Yo y mi Dell

2013 Dell Inc.

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Contenido
Nuevas Funciones en Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Barra Charms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Para Suscribirse a Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Para cerrar una aplicacin de Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . .17 Apagado del equipo: Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Acerca del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Adaptador de CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Batera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Batera de porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Conservacin de la energa de la batera. . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Batera de tipo botn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mejora del rendimiento de la batera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Superficie tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Acerca del ratn tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Gestos de la superficie tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Desplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Girar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Pasar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mis favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Visualizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Pantalla 3D. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Contenido

Pantalla inalmbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Pantalla tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Movimientos de pantalla tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Alargar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Pasar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Desplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Girar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Teclado retroiluminado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Tipos de conexiones de teclados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Ubicacin de la etiqueta de servicio y el cdigo de servicio rpido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Ubicacin de la etiqueta en el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Uso del System Profiler en lnea de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

En almacenamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Acerca de los dispositivos de almacenamiento . . . . . . . . . . . . . 36 Dispositivos de almacenamiento interno . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Unidades de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Unidades de estado slido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Dispositivos de almacenamiento extrable. . . . . . . . . . . . . . . . 37 Discos pticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Tarjetas de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Mdulo de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Ventilador del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Disipador de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Contenido

Grasa trmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Tarjetas de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Sintonizadores de TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Cmara web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Activacin de una cmara web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Dell Webcam Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Dispositivos de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configuracin del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Configuracin de equipo porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Configuracin de equipo de escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Configuracin de una conexin a Internet con cable . . . . . . . . . 59 Configuracin de una conexin inalmbrica a Internet . . . . . . . 60

Visualizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Configuracin de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Configuracin de la pantalla 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Configuracin de la pantalla inalmbrica . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Cables del conector de la interfaz visual digital . . . . . . . . . . . . 65

Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Configuracin del audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Configuracin del audio 7.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Configuracin de su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Configuracin de una cmara web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Instalacin del adaptador inalmbrico USB . . . . . . . . . . . . . .71

Contenido

Uso del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Batera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Carga de la batera de porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Mejora del rendimiento de la batera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Dell Desktop Mode (Modo de Escritorio de Dell) . . . . . . . . . . . . 76 Dell Desktop Mode (Modo de Escritorio de Dell) . . . . . . . . . . . . 76

Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Accesos directos generales del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Cambio del idioma de entrada del teclado . . . . . . . . . . . . . . . 79 Uso del teclado numrico en un equipo porttil . . . . . . . . . . . . 80

Superficie tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Uso del ratn tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Gestos de la superficie tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Desplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Girar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Pasar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Mis favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Pantalla tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilizacin de la pantalla tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Utilizacin de la pantalla tctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Puertos y conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Conectores de audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Tipos de conectores de audio: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Audio de 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Audio de 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Contenido

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
USB conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Estndares USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Interfaz visual digital (DVI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 DisplayPort/Mini-DisplayPort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Ventajas de DisplayPort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Ventajas de HDMI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Conector eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Funciones Clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Tipos de cables IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Comparacin de USB y IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Red de rea local (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Red de rea local inalmbrica (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Red de rea amplia inalmbrica (WWAN). . . . . . . . . . . . . . . . 100 Red de rea personal inalmbrica (WPAN) . . . . . . . . . . . . . . . 100 Interoperabilidad mundial para acceso de microondas (WiMAX). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Configuracin de una red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Configuracin de una red con cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Configuracin de la red inalmbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Configuracin de la conexin a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Contenido

Configuracin de una red de rea local . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Configuracin de una conexin a Internet con cable . . . . . . . . 103 Para configurar la WLAN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Configuracin de una red de rea local inalmbrica. . . . . . . . . 104 Para configurar la WLAN: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica . . . . . . . . . . . 105 Configuracin de una conexin a Internet con cable . . . . . . . . 105 Configuracin de una conexin inalmbrica a Internet . . . . . . .107

Software y aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Acerca de Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Activacin de Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Obtencin de ayuda sobre Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Mis descargas de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Centro de soporte tcnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Descarga o actualizacin del Centro de soporte tcnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Utilidades de PC Checkup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114

Estacin de soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Ofertas de la estacin de soluciones. . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 NVIDIA 3DTV Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Juegos 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Reproducir juegos en 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Accesos directos de teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Para personalizar Accesos Directos . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Fotos en 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Contenido

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Uso de DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Restauracin del Sistema Operativo. . . . . . . . . . . . . 121

Acerca de Restauracin del sistema operativo: Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Respaldo y Recuperacin de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Dell Backup and Recovery: Windows 8. . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Copia de seguridad y recuperacin bsica de Dell: Windows 8 . . . . 124 Copia de seguridad y recuperacin profesional de Dell: Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Medios de recuperacin del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Soporte de recuperacin del sistema: Windows 8 . . . . . . . . . . 126 Restauracin del ordenador usando el soporte de recuperacin del sistema: Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Restauracin del Sistema Operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Restaurar sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Acerca de Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Inicio de Restaurar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Cmo deshacer la ltima operacin de Restaurar sistema. . . . . 128

Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Acerca de Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Dell DataSafe Local Backup Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Dell DataSafe Local Backup Professional. . . . . . . . . . . . . . . . 130

Medios de recuperacin del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Acerca de los medios de recuperacin del sistema . . . . . . . . . .131 Restauracin del equipo usando un medio de recuperacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Contenido 9

Factory Image Restore de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Acerca de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Inicio de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Disco del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Acerca del disco del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Reinstalacin del sistema operativo usando el disco del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Diagnsticos y solucin de problemas . . . . . . . . . . 135

Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Evaluacin del sistema previa al inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 Ejecucin de la PSA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 PSA mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Ejecucin de la ePSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Cdigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Solucin de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

La imagen de la pantalla resulta difcil de leer. . . . . . . . . . . . . .141 Escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 No hay imagen en la pantalla o la pantalla est en blanco . . . . . 142 Escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 El teclado no funciona, no se ha detectado o funciona intermitentemente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Teclado externo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Teclado de porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

10

Contenido

BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Programa de configuracin del sistema (BIOS) . . . . . . . . . . .147 Acceso al programa Configuracin del sistema (BIOS) . . . .147 Pantallas del programa de configuracin del sistema . . . . 148 Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual . . . . .149 Cambiar la secuencia de inicio predeterminada . . . . . . . . 150
Actualizacin del BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Obtencin de ayuda y contacto con Dell . . . . . . . . . 153

Obtencin de ayuda y contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . 155
Opciones de autoayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Acceso a la Ayuda y soporte tcnico de Windows. . . . . . . . . .155 Cmo contactar a Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Antes de llamar a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Mantenimiento del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Instrucciones ergonmicas para los equipos de escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Instrucciones ergonmicas para porttiles. . . . . . . . . . . . . 162 Dell y el medioambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Poltica de cumplimiento de la normativa . . . . . . . . . . . . . 165
Detalles de contacto del sitio web de cumplimiento normativo. . .165 Informacin adicional en materia de cumplimiento . . . . . . . . . .165

Consejos sobre la migracin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Migracin a Windows 7 desde un sistema operativo anterior de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Mtodos de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

Contenido

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Administracin de energa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Configuracin de los parmetros de energa . . . . . . . . . . . . . 168

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Contenido

Nuevas Funciones en Windows 8

Barra Charms
La barra Charms es un conjunto de funciones que se encuentran en la pantalla de Inicio. Puede deslizar el dedo desde la parte derecha de la pantalla para abrir el men Charms. Si est usando un ratn, seale en la parte superior derecha de la pantalla y mueva el puntero del ratn hacia abajo. Si est usando un ratn tctil , coloque su dedo a la derecha del mismo y deslcelo hacia la izquierda. Los charms incluyen Buscar, Cmpartir, Iniciar, Dispositivos y Configuracin.

Charm Buscar

Le permite buscar en Internet, buscar archivos y aplicaciones.

Charm Compartir Le permite compartir fotos, vnculos, etc., con sus amigos y en las redes sociales. Charm Iniciar Lo lleva a la pantalla de Inicio. Le permite enviar archivos y transmitir pelculas a televisiones, impresoras y otros dispositivos. Le permite el acceso a las notificaciones, los controles de volumen, los controles de brillo y otras opciones de configuracin.

Charm Dispositivos

Charm Configuracin

Barra Charms

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Para Suscribirse a Windows 8

Las siguientes opciones se muestran al iniciar sesin en el equipo por primera vez. 1. Uso de una cuenta de Microsoft: Si ya tiene una cuenta de Microsoft, puede utilizar la ID de correo electrnico de la cuenta de Microsoft en el campo Direccin de correo electrnico para iniciar sesin en el equipo. Esta funcin sincronizar su equipo con sus cuentas de Microsoft. 2. Creacin de una cuenta de Microsoft: Si todava no la tiene, puede crear una cuenta de Microsoft para iniciar sesin en el equipo. Haga clic en Registrarse para obtener una nueva direccin de correo electrnico para crear una nueva cuenta de Microsoft. Esta funcin le dar acceso a la mayora de los servicios de Microsoft (como Outlook, SkyDrive, y ms). 3. Inicio de sesin sin una cuenta de Microsoft: Puede iniciar sesin en el equipo sin usar una cuenta de Microsoft. Toque o haga clic en Registrarse sin una cuenta de Microsoft y siga las instrucciones de la pantalla. Para bloquear el equipo: 1. Abra la opcin Inicio deslizando el dedo desde el borde derecho de la pantalla (si est utilizando un ratn, dirjalo a la esquina superior derecha de la pantalla, y luego haga clic en Inicio. 2. Haga clic en la imagen de su cuenta en la esquina superior derecha, y luego seleccione Bloquear. Para descartar la pantalla de bloqueo: 1. Deslice el dedo desde el borde inferior de la pantalla (o presione cualquier tecla si est utilizando un teclado) para descartar la pantalla de bloqueo. 2. En la pantalla de inicio de sesin, inicie sesin en su equipo utilizando el mtodo de su eleccin. NOTA: Para usar un mtodo diferente de inicio de sesin, toque o haga clic en Opciones de registro para ver las opciones disponibles.

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Para Suscribirse a Windows 8

Para cerrar una aplicacin de Windows 8

Para cerrar una aplicacin: Si est utilizando un ratn, haga clic y arrastre la aplicacin desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior y sultela. Si est utilizando una pantalla tctil, arrastre la aplicacin a la parte inferior de la pantalla y sultela.

Apagado del equipo: Windows 8

Para apagar el equipo: 1. Pase el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si est usando un ratn, seale la esquina superior derecha de la pantalla) y, a continuacin, haga clic en Conguracin. 2. Toque o haga clic en Encendido y, a continuacin, haga clic en Apagar. NOTA: tambin puede elegir poner el equipo en el estado de reposo o de hibernar.

Para cerrar una aplicacin de Windows 8

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Para cerrar una aplicacin de Windows 8

Acerca del equipo

Adaptador de CA
Los adaptadores de CA se usan para alimentar los equipos porttiles y determinados equipos de escritorio. Los adaptadores de CA convierten corriente alterna a corriente directa para alimentar los equipos. El kit del adaptador de CA de Dell posee un adaptador de CA y un cable de alimentacin. La potencia nominal del adaptador de CA (65 W, 90 W, etc.) depende del equipo para el que est diseado y el cable de alimentacin vara en funcin del pas a donde se enva el adaptador. PRECAUCIN: Para evitar daar el equipo, se recomienda usar solamente el adaptador de alimentacin que se enva con el equipo o un adaptador de alimentacin de sustitucin aprobado por Dell.

Adaptador de CA

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Batera
Batera de porttil
En la siguiente tabla se muestra una comparacin de las bateras comnmente utilizadas. Batera de 3 celdas Bajo coste Tamao pequeo Baja capacidad Poco peso Batera de 6 celdas Coste medio Tamao grande Capacidad media Peso medio Batera de 9 celdas Coste alto Tamao grande Capacidad alta Pesada

NOTA: Cuando se usan en las mismas condiciones, las bateras de baja capacidad se gastarn ms rpido que las bateras de capacidad media o alta debido a que tienen que cargarse ms a menudo.

Conservacin de la energa de la batera

Para conservar la energa de la batera del porttil, realice una de las operaciones siguientes: Conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica cuando sea posible, ya que la duracin de la batera depende en gran medida del nmero de veces que se use y se recargue. Configure los parmetros de administracin de energa mediante las opciones de energa de Microsoft Windows para optimizar el uso de energa del equipo (consulte Opciones de configuracin de energa). Utilice el estado de suspensin cuando no vaya a utilizar el ordenador durante un perodo de tiempo largo.

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Batera

Batera de tipo botn

La batera de tipo botn se encuentra en la placa base y proporciona alimentacin para el CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) incluso cuando el equipo est apagado. El chip CMOS contiene la hora, fecha y otros parmetros de configuracin y la batera de tipo botn sirve para conservar dichos parmetros cuando se apaga el equipo. La batera de tipo botn puede durar varios aos. Los factores que afectan a la duracin de la batera son el tipo de placa base, la temperatura, el tiempo que el equipo est apagado, etc.

Mejora del rendimiento de la batera

El tiempo de funcionamiento de una batera, es decir, el tiempo que dura una carga, vara en funcin del uso que se haga del ordenador porttil. Las siguientes actividades reducen significativamente el tiempo de funcionamiento de la batera: Uso de unidades pticas Uso de dispositivos de comunicaciones inalmbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria de datos o dispositivos USB. Uso de una configuracin de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energa, como las aplicaciones y juegos con grficos complejos en 3D. Se puede mejorar el rendimiento de la batera de las siguientes formas: Usando el equipo mientras est conectado a una toma elctrica siempre que sea posible. La duracin de la batera se reduce con la cantidad de veces que se descarga y se vuelve a cargar. Configurando los parmetros de administracin de energa mediante las opciones de energa de Microsoft Windows para optimizar el uso de energa del equipo (consulte Administracin de energa). Usando el estado de suspensin cuando no vaya a utilizar el ordenador durante un perodo de tiempo largo. La vida til de la batera disminuye con el tiempo de acuerdo con la frecuencia y las condiciones de uso de la batera. Es posible que tenga que adquirir una batera nueva durante la vida del ordenador.

Batera

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Superficie tctil
Acerca del ratn tctil
El ratn tctil proporciona las funciones de un ratn al mover el cursor, arrastrar o mover los elementos seleccionados y hacer clic con el botn derecho o izquierdo tocando la superficie. El ratn tctil tiene una superficie sensible al tacto que detecta el movimiento y la posicin de los dedos del usuario con respecto a una posicin de la pantalla del ordenador. Los ratones tctiles se encuentran disponibles en los ordenadores porttiles y en algunos teclados de alto rendimiento.

Gestos de la superficie tctil

NOTA: Es posible que algunos gestos de la superficie tctil no estn disponibles en su equipo. NOTA: Puede cambiar la configuracin de los gestos de la superficie tctil haciendo doble clic en el icono de la superficie tctil en el rea de notificacin del escritorio del equipo. El equipo puede permitir los gestos de Desplazar, Acercar, Girar, Pasar, Mis favoritos y Escritorio. Desplazamiento Le permite desplazarse por los contenidos. La funcin de desplazamiento ofrece: Pan: le permite mover el enfoque del objeto seleccionado cuando no est visible todo l. Mueva dos dedos en la posicin deseada para desplazar panormicamente el objeto seleccionado.

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Superficie tctil

Desplazamiento automtico vertical: le permite desplazarse hacia arriba o abajo de la ventana activa. Mueva dos dedos hacia arriba o hacia abajo con un ritmo rpido para activar el desplazamiento vertical automtico. Toque la superficie tctil para detener el desplazamiento automtico.

Desplazamiento automtico horizontal: le permite desplazarse hacia la izquierda o la derecha de la ventana activa. Mueva dos dedos a la izquierda o la derecha con un ritmo rpido para activar el desplazamiento automtico horizontal. Toque la superficie tctil para detener el desplazamiento automtico.

Desplazamiento circular: le permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo y a la derecha e izquierda. Para desplazarse arriba o abajo: Mueva un dedo en la zona de desplazamiento vertical (extremo derecho de la almohadilla de contacto) con un movimiento circular en el sentido de las agujas del reloj para desplazarse hacia arriba o en sentido contrario para desplazarse hacia abajo.

Superficie tctil

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Para desplazarse a la derecha o la izquierda: Mueva un dedo en la zona de desplazamiento horizontal (extremo inferior de la almohadilla de contacto) con un movimiento circular en el sentido de las agujas del reloj para desplazarse hacia la derecha o en sentido contrario para desplazarse a la izquierda.

Zoom Permite aumentar o reducir la ampliacin del contenido de la pantalla. La funcin de zoomincluye: Ampliacin con un dedo: le permite acercar o alejar. Para acercar: Mueva un dedo hacia arriba en la zona de zoom (extremo izquierdo de la almohadilla de contacto).

Para alejar: Mueva un dedo hacia abajo en la zona de zoom (extremo izquierdo de la almohadilla de contacto).

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Superficie tctil

Zoom de presin: le permite acercar o alejar separando dos dedos o juntndolos en la almohadilla de contacto. Para acercar: Separe dos dedos para ampliar la vista de la ventana activa.

Para alejar: Junte dos dedos para reducir la vista de la ventana activa.

Girar Le permite girar el contenido activo de la pantalla. La funcin de girar incluye: Torcer: le permite girar el contenido activo en incrementos de 90 usando dos dedos; mientras que uno est fijo el otro gira. Manteniendo el pulgar colocado, mueva el dedo ndice en direccin arqueada a la derecha o la izquierda para girar el elemento seleccionado 90 en el sentido de las agujas del reloj o en sentido contrario.

Superficie tctil

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Pasar Permite pasar contenido hacia delante o hacia atrs en funcin de la direccin de la pasada. Mueva tres dedos rpidamente en la direccin que desee para pasar el contenido de la ventana activa.

Mis favoritos Permite abrir las aplicaciones favoritas. Toque la superficie tctil con tres dedos. Se abrirn las aplicaciones que estn configuradas en la herramienta del ratn tctil.

Escritorio Permite minimizar todas las ventanas abiertas para que quede visible el escritorio. Coloque la mano sobre la superficie tctil con cualquier orientacin y mantngala colocada brevemente.

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Superficie tctil

Visualizar
Una pantalla es un dispositivo de salida para la presentacin visual de informacin del ordenador. Los tipos de pantalla ms comnmente disponibles son: Pantalla tctil 3D Conexin inalmbrica

Pantalla 3D
Una pantalla 3D es un dispositivo de salida de video que puede mostrar una imagen en 3 dimensiones. Las pantallas 3D funcionan presentando imgenes 2D desplazadas para el ojo izquierdo y el derecho. Despus estas imgenes 2D se combinan y el cerebro las interpreta como teniendo una profundidad, creando as los efectos 3D. NOTA: Es posible que no todos los equipos sean compatibles con las pantallas 3D.

Pantalla inalmbrica
La funcin de pantalla inalmbrica le permite compartir la pantalla del ordenador en un TV sin la necesidad de usar cables. Antes de configurar la pantalla inalmbrica, deber conectar un adaptador de pantalla inalmbrica al TV. Los requisitos mnimos para configurar la pantalla inalmbrica son: Procesador Tarjeta WLAN Sistema operativo Controlador Intel Core i3-3xx a i7-66xx Intel Centrino 6100/6200/6300 o Intel Centrino Advanced-N + WiMAX 6250 Windows 7 Home Premium, Professional o Ultimate Los ltimos controladores de la tarjeta inalmbrica y el administrador de conexiones de pantallas inalmbricas disponibles en support.dell.com.

Controladora de video Grficos HD de Intel

NOTA: La pantalla de comunicacin inalmbrica podra no estar disponible en todos los equipos.

Visualizar

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Pantalla tctil
La pantalla tctil es un dispositivo de pantalla que le permite interactuar con los objetos de la pantalla tocando la pantalla en lugar de usar el ratn, la superficie tctil o el teclado. La pantalla tctil se puede usar con un dedo, con la mano u otro objeto pasivo, como un bolgrafo. Las pantallas tctiles se usan normalmente en telfonos, tabletas, ordenadores, etc. Las tecnologas de pantalla tctil usadas normalmente son capacitivas y resistentes. NOTA: Es posible que no todos los equipos sean compatibles con las pantallas tctiles.

Movimientos de pantalla tctil

Los movimientos de pantalla tctil mejoran el uso de las pantallas tctiles permitiendo realizar tareas como ampliar, desplazarse, girar, etc. deslizando o pasando el dedo por la pantalla. NOTA: Algunas de estas posturas son especficas de las aplicaciones y es posible que no funcionen en todas ellas. Zoom Permite acercar y alejar el contenido de la pantalla activa separando o juntando dos dedos sobre la pantalla. Acercar

Alejar

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Visualizar

Alargar Permite acceder a informacin adicional simulando un clic con el botn derecho. Mantenga un dedo sobre la pantalla tctil para abrir los mens contextuales.

Pasar Le permite pasar el contenido hacia adelante o hacia atrs basndose en la direccin del pase.

Mueva un dedo rpidamente en la direccin que desee para pasar por el contenido de la ventana activa como pginas de un libro. Pasar tambin funciona verticalmente al desplazarse por contenidos como imgenes o canciones de una lista de reproduccin. Desplazamiento Le permite desplazarse por los contenidos. Las funciones de desplazamiento incluyen: Pan: le permite mover el enfoque del objeto seleccionado cuando no est visible todo l. Mueva dos dedos en la posicin deseada para desplazar panormicamente el objeto seleccionado.

Visualizar

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Desplazamiento vertical: le permite desplazarse hacia arriba o abajo de la ventana activa. Mueva un dedo hacia arriba o hacia abajo para activar el desplazamiento vertical.

Desplazamiento horizontal: le permite desplazarse hacia la izquierda o la derecha de la ventana activa. Mueva rpidamente un dedo a la izquierda o la derecha para activar el desplazamiento automtico horizontal.

Girar Le permite girar el contenido activo de la pantalla. Torcer: le permite girar el contenido activo usando dos dedos. Manteniendo un dedo o el pulgar colocado, mueva el otro en direccin arqueada a la derecha o la izquierda. Tambin puede girar el contenido activo moviendo los dos dedos en un movimiento circular.

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Visualizar

Teclado
Los teclados de ordenador son disposiciones de teclas cuadradas y rectangulares etiquetadas, cada una de ellas con una o ms funciones asignadas. Pulse las teclas para escribir letras o nmeros o realizar las tareas que tienen asignadas. Los fabricantes organizan las teclas de los teclados con pequeas diferencias, pero bsicamente todos los teclados tienen las mismas teclas.

La mayora de teclados tienen, adems de las teclas con nmeros normales, un teclado numrico con una ordenacin estndar de las teclas numricas y matemticas. Los equipos porttiles tienen teclados fsicos integrados en el chasis, pero para ahorrar espacio la mayora omiten el teclado numrico. Algunos porttiles de tamao pequeo y netbooks no tienen un teclado fsico, sino que que disponen de un teclado en pantalla.

Teclado

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El teclado ofrece varios conjuntos de teclas para realizar diferentes funciones: Teclas alfanumricas para escribir letras, nmeros, signos de puntuacin y smbolos. Las teclas de control realizan determinadas acciones: <Ctrl>, <Alt>, <Esc>, y la tecla de Windows Teclas de funcin (<F1>, <F2>, <F3>, etc.) para realizar tareas especficas. Teclas de navegacin para mover el cursor en documentos o ventanas: <Inicio>, <Fin>, <Av Pg>, <Re Pg>, <Supr>, <Insert> y cursores Teclado numrico de nmeros agrupados como los de una calculadora (el teclado numrico de la mayora de porttiles est integrado en el teclado alfabtico).

Teclado retroiluminado
Los teclados retroiluminados proporcionan visibilidad en entornos oscuros iluminando los smbolos de las teclas con los LED que hay debajo del teclado. Puede encender la retroiluminacin manualmente o configurarla para que se encienda automticamente cuando el equipo est situado en un ambiente oscuro.

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Teclado

En los equipos porttiles de Dell hay generalmente tres estados disponibles: Brillo total del teclado/la superficie tctil. Brillo medio del teclado/la superficie tctil. Sin brillo. Pulsando la tecla <Fn> y la tecla de flecha a la derecha se puede cambiar entre los tres estados. NOTA: Es posible que no todos los equipos tengan teclado retroiluminado. Consulte las especificaciones de su equipo para ver ms detalles.

Tipos de conexiones de teclados

Puede conectar un teclado al ordenador usando una conexin por cable o inalmbrica. Por cable: el teclado se conecta al ordenador usando un cable, no precisando una fuente de alimentacin adicional como unas pilas. La conexin se puede hacer usando uno de los siguientes medios: USB: se emplea en todos los ordenadores de la actual generacin. Puerto PS/2: se usa en los ordenadores antiguos. Inalmbrico: el teclado se conecta al ordenador mediante seales inalmbricas. Este mtodo de conexin reduce los los de cables y ofrece la flexibilidad de poder usar el teclado desde una posicin ms cmoda a una distancia de algunos metros del ordenador. Estos teclados necesitan pilas para funcionar. Algunos teclados inalmbricos tienen pilas recargables. La conexin inalmbrica se puede hacer usando uno de los siguientes medios: Radiofrecuencia (RF): los receptores de RF se conectan al puerto USB del ordenador. Bluetooth: el teclado se conecta al ordenador usando el adaptador Bluetooth que se encuentra instalado en el ordenador o usando un adaptador Bluetooth conectado a un puerto USB.

Teclado

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Ubicacin de la etiqueta de servicio y el cdigo de servicio rpido

La etiqueta de servicio y el cdigo de servicio rpido del equipo se encuentran en la etiqueta del ordenador o usando el System Profiler en lnea de Dell.

Ubicacin de la etiqueta en el equipo

La Etiqueta de servicio y el Cdigo de servicio rpido se encuentran en la etiqueta del equipo. La situacin de la etiqueta es: Equipos porttiles: Debajo del ordenador Equipo de escritorio: Parte posterior o superior del chasis

Uso del System Profiler en lnea de Dell

Si el equipo est encendido y dispone de conexin a Internet, puede usar el System Profiler en lnea de Dell para buscar la etiqueta de servicio y el cdigo de servicio rpido. Para buscar la Etiqueta de servicio siga estos pasos: - Vaya a support.dell.com. - Haga clic en System Configuration (Configuracin del sistema). - Haga clic en Find My Service Tag (Buscar mi etiqueta de servicio) y siga las instrucciones de la pantalla.

En almacenamiento
Acerca de los dispositivos de almacenamiento
Los dispositivos de almacenamiento permiten almacenar datos para un uso posterior. Los dispositivos de almacenamiento pueden ser internos o externos. La mayora de dispositivos de almacenamiento almacenan datos hasta que se eliminen manualmente. Algunos ejemplos de dispositivos de almacenamiento son las unidades de disco duro, unidades pticas, memorias USB, etc.

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Ubicacin de la etiqueta de servicio y el cdigo de servicio rpido

Dispositivos de almacenamiento interno

Los dispositivos de almacenamiento interno que estn instalados dentro del equipo se conocen como dispositivos de almacenamiento interno. Generalmente no se pueden extraer cuando el equipo est encendido. Los datos que se encuentran en dispositivos de almacenamiento interno se almacenan hasta que se borran manualmente. Los dispositivos de almacenamiento interno incluyen unidades de disco duro (HDD) y unidades de estado slido (SSD). Unidades de disco duro Los discos duros contienen discos revestidos magnticamente que giran sobre un eje accionado por un motor dentro de una carcasa protectora. Los datos se leen y escriben magnticamente en el disco mediante cabezas de lectura y escritura que se encuentran dispuestas sobre los discos. La unidad de disco duro es el centro de datos del equipo. Un disco duro tpico est formado por un eje que contiene discos circulares planos sobre los que se graban los datos. Los discos estn hechos de un material no magntico, normalmente una aleacin de aluminio o vidrio, y estn revestidos con una delgada capa de material magntico con una capa externa de carbono a modo de proteccin. Unidades de estado slido Las SSD o unidades de estado slido son dispositivos de almacenamiento de datos que utilizan una memoria de estado slido (flash) para almacenar datos. Las SSD no contienen piezas mviles puesto que los datos se almacenan en circuitos elctricos. Comparadas con las unidades de disco duro, normalmente son menos sensibles a los golpes, ms silenciosas y tienen menos tiempo de acceso y latencia. Las SSD utilizan la misma interfaz para conectarse al ordenador que las unidades de disco duro (HDD), haciendo que sean compatibles con la mayora de ordenadores actuales.

Dispositivos de almacenamiento extrable

Los dispositivos de almacenamiento extrable que se pueden extraer del equipo sin apagar el ordenador se conocen como dispositivos de almacenamiento extrables. Normalmente los dispositivos de almacenamiento extrables incluyen: Discos pticos Tarjetas de memoria Cintas magnticas

En almacenamiento

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Discos pticos Algunos ejemplos de discos pticos pueden ser: Blu-ray Disc: Blu-ray Disc (BD) fue diseado para sustituir el formato DVD. El soporte fsico estndar es un disco ptico de plstico de 12 cm con el mismo tamao que un DVD o un CD. Los discos Blu-ray permiten almacenar 25 GB (de capa nica) o 50 GB (de capa doble). DVD: los discos verstiles digitales (DVD) almacenan hasta 4,7 GB (capa nica) u 8,5 GB (capa dual). CD: los Compact Disc (CD) almacenan hasta 800 MB. Tarjetas de memoria Las tarjetas de memoria, tambin conocidas como tarjetas flash, utilizan memoria flash para almacenar informacin digital. Se pueden regrabar de un modo rpido y los datos permanecen incluso al apagar la alimentacin. Normalmente las tarjetas de memoria se usan en dispositivos como cmaras digitales, telfonos mviles, reproductores multimedia, consolas de juegos, etc. A continuacin se indican algunos tipos de tarjetas de memoria: Secure Digital (SD)/Secure Digital High Capacity (SDHC)

Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro) Extreme Digital (xD)

Tarjeta multimedia (MMC)

Secure Digital Extended Capacity (SDXC) [tarjeta con Velocidad Ultra Rpida (UHS por sus siglas en ingls)]

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En almacenamiento

Memory Stick XC (MSXC)

Tarjeta MultiMedia plus (MMC+)

Mdulo de memoria
Los mdulos de memoria son placas de circuitos impresos (PCB) con chips soldados de memorias de acceso aleatorio (RAM). Los mdulos de memoria proporcionan la RAM que necesita el equipo. Basndose en el tipo de equipo en que se usen, los mdulos de memoria se dividen en las siguientes categoras: Dual In-line Memory Module (DIMM): se usan en los equipos de sobremesa. Small Outline Dual In-line Memory Module (SODIMM): tienen un tamao ms pequeo que los DIMM. Normalmente se usan en equipos porttiles, aunque tambin se pueden usar en algunos ordenadores compactos de sobremesa y equipos todo en uno.

Mdulo de memoria

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Placa base
La placa base es una placa de circuitos impresos que constituye la parte central de los ordenadores. El resto de dispositivos se conectan a la placa base para poder interactuar entre s. La placa base contiene varios controladores y conectores que sirven para el intercambio de datos entre los diferentes componentes del ordenador. Algunos de los componentes importantes de las placas base son: Zcalos de procesador: proporcionan ranuras para instalar procesadores. Conectores de mdulos de memoria: proporcionan ranuras para instalar mdulos de memoria. Ranuras para tarjetas de expansin: proporcionan ranuras para instalar tarjetas de expansin. Conjunto de chips: proporcionan una interfaz entre el bus lateral frontal del procesador, la memoria principal y los buses perifricos. Memoria flash: contiene la memoria del sistema o el programa BIOS. Conectores de alimentacin: proporcionan la alimentacin a la placa base desde la fuente de alimentacin del equipo. De forma adicional, las placas base pueden tener integradas tarjetas grficas, de sonido y funciones de red. La siguiente figura muestra los componentes bsicos de una placa base de equipo de escritorio. NOTA: El tamao, la forma y la ubicacin de los componentes puede variar en funcin del tipo de placa base y el equipo para los que estn diseados.

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Placa base

1 3 5 7

Zcalo de la batera Conector PCI Express x16 procesador Conector del mdulo de memoria

2 4 6 8

Conector PCI Express x1 Conector eSATA Zcalo del procesador conector de alimentacin

Placa base

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Procesador
El procesador es la parte del ordenador u otro dispositivo electrnico que procesa los datos e instrucciones para generar los resultados que se deseen obtener.

Los procesadores se clasifican principalmente basndose en: Nmero de ncleos de procesamiento. Velocidad o frecuencia medida en Gigahercios (GHz) o Megahercios (MHz). Memoria incorporada, tambin conocida como cach. Generalmente el rendimiento de los procesadores se mide por el nmero de clculos que puede realizar en un segundo. La generacin actual de procesadores tiene velocidades de unos 50.000 millones de instrucciones por segundo (MIPS) o ms en los modelos de alto rendimiento. En esta generacin los procesadores estn conectados a la placa base usando un conector Land Grid Array (LGA) o Pin Grid Array (PGA). Algunos procesadores pueden estar integrados en la placa base, aunque esto suele ser ms frecuente en el caso de los dispositivos manuales. Algunas de las actuales familias de procesadores son: Intel Pentium Intel Celeron Serie Intel Core Serie Intel i Intel Xeon AMD Athlon

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Procesador

 AMD Phenom AMD Sempron Los procesadores estn diseados especficamente para dispositivos mviles, equipos porttiles, equipos de escritorio, servidores, etc. Los procesadores diseados para dispositivos mviles consumen menos energa en comparacin con los que estn diseados para equipos de escritorio y servidores.

Ventilador del equipo

El ventilador del equipo enfra los componentes internos expulsando el aire caliente del equipo. Normalmente los ventiladores de los equipos se usan para enfriar los componentes que tienen un mayor consumo de energa y que, por tanto, generan una mayor cantidad de calor. Mantener los componentes fros ayuda a protegerlos de sobrecalentamientos, problemas de funcionamiento y otros daos. Se usan ventiladores para enfriar: Chasis del equipo Procesador Tarjeta grfica Conjunto de chips Unidad de disco duro, etc.

Disipador de calor
Los disipadores de calor se usan para disipar el calor generado por el procesador o por algunas tarjetas grficas de alto rendimiento. Normalmente los disipadores de calor tienen un ventilador montado para aumentar el flujo de aire y estn hechos de aletas o palas en lugar de ser un nico bloque de metal. Esto ayuda a aumentar el rea de la superficie con el fin de lograr la mxima disipacin de calor. Entre el procesador o la tarjeta grfica y el disipador de calor se aplica una capa de grasa trmica para as facilitar el intercambio de calor.

Ventilador del equipo

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Grasa trmica
La grasa trmica, tambin conocida como gel trmico, pasta trmica, etc., se usa para crear una capa inductiva de calor entre un procesador y el disipador de calor. La aplicacin de grasa trmica entre el procesador y el disipador de calor aumenta la transferencia de calor del procesador al disipador de calor, puesto que la grasa trmica tiene mejor conductividad que el aire.

Tarjetas de video
La tarjeta de video es un componente que enva seales de video o informacin a un dispositivo como un monitor o un proyector. Las tarjetas de video pueden ser de dos tipos: Vdeo integrado: a menudo referido como tarjeta de vdeo en la placa, es un chip que forma parte de la placa base. Las tarjetas de video integradas no tienen memoria dedicada y comparten la memoria del sistema y el procesador para generar el video. Las tarjetas de vdeo integradas son adecuadas para usuarios que no necesitan un alto rendimiento de vdeo. Vdeo discreto: las tarjetas de vdeo discreto se instalan aparte de la placa base. Las tarjetas de video discreto tienen memoria dedicada en las tarjetas y generalmente ofrecen ms rendimiento que las tarjetas de video integrado. Normalmente estas tarjetas de video estn instaladas en ranuras de expansin PCI-E x16 de la placa base. Los conectores heredados para las tarjetas de video incluyen PCI y AGP. Estas tarjetas son las ms adecuadas para aplicaciones con un uso intensivo de grficos, para videojuegos de alta definicin, etc. NOTA: Cuando hay una tarjeta de video discreto instalada en un equipo que tambin tiene una tarjeta de video integrado, la tarjeta de video integrado est desactivada. Utilice el programa de configuracin del sistema para activar manualmente la tarjeta de vdeo integrado. Accelerated Processing Unit (APU): las APU se forman grabando una unidad de procesamiento grfico (GPU) u otro sistema de procesamiento en el mismo chip que la CPU. Por tanto, las APU ofrecen unas velocidades de transferencia de datos superiores, al tiempo que reducen el consumo de energa, lo que mejora el rendimiento del equipo si se compara con el video integrado.

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Grasa trmica

Sintonizadores de TV
Puede usar sintonizadores de TV para ver la televisin en el equipo. Los sintonizadores de TV estn disponibles tanto para equipos de escritorio como porttiles, teniendo diferentes opciones de conectividad, como: Interno - PCI-E - PCI Externa - USB - PC Card - ExpressCard

Normalmente los sintonizadores de TV son independientes, aunque algunas tarjetas de vdeo tienen uno incorporado. La mayora de tarjetas sintonizadoras de TV se incluyen con el software que le permite ver contenidos de televisin en el ordenador.

Sintonizadores de TV

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Altavoces
Los altavoces se usan para escuchar el sonido del equipo. Los altavoces pueden ser internos o externos. En los equipos de escritorio, los altavoces internos se usan normalmente para reproducir pitidos de error o de fallos. Los altavoces externos, llamados tambin altavoces multimedia, reproducen el sonido de las pelculas, canciones, contenidos multimedia, etc. Normalmente los altavoces se identifican como 2, 2.1, 5.1, 7.1, etc. El dgito antes del punto decimal indica el nmero de canales y el dgito a continuacin del punto decimal (1) indica el subwoofer. Normalmente los altavoces se conectan al equipo usando un conector de 3,5 mm o un conector USB.

NOTA: Para que los altavoces de 5.1 7.1 canales produzcan sonido de 5.1 7.1 canales, la tarjeta de sonido debe ser compatible con audio 5.1 7.1.

Cmara web
Una cmara web es un dispositivo que le permite capturar vdeo o imgenes en tiempo real y que se puede utilizar para videoconferencias. El tipo de cmara web puede variar basndose en las selecciones que haya realizado al comprar el equipo. Puede tener una cmara incorporada o puede que sea necesario comprar una externa. Las cmaras web externas se conectan al ordenador usando el conector USB. Normalmente la calidad de las cmaras se define por el nmero de pxeles que puede capturar.

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Altavoces

Activacin de una cmara web

1. Haga clic en Iniciar Panel de control Administrador de dispositivos. 2. Haga clic en Dispositivos de imagen y, a continuacin, haga doble clic en Cmara. 3. Haga clic en Activar. Ahora la cmara web est activada. Abra el software de la cmara web para poder usar todas sus funciones.

Dell Webcam Manager

El Administrador de cmaras web de Dell acta como un concentrador para todas las funciones de cmaras web y opciones de configuracin. Dell Webcam Manager incluye: Centro de cmara Web: sirve para controlar las principales funciones de grabacin de la cmara web, como la grabacin de vdeo, deteccin de movimientos y la captura de fotos. Consola de la cmara Web: sirve para configurar funciones como la calidad de imagen, seguimiento de caras, panoramizacin y zoom, efectos de audio y vdeo, etc. Videochat: videochat con los servicios de mensajera instantnea ms populares, como Google Talk, Yahoo! Messenger, AOL Instant Messenger, etc. Live! Cam Avatar: sirve para seleccionar avatares para videochat, aplicar filtros de audio o usar muestras de emocin tipo emoticones con avatares de vdeo. Crear Avatar: sirve para crear avatares nicos empleando el software Live! Cam Avatar Creator para videochat. Acceso a Dell Webcam Manager 1. Haga clic en Iniciar Todos los programas o Programas. 2. Haga clic en Dell Webcam Dell Webcam Manager. Se mostrar la ventana de Dell Webcam Manager. Active el micrfono de matriz digital en el Centro de cmaras web de Dell. 1. Haga clic en Iniciar Todos los programas o Programas. 2. Haga clic en Dell Webcam Dell Webcam Manager. Se abrir la ventana de Dell Webcam Manager. 3. Haga clic en Webcam Center. 4. Haga clic en la echa desplegable junto a Audio Source (Fuente de audio) y haga clic en Digital Mic (Realtek High Denition Audio) para activar el micrfono. Cmara web 47

ExpressCard
Las ExpressCard permiten conectar dispositivos perifricos como tarjetas de memoria, comunicaciones por cable o inalmbricas, impresoras, escneres, micrfonos, etc., al equipo porttil. Las ExpressCard sustituyen a las PC Card. Las ExpressCard estn instaladas en ranuras para ExpressCard accesibles externamente. Normalmente la ranura de ExpressCard de los equipos porttiles y de escritorio tiene instalado un protector cuando no hay ninguna tarjeta ExpressCard instalada con el fin de protegerla contra las partculas de polvo. Antes de instalar una tarjeta ExpressCard ser necesario quitarlo.

Tarjeta Express o vaca

Seguro de liberacin de la tarjeta Express

Tipos de ExpressCard
ExpressCard/34

Funciones
Se usa en equipos pequeos y admite un nmero limitado de dispositivos perifricos. Se puede usar en ranuras tanto EC 34 como EC 54. Admite una amplia gama de dispositivos perifricos. Consume ms energa que las tarjetas de 34 mm. Solo se puede usar en equipos que admitan ranuras EC 54.

ExpressCard/54

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ExpressCard

La siguiente figura muestra la comparacin de tamao de PC Cards y ExpressCards:

PC Card

ExpressCard de 54 mm (EC 54)

ExpressCard de 34 mm (EC 34)

Dispositivos de comunicacin
Los dispositivos electrnicos que envan y reciben datos por la red se conocen como dispositivos de comunicacin. Los dispositivos de comunicacin se usan en ambos extremos de la conexin. Las seales pueden viajar de un dispositivo a otro en forma analgica o digital. La mayora de dispositivos de comunicacin tienen la capacidad de convertir seales digitales en seales analgicas o seales analgicas en seales digitales, de forma que las seales se puedan transmitir de un dispositivo al otro. Algunos de los dispositivos de comunicacin comnmente empleados son:

Dispositivos de comunicacin

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Mdem: hace referencia a Modulador y Demodulador. Los mdem pueden ser analgicos (acceso telefnico) o digitales. Mdem de conexin telefnica: dispositivos electrnicos que convierten seales telefnicas analgicas en seales digitales que el ordenador puede procesar, y seales digitales del ordenador en seales analgicas que se pueden transmitir por las lneas de telfono. Los mdem de acceso telefnico pueden ser internos o externos.

Mdem digital: se usa para enviar y recibir datos a y desde lneas de telfono, como lneas ADSL o RDSI. Network Interface Controller (NIC): tambin conocido como adaptador de red o adaptador de Red de rea local (LAN). Normalmente se conectan a redes que usan un cable Ethernet. Los NIC pueden ser internos (tarjetas de expansin o integrados en la placa base) o externos.

50

Dispositivos de comunicacin

Controladores de Red de rea local inalmbrica (WLAN): permiten la comunicacin en distancias cortas empleando seales de radio en lugar del tradicional cableado de red. Los controladores WLAN pueden ser tanto internos (tarjetas de expansin o integrados en la placa base) o externos.

Controladores de Red inalmbrica de rea amplia (WWAN): permiten la conectividad inalmbrica a travs de la tecnologa de torres de telefona mvil. Para la conectividad WWAN se requiere una tarjeta SIM.

Adaptadores Bluetooth: permiten que dispositivos con Bluetooth activado se comuniquen entre s en distancias cortas. Los adaptadores de Bluetooth pueden ser tanto internos (tarjetas de expansin o integrados en la placa base) o externos.

Dispositivos de comunicacin

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52

Dispositivos de comunicacin

Configuracin del equipo

Configuracin de equipo porttil

AVISO: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentacin elctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentacin y las regletas de enchufes varan de un pas a otro. El uso de un cable incompatible o la conexin incorrecta de ste a una regleta de enchufes o al enchufe elctrico pueden daar el equipo o provocar un incendio. 1. Conecte el adaptador de CA al equipo y, a continuacin, conctelo a una toma elctrica o a un protector contra sobretensiones.

Configuracin de equipo porttil

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2. Pulse el botn de encendido para encender el porttil.

NOTA: La ubicacin del botn de encendido y del conector de CA puede variar en funcin del modelo de ordenador.

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Configuracin de equipo porttil

Configuracin de equipo de escritorio

1. Conecte la pantalla al conector de pantalla adecuado del equipo (consulte Configuracin de la pantalla). 2. Conecte el teclado y el ratn USB a los respectivos conectores USB.

NOTA: Dependiendo del modelo de ordenador, puede haber tambin puertos USB en el panel frontal del equipo.

Configuracin de equipo de escritorio

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3. Conecte el cable de alimentacin.

4. Pulse el botn de encendido para encender el equipo.

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Configuracin de equipo de escritorio

Internet
Configuracin de una conexin a Internet con cable
Puede configurar una conexin de Internet por cable usando un acceso telefnico, ADSL o un mdem de cable o satlite. Si va a utilizar una conexin de acceso telefnico, conectela lnea telefnica al mdem USB externo opcional y al conector de telfono de pared antesde configurar la conexin a Internet. Siutiliza una conexin de mdem ADSL o por cable/satlite, pngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o servicio de telefona mvil para obtener instrucciones de configuracin. NOTA: Los ISP y sus ofertas varan segn el pas. Pngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para ver las ofertas disponibles en su pas. Tenga la informacin de su proveedor consigo. Sino dispone de un ISP, mediante el asistente Conectarse a Internet puede obtener uno. Para configurar una conexin a Internet con cable: Windows 8 1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Deslice el dedo por el borde superior derecho de la pantalla (o si est utilizando un ratn dirjalo a la esquina superior derecha de la pantalla), y luego haga clic en Buscar . 3. Haga clic en Configuracin. 4. Escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Configurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Ayuda para elegir o pngase en contacto con su ISP. 5. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin facilitada por el ISP para completar el proceso de configuracin.

Internet

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Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar , escriba red en el cuadro de bsqueda y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Configurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Ayuda para elegir o pngase en contacto con su ISP. 2. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin facilitada por el ISP para completar el proceso de configuracin. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s poda conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Pngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectarse ms tarde.

Configuracin de una conexin inalmbrica a Internet

NOTA: Para configurar el enrutador inalmbrico, consulte la documentacin que se enva con el mismo. Para poder utilizar la conexin inalmbrica a Internet, debe conectar el equipo al enrutador inalmbrico. Windows 8 1. Asegrese de que la conexin inalmbrica est activada en el equipo. 2. Abra la barra de charms. 3. Seleccione el charm Configuracin. 4. Seleccione el icono Red. 5. Haga clic en la red a la que desee conectarse. 6. Introduzca la clave de red. 7. Activar o desactivar el uso compartido de archivos. NOTA: Los pasos pueden variar en funcin del sistema operativo instalado en el equipo. Windows 7 Para configurar la conexin a un enrutador inalmbrico en Microsoft Windows 7 o Windows Vista: 1. Asegrese de que la conexin inalmbrica est activada en el equipo. 2. Haga clic en Iniciar , escriba red en el cuadro de bsqueda y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Configurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuracin. 60 Internet

Visualizar
Configuracin de la pantalla
1. Compruebe el tipo de conectores disponibles en la pantalla y verifique los cables que se entregan con ella. Consulte la siguiente tabla para identificar y seleccionar el conector correcto.

NOTA: Si adquiri la tarjeta opcional de grficos discretos, conecte la pantalla usando el conector de la tarjeta de grficos discretos. NOTA: Los conectores integrados VGA y HDMI pueden estar desactivados y tapados en el caso de que el equipo disponga de una tarjeta de grficos discretos. NOTA: Cuando conecte una sola pantalla, conctela a SLO UNO de los conectores de su equipo. 2. Utilice el cable adecuado basndose en los conectores disponibles en el ordenador y la pantalla. Es posible que necesite utilizar un adaptador adecuado (DVI a VGA o HDMI a DVI) para conectar la pantalla a la tarjeta de grficos discretos si el conector de la pantalla y el de la tarjeta son diferentes.

Visualizar

61

3. Vea la siguiente tabla para identificar los conectores del ordenador y la pantalla.

Tipo de conexin
VGA a VGA (cable VGA) DVI a DVI (cable DVI) DVI a VGA (adaptador DVI a VGA + cable VGA) HDMI-a-HDMI (cable HDMI) HDMI a DVI (adaptador HDMI a DVI + cable DVI)

Ordenador Cable

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Puede adquirir el adaptador DVI a VGA, HDMI a DVI y los cables adicionales HDMI o DVI en dell.com.

Configuracin de la pantalla 3D
NOTA: Puede que su equipo o el TV no sean compatibles con 3D. Para saber si el ordenador admite 3D, consulte la documentacin incluida con el mismo. Para saber si su TV es compatible con las funciones 3D disponibles en el ordenador, consulte los requisitos del sistema en www.nvidia.com/3dtv. 1. Conecte el ordenador al TV 3D usando un cable HDMI. NOTA: El cable HDMI transmite tanto seales de audio como de vdeo. 2. Configuracin del TV 3D HDMI 1.4: a. Busque el men de conguracin 3D del TV. b. Ajuste el modo 3D para Automtico. c. Establezca el orden de los ojos para las gafas en predeterminado o normal.

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NOTA: No cambie la configuracin del orden de los ojos al usar NVIDIA 3DTV Play ya que la aplicacin controla el tiempo de las gafas. NOTA: Si no puede ver el escritorio de Windows completo en su TV, use la configuracin de la TV 3D para reducir la resolucin de la pantalla. Para obtener ms informacin sobre la configuracin 3D, consulte la documentacin que se entrega con el TV. 3. Establezca el TV monitor como pantalla principal: a. Haga clic con el botn derecho en el escritorio y seleccione Panel de control de NVIDIA. b. En la ventana del Panel de control de NVIDIA, haga clic en Pantalla para expandir la seleccin (si todava no est expandida) y, a continuacin, haga clic en Congurar pantalla mltiple. c. En la seccin Vericar conguracin de pantalla, haga clic con el botn derecho en TV 3D y seleccione Convertir esta pantalla en la principal de Windows. 4. Configure la aplicacin NVIDIA 3DTV Play: a. En la ventana Panel de control de NVIDIA, haga clic en 3D estereoscpico para ampliar la seleccin y, a continuacin, haga clic en Congurar 3D estereoscpico. b. Seleccione la casilla de vericacin Activar 3D estereoscpico. Aparecer el asistente de conguracin de reproduccin de TV 3D. c. Asegrese de que aparece el logotipo de 3DTV Play en el panel de control. 5. Cambie la resolucin del escritorio para adaptarse a la resolucin del tipo de contenido 3D. a. En la ventana Panel de control de NVIDIA, haga clic en Pantalla para ampliar la seleccin y, a continuacin, haga clic en Cambiar resolucin. b. Para los juegos 3D, ajuste la resolucin a 720p, 1280x720 y la frecuencia de actualizacin a 60/59 Hz en el modo 3D de HD. c. Para la reproduccin 3D de Blu-ray, ajuste la resolucin a 1080p, 1920x1080 y la frecuencia de actualizacin a 24/23 Hz en el modo 3D de HD. NOTA: Para las TV que usan un sistema PAL con frecuencia de actualizacin de 50 Hz o 100Hz o un sistema NTSC con frecuencia de actualizacin de de 60 Hz o 120 Hz, elija la resolucin de 720p y frecuencia de actualizacin de 60/59 Hz.

Visualizar

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NOTA: El rendimiento de los juegos puede reducirse en modo HD 3D incluso si 3DTV Play est desactivada. Para maximizar el rendimiento, seleccione el modo HD o SD cuando 3DTV Play est desactivado. 6. Compruebe el audio HDMI del TV reproduciendo un vdeo, un juego o msica y ajustando el volumen del TV.

Configuracin de la pantalla inalmbrica

Para configurar la pantalla inalmbrica: 1. Encienda su ordenador. 2. Asegrese de que est activada la conexin inalmbrica. 3. Conecte el adaptador de la pantalla inalmbrica a la TV. NOTA: El adaptador de la pantalla inalmbrica no se entrega con el equipo y debe comprarse aparte. 4. Encienda el TV y el adaptador de la pantalla inalmbrica. 5. Seleccione la fuente de video adecuada para su TV, como HDMI1, HDMI2 o S-Video. 6. Haga doble clic en el icono de Intel Wireless Display que se encuentra en el escritorio. Aparecer la ventana Intel Wireless Display (Pantalla inalmbrica Intel). 7. Seleccione Buscar pantallas disponibles. 8. Seleccione el adaptador de pantalla inalmbrica en la lista Detected wireless displays (Pantallas inalmbricas detectadas). 9. Escriba el cdigo de seguridad que aparece en el TV. Para activar la pantalla inalmbrica: 1. Haga doble clic en el icono de Intel Wireless Display que se encuentra en el escritorio. Aparecer la ventana Intel Wireless Display (Pantalla inalmbrica Intel). 2. Seleccione Connect to Existing Adapter (Conectarse a adaptador existente). NOTA: Puede descargar e instalar el ltimo controlador de Intel Wireless Display Connection Manager que se encuentre disponible en support.dell.com. NOTA: Para obtener ms informacin sobre la pantalla de comunicacin inalmbrica, consulte la documentacin que se entrega con el adaptador.

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Cables del conector de la interfaz visual digital

Utilice el cable adecuado basndose en los conectores disponibles en el ordenador y la pantalla. Vea la siguiente tabla para identificar los conectores del ordenador y la pantalla.

Conector del ordenador

Conector de la pantalla
DVI-D DVI-I

Se necesita un cable
Cable de DVI-D Cable de DVI-D Convertidor de DVI-D a VGA Convertidor de DVI-D a VGA Cable de DVI-D a HDMI Convertidor de VGA a DVI-D Cable DVI-A Cable DVI-A Cable de DVI a VGA Cable de DVI-D Cable DVI-I Cable DVI-A Cable de DVI a VGA Cable de DVI-D a HDMI

DVI-D

DVI-A VGA HDMI DVI-D DVI-I DVI-A VGA DVI-D DVI-I

DVI-A

DVI-I

DVI-A VGA HDMI

1. 2. 3. 4. 5.

NOTA: Cuando conecte una sola pantalla, conctela a SLO UNO de los conectores de su equipo. Apague el equipo. Apague la pantalla y desconctela de la alimentacin. Conecte un extremo del cable de la pantalla al puerto DVI del ordenador. Conecte el otro extremo del cable al mismo conector de la pantalla. Si es necesario, conecte un extremo del cable de alimentacin al conector de alimentacin de la pantalla.

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6. Conecte el otro extremo del cable de alimentacin a la regleta de alimentacin de la pantalla o a una toma de pared. 7. Encienda el equipo y despus encienda la pantalla.

Audio
Configuracin del audio 5.1
El audio 5.1 es ms eficaz cuando los altavoces estn colocados como se muestra en la siguiente figura:

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Audio

Consulte la siguiente figura para conectar altavoces 5.1 al ordenador.

1 2 3 4

Conector de audio trasero del equipo Salida envolvente centro/ LFE del equipo Conector de audio frontal del equipo Cable de audio de canal 5.1

5 6 7

Salida envolvente centro/LFE del altavoz Conector de audio frontal del altavoz Conector de audio trasero del altavoz

Audio

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Para configurar los altavoces: Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar Panel de control Hardware y sonido Sonido. 2. Seleccione Altavoces y haga clic en Configurar. Aparecer la ventana Configuracin de altavoces. 3. Seleccione la configuracin de los altavoces en Canales de audio: y haga clic en Probar. Deber escuchar un tono desde cada altavoz. 4. Haga clic en Siguiente. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si experimenta problemas con el sonido del equipo, consulte el artculo 266424 de la base de conocimientos en support.dell.com.

Configuracin del audio 7.1

El audio 7.1 es ms eficaz cuando los altavoces estn colocados como se muestra en la siguiente figura:

Consulte la siguiente figura para conectar altavoces 7.1 al ordenador:

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Audio

1 2 3 4 5

Conector de audio trasero del equipo Salida envolvente centro/ LFE del equipo Conector de audio lateral del equipo Conector de audio frontal del equipo Cable de audio de canal 7.1

6 7 8 9

Salida envolvente centro/LFE del altavoz Conector de audio frontal del altavoz Conector de audio trasero del altavoz Conector de audio lateral del altavoz

Para configurar los altavoces: Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar Panel de control Hardware y sonido Sonido. 2. Seleccione Altavoces y, a continuacin, haga clic en Configurar. Se mostrar la ventana Configuracin de altavoces. 3. Seleccione una configuracin de altavoces en Canales de audio: y, a continuacin, haga clic en Probar. Deber escuchar un tono desde cada altavoz.

Audio

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4. Haga clic en Siguiente. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si experimenta problemas con el sonido del equipo, consulte el artculo 266424 de la base de conocimientos en support.dell.com.

Configuracin de su impresora
Se pueden conectar una o ms impresoras al equipo, as como aadir uno o ms ordenadores a la impresora.

Adicin de una impresora 1. En Windows 7, haga clic en Iniciar Dispositivos e impresoras. En Windows Vista, haga clic en Iniciar Panel de control Hardware y sonido Impresoras. En Windows XP, haga clic en Inicio Panel de control Impresoras y otro hardware Impresoras y faxes. 2. Haga clic en Agregar una impresora. Aparecer el Asistente para agregar impresora. 3. Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora. NOTA: Al aadir la impresora es posible que se le pida que instale el controlador de la misma. Inserte el controlador includo en la impresora dentro de la unidad ptica y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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Configuracin de su impresora

Configuracin de una cmara web

Para configurar la cmara web: Cmara web integrada en la Los controladores y el software pantalla del porttil o pantalla estn instalados cuando se recibe externa comprada con el ordenador el equipo. Utilice el soporte que se entrega con el ordenador solamente para volver a instalar los controladores y el software. Cmara web externa Utilice el soporte que se entrega con la cmara web para instalar los controladores y otro software necesario para poder usar todas las funciones de la cmara. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin entregada con la cmara web.

Instalacin del adaptador inalmbrico USB

NOTA: Las instrucciones pueden variar en funcin del modelo de adaptador inalmbrico. Consulte la documentacin que se entrega con el adaptador inalmbrico para ver instrucciones especficas. 1. Instale el software que se env con el adaptador inalmbrico USB: a. Introduzca el disco ptico en la unidad ptica del equipo. b. Si la instalacin no empieza automticamente, seleccione Iniciar Ejecutar y, a continuacin, escriba x:\setup.exe (en donde x es la letra de la unidad ptica). c. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 2. Apague el ordenador. 3. Conecte un extremo del cable USB al adaptador inalmbrico USB. 4. Conecte el otro extremo del cable USB a un conector USB del equipo. 5. Encienda el equipo. El equipo detectar automticamente el adaptador inalmbrico y configurar el software.

Configuracin de una cmara web

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72

Instalacin del adaptador inalmbrico USB

Uso del equipo

Batera
Carga de la batera de porttil
Cuando se conecta el equipo con la batera instalada a una toma elctrica, el ordenador comprueba la carga y la temperatura de la batera. Si es necesario, el adaptador de CA cargar la batera y mantendr la carga. NOTA: el adaptador de CA carga la batera aun cuando el equipo est apagado. Los circuitos internos de la batera impiden que la batera se sobrecargue. Si la batera est caliente porque se ha estado usando en el ordenador o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, es posible que no se cargue cuando se conecte el equipo a una toma de alimentacin elctrica. NOTA: se puede utilizar el equipo mientras la batera est cargando. Para ver preguntas frecuentes sobre las bateras de los porttiles, consulte la ID de artculo: 405686 en support.dell.com.

Mejora del rendimiento de la batera

El tiempo de funcionamiento de una batera, es decir, el tiempo que dura una carga, vara en funcin del uso que se haga del ordenador porttil. El tiempo de funcionamiento de la batera se reduce considerablemente si se usan: Unidades pticas. Dispositivos de comunicaciones inalmbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria de datos o dispositivos USB. Configuraciones de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consumen mucha energa como aplicaciones de grficos complejos en 3D y juegos. Se puede mejorar el rendimiento de la batera de las siguientes formas: Utilizando el equipo con la alimentacin de CA siempre que sea posible. La duracin de la batera se reduce con la cantidad de veces que se descarga y se vuelve a cargar. Configurando los parmetros de administracin de energa mediante las opciones de energa de Microsoft Windows para optimizar el uso de energa del equipo (consulte Administracin de energa). Activando las funciones de reposo o espera y de hibernacin del equipo. NOTA: La duracin de la batera disminuye con el tiempo en funcin de la frecuencia y las condiciones en que se utilice. Batera 75

Dell Desktop Mode (Modo de Escritorio de Dell)

La funcin Dell Longevity Mode (Modo de Longevidad de Dell) le permite proteger el estado de la batera de su equipo porttil. Conectar y desconectar frecuentemente el equipo a una fuente de energa sin permitir que la batera se descargue completamente podra reducir la vida de la batera. La funcin Dell Longevity Mode (Modo de Longevidad de Dell) protege el estado de la batera al moderar hasta dnde se carga la batera y evitar ciclos frecuentes de carga y descarga. Su equipo porttil Dell monitorea automticamente el comportamiento de carga y descarga de la batera y, en caso de que cuente con dicha funcin, muestra un mensaje solicitando habilitar el modo de longevidad. NOTA: puede que el Modo de longevidad de Dell no sea compatible con la batera de su porttil. Para habilitar o desactivar el modo de longevidad: 1. Haga clic derecho en el icono de la batera en el rea de avisos de Windows y luego haga clic en Dell Extended Battery Life Options (Opciones para aumentar la duracin de la batera de Dell). Se mostrar el cuadro de dilogo Medidor de batera. 2. Haga clic en la pestaa Longevity mode (Modo de longevidad). 3. Haga clic en Activar o Desactivar conforme a sus preferencias. 4. Haga clic en Aceptar. NOTA: cuando est activado el modo de longevidad, la batera se carga solamente entre el 88 y el 100 por cien de su capacidad.

Dell Desktop Mode (Modo de Escritorio de Dell)

La funcin Dell Desktop Mode (Modo de Escritorio de Dell) le permite proteger el estado de su batera. Encender continuamente el equipo conectndolo a una fuente de energa de C/A podra reducir la vida de la batera. La funcin Dell Desktop Mode (Modo de Escritorio de Dell) protege el estado de la batera al moderar hasta dnde se carga la batera, protegiendo as la batera cuando no es utilizada. Su equipo porttil de Dell monitorea automticamente el comportamiento de carga y descarga de la batera y, en caso de que cuente con esa funcin, muestra un mensaje que le solicitar habilitar el Desktop Mode (Modo de Escritorio). NOTA: puede que el Modo de escritorio de Dell no sea compatible con la batera de su porttil.

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Batera

Para habilitar y desactivar el modo de escritorio: 1. Haga clic derecho en el icono de la batera en el rea de avisos de Windows y luego haga clic en Dell Extended Battery Life Options (Opciones para aumentar la duracin de la batera de Dell). Aparecer el cuadro de dilogo Battery Meter (Medidor de la batera). 2. Haga clic en la pestaa Desktop mode (Modo de escritorio). 3. Haga clic en Activar o Desactivar conforme a sus preferencias. 4. Haga clic en Aceptar. NOTA: cuando est activado el modo de escritorio, la batera se carga solamente entre el 50 y el 100 por cien de su capacidad.

Teclado
Accesos directos generales del teclado
<Ctrl><Mays><Esc> <Fn><F8> Abre la ventana Administrador de tareas. Muestra en pantalla iconos que representan todas las opciones de pantalla disponibles actualmente (por ejemplo, slo pantalla, monitor externo o slo proyector, pantalla y proyector, etc.) Resalte el icono que desee para poner la pantalla en esa opcin. Aumenta el brillo de la pantalla integrada. Reduce el brillo nicamente de la pantalla integrada (no de una pantalla externa) Activa un modo de administracin de energa. Puede reprogramar este mtodo abreviado del teclado para activar otro modo de administracin de energa utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energa. Cambia el nombre del elemento seleccionado. Busca un archivo o carpeta. Muestra la lista de la barra de direcciones en el Explorador de Windows. Actualiza la ventana activa.

<Fn> y flecha hacia arriba <Fn> y flecha hacia abajo <Fn><Esc>

<F2> <F3> <F4> <F5>

Teclado

77

<F6> <F10> <Ctrl><c> <Ctrl><x> <Ctrl><v> <Ctrl><z> <Ctrl><a> <Ctrl><F4>

Se desplaza por los elementos de una ventana o el escritorio. Activa la barra de mens en el programa activo. Copia un elemento seleccionado. Corta un elemento seleccionado. Pega un elemento seleccionado. Deshace una accin. Selecciona todos los elementos de un documento o ventana. Cierra la ventana activa (en programas que permiten tener varios documentos abiertos simultneamente). Utiliza las teclas de flecha para alternar entre los elementos abiertos. Alterna entre elementos abiertos. Se desplaza por los elementos en el orden en que se abrieron. Elimina un elemento seleccionado y lo traslada a la Papelera de reciclaje. Elimina un elemento seleccionado, pero no lo mueve a la Papelera de reciclaje. Mueve el cursor al principio de la palabra siguiente. Mueve el cursor al principio de la palabra anterior. Mueve el cursor al principio del prrafo siguiente. Mueve el cursor al principio del prrafo anterior. Selecciona un bloque de texto. Selecciona varios elementos de una ventana o del escritorio, o selecciona texto de un documento.

<Ctrl><Alt><Tab> <Alt><Tab> <Alt><Esc> <Supr> <Mays><Supr> <Ctrl> y flecha derecha <Ctrl> y flecha izquierda <Ctrl> y flecha abajo <Ctrl> y flecha arriba <Ctrl><Mays> con una tecla de flecha <Mays> con una tecla de flecha

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Teclado

Tecla del logotipo de Windows y <m> Tecla del logotipo de Windows <Mays><m>

Minimiza todas las ventanas abiertas. Restaurar todas las ventanas minimizadas. Esta combinacin de teclas funciona como un conmutador para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinacin de la tecla del logotipo de Windows y la tecla <m>. Inicia el Explorador de Windows. Abre el cuadro de dilogo Ejecutar. Abre el cuadro de dilogo Resultado de la bsqueda. Abre el cuadro de dilogo Resultados de la bsqueda - PC (si el equipo est conectado a una red). Abre el cuadro de dilogo Propiedades del sistema.

Tecla del logotipo de Windows y <e> Tecla del logotipo de Windows y <r> Tecla del logotipo de Windows y <f> Tecla del logotipo de Windows y <Ctrl><f> Tecla del logotipo de Windows y <Pausa>

Personalizacin del teclado

Se puede personalizar el teclado del siguiente modo: Cambiar el retraso de repeticin de los caracteres del teclado. Cambiar la velocidad de repeticin de los caracteres del teclado. Cambiar la velocidad de intermitencia del cursor. Personalizar la secuencia de teclas para los idiomas de entrada. Para personalizar el teclado: 1. Haga clic en Iniciar Panel de control Teclado. 2. Ajuste la conguracin de teclado que desee cambiar y haga clic en Aceptar.

Cambio del idioma de entrada del teclado

1. 2. 3. 4. Haga clic en Iniciar Panel de control Regin e idioma. En la cha Teclados e idiomas, haga clic en Cambiar teclados. En Servicios instalados, haga clic en Agregar. Haga clic en el idioma que desee agregar, seleccione los servicios de texto que desee y haga clic en Aceptar. Teclado 79

Uso del teclado numrico en un equipo porttil

Teclado numrico

Es posible que el teclado numrico de su ordenador porttil est integrado en el teclado. El teclado numrico corresponde a un teclado extendido. Para escribir un nmero o un smbolo, mantenga presionada la tecla <Fn> y pulse la tecla que desee. Para activar el teclado numrico, pulse <Bloq Num>. El indicador indica que el teclado est activo. Para desactivar el teclado numrico, pulse <Bloq Num> de nuevo.

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Teclado

Superficie tctil
Uso del ratn tctil
Se puede usar el ratn tctil para mover el cursor o los objetos seleccionados en la pantalla del equipo: Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie tctil. Para hacer clic con el botn izquierdo o seleccionar un objeto, toque el botn izquierdo del ratn tctil o la superficie tctil una vez. Para hacer clic con el botn derecho en un objeto, toque el botn derecho del ratn tctil una vez. Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, coloque el cursor sobre el objeto y toque dos veces sobre la superficie tctil sin quitar el dedo de ella despus del segundo toque; despus mueva el objeto seleccionado deslizando el dedo sobre la superficie. Para hacer doble clic en un objeto, toque dos veces la superficie tctil o pulse el botn izquierdo del ratn tctil dos veces.

Gestos de la superficie tctil

NOTA: Es posible que algunos gestos de la superficie tctil no estn disponibles en su equipo. NOTA: Puede cambiar la configuracin de los gestos de la superficie tctil haciendo doble clic en el icono de la superficie tctil en el rea de notificacin del escritorio del equipo. El equipo puede permitir los gestos de Desplazar, Acercar, Girar, Pasar, Mis favoritos y Escritorio. Desplazamiento Le permite desplazarse por los contenidos. La funcin de desplazamiento ofrece: Pan: le permite mover el enfoque del objeto seleccionado cuando no est visible todo l. Mueva dos dedos en la posicin deseada para desplazar panormicamente el objeto seleccionado.

Superficie tctil

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Desplazamiento automtico vertical: le permite desplazarse hacia arriba o abajo de la ventana activa. Mueva dos dedos hacia arriba o hacia abajo con un ritmo rpido para activar el desplazamiento vertical automtico. Toque la superficie tctil para detener el desplazamiento automtico.

Desplazamiento automtico horizontal: le permite desplazarse hacia la izquierda o la derecha de la ventana activa. Mueva dos dedos a la izquierda o la derecha con un ritmo rpido para activar el desplazamiento automtico horizontal. Toque la superficie tctil para detener el desplazamiento automtico.

Desplazamiento circular: le permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo y a la derecha e izquierda. Para desplazarse arriba o abajo: Mueva un dedo en la zona de desplazamiento vertical (extremo derecho de la almohadilla de contacto) con un movimiento circular en el sentido de las agujas del reloj para desplazarse hacia arriba o en sentido contrario para desplazarse hacia abajo.

Para desplazarse a la derecha o la izquierda: Mueva un dedo en la zona de desplazamiento horizontal (extremo inferior de la almohadilla de contacto) con un movimiento circular en el sentido de las agujas del reloj para desplazarse hacia la derecha o en sentido contrario para desplazarse a la izquierda.

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Superficie tctil

Zoom Permite aumentar o reducir la ampliacin del contenido de la pantalla. La funcin de zoomincluye: Ampliacin con un dedo: le permite acercar o alejar. Para acercar: Mueva un dedo hacia arriba en la zona de zoom (extremo izquierdo de la almohadilla de contacto).

Para alejar: Mueva un dedo hacia abajo en la zona de zoom (extremo izquierdo de la almohadilla de contacto).

Zoom de presin: le permite acercar o alejar separando dos dedos o juntndolos en la almohadilla de contacto. Para acercar: Separe dos dedos para ampliar la vista de la ventana activa.

Para alejar: Junte dos dedos para reducir la vista de la ventana activa.

Superficie tctil

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Girar Le permite girar el contenido activo de la pantalla. La funcin de girar incluye: Torcer: le permite girar el contenido activo en incrementos de 90 usando dos dedos; mientras que uno est fijo el otro gira. Manteniendo el pulgar colocado, mueva el dedo ndice en direccin arqueada a la derecha o la izquierda para girar el elemento seleccionado 90 en el sentido de las agujas del reloj o en sentido contrario.

Pasar Permite pasar contenido hacia delante o hacia atrs en funcin de la direccin de la pasada. Mueva tres dedos rpidamente en la direccin que desee para pasar el contenido de la ventana activa.

Mis favoritos Permite abrir las aplicaciones favoritas. Toque la superficie tctil con tres dedos. Se abrirn las aplicaciones que estn configuradas en la herramienta del ratn tctil.

Escritorio Permite minimizar todas las ventanas abiertas para que quede visible el escritorio. Coloque la mano sobre la superficie tctil con cualquier orientacin y mantngala colocada brevemente.

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Superficie tctil

Pantalla tctil
Utilizacin de la pantalla tctil
La funcin de la pantalla tctil convierte el equipo en una pantalla interactiva. A continuacin se indican algunas de las tareas bsicas que se pueden realizar usando una pantalla tctil: Toque o toque dos veces una carpeta o una aplicacin para abrirla. Mueva un dedo rpidamente en la direccin que desee para pasar por el contenido de la ventana activa como pginas de un libro. Acerque separando los dos dedos para aumentar la vista de la ventana activa. Aleje juntando los dos dedos para reducir la vista de la ventana activa. Mantenga un dedo sobre la pantalla tctil para abrir los mens contextuales. Gire el contenido activo manteniendo un dedo o el pulgar colocado en un sitio y moviendo el otro dedo en forma de arco hacia la derecha o la izquierda.

Utilizacin de la pantalla tctil

La funcin de la pantalla tctil convierte el equipo en una pantalla interactiva. A continuacin se indican algunas de las tareas bsicas que se pueden realizar usando una pantalla tctil: Toque o toque dos veces una carpeta o una aplicacin para abrirla. Mueva un dedo rpidamente en la direccin que desee para pasar por el contenido de la ventana activa como pginas de un libro. Acerque separando los dos dedos para aumentar la vista de la ventana activa. Aleje juntando los dos dedos para reducir la vista de la ventana activa. Mantenga un dedo sobre la pantalla tctil para abrir los mens contextuales. Gire el contenido activo manteniendo un dedo o el pulgar colocado en un sitio y moviendo el otro dedo en forma de arco hacia la derecha o la izquierda.

Pantalla tctil

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86Pantalla tctil

Puertos y conectores

Conectores de audio
Los conectores de audio permiten conectarse a amplificadores, auriculares, micrfonos, sistemas de sonido o TV para obtener una salida de audio digital.

Tipos de conectores de audio:

Conector de auriculares: conecta un par de auriculares, altavoces o un sistema de sonido. Conector de micrfono: conecta un micrfono de ordenador personal para voz o entrada de sonido. Conector de entrada de lnea: sirve para conectarse a un dispositivo de grabacin o reproduccin, como un reproductor de casetes, un reproductor de CD o VCR. Conector de lnea de salida: sirve para conectar auriculares o altavoces con amplificador integrado. Salida envolvente trasera: conecta altavoces multicanal.

Salida envolvente central/LFE: sirve para conectar un nico subwoofer. NOTA: El canal de audio Low Frequency Effects (LFE), que se encuentra en los esquemas de audio con sonido envolvente, lleva solo informacin de la frecuencia (80 Hz y menos). El canal LFE permite que un altavoz de tonos graves proporcione una amplia gama de bajos. Los sistemas que no utilizan subwoofers pueden enviar la informacin LFE a los altavoces principales en la configuracin del sonido envolvente. Conector de sonido envolvente lateral: sirve para conectar altavoces adicionales. Conector RCA S/PDIF: sirve para transmitir audio digital sin la necesidad de conversin de audio analgico. Conector S/PDIF: sirve para transmitir audio digital sin la necesidad de conversin de audio analgico.

Conectores de audio

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Audio de 5.1
El nmero 5.1 se refiere a la cantidad de canales de audio en la mayora de las configuraciones de sonido envolvente. Los sistemas de audio 5.1 utilizan cinco canales de audio principales (frontal izquierdo, frontal derecho, central, izquierdo envolvente y derecho envolvente) y un canal de audio de baja frecuencia.

Audio de 7.1
El nmero 7.1 se refiere a la cantidad de canales de audio en la mayora de las configuraciones de sonido envolvente de altor rendimiento. Los sistemas de audio 7.1 utilizan dos altavoces adicionales (posterior izquierdo y posterior derecho) en combinacin con el sistema de audio 5.1. NOTA: Es posible que no todos los equipos sean compatibles con audio 5.1 7.1. NOTA: En equipos con tarjeta de sonido discreto, conecte los altavoces a los conectores de la tarjeta.

USB
El Bus serie universal (USB) es un estndar para establecer comunicacin entre un equipo y diferentes dispositivos. El USB permite la conexin a alta velocidad de perifricos a un ordenador. Mediante la conexin USB puede conectar dispositivos como ratones, teclados, impresoras, unidades externas, cmaras digitales, telfonos mviles, etc. El USB tambin admite la instalacin Plug and Play y el intercambio en estado activo. La conexin Plug-and-Play permite al ordenador reconocer que el dispositivo est conectado sin tener que reiniciar el equipo. El intercambio en estado activo permite quitar y conectar diferentes dispositivos USB sin reiniciar el equipo.

USB conectores
Mini USB: un conector mini USB es un pequeo conector de cable que se usa en los dispositivos electrnicos principalmente para la conectividad de datos. Los dispositivos como cmaras, reproductores MP3, telfonos mviles, etc., utilizan conectores mini USB. Micro USB: los conectores micro USB son ms pequeos que los conectores mini USB y permiten la conexin directamente entre dispositivos sin la necesidad de un ordenador.

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USB

Estndares USB
USB 3.0: conocido como SuperSpeed USB, el USB 3.0 es la ltima versin de la norma USB. Permite una velocidad de transmisin de datos de hasta 4,8 Gbps, lo que representa una velocidad diez veces ms rpida que su predecesor USB 2.0, al tiempo que consume menos energa. El USB 3.0 es compatible con las normas USB anteriores, como USB 1.x y USB 2.0. Puerto de depuracin: el puerto de depuracin permite al usuario ejecutar temporalmente los puertos USB 3.0 en el modo USB 2.0 con el fin de resolver problemas, as como situaciones en las que la reinstalacin del sistema operativo se haga empleando una unidad ptica o unidad flash USB. USB 2.0: conocido como USB de alta velocidad, proporciona ancho de banda adicional para aplicaciones multimedia y aplicaciones de almacenamiento. El USB 2.0 permite velocidades de transmisin de datos hasta cuarenta veces ms rpidas que el USB 1.1. USB 1.x: norma USB heredada que permite velocidades de transferencia de datos de hasta 11 Mbps. USB PowerShare: la prestacin USB PowerShare permite cargar dispositivos USB cuando el ordenador est apagado o en estado de suspensin. indica que el conector USB permite la prestacin PowerShare. NOTA: Es posible que algunos dispositivos USB no se carguen con el equipo apagado o en estado de suspensin. En dichos casos, encienda el equipo para cargarlos. NOTA: Si apaga el equipo mientras est cargando un dispositivo USB, el dispositivo dejar de cargarse. Para continuar con la carga, desconecte el dispositivo USB y vuelva a conectarlo. NOTA: La carga mediante la prestacin USB PowerShare se desactiva automticamente cuando la carga de la batera llega al 10%. Este lmite se puede configurar usando la configuracin del sistema.

USB

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Interfaz visual digital (DVI)

La interfaz visual digital (DVI) transporta seales de video de alta resolucin. Se pueden usar DVI para conectar el ordenador a pantallas como monitores planos, TV LCD, etc. Hay tres tipos de conexiones DVI: DVI-D (DVI-Digital): DVI-D se usa para la conexin digital directa entre la tarjeta de vdeo (origen) y la pantalla digital. Esto proporciona una salida de video rpida y de alta calidad. DVI-A (DVI-Analgico): DVI-A se usa para enviar seales de vdeo a una pantalla analgica como un monitor CRT o un LCD analgico. DVI-I (DVI-Integrado): DVI-I es un conector integrado que puede enviar seales digital a digital o seales analgico a analgico. Esto la hace ms verstil y se puede usar en entornos tanto analgicos como digitales.

DVI-D

DVI-A

DVI-I

DisplayPort/Mini-DisplayPort
DisplayPort es una interfaz de pantalla digital que define una interconexin de audio y vdeo digital sin derechos de autor. DisplayPort le permite conectar un ordenador a una pantalla o a un sistema de cine en casa. Mini-DisplayPort es una versin ms pequea de DisplayPort. Dell proporciona Mini-DisplayPorts en lugar de DisplayPorts en la serie de equipos Dell Inspiron Mini. NOTA: Los DisplayPorts y los Mini-DisplayPorts varan en tamao. Para conectar dispositivos compatibles con DisplayPort en un conector Mini-DisplayPort, deber usar un adaptador Mini-DisplayPort a DisplayPort.

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Interfaz visual digital (DVI)

Ventajas de DisplayPort
Soporta originalmente ndices de alta resolucin y alta velocidad de actualizacin. Permite la transmisin estreo en 3D, con lo que resulta una interfaz ideal para juegos. Los cables de DisplayPort pueden tener hasta 15 metros (49,21 pies) sin la necesidad de potenciadores de seal. Ofrece un ancho de banda de hasta 10,8 Gbps con cables estndar. Admite originalmente cables de fibra ptica. Est preparado para Blu-ray Disc con soporte incorporado para HDCP. Con su exclusiva capacidad de unidad directa, DisplayPort simplifica el diseo de elegantes HDTV, permitiendo paneles de pantallas de alta definicin ultradelgados con unidades electrnicas que se pueden ocultar a la vista. Admite adaptadores Plug-and-Play que le permiten conectar pantallas usando conexiones estndar antiguas como DVI, HDMI y VGA.

HDMI
La Interfaz multimedia de alta definicin (HDMI) transmite seales de audio y video en una nica interfaz digital. La HDMI conecta fuentes de audio y video como decodificadores, reproductores de DVD, reproductores de Blu-ray, equipos de cmputo y consolas de videojuegos con dispositivos de audio digitales compatibles, como equipos de cmputo, monitores, proyectores de video y televisiones digitales. Un cable HDMI es similar a un cable USB que se desliza en el conector del dispositivo fuente.

Ventajas de HDMI
Ofrece un audio y video de alta calidad incluso luego de la conversin o compresin de seales de video o audio.

HDMI

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 Ofrece imgenes ms uniformes y ntidas con una importante reduccin del ruido de video. Suena ms cristalino y compacto, sin distorsiones. Puesto que se trata de una interfaz digital, HDMI es compatible con pantallas de pxeles fijos como LCD, pantallas de plasma y proyectores.

Conector eSATA
eSATA es una tecnologa de bus diseada para conectar al ordenador dispositivos externos de almacenamiento masivo, como unidades de disco duro y unidades pticas. eSATA proporciona un rendimiento considerablemente ms alto en comparacin con USB 2.0 o FireWire 800. Los cables eSATA pueden tener hasta 2 de largo. Los puertos eSATA pueden ser independientes o pueden hallarse presentes en un puerto combinado eSATA/USB.

S/PDIF
S/PDIF es una norma para la transferencia de audio en formato digital. Puede conectar la salida S/PDIF del ordenador a la entrada S/PDIF del receptor de cine en casa. Esta conexin le permite configurar una conexin de audio 5.1 (tambin conocido como audio de 6 canales). Hay dos clases de conexiones S/PDIF: ptica: realizada mediante fibra ptica con conectores TOSLINK. Coaxial: realizada mediante cable coaxial con conectores RCA.

IEEE 1394
La interfaz IEEE 1394 es un estndar de interfaz de bus de serie que permite una sencilla y econmica interaccin de datos (en tiempo real) iscrona de banda ancha alta entre ordenadores, perifricos y productos electrnicos de consumo como videocmaras, VCR, impresoras, TV y cmaras digitales. Con productos y sistemas compatibles con la IEEE 1394 puede transferir video o imgenes sin perder calidad.

Funciones Clave
Digital: proporciona una mejor calidad de la seal puesto que no requiere conversin digital-analgico-digital.

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Conector eSATA

 Conectividad: utiliza un cable serie delgado que, mediante el uso de repetidores, puede ampliarse hasta 100 metros o ms por cables CAT5, de fibra ptica o coaxiales. Facilidad de uso: elimina la necesidad de controladores especiales o de realizar complicadas configuraciones. Conexin en caliente: permite aadir o quitar dispositivos con el dispositivo y el ordenador encendidos. Flexible: permite conectar dispositivos entre s en cadena sin la necesidad de concentradores o conmutadores. Tambin permite ramificaciones, bucles y otras topologas, lo que reduce la complejidad del cableado. Admite hasta 64 dispositivos en una nica conexin. Rpido: permite enviar datos en momentos crticos a varias velocidades, incluyendo actualmente 100, 200, 400 y 800 Megabits por segundo mediante un nico cable continuo o bus. Esto posibilita aplicaciones de audio y vdeo a bajo coste.

Tipos de cables IEEE 1394

Conector de 4 patas

Conector de 6 patas

Conector de 9 patas

IEEE 1394

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Comparacin de USB y IEEE 1394

Componente Velocidad de transferencia de datos Nmero de dispositivos Plug and Play De acoplamiento activo Dispositivos iscronos Tipo de bus Topologa de red USB USB 1.1: 12 Mbps USB 2.0: 480 Mbps 127 Si Si Si Si Concentrador IEEE1394 IEEE 1394a: 400 Mbps IEEE 1394b: 800 Mbps 63 Si Si Si Si Candena en margarita

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IEEE 1394

Red

Red
Una red informtica conecta un ordenador a Internet, otro ordenador o un perifrico como, por ejemplo, una impresora. Por ejemplo, con una configuracin de red en casa o una oficina pequea, se puede: Imprimir en una impresora compartida. Acceder a unidades y archivos de otro ordenador. Compartir archivos. Explorar otras redes. Acceder a Internet. Se puede configurar una red de rea local (LAN) con un mdem de banda ancha y cables de red, o una red LAN inalmbrica (WLAN) con un punto de acceso o un enrutador inalmbrico. El asistente de conexiones de red le orientar a travs del proceso de configurar una red de ordenadores, as como de conectarse a otras redes. Para ms informacin, consultar Configuracin de una red.

Red de rea local (LAN)

Una LAN conecta dos o varios ordenadores entre s a travs de un cable de red conectado a cada ordenador. Este tipo de red informtica suele cubrir un rea pequea. Se puede conectar una LAN a otra LAN situada a cualquier distancia a travs de lneas telefnicas y ondas de radio para formar una red de rea amplia (WAN).

Red

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Red de rea local inalmbrica (WLAN)

Una WLAN conecta dos o varios ordenadores entre s y a Internet mediante ondas de aire, en vez de un cable de red conectado a cada ordenador. En una WLAN, se conecta un dispositivo de comunicacin de radio (punto de acceso o enrutador inalmbrico) a los ordenadores y perifricos de la red, lo que proporciona acceso a Internet o a la red. El punto de acceso o enrutador inalmbrico y la tarjeta de red inalmbrica del ordenador se comunican difundiendo datos desde sus antenas a travs de las ondas del aire.

Red de rea amplia inalmbrica (WWAN)

Una WWAN, tambin conocida como red de banda ancha mvil, es una red de telefona mvil digital de alta velocidad que proporciona acceso a Internet en un rea geogrfica mucho ms amplia que una WLAN, que normalmente cubre solo de 100 a 1000 pies. El equipo puede tener acceso de banda ancha mvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura de datos celulares. Pngase en contacto con su proveedor de servicios de internet/telefona mvil para obtener los detalles de cobertura.

Red de rea personal inalmbrica (WPAN)

Una WPAN sirve de ayuda para interconectar dispositivos inalmbricos que se encuentren al rededor de su espacio de trabajo personal. La tecnologa WPAN brinda comunicacin a una distancia corta. Bluetooth, usado como base para una nueva norma, IEEE 802.15. es un ejemplo de WPAN.

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Red

Interoperabilidad mundial para acceso de microondas (WiMAX)

WiMAX es una tecnologa de telecomunicaciones basada en estndares que proporciona datos de forma inalmbrica. La WiMAX permite el acceso a banda ancha inalmbrica de ltima milla como alternativa a la banda ancha por cable y DSL. Se basa en el estndar IEEE 802.16, tambin denominado Wireless MAN, y brinda conectividad fija y porttil sin la necesidad de una lnea de vista directa con una estacin base. Se espera que brinde banda ancha inalmbrica mvil en el futuro cercano.

Configuracin de una red

Configuracin de una red con cable
Para conectar una red con cable: 1. Conecte el cable de red.

2. Conctese a Internet usando un mdem externo o una conexin de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). Si su pedido original no incluye un mdem USB o un adaptador WLAN puede comprar uno en dell.com.

Configuracin de una red

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Configuracin de la red inalmbrica

Para conectar una red con inalmbrica: 1. Active la conexin inalmbrica en el equipo. 2. Conctese a Internet usando un mdem externo o una conexin de red inalmbrica y un proveedor de servicios de Internet (ISP). Si en el pedido original no se encuentra un mdem inalmbrico o un adaptador de WLAN puede comprarlos en dell.com.

Configuracin de la conexin a Internet

Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren segn el pas. Pngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para ver las ofertas disponibles en su pas. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s poda conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Pngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectarse ms tarde. Tenga la informacin de su proveedor consigo. Sino dispone de un ISP, mediante el asistente Conectarse a Internet puede obtener uno. Para configurar la conexin a Internet: Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin facilitada por el ISP para completar el proceso de configuracin. Windows 8 1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Deslice el dedo por el borde superior derecho de la pantalla (o si est utilizando un ratn dirjalo a la esquina superior derecha de la pantalla), y luego haga clic en Buscar . 3. Haga clic en Conguracin. 4. Escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Ayuda para elegir o pngase en contacto con su ISP. 5. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de conguracin facilitada por el ISP para completar el proceso de conguracin.

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Configuracin de una red

Windows 7 y Windows Vista 1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Haga clic en Iniciar , escriba red en el cuadro de bsqueda y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Ayuda para elegir o pngase en contacto con su ISP.

Configuracin de una red de rea local

A continuacin se indican los pasos generales para configurar una LAN. Mdem de banda ancha por cable o DSL con acceso a Internet. Enrutador: los enrutadores sirven para conectar ordenadores y perifricos de la red entre s, permitiendo a los ordenadores compartir el acceso a Internet facilitado por el mdem de banda ancha. Un enrutador tiene varios puertos, uno para cada ordenador o perifrico de la red como, por ejemplo, una impresora. Instale el software necesario para el enrutador. Es posible que haya recibido el enrutador junto con el soporte de instalacin, que suele contener informacin de instalacin y solucin de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador. Cables de red: utilice cables CAT 5 o CAT 5e. Tarjeta de interfaz de red.

Configuracin de una conexin a Internet con cable

Si va a utilizar una conexin de acceso telefnico, conectela lnea telefnica al mdem USB externo opcional y al conector de telfono de pared antesde configurar la conexin a Internet. Si utiliza una conexin DSL o de mdem por cable o va satlite, pngase en contacto con su ISP o servicio de telefona mvil para obtener las instrucciones de configuracin. Para configurar la WLAN: Windows 8 1. Congurar la conexin a Internet: Para ms informacin contactar a su proveedor de Internet.

Configuracin de una red de rea local

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2. Deslice el dedo por el borde superior derecho de la pantalla (o si est utilizando un ratn dirjalo a la esquina superior derecha de la pantalla), y luego haga clic en Buscar . 3. Haga clic en Conguracin. 4. Escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Windows 7 y Windows Vista 1. Congurar la conexin a Internet: Para ms informacin contactar a su proveedor de Internet. 2. Haga clic en Iniciar , escriba red en el cuadro de bsqueda y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Configuracin de una red de rea local inalmbrica

A continuacin se indican los requisitos generales para configurar una WLAN. Conexin a Internet de banda ancha (por ejemplo, cable o ADSL) Un mdem de banda ancha Un enrutador inalmbrico Un adaptador de red inalmbrica para cada ordenador que desee conectar a la WLAN Un cable de red con conectores de red (RJ-45) Para configurar la WLAN: Windows 8 1. Congure el enrutador inalmbrico. Consulte la documentacin que se entrega con el enrutador inalmbrico. 2. Pase el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si est usando un ratn, seale la esquina superior derecha de la pantalla) y, a continuacin, haga clic en Buscar . 3. Haga clic en Conguracin.

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Configuracin de una red de rea local

4. Escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Windows 7 y Windows Vista 1. Congure el enrutador inalmbrico. Consulte la documentacin que se entrega con el enrutador inalmbrico. 2. Click Start , type network in the search box, and then click Network and Sharing Center Set up a new connection or network Connect to the Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Comprobacin de la tarjeta de red inalmbrica

NOTA: Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalmbrica y para determinar el tipo de tarjeta, compruebe la confirmacin de pedido que ha recibido al comprar el equipo. Windows 8 1. Deslice el dedo por el borde superior derecho de la pantalla (o si est utilizando un ratn dirjalo a la esquina superior derecha de la pantalla), y luego haga clic en Buscar . 2. Haga clic en Conguracin. 3. Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Aparecer la pantalla Administrador de dispositivos. 4. Expanda los Adaptadores de red. Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar , haga clic con el botn derecho en Equipo y seleccione Propiedades. 2. En Tareas, haga clic en Administrador de dispositivos. 3. Expanda los Adaptadores de red.

Configuracin de una conexin a Internet con cable

Puede configurar una conexin de Internet por cable usando un acceso telefnico, ADSL o un mdem de cable o satlite. Si va a utilizar una conexin de acceso telefnico, conectela lnea telefnica al mdem USB externo opcional y al conector de telfono de pared antesde configurar la conexin a Internet.

Configuracin de una red de rea local

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 Siutiliza una conexin de mdem ADSL o por cable/satlite, pngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o servicio de telefona mvil para obtener instrucciones de configuracin. NOTA: Los ISP y sus ofertas varan segn el pas. Pngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para ver las ofertas disponibles en su pas. Tenga la informacin de su proveedor consigo. Sino dispone de un ISP, mediante el asistente Conectarse a Internet puede obtener uno. Para configurar una conexin a Internet con cable: Windows 8 1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Deslice el dedo por el borde superior derecho de la pantalla (o si est utilizando un ratn dirjalo a la esquina superior derecha de la pantalla), y luego haga clic en Buscar . 3. Haga clic en Conguracin. 4. Escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Ayuda para elegir o pngase en contacto con su ISP. 5. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de conguracin facilitada por el ISP para completar el proceso de conguracin. Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar , escriba red en el cuadro de bsqueda y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, haga clic en Ayuda para elegir o pngase en contacto con su ISP. 2. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de conguracin facilitada por el ISP para completar el proceso de conguracin. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s poda conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Pngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectarse ms tarde. 106 Configuracin de una red de rea local

Configuracin de una conexin inalmbrica a Internet

NOTA: Para configurar el enrutador inalmbrico, consulte la documentacin que se enva con el mismo. Para poder utilizar la conexin inalmbrica a Internet, debe conectar el equipo al enrutador inalmbrico. Windows 8 1. Asegrese de que la conexin inalmbrica est activada en el equipo. 2. Abra la barra de charms. 3. Seleccione el charm Conguracin. 4. Seleccione el icono Red. 5. Haga clic en la red a la que desee conectarse. 6. Introduzca la clave de red. 7. Activar o desactivar el uso compartido de archivos. NOTA: Los pasos pueden variar en funcin del sistema operativo instalado en el equipo. Windows 7 Para configurar la conexin a un enrutador inalmbrico en Microsoft Windows 7 o Windows Vista: 1. Asegrese de que la conexin inalmbrica est activada en el equipo. 2. Haga clic en Iniciar , escriba red en el cuadro de bsqueda y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Congurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparecer la ventana Conectarse a Internet. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la conguracin.

Configuracin de una red de rea local

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Configuracin de una red de rea local

Software y aplicaciones

Computrace
Acerca de Computrace
Computrace permite hacer un seguimiento de los sistemas conforme cambian de manos o se mueven por la organizacin, ayudndole a prevenir robos y a recuperar equipos sustrados o perdidos. Los equipos con Computrace activado que pueden acceder a Internet se comunican regularmente con el servidor de Computrace para comunicar la informacin del sistema, su ubicacin y la identidad del usuario. Computrace ofrece los siguientes paquetes y caractersticas:

Completo
Activos de inventario Seguimiento seguro de activos Seguimiento de equipos robados Prevencin de robos Eliminacin remota de datos

Absolute Track
Seguimiento de hardware informtico Informacin centralizada de alquileres Inventario de software Cumplimiento de licencias

Plus
Localizacin de equipos robados Seguimiento de alquileres Investigacin de prdidas Prevencin de robos

Lo/Enchufe para porttiles

Para particulares y autnomos Proteccin contra robos Localizacin usando software oculto Recuperacin en 30 das

NOTA: Es posible que no todos los equipos sean compatibles con Computrace.

Computrace

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Activacin de Computrace
1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione la cha Security (Seguridad) y despus Computrace(R). 4. Seleccione Activate (Activar) para activarlo o Deactivate (Desactivarlo) para desactivar la opcin Computrace. NOTA: Una vez que active o desactive la opcin Computrace en la configuracin del BIOS ya no podr cambiarla en el futuro. Esto tiene la finalidad de evitar que alguien ms pueda activar o desactivar esta opcin. NOTA: Tendr que instalar el software de Computrace en Windows para que pueda proteger el equipo.

Obtencin de ayuda sobre Computrace

Dell facilita ayuda sobre Computrace en Absolute Software. Puede contactar con ellos para problemas relacionados con: configuracin instalacin preguntas sobre cmo hacer algo mensajes de error Para contactar con Absolute Software: consulte www.absolute.com enve un mensaje a techsupport@absolute.com llame al nmero 888-999-9857

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Computrace

Mis descargas de Dell

Mis descargas de Dell es un depsito de software que le permite descargar e instalar software que haya comprado o que tenga previamente instalado en el equipo y del que no haya recibido un soporte. NOTA: Mis descargas de Dell puede no estar disponible en todas las zonas. NOTA: Para acceder a Mis descargas de Dell deber registrarse. Mis descargas de Dell le permitir: Ver todo el software que se entreg originalmente con el sistema. Descargar e instalar el software al que se tenga derecho. Cambiar la contrasea de la cuenta de Mis descargas de Dell. Acceder a la cuenta de Mis descargas de Dell a travs del sitio web de asistencia de Dell. Para registrarse y utilizar Mis descargas de Dell: 1. Visite DownloadStore.dell.com/media. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrarse y descargar el software. 3. Reinstale el software o cree un soporte de copia de seguridad para uso futuro.

Centro de soporte tcnico de Dell

El Centro de soporte tcnico de Dell es un panel de control integrado para las herramientas del sistema y los diagnsticos. Le facilita el acceso a herramientas en lnea, a vnculos de asistencia tcnica de Dell, a canales del servicio de atencin al cliente de Dell, al administrador de dispositivos, las conexiones de red, las alertas del sistema, las ofertas de mejora del rendimiento, la informacin del sistema y de la garanta, adems de vnculos a otras herramientas y servicios de diagnstico de Dell. Descarga o actualizacin del Centro de soporte tcnico de Dell Para descargar o actualizar la versin ms reciente de Mi Centro de Soporte Tcnico de Dell, ingrese en dell.com/dellsupportcenter. NOTA: Se recomienda descargar el software de Internet cuando se pida durante la instalacin de Mi centro de soporte tcnico de Dell. Toque o haga clic en este mosaico en la pantalla de Inicio para iniciar Mi Centro de Soporte Tcnico de Dell.

Mis descargas de Dell

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El panel de control del Centro de soporte tcnico de Dell muestra el nmero de modelo del equipo, la etiqueta de servicio, el cdigo de servicio rpido, el estado de la garanta y alertas sobre la mejora del rendimiento del equipo. El panel de control tambin ofrece vnculos para acceder a: Comprobacin del equipo: ejecute diagnsticos de hardware, vea qu programas ocupan ms memoria en el disco duro y haga un seguimiento de los cambios realizados en el equipo cada da. Utilidades de PC Checkup Administrador de espacio en disco: administre el disco duro usando una representacin visual del espacio consumido por cada tipo de archivo. Historial de rendimiento y configuracin: controle los eventos del sistema y los cambios a lo largo del tiempo. Esta utilidad muestra todas las exploraciones de hardware, pruebas, cambios del sistema, eventos crticos y puntos de restauracin en el da en que se produjeron. - Informacin de sistema detallada: vea informacin detallada sobre la configuracin del hardware y del sistema operativo; acceda a copias de los contratos de servicios, informacin sobre la garanta y opciones de renovacin de la garanta. - Conseguir ayuda: vea las opciones de Soporte tcnico de Dell, Soporte al cliente, Tours y entrenamiento, Herramientas en lnea, Manual del usuario, Informacin de la garanta, Preguntas frecuentes, etc. - Copia de seguridad y recuperacin: acceda a las herramientas de recuperacin del sistema para poder: - Crear una Dell Factory Image Restore (Restauracin de Imagen de Fbrica de Dell) en su disco duro. - Crear medios para copias de seguridad y recuperacin o una unidad flash USB. - Ofertas de mejora de rendimiento del sistema: adquiera soluciones de software y hardware que le ayudarn a mejorar el rendimiento del sistema. Para obtener ms informacin acerca del Centro de soporte tcnico de Dell y de cmo descargar e instalar las herramientas de soporte disponibles, consulte dell.com/dellsupportcenter.

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Centro de soporte tcnico de Dell

Estacin de soluciones
La Estacin de soluciones es una tienda de servicios de soporte extra que ofrece la configuracin y mantenimiento del equipo, configuracin y soporte de redes y la instalacin de programas de entretenimiento para el hogar. Dependiendo de sus necesidades puede elegir una de las siguientes categoras de soporte: soporte telefnico, soporte in situ (soporte a domicilio) o servicio en lnea. Los servicios ofrecidos incluyen una comprobacin gratuita del estado del equipo para optimizarlo y acelerarlo, solucin de errores y problemas comunes, eliminacin de virus y spyware, configuracin de redes inalmbricas, etc. Tambin puede encontrar artculos y preguntas frecuentes sobre la mayora de los problemas comunes, as como instrucciones sobre cmo conectar el equipo a la TV y a la red de casa. Las categoras de soporte proporcionan unos precios flexibles y diferentes grados de implicacin del cliente en la solucin de los problemas. Ofertas de la estacin de soluciones

Escriba
Configuracin y soporte del equipo

Ofertas
Configuracin del nuevo equipo Servicio de transferencia de archivos o copia de seguridad de los datos Configuracin de Internet y el correo electrnico Instalacin del software Configuracin de los accesorios del equipo Instalacin del sistema operativo Windows Eliminacin de virus y software espa Instalacin de antivirus Control parental en Internet Comparacin de estado del equipo gratuita

Estacin de soluciones

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Escriba
Mantenimiento y seguridad del equipo

Ofertas
Aceleracin de los elementos bsicos del equipo Aceleracin de los elementos avanzados del equipo Aceleracin extra del equipo Actualizacin del hardware interno Solucin de errores y problemas del equipo Configuracin de nueva red inalmbrica

Configuracin y soporte Conexin de un dispositivo a una red inalmbrica existente de la conexin inalmbrica Solucin de errores y problemas de la red Instalacin profesional de TV: en soporte. Instalacin profesional de TV: en pared. Configuracin del TV y el cine en casa Instalacin profesional de TV y cine en casa Instalacin de cine en casa Programacin con mando a distancia

NOTA: La estacin de soluciones proporciona ayuda sobre cualquier marca.

Dell QuickSet
Las utilidades Dell QuickSet son un conjunto de aplicaciones de software que proporcionan un funcionamiento mejorado en los equipos Dell. El software proporciona un acceso fcil a diversas funciones que normalmente requeriran varios pasos. Entre algunas de las funciones se incluyen: Controles de brillo y audio a travs de accesos directos en el teclado Controles de administracin de energa Informacin de la batera Cambio de tamao de los iconos Activar y desactivar la comunicacin inalmbrica

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Dell QuickSet

Instalacin
Las utilidades Dell QuickSet vienen previamente instaladas en los nuevos sistemas Dell, que tambin puede restaurarse mediante la utilidad PC Restore u otra aplicacin similar. Si no vale ninguna de estas opciones, puede descargar el software de support.dell.com.

NVIDIA 3DTV Play

La aplicacin NVIDIA 3DTV Play instalada en el equipo le permite utilizar juegos 3D, ver vdeos 3D de Blu-ray y examinar fotos 3D.

Juegos 3D
La aplicacin NVIDIA 3DTV Play es compatible con juegos como NVIDIA 3D Vision. Para ver una lista de los juegos 3D compatibles, consulte www.nvidia.com. Reproducir juegos en 3D 1. Inicie el juego en el modo de pantalla completa. 2. Si ve un mensaje indicando que el modo actual no es compatible con HDMI 1.4, ajuste la resolucin en el juego a 720p, 1280x720 en el modo 3D de HD. Accesos directos de teclado A continuacin se muestran algunos de los accesos directos de teclado disponibles para los juegos en 3D:

Teclas
<Ctrl><t>

Descripcin

Funcin

Muestra u oculta Activa y desactiva 3DTV Play. efectos 3D NOTA: El rendimiento de los estereoscpicos. juegos puede reducirse en modo HD 3D incluso si 3DTV Play est desactivada. Para maximizar el rendimiento, seleccione el modo HD o SD cuando 3DTV Play est desactivado. Aumentar la profundidad del 3D Aumenta la profundidad 3D a tiempo real en el juego actual.

<Ctrl><F4>

Dell QuickSet

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<Ctrl><F3>

Disminuir la profundidad del 3D

Disminuye la profundidad 3D a tiempo real en el juego actual. Captura una pantalla 3D del juego y guarda el archivo en la carpeta Documentos. Para ver el archivo, utilice el NVIDIA 3D Photo Viewer.

<Ctrl><F11>

<Ctrl><Alt><Insert>

Mostrar y ocultar Muestra la configuracin mensaje de recomendada por NVIDIA para compatibilidad el juego. del juego Aumentar la convergencia Mueve objetos hacia usted. La mxima convergencia coloca todos los objetos en frente de la escena de su espacio. Tambin se usa para colocar la vista lser. Aleja objetos de usted. La mnima convergencia coloca todos los objetos detrs de la escena de su espacio. Tambin se usa para colocar la vista lser.

<Ctrl><F6>

<Ctrl><F5>

Disminuir la convergencia

Para personalizar Accesos Directos Para personalizar los accesos directos del teclado: 1. Haga clic con el botn derecho en el escritorio y seleccione NVIDIA Control Panel (Panel de control de NVIDIA). 2. En la ventana Panel de control de NVIDIA, haga clic en 3D estereoscpico para ampliar la seleccin y, a continuacin, haga clic en Establecer teclas de mtodo abreviado. 3. Haga clic en la casilla que muestre el acceso directo que desee cambiar. 4. Pulse la combinacin de teclas que desee. 5. Haga clic en Aceptar para guardar y salir.

Fotos en 3D
Puede ver fotos 3D estereoscpicas usando el NVIDIA Photo Viewer disponible en la aplicacin 3DTV Play de NVIDIA. El visor de fotos tambin le permite editar efectos 3D de las fotos. Para obtener informacin acerca de cmo utilizar el visor de fotos y descargar fotos 3D, vaya a www.nvidia.com.

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Dell QuickSet

DellConnect
DellConnect
DellConnect es una herramienta en lnea que permite a un agente de Dell acceder a su equipo (bajo su supervisin) con el fin de diagnosticar y resolver problemas del ordenador. DellConnect tiene dos modos: Acceso de solo ver: puede mantener el control del equipo. El agente de Dell ver la pantalla y da instrucciones. Acceso completo al teclado y al ratn: el agente de Dell toma el control del equipo.

Uso de DellConnect
Siga las instrucciones que se indican a continuacin para ponerse en contacto con un agente de Dell. 1. Vaya a DellConnect.com. 2. Haga clic en su regin en el mapa. 3. Haga clic en el pas o rea de la lista. 4. El representante de Dell proporcionar el nmero que corresponde a la cola de soporte correcta. Haga clic en este nmero para pasar a la siguiente pgina. Nmero selector de cola 1 2 3 4 5 6 7 8

Cola de soporte en EE.UU. Consumidor Dell al telfono XPS Relaciones Empresa Relaciones GTS Dell Business Support Platinum Support

5. En la pgina de Trminos y condiciones de DellConnect, haga clic en Acepto. DellConnect 119

6. 7. 8. 9. 10.

NOTA: La informacin de Trminos y condiciones establece lo que se espera que ocurra durante las sesiones de DellConnect. Si necesita alguna aclaracin, consulte con su agente. Esta pgina es donde se introduce el cdigo facilitado por el agente de soporte. Introduzca el cdigo facilitado por el representante de Dell en el campo y haga clic en Ir. Descargue e instale el programa DellConnect para ejecutar la aplicacin de uso compartido de la pantalla. Despus de la instalacin del programa, DellConnect comprobar los permisos de usuario o la conguracin del servidor de seguridad, etc. Si DellConnect detecta cualquier conguracin de proxy o de servidor de seguridad, es posible que se le pida que introduzca su nombre de usuario y contrasea de Windows. NOTA: Puede terminar la sesin cerrando la ventana de chat o haciendo clic en Archivo y Salir.

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DellConnect

Restauracin del Sistema Operativo

Acerca de Restauracin del sistema operativo: Windows 8

Puede restaurar el sistema operativo en el equipo mediante cualquiera de los siguientes mtodos:

Opcin
Respaldo y Recuperacin de Dell Medios de recuperacin del sistema

Uso
como primera solucin cuando un fallo del sistema operativo impide el uso de la Copia de seguridad y recuperacin de Dell al instalar la imagen de fbrica en una unidad de disco duro recin instalada

Respaldo y Recuperacin de Dell

Dell Backup and Recovery: Windows 8
PRECAUCIN: El uso de Copia de seguridad y recuperacin de Dell elimina permanentemente cualquier programa o controlador instalado despus de recibir el equipo. Prepare el soporte de copia de seguridad de las aplicaciones que necesite instalar en el equipo antes de usar la Copia de seguridad y recuperacin de Dell. PRECAUCIN: Aunque la Copia de seguridad y recuperacin de Dell est diseada para conservar los archivos de datos del equipo, se recomienda hacer copia de seguridad de los archivos de datos antes de usarla. Existen dos versiones de Dell Backup and Recovery: Dell Backup and Recovery Basic Respaldo y Recuperacin Profesional de Dell

Respaldo y Recuperacin de Dell Funciones

Restaurar el sistema al estado de fbrica

Basic

Professional

Acerca de Restauracin del sistema operativo: Windows 8

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Respaldo y Recuperacin de Dell Funciones

Crear un medio de recuperacin del sistema en un soporte DVD o USB Restaurar a un punto en el tiempo previamente guardado, pero requiere la copia de seguridad manual de archivos y carpetas. Copia de seguridad de archivos y carpetas y restaurar a un punto previamente almacenado en el tiempo Copia de seguridad completa del sistema y restaurar a un punto previamente almacenado en el tiempo Copia de seguridad y restauracin basndose en el tipo de archivos (mp3, jpg, etc.) Crear copias de seguridad de datos en un dispositivo de almacenamiento local Copias de seguridad programadas automticamente

Basic

Professional

Copia de seguridad y recuperacin bsica de Dell: Windows 8 Tarea

Para iniciar Dell Backup and Recovery

Procedimiento
1. Encienda su ordenador. 2. Pase el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si est usando un ratn, seale la esquina superior derecha de la pantalla) para abrir la barra lateral de Charms y, a continuacin, haga clic en el icono Buscar . 3. En la pantalla Aplicaciones, haga clic en Copia de seguridad y recuperacin de Dell.

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Respaldo y Recuperacin de Dell

Tarea
Para crear un medio de recuperacin del sistema

Procedimiento
1. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. 2. Haga clic en el mosaico Recovery Media. 3. Seleccione Unidad ash USB o Discos y, a continuacin, haga clic en Continuar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 1. 2. 3. 4. 5. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. Haga clic en el mosaico Recovery. Haga clic en System Recovery. Haga clic en Yes, Continue. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para restaurar el equipo a una fecha anterior o a la configuracin de fbrica.

Copia de seguridad y recuperacin profesional de Dell: Windows 8

NOTA: Es posible que la Copia de seguridad y recuperacin profesional de Dell est instalada en su equipo si la pidi en el momento de la compra.

Tarea
Para actualizar a Respaldo y Recuperacin Profesional de Dell Para iniciar la copia de seguridad del sistema completo

Procedimiento
1. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. 2. Haga clic en ACTUALIZAR AHORA!

1. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. 2. Haga clic en el mosaico Copia de seguridad y, a continuacin, seleccione Copia de seguridad del sistema. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla

Para iniciar la copia 1. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. de seguridad local 2. Haga clic en el mosaico Copia de seguridad y, de archivos y carpetas a continuacin, seleccione Copia de seguridad de datos. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Respaldo y Recuperacin de Dell

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Tarea
Para restaurar archivos y carpetas especficos desde una copia de una copia de seguridad del sistema completo Para restaurar archivos o carpetas especficos desde una copia de seguridad de archivos y carpetas

Procedimiento
1. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. 2. Haga clic en el mosaico Recuperacin y, a continuacin, seleccione Recuperacin de datos. 3. Haga clic en Yes, Continue. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 1. Iniciar Respaldo y Recuperacin de Dell. 2. Haga clic en el mosaico Recuperacin y, a continuacin, seleccione Recuperacin de datos. 3. Haga clic en Yes, Continue. 4. Escriba el nombre del archivo o carpeta en el cuadro de bsqueda Seleccionar datos a restaurar. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Medios de recuperacin del sistema

Soporte de recuperacin del sistema: Windows 8
Los medios de recuperacin del sistema, creados mediante Dell Backup and Recovery, le permiten restaurar la unidad de disco duro al estado operativo que tena cuando adquiri el equipo al tiempo que mantiene los archivos de datos en el equipo. Utilice los medios de recuperacin del sistema en los siguientes casos: Un error del sistema operativo impide usar las opciones de recuperacin instaladas en el equipo. Un error de la unidad de disco duro impide la recuperacin de datos.

Restauracin del ordenador usando el soporte de recuperacin del sistema: Windows 8

Para restaurar el equipo usando el medio de recuperacin del sistema: 1. Inserte la memoria USB o disco de recuperacin del sistema en el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo.

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Medios de recuperacin del sistema

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo de inicio insertado y pulse <Enter>. 4. Si se le solicita, pulse cualquier tecla para arrancar desde el dispositivo de inicio. 5. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de recuperacin.

Restauracin del Sistema Operativo

Puede restaurar el sistema operativo en el equipo mediante cualquiera de los siguientes mtodos: PRECAUCIN: Usando Dell Factory Image Restore o el disco del sistema operativo se borran permanentemente todos los archivos del equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar estas opciones.

Opcin
restaurar sistema Dell DataSafe Local Backup Medios de recuperacin del sistema

Uso
como primera solucin si el problema no se soluciona mediante la restauracin del sistema si un error del sistema operativo impide usar la restauracin del sistema y DataSafe Local Backup al instalar la imagen de fbrica en una unidad de disco duro recin instalada

Factory Image Restore de Dell para restaurar el equipo al estado operativo que tena cuando lo recibi Disco del Sistema operativo para reinstalar slo el sistema operativo en el equipo

Restaurar sistema
Acerca de Restaurar sistema
Restaurar sistema es una herramienta de Microsoft Windows que sirve de ayuda para deshacer cambios de software realizados en el equipo sin que afecte a los archivos personales como documentos, fotos, correos electrnicos, etc. Restauracin del Sistema Operativo 127

Cada vez que instale un software o un controlador de un dispositivo, el equipo actualizar archivos de sistema de Windows para permitir el funcionamiento del nuevo software o dispositivo. Algunas veces esto puede provocar algunos errores inesperados. Restaurar sistema le ayuda a restaurar los archivos del sistema de Windows al estado anterior a la instalacin del software o el controlador del dispositivo. Restaurar sistema crea y guarda puntos de restauracin a intervalos regulares. Utilice estos puntos de restauracin (o cree sus propios puntos de restauracin) para restaurar los archivos de sistema del ordenador a un estado anterior conocido sin errores. Utilice restaurar sistema si los cambios realizados en el hardware, software u otros ajustes del sistema han dejado el equipo en un estado de funcionamiento incorrecto. NOTA: La restauracin del sistema no hace copia de seguridad de los archivos personales, por tanto no puede recuperar los archivos personales que estn borrados o daados.

Inicio de Restaurar el sistema

PRECAUCIN: La funcin Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar . 2. En el cuadro de bsqueda escriba Restaurar sistema y pulse <Entrar>. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para continuar con la accin que desee. 3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. En caso de que no se resuelva el problema con la funcin Restaurar sistema, puede deshacer la ltima restauracin del sistema.

Cmo deshacer la ltima operacin de Restaurar sistema.

PRECAUCIN: Haga copia de seguridad de los archivos de datos de forma regular. La funcin Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. NOTA: Antes de deshacer la ltima restauracin del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni elimine ningn archivo ni programa hasta que la restauracin del sistema haya finalizado.

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Restaurar sistema

Windows 7 y Windows Vista 1. Haga clic en Iniciar . 2. En el cuadro de bsqueda escriba Restaurar sistema y pulse <Entrar>. 3. Haga clic en Deshacer mi ltima restauracin, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla.

Dell DataSafe Local Backup

Acerca de Dell DataSafe Local Backup
PRECAUCIN: El uso de Copia de seguridad local Dell DataSafe elimina permanentemente cualquier programa o controlador instalado despus de recibir el equipo. Cree copias de seguridad de las aplicaciones que necesite instalar en el equipo antes de utilizar Dell DataSafe Local Backup. Use Dell DataSafe Local Backup nicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo. PRECAUCIN: Aunque la Copia de seguridad local Dell DataSafe est diseada para conservar los archivos de datos del equipo, se recomienda hacer copia de seguridad de los archivos de datos antes de usarla. NOTA: DataSafe Local Backup de Dell puede no estar disponibles en todas las zonas. NOTA: Si la Copia de seguridad local Dell DataSafe no est disponible en su equipo, utilice Dell Factory Image Restore para restaurar el sistema operativo. Dell DataSafe Local Backup tiene dos versiones: Dell DataSafe Local Backup Basic Dell DataSafe Local Backup Professional

Dell DataSafe Local Backup Funciones

Restaurar el sistema al estado de fbrica Crear un medio de recuperacin del sistema en un soporte DVD o USB Copia de seguridad completa del sistema y restaurar a un punto previamente almacenado en el tiempo

Basic
Si Si No

Professional
Si Si Si

Dell DataSafe Local Backup

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Funciones
Copia de seguridad de archivos y carpetas y restaurar a un punto previamente almacenado en el tiempo Copia de seguridad y restauracin basndose en el tipo de archivos (mp3, jpg, etc.) Crear copias de seguridad de datos en un dispositivo de almacenamiento local Copias de seguridad programadas automticamente

Basic
No

Professional
Si

No

Si

No No

Si Si

Dell DataSafe Local Backup Basic Tarea

Para abrir Dell DataSafe Local Backup Para crear un medio de recuperacin del sistema

Procedimiento
1. Encienda su ordenador. 2. Haga clic en Iniciar Programas Dell DataSafe Dell DataSafe Local Backup. 1. Abra Dell DataSafe Local Backup. 2. Haga clic en Copia de seguridad Crear soporte de recuperacin. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para restaurar el equipo 1. Abra Dell DataSafe Local Backup. a una fecha anterior o 2. Haga clic en Restaurar Restaurar todo a la configuracin de el sistema a una fecha anterior o al estado fbrica. de fbrica. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Dell DataSafe Local Backup Professional

NOTA: Es posible que la Copia de seguridad local Dell DataSafe Professional est instalada en su equipo si la pidi en el momento de la compra.

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Dell DataSafe Local Backup

Tarea
Para actualizarse a Dell DataSafe Local Backup Professional

Procedimiento
1. Abra Dell DataSafe Local Backup. 2. Haga clic en ACTUALIZAR AHORA!

Para iniciar la copia de 1. Abra Dell DataSafe Local Backup. seguridad del sistema 2. Haga clic en Copia de seguridad Copia completo de seguridad completa del sistema. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para iniciar la copia de seguridad local de archivos y carpetas Para restaurar archivos y carpetas especficos desde una copia de una copia de seguridad del sistema completo Para restaurar archivos o carpetas especficos desde una copia de seguridad de archivos y carpetas 1. Abra Dell DataSafe Local Backup. 2. Haga clic en Copia de seguridad Copia de seguridad local de archivos y carpetas. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 1. Abra Dell DataSafe Local Backup. 2. Haga clic en Restaurar Restaurar archivos o carpetas especcos desde una copia de seguridad completa del sistema. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 1. Abra Dell DataSafe Local Backup. 2. Haga clic en Restaurar Restaurar archivos o carpetas especcos desde una copia de seguridad de archivos y carpetas. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Medios de recuperacin del sistema

Acerca de los medios de recuperacin del sistema
Los medios de recuperacin del sistema, creados mediante Dell DataSafe Local Backup, le permiten restaurar la unidad de disco duro al estado operativo que tena cuando adquiri el equipo, pero sin perder los archivos de datos del equipo. Utilice los medios de recuperacin del sistema en los siguientes casos: Un error del sistema operativo impide usar las opciones de recuperacin instaladas en el equipo. Un error de la unidad de disco duro impide la recuperacin de datos.

Medios de recuperacin del sistema

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Restauracin del equipo usando un medio de recuperacin del sistema

Para restaurar el equipo usando el medio de recuperacin del sistema: 1. Inserte la memoria USB o disco de recuperacin del sistema y, a continuacin, reinicie el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse <Entrar>. 4. Pulse cualquier tecla para iniciar desde la unidad ptica. 5. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de recuperacin.

Factory Image Restore de Dell

Acerca de Dell Factory Image Restore
NOTA: Es posible que Factory Image Restore no est disponible en determinados pases o determinados equipos. Utilice Dell Factory Image Restore nicamente como ltimo recurso para restaurar el sistema operativo. Esta opcin restaura la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba en el momento de adquirir el equipo. Todos los programas o archivos que haya aadido desde que recibi el equipo, incluidos los archivos de datos, se eliminarn de forma permanente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos pueden ser documentos, hojas de clculo, mensajes de correo electrnico, fotografas digitales, archivos de msica, etc. Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar Dell Factory Image Restore.

Inicio de Dell Factory Image Restore

PRECAUCIN: Al utilizar Factory Image Restore de Dell se borrarn permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarn las aplicaciones o controladores instalados despus de haber recibido el equipo. Si es posible, realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar esta opcin. Use Factory Image Restore de Dell nicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo. 132 Factory Image Restore de Dell

1. Encienda el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F8> varias veces para acceder a la ventana Advanced Boot Options (Opciones avanzadas de inicio). NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione Repair Your Computer (Reparar el equipo). Aparecer la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperacin del sistema). 4. Seleccione un diseo de teclado y haga clic en Next (Siguiente). 5. Para acceder a las opciones de recuperacin, inicie una sesin comousuario local. Para acceder a la indicacin de comando, escriba administrador en el campo Nombre de usuario y haga clic en Aceptar. 6. Seleccione Dell Factory Image Restore o Dell Factory Tools Dell Factory Image Restore (dependiendo de la conguracin del equipo). 7. Haga clic en Siguiente. Se mostrar la pantalla de conrmacin de borrado de datos. NOTA: Si no desea continuar con Factory Image Restore, haga clic en Cancelar. 8. Seleccione la casilla de vericacin para conrmar que desea continuar reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software del sistema a los valores de fbrica y, a continuacin, haga clic en Siguiente. El proceso de restauracin comenzar. Esto puede llevar cinco o ms minutos. 9. Cuando la operacin de restauracin se complete, haga clic en Finish (Finalizar) para reiniciar el equipo.

Disco del sistema operativo

Acerca del disco del sistema operativo
PRECAUCIN: Usando el disco del sistema operativo para restaurar el sistema se borran permanentemente todos los archivos del equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar el disco del sistema operativo. NOTA: El disco del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que no se entregue con el equipo.

Disco del sistema operativo

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Puede usar el disco del sistema operativo para instalar o reinstalar el sistema operativo en el equipo. El proceso de instalacin puede tardar varios minutos en completarse. Despus de instalar el sistema operativo, deber volver a instalar tambin los controladores del dispositivo, el software de proteccin contra virus y el resto del software.

Reinstalacin del sistema operativo usando el disco del sistema operativo

PRECAUCIN: Usando el disco del sistema operativo para reinstalar el sistema operativo se borran permanentemente todos los archivos del equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar estas opciones. Para reinstalar el sistema operativo: 1. Inserte el disco del sistema operativo y reinicie el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. En la lista, seleccione el dispositivo de inicio apropiado y pulse <Intro>. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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Disco del sistema operativo

Diagnsticos y solucin de problemas

Diagnostics
Evaluacin del sistema previa al inicio
Se puede usar la Evaluacin del sistema previa al inicio (PSA) para diagnosticar diversos problemas de hardware. Una vez ejecutada, la PSA prueba dispositivos como la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro etc. NOTA: Puede que su equipo no sea compatible con la PSA.

Ejecucin de la PSA
1. Encienda o reinicie el ordenador. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> para acceder al men de inicio. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione Diagnostics (Diagnsticos) en el men y pulse <Intro>. 4. Durante la evaluacin, responda a las preguntas que aparezcan en la pantalla. - Si se presenta un error en un componente, el equipo se detiene y se escucha un pitido. Para detener la evaluacin y reiniciar el ordenador, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que fall, pulse <r>. - Si recibe algn cdigo de error durante la PSA, anote dicho cdigo y pngase en contacto con Dell. Si se completa la PSA con errores, aparecer el siguiente mensaje en la pantalla: Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended). (Desea ejecutar las restantes pruebas de memoria? Esto llevar aproximadamente 30 minutos o ms. Desea continuar? [Recomendado].) Pulse <y> para continuar si experimenta problemas con la memoria. En caso contrario pulse <n> para terminar las pruebas de la PSA. Cuando pulse <n>, aparecer el siguiente mensaje en la pantalla.

Diagnostics

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Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Iniciando la particin de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar.) 5. Seleccione Exit (Salir) para reiniciar el equipo.

PSA mejorada
Se puede usar la Evaluacin del sistema previa al inicio mejorada (ePSA) para diagnosticar diversos problemas de hardware. La ePSA prueba dispositivos como la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro etc. NOTA: Es posible que su equipo no admita la ePSA. La pantalla principal de la ePSA est dividida en tres reas: rbol de dispositivos: aparece en la parte izquierda de la pantalla de inicio de la ePSA. Muestra todos los dispositivos del ordenador y se puede usar para seleccionarlos. Control: aparece en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio de la ePSA. Seleccionando la casilla de verificacin Thorough Test Mode (Modo de prueba completa) se maximiza la intensidad y duracin de las pruebas. A la izquierda de la ventana Control est la barra de progreso que indica la realizacin global de las pruebas. Para probar los dispositivos seleccionados, haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). Para salir de la ePSA y reiniciar el equipo, haga clic en Exit (Salir). Estado: aparece en la parte derecha de la pantalla de inicio de la ePSA. El rea de estado tiene cuatro fichas: Configuration (Configuracin): muestra la configuracin detallada e informacin del estado de todos los dispositivos que se encuentran en la ePSA. Results (Resultados): muestra todas las pruebas que se han ejecutado, su actividad y los resultados de cada una de ellas. System Health (Estado del sistema): muestra el estado de la batera, el adaptador de CA, los ventiladores, etc. Event Log (Registro de eventos): facilita informacin detallada sobre todas las pruebas. La columna Stat (Estadsticas) muestra el estado de las pruebas.

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Diagnostics

Ejecucin de la ePSA
Para ejecutar la ePSA: 1. Reinicie el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> para acceder al men de inicio. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione Diagnostics (Diagnsticos) en el men y pulse <Intro>. 4. Durante la evaluacin, responda a las preguntas que aparezcan en la pantalla. - Si no se puede probar un componente, la ePSA mostrar un mensaje de error. Para detener la evaluacin y entrar en la pantalla de inicio de la ePSA, haga clic en No; para continuar con la siguiente prueba, pulse Yes (S); para volver a probar el componente que fall, pulse Retry (Reintentar). - Si recibe algn cdigo de error durante las pruebas de la ePSA, anote dicho cdigo y pngase en contacto con Dell. Si la ePSA se completa correctamente, aparecer el siguiente mensaje: No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended). (No se han encontrado problemas en este sistema hasta el momento. Desea ejecutar las restantes pruebas de memoria? Esto llevar aproximadamente 30 minutos o ms. Desea continuar? [Recomendado].) Si experimenta problemas con la memoria, haga clic en Yes (S), en caso contrario pulse No. Aparecer el siguiente mensaje: All tests passed. (Se han pasado todas las pruebas.) Si se completa la ePSA con errores, aparecer el siguiente mensaje en la pantalla: Testing completed. One or more errors were detected. (Pruebas completadas. Se detectaron uno o ms errores.)

Diagnostics

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Haga clic en la cha Event Log (Registro de eventos) en la ventana de estado para ver los errores que se han producido durante las pruebas de la ePSA. 5. Haga clic en Exit (Salir) para reiniciar el equipo.

Cdigos de sonido
El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si se producen errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada cdigos de sonido, identifica un problema. Si se produce, anote el cdigo de sonido y pngase en contacto con Dell para obtener ayuda. La siguiente tabla muestra algunos de los cdigos de sonido comunes. NOTA: Es posible que algunos de los cdigos de sonido mencionados no se apliquen a su equipo.

Cdigos de sonido
Uno Dos

Posible problema
Posible fallo de la placa base: error de la suma de comprobacin de la ROM del BIOS No se ha detectado la RAM NOTA: Si instal o reemplaz el mdulo de memoria, compruebe que est colocado apropiadamente. Posible error de la placa base: error del juego de chips Error de lectura/escritura de RAM Error del reloj en tiempo real Error de tarjeta de video o chip Error del procesador NOTA: Este cdigo de sonido es vlido nicamente para los ordenadores con procesador Intel. Error de pantalla

Tres Cuatro Cinco Seis Siete

Ocho

140

Diagnostics

Solucin de problemas
La imagen de la pantalla resulta difcil de leer
Escritorio Porttil

Escritorio
1. Ajuste la resolucin de la pantalla. Para ms informacin, consulte Ayuda y soporte tcnico. - Windows 8 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o mueva el puntero hacia la esquina superior derecha), y haga clic en el acceso Buscar. Escriba Ayuda y soporte tcnico en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. - Windows 7 Haga clic en Iniciar Ayuda y soporte tcnico. 2. Aleje el monitor de dispositivos elctricos como ventiladores, luces uorescentes y lmparas halgenas. 3. Asegrese de que el subwoofer est al menos a 60 cm del monitor. 4. Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado correctamente al monitor y a una toma elctrica. 5. Asegrese de que el cable de video de la pantalla est conectado al conector correcto del equipo. NOTA: Si el equipo admite tarjetas de vdeo tanto integradas como discretas, deber conectar el monitor a la tarjeta de vdeo discreto. 6. Si utiliza un adaptador para conectar el monitor al ordenador, asegrese de que est conectado correctamente al monitor y al ordenador. 7. Asegrese de que no hay patas de los conectores del cable de video dobladas o rotas. 8. Si tiene otro monitor que funcione, conctelo al ordenador para comprobar si el monitor funciona. 9. Pngase en contacto con Dell. Consulte Obtencin de ayuda y contacto con Dell.

Solucin de problemas

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Porttil
1. Ajuste la resolucin de la pantalla. Para obtener ms informacin, - Windows 8 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o mueva el puntero hacia la esquina superior derecha), y haga clic en el acceso Buscar. Escriba Ayuda y soporte tcnico en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. - Windows 7 Haga clic en Iniciar Ayuda y soporte tcnico. 2. Descargue e instale los ltimos controladores de vdeo de support.dell.com. 3. Ejecute la autoprueba incorporada de pantalla: a. Apague el equipo. b. Mantenga pulsada la tecla <Fn> y los botones de de encendido durante 10-15 segundos. c. La autoprueba incorporada de pantalla empezar a ejecutarse. d. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell.

No hay imagen en la pantalla o la pantalla est en blanco

Escritorio Porttil

Escritorio
Si el indicador luminoso del monitor est apagado: 1. Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado al monitor y a una toma elctrica. 2. Asegrese de que tanto el monitor como el ordenador estn recibiendo alimentacin y estn encendidos. 3. Si tanto el monitor como el ordenador no estn recibiendo alimentacin, asegrese de que la toma elctrica funciona probndola con otro dispositivo. 4. Si el botn de encendido/indicador luminoso del ordenador est encendido, intercambie los cables de alimentacin del ordenador y el monitor para determinar si el cable est defectuoso. 5. Pngase en contacto con Dell. Si el indicador luminoso del monitor est encendido:

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Solucin de problemas

1. Asegrese de que el equipo est recibiendo alimentacin y est encendido. 2. Si el equipo no esta recibiendo alimentacin, intercambie los cables de alimentacin del monitor y el ordenador para determinar si el cable est defectuoso. 3. Si el equipo recibe alimentacin: a. Ajuste el brillo de la pantalla. Consulte la documentacin del monitor en support.dell.com/manuals. b. Asegrese de que el cable de video del monitor est conectado al conector correcto del equipo. NOTA: Si el equipo admite tarjetas de vdeo tanto integradas como discretas, deber conectar el monitor a la tarjeta de vdeo discreto. c. Quite los adaptadores o cables alargadores y conecte el monitor directamente al ordenador. d. Compruebe los indicadores luminosos de diagnstico del equipo. 4. Pngase en contacto con Dell.

Porttil
1. Ajuste el brillo de la pantalla pulsando la tecla <Fn> y o <Fn> y las teclas . 2. Pulse la tecla <Fn> y para cambiar entre los modos de pantalla doble. 3. Conecte un monitor externo y compruebe si hay una imagen en el monitor externo. 4. Pngase en contacto con Dell.

El teclado no funciona, no se ha detectado o funciona intermitentemente

Teclado externo Teclado de porttil

Teclado externo
1. 2. 3. 4. Asegrese de que el teclado est bien conectado al ordenador. Apague el ordenador y desconecte el teclado del equipo. Asegrese de que el cable del teclado no est daado o desgastado. Compruebe si el conector del cable tiene alguna pata rota o doblada. Enderece las patas que estn torcidas. 5. Vuelva a conectar el teclado al ordenador.

Solucin de problemas

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6. Si utiliza un teclado inalmbrico o Bluetooth, vuelva a instalar las pilas. Consulte la documentacin que se enva con el teclado Bluetooth para obtener ms informacin. 7. Si utiliza un teclado USB, trate de conectarlo a un conector USB diferente. 8. Si utiliza un teclado PS/2, trate de conectar el teclado al conector del ratn PS/2. 9. Conecte el teclado a un ordenador diferente, si le es posible. 10. Si el teclado funciona en otro ordenador o conector, podra haber un problema con el ordenador o con el conector. Pngase en contacto con Dell para solicitar asistencia.

Teclado de porttil
1. Apague el ordenador. 2. Reinicie el equipo y pruebe el teclado. 3. Si todava no funciona: a. Apague el ordenador. b. Desconecte todos los dispositivos externos. c. Pruebe el teclado. 4. Si el teclado funciona con todos los dispositivos externos desconectados, vuelva a conectar un dispositivo de cada vez para identicar el dispositivo que est ocasionando el problema. 5. Si no funciona una tecla en particular o se queda atascada, apague el equipo y limpie con cuidado el teclado usando aire comprimido. 6. Deshabilite cualquier software que pueda modicar la forma de responder el teclado. 7. Si todava no funciona, pngase en contacto con Dell.

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Solucin de problemas

BIOS

Programa de configuracin del sistema (BIOS)

PRECAUCIN: No cambie los valores de la configuracin del sistema a menos que sea un usuario experto de informtica. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente. El BIOS es el primer programa que funciona en el equipo cuando se enciende. Su principal funcin es cargar e iniciar el sistema operativo. Cuando el equipo arranca se inicializa el BIOS, identificando los dispositivos del sistema como la tarjeta de vdeo, el teclado y el ratn, el disco duro, la unidad ptica y el resto del hardware. Puede utilizar el BIOS para: Cambiar la informacin de configuracin del sistema despus de agregar, cambiar o quitar hardware del equipo. Establecer o cambiar una opcin seleccionable por el usuario, como la contrasea de usuario. Determinar la cantidad de memoria actual o el tipo de unidad de disco duro instalada.

Acceso al programa Configuracin del sistema (BIOS)

PRECAUCIN: No cambie los valores de la configuracin del sistema a menos que sea un usuario experto de informtica. Una configuracin incorrecta puede hacer que el equipo funcione incorrectamente o incluso daarlo. NOTA: Antes de cambiar la configuracin del sistema, se recomienda anotar los valores de la misma para poder utilizarla posteriormente. 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, espere a que se muestre la solicitud de F2 y, entonces, presione <F2> inmediatamente. NOTA: La solicitud de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta indicacin aparece con rapidez y se muestra brevemente. Por tanto deber pulsar <F2> inmediatamente una vez que aparezca. Si pulsa <F2> antes de que aparezca la indicacin o despus de que se cierre, se perder la pulsacin. Si no lo hace inmediatamente, aparecer el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows. A continuacin, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Programa de configuracin del sistema (BIOS)

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Pantallas del programa de configuracin del sistema

La pantalla de configuracin del sistema muestra la informacin de la configuracin actual o modificable del equipo. La informacin de la pantalla est dividida en tres secciones: lista de opciones, campo de opciones activas y funciones de tecla. Men: aparece en la parte superior de la ventana de configuracin del sistema y permite acceder a las opciones de sta. Pulse las teclas flecha derecha e izquierda para desplazarse. Al resaltar una opcin del Men, la Lista de opciones muestra las opciones disponibles para el equipo. Lista de opciones: aparece en la parte izquierda de la ventana de configuracin del sistema. El campo contiene las funciones que definen la configuracin del equipo, incluido el hardware instalado, la conservacin de energa y las funciones de seguridad. Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se resalta una opcin, el campo de opciones muestra los valores actuales de dicha opcin y los valores disponibles. Campo de opciones: aparece en la parte derecha de la Lista de opciones y contiene informacin sobre cada una de las opciones que se muestran en la Lista de opciones. En este campo puede ver informacin acerca del equipo y modificar la configuracin actual. Presione <Entrar> para modificar la configuracin actual. Pulse <ESC> para volver a la Lista de opciones. NOTA: No todos los valores que aparecen en el Campo de opciones se pueden cambiar. Ayuda: aparece en la parte derecha de la ventana de configuracin del sistema y contiene informacin sobre la opcin seleccionada en la Lista de opciones.

Funciones de tecla: aparece debajo de Campo de opciones y enumera las teclas y sus funciones dentro del campo de configuracin del sistema activo.

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Pantallas del programa de configuracin del sistema

Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual

Puede usar el Men de dispositivos de inicio para iniciar el ordenador desde un dispositivo diferente al dispositivo de inicio predeterminado. El equipo se inicia desde el dispositivo de inicio seleccionado solamente en el inicio actual, inicindose desde el dispositivo predeterminado en el siguiente reinicio. Para iniciar usando el Men de dispositivos de inicio: 1. Si se inicia desde la unidad ptica, inserte el soporte de inicio en la unidad. Si se inicia desde un dispositivo USB, conecte el dispositivo USB al ordenador. Si se inicia desde una red, conecte el cable de red al equipo. 2. Encienda (o reinicie) el equipo. 3. Pulse <F12> cuando F2 = Configuracin, F12 = Men de inicio aparece en la pantalla. NOTA: Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft Windows. A continuacin, apague el equipo y vuelva a intentarlo. 4. Aparece el Men de dispositivos de inicio. 5. Seleccione el dispositivo desde el que desee iniciar pulsando la tecla de flecha arriba o abajo o pulsando el nmero que se muestra al lado del dispositivo de inicio. Por ejemplo, si va a iniciar desde una llave de memoria USB, resalte USB Flash Device (Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>. NOTA: El dispositivo desde el que intente iniciar debe ser de inicio. Para asegurarse de que su soporte es de inicio, compruebe la documentacin del dispositivo.

Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual 149

Cambiar la secuencia de inicio predeterminada

1. Abra el programa de conguracin del sistema (consulte Acceso al programa Conguracin del sistema (BIOS)). 2. Utilice las teclas de echa para resaltar la opcin de men Boot Device Conguration (Conguracin de los dispositivos de inicio) y pulse <Entrar> para acceder al men. NOTA: anote la secuencia de arranque actual por si desea restaurarla. 3. Pulse las teclas de echa hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos. 4. Pulse el signo ms (+) o menos () para cambiar la prioridad de inicio del dispositivo. 5. Guarde los cambios y salga del programa de conguracin del sistema.

Actualizacin del BIOS

Puede que se tenga que actualizar el BIOS cuando haya una actualizacin disponible o cuando se sustituya la placa base. Para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a support.dell.com/support/downloads. 3. Localice el archivo de actualizacin del BIOS de su equipo. NOTA: busque la etiqueta de servicio del equipo. Para ms informacin, consulte la Quick Start Guide (gua de inicio rpido) que viene includa con su equipo. Si tiene la etiqueta de servicio o el cdigo de servicio rpido del equipo: a. Introduzca la etiqueta de servicio o el cdigo de servicio rpido en el campo Etiqueta de servicio o el campo Cdigo de servicio rpido. b. Haga clic en Enviar y contine en el paso 4. Si no tiene la etiqueta de servicio o el cdigo de servicio rpido del equipo: a. Seleccione una de las opciones siguientes: - Detectar automticamente mi Etiqueta de servicio - Elegir en Mis productos y Lista de servicios - Elegir en una lista de todos los productos Dell b. Haga clic en Continue (Continuar) y siga las instrucciones de la pantalla. 4. En la pantalla aparecer una lista de resultados. Haga clic en BIOS

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Cambiar la secuencia de inicio predeterminada

5. Haga clic en Download Now (Descargar ahora) para descargar el ltimo BIOS. 6. En la ventana Please select your download method below (Seleccione abajo su mtodo de descarga), haga clic en For Single File Download via Browser (Para descarga de archivo nica a travs del explorador) y, a continuacin, haga clic en Download Now (Descargar ahora). 7. En la ventana Save As (Guardar como), seleccione una ubicacin adecuada para descargar el archivo a su equipo. 8. Se mostrar la ventana Download Complete (Descarga completa). Haga clic en Close (Cerrar). 9. Vaya a la carpeta desde la cual descarg el archivo de actualizacin del BIOS. Aparece el icono del archivo en la carpeta y tendr el mismo nombre que el archivo de actualizacin del BIOS. 10. Haga doble clic en el icono del archivo de actualizacin del BIOS y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.

Cambiar la secuencia de inicio predeterminada

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Cambiar la secuencia de inicio predeterminada

Obtencin de ayuda y contacto con Dell

Obtencin de ayuda y contacto con Dell

Si necesita informacin acerca de productos o servicios de Dell, o si experimenta problemas usando el equipo, puede obtener ayuda de uno de los recursos de autoayuda o puede llamar a Dell para obtener la ayuda de un tcnico.

Opciones de autoayuda
Acceso a la Ayuda y soporte tcnico de Windows Windows 8 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o mueva el puntero hacia la esquina superior derecha), y haga clic en el acceso Buscar. Escriba Ayuda y soporte tcnico en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. Windows 7 Haga clic en Iniciar Ayuda y soporte tcnico. Consulte www.microsoft.com para obtener ms informacin acerca del sistema operativo Microsoft Windows. Puede obtener ms informacin sobre los productos y servicios de Dell en las pginas web siguientes: www.dell.com www.dell.com/ap (nicamente para pases asiticos y del Pacfico) www.dell.com/jp (nicamente para Japn) www.euro.dell.com (slo para Europa) www.dell.com/la (para pases de Latinoamrica y del Caribe) www.dell.ca (slo para Canad) El sitio web de la asistencia de Dell le ofrece acceso a asistentes para la solucin de problemas, manuales de usuario, blogs de ayuda tcnica, descarga de controladores de Dell y actualizaciones de software, etc. Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a travs de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrnico: Pginas web de asistencia de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (solo para Japn) support.euro.dell.com (solo para Europa) supportapj.dell.com (solo para pases asiticos y del Pacfico)

Obtencin de ayuda y contacto con Dell

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Direcciones de correo electrnico de asistencia de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (solo para pases de Latinoamrica y del Caribe) apsupport@dell.com (solo para pases de la regin Asia/Pacfico) Direcciones de correo electrnico de los departamentos de marketing y ventas de Dell apmarketing@dell.com (solo para pases de la regin Asia/Pacfico) sales_canada@dell.com (nicamente para Canad)

Cmo contactar a Dell

Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar a 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Si no tiene una conexin a Internet activa, puede encontrar informacin en la factura de compra, el albarn o el catlogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en lnea o telefnica. Puesto que la disponibilidad vara en funcin del pas y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su rea. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia tcnica o el servicio al cliente: 1. Vaya a www.dell.com/ContactDell. 2. Seleccione su pas o regin. 3. Seleccione el enlace del servicio o la asistencia que necesite. 4. Elija el mtodo para ponerse en contacto con Dell que le resulte ms conveniente.

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Obtencin de ayuda y contacto con Dell

Referencias

Antes de llamar a Dell

Si se pone en contacto con Dell para obtener ayuda con el pedido o con el equipo, siga estos pasos para asegurar un servicio ms rpido: Conserve la etiqueta de servicio o el cdigo de servicio rpido del equipo. No olvide rellenar la siguiente lista de verificacin de diagnstico. Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la llamada desde un telfono que est cerca de ste. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione informacin detallada durante las operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que nicamente pueden realizarse con el equipo. Asegrese de tener a mano la documentacin del ordenador. Lista de verificacin de diagnsticos - Nombre: - Fecha: - Direccin: - Telfono: - Etiqueta de servicio (cdigo de barras en la parte inferior o posterior del equipo): - Cdigo de servicio urgente: - Nmero de autorizacin para devolucin de material (si se lo ha proporcionado un tcnico de asistencia de Dell): - Sistema operativo y versin: - Dispositivos conectados al ordenador: - Est conectado a Internet? S/No: - Tipo de conexin a Internet? Banda ancha inalmbrica/cable/ ADSL/acceso telefnico: - Cualquier cambio reciente realizado en el software o el hardware del ordenador: - Cualquier mensaje de error, cdigos de sonido o cdigos de diagnstico: - Descripcin del problema y procedimientos de solucin que ha realizado.

Antes de llamar a Dell

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Mantenimiento del equipo

Para evitar problemas con el equipo, se recomienda realizar las siguientes tareas. Asegrese de que dispone de acceso fcil a una fuente de energa, de una ventilacin adecuada y de una superficie plana para colocar el equipo. No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilacin ni las bloquee. Utilice el Centro de soporte tcnico de Dell para realizar comprobaciones del equipo, administrar el espacio de las unidades, hacer copias de seguridad y restauraciones de datos, etc. Limpie el equipo regularmente con un trapo suave y seco. NOTA: No utilice agua u otros disolventes para limpiar el equipo. Realice exploraciones de virus regularmente. Realice una copia de seguridad de los datos con regularidad. Ejecute el desfragmentador de disco con regularidad para mejorar el rendimiento del equipo. Asegrese de que hay suficiente espacio en la unidad de disco duro. Si no se dispone de suficiente espacio libre, el rendimiento puede verse afectado. Active las actualizaciones de Windows y del resto de software para corregir errores y mejorar la seguridad del equipo.

Instrucciones ergonmicas para los equipos de escritorio

PRECAUCIN: Un uso incorrecto o prolongado del teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIN: Mirar la pantalla durante largos perodos de tiempo puede provocar dolor de ojos. Por comodidad y eficacia, observe las siguientes pautas ergonmicas cuando configure y utilice el equipo: Coloque el ordenador de manera que el monitor y el teclado estn frente a usted mientras trabaje. Existen estantes especiales (en Dell y en otros sitios) para ayudarle a corregir la posicin del teclado. Coloque la pantalla del monitor a una distancia cmoda (generalmente entre 510 y 610 milmetros [entre 20 y 24 pulgadas] de sus ojos).

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Mantenimiento del equipo

 Asegrese de que la pantalla del monitor est al nivel de sus ojos o a un nivel ligeramente inferior cundo est sentado frente al monitor. Ajuste la inclinacin del monitor, las selecciones de contraste y brillo, as como la iluminacin de su entorno (lmparas de techo, lmparas de sobremesa y cortinas o persianas de las ventanas prximas) para minimizar los reflejos y los brillos en la pantalla. Utilice una silla que proporcione a su espalda apoyo lumbar. Mantenga los antebrazos en posicin horizontal con sus muecas en una posicin relajada y cmoda mientras utiliza el teclado o el mouse. Disponga siempre de espacio para apoyar las manos cuando utilice el teclado o el ratn. Coloque los brazos en una posicin natural a ambos lados. Sintese erguido, con el reposapis sobre el suelo y los muslos nivelados. Al sentarse, asegrese de que el peso de las piernas recae en los pies y no en la parte frontal del asiento. Ajuste la altura de la silla o utilice reposapis, si es necesario, para mantener una postura correcta. Vare sus actividades de trabajo. Organice su trabajo de modo que no tenga que teclear durante largos perodos. Cuando deje de teclear, realice actividades que requieran el uso de ambas manos. Mantenga la parte inferior de su escritorio libre de obstculos o cables que puedan interferir en la correcta posicin que adopte al estar sentado o tambin provocar el peligro de enredamiento de cables.

Instrucciones ergonmicas para los equipos de escritorio

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1 2 3

Pantalla del monitor al mismo nivel o por debajo de los ojos Monitor y teclado ubicados directamente en frente del usuario Base del monitor

4 5 6

Pies apoyados en el suelo Brazos al nivel del escritorio Muecas relajadas y en posicin horizontal

NOTA: Para ver las ltimas instrucciones ergonmicas, vaya a www.dell.com/regulatory_compliance.

Instrucciones ergonmicas para porttiles

PRECAUCIN: Un uso incorrecto o prolongado del teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIN: Mirar la pantalla durante largos perodos de tiempo puede provocar dolor de ojos.

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Instrucciones ergonmicas para porttiles

Los ordenadores porttiles no estn obligatoriamente diseados para su uso continuado como equipo de oficina. Si usa un porttil de forma continuada, se recomienda que conecte un teclado externo. Por comodidad y eficacia, observe las siguientes pautas ergonmicas cuando configure y utilice el equipo: Cuando trabaje, colquese justo enfrente del ordenador. Ajuste la inclinacin de la pantalla del ordenador, el contraste y el brillo, as como la iluminacin ambiental (como luces altas, lmparas de mesa y cortinas o persianas cerca de las ventanas) para minimizar los reflejos de la pantalla. Si utiliza un monitor externo con el porttil, coloque el monitor a una distancia cmoda para la vista, normalmente de 450 a 610 milmetros (de 18 a 24 pulgadas). Asegrese de que la pantalla del monitor est al nivel de sus ojos o a un nivel ligeramente inferior cundo est sentado frente al monitor. Ajuste la inclinacin del monitor, las selecciones de contraste y brillo, as como la iluminacin de su entorno (lmparas de techo, lmparas de sobremesa y cortinas o persianas de las ventanas prximas) para minimizar los reflejos y los brillos en la pantalla. Utilice una silla que proporcione a su espalda apoyo lumbar. Mantenga los antebrazos en lnea horizontal con las muecas en una posicin neutra y cmoda cuando utilice el teclado, la superficie tctil, la palanca de seguimiento o el ratn externo. Utilice siempre el reposamanos con el teclado, la superficie tctil o la palanca de seguimiento. Disponga siempre de espacio para apoyar las manos cuando utilice el teclado o el ratn. Coloque los brazos en una posicin natural a ambos lados. Sintese erguido, con el reposapis sobre el suelo y los muslos nivelados. Al sentarse, asegrese de que el peso de las piernas recae en los pies y no en la parte frontal del asiento. Ajuste la altura de la silla o utilice reposapis, si es necesario, para mantener una postura correcta. Vare sus actividades de trabajo. Organice su trabajo de modo que no tenga que teclear durante largos perodos. Cuando deje de teclear, realice actividades que requieran el uso de ambas manos. NOTA: Para ver las ltimas instrucciones ergonmicas, vaya a www.dell.com/regulatory_compliance.

Instrucciones ergonmicas para porttiles

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Dell y el medioambiente
La ecologa no es una limitacin, es una posibilidad. Se trata de encontrar una forma mejor. Cada da tenemos la oportunidad de elegir opciones ms ecolgicas, pero cuando se elige tecnologa, no se quieren comprometer los costes, el rendimiento o la fiabilidad. En Dell creemos que no tiene porqu ser as. Por ello nos esforzamos para asegurar que las personas y las empresas no tengan que perder para ser ecolgicas. Esto lo hacemos realidad ofreciendo productos y servicios prcticos que tengan un impacto en problemas reales del medioambiente, porque en el corazn de la ecologa est la poderosa idea de que hay formas mejores. Mejores formas de usar el tiempo, el dinero y los recursos. Mejores formas de vivir, trabajar y triunfar en nuestro mundo. Bamb: una solucin de embalaje respetuosa con el medio ambiente. Para ayudar a lograr el objetivo compartido de encontrar nuevas formas de conservar nuestro planeta, Dell ofrece prcticas e innovadoras soluciones de embalaje que ayudan a minimizar los efectos medioambientales. Menos embalaje implica menos molestias para los clientes. Los embalajes reciclables facilitan su eliminacin. Y los materiales sostenibles son buenos para el planeta. Para una fcil eliminacin, nuestro embalaje de bamb es biodegradable y est certificado como "compostable" por el Soil Control Lab, sirviendo actualmente como embalaje para los porttiles de Dell, algunos telfonos y la mayora de porttiles Inspiron junto con ms productos que vendrn en 2010. Sabemos que un aprovisionamiento responsable es importante para usted, y por ello nuestro bamb procede de bosques que se encuentran lejos de los hbitats del conocido oso panda.

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Dell y el medioambiente

nase al programa Planta un rbol Dell ha creado el programa Planta un rbol para facilitarle que pueda ayudar a compensar las emisiones de gases de invernadero de su equipo informtico y a construir un planeta ms sano, un rbol y un bosque al mismo tiempo. Reciclar con Dell Cuando actualice sus equipos y sistemas electrnicos, aydenos a mantener la tecnologa alejada de los vertederos. Reciclar los equipos de casa y del trabajo con nosotros es rpido, cmodo y seguro. Hgase un favor a usted mismo y al planeta. Deshgase de la tecnologa de un modo responsable con Dell.

Poltica de cumplimiento de la normativa

Dell Inc. (Dell) se compromete a cumplir con las leyes y normativas de cada pas al que enve sus productos. Los productos de Dell estn diseados y probados para cumplir con las debidas normas mundiales para la seguridad de los productos, la compatibilidad electromagntica, la ergonoma y otros requisitos obligatorios normativos, cuando se usen para el fin que tienen previsto. Para ver informacin completa, visite el sitio web de Cumplimiento de normas.

Detalles de contacto del sitio web de cumplimiento normativo

Para cualquier pregunta relacionada con la seguridad del producto, EMC o la ergonoma, enve un mensaje a Regulatory_Compliance@dell.com.

Informacin adicional en materia de cumplimiento

La World Wide Trade Compliance Organization (WWTC) es la responsable de supervisar el cumplimiento de Dell en materia de normas sobre la importacin y la exportacin, incluyendo la clasificacin de los productos. Los datos de clasificacin de los sistemas fabricados por Dell se facilitan en la hoja de datos medioambientales, de seguridad y de compatibilidad electromagntica especfica del producto.

Poltica de cumplimiento de la normativa

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Para cualquier pregunta relacionada con la clasificacin de la importacin o la exportacin de los productos de Dell, enve un mensaje a US_Export_Classification@dell.com.

Consejos sobre la migracin

La migracin de ordenador consiste en mover datos y aplicaciones entre dos equipos diferentes. Dos de las razones principales que requieren una migracin de ordenador son la compra de uno nuevo y la actualizacin de los equipos. PRECAUCIN: Aunque hay varias utilidades que simplifican la migracin, se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos de usuario como imgenes, msica, documentos, etc.

Migracin a Windows 7 desde un sistema operativo anterior de Windows

Windows Easy Transfer (Transferencia fcil de Windows) es una gua paso a paso para transferir archivos y configuraciones de un equipo que funcione con Microsoft Windows a otro. Sirve de ayuda para elegir los datos a mover al nuevo equipo, como cuentas de usuario, favoritos de Internet y correo electrnico. Tambin le permite decidir qu mtodo usar para despus realizar la transferencia. NOTA: Para usar Windows Easy Transfer es necesario disponer de una cuenta con derechos de administrador. Para abrir Windows Easy Transfer: 1. Haga clic en Iniciar . 2. En el recuadro de bsqueda, escriba Easy Transfer. 3. En la lista de resultados, haga clic en Windows Easy Transfer. Se mostrar la ventana Windows Easy Transfer. Mediante Windows Easy Transfer, puede transferir: Archivos y carpetas Ajustes del correo electrnico, contactos y mensajes Ajustes de programas NOTA: Windows Easy Transfer no transfiere los programas en s mismos, solo los parmetros especificados por el usuario. Asimismo, es posible que algunos programas no funcionen con Windows 7. Compruebe la documentacin del programa para ver ms informacin.

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Consejos sobre la migracin

 Las cuentas de usuario y configuraciones como los fondos del escritorio, los protectores de pantalla y las opciones de accesibilidad Ajustes de Internet y favoritos Msica

Mtodos de transferencia
Para transferir informacin puede usar uno de los siguientes mtodos basados en la configuracin del equipo. Easy Transfer Cable: necesita un Easy Transfer Cable, un cable USB especialmente diseado que conecta dos ordenadores a travs de los puertos USB. Red: deber configurar una conexin de red entre los dos ordenadores y asegurarse de que ambos pueden acceder a las mismas carpetas o ubicacin de red. Unidad flash USB o disco duro externo: necesitar una unidad flash USB o un disco duro externo compatible con ambos equipos.

Administracin de energa
Administracin de energa le ayuda a reducir el consumo elctrico del equipo regulando la alimentacin de los diferentes componentes. La configuracin del sistema y el sistema operativo le permiten configurar cuando se debe reducir o cortar la alimentacin de determinados componentes. Algunos estados comunes de ahorro de energa en Microsoft Windows son: Suspensin: es un estado de ahorro de energa que permite al equipo reanudar rpidamente el funcionamiento pleno (normalmente en varios segundos) cuando se desear volver a trabajar. Poner el equipo en estado de suspensin es como poner en pausa un reproductor de DVD; el equipo detiene inmediatamente lo que est haciendo y queda listo para empezar de nuevo cuando se desee reanudar el trabajo. Hibernacin: la hibernacin es un estado de ahorro de energa diseado principalmente para porttiles. Mientras que en el modo de suspensin se pone el trabajo y la configuracin en la memoria, consumiendo una pequea cantidad de energa, la hibernacin pone los documentos y programas abiertos en el disco duro y apaga el equipo. De todos los estados de ahorro de energa de Windows, la hibernacin es lo que utiliza la menor cantidad de energa. En los porttiles, utilice la hibernacin cuando sepa que no usar el equipo durante un perodo largo de tiempo y que no tendr la oportunidad de cargar la batera durante dicho tiempo.

Administracin de energa

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 Suspensin hbrida: la suspensin hbrida est diseada principalmente para los equipos de sobremesa. La suspensin hbrida es una combinacin de suspensin e hibernacin. Pone los documentos y programas abiertos en la memoria y en el disco duro, colocando as el equipo en el estado de menor consumo de energa para poder reanudar rpidamente el trabajo. De esta forma, si faltara la alimentacin, Windows podra restaurar el trabajo desde el disco duro. Cuando se activa el modo de suspensin hbrida, al poner el equipo en suspensin, ste entra automticamente en el estado de suspensin hbrida. Normalmente la suspensin hbrida se activa de forma predeterminada en los equipos de sobremesa.

Configuracin de los parmetros de energa

Para configurar los parmetros de energa: Windows 8 1. Pase el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si est usando un ratn, seale la esquina superior derecha de la pantalla) y, a continuacin, haga clic en Conguracin. 2. Escriba Opciones de energa en el cuadro de bsqueda y pulse <Entrar>. 3. Puede elegir entre una lista de opciones disponibles dependiendo del uso de su equipo. 4. Para modicar la conguracin de la energa, haga clic en Cambiar conguraciones de planes. Windows 7 1. Haga clic en Iniciar Panel de control Opciones de energa. 2. Puede elegir entre una lista de opciones disponibles dependiendo del uso de su equipo. 3. Para modicar la conguracin de la energa, haga clic en Cambiar conguraciones de planes.

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Administracin de energa