UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA Area de la Energ a, las Industrias y los Recuros Naturales No Renovables Carrera de Ingenier a en Sistemas

M odulo X

Unidad: Inteligencia Articial Realizado por: Pablo Ortega Docente: Ing. Luis Chamba Loja - Ecuador 2013
Esta obra est a licenciada bajo una Licencia Creative Commons Atribuci on-No Comercial-Sin Obras Derivadas.

1.

Tema
Aplicaciones nuevas de la IA.

2.

Antecedentes

Con el cambio de la era digital y su avance los hologramas del ma nana no s olo ser an capaces de hablar y entender nuestro lenguaje; tambi en ser an capaces de razonar. Algunas aplicaciones ya se dejan entrever. Por ejemplo, solicitar verbalmente a su ordenador los resultados de un an alisis cruzado de datos. Asimismo, las grandes marcas ya anticipan la creaci on de asistentes virtuales encargados de responder a las preguntas de sus clientes, ya sea por escrito o verbalmente, con capacidad para detectar incluso sus estados de animo. Esto resulta importante cuando se sabe de sobra que los consumidores buscan cada vez m as un tratamiento lo m as personal posible. El desarrollo de la inteligencia articial vendr a tambi en a enriquecer el ambito de la previsi on y de ayuda para toma de decisiones hasta unas proporciones que tan s olo podemos imaginarnos hoy. Nos enfrentamos a una revoluci on sem antica (v ease el recuadro titulado Hacia una red inteligente). En las u ltimas d ecadas se ha asistido a un cambio profundo en el ambito de las empresas debido fundamentalmente al avance de la tecnolog a. La presencia de nuevos paradigmas en el tratamiento de la informaci on que generan las empresas denominado Gesti on del Conocimiento, al igual que el procesamiento masivo de esta informaci on, una marcada tendencia hacia la globalizaci on de los mercados, el riesgo y la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales, etc., han contribuido al avance de las tecnolog as haciendo cada vez m as necesario agentes inteligentes para la toma de decisiones. Dentro del ambito educativo existe muchas necesidades las cuales se las ha tratado por medio de sistemas inteligentes capases de gestionar y analizar requerimientos necesarios para sacar n resultado esperado de una forma aut onoma y conable [1].

3.
3.1.

Descripci on
Problemas tratados por la IA

A un existe el aspiraci on de establecer una m aquina que obtenga, adapt andose a las escenarios del medio donde se encuentra y despu es de procesar datos o informaciones, tomar decisiones que no le fueron previamente programadas. Actualmente las investigaciones en IA se desarrollan en varias direcciones. Algunas de ellas est an listadas a continuaci on.

Juegos de estrategia: Estos juegos utilizan principios heur sticos (Deeper Blue, programa de ajedrez elaborado por IBM y que consigui o ganar a Garry Kasparov, en mayo de 1997.

Comprensi on del lenguaje natural: Reconocimiento del habla, traducci on autom atica, etc. Estas son algunas de las areas de aplicaci on de este interesante campo. Hasta hoy se ha logrado sin embargo un avance limitado de este tipo de sistemas. La comprensi on del lenguaje natural se realiza en condiciones muy delimitadas y con un vocabulario restringido. Demostraci on Autom atica de Teoremas: La IA presenta un buen desempe no en esta actividad, lo que fue utilizado desde sus inicios para demostrar la posibilidad de comportamientos inteligentes en una m aquina. Se supone que la demostraci on de teoremas requiere de inteligencia y es una actividad realizada por los matem aticos. Bases de datos Inteligentes: estas bases incluyen herramientas de IA para facilitar el almacenamiento y la recuperaci on de los datos. Con este tipo de bases, se quiebra el mito de que s olo se puede extraer de una base de datos lo que se coloc o, pues al poseer IA, la base puede deducir nuevos datos. De esta forma existen bases de datos deductivas y t ecnicas para extraer conocimientos de un conjunto muy grande de datos. Diagn ostico: Este es el proceso de encontrar un defecto en un sistema. Es una de las aplicaciones m as populares de los Sistemas Expertos. Estos sistemas integran conocimientos de varios expertos para poder inferir los posibles defectos de un sistema. Sirven principalmente como herramientas de apoyo. Hist oricamente, produjeron un fuerte rechazo, pero la validaci on de sus respuestas les ha concedido diversos campos de aplicaci on, principalmente en medicina, diagn ostico de equipamientos, etc. Dise no y Planicaci on: El dise no es generar especicaciones que satisfagan requisitos particulares. Planicaci on es la descripci on de las acciones que deben ser ejecutadas para implementar un proyecto. Se puede decir que estas son actividades fundamentales en un gran n umero de profesiones, en particular la ingenier a. Dotar un sistema con estas capacidades, permite obtener sugerencias de planicaci on, considerando un gran n umero de variables. Ense nanza Aprendizaje: las diversas concepciones sobre los procesos de ense nanza aprendizaje requieren de sistemas que se adapten a los requerimientos espec cos de cada alumno. Este ha sido el eje de desarrollo de los llamados softwares pedag ogicos, o sea de sistemas cuyo objetivo es apoyar tanto los procesos de ense nanza como los de aprendizaje en alumnos. La IA ha sido utilizada de diversas formas para la construcci on de estos sistemas y se dar a un particular enfasis a este desarrollo durante la asignatura. Sistemas Expertos: Estos son programas computacionales que almacenan conocimientos necesarios para la resoluci on de problemas muy espec cos. En general estos sistemas no sustituyen al ser humano, pero si apoyan por ejemplo la toma de decisiones, el diagn ostico, etc. Rob otica: Dotados de capacidades perceptivas, los robots pueden adquirir mediante la Inteligencia Articial la capacidad de tomar decisiones, por ejemplo para contornar obst aculos o seguir una trayectoria. Adem as pueden

incorporar mecanismo de aprendizaje que les permitan mejorar su desempe no[2].

3.2.

Desarrollo de agentes inteligentes para la Educaci on.

Uno de los objetivos de la inteligencia articial en la educaci on es la de funcionar como un tutor personalizado para tratar de ense nar al alumno informaci on precisa, adaptando dicha informaci on y proceso de la ense nanza seg un las caracter sticas del estudiante. En este sentido, una de las aplicaciones principales de la inteligencia articial en la educaci on ha sido el desarrollo de sistemas tutoriales inteligentes (ITS, por sus siglas en ingles), los cuales son un ambiente de aprendizaje interactivo basado en la instrucci on Asistida por computadora. Un ITS es el equivalente a tener un tutor en l nea que contiene sucientes conocimientos sobre el dominio o materia a impartir. Los ITS integran tres m odulos principales: M odulo de estrategias, de conocimientos, y de interfaz. La correcta implementaci on y combinaci on de estos m odulos conlleva a un funcional y exitoso ITS. Otro objetivo de la aplicaci on la inteligencia articial en la educaci on es el de apoyar a los estudiantes en la b usqueda, tratamiento y organizaci on de informaci on de una forma eciente, el cual veremos despu es. Las aplicaciones de la inteligencia articial en la educaci on las podemos clasicar en dos rubros: explicitas e impl citas. Las aplicaciones explicitas, como su nombre lo dicen, est an dise nadas expl citamente para su aplicaci on en la educaci on. De hecho, los alumnos y profesores se dan cuenta de su funcionamiento. Un ejemplo de esto es el ITS y otros programas inteligentes expresamente dise nados para su uso en procesos de ense nanza aprendizaje. En las aplicaciones impl citas, o invisibles para el usuario, el estudiante no se da cuenta de que est a utilizando tecnolog a de inteligencia articial. Por ejemplo, al utilizar programas de OCR (Reconocimiento Optico de caracteres, por sus siglas en ingl es) el alumno quiz as no sepa que la conversi on de caracteres opticos a texto est a hecha por algoritmos muy ecientes basados en inteligencia articial. La tarea de digitalizar documentos y convertirlos a texto puede que sea una tarea cotidiana, de f acil manejo, y llevada a cabo por muchos alumnos. Esas son algunas de las razones de la invisibilidad de la aplicaci on de la tecnolog a, tal como Don Norman explica en su libro The Invisible Computer, y en especial de las aplicaciones de la inteligencia articial en el ambiente educativo. Otra aplicaci on impl cita de la inteligencia articial en la educaci on se encuentra en los correctores de ortograf a y gram atica de algunos procesadores de texto comunes, que los estudiantes usan para revisar y corregir textos de tareas, sin dejar de mencionar el uso de agentes y algoritmos inteligentes de miner a de datos en las b usquedas en p aginas web[3].

3.3.

Los Sistemas Tutoriales Inteligentes.

Un STI es capaz de guiar al alumno a lo largo de un dominio en particular del conocimiento, resolviendo durante el proceso tareas tales como la elaboraci on de una estrategia de tutorizaci on, la generaci on de ejercicios a la medida de las necesidades del alumno, la resoluci on pedag ogica de estos ejercicios, as como la explicaci on de la soluci on. Estas tareas se organizan en distintos m odulos, siendo los componentes claves del STI tradicional: un modelo del alumno, un modelo pedag ogico, un modelo did actico y una interface con la que interact ua el usuario. Dependiendo de la arquitectura del sistema, estos m odulos se pueden encontrar organizados en diferentes formas. Pueden estar distribuidos y subdivididos en partes m as peque nas, funcionando como entidades, semi o completamente aut onomas, que se comunican entre s y act uan racionalmente de acuerdo a sus percepciones del exterior y el estado de su conocimiento. Podr amos decir que esta es una arquitectura basada en agentes inteligentes. Adem as, existen otros tipos de tutores inteligentes los cuales se basan en estos m odulos, pero crean otros m odulos personalizados. e a realidades complejas[4]. 3.3.1. Los componentes fundamentales de un STI.

El siguiente esquema representa los cuatro m odulos principales que componen un STI:

Figura 1: Modelo tradicional de un STI [4]. El m odulo Modelo del alumno contiene el cuerpo de conocimientos que caracterizar an al usuario y lo representa desde perspectivas diferentes como, los aspectos psico-sociol ogicos caracter sticos que condicionan el proceso de aprendizaje, el conocimiento que este tiene sobre el dominio del tema a tratar y las destrezas y habilidades m nimas que debe tener para realizar una tarea. Este modelo adem as, debe ser capaz de recoger el comportamiento evolutivo del alumno durante el trabajo en diferentes sesiones y modelar el estado mental del alumno, es decir lo que sabe y lo que no sabe a partir de esto adaptar el sistema sobre la base de sus respuestas. Al ser este m odulo el que representa el estado cognitivo del alumno, en la siguiente secci on nos ocuparemos del problema del modelado en particular.
2

3.4.

Desarrollo de Interfas de Usuario Inteligentes.

Un area imprescindible para la simulaci on de las capacidades humanas es la comunicaci on. La comunicaci on en este espacio puede realizarse entre distintas m aquinas o entre m aquinas y seres humanos. Es en este segundo caso donde surge la disciplina IPO, la cual estudia el an alisis, dise no, implementaci on y evaluaci on de la interfaz de usuario (IU), prestando especial atenci on a la comunicaci on entre la m aquina y el ser humano. Una IU es una faceta muy importante de cualquier sistema, si esta es apropiada har a que el usuario se sienta c omodo con la m aquina. Del mismo modo, aunque una m aquina realice correctamente las tareas para las que fue dise nada, el sistema no ser a acogido satisfactoriamente si no es capaz de comunicar sus logros de forma inteligible y usable por el usuario. Un agente de interfaz es como un programa que tambi en puede hacer uso de la IU, pero sin instrucciones expl citas del usuario. El agente de la interfaz lee la entrada que el usuario presenta en la interfaz y puede hacer cambios en los objetos que el usuario ve en la pantalla. Los agentes de interfaz son diferentes de los simples asistentes. Los agentes trabajan en segundo plano y act uan por propia iniciativa, cuando se presentan situaciones que pueden ser relevantes para el usuario[5].

4.

Conclusiones
Con el pasar de los tipos se mejorara los modelos que se han desarrollado conforme a t ecnicas tradicionales de reconocimiento y an alisis de los factores que intervienen en la resoluci on de problemas por un agente inteligente en la actualidad. La miner a de datos es u area de estudio cient co con grandes expectativas para la comunidad investigadora ya que son las ases con las que se podr a desenvolver agentes sumamente inteligentes capases de procesar gran cantidad de informaci on digitalizada. Actualmente se ha comenzado a aplicar t ecnicas de IA en documentaci on para superar los l mites de los m etodos cl asicos. El campo en el que m as se han utilizado es el de la recuperaci on de informaci on, en gran medida por su formalizaci on, el aumento de la informaci on que hace inevitable m etodos tradicionales con los actuales. Asta la actualidad productos software tienen la capacidad de ofrecernos informaci on, entretenernos y facilitar nuestro trabajo, pero en el futuro nuestras interfaces podr an ser una interfaz que sea tan natural como interactuar con otra persona y tener un gran grado de inteligencia. En la actualidad los productos software tienen la capacidad de ofrecernos informaci on, entretenernos y facilitar nuestro trabajo, pero en el futuro nuestras interfaces podr an ser una interfaz que sea tan natural como interactuar con otra persona y tener un gran grado de inteligencia.

Referencias
[1] Mar a Del Carmen Sosa Sierra,Inteligencia Articial en la gestion nanciera Empresarial,Universidad del Atl antico.[En linea] link:http://ciruelo.uninorte.edu.co/pdf/pensamiento gestion/23/6 Inteligen cia %20articial.pdf Consulta realizada 17-Mar-13 [2] Dra. Millaray Curilem Sald as, Introducci on a la Inteligencia Articial, Departamento de ingenier a Electrica de La Universidad de la Frontera.[En linea] link: http://www.inele.ufro.cl/apuntes/Tutores Inteligentes /2 %20Inteligencia %20Articial.pdf Consulta realizada 17-Mar-13 [3] Miguel Angel Garc a Ruiz, Inteligencia Articial en la Educaci on:Aplicaciones y Proyectos , Universidad de Colima Facultad de Telem atica.[En linea] link: Conhttp://docente.ucol.mx/mgarcia/public html/IA Educacion.pdf sulta realizada 17-Mar-13 [4] Carina Soledad Gonz alez, SISTEMAS INTELIGENTES EN LA EDU DE LAS LINEAS CACION: UNA REVISION DE INVESTIGACION Y APLICACIONES ACTUALES , Universidad de Valencia.[En linea] link: http://www.uv.es/RELIEVE/v10n1/RELIEVEv10n1 1.pdf Consulta realizada 17-Mar-13 [5] V ctor L opez, Francisco Montero, Jos e P. Molina, Pascual Gonz alez, Interfaces de Usuario Inteligentes: Pasado, Presente y Futuro , Universidad de Castilla-La Mancha, 02071 Albacete, Espa na.[En linea] link: http://www.aipo.es/articulos/4/42.pdf Consulta realizada 17-Mar-13