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Hoje, em pleno sculo 21, o avano tecnolgico vem viabilizando uma transparncia cada vez maior nas organizaes e na prpria sociedade. As irregularidades, que no passado permaneciam camufladas, parecem vir tona com mais freqncia. Empresas flagradas em prticas no ticas chegam a fechar. Sim, empresas declinam e at fecham no s por erros estratgicos e problemas de gesto e liderana. Problemas ticos tambm podem trazer conseqncias at mais dramticas perda de reputao, clientes, funcionrios, investidores , com grande impacto nos resultados. Todo o valor construdo em dcadas de muito trabalho pode se perder em dias...
Em uma poca em que a concorrncia era quase nula e os consumidores no tinham conhecimento de seus direitos e nem canais para reivindic-los, no de se espantar que as empresas adotassem uma postura com pouco ou nenhum respeito pelo publico em geral.
Governo
Acionistas
Organizao
Pblico Interno
Consumidores
Na noite entre dois e trs de dezembro de 1984, cerca de 40 toneladas de metil isocianato e outros gases letais vazaram da fbrica de agrotxicos da Union Carbide Corporation, em Bhopal, ndia. Foi o pior desastre qumico da histria. Estima-se que entre 3,5 e 7,5 mil pessoas morreram em decorrncia da exposio direta aos gases, mas o nmero exato continua incerto. Infelizmente, a noite do desastre foi apenas o incio de uma tragdia, cujos efeitos se estendem at hoje. A Union Carbide, que possua a fbrica de agrotxicos na poca do vazamento dos gases, abandonou a rea, deixando para trs uma grande quantidade de venenos perigosos. Os moradores de Bhopal ficaram com fornecimento de gua contaminada e um legado txico que ainda hoje causa prejuzos.
A Union Carbide tentou se livrar da responsabilidade pelas mortes provocadas pelo desastre pagando compensaes inadequadas ao Governo da ndia. Hoje, mais de 20 mil pessoas moram na regio e uma segunda gerao de crianas continua a sofrer os efeitos da herana txica deixada pela empresa. Desde ento, cerca de 16 mil pessoas morreram e mais de meio milho ficaram feridas.
Em 1999, a Union Carbide anunciou sua fuso com a multinacional Dow Chemicals, sediada nos Estados Unidos, criando a segunda maior companhia qumica do mundo. Ao incorporar a Union Carbide por um total de US$ 9,3 bilhes, a Dow no apenas comprou os bens, mas tambm a responsabilidade pelo desastre de Bhopal. Enquanto os moradores de Bhopal continuam a sofrer os impactos do desastre de 1984, a responsabilidade legal pelo acidente ainda est sendo julgada pela Justia norte-americana, uma vez que a Dow se recusa a aceitar o passivo ambiental adquirido na compra da Union Carbide.
A tica um tema que nos ltimos anos, vem ganhando espao para discusso nas empresas , universidades, rgos pblicos , organizaes no governamentais e meios de comunicao em muitos pases, inclusive o Brasil Este fato deve-se principalmente, s mudanas advindas da globalizao, da abertura da economia, dos processos de democratizao da tecnologia e da informao e do processo de amadurecimento dos consumidores que impulsionaram uma maior fiscalizao e exigncia da sociedade com relao atuao das organizaes .
Alem disso, os recentes escndalos financeiros envolvendo grandes corporaes norte americanas contriburam para o questionamento dos valores que tem norteado as atividades das organizaes modernas . O questionamento surge tambm com relao qualidade das relaes estabelecidas entre as organizaes e os pblicos com os quais se relacionam, as chamadas partes interessadas Cultura e tica empresarial so assuntos de destaque num momento em que observa-se uma grande mudana no papel das organizaes na sociedade. A transparncia nos princpios organizacionais e a conduta socialmente responsvel tornamse, mais do que diferenciais, fatores determinantes para a sobrevivncia das organizaes no mercado e para a manuteno de uma imagem institucional positiva
A base dos cdigos de comportamento nas organizaes e na sociedade est nos sistemas de valores em uso A moral, a tica , e a transparncia devem orientar e conduzir a gesto e as aes de empresas socialmente responsveis. responsveis.
Objetivos Articulao entre Responsabilidade Social e Gesto de Pessoas na Organizao Organizao. . tica e Moral, Valores, Fatores Temporais e Fatores Locais, Moral x Legal, Cdigo de tica, Responsabilidade Social Aplicao ISO 26000 e NBR 16000 16000, , Social, Governana Corporativa, Reputao Organizacional Organizacional. .
Agenda
Conceitos e definies Cdigos de tica Governana corporativa
Aula 01
Aula 02
A base dos cdigos de comportamento nas organizaes e na sociedade est nos sistemas de valores em uso A moral, a tica , e a transparncia devem orientar e conduzir a gesto e as aes de empresas socialmente responsveis. responsveis.
O que Moral?
A palavra Moral tem origem no latim - morus significando os usos e costumes. costumes. Moral o conjunto das normas para o agir especfico ou concreto. concreto. A Moral est contida nos cdigos, que tendem a regulamentar o agir das pessoas. pessoas .
Moral
Regulao dos valores e comportamentos considerados legtimos por uma determinada sociedade, povo, religio ou , qualquer tradio cultural
Valores
Conjunto de princpios ou normas que, por corporificar um ideal de perfeio ou plenitude moral, deve ser buscado pelos seres humanos
tica A tica uma reflexo crtica sobre a moralidade. A tica um conjunto de princpios e disposies voltados para a ao, cujo objetivo balizar as aes humanas. A tica existe como uma referncia para os seres humanos em sociedade, de modo tal que a sociedade possa se tornar cada vez mais humana
tica ...
tica ...
Todo agir que no se orienta por princpios cego cego. . TornaTorna -se imprescindvel a busca de uma reflexo que oriente nossa ao. ao .
Comportamento tico ... Voc pode substituir uma matria prima ou embalagem do produto cuja operao voc est gerenciando por uma evidentemente mais barata, mas mais poluidora do meio ambiente. Voc substitui? Voc est gerenciando uma empresa que tem um novo produto (um carro) pronto, o ptio de seus concessionrios cheio, apenas aguardando a data de lanamento, daqui a alguns dias. Na vspera do dia do lanamento, um funcionrio da engenharia descobre que houve um erro de dimensionamento em um rolamento das rodas dianteiras que vai provavelmente repercutir em uma vida til de 8 meses do rolamento em vez dos esperados 3 anos. Voc suspende o lanamento?
No basta ser apenas morais, apegados a valores das tradies. Isso nos faria moralistas e tradicionalistas, fechados sobre nosso sistema de valores. Cumpre tambm sermos ticos, quer dizer, abertos a valores que ultrapassam aqueles do sistema tradicional ou de alguma cultura determinada. (Leonardo Boff)
bem estar
O que ser tico nos Negcios? ter um padro de relacionamento justo e com eqidade, tanto para com o mercado como para o ambiente de negcios, incluindo funcionrios, fornecedores, clientes, consumidores, meio ambiente e comunidade.
Risco tico
O que pode dar errado eticamente: queda no preo das aes, vazamento de leo, processos jurdicos e quebra bancria Risco Industrial
(ambiental, governamental, recursos humanos, etc)
Texto: Jornal Nacional. http://jornalnacional.globo.com/Jornalismo/JN/0,,AA995255-3586,00.html. Acesso em: 27 Jul. 05. Foto: Reuters. http://noticias.uol.com.br/economia/ultnot/efe/2005/07/13/ult1767u45192.jhtm. Acesso em: 27 Jul. 05. Logo: http://www.nationmaster.com/wikimir/images/upload.wikimedia.org/wikipedia/en/8/8f/Worldcom-logo.gif. Acesso em: 27 Jul. 05.
O petroleiro Exxon Valdez derramou sua carga em 1989 1989, , causando danos imensos a uma grande rea no litoral do Alasca. Alasca. O navio havia partido do terminal petrolfero de Valdez, Valdez, no Alasca, em 23 de maro de 1989 1989, , e bateu em um recife nas primeiras horas do dia 24 de maro. maro. A seqncia de eventos que provocou o acidente no foi esclarecida at hoje. hoje. Com o rompimento do casco do navio, cerca de 11 milhes de gales de leo foram derramados no mar, e a rea atingida chegou a 1.200 quilmetros quadrados. quadrados. Apesar de terem ocorrido muitos outros derramamentos de leo no mundo, o acidente com o Exxon Valdez aconteceu em guas remotas, onde se abrigava uma abundante e espetacular vida selvagem, causando danos terrveis regio regio. .
Cdigos de tica
Governana
Como tratar este risco
Nvel 8 (holstico, viso global). Crena principal: o mundo um nico organismo dinmico, com a sua prpria mente coletiva. Exemplos: o conceito de aldeia global de McLuhan, as idias de Gandhi de harmonia pluralista, os ensinamentos do filsofo Ken Wilber, a hiptese Gaia de James Lavelock. Nvel 7 (integrador). Defendem um mundo sem fronteiras, igualitrio, transcendente, solidrio. A flexibilidade, a espontaneidade e a funcionalidade tm prioridade mxima. Nvel 6 (ecolgico e comunitrio). Sensveis ao equilbrio ecolgico, contra as hierarquias estabelecidas, as pessoas que esto neste estagio so fortemente pluralistas, defendem o multiculturalismo e a igualdade. Nvel 5 (mentalidade racional-materialista). Indivduos e sociedades altamente orientadas para os resultados. Nvel 4 (mentalidade conservadora e corporativa). Nvel 3 (mentalidade feudal). Pertencem a este nvel os reinos feudais modernos Nvel 2 (predomina o pensamento animista). Pode ser encontrado nas gangs, nas tribos corporativas. Nvel 1 (prevalece o instinto de sobrevivncia, a prioridade dada aos alimentos, ao calor, e segurana).
Carroll
Van Marrewijk
Legal
Intermedirios
Moral
a base de sustentabilidade moral e o alicerce tico que deve orientar e conduzir a gesto e as aes de empresas socialmente responsveis.
O Instituto Ethos de Responsabilidade Social O cdigo de tica ou de compromisso social um instrumento de realizao da viso e misso da empresa, que orienta suas aes e explicita sua postura social a todos com quem mantm relaes. O comprometimento da alta gesto com sua disseminao e cumprimento so bases de sustentao da empresa socialmente responsvel. A formalizao dos compromissos ticos da empresa importante para que ela possa se comunicar de forma consistente com todos os parceiros. Dado o dinamismo do contexto social, necessrio criar mecanismos de atualizao do cdigo de tica e promover a participao de todos os envolvidos.
Importncia O Cdigo de tica pode ser interpretado como a Lei Maior da empresa, sua Constituio, ou seja, o Cdigo de tica uma Carta dos Direitos e dos Deveres Fundamentais (morais), por meio da qual a empresa indica e esclarece as suas prprias responsabilidades ticas, sociais e ambientais ambientais. . Assim, este instrumento tem a funo de explicitar um tipo de CONTRATO SOCIAL responsvel por ligar a empresa aos vrios grupos e indivduos que interagem direta ou indiretamente no dia a dia de seus negcios, as chamadas partes interessadas. interessadas.
Importncia O Cdigo de tica o instrumento que permite a todas as partes interessadas poderem conhecer uma empresa, suas formas de atuao e suas normas de conduta, tanto dela (empresa) como de todos os seus funcionrios, da a importncia de divulgdivulg-lo no web site empresarial, pois somente assim a empresa tornar pblico, de fato, o seu compromisso. compromisso.
O Cdigo de tica um instrumento composto pelos valores e princpios da empresa, que ajuda a concretizar sua viso e misso. Os valores dizem respeito ao que as empresas crem e valorizam.
Os princpios so como pontos de partida, pressupostos e fundamentos morais que orientam as atitudes e comportamentos da empresa junto a seus diversos pblicos e reas de relacionamento.
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O Cdigo de Conduta um guia prtico, com regras orientadoras de atuao e prticas organizacionais. o documento no qual os princpios do Cdigo de tica so detalhados, e que mostra o que fazer ou no fazer diante de determinadas situaes. Por isso, em alguns casos, poder at trazer exemplos de como agir diante de situaes concretas.
Cdigo de tica
Cdigo de Conduta
Guia prtico
Um Cdigo de tica (CE) pode ser um instrumento til para dar aos profissionais de uma empresa diretrizes e orientaes sobre como agir em momentos de tomada de decises difceis e/ou relevantes, reduzindo os riscos de interpretaes subjetivas quanto aos aspectos morais e ticos.
?
Que aspectos incluir em ele Como implant-lo
Relaes com funcionrios, desde o processo de contratao, desenvolvimento profissional, sade e segurana at o comportamento da empresa nas demisses, so constantes em toda empresa, independentemente do tamanho e da natureza, esperandoesperando -se que um CE as mencione sempre
Contedo O contedo do cdigo de tica formado de um conjunto de polticas e prticas especficas, abrangendo os campos mais vulnerveis. Este material reunido em um relatrio de fcil compreenso para que possa circular adequadamente entre todos os interessados. Uma vez aprimorado com sugestes e crticas de todos os envolvidos o relatrio dar origem a um documento que servir de parmetro para determinados comportamentos, tornando claras as responsabilidades
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Implantao Para ser bem sucedido na implantao de um Cdigo de tica necessrio desencadear um conjunto de aes concretas, relacionadas ao mais difcil de todos os terrenos: o comportamento das pessoas. Pois as empresas no pensam, decidem, agem, determinam ou obedecem. Quem faz tudo isso so seus integrantes, por meio da qualidade de seus mltiplos relacionamentos. O CE de uma empresa s ganha materialidade nas aes das pessoas relacionadas empresa. O comportamento das pessoas que trabalham na empresa , em grande medida, influenciado pelas determinaes e pelo exemplo da alta hierarquia.
Acompanhamento Devido natureza do comportamento moral, o acompanhamento de um processo de mudana realizado por meio das interaes pessoa a pessoa. A melhor forma de avaliao a percepo das mudanas de comportamento de uma pessoa em interao com as demais e em relao a elas prprias. Para ressaltar o que se considera positivo e esperado pelos funcionrios, recomenda-se a divulgao de prticas, atitudes e aes bem-sucedidas do ponto de vista tico.
A adoo de um Cdigo de tica uma tima oportunidade de aumentar a integrao entre os funcionrios da empresa e estimular o comprometimento deles. Ademais, o Cdigo de tica permite a uniformizao de critrios na empresa, dando respaldo para aqueles que devem tomar decises.
Serve de parmetro para a soluo de conflitos e tambm protege, de um lado, o trabalhador, que se apia na cultura da empresa, refletida nas disposies do cdigo e que, de outro lado, serve de respaldo para a empresa, por ocasio da soluo de problemas de desvio de conduta de algum colaborador, acionista, fornecedor ou algum outra parte interessada.
O Cdigo de tica costuma trazer para a empresa harmonia, ordem, transparncia, tranqilidade, em razo dos referenciais que cria, deixando um lastro decorrente do cumprimento de sua misso e de seus compromissos.
absolutamente imprescindvel que haja consistncia e coerncia entre o que est disposto no Cdigo de tica e o que se vive na organizao. Caso contrrio, ficaria patente uma falsidade que desfaz toda a imagem que a empresa pretende transmitir ao seu pblico. Essa a grande desvantagem do Cdigo de tica.
Desempenho tico Determina o quanto as companhias esto em conformidade em reas como governana corporativa, leis trabalhistas, impostos, qualidade na produo, etc etc. . Cobre aspectos tais como foras e fraquezas nas companhias e ajuda a avaliar oportunidades de investimentos investimentos. .
Governana
Conjunto de princpios e sistemas de gesto destinados criao ou preservao de valor para a sociedade
Governana corporativa
(mtodos de gesto da empresa: estrutura e estratgias)
Governana ambiental
(meios de preservao do meio ambiente)
Governana Corporativa
De acordo com o Instituto Brasileiro de Governana Corporativa IBGC, a Governana Corporativa o sistema pelo qual as sociedades so dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/quotistas, Conselho de Administrao, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal. Fiscal. As boas prticas de governana corporativa tm a finalidade na sociedade (companhia), de aumentar seu valor perante a sociedade (comunidade), facilitar o seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade. perenidade.
Governana Corporativa
Governana Corporativa consiste numa aplicao de prticas, na administrao da empresa, decorrentes do relacionamento entre acionistas, auditores independentes, diretores, conselheiros fiscais e conselheiros de administrao, com o objetivo de dinamizar o desempenho e participao de todos que esto ligados direta e indiretamente na gesto empresarial, para que, conseqentemente, todos (empresa e interessados) se beneficiem dos bons resultados. resultados.
Dentre as principais iniciativas de estmulo e aperfeioamento do modelo de governana das empresas no Brasil, destacam destacam-se se: : O Cdigo das Melhores Prticas do Instituto Brasileiro de Governana Corporativa IBGC IBGC; ; A Cartilha de Governana Corporativa da Comisso de Valores Mobilirios CVM CVM; ; A criao do Novo Mercado pela Bolsa de Valores de So Paulo BOVESPA BOVESPA; ;
Governana Corporativa
Considera custos sociais Comportamento oportunista x princpios de governana Alm das obrigaes legais Expectativa de aumento das chances de sustentabilidade a longo prazo
Governana Corporativa
Convico de que a sustentabilidade empresarial est ancorada na prtica consistente de quatro processos: Transparncia Equidade Prestao de contas (accountability accountability) ) para todas as partes interessadas Engajamento das partes interessadas
Transparencia
A transparncia definida como abertura sobre as decises e atividade/s que afetam a sociedade e o meio ambiente, e inteno de as comunicar em uma maneira clara, exata e completa acesso, quando aplicvel, das partes interessadas s informaes referentes s aes da organizao divulgao completa de informaes sobre os temas e indicadores necessrios para refletir impactos e possibilitar a tomada de decises pelos stakeholders, bem como sobre os processos, procedimentos e hipteses usados na preparao dessa divulgao
Empresa Transparente
A fora a transparncia transparncia. . Ela vai muito alm da obrigao de revelar informaes financeiras bsicas. bsicas. As pessoas e instituies que interagem com as empresas esto ganhando um acesso sem precedentes a todo tipo de informaes sobre o comportamento, as operaes e desempenho corporativo corporativo. . Armadas de novas ferramentas para descobrir dados sobre assuntos que afetam seus interesses, stakeholders agora esquadrinham as empresas como nunca antes, passam a informao a outros e organizam respostas coletivas. coletivas . A empresa est ficando transparente. transparente.
Transparncia
Mais que a obrigao de informar, a administrao deve cultivar o desejo de disponibilizar informaes relevantes e no apenas aquelas impostas por disposies de leis ou regulamentos regulamentos; ; Ou seja, a comunicao deve contemplar todos os fatores (inclusive intangveis) que conduzem criao (ou destruio) de valor valor. .
Eqidade
CaracterizaCaracteriza-se pelo tratamento justo de todos os scios e demais "partes interessadas" . Atitudes ou polticas discriminatrias, sob qualquer pretexto, so totalmente inaceitveis. inaceitveis .
Responsabilidade Corporativa
Conselheiros e executivos devem zelar pela longevidade das organizaes, incorporando consideraes de ordem social e ambiental de longo prazo na definio dos negcios e operaes (sustentabilidade)
Obrigado!