento profissional. querida Marineide, secretria do programa de ps-graduao, pelo tratamento sempre carinhoso comigo, por me lembrar das datas e dos documentos que precisavam ser entregues. A professora Geni, coordenadora do curso de Educao Fsica da Universidade Federal de Uberlndia, pelas valiosas sugestes e por contribuir para a realizao do meu estgio em docncia. A professora Marineia pelos importantes apontamentos no anteprojeto e nesta dissertao. Aos idosos que participaram voluntariamente do estudo e possibilitaram a concretizao desse sonho. CAPES, pelo apoio financeiro fundamental para que eu cursasse o mestrado.

Porque desde a antiguidade no se ouviu nem com ouvidos se percebeu, nem com os olhos se viu Deus alm de ti, que trabalha para aquele que nele espera. Is 64:4

8 RESUMO O objetivo deste estudo foi verificar se h diferenas entre idosos voluntrios e trabalhadores formais quanto ao nvel de bem-estar subjetivo (BES), medido por duas escalas (Satisfao Geral com a Vida e nimo Positivo e Negativo) e de bem-estar no trabalho (BET), medido pelas escalas de Indicadores de BET. A amostra foi composta por 53 pessoas (25 voluntrios e 28 trabalhadores formais). A idade mdia dos voluntrios foi de 65 anos e a dos trabalhadores formais foi de 64 anos. Os resultados indicaram um alto nvel de BES entre todos participantes com nvel maior entre os voluntrios. Estes tambm mostraram nvel significativamente maior de BET. Os dados ainda apontaram uma relao alta e positiva entre BES e BET. Palavras-chave: Idosos, Bem-estar Subjetivo, Bem-estar no Trabalho.

9 ABSTRACT The objective of this study was to verify if there is any difference between aged volunteers and formal aged workers concerning the level of subjective well-being (SWB), measured by two scales (General Satisfaction with Life and Positive and Negative Mood) and to the level of well-being at work (WBW), measured by the WBW Pointers' scales. The sample was composed of 53 people (25 volunteers and 28 formal workers). The average age of the volunteers was 65 and that of the formal workers was 64. The results indicated a high level of SWB among all participants holding a higher level among the volunteers. They also showed a significantly higher level of WBW. The data had also pointed to a high and positive relationship between SWB and WBW. Key-words: Aged, Subjective Well-Being, Well-Being at Work.

10 LISTA DE TABELAS

Tabela 1. Caracterizao do grupo de voluntrios. Tabela 2. Caracterizao do grupo de trabalhadores formais. Tabela 3. Resultados da ANOVA calculada para verificar diferenas entre os grupos quanto satisfao geral com a vida (SGV), nimo positivo, nimo negativo, envolvimento com o trabalho, fatores de satisfao no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Tabela 4. Tipo de trabalho, mdias e desvios-padro de satisfao geral com a vida, nimo positivo e nimo negativo. Tabela 5. Mdias e desvios-padro das dimenses de satisfao no trabalho. Tabela 6. Tipo de trabalho, mdias e desvios padro de Bem-estar no Trabalho.

45 47 55

57

60 64

11 SUMRIO

Apresentao Captulo I - Introduo Captulo II - Bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho Bem-estar subjetivo Bem-estar subjetivo e idade Bem-estar subjetivo e trabalho na velhice Satisfao com a vida e satisfao com o trabalho Bem-estar no trabalho Objetivos Captulo III - Mtodo Participantes Instrumentos Procedimento - Coleta de dados Procedimento - Anlise de dados Captulo IV - Resultados e Discusso Captulo V - Consideraes finais Referncias Bibliogrficas Apndices Apndice 1. Ficha de Informaes Scio-Demogrficas. Apndice 2. Escala de Satisfao Geral com a Vida - ESGV. Apndice 3. Escala de nimo Positivo e Negativo. Apndice 4. Escala de Envolvimento com o Trabalho. Apndice 5. Escala de Satisfao no Trabalho.

13 16 25 26 29 30 35 39 41 43 43 47 49 51 54 70 72

81 82 83 84 85

12 Apndice 6. Escala de Comprometimento Organizacional Afetivo. Apndice 7. Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Apndice 8. Esclarecimentos sobre a Pesquisa. Apndice 9. Aprovao do Comit de tica em Pesquisa 86 87 89 91

13 APRESENTAO

Nos dias atuais tem sido observado um crescimento acelerado da populao idosa em todo o mundo, mas de forma mais acentuada nos pases em desenvolvimento. O aumento do nmero de pessoas mais velhas conhecido como fenmeno do envelhecimento populacional e o Brasil acompanha essa tendncia mundial. Segundo o Censo de 2000 a proporo de idosos brasileiros, no incio da dcada, era de 8,6% do total da populao demonstrando uma parcela bastante elevada de pessoas com 60 anos ou mais de idade e uma propenso de crescimento desse segmento para os prximos anos com projees que indicam para o ano de 2020 que 13% da populao brasileira ser formada por pessoas idosas (Mori, 2006). Com o envelhecimento populacional diversos setores da sociedade mobilizam-se, seja buscando informaes e conhecimentos sobre o envelhecimento e a velhice seja implementando aes concretas para atender s demandas surgidas nesse contexto. Diante da nova realidade importante pensar, discutir e administrar questes sobre idade, gnero, trabalho e lazer na ltima fase da vida (Debert, 1999). A proposta do presente estudo contribuir para a ampliao de conhecimentos sobre a participao do idoso no mercado de trabalho formal e no exerccio de atividades voluntrias. Alm disso, pretende-se que as questes aqui discutidas possam ser utilizadas como forma de reflexo e aprimoramento da prtica de profissionais que atuam com essa populao e, tambm, auxiliar o idoso que vivencia as realidades expostas nessa discusso. Neri (2002 apud Mori, 2006) aponta que os idosos tm muito para oferecer sociedade, contrapondo o mito de que eles no tm nenhuma contribuio a dar. Ao contrrio do que alguns acreditam, a pessoa mais velha pode ser produtiva trabalhando no mercado formal ou informal, realizando trabalhos voluntrios na comunidade, atravs de ONGs ou

14 informalmente, alm de contribuir na diviso das tarefas e afazeres da famlia como cuidar de netos, da casa, de pessoas doentes e de outros idosos. Nesse sentido, essa dissertao foi estruturada de modo a responder aos seguintes questionamentos: O idoso que trabalha apresenta alto nvel de satisfao com a vida? Existe diferena entre idosos trabalhadores formais e voluntrios, quanto ao nvel de Bem-estar Subjetivo? A satisfao com a vida pode estar relacionada com a satisfao com o trabalho na velhice? Existe diferena entre idosos trabalhadores formais e voluntrios, quanto ao nvel de Bem-estar no Trabalho? Dessa forma, este estudo foi organizado em captulos que discorrem sobre os temas necessrios a compreenso das questes aqui levantadas. O Captulo 1 traz uma breve explanao sobre o envelhecimento populacional, aponta como tem sido estudada a velhice e descreve as contribuies de diferentes reas da Psicologia para o campo do envelhecimento. O Captulo 2 inicia definindo o Bem-estar Subjetivo, aponta sua relao com a idade e com o trabalho na velhice e apresenta estudos e pesquisas relacionados com esse tema. Em seguida, expe o conceito de satisfao com o trabalho e sua relao com a satisfao com a vida; descreve a falta de clareza relacionada a aspectos da satisfao com o trabalho e explica o construto Bem-estar no Trabalho. Por ltimo apresenta os objetivos de pesquisa. O Captulo 3 trata do mtodo de investigao utilizado no estudo, caracteriza os participantes, descreve os instrumentos e os procedimentos para coleta e anlise dos dados. O Captulo 4 dedicado descrio e discusso dos resultados encontrados concomitantemente.

15 O Captulo 5 aborda as consideraes finais, onde so indicadas as limitaes da pesquisa e recomendadas outras possibilidades de investigao, enfatizando a importncia de se continuar os estudos sobre a temtica Bem-estar Subjetivo e Bem-estar no Trabalho com a populao idosa.

16 CAPTULO I ___________________________________________________________________________ INTRODUO O crescimento acelerado do nmero de pessoas na velhice tem atrado a ateno de todos os setores da sociedade para a realidade do envelhecimento populacional. Este fenmeno mundial configura-se em nosso pas em decorrncia das transformaes na estrutura etria, resultantes da combinao do declnio da mortalidade infantil, reduo da natalidade, aumento da sobrevivncia em coortes adultas sucessivas e aumento da expectativa de vida na velhice (Neri, 2004; Papalo Netto, 2002). As estatsticas apontam que o segmento que mais aumentar no perodo entre os anos de 2000 e 2020 ser o de pessoas acima de 50 anos de idade, quando o contigente de idosos corresponder a 13% da populao brasileira. Em So Paulo, cidade com 21% da populao brasileira, o nmero de idosos apresentou um acrscimo significativo no perodo entre os anos de 2000 e 2005, chegando a 510 mil pessoas com idade acima de 60 anos, segundo os dados da Fundao Sistema Estadual de Anlise de Dados - Seade e o Censo demogrfico do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE (Demografia, 2005). As transformaes advindas desse fenmeno desafiam governantes, estudiosos e profissionais que atuam no campo do envelhecimento. medida que o contingente de idosos torna-se mais numeroso, fortes impactos so percebidos no sistema previdencirio, j que, a proporo de pessoas economicamente ativas tem diminudo gerando grandes dficits de contribuio e no sistema de sade, cujas instituies no esto devidamente equipadas para um aumento de demanda. Nesse contexto, torna-se urgente o repensar de questes como idade para a aposentadoria, manuteno desse benefcio, modelo de contribuio e planos de carreiras voltados para pessoas mais velhas (Camarano, 2001; Neri,1995; Rodrigues & Rauth, 2002).

17 Em geral, as investigaes acerca do crescimento da populao idosa esto mais focadas nas conseqncias negativas decorrentes desse fenmeno. Uma explicao para isto est na crena de que o envelhecimento s trs perdas, representando um processo de decadncia e degradao culminando na velhice freqentemente associada doena (Freire, 2001). Nesse contexto, a Psicologia do Envelhecimento ganha destaque ao ampliar os estudos sobre a velhice e o processo de envelhecer, demonstrando os ganhos que ocorrem na ltima fase da vida e as diferentes experincias de envelhecimento. Assim, essa rea da Psicologia tem muito a contribuir para a promoo de um envelhecimento saudvel e com qualidade de vida, apresentando a possibilidade das pessoas planejarem sua velhice e desenvolvendo aes preventivas como promoo em sade, treino de habilidades sociais e planejamento de carreira, voltadas a populao que est envelhecendo. Estruturada na dcada de 50, a Psicologia do Envelhecimento estendeu os estudos sobre o desenvolvimento humano atravs de um olhar atento s primeiras experincias do indivduo e suas conseqncias nas fases seguintes, e tambm na direo contrria, levantando indagaes acerca dos precursores da velhice e elementos determinantes para as diferentes experincias da ltima etapa da vida. A preocupao em conhecer mais sobre o desenvolvimento adulto e a velhice expandiu e acrescentou novos contextos pesquisados, abrangendo reas como o trabalho, o lazer, estudos em instituies de longa permanncia, entre outros (Neri, 1995). Os avanos nessa rea permitiram entender que a manifestao das alteraes do envelhecimento, resultantes da interao de eventos biolgicos, ecolgicos, psicolgicos e socioculturais, no ocorre de forma homgenea para todos os idosos, segundo o critrio da idade cronolgica. Isso significa dizer que nem todos os idosos vivem a mesma experincia de velhice, pois h uma variabilidade no decorrer do processo de envelhecer em conseqncia da

18 combinao de fatores intrnsecos e extrnsecos (dieta, exerccios fsicos e causas psicossociais) de cada indivduo (Goldstein & Siqueira, 2000; Papalo Netto, 2002). Dessa forma, pensar na velhice de forma homognea reduzir a viso da ateno ao idoso e no oferecer atendimento adequado s necessidades dessa parcela da populao. Os pesquisadores tm indicado que possvel envelhecer de diferentes formas, trazendo com isso diferentes experincias de velhice, que podem ser classificadas como normal ou satisfatria, patolgica e bem-sucedida ou tima. interessante apresentar essas diferentes formas de envelhecimento, como tm sido descritas na literatura (Goldstein & Siqueira, 2000; Neri & Yassuda, 2004; Papalo Netto, 2002). No envelhecimento normal, vivenciado pela maioria das pessoas, ocorrem transformaes consideradas usuais no processo, como o declnio progressivo de diversas funes orgnicas e o aumento da probabilidade do indivduo morrer. Estas mudanas podem ser intensificadas quando associadas a fatores extrnsecos como sedentarismo, dieta desequilibrada e estresse. O indivduo que envelhece desse modo pode ser acometido por doenas, mas geralmente consegue administrar bem suas conseqncias e prejuzos, empregando diferentes estratgias de enfrentamento e adaptao, havendo pouca perda de sua funcionalidade (Neri &Yassuda, 2004; Papalo Netto & Ponte, 1996). Quando os efeitos do envelhecimento normal so mnimos e a ao de fatores extrnsecos reduzida, fala-se em envelhecimento bem-sucedido ou timo. Os critrios para definir o envelhecimento timo envolvem a distncia das caractersticas do envelhecimento normal e patolgico e so: a ausncia de doenas crnicas e de fatores de risco, manuteno do funcionamento do indivduo, estilo saudvel de vida, atividade e envolvimento social (Neri & Yassuda, 2004; Papalo Netto & Ponte, 1996; Rowe & Kahan, 1998). Idosos que tm um envelhecimento bem-sucedido preservam seu potencial para se desenvolver, minimizando os prejuzos decorrentes das perdas normais e mantendo seu

19 desempenho dentro dos limites de sua plasticidade individual. Porm, poucas so as pessoas que desfrutam desse padro, j que necessria a interao entre elementos como o estilo de vida, condies scio-econmicas e culturais e, ainda, a atuao decisiva da gentica para a caracterizao do processo (Neri & Cachioni, 1999; Neri & Yassuda, 2004). No entanto, importante estudar os efeitos desse tipo de envelhecimento para veicular informaes e executar aes que facilitem uma velhice com qualidade de vida para um nmero maior de pessoas. O envelhecimento patolgico caracterizado pela perda da funcionalidade do indivduo. Este est mais vulnervel e fragilizado, com maiores dificuldades de adaptao, mais propenso ao aparecimento e agravamento de doenas que levam a incapacitao e a perdas irreversveis (Neri & Yassuda, 2004). interessante destacar que as transformaes ocorridas durante o processo de envelhecimento abrangem os nveis biolgico, psicolgico e social e que as caractersticas de cada experincia de velhice ocorrero de forma varivel conforme a interao das mudanas surgidas durante todo ciclo de vida do indivduo, sua histria pessoal, sua personalidade e suas experincias sociais mais importantes (Goldstein & Siqueira, 2000). Levando-se em conta as conseqncias do envelhecimento populacional para o indivduo e para a sociedade, a prpria heterogeneidade da velhice e a distino dos padres de envelhecimento torna-se necessrio ampliar os conhecimentos dos fatores que facilitam a boa velhice de forma a criar condies de sua ocorrncia para um nmero cada vez maior de pessoas. Nesse sentido, a Psicologia da Sade pode trazer importante contribuio para a promoo do envelhecimento saudvel e da boa qualidade de vida na velhice. Essa rea de estudo foi fundada no final da dcada de 70 como a Diviso 38 da Associao Americana de Psicologia e, de acordo com Matarazzo (1982 apud Marks, 2002, p. 12) ela

20 ...agrega o conhecimento educacional, cientfico e profissional da disciplina Psicologia para utiliz-lo na promoo e na manuteno da sade, na preveno e no tratamento da doena, na identificao da etiologia e no diagnstico relacionados sade, doena e s disfunes, bem como no aperfeioamento do sistema de poltica da sade. Aps 25 anos de criao dessa Diviso, os psiclogos da sade, ancorados em um modelo biopsicossocial e atentos aos componentes objetivos e subjetivos do processo sade doena, tm conseguido progressos na difuso da contribuio potencial da pesquisa e da prtica psicolgica no cuidado sade fsica, e no reconhecimento de que experincias psicolgicas e comportamentos sociais esto relacionados aos processos biolgicos, existindo uma interdependncia entre sade fsica e sade mental (Brito & Litvoc, 2004; Nicassio, Meyerowitz & Kerns, 2004; Smith & Suls, 2004). A necessidade de pesquisar os vrios determinantes do processo sade-doena foi impulsionada pela divulgao da noo de sade da Organizao Mundial de Sade (OMS), que a definiu como o completo bem-estar fsico, mental e social, e no somente ausncia de doena (Angerami-Camon, 2004, p.8). Nesse sentido, tal autor considera que a ao da Psicologia da Sade deve estar voltada para uma prtica multi e interdisciplinar que conduza o indivduo busca do bem-estar fsico, mental e social. Assim, nas questes relacionadas sade na velhice, os psiclogos podem propor aes que atendam s demandas dos idosos e que promovam o envelhecimento saudvel, veiculando informaes atualizadas sobre o processo sade - doena e desenvolvendo aes direcionadas preservao da autonomia funcional e manuteno da boa qualidade de vida, alm de adequadas realidade vivida por essa camada da populao. As aes no campo da Psicologia da Sade podem, tambm, ser voltadas aos profissionais, cuidadores e familiares, instrumentalizando-os para melhor atender as necessidades dos idosos. Da a importncia de

21 se proporcionar subsdios para a implementao de programas de interveno e pesquisa, e para a criao de estruturas de apoio visando o atendimento nas reas de sade, lazer e recreao (Freire, 2001). Como a Psicologia da Sade pode enfocar diversos campos, a saber o clnico, o comunitrio e o pblico, e pode desenvolver uma prtica preventiva nos nveis primrio, secundrio e tercirio, til pensar em quais poderiam ser suas aes na rea da psicogerontologia. De acordo com Freire, Sommerhalder e Silveira (2003) e Freire (2004), no campo clnico, as aes poderiam ser dirigidas ao atendimento dos idosos doentes, esclarecendo as possveis causas de sua doena, sintomatologia e efeitos da medicao, auxiliando-os a compreender sua enfermidade e lidar com as limitaes e sofrimentos decorrentes de sua condio. O trabalho com o cuidador e a famlia complementaria a atuao do psiclogo ao analisar e discutir as mudanas que ocorrem nas relaes interpessoais dos indivduos e ajudando-os a encontrar estratgias para enfrentar as dificuldades da vida cotidiana. A ao com a equipe de sade tambm seria importante, uma vez que, esteretipos, crenas e medos em relao velhice, que eventualmente interferem no desenvolvimento de seu trabalho, poderiam ser analisados e modificados. De acordo com Freire (2004), no campo da sade comunitria poderiam ser desenvolvidos programas em escolas, associaes, clubes e locais de trabalho para veicular informaes acerca do processo de envelhecimento, visando diminuir a incidncia de comportamentos de risco como fumar e beber em excesso, modificar hbitos alimentares e promover o envelhecimento saudvel. Alm disso, tambm seria importante a criao de projetos que incentivem a colaborao entre jovens e idosos, facilitando assim o desenvolvimento de relaes intergeracionais.

22 Outro tipo de ao educativa poderia ser desenvolvido com grupos especficos de adultos mais velhos e idosos, como os de diabticos e de hipertensos, auxiliando na reabilitao e controle dessas doenas, bem como promovendo o desenvolvimento e manuteno de hbitos saudveis que contribuiriam para a velhice satisfatria, apesar da presena dessas doenas crnicas. A atuao em grupos temticos abordando temas como preparao para a aposentadoria, ocupao do tempo livre e reformulao de metas, tambm poderiam ser realizados (Freire, 2004). J a Psicologia da Sade crtica pode auxiliar as investigaes e avaliaes acerca da efetividade social dos programas de acordo com as demandas das pessoas idosas, das intervenes no nvel individual e nvel comunitrio, de polticas pblicas e de aes interdisciplinares e multidisciplinares (Stuart-Hamilton, 2002). Feitas as consideraes sobre as aes dentro da Psicologia da Sade cabe ressaltar os avanos nos estudos e pesquisas desse campo. Dentro da literatura sobre envelhecimento e sade, percebe-se a preocupao com temas relacionados aos tratamentos e servios de sade, gastos com a previdncia, a situao do idoso e sua famlia entre outros. Entretanto, alguns estudiosos tm enfatizado a necessidade de discutir temas como qualidade de vida e bem-estar dos idosos, alm de investigar a experincia positiva dos indivduos e os determinantes de uma boa vida (Paschoal, 2002; Seligman & Csikszentmihalyi, 2000). Nesse contexto, um movimento que em anos recentes ganhou ateno especial dos psiclogos, a Psicologia Positiva, tem oferecido contribuies com o estudo do funcionamento de pessoas normais em detrimento do modelo de doena do funcionamento humano e tem como objetivo melhorar a qualidade de vida das pessoas e a preveno de patologias. Embora amplamente divulgado s a partir de 1999, a Psicologia Positiva tem crescido rapidamente e conquistado muitos adeptos interessados em investigar, inclusive,

23 assuntos antes negligenciados ou raramente estudados (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000; Simonton & Baumeister, 2005). O campo de estudo da Psicologia Positiva compreende trs nveis de pesquisa sobre a experincia psicolgica que destacam a experincia subjetiva positiva no nvel subjetivo; o conhecimento de traos pessoais positivos no nvel individual; e as investigaes de instituies positivas no nvel grupal. Como exemplo de temas caractersticos de cada nvel podem ser citados o estudo sobre o bem-estar, as habilidades interpessoais e as virtudes cvicas respectivamente (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000). Pode-se dizer que o interesse do movimento est em conhecer e otimizar o funcionamento de pessoas normais, atuando para que estas sejam fortes, mais produtivas e atinjam um alto potencial, vivenciando uma boa vida. Assim, os estudos acerca do que seja boa qualidade de vida e bem-estar, bem como de seus determinantes, poderiam ser considerados como pertencendo tambm ao campo da Psicologia Positiva. Discusses acerca dos determinantes de uma boa vida e de uma boa sociedade so numerosas entre os estudiosos e esto presentes na literatura desde a poca de conhecidos filsofos como Aristteles e Emmanuel Kant. As definies de qualidade de vida baseiam-se em diferentes abordagens filosficas que consideram a boa vida relacionada a indicadores sociais tradicionais ou circunstncias objetivas e medidas subjetivas (Diener & Suh, 1997). Uma concepo da boa vida caracteriza-a como uma conduta adequada aos padres definidos pela norma social e ditada pela religio, pela filosofia e outros sistemas. Outra concepo aquela que a relaciona com a satisfao das preferncias do indivduo e a obteno das coisas por ele desejadas. H, ainda, a definio de uma vida boa relacionada aos sentimentos individuais experimentados como alegria e satisfao com a vida, mais estreitamente ligada idia de bem-estar. Dessa forma, percebe-se que no existe um

24 consenso na definio de qualidade de vida, sendo possvel conceb-la e estud-la a partir de diferentes vises (Diener & Suh, 1997; Diener, Suh, Lucas & Smith, 1999).

25 CAPTULO II ___________________________________________________________________________ BEM-ESTAR SUBJETIVO E BEM-ESTAR NO TRABALHO O interesse em estudos sobre qualidade de vida vem crescendo nos ltimos anos e essa preocupao verificada em diferentes reas do saber. Temas como qualidade de vida no trabalho, felicidade, satisfao com a vida, qualidade da boa morte, satisfao com o trabalho so encontrados com freqncia na literatura. Apesar de haver divergncias quanto definio de uma boa vida, os estudiosos tm reconhecido que os indicadores sociais so insuficientes para definir e discutir a qualidade de vida, sendo necessrio incluir as concepes do prprio indivduo, ou seja, o elemento subjetivo (Diener & Suh, 1997; Diener et al., 1999). Lawton (1991) definiu qualidade de vida como um construto que contempla mltiplas dimenses, objetivas e subjetivas, que se relacionam entre si, cuja avaliao abarca critrios intrapessoais e scio-normativos, observados na relao do indivduo com seu ambiente fsico e social, na sua histria presente, passada e futura. Dentro desse modelo terico, a investigao da qualidade de vida feita a partir de quatro setores: a) Competncia comportamental - refere-se ao desempenho do indivduo nas vrias situaes da vida e representa a avaliao que ele faz de sua sade, funcionalidade fsica, cognio, comportamento social e utilizao do tempo; b) Condies ambientais - refere ao ambiente ecolgico em que vive o indivduo que deve oferecer condies de vida adequadas, tendo relao direta com sua competncia comportamental;

26 c) Qualidade de vida percebida - resulta da avaliao que o prprio indivduo faz sobre seu funcionamento em qualquer domnio de suas competncias comportamentais e das condies do ambiente em que vive ; d) Bem-estar Psicolgico - refere-se avaliao das competncias pessoais e da qualidade de vida percebida em todos os domnios da vida atual. Implica em uma interpretao subjetiva sobre todos os aspectos das experincias passada, presente e futura. Pessoas com bem-estar psicolgico tm habilidades para adaptar-se s perdas e para assimilar informaes positivas sobre o self. Os indicadores do bem-estar psicolgico incluem a sade mental, os julgamentos cognitivos (satisfao com a vida) e as experincias emocionais positivas ou negativas (afetos positivos e negativos) (Lawton, 1991). No presente estudo ser investigada a satisfao com a vida e os afetos, dois dos indicadores do bem-estar psicolgico, de acordo com a proposta de Lawton (1991) em seu modelo terico de qualidade de vida.

1. Bem-estar subjetivo A literatura trata tais indicadores como medidas de bem-estar subjetivo (BES), tema bastante investigado por estudiosos e pesquisadores empenhados na compreenso do que seja uma existncia feliz e na descoberta de quais so os determinantes da boa vida. Pesquisado em campos cientficos como Psicologia, Economia e Gerontologia, e sob diferentes nomeaes tais como felicidade, satisfao e afeto positivo, o estudo do BES ampliou a idia de sade e qualidade de vida e constituiu uma das reas focadas no funcionamento humano positivo, reforando o movimento da Psicologia Positiva e estabelecendo-se como recurso importante nas avaliaes relacionadas Psicologia da Sade.

27 A investigao do BES adquiriu importncia por ser uma medida subjetiva que avalia a qualidade de vida de indivduos e sociedade e complementa as avaliaes objetivas baseadas em indicadores sociais como renda per capita, ndices econmicos, e ndices de violncia. Alm disso, atravs da medida do BES possvel conhecer pelo prprio relato do indivduo o que bom para sua vida podendo, assim, efetivar intervenes para que suas demandas sejam assistidas (Diener, Oishi & Lucas, 2003; Giacomoni, 2004). O termo bem-estar subjetivo foi criado por Diener em 1984, aps uma reviso de estudos sobre bem-estar e felicidade. O autor delimitou e distinguiu o conceito a partir de trs caractersticas fundamentais: a subjetividade, medidas positivas e uma avaliao global. A subjetividade refere-se a uma experincia consciente do indivduo que no pode ser avaliada mediante condies externas e sim a partir do auto-relato do indivduo que se baseia em seus padres, valores e crenas para determinar o que a vida feliz. A segunda caracterstica expressa que a medida de afetos positivos predominante no estudo do BES o que no implica a ausncia de afetos negativos, mas a preponderncia daqueles. O terceiro aspecto significa que o BES inclui uma nfase na avaliao global dos diferentes aspectos da vida da pessoa, apesar da possibilidade de poder avaliar o afeto e a satisfao com domnios especficos da vida. O BES caracteriza-se por ser um construto multidimensional que abrange uma dimenso afetiva e uma dimenso cognitiva. A primeira trata das experincias emocionais positivas e negativas e do equilbrio entre o afeto negativo, caracterizado por emoes desagradveis, e o afeto positivo manifestado em sentimentos de prazer e contentamento. J a segunda, trata do julgamento do indivduo sobre sua satisfao com a vida, geral ou referenciada a domnios como trabalho, casamento e sade, e abrange a satisfao com o passado, com a vida atual e com a vida futura (Diener & Suh, 1997; Freire, 2001; Neri, 2001).

28 As pesquisas nesse campo destinam-se a investigar os determinantes do BES e os fatores que influenciam o aumento ou diminuio de seu nvel. Segundo Diener e Suh, (1997), as investigaes so feitas a partir da avaliao de uma de suas dimenses ou das duas em conjunto. Segundo Giacomoni (2004), recentemente foram disponibilizados diversos mtodos de avaliao do BES, que tm sido utilizados em pesquisas, como: escores de descritores qualitativos da vida das pessoas; medio das reaes a estmulos emocionais ambguos; registros de lembranas de eventos bons e ruins das pessoas; freqncia de sorrisos; habilidade de lembrar acontecimentos agradveis ou desagradveis que ocorreram na vida do indivduo; relatos de familiares e/ou amigos sobre os nveis de satisfao e felicidade da pessoa; medidas fisiolgicas que incluem os nveis de cortisol salivar e medidas eletrofisiolgicas obtidas atravs de eletroencefalografias. A investigao sobre o BES, que teve seu incio nos Estados Unidos, tenta relacionlo com diversas variveis como religio, estado civil, diferenas de gnero entre outras. Muitos estudos buscaram verificar o papel da cultura e os fatores responsveis pela variabilidade dos nveis desse construto em diferentes pases. Nesse caso, no houve consenso com relao ao quanto o nvel de BES determinado por causas individuais ou culturais, mas os estudos indicaram diferenas entre as naes (Albuquerque & Trccoli, 2004; Diener et al., 2003). Estudos transculturais sobre a relao entre renda e BES mostraram que a riqueza pode contribuir para o BES por possibilitar a satisfao das necessidades bsicas do indivduo. J a pobreza pode afetar o BES na medida em que necessidades como abrigo, alimento e cuidado a sade no so atendidas. Alm disso, de acordo com essas pesquisas, quando as pessoas valorizam mais o dinheiro que outros objetivos de vida, mostram-se menos satisfeitas. Entretanto, as pesquisas no so conclusivas e indicam a necessidade de maior

29 investigao sobre a relao entre essas variveis (Albuquerque & Trccoli, 2004; Diener et al., 1999; Richinis & Dawson, 1992). Em outros estudos foi investigada a relao entre BES e variveis como sade (Diener et al., 1999), relaes sociais (Diener & Seligman, 2002), desemprego (Diener et al., 1999) e satisfao com o trabalho (Diener et al., 1999). Tais estudos indicaram que o nvel de BES influenciado por essas variveis. O impacto da sade sobre o BES depende mais da percepo que o indivduo tem de sua sade do que das condies objetivas de sade. No entanto, a presena de problemas mltiplos ou crnicos que interferem em objetivos importantes da pessoa pode influenciar negativamente o BES (Diener et al., 1999). Boas relaes sociais parecem ser uma condio necessria para a alta felicidade e pessoas muito felizes tm ricos e satisfatrios relacionamentos com os outros (Diener & Seligman, 2002). Diener et al. (1999) apontaram autores que discorrem sobre as conseqncias do desemprego: um alto nvel de estresse e baixa satisfao com a vida, gerando um baixo nvel de BES. Esses autores indicaram outros estudos que demonstraram uma correlao entre satisfao com o trabalho e satisfao com a vida, mas no foi encontrada a direo causal dessa relao.

2. Bem-estar subjetivo e idade Diener et. al (1999) discorreram sobre a relao entre idade e BES e apontaram que satisfao com a vida e a experincia de desprazer ou afeto negativo no declinam com a idade, apesar de haver um declnio de afeto positivo. Esses achados divergiram de revises anteriores que consideravam a juventude um preditor da felicidade. Uma explicao para a discrepncia entre os achados est no fato de que, mesmo com perdas como a morte do cnjuge e mudanas de renda, os idosos atuais usufruem de mais sade e permanecem envolvidos em atividades nos diferentes setores da vida, quando comparados s geraes anteriores.

30 Em outro estudo (Mroczek & Spiro III, 2005), os achados indicaram uma associao curvilnea (U-invertido) entre idade e satisfao com a vida sendo que houve um aumento do nvel de satisfao entre as idades de 65 e 70 anos, aproximadamente, e depois um declnio. Nesse estudo, houve diferenas individuais significativas mostrando que nem todos os participantes apresentaram mudanas no nvel de satisfao com a vida. Os autores consideraram que essa associao curvilnea pode ser decorrente do prprio envelhecimento, j que esse processo traz ganhos e perdas e existe evidncia de que o bem-estar diminui consideravelmente aps os 85 anos de idade. Foi, tambm, considerada a influncia de circunstncias histricas vivenciadas pelos participantes. Giacomoni (2004) aponta, porm, que quando so considerados todos os fatores demogrficos em conjunto, eles no produzem muitos efeitos para a varincia do bem-estar subjetivo.

3. Bem-estar subjetivo e trabalho na velhice Com relao varivel trabalho, as investigaes indicam uma relao positiva com o BES. O trabalho, inclusive, apontado como um dos componentes da felicidade humana, especialmente nas sociedades capitalistas, nas quais tal atividade ocupa o papel central na vida dos indivduos. O grande interesse pelo estudo da relao entre trabalho e BES justificado pelo fato de que o trabalho est presente na vida do indivduo durante todo o seu desenvolvimento, desde os sonhos infantis sobre o futuro profissional at o planejamento feito pelo adulto mais velho em relao ao perodo de vida aps a aposentadoria (Diener et al, 1999; Martinez, Paraguay & Latorre, 2004; Papalia & Olds, 2000). A palavra e o conceito de trabalho foram entendidos e caracterizados com sentidos variados em diferentes pocas da histria da humanidade. Sinnimo de fardo na Grcia antiga; significando dor e escravido na Grcia moderna; compreendido como punio de

31 Deus pela desobedincia, no Velho Testamento bblico e posteriormente, influenciado pelas idias de Martin Lutero, considerado como santo e um caminho para adorar a Deus, o trabalho ganhou novos significados nos tempos contemporneos. Hoje, ele altamente valorizado pela sociedade e o desemprego relacionado com aflio e depresso (Iacovides, Fountoulakis, Kaprinis & Kaprinis, 2003). Mori (2006) apresenta em seu estudo algumas definies de outros autores sobre o trabalho e diz que, de uma forma ampla, essa atividade vista como uma tarefa de transformao da matria natural em um produto com o objetivo de satisfazer as necessidades humanas, demonstrando a necessidade de um esforo e um conseqente resultado. Acrescenta, tambm, o conceito de trabalho como uma atividade especfica do homem focada na execuo de projetos que alteram o ambiente e produz algo de valor para as pessoas. O autor aponta ainda que, para muitos estudiosos da atualidade, o trabalho considerado toda e qualquer atividade realizada pelas pessoas assalariadas ou no. Silva (2004) apresenta o conceito de trabalho como uma atividade coordenada, de carter fsico e ou intelectual, necessria realizao de qualquer tarefa, servio ou empreendimento, demonstrando a realidade da diviso do trabalho observada pela diferenciao entre as ocupaes de trabalho intelectual (comando) e manual (execuo). A investigao da atividade laborativa nesse estudo pressupe o conceito de trabalho como a execuo de uma ou mais tarefas que resultem em algo valoroso para a pessoa que produz, com ou sem retorno financeiro para as mesmas. O trabalho proporciona ao indivduo status social e possibilidade de realizao pessoal, bem como serve de via de controle e sentido de segurana, alm de ser uma alternativa para o alcance de objetivos pessoais e profissionais. A atividade produtiva permite o desenvolvimento de habilidades e o aumento de conhecimento, configurando-se como um espao para que relaes interpessoais sejam estabelecidas. Quando fonte de prazer, o

32 trabalho ganha importncia para o sujeito e faz com que ele deseje permanecer produzindo, porm se as condies de trabalho forem inadequadas, pode se transformar em uma atividade que gera sofrimento (Mendes & Morrone, 2002; Traverso-Ypez, 2002). sabido que o estudo dessa atividade complexo, pois o trabalho uma rea ampla que sofre interferncia de elementos diversos como variaes culturais, diferenas de faixa salarial, tipo de cargos, status entre outros. Todavia, no foi proposta da presente pesquisa aprofundar o estudo sobre a relao do trabalho com esses elementos nem esgotar todos os aspectos relacionados ao trabalho. No entanto, reunir um maior nmero de conhecimentos acerca do papel do trabalho na vida das pessoas e sua interferncia na sade e bem-estar, torna-se importante para evidenciar alternativas que promovam qualidade de vida para trabalhadores e sociedade. Isso porque, contribuindo para o bem-estar do indivduo, pode-se evitar ou minimizar os efeitos de conseqncias negativas em sua vida pessoal, no trabalho e repercusses na sociedade em que ele vive. Alm disso, atentando-se para o fenmeno do envelhecimento populacional, a maior longevidade e o envelhecimento de boa parte dos trabalhadores, necessrio propor aes que atendam as demandas dessa parcela da populao e efetivar esforos para reduzir o impacto das transformaes que se configuram nesse contexto (Flap & Volker, 2001; Giatti & Barreto, 2003; Guibel & Klijn, 2003; Moulin, Wenichi & Reis, 2003; Papalia & Olds, 2000). Na cultura ocidental observa-se que, medida que o indivduo envelhece, ele tende a ser descartado do mercado de trabalho, seja atravs da aposentadoria, do desemprego ou do trabalho informal. Se o idoso confere ao trabalho um papel central em sua vida, perceber a aposentadoria como um momento de perdas e mudanas importantes, tais como perda de independncia financeira, j que a aposentadoria muitas vezes insuficiente, perda da identificao, e mudanas na rotina, que podem conduzir a baixa satisfao com a vida e riscos sade psicolgica (Giatti & Barreto, 2003; Wu, Tang & Yan, 2005).

33 Em uma pesquisa, com 583 idosos do sul do pas, entre os grupos que apresentaram mdias estatisticamente maiores de sintomas depressivos estava o grupo de indivduos mais velhos, com 75 anos ou mais de idade, com menor escolaridade e sem trabalho remunerado (Gazalle, Lima, Tavares & Hallal, 2004). Quando os idosos conseguem continuar trabalhando aps os 65 anos, os tipos de trabalho realizados encontrados no estudo de Giatti e Barreto (2003) incluem o trabalho informal (sem carteira assinada ou contribuio para a previdncia), trabalho autnomo, trabalhos domsticos, cargos pblicos entre outros empregos. As atividades concentram-se em reas como prestao de servio, comrcio, indstria de construo, atividades agrcolas, setor social e indstria de transformaes. Um crescimento das pessoas mais velhas entre a populao ocupada vem sendo apontado em pesquisas realizadas pelo IBGE. Segundo a Pesquisa Mensal de Empregos em seis regies metropolitanas brasileiras, os trabalhadores com faixa etria acima de 50 anos representavam 18,1% da populao ocupada e foi a nica faixa de idade que mostrou em aumento de 2,7 pontos percentuais na participao no mercado de trabalho entre os meses de Maio de 2002 a Maio de 2006. Com relao s pessoas com 60 anos ou mais, as estatsticas apontaram que eles representavam mais da metade (52,7%) das pessoas com na faixa de idade de 50 ou mais anos (dados referentes ao ms de Maio de 2006) e que 18,8% deles trabalhavam (Cresce, 2006). Wajnman, Oliveira e Oliveria (2004) apontaram que os idosos mais disponveis para o trabalho so aqueles que mais dependem dos ganhos econmicos dessa atividade e so predominantemente homens, negros, chefes de famlia ou de renda familiar baixa, noaposentados e trabalhadores das ocupaes manuais. Para Bulla e Kaefer (2003) o homem, principalmente em uma sociedade capitalista, cresce preparando-se para o trabalho e este muito importante para o desenvolvimento do

34 indivduo, para sua subsistncia e uma forma de reconhecimento social, surgindo da dificuldades para o idoso desvincular-se atravs da aposentadoria. Kim e Moen (2001) afirmam que os dados sobre a relao entre BES e aposentadoria so inconsistentes. Os autores salientam que trs fatores contribuem para o BES de aposentados: recursos financeiros, relaes sociais e caractersticas pessoais. Primeiramente, os desajustes e insatisfaes dos idosos com a aposentadoria so mais provveis de acontecer quando os recursos financeiros so incompatveis com suas despesas. Em segundo lugar, as relaes sociais positivas que os aposentados mantm com familiares e amigos tm um importante papel para o BES. Finalmente, fatores como alto nvel de instruo, boa sade e caractersticas de personalidade (auto-eficcia e auto-estima) facilitam o ajustamento e melhoram a satisfao com a aposentadoria. Todavia, os indivduos podem melhorar seu bem-estar ao se envolverem em novas atividades e aprenderem a usufruir de seu tempo com lazer, famlia, novos interesses, entre outros. Nesse sentido, o voluntariado aparece como uma das maneiras que o aposentado tem para investir seu tempo livre. Com o envelhecimento global e as melhores condies de sade das pessoas mais velhas, observa-se um aumento do nmero de idosos voluntrios. Quando se compara os grupos de idosos voluntrios e idosos no-voluntrios, os resultados mostram que os primeiros tendem a registrar um ajustamento positivo com a aposentadoria, nveis mais altos de satisfao com a vida e menos sintomas depressivos. O trabalho voluntrio proporciona aos idosos a oportunidade de enfrentar as perdas relacionadas aposentadoria, pois podem aprender novas atividades, exercer sua vocao, ajudar outras pessoas e manter um papel ativo na sociedade (Giatti & Barreto, 2003; Wu et. al., 2005).

35 4. Satisfao com a vida e satisfao com o trabalho Variveis individuais e organizacionais tm sido investigadas por estudiosos interessados em encontrar possveis influncias do trabalho na vida das pessoas e vice-versa. Algumas pesquisas tm revelado relaes entre a satisfao com a vida e a satisfao com o trabalho. Guibel e Klijn (2003) apontaram que a satisfao com o trabalho constitui um preditor da longevidade e do comprometimento com a organizao, e contribui para a melhoria da vida dentro e fora do local de trabalho, influenciando os relacionamentos sociais e familiares. Near, Rice e Hunt (1980) discutiram em seu estudo a importncia de investigar a relao entre trabalho e a vida, uma vez que eles defendem a viso de que estes domnios esto entrelaados e as atitudes e comportamentos que ocorrem em um podem afetar o outro. Dessa forma, a melhoria na qualidade de vida no trabalho afetaria a qualidade de vida geral do indivduo e vice-versa. Os autores citam estudos em que foram pesquisados os efeitos da natureza do trabalho sobre a vida do indivduo. Em um deles o mtodo utilizado para investigar os efeitos do trabalho na satisfao com a vida das pessoas envolvia a resposta a pergunta: Quo importante o trabalho para sua satisfao geral com a vida? (Dubin, 1956 apud Near et al., 1980). Os achados de alguns estudos indicam que o trabalho tem uma relativa importncia em outras atividades da vida e que tarefas com altos nveis de responsabilidade e desafio para o trabalhador podem aumentar seu nvel de satisfao fora do trabalho. Foi encontrada, ainda, correlao entre a satisfao geral com a vida e caractersticas do trabalho como tipo de ocupao, prestgio da ocupao e estabilidade no emprego (Near et al., 1980). Siqueira e Padovam (2004) encontraram relao entre o BES de trabalhadores com a percepo de suporte no trabalho e com o suporte social.

36 A direo da relao entre caractersticas do trabalho e satisfao com a vida ainda no clara, no havendo consenso entre os pesquisadores que debatem a existncia ou no da mediao da satisfao com o trabalho nessa relao. Dessa forma, a relao trabalho/vida seria descrita pelo seguinte esquema: estruturas do trabalho (pagamento, natureza do trabalho) satisfao no trabalho satisfao geral com a vida (Near et al, 1980). Tais autores no consideraram a interferncia das caractersticas individuais, grupais e organizacionais nessa relao. Siqueira e Gomide Jr (2004) ponderaram que, de modo geral, as condies de trabalho e as caractersticas individuais como traos de personalidade, estado de nimo, caractersticas biogrficas e fatores genticos tm sido apontadas como antecedentes de satisfao pela literatura, apesar dessas associaes carecerem de uma proposta terica mais slida. Considerando os antecedentes indicados por Siqueira e Gomide Jr (2004) e a proposta de Near et al (1980) pode-se apresentar como representao para a relao entre satisfao com o trabalho e satisfao com a vida o seguinte esquema: Condies de trabalho, caractersticas individuais satisfao no trabalho satisfao geral com a vida. Diener et al. (1999) salientaram que os achados de correlao entre satisfao no trabalho e satisfao com a vida no oferecem uma direo causal entre essa relao. Siqueira e Gomide Jr (2004) concordam com a idia de que as pessoas satisfeitas com o trabalho tendem a levar isso para outros domnios da vida, mas o contrrio no observado. Afirmam que a satisfao do indivduo com o trabalho pode lev-lo a uma maior integrao com outras pessoas, maior bem estar e sade. Dessa forma, a evoluo das investigaes instiga a busca de respostas para questes como: Existe relao entre o BES e a satisfao com o trabalho? A satisfao com o trabalho aumenta a satisfao com a vida? Para clarear essas questes necessrio entender os estudos sobre a satisfao no trabalho.

37 A satisfao com o trabalho um fenmeno complexo e de difcil definio que desafia os pesquisadores e gera desavenas no entendimento de seus determinantes, correlatos, conseqncias e instrumentos para sua medida. A nfase dada ao estudo desse fenmeno decorre da suposio de alguns pesquisadores e industriais de que a satisfao com o trabalho influencia outras condutas dos trabalhadores tais como rotatividade, absentesmo e desempenho no trabalho. Alm do interesse econmico, o estudo da satisfao foi impulsionado pela hiptese de que a satisfao do trabalhador extrapolaria o ambiente organizacional, interferindo em seu comportamento social, sua sade mental e o seu relacionamento com a famlia (Siqueira, 1995). O debate atual entre os estudiosos reside na discusso da natureza psicolgica do fenmeno, se afetiva ou cognitiva, havendo uma tendncia dos pesquisadores para aceitar a satisfao no trabalho como uma experincia de natureza afetiva (Siqueira & Gomide Jr, 2004). Outras divergncias entre os estudiosos dizem respeito s dimenses de satisfao no trabalho e as tcnicas usadas para sua medida. Alguns defendem a multidimensionalidade do construto considerando que diferentes componentes do trabalho desencadeiam diferentes graus de satisfao no indivduo. Nesse caso, a medida de satisfao seria feita atravs do somatrio de avaliaes especficas de cada um dos aspectos do trabalho. O resultado apresentaria, separadamente, o grau de satisfao do trabalhador em cada uma dessas dimenses. Por outro lado, Siqueira e Gomide Jr (2004) apontam que existem estudiosos que consideram a satisfao como uma reao geral do trabalhador frente ao trabalho e por isso no haveria necessidade de avaliar as atitudes para cada aspecto especfico. Assim, a mensurao do construto obtida por uma avaliao geral de aspectos do trabalho considerados relevantes pelo pesquisador.

38 No Brasil, os estudiosos (Martins, 1984; Pasquali & Nogueira, 1981; Siqueira, 1978;1995) tm apresentado instrumentos que reforam a multimensionalidade do construto. Xavier (2005) indicou diversas pesquisas que buscaram relacionar a satisfao com o trabalho com variveis como falta de descanso, processo de motivao, relaes interpessoais, condies de trabalho, salrio, estabilidade, status, superviso, poltica e administrao da empresa, e caractersticas scio-demogrficas. Siu, Spector, Cooper e Donald (2001) citaram estudos sobre a correlao desse fenmeno com a idade, cujos resultados distinguiram duas formas de relao: linear ou curvilnea. Dados de alguns estudos indicaram que os trabalhadores mais velhos eram mais satisfeitos com o trabalho do que seus colegas jovens, fato explicado pela constatao de que os trabalhadores mais velhos tinham melhores trabalhos, mais habilidades para enfrentar as demandas deste, melhor congruncia entre suas aspiraes e a realidade e melhores salrios. Groot e Brink (1999) realizaram um estudo com trabalhadores entre as idades de 43 e 63 anos para avaliar a satisfao ou insatisfao dessas pessoas quanto a aspetos especficos do trabalho como: contedo, carga horria, condies de trabalho entre outras e, tambm, com uma avaliao unidimensional atravs da pergunta: De modo geral, quo satisfeito voc est com seu trabalho? e encontraram resultados interessantes. Em relao a gnero e satisfao no trabalho os homens mostraram-se mais satisfeitos. Quando o salrio foi controlado, os trabalhadores com nveis educacionais melhores estavam menos satisfeitos com seu trabalho do que trabalhadores com baixo nvel educacional. O fator mais importante que influenciou a satisfao com o trabalho foi o contedo do trabalho, seguido de satisfao com os colegas, com o supervisor, com a carga de trabalho e com os arranjos de aposentadoria. Variveis como a histria de empregos, a discrepncia entre a qualificao e as exigncias do cargo e salrio no tiveram efeitos significativos na satisfao com o trabalho. O status de sade influenciou a satisfao com o trabalho pois trabalhadores que registram sua sade como boa

39 mostraram-se mais satisfeitos. O nvel de satisfao decresceu quando relacionado quantidade de horas trabalhadas. Os empregados que trabalhavam meio perodo estavam mais satisfeitos com seu trabalho do que aqueles que trabalhavam em tempo integral. Martinez et al. (2004) salientaram que, de modo geral, no so claros os mecanismos para entender a associao entre satisfao no trabalho, antecedentes e conseqentes, pois este um fenmeno sujeito a influncias internas e externas do ambiente de trabalho. O que pode dizer que existe uma incerteza sobre os fatores que afetam esse conceito e que falta clareza na definio do construto (Siqueira & Gomide Jr, 2004). Devido s diferentes conceituaes e falta de consenso acerca da satisfao no trabalho, Siqueira (2004) sugeriu um construto psicolgico multidimensional que permitisse a investigao do bem-estar do trabalhador no contexto organizacional.

5. Bem-estar no trabalho O conceito de bem-estar no trabalho (BET) foi pensado a partir do modelo de Diener sobre a estruturao do BES. Ele integrado por trs componentes, a saber: satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo, que representam vnculos afetivos positivos com o trabalho e com a organizao (Siqueira, 2004). As definies dos trs integrantes do conceito de BET sero apresentadas a seguir. Como j foi colocado anteriormente, no h um consenso entre os estudiosos acerca do conceito de satisfao no trabalho. Nesse modelo, a satisfao no trabalho definida a partir de Locke (1976 apud Meleiro, 2005, p.14) como ... um estado de prazer emocional que resulta da avaliao de um trabalho ou de experincias de trabalho. As medidas de satisfao freqentemente envolvem avaliaes de aspectos especficos do trabalho como satisfao obtida na relao com a chefia e com os colegas de trabalho, oportunidade de promoo, salrio e a prpria tarefa realizada (Siqueira & Gomide Jr, 2004).

40 O envolvimento com o trabalho, segundo integrante do modelo de Bem-estar no trabalho, entendido conforme Lodahl e Kejner (1965 apud Siqueira, 2004, p 17) como ... o grau em que o desempenho de uma pessoa no trabalho afeta sua auto-estima. Para a compreenso desse componente, Siqueira (2004) prope a incluso da idia apresentada por Csikszentmihalyi (1999)1 de estado de fluxo. Trata-se do momento em que ocorre uma harmonia entre sentimentos, desejos e pensamentos do indivduo. As atividades de fluxo acontecem quando a energia da pessoa est concentrada na experincia e no h preocupao com o avanar das horas. Tais atividades ocorrem em trs situaes: quando h concentrao em metas; quando h feedback imediato e quando as pessoas utilizam suas habilidades para responderem aos desafios. O trabalho produz a experincia de fluxo quando o sujeito concentra-se na ao, atenta para os desafios e metas e tem um feedback claro e imediato em suas tarefas (Siqueira & Gomide Jr, 2004). O terceiro componente, o comprometimento organizacional afetivo, de acordo com Mowday, Steers e Porter (1979, p 225) refere-se a um ... estado, no qual, um indivduo se identifica com uma organizao particular e com seus objetivos, desejando manter-se afiliado a ela com vista a realizar tais objetivos. Percebe-se, ento, uma ligao psicolgica afetiva do indivduo com a organizao, estabelecendo o desejo de permanecer trabalhando visando atingir os objetivos desta organizao (Meleiro, 2005). As pesquisas investigando o BET ainda so recentes e em pequeno nmero. O estudo de Meleiro (2005) pode ser citado como exemplo de uma pesquisa sobre os impactos do suporte do supervisor e da liderana sobre o bem-estar no trabalho. Trabalhos que relacionem outras variveis com o construto do bem-estar no trabalho so importantes para a ampliao dos conhecimentos nesse campo.
1

Csikszentmihalyi, M. A descoberta do fluxo: a psicologia do envolvimento com a vida cotidiana. Rio de Janeiro: Rocco, 1999

41 As alteraes trazidas pelo aumento acelerado do nmero de idosos representam um campo promissor na investigao do BET. Com o envelhecimento da populao ativa e as propostas de mudanas na previdncia, que foram o trabalhador a ficar mais tempo no mercado de trabalho, sero necessrios estudos e aes voltadas para a populao madura no contexto organizacional. As empresas e a sociedade tero que se preparar para aproveitar o potencial dos trabalhadores mais velhos. Alm disso, fundamental garantir que as pessoas tenham um envelhecimento saudvel oferecendo condies para que elas permaneam produtivas e exercendo sua vocao. Assim, diferentes setores da sociedade so desafiados a promover aes que atendam as demandas do trabalhador idoso visando seu bem-estar no contexto do trabalho e em outros domnios da vida. Partindo dessas consideraes acerca do envelhecimento populacional, do bem-estar subjetivo e do bem-estar no trabalho o presente estudo teve os seguintes objetivos:

GERAL Investigar o nvel de bem-estar subjetivo e de bem-estar no trabalho de idosos que exercem trabalho formal ou que atuem como voluntrios. ESPECFICOS: 1) Verificar se existem diferenas entre idosos que realizam trabalho formal e idosos que fazem trabalho voluntrio em relao a: a) nvel de bem-estar subjetivo, medido pela satisfao geral com a vida e pelos afetos positivo e negativo; b) nvel de bem-estar no trabalho (formal ou voluntrio), avaliado atravs de trs indicadores: satisfao no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. 2) Verificar se h relao entre bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho

42 O modelo terico abaixo representa as relaes das variveis que foram analisadas.

Antecedentes Idade

Intervenientes Tipo de trabalho

Conseqentes BES e BET

43 CAPTULO III ___________________________________________________________________________ MTODO 1. Participantes A amostra do estudo foi idealizada no projeto de pesquisa como sendo constituda por 110 participantes com idade igual ou maior que 60 anos, escolaridade de, no mnimo, ensino fundamental completo, voluntrios ou trabalhadores do mercado formal. O nmero de sujeitos foi, inicialmente, definido para atender s exigncias das anlises de regresso que se pretendia realizar. Entretanto, no foi encontrado o nmero de participantes proposto no projeto, no sendo possvel, portanto, realizar a anlise inicialmente prevista para verificar a antecedncia/conseqncia entre BES e BET. Os critrios de incluso dos participantes referentes escolaridade e participao no mercado de trabalho formal contriburam para no obter a amostra necessria e cumprir as exigncias estatsticas. O grau de escolaridade mnimo equivalente ao ensino fundamental completo foi estabelecido em funo da necessidade dos participantes compreenderem os instrumentos e a forma de respond-los, uma vez que so escalas auto-aplicveis. No decorrer da pesquisa, a forma de realizar a coleta de dados foi sendo adaptada s condies dadas pelas empresas e instituies, ou ao pedido de muitos participantes para que os instrumentos fossem lidos em voz alta pela pesquisadora, que ento anotava a resposta que eles davam. Por outro lado, percebeu-se que o grau de escolaridade determinado nos critrios de incluso da pesquisa estava discrepante da realidade da populao encontrada, limitando o nmero de pessoas que poderiam participar do estudo. Camarano, Kanso e Leito e Mello (2004) citaram que apesar de importantes avanos nos nveis educacionais da populao brasileira e de ganhos de escolaridade entre os idosos, os dados do IBGE/Censos

44 Demogrficos de 2000, mostraram que as pessoas mais velhas tm, em mdia, cinco anos de estudo, ou seja, o ensino fundamental incompleto. Dessa forma, considerando que a coleta era, na maioria das vezes, feita pela prpria pesquisadora, e percebendo a dificuldade de encontrar idosos com a escolaridade exigida no estudo, o critrio de incluso referente ao nvel de instruo foi modificado passando-se a convidar para a pesquisa as pessoas com, no mnimo, a 4 srie do Ensino Fundamental. Assim, a amostra de convenincia do estudo foi composta por trabalhadores da cidade de Uberlndia e regio que atendiam aos seguintes critrios de incluso para participao na pesquisa: idade igual ou acima de 60 anos; grau de instruo equivalente a ensino fundamental incompleto; estar atuando no mercado de trabalho formal (como profissionais liberais ou empregados em instituies ou empresas pblicas, privadas ou filantrpicas) ou como voluntrio em organizaes no - governamentais (ONGs), hospitais ou outras instituies com programa formal de voluntariado; residir na cidade de Uberlndia e regio. Foram consideradas como atividades voluntrias aquelas atividades no remuneradas, mantidas sem vnculo empregatcio, com ou sem contrato especfico de prestao de servios voluntrios, oferecidas pelo indivduo em uma entidade pblica ou instituio privada, sem fins lucrativos, com objetivos cvicos, culturais, educacionais, cientficos, recreativos ou de assistncia social, conforme a Lei do Voluntariado (Brasil, 1998). J, como trabalho formal, foram considerados os empregos mantidos atravs de algum tipo de vnculo trabalhista ou contrato de trabalho, por prazo determinado ou indeterminado, regidos pela Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT), ou por estatuto da administrao pblica federal, estadual ou municipal, direta ou indireta (Fundao Carlos Chagas, 2005). Participaram do estudo 53 pessoas da cidade de Uberlndia e regio, sendo 25 voluntrios (47%) e 28 atuando no mercado de trabalho formal (53%), distribudos em instituies pblicas (57%) e empresas privadas (39%).

45 O grupo de voluntrios foi formado por quatro homens (16%) e 21 mulheres (84%), com idade mdia de 65 anos (DP= 4,6). A maioria das pessoas era casada (64%), com escolaridade equivalente ao ensino mdio completo e superior (56%). A maioria das tarefas realizadas pelos voluntrios envolvia atividades operacionais (64%), como preparao de lanches, costura e artesanato. O tempo mdio de voluntariado foi de 3,5 anos (DP=3,2) e a carga horria de trabalho semanal foi de 5,2 horas (DP= 3,0). A caracterizao do grupo de voluntrios est detalhada apresentada na Tabela 1. Tabela 1. Caracterizao do grupo de voluntrios (n=25). Variveis Masculino Sexo Feminino Casado Estado Civil Solteiro Vivo Desquitado, divorciado, separado. Ens. Fundamental completo Ens. Mdio incompleto Grau de instruo Ens. Mdio completo Superior incompleto Superior completo Ps-graduao Professor Funo na Instituio Cargos Operacionais Administrativo mdio Coordenao Outros f 4 21 16 1 7 1 % 16,0 84,0 64,0 4,0 28,0 4,0

7 4 5 1 7 1 1 16 4 3 1

28,0 16,0 20,0 4,0 28,0 4,0 4,0 64,0 16,0 12,0 4,0

*As atividades categorizadas em Cargos operacionais referem-se costura, lanche, artesanato e auxlio fisioterapia. Os cargos categorizados em Administrativo mdio referem-se recepo, vendas e brinquedoteca e a categoria Outros se refere a atividades religiosas.

46 J o grupo de trabalhadores formais foi constitudo por 19 homens (68%) e nove mulheres (32%), com idade mdia de 64 anos (DP=3,7), sendo a maioria casada (67,8%) e com escolaridade equivalente ao ensino mdio completo e superior (46,4%). A maior parte dos empregados ocupava cargos operacionais (42,9%). O tempo mdio de trabalho entre eles foi de 17 anos com uma alta variao (DP=13) e a carga horria de trabalho semanal teve mdia igual a 35 horas (DP= 10). Quando questionados sobre a existncia de programa de preparao para aposentadoria, 50% dos empregados responderam que as empresas e instituies onde trabalhavam no ofereciam esse programa. A caracterizao do grupo de trabalhadores formais est detalhada na Tabela 2.

47 Tabela 2 .Caracterizao do grupo de trabalhadores formais (n=28) Variveis Masculino Sexo Feminino Casado Estado Civil Solteiro Vivo Desquitado, divorciado, separado. Ens. Fundamental incompleto Ens. Fundamental completo Ens. Mdio incompleto Grau de Instruo Ens. Mdio completo Superior incompleto Superior completo Ps-graduao Professor Cargos Operacionais Funo na Instituio Administrativo mdio Radiologista Procurador Coordenao:gerente contbil Outros f 19 9 19 1 7 1 6 8 1 3 1 4 5 5 12 5 1 1 1 3 % 68,0 32,0 67,8 3,6 25,0 3,6 21,4 28,6 3,6 10,7 3,6 14,2 17,9 17,8 42,9 17,8 3,6 3,6 3,6 10,7

*As atividades categorizadas em Cargos operacionais referem-se a motorista, servios gerais, mecnico, copeira e vigilante. Os cargos categorizados em Administrativo mdio referem-se a auxiliar administrativo e arquivista e a categoria Outros se refere a atividades de assistente social e monitora de ofcio.

2. Instrumentos Os dados foram coletados por meio de uma ficha de informaes scio-demogrficas e de cinco escalas auto-aplicveis, descritas a seguir: a) Ficha de Informaes Scio - Demogrficas: Trata-se de uma ficha para levantamento de informaes para caracterizao dos sujeitos (como idade, sexo, escolaridade) e do trabalho (como tipo de trabalho, tipo de instituio, nmero de horas dirias

48 trabalhadas) elaborada para este estudo. Um exemplar da Ficha pode ser visto no Apndice 1. b) Escala de Satisfao Geral com a Vida: Trata-se de uma medida unifatorial de satisfao com a vida como um todo, composta de 15 itens ou aspectos que devero ser avaliados a partir de uma escala tipo Likert de cinco pontos (1=muito satisfeito; 2= insatisfeito; 3= nem satisfeito nem insatisfeito; 4= satisfeito; 5= muito satisfeito). Esse instrumento, construdo e validado por Siqueira, Gomide Jr e Freire (1996), com ndice de preciso de alpha de Cronbach igual a 0,84, encontra-se no Apndice 2. c) Escala de nimo Positivo e Negativo: Trata-se de um instrumento bifatorial, composto por 14 palavras que representam sentimentos e emoes, sendo oito referentes ao nimo negativo (1,5,6,8,9,11,12 e 14) e seis referentes ao nimo positivo (2,3,4,7,10 e 13). As respostas so dadas atravs de uma escala tipo Likert de cinco pontos (1= nada; 2= pouco; 3= mais ou menos; 4= muito; 5= extremamente). Esse instrumento (Apndice 3) foi construdo e validado por Siqueira, Martins e Moura (1999), tendo como ndice de preciso um valor de alpha de Cronbach igual a 0,87 para o fator 1 (afetos positivos) e 0,88 para o fator 2 (afetos negativos). d) Escalas de Indicadores de Bem-estar no Trabalho: esta varivel ser avaliada por trs escalas construdas por Siqueira (1995): d.a) Escala de Envolvimento com o Trabalho (Apndice 4): Trata-se de uma escala com ndice de preciso calculada por meio do alpha de Cronbach igual a 0,78, que avalia o quanto o trabalhador est envolvido com o seu trabalho. uma medida unifatorial, composta de cinco frases referentes ao trabalho atual do sujeito. As respostas so obtidas atravs de uma escala tipo Likert de sete pontos (1= Discordo totalmente; 2=Discordo moderadamente; 3= Discordo levemente; 4= Nem concordo nem discordo; 5= Concordo levemente; 6= Concordo moderadamente; 7= Concordo totalmente).

49 d.b) Escala de Satisfao no Trabalho (Apndice 5): Trata-se de um instrumento multifatorial, composto por 15 itens, que avalia o grau de satisfao do trabalhador em relao a cinco aspectos do trabalho: satisfao com os colegas, avaliada atravs dos itens 1, 4 e 14 (ndice de preciso=0,81); satisfao com o salrio, avaliada atravs dos itens 3, 6 e 11 (ndice de preciso = 0,90); satisfao com a chefia avaliada, atravs dos itens 10, 12 e 15 (ndice de preciso =0,89); satisfao com a natureza do trabalho, avaliada atravs dos itens 5, 8 e 13 (ndice de preciso =0,77); satisfao com promoes, avaliada atravs dos itens 2, 7 e 9 (ndice de preciso=0,81). Estes ndices de preciso tambm foram calculados por meio do alpha de Cronbach. As respostas so obtidas atravs de uma escala tipo Likert de sete pontos (1= Totalmente insatisfeito; 2= Muito insatisfeito; 3= Insatisfeito; 4= Indiferente; 5= Satisfeito; 6= Muito satisfeito; 7= Totalmente satisfeito). d.c) Escala de Comprometimento Organizacional Afetivo (Apndice 6): Trata-se de uma escala com ndice de preciso igual a 0,93 (alpha de Cronbach) que avalia o sentimentos e emoes do trabalhador para com a empresa onde ele trabalha. uma medida unifatorial, composta de cinco itens e de uma escala tipo Likert de cinco pontos (1= nada; 2= pouco; 3= mais ou menos; 4= muito; 5= extremamente).

3. Procedimentos: a) Para coleta de dados Aps a aprovao do trabalho pelo Comit de tica em Pesquisa da Universidade Federal de Uberlndia (Apndice 9), a pesquisadora entrou em contato com trs diferentes instituies da cidade de Uberlndia nas quais havia um programa de voluntariado formal e com diversas empresas e instituies pblicas que tinham pessoas com idade acima de 60 anos em seu quadro de empregados e funcionrios.

50 Os coordenadores dos voluntrios solicitaram uma cpia do projeto de pesquisa para verificao dos objetivos e dos instrumentos que seriam utilizados na coleta dos dados. Aps a apreciao do projeto foi assinado o Termo de Autorizao (Apndice 8) pelos responsveis e dada a liberao para acessar dados dos voluntrios como nome, idade e horrio das atividades semanais. Em seguida, realizou-se visita diria nas instituies de acordo com os horrios das atividades do voluntrio idoso, o qual recebia o convite para participar da pesquisa. Os participantes eram esclarecidos sobre os objetivos e forma de coleta dos dados do estudo; o carter voluntrio da participao e a possibilidade de retirada do consentimento a qualquer momento da pesquisa; o respeito ao anonimato dos sujeitos; a possibilidade de divulgao dos resultados do trabalho em publicaes escritas e/ou apresentaes orais e sobre os instrumentos utilizados para coletas os dados e eram convidados a participarem mediante a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (Apndice 7). Muitos voluntrios preferiram responder os instrumentos juntamente com a pesquisadora sob a forma de entrevista, outros escolheram ficar com os questionrios e devolverem preenchidos aps uma semana. Algumas empresas e instituies contatadas tambm solicitaram uma cpia do projeto de pesquisa para verificao dos objetivos e dos instrumentos que seriam utilizados na coleta dos dados. Nestas foi necessrio aguardar o exame do projeto pelo departamento de recursos humanos para conseguir a liberao dos dados dos trabalhadores idosos e a assinatura do Termo de Autorizao pelo responsvel. Nas outras empresas a autorizao para coleta dos dados era conseguida aps uma reunio com a pesquisadora que esclarecia os objetivos da pesquisa.

51 A maior parte das empresas optou para que a pesquisadora realizasse uma entrevista com o funcionrio no prprio local de trabalho e, dessa forma, eram agendados os horrios para visitas durante ou aps o trmino do expediente. Os trabalhadores do mercado formal tambm receberam os esclarecimentos sobre a pesquisa j descritos acima. Os benefcios do estudo so indiretos, uma vez que os resultados da pesquisa podero contribuir para a ampliao dos conhecimentos sobre a populao idosa que se mantm atuando no mercado de trabalho formal ou voluntrio, bem como sobre a influncia do trabalho na vida do idoso, o que poder auxiliar na implementao e no aperfeioamento de aes para a promoo do bem-estar de trabalhadores mais velhos. medida que a pesquisa foi sendo realizada os prprios participantes indicavam pessoas que se enquadravam nos critrios de incluso, que eram contatadas, seguindo-se, ento, o mesmo procedimento j descrito para esclarecimento sobre a pesquisa e convite participao. O tempo mdio para responder os instrumentos era de 30 minutos. Entretanto, quando o participante respondia aos instrumentos enquanto realizava suas tarefas no local de trabalho, ou quando a pesquisadora lia os instrumentos e anotava as respostas, esse tempo variava para mais ou para menos.

b)Para anlise de dados Foi criado um banco de dados gerais com indicadores numricos representando os dados coletados que foram processados e analisados no programa Statistical Package for the Social Science (SPSS) verso 12.0 para Windows. Foram criados, tambm, outros dois bancos de dados que correspondiam aos grupos de trabalhadores: formais e voluntrios.

52 Para o banco de dados dos voluntrios no foram considerados os fatores satisfao com o salrio e satisfao com promoes presentes na Escala de Satisfao no Trabalho, primeiramente, porque o trabalho voluntrio no remunerado e no est sujeito a promoes, e ainda porque a Escala possui fatores independentes entre si (foi validada por anlise fatorial com rotao ortogonal Varimax). Os dados foram submetidos a estatsticas descritivas, anlises de correlaes (r de Pearson e rho de Spearman) para testar a relao entre BET em BES e a relao entre dados funcionais da amostra com a satisfao com o trabalho e anlise de varincia visando comparar os grupos de trabalho voluntrio e trabalho formal. Na anlise de varincia (ANOVA) o nvel de significncia utilizado para verificar as diferenas entre os grupos foi p<0,05. As respostas da questo aberta de nmero nove da Ficha de Informaes Sciodemogrficas foram submetidas anlise de contedo conforme proposta por Franco (2003) a partir de Bardin (1977). A anlise de contedo consiste ... em um conjunto de tcnicas de anlise de comunicaes, que utiliza procedimentos sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens (Bardin, 1977, p. 38). Inicialmente a pesquisadora verificou todas as respostas dos participantes e listou-as separadamente considerando aqueles que preencheram os instrumentos sozinhos e aqueles que foram entrevistados, visando identificar possveis diferenas nas emisses. Foi encontrado que 60% das pessoas que preencheram as escalas sozinhas no registraram se o trabalho contribua para sua satisfao com a vida, elas responderam apenas o porqu ou como o trabalho contribua com a satisfao. Dessa forma, a pesquisadora optou por analisar somente parte da resposta que se referia a como e porque o trabalho contribua para a satisfao com a vida. A anlise temtica ocorreu conforme a seguinte seqncia:

53 a) Leitura flutuante das respostas dos participantes visando identificar, selecionar e reunir as emisses mais significativas. b) Construo da unidade de anlise que, nesse estudo, foram consideradas as expresses mais significativas dos participantes sobre a contribuio do trabalho para a sua satisfao geral com a vida. Todas as emisses foram transcritas em conjunto para melhor visualizao das respostas. c) A pesquisadora e um juiz atuaram separadamente analisando o material e buscando categorizar as respostas. d) Foram criadas sete categorias a partir das quais buscou-se o tema mais geral que englobassem as categorias que remetiam ao mesmo domnio de significado.

54 CAPTULO IV ___________________________________________________________________________ RESULTADOS E DISCUSSO Essa seo descreve os resultados das anlises descritivas contendo as mdias e os desvios-padro dos participantes nos componentes de BES e nos integrantes de BET, comparando os grupos quanto s variveis do estudo. Apresenta, tambm, resultados da ANOVA calculada para testar a diferena entre os grupos de voluntrios e trabalhadores formais, alm das correlaes entre BES e BET, dados funcionais e scio-demogrficos dos trabalhadores com a satisfao no trabalho e entre estado de nimo e gnero.

a) Diferena entre os grupos Uma anlise de varincia foi calculada para verificar as diferenas entre os grupos de voluntrios e trabalhadores formais. A Tabela 3 mostra que as mdias entre os grupos so significativamente diferentes quanto satisfao geral com a vida, satisfao com os colegas, satisfao com a chefia, satisfao com a natureza do trabalho e comprometimento organizacional afetivo (ver Tabela 3).

55 Tabela 3. Resultados da ANOVA calculada para verificar diferenas entre os grupos quanto satisfao geral com a vida (SGV), nimo positivo, nimo negativo, envolvimento com o trabalho, fatores de satisfao no trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Mdia dos quadrados SGV nimo positivo nimo negativo Envolvimento com o trabalho Satisfao com colegas Satisfao com chefia Satisfao com natureza do trabalho Comprometimento organizacional afetivo * p 0,05 ** p 0,01 1,15 0,64 0,11 0,00 14,76 9,79 8,68 11,29 Graus de liberdade 1 1 1 1 1 1 1 1 F 4,14* 1,24 0,36 0,00 16,27** 11,93** 12,03** 33,36**

Em funo destes dados, decidiu-se proceder s outras anlises separadamente para os grupos de trabalhadores voluntrios e formais. Os resultados sero relatados por varivel, destacando-se para cada uma as caractersticas de cada grupo.

b) Idade Os resultados referentes idade indicaram Mdia de 65 anos e DP=4,6 para os voluntrios, com variao entre 60 e 78 anos. J para os trabalhadores formais, a idade mdia foi de 64 e DP=3,7 com variao entre 60 e 73 anos. Percebe-se tambm que houve uma grande concentrao, nos dois grupos, de pessoas na faixa de idade correspondente a 60-65 anos, com 64% dos voluntrios e 82% dos trabalhadores formais. Dessa forma, constata-se que a grande maioria dos participantes est na velhice inicial que o perodo compreendido entre 60 e 80 anos, conforme os parmetros populacionais para

56 pases em desenvolvimento. Por outro lado, estudiosos tm utilizado parmetros individuais para definir o idoso jovem, distinguindo-o como a pessoa que tem potencial positivo para uma boa qualidade de vida (Baltes & Smith, 2006). Nesse sentido, possvel que os participantes do estudo considerem-se aptos para envolverem-se em atividades sociais e/ou para manteremse no mercado de trabalho. Pode ser que a condio de sade desses idosos tenha influenciado esse achado, uma vez que, as pesquisas tm apontado boas perspectivas para os adultos mais velhos com ganhos em competncia fsica e mental e um maior nmero de pessoas envelhecendo bem, alm do aparecimento ou o agravamento de doenas com o avanar dos anos que acabam por impedir que as pessoas permaneam ativas (Baltes & Smith, 2006) Camarano et al. (2004) indicaram que a pessoa mais velha, mesmo aps a aposentadoria, pode retornar ao mercado de trabalho ou permanecer exercendo suas atividades para manter sua autonomia fsica e mental, ter uma renda maior ou para encontrar integrao social. Wajnman et al. (2004) apontou uma maior participao no mercado de trabalho de pessoas com idade entre 60-64 que totalizavam 45% da PEA de 60 anos em diante.

c) Bem-Estar Subjetivo (BES) O nvel de BES foi investigado atravs do seu componente cognitivo, satisfao geral com a vida, e do seu componente afetivo, nimo positivo e nimo negativo. Os valores dessas variveis para os dois grupos de idosos esto detalhados na Tabela 4.

57 Tabela 4. Tipo de trabalho, mdias e desvios-padro de satisfao geral com a vida, nimo positivo e nimo negativo. Tipo de Trabalho Satisfao geral com a vida nimo Positivo Formal Voluntrio Formal Voluntrio Formal Voluntrio Mdia 4,01 4,31 3,78 4,01 1,73 1,64 Desvio Padro 0,50 0,56 0,70 0,74 0,58 0,50

nimo Negativo

A mdia dos grupos em relao satisfao geral com a vida ficou acima do ponto mdio da escala de respostas (valor 3) sinalizando que esses idosos possuem um alto nvel de BES. O alto nvel de BES encontrado nesse estudo confirma outros estudos j citados (Diener et. al, 1999; Wu et. al., 2005) encontrados na literatura internacional, que apontam uma relao positiva entre trabalho e BES e a manuteno de bons ndices de satisfao com a vida de idosos que optam pelo voluntariado. Harlow e Cantor (1996) salientaram que as pessoas mais velhas desejam encontrar satisfao em suas vidas e por isso buscam envolverse em atividades, o que pode ser benfico para elas. Alm disso, nos resultados da anlise de varincia foi encontrada uma diferena significativa na satisfao geral com a vida dos dois grupos. Os voluntrios mostraram-se levemente mais satisfeitos (F=4,14 e p<0,05) com a vida como um todo. Talvez fatores como os contatos sociais do ambiente de trabalho, uma disponibilidade maior de tempo para realizar outras atividades, dispor de uma renda para suprir necessidades bsicas e a satisfao com o trabalho podem ter contribudo para uma maior satisfao geral com a vida dos voluntrios. Entretanto, tais explicaes so s especulaes e necessita-se de

58 mais estudos que encontrem uma maior satisfao com a vida nos voluntrios e identifiquem possveis causas para essa constatao. Deps (1993) exps que fatores como a liberdade de escolha, uma maior disposio de tempo livre e a menor obrigao com responsabilidades impostas contribuem para a satisfao pessoal dos idosos. Estudos com pessoas mais velhas indicaram que atuar como voluntrio e oferecer-se para o voluntariado foram positivamente correlacionados com a satisfao com a vida (Bond, 1982 apud Nagel, Cimbolic & Newlin, 1988; Wheeler et. al., 1998 apud Wilson, 2000). Alm disso, a prtica da atividade voluntria aumenta a satisfao com a vida para indivduos com idade maior que 60 anos (Thoits & Hewitt, 2001). Muitos estudiosos (Harlow & Cantor, 1996; Steverink & Lindenberg, 2006; Wilson, 2000) investigaram os ganhos obtidos com o trabalho voluntrio por pessoas mais velhas. De modo geral, a prtica dessa atividade supre a necessidade de sentir-se til e de realizar coisas boas; possibilita uma integrao social e o desenvolvimento de habilidades cvicas; contribui para a manuteno da auto-estima elevada; protege de perdas decorrentes da aposentadoria, do declnio fsico e da inatividade. A vivncia desses benefcios contribui para que os idosos experimentem nveis mais elevados de satisfao geral com a vida. Os achados referentes a maior satisfao com a vida entre os voluntrios reforam os dados encontrados por Harlow & Cantor (1996) numa pesquisa entre adultos mais velhos com idade mdia de 65 anos, cujos resultados indicaram como antecedente da satisfao geral com a vida a participao em atividades de servio comunidade. Outras evidncias empricas demonstram que quando o idoso permanece ativo, desenvolvendo papis na sua comunidade como atividades voluntrias em associaes formais ou informais, apresenta maiores nveis de bem-estar fsico e psicolgico, pode ter benefcio social geral e parece melhorar a sade (Steverink & Lindenberg, 2006; Young & Glasgow, 1998).

59 Em relao ao componente afetivo de BES, o clculo do balano do nimo foi obtido atravs da diferena aritmtica entre nimo positivo (AP) e nimo negativo (AN) para cada grupo. Os dados sugerem que os dois grupos possuem estado de nimo similar e que a grande maioria teve o predomnio de AP. Apenas dois sujeitos apresentaram leve predomnio de AN, sendo um representante de cada grupo. Os resultados relacionados alta vivncia de experincias emocionais positivas e baixa freqncia de nimo negativo para a grande maioria da amostra corroboram as consideraes feitas por Fiquer (2006) ao apontar que os idosos tendem a maximizar os afetos positivos e minimizar os afetos negativos, o que ocorre atravs do maior ajustamento aos eventos de vida. A anlise de varincia revelou que os grupos no diferiam significativamente quanto ao nimo (F= 1,13, p > 0,05). As mdias dos grupos foram 3,04 com DP igual a 0,75 para os trabalhadores formais e 3,34 com DP igual a 0,70 para os voluntrios. Diante disso, constatou-se uma vivncia de experincias emocionais com intensidade mediana entre os participantes.

d) Bem-estar no Trabalho (BET) O nvel de BET foi investigado atravs dos seus trs integrantes: satisfao com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Em relao satisfao no trabalho, os resultados apontaram uma diferena significativa entre os grupos quanto satisfao com os colegas de trabalho, satisfao com a chefia e a satisfao com a natureza do trabalho, sendo que os voluntrios mostraram-se mais satisfeitos em todas essas dimenses. Os ndices esto detalhados na Tabela 5.

60 Tabela 5. Mdias e desvios-padro das dimenses de satisfao no trabalho. Tipo de trabalho Satisfao com os colegas Formal Voluntrio Formal Voluntrio Formal Voluntrio Formal Formal Mdia 5,16 6,23 5,62 6,51 5,22 6,04 4,69 4,08 Desvio Padro 1,09 0,79 1,06 0,70 0,80 0,90 1,50 1,20

Satisfao com a chefia

Satisfao com a natureza do trabalho Satisfao com o salrio Satisfao com as promoes

As anlises estatsticas para os fatores satisfao com o salrio e satisfao com as promoes do grupo de trabalhadores formais apontaram mdias que sofreram impacto de altos desvios-padro, o que revelava que havia pessoas muito satisfeitas e muito insatisfeitas. Dessa forma, para retratar mais fielmente as respostas dos participantes, foram calculadas a moda e a mediana para essas variveis. A Moda foi igual a 3,0 e a Mediana igual a 4,8 para satisfao com o salrio. Para o fator para satisfao com as promoes, a Moda foi de 5,0 e a Mediana de 4,25. Estes resultados demonstraram que a maioria das pessoas estava insatisfeita com o salrio e a maior parte estava satisfeita com as promoes. Calculou-se ainda um ndice de satisfao geral com o trabalho por meio da mdia dos cinco fatores de satisfao para os trabalhadores formais e de apenas trs para os voluntrios (excluindo-se satisfao com o salrio e satisfao com as promoes, j que estes trabalhadores no eram empregados formais). Uma ANOVA revelou que os trabalhadores voluntrios apresentaram satisfao significativamente maior (F=28,39, p<0,01). As mdias dos grupos foram de 6,25 com DP de 0,69 para os voluntrios e de 5,04 com DP de 0,93 para formais.

61 Esses resultados apontam que os idosos voluntrios parecem ser mais satisfeitos com o trabalho que realizam. Tal constatao pode ser compreendida quando se observa que o exerccio de uma atividade voluntria resultante da prpria escolha do indivduo por atividades que lhe so agradveis. possvel que os fatores apresentados por Deps (1993) citados anteriormente possam estar contribuindo, tambm, para a maior satisfao no trabalho dos voluntrios. Alm disso, os voluntrios parecem sofrer menor presso e menor cobrana de resultados quando comparados a trabalhadores do mercado formal que devem atender as exigncias de lucratividade requeridas pela empresa.Talvez isso contribua para maior satisfao dos voluntrios. Ao verificar as dimenses significativamente diferentes entre os grupos importante dar destaque satisfao, significativamente, maior dos voluntrios com os colegas de trabalho. Pode ser que os relacionamentos interpessoais desenvolvidos nas instituies com programa de voluntariado ofeream suporte social para esses idosos, o que acaba por influenciar o seu bem-estar. Lum e Lightfoot (2005) apontaram que a opo pelo voluntariado entre as pessoas mais velhas vem crescendo nos ltimos anos. Diante disso, pode ser que muitos idosos atuem com colegas da mesma faixa de idade em instituies com programa de voluntariado. Deps (1993) salienta que o desenvolvimento de atividades grupais com pessoas da mesma gerao contribui para o bem-estar do idoso, pois favorece a emergncia de significados comuns e maior aproximao interpessoal. Quando se observa a alta satisfao em relao aos colegas de trabalho pode-se verificar a importncia dos relacionamentos sociais para o voluntrio idoso. Steverink e Lindenberg (2006) indicaram vrios estudos que investigaram a relao entre relacionamentos interpessoais e sade fsica, sade mental e bem-estar psicolgico e apontaram que entre

62 idosos os contatos sociais so muito importantes para um envelhecimento bem-sucedido apesar de haver um decrscimo deles com o avanar da idade. Os achados tambm indicaram uma satisfao significativamente maior dos voluntrios com a chefia e com a natureza do trabalho. Uma explicao para esse resultado pode ser obtida ao se considerar que em muitas instituies com programas de voluntariado so os prprios voluntrios que escolhem sua chefia, que desempenha uma funo de coordenao do trabalho. Alm disso, a livre escolha pela atividade voluntria possibilita pessoa a opo por funes que lhe sejam agradveis ou interessantes. possvel, tambm, que o fato da pessoa escolher o programa no qual ir se inserir, conhecendo seus princpios e normas faa com que se esforce para cumprir suas exigncias. Apesar da constatao de maior satisfao no trabalho entre os voluntrios, a mdia (M=5,04 e DP=0,93) do grupo de idosos do mercado formal mostrou-se acima do nvel mdio (valor 4) revelando que esse grupo est satisfeito com o seu trabalho, e tendem a uma maior satisfao com a chefia, seguida de satisfao com a natureza do trabalho e com os colegas e uma inclinao a satisfao com o salrio e com as promoes. Esses resultados assemelhamse, aos encontrados por Guibel e Klijn (2003) que acharam em uma amostra composta de enfermeiras com idade acima de 41 anos, nveis leves de satisfao com o trabalho, com a chefia e com os colegas de trabalho, mas uma insatisfao com as promoes e com os salrios. J no estudo de Xavier (2005) realizado com 202 trabalhadores com idades variando entre 18 e 45 anos, foram encontradas menor satisfao com as promoes e com o salrio, e os maiores nveis de satisfao em relao aos colegas, seguido de satisfao com a natureza do trabalho e satisfao com a chefia.

63 De forma geral, os trabalhadores formais mostraram-se mais satisfeitos com suas vidas do que com os seus trabalhos. No estudo de Guibel e Klijn (2003) a amostra de enfermeiras tambm apresentou nvel de satisfao com a vida maior do que de satisfao com o trabalho. Em relao ao envolvimento com o trabalho, os grupos apresentaram mdia acima do ponto mdio da escala de respostas (ponto mdio=4), podendo-se afirmar que ambos os grupos eram envolvidos com o trabalho. A mdia foi de 4,95 para os trabalhadores formais e 4,94 para os voluntrios. Esses resultados conformam os de Siqueira e Gomide Jr (2004) que apontam uma correlao positiva significativa entre satisfao, envolvimento e comprometimento com o trabalho. Embora os participantes digam que esto satisfeitos com os seus trabalhos isso no significa dizer que eles s encontram satisfao nessa atividade. Os voluntrios, por exemplo, por dedicarem um nmero menor de horas semanais, pode ser que obtenham satisfao de outras atividades como com a famlia, o lazer, as reunies religiosas, entre outras, desenvolvidas no tempo em que esto fora das instituies onde atuam. Os resultados referentes ao comprometimento organizacional afetivo indicaram mdia de 3,75 e DP=0,73 para o grupo de trabalhadores formais, e mdia de 4,96 e DP=0,34 para o grupo de voluntrios. A anlise de varincia (ver Tabela 3) mostrou que existe diferena significativa entre os grupos (p<0,01), sendo que os idosos voluntrios revelaram ser mais comprometidos afetivamente com a instituio onde atuam. Diante disso, pode-se considerar que os idosos voluntrios alm de satisfeitos com o trabalho que realizam, demonstram que fazem suas tarefas porque querem e tm a inteno de continuar exercendo-as nas instituies. Siqueira e Gomide Jr (2004) afirmam que ...o comprometimento organizacional afetivo (COA) a aceitao dos objetivos e valores

64 organizacionais, a disposio para se esforar a favor da organizao e o desejo de permanecer na mesma(Siqueira & Gomide Jr, 2004, p 316). A alta satisfao dos voluntrios com a chefia pode ter contribudo para o nvel de COA, uma vez que, como salienta Borges-Andrade (1994) a comunicao com o lder est entre os antecedentes mais fortes associados a esse vnculo organizacional. Alm disso, o COA aparece relacionado com o desenvolvimento de relacionamentos interpessoais favorveis, ou seja, quando a pessoa encontra relaes sociais favorveis tender a um maior comprometimento (Xavier, 2005). Assim, o alto nvel de satisfao com os colegas pode, tambm, ter contribudo para um maior comprometimento dos voluntrios. Quanto ao BET, a anlise de varincia mostrou que existe diferena significativa entre os grupos, com maior resultado para o grupo de pessoas voluntrias (Ver Tabela 3). Os dados relativos s mdias e desvios-padro de BET esto detalhados na Tabela 6. Tabela 6. Tipo de trabalho, mdias e desvios-padro de Bem-estar no Trabalho. Tipo de trabalho Formal Voluntrio Mdia 4,58 5,29 Desvio Padro 0,71 0,41

BET

Dessa forma, o objetivo de comparar o nvel de BET dos grupos foi atingido, constatando-se que os idosos voluntrios parecem ter um maior bem-estar no trabalho. No foram encontrados registros na literatura que permitam dialogar com os resultados obtidos nessa varivel, talvez pelo fato da proposta desse estudo ser inovadora por investigar o BET de trabalhadores e voluntrios idosos.

65 e) Correlao entre BES e BET Para analisar a relao entre BES e BET foi calculada a correlao de Pearson (r= 0,40, p< 0,01) que se mostrou alta e positivamente significante. Amaral (2001 apud Siqueira & Gomide Jr, 2004) demonstrou que a varivel satisfao com o trabalho, integrante de BET, forte correlato das variveis satisfao geral com a vida e estado de nimo, integrantes de BES. Outros trabalhos (Liou, Sylvia & Brunk, 1990) tambm apontam relao entre satisfao geral com a vida e satisfao com o trabalho.

f) Correlao entre dados funcionais da amostra e satisfao com o trabalho Com o objetivo de aprofundar as anlises descritivas dos dados e verificar resultados descritos na literatura, foram feitas correlaes entre dados funcionais da amostra como tempo de trabalho, carga horria, existncia de programas de preparao para aposentadoria, escolaridade e a varivel satisfao com o trabalho. Para o grupo de trabalhadores formais no foi encontrada correlao entre a carga horria (r de Pearson= 0,18 e p>0,05), o tempo de trabalho (r de Pearson= 0,26 e p>0,05) e existncia de programas de preparao para aposentadoria (r de Pearson= 0,12 e p>0,05) com a satisfao com o trabalho. J o grupo de voluntrios mostrou correlao alta e inversa em relao carga horria e a satisfao com o trabalho (r de Pearson= -0,49 e p<0,05), no apresentando correlao entre tempo de trabalho e satisfao com o trabalho (r de Pearson= 0,09 e p>0,05). A correlao encontrada no grupo de voluntrios entre carga horria e satisfao com o trabalho indica que um maior nmero de horas trabalhadas pode conduzir a uma menor satisfao. Esse resultado deve relacionar com o fato de que um tempo mais longo gasto com o trabalho pode ser mais cansativo e impedir a pessoa de realizar outras tarefas que tambm lhe so importantes.

66 Lum e Lightfoot (2005) indicaram estudos nos quais foi constatado que oferecer muitas horas de atividades voluntrias pode levar a pessoa a experimentar maior tenso no trabalho e, por isso, ela tender a obter menores benefcios para sua sade fsica e mental. Em relao satisfao com o trabalho e escolaridade mdia, a correlao de Pearson no se mostrou significante com r =0,03 e p>0,05.

g) Correlao entre nimo e gnero Baseando-se na literatura tambm foi realizada a correlao entre o estado de nimo e o gnero e no foram encontrados valores significativos na prova estatstica entre essas variveis, com rho de Spearman=0,15 e p>0,05 para nimo positivo e rho de Spearman=0,01 e p>0,05 para nimo negativo. A relao entre afeto positivo e gnero com o avanar dos anos foi verificada em estudos que apontaram uma relao linear positiva para os homens e de U invertido para as mulheres (Argyle, 1987 apud Fiquer, 2006; Mroczek & Kolarz, 1998). Um estudo britnico realizado por Warr e Prayne (1982 apud Fiquer, 2006) indicou que no ocorreram diferenas na freqncia de afetos em funo do gnero. As divergncias entre os achados dos estudos sobre gnero e estado de nimo demonstram a necessidade de mais investigaes nessa rea (Trkn, 2005).

h) Anlise de Contedo Baseando-se na anlise das respostas, na categorizao inicial e na literatura, foram elaboradas sete categorias que esto apresentadas a seguir: Tema 1. O trabalho contribuindo para o sustento e produtividade:

67 Esse ncleo temtico compreendeu emisses referentes a ganhos financeiros e de sentimento de utilidade advindos do trabalho. Contm duas categorias:

1.1)

Sustento: consiste em repostas referentes obteno de condies financeiras e complementao da renda que possibilita ajudar s pessoas da famlia. Exemplo: importante porque crio a famlia e estou estudando os filhos.

1.2)

Produtividade: refere-se a sentimentos de utilidade e produtividade. Exemplo: Faz-me sentir til para algum, muito importante para mim, ... importante porque eu no fico ocioso, principalmente o homem, ficar ocioso adoece.

Tema 2. O trabalho contribuindo para ganhos pessoais Refere-se satisfao pessoal, auto-realizao e ganhos como auto-estima e motivao. Dele emergiram trs categorias:

2.1)

Satisfao Pessoal: agrega respostas referentes a sentimentos positivos em relao ao trabalho, como o prazer dado pelo trabalho e gostar do que faz. Exemplos: A satisfao muito grande, a gente aprende a viver, a contornar os problemas cotidianos e dar mais valor vida, Fao o que gosto.

2.2)

Auto-realizao: diz respeito a afirmativas de realizao pessoal e sentimentos de preenchimento. Exemplos: O trabalho a minha realizao pessoal, O trabalho preenche por completo o vazio que eu estava sentindo.

68 2.3) Qualidade Pessoal: afirmativas de que o trabalho contribui para o aumento de atributos pessoais como a auto-estima e a motivao. Exemplo: Meu trabalho complementa minha auto-estima. Tema 3. O trabalho contribuindo para relacionar-se com os outros Esse ncleo abarca respostas relacionadas ao envolvimento do trabalhador com outras pessoas. Duas categorias foram derivadas das emisses:

3.1)

Orientao ao bem-estar dos semelhantes: so emisses referentes a oferecer ajuda e doar seu tempo para outras pessoas. Exemplos: ... gosto de ajudar o prximo. importante para eu poder contribuir e fazer as pessoas felizes. bom doar o meu tempo.

3.2)

Relaes sociais positivas: diz respeito a respostas que valorizam os relacionamentos sociais. Exemplo: O trabalho importante por causa do meu ciclo de amizades.

Considerando as respostas mencionadas pelos idosos, 47,8% da amostra indicou o tema o trabalho contribuindo para ganhos pessoais como importante para a satisfao geral com a vida. Em segundo lugar os participantes apontaram os ganhos referentes ao tema sustento e produtividade e por ltimo, a possibilidade de relacionar-se com o outro. Dentre as categorias do tema O trabalho contribuindo para ganhos pessoais, a autorealizao destacou-se como a mais citada, pois 22,8% da amostra a mencionou. Em seguida, apareceu a satisfao pessoal com 20,4% e depois, a categoria qualidade pessoal com 4,6%. Para o tema O trabalho contribuindo para o sustento e produtividade as categorias tiveram freqncias iguais com 13,6% cada uma. Em O trabalho contribuindo para relaciona-se com

69 os outros a categoria mais freqente foi orientao ao bem-estar dos semelhantes com 20,4% e a categoria relaes sociais positivas foi mencionada por 4,6% da amostra. A literatura apresenta estudos que exploram temas como os sentidos do trabalho (Morin, Tonelli & Pliopas, 2003); os motivos para as pessoas engajarem-se em atividades voluntrias (Okun & Schultz, 2003) e concepes acerca do trabalho (Borges, 1999). Tais investigaes revelam valores e ideologias referentes atividade laborativa, a utilidade do trabalho na viso das pessoas e contribuies advindas do voluntariado como o aumento da auto-estima; a reduo de sentimentos negativos e o fortalecimento de relacionamentos sociais.

70 CAPTULO V ___________________________________________________________________________ CONSIDERAES FINAIS Por ser um importante referencial na rea da sade o Bem-estar Subjetivo tm sido investigado em muitos estudos, nacionais e internacionais, que incluem exploraes no campo do envelhecimento. Pesquisas sobre o Bem-estar no Trabalho, tambm tm sido realizadas em anos recentes, principalmente na rea da Psicologia Organizacional e do Trabalho. No entanto, publicaes de achados sobre esses temas com pessoas idosas no so encontradas na literatura e a bibliografia sobre trabalho formal e trabalho voluntrio limitada, abrindo caminho para especulaes e descobertas nesse campo. O objetivo proposto nesse estudo, investigar o nvel de bem-estar subjetivo e de bemestar no trabalho de idosos que exercem trabalho formal ou que atuem como voluntrios, foi alcanado, e os resultados e a discusso dos dados reforam a relevncia de pesquisas nessa rea do conhecimento. O desafio do envelhecimento traz exigncias para que os anos prolongados sejam vividos com satisfao e qualidade. Pesquisas sobre como as pessoas mais velhas utilizam o seu tempo so importantes, principalmente em se tratando das pessoas que esto na velhice inicial, j que esse grupo tem um potencial valioso para ser empregado nas comunidades e organizaes voluntrias. Nesse sentido, o voluntariado aparece como uma boa atividade para idosos e sociedade, pois contribuiu para a promoo da boa velhice, para a satisfao com a vida, promovendo contatos sociais e possibilitando a realizao de tarefas prazerosas. Alm disso, favorece instituies a manter e expandir servios, j que muitas delas dependem da ajuda de voluntrios para cumprirem sua misso.

71 Diante disso, necessrio que governantes e profissionais da rea do envelhecimento preocupem-se tanto em criar condies para que a populao envelhecida permanea no mercado de trabalho quanto em recomendar ou apresentar o voluntariado como uma opo para o idoso, indicando os benefcios que podem ser conseguidos com essa prtica. Os resultados desse estudo caracterizam a realidade de uma parcela da populao da cidade de Uberlndia e regio, mas acredita-se que essas questes possam extrapolar limites regionais e indicar caminhos para pesquisas futuras, incentivando a descoberta dos efeitos do trabalho formal e voluntrio sobre a vida dos idosos brasileiros, incluindo a comparao entre as regies do pas. Uma limitao desta pesquisa foi o nmero reduzido de participantes que dificultou a anlise estatstica mais rigorosa dos dados e, conseqentemente de se chegar a concluses quanto direo causal de BES e BET. Outros trabalhos podero verificar com maior preciso essa relao. Sugere-se que futuros estudos tambm considerem aspectos como faixa salarial, tipo de ocupao, religiosidade e condies de sade na investigao de BES e BET de idosos. De modo geral, pesquisas sobre a populao madura no contexto do trabalho ou em outras opes de atividades so importantes dentro da realidade do envelhecimento populacional e esses achados podero contribuir para uma maior qualidade de vida e bemestar dessa parcela da sociedade.

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APNDICES

81 APNDICE 1 - FICHA DE INFORMAES SCIO - DEMOGRFICAS Por favor, preencha com seus dados pessoais 1- Idade:______________ 2- Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino

3- Grau de Instruo ( ) Ensino Fundamental Incompleto (4 srie) ( ) Ensino Fundamental Completo (1 Grau) ( ) Ensino Mdio Incompleto (2 Grau incompleto) ( ) Ensino Mdio Completo (2 Grau) ( ) Superior Incompleto (Faculdade incompleta) ( ) Superior Completo ( Faculdade completa) ( ) ps-graduao 4- Estado civil: ( ) Casado ( ) Solteiro ( ) Vivo ( ) Desquitado, divorciado, separado 5- Cargo ou funo na Instituio: 6- Tipo de trabalho 6.1- ( ) Trabalho formal 6.1.1-Regime de trabalho ( ) estatutrio ( ) celetista 6.1.2- Carga horria semanal de trabalho: 6.2- ( ) Trabalho voluntrio 6.2.1- Atividades realizadas:

6.2.2- Carga horria semanal de trabalho: 7- Somente para os trabalhadores do mercado formal: Existe programa de preparao para aposentadoria na empresa em que voc trabalha? ( ) sim ( ) no 8- H quanto tempo voc trabalha nessa instituio ou que faz atividades voluntrias? 9- Pensando no seu nvel de satisfao com sua vida como um todo, qual a contribuio dada pelo trabalho para tal nvel?

82 APNDICE 2 - ESCALA DE SATISFAO GERAL COM A VIDA ESGV

Abaixo esto listados alguns aspectos relativos a sua vida. Indique o quanto voc est satisfeito ou insatisfeito com cada um deles utilizando a escala abaixo. D suas respostas anotando, nos parnteses que antecedem cada frase, um numero de 1 a 5, que melhor representa sua resposta. 1 = muito insatisfeito 2 = insatisfeito 3 = nem satisfeito nem insatisfeito 4 = satisfeito 5 = muito satisfeito

EU ME SINTO...

1. ( ) Com a minha disposio fsica 2. ( ) Com o relacionamento atual que tenho com minha famlia 3. ( ) Com a forma como as pessoas me tratam atualmente 4. ( ) Com o meu atual padro de vida: as coisas que posso comprar e fazer 5. ( ) Com a minha capacidade de fazer as coisas que quero 6. ( ) Com as coisas que fao agora para me distrair 7. ( ) Com o que o futuro parece reservar para mim. 8. ( ) Com a minha aparncia fsica atual 9. ( ) Com o meu trabalho atual 10. ( ) Com a minha vida afetiva no presente momento 11. ( ) Com a roupa que tenho condies de comprar atualmente 12. ( ) Com as minhas atuais obrigaes dirias 13. ( ) Com o tempo que tenho atualmente para descansar 14. ( ) Com o dinheiro que disponho atualmente para suprir minhas necessidades 15. ( ) Com o que eu j consegui realizar em toda minha vida

83 APNDICE 3 - ESCALA DE NIMO POSITIVO E NEGATIVO

GOSTARAMOS DE SABER COMO VOC SE SENTE NO SEU DIA-A-DIA. Foi feita uma lista de 14 palavras que representam sentimentos e emoes. D suas respostas anotando, nos parnteses que antecedem cada palavra, aquele nmero (de 1 a 5) que melhor representa a intensidade de seus sentimentos, de acordo com a escala abaixo: 1=Nada 2=Pouco 3=Mais ou mentos 4=Muito 5=Extremamente

NO MEU DIA-A-DIA EU ME SINTO... 1. ( ) Irritado 2. ( ) Feliz 3. ( )Alegre 4. ( )Animado 5. ( )Desmotivado 6. ( )Angustiado 7. ( )Bem 8. ( )Deprimido 9. ( )Chateado 10. ( )Satisfeito 11. ( )Nervoso 12. ( )Triste 13. ( )Contente 14. ( ) Desanimado

84 APNDICE 4 - ESCALA DE ENVOLVIMENTO COM O TRABALHO

A seguir esto cinco frases referentes ao seu trabalho atual. INDIQUE O QUANTO VOC CONCORDA OU DISCORDA DE CADA UMA DELAS. D suas respostas anotando, nos parnteses que antecedem cada frase, aquele nmero (de 1 a 7), que melhor representa sua resposta.

1= Discordo totalmente 2= Discordo moderadamente 3= Discordo levemente 4= Nem concordo nem discordo 5= Concordo levemente 6= Concordo moderadamente 7= Concordo totalmente

1.( ) As maiores satisfaes de minha vida vm do meu trabalho. 2.( ) As horas que passo trabalhando so as melhores horas do meu dia. 3.( ) As coisas mais importantes que acontecem em minha vida envolvem meu trabalho. 4.( ) Eu como, vivo e respiro o meu trabalho. 5.( ) Eu estou pessoalmente muito ligado ao meu trabalho.

85 APNDICE 5 - ESCALA DE SATISFAO NO TRABALHO As prximas frases falam a respeito de alguns aspectos do seu trabalho atual. INDIQUE O QUANTO VOC SE SENTE SATISFEITO OU INSATISFEITO COM CADA UM DELES. D suas respostas anotando, nos parnteses que antecedem cada frase, aquele nmero ( de 1 a 7), que melhor representa sua resposta. 1= Totalmente insatisfeito 2= Muito insatisfeito 3= Insatisfeito 4= Indiferente 5= Satisfeito 6= Muito satisfeito 7= Totalmente satisfeito

NO MEU TRABALHO ATUAL SINTO-ME

1.( ) Com o esprito de colaborao dos meus colegas de trabalho. 2.( ) Com o nmero de vezes que j fui promovido nessa empresa. 3.( ) Com o meu salrio comparado com o quanto eu trabalho. 4.( ) Com o tipo de amizade que meus colegas demonstram por mim. 5.( ) Com o grau de interesse que minhas tarefas me despertam. 6.( ) Com o meu salrio comparado minha capacidade profissional. 7.( ) Com a maneira como esta empresa realiza promoes de seu pessoal 8.( ) Com a capacidade do meu trabalho absorver-me. 9.( ) Com as oportunidades de ser promovido nessa empresa. 10.( ) Com o entendimento entre mim e meu chefe. 11.( ) Com meu salrio comparado aos meus esforos no trabalho. 12.( ) Com a maneira como meu chefe trata-me. 13.( ) Com a variedade de tarefas que realizo. 14.( ) Com a confiana que eu posso ter em meus colegas de trabalho. 15.( ) Com a capacidade profissional do meu chefe.

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APNDICE 6 - ESCALA DE COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL AFETIVO Abaixo esto listados vrios sentimentos e emoes que algum poderia ter em relao empresa onde trabalha. INDIQUE O QUANTO VOC SENTE ESTES SENTIMENTOS E EMOES. D suas respostas anotando, nos parnteses que antecedem cada frase, aquele nmero ( de 1 a 5 ) que melhor representa sua resposta. 1= nada 2= pouco 3= mais ou menos 4= muito 5= extremamente

A EMPRESA ONDE TRABALHO FAZ-ME SENTIR..... 1.( ) Orgulhoso dela. 2.( ) Contente com ela. 3.( ) Entusiasmado com ela. 4.( ) Interessado por ela. 5.( ) Animado com ela.

87 APNDICE 7 - TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO Informaes sobre a pesquisa - Bem-Estar Subjetivo e Bem-Estar no Trabalho: Um estudo com idosos que trabalham. Meu nome Sara Cristina de Assuno Melo. Sou aluna do curso de mestrado em Psicologia da Universidade Federal de Uberlndia e estou estudando os efeitos do trabalho formal e do trabalho voluntrio para pessoas com idade de 60 anos ou mais. O objetivo de meu estudo investigar os nveis de bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho de idosos trabalhadores. importante aumentar os conhecimentos acerca do envelhecimento e da velhice para atender as necessidades da populao que esta envelhecendo e criar condies para que essas pessoas desfrutem de uma velhice com sade e bem-estar. Para atingir meu objetivo preciso saber alguns dados sobre a pessoa que est respondendo (como idade e escolaridade), local e tipo de trabalho que realiza, seu nvel de satisfao com a vida e outras informaes semelhantes, que obterei atravs de questionrios e fichas a serem preenchidas pela prpria pessoa. Voc est sendo convidado(a) para participar voluntariamente desta pesquisa. Pode pedir quaisquer esclarecimentos que desejar para tomar sua deciso e mesmo depois de ter aceitado participar, poder pedir maiores esclarecimentos e at desistir de continuar participando. Em caso de recusa, voc no ser penalizado(a) de forma alguma. No caso de aceitar participar, voc no obter nenhum tipo de benefcio direto (sob forma de pagamento, por exemplo). As respostas dos participantes aos instrumentos da pesquisa sero analisadas em conjunto, no sendo possvel fazer um estudo individualizado. Alm disso, no sero coletadas informaes que permitam identificar os participantes ou seu local de atuao. Aps sentir-se esclarecido(a) sobre a pesquisa, e tendo optado por participar dela, assine o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido que est na pgina seguinte. Uma via desse termo ficar com o participante e a outra com a pesquisadora. (COLOQUE CIDADE, DATA, ASSINE)

88 Termo de Consentimento Livre e Esclarecido Eu, ____________________________________________________ abaixo assinado, recebi informaes sobre a pesquisa intitulada Bem-Estar Subjetivo e Bem-Estar no Trabalho: Um estudo com idosos que trabalham que ser realizada por Sara Cristina de Assuno Melo, aluna de mestrado em Psicologia da Universidade Federal de Uberlndia. Estou ciente que: a) o objetivo da pesquisa investigar os nveis de bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho de idosos que trabalhem ou que atuem como voluntrios; b) responderei a questionrios elaborados especialmente para essa pesquisa; c) o tempo mdio para responder aos questionrios ser de 20 minutos; d) a coleta de informaes ser feita no local de trabalho ou na minha residncia em horrio combinado antecipadamente; e) caso eu no queira participar desta pesquisa ou deseje sair dela antes de seu trmino, no sofrerei nenhum tipo de represlia por parte da pesquisadora e no serei prejudicado no meu local onde trabalho; f) os resultados da pesquisa podero ser apresentados e/ou publicados em congressos e revistas cientficos, garantindo-se o sigilo em relao minha pessoa e o carter confidencial das informaes relacionadas minha privacidade; g) no corro nenhum tipo de risco ao participar deste estudo e no terei benefcios diretos. Concordo em participar desta pesquisa, declarando conhecer seus termos, e afirmo que minha participao totalmente voluntria e livre. _______________________,_______ de _______________, de 200__. Assinatura do participante: ________________________________________ RG n : ___________________________ Assinatura da pesquisadora: ______________________________________

Comit de tica em Pesquisa, da Universidade Federal de Uberlndia, Campus Santa Mnica Bloco J. Fone: 3239-4131

89 APNDICE 8 - ESCLARECIMENTOS SOBRE A PESQUISA Informaes sobre a pesquisa - Bem-Estar Subjetivo e Bem-Estar no Trabalho: Um estudo com idosos que trabalham. Meu nome Sara Cristina de Assuno Melo. Sou aluna do curso de mestrado em Psicologia da Universidade Federal de Uberlndia e estou estudando os efeitos do trabalho formal e do trabalho voluntrio para pessoas com idade de 60 anos ou mais. O objetivo de meu estudo investigar os nveis de bem-estar subjetivo e bem-estar no trabalho de idosos trabalhadores. importante aumentar os conhecimentos acerca do envelhecimento e da velhice, j que, nos ltimos anos, o pas tem presenciado um crescimento acelerado do nmero de idosos que tem causado diversas transformaes em toda sociedade, tornando-se necessrio divulgar informaes que auxiliem no atendimento das demandas dessas pessoas e criar condies para que estas envelheam com sade e bem-estar. Para atingir meu objetivo preciso saber alguns dados que sero obtidos atravs de questionrios e fichas a serem preenchidas pela prpria pessoa. A aplicao dos questionrios poder ser feita na residncia do participante ou em outro local previamente combinado com o mesmo. O tempo mdio para responder aos questionrios de 20 minutos. No sero utilizadas informaes que permitam identificar os participantes, como nome e endereo e fica assegurado o sigilo em relao s respostas dadas. O participante poder esclarecer qualquer dvida em relao ao estudo que est sendo feito em qualquer momento e poder deixar de participar dele, caso deseje, no que ser prontamente atendido. A pessoa que no quiser participar desta pesquisa ou desejar sair dela antes de seu trmino no sofrer nenhum tipo de represlia por parte da pesquisadora e no ser prejudicada no seu trabalho. O participante autorizar a apresentao e publicao das informaes que fornecer para este estudo, em congressos e revistas cientficos, garantidos o sigilo em relao sua pessoa e o carter confidencial das informaes relacionadas com sua privacidade. Os sujeitos no sofrero riscos com a pesquisa e sua participao ser voluntria. Os benefcios deste estudo so indiretos, j que, a pesquisa contribuir para a ampliao dos conhecimentos sobre a populao madura no contexto organizacional e para aumentar o conhecimento sobre a influncia do trabalho na vida do idoso podendo auxiliar futuramente o aperfeioamento e a implementao de aes que promovam o bem-estar de pessoas mais velhas. Aps sentir-se esclarecido(a) sobre a pesquisa, e tendo optado por participar dela, assine o Termo de Autorizao que est na pgina seguinte. Uma via desse termo ficar com o participante e a outra com a pesquisadora. (COLOQUE CIDADE, DATA, ASSINE)

90 Termo de Autorizao Eu, ____________________________________________________ abaixo assinado, recebi informaes sobre a pesquisa intitulada Bem-Estar Subjetivo e Bem-Estar no Trabalho: Um estudo com idosos que trabalham, a ser desenvolvida pela pesquisadora Sara Cristina de Assuno Melo, aluna de mestrado em Psicologia da Universidade Federal de Uberlndia. Estou ciente dos objetivos e forma de coleta dos dados do estudo; do carter voluntrio da participao e da possibilidade de retirada do consentimento do participante a qualquer momento da pesquisa; do respeito ao anonimato dos sujeitos; da possibilidade de divulgao dos resultados do trabalho em publicaes escritas e/ou apresentaes orais; dos instrumentos utilizados para coletar os dados e do carter sigiloso no tratamento das informaes relacionadas a esta empresa (instituio). Autorizo a pesquisadora a entrar em contato com pessoas desta empresa (instituio) que se enquadram nos critrios de incluso no estudo que so a idade igual ou acima de 60 anos; grau de instruo equivalente a ensino fundamental completo; estar mercado de trabalho formal ou exercer trabalho voluntrio; residentes na cidade de Uberlndia e regio; atuarem como profissionais liberais, empregados de instituies ou empresas pblicas, privadas, filantrpicas, ou voluntrios em organizaes no - governamentais (ONGs), hospitais ou outras instituies que tenham programa formal de voluntariado. ___________________________________, _____ de ________________________ de 200 . Assinatura do responsvel pelas informaes: ______________________________________ RG n ___________________________ Empresa (Instituio): ________________________________________________________ Assinatura da pesquisadora: ______________________________________

Comit de tica em Pesquisa, da Universidade Federal de Uberlndia, Campus Santa Mnica Bloco J. Fone: 3239-4131

91 APNDICE 9- APROVAO DO COMIT DE TICA EM PESQUISA