Por Yohanna Rodrguez @Ycra80

Nuevos Hbitos Venezolano

del

Consumidor

La actuacin del consumidor venezolano, sus diferentes argumentos de razonamiento que plantea el consumidor frente a determinado producto, las sensaciones, la necesidades que transmite ante determinadas marcas, las emociones que reviven y la percepcin de 'su imagen social', son elementos que definitivamente intervienen en la forma en que cada persona acta frente a una marca o un producto en especial. Es as como la escogencia para adquirir determinado bien, no es un simple hecho razonado, sino que est delimitado por la posibilidad, econmica de poseerlo. En este sentido, es necesario indagar los aspectos psicosociales y psicolgicos de las personas y de ciertos grupos sociales, que determinan la adquisicin de

productos y marcas especficas. De all, conocemos cules son sus necesidades, motivaciones, juicios, valores, actitudes, tradiciones, entre muchos otros criterios, que tienen lugar en la conciencia de cada consumidor al adquirir un determinado bien o producto, permitindole as confrontar la difcil disyuntiva de decidir entre lo que l desea, observando el medio, la sociedad, el mercado y sus posibilidades econmicas que este pudiese tener al momento de adquirir lo que desea.

El consumidor venezolano es un reflejo de la crisis que actualmente vivimos y se aprecia en la poca capacidad de compra, (en comparacin con aos anteriores) y en las tendencias y patrones de consumo, totalmente bajas, quizs esto este asociado a factores sociales, econmicos como el desempleo entre otros, que se ponen de manifiesto en las prioridades de nuestros consumidores. Es importante estudiar a nuestros consumidores; (su comportamiento) se requiere un monitoreo constante de los cambios que estos pudiesen presentar, dependiendo de su actual situacin econmica y social y del rubro a manejar. Para as lograr mejoras en su estilo y forma de

vida. El comportamiento del consumidor es variable, nosotros como consumidores lo podemos observar, en cualquiera de las reas ha cambiado radicalmente, y los valores tradicionales, han dado paso a otros valores, que antes representaban una minora en las motivaciones de consumo. Venezuela aunque no lo parezca, en la actualidad, posee el ms alto porcentaje de consumidores preocupados por el incremento de los precios de los productos: ropa, cesta bsica alimentara, bienes y servicios entre otros, donde anteriormente la nica preocupacin del venezolano era 'cuidar la apariencia para dar buena impresin', sentirse respetado y estimado, 'darse gustos.. y ahora cual es su preocupacin? Lamentablemente la actuacin de algunos consumidores, indistintos sus estratos a,b,c,d, su estado es de angustia, el hecho de ver mermado su poder adquisitivo representa zozobra, la necesidad de verse siempre ajustando o limitado en su nivel de vida, al que no haba estado acostumbrado.

En fin cada consumidor, dependiendo de su situacin econmica, trata de adquirir siendo optimista, piensa, que todo es vlido cuando se desea ser feliz. Se puede hacer el sacrificio y darse algunos gustos, invirtiendo su dinero, algunos compraran artculos de marcas, otros solo buscaran marcas tradicionales accesibles, de las categoras bsicas, que no son malas, perdiendo la fidelidad, debido a su alto costo, y las de mayor demanda por el consumidor actual.