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TEORIA DEL EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL Conceptos bsicos de esta teora: a) Incentivo: Gratificaciones por el crecimiento en la produccin.

b)Utilidad de los incentivos: Es el valor de la utilidad que v a r a d e persona a persona en funcin de sus necesidades personales. c)Contribuciones: Pagos que cada participante e f e c t a a s u organizacin con su desempeo.d)Utilidad de las contribuciones: Valor del esfuerzo del individuo con la organizacin para alcanzar sus objetivos TIPOS DE PARTICIPANTES EN LA ORGANIZACIN Existen cuatro clases de participantes: los empleados, los inversionistas,proveedores y clientes. TEORIA DE LA ACEPTACION DE AUTORIDAD Se contrapone a las enseanzas de la teora clsica, es decir, que laa u t o r i d a d d e s c a n s a e n l a a c e p t a c i n o c o n s e n t i m i e n t o d e l o s subordinados, por lo tanto la autoridad es un fenmeno psicolgico porm e d i o d e l c u a l l a s p e r s o n a s a c e p t a n l a s r d e n e s y d e c i s i o n e s d e s u s superiores.
PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES :

Relaciones interpersonales. Estructura formal de la organizacin. Procesos y diseos de trabajo. Tecnologa e infraestructura. Recursos utilizados en el logro de objetivos. Medio ambiente.

PERSPECTIVA HISTORICA DEL C. O. : TEORIA ORGANIZACIONAL ANTES DE 1900.- Adam Smith (1776, La riqueza de las naciones), Robert Owen (aprox. 1825), Charles Babbage (1832) EPOCA CLASICA: TEORIA ORGANIZACIONAL ENTRE 1900 Y MEDIADOS DE LA DECADA DEL 30. - Administracin Cientfica - Frederick Taylor, Tambin Henry Gantt y los esposos Gilberth - Teora Administrativa / Henry Fayol, (Revisar los 14 principios de Fayol) - Teora Burocrtica/ Max Weber, - Teora del hombre social / Mary Parker Follet, Chester Barnard. LA EPOCA CONDUCTISTA: T. O. ENTRE DECADA DE LOS 30 Y LOS 50.-

- Precursor: Hugo Munsterberg (1913, Psychology and Industrial Efficiency), Relaciones Humanas: Elton Mayo y los estudios Hawthorne, Dale Carnegie, Abraham Maslow, Douglas McGregor, Walter Dill Scott TEORIA ORGANIZACIONAL DE LOS 60 A LA FECHA.- Escuela Sociotcnica, - La teora de sistemas, - Teora situacional y contingencial, - El Desarrollo Organizacional y sus influencias (TQM, Learning Organization,...). Otras disciplinas que contribuyen al CO Psicologa Sociologa Psicologa Social Antropologa Ciencia Poltica Aportes de otras ciencias
Ciencia Contribucin Aprendizaje Motivacin Personalidad Psicologa Percepcin Capacitacin Eficacia en el liderazgo Satisfaccin laboral Evaluacin de desempeo Medicin de actitudes Seleccin de empleados Diseo de Trabajo Tensin del trabajo Toma de decisiones individual Individuo Unidad de Anlisis

Aqu va otro que no soy capaz de pasar

Modelo de CO

objetivo es identificar como los sujetos, los grupos, el ambiente, etctera influyen en la conducta de los miembros de una organizacin. Quin es la figura ms importante en una organizacin? El gerente Un estudio de 191 ejecutivos de alto nivel en cas de Fortune 500 buscaba responder: Por qu fracasan los gerentes? La principal razn de fracaso son las habilidades interpersonales deficientes. El Centro de Liderazgo Creativo de Greenboro en Carolina del Norte calcula que la mitad de administradores y el 30% de los administradores ejecutivos tiene alguna clase de dificultad con la gente. Qu hacen los administradores? Planean.- Definicin de metas, establecimiento de estratgias y desarrollo de planes para coordinar actividades. Organizan.- Determinar las tareas que se han de realizar, quin las hace, quin reporta a quin y dnde se toman decisiones. Lideran.- Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicacin y resuelven conflictos.

Ventajas y desventajas del comportamiento organizacional dentro de la empresa VENTAJAS Facilita la obtencin de los beneficios del pogreso de la civilizacin, ya que, permite que la sociedad entienda que deben usar las organizaciones de la mejor manera posible y que si se desea trabajar en las mismas o dirigirlas, es necesario comprender su funcionamiento. Permite mejorar las organizaciones adaptndolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organizacin, siendo sin duda el estudio del cambio uno de los aspectos ms relevantes en todo estudio organizacional.

Estimula la toma de decisiones y la aceptacin de autoridad y responsabilidad. Da a los administradores ms libertad e independencia para tomar decisiones. Fomenta el establecimiento y el uso de controles amplios que pueden aumentar la motivacin. Hace posibles las comparaciones del desempeo de diferentes unidades organizacionales. Fomenta el desarrollo de gerentes generales. Ayuda en la adaptacin a un ambiente rpidamente cambiante. DESVENTAJAS El problema que enfrentamos como dependientes del desarrollo terico es que el conocimiento viene fundamentalmente, y casi en su totalidad, de culturas muy distintas de las nuestras, lo que quizs nos dificulte la aplicacin de ciertas experiencias organizativas, ya que segn los estudiosos la cultura nacional tiene un mayor impacto en los empleados que la cultura organizacional. Hace ms difcil la aplicacin de una poltica uniforme. Puede dar como resultado la prdida de cierto control por parte de los administradores de los niveles ms altos. Puede quedar limitada por tcnicas de control inadecuado. Puede quedar restringida por sistemas inadecuados de planeacin y control. Puede estar limitado por la disponibilidad de administradores calificados. Incluye gastos importantes para la capacitacin de los administradores. Puede estar limitadas por fuerzas externas (sindicatos, nacionales, controles gubernamentales, polticas fiscales). Quizs no resulte favorecida por la economa de escala de algunas operaciones. TEORIA X y TEORIA Y Mc Gregor, representante behaviorista, comparo dos estilos opuestos y antagnicos de administrar. El estilo x basado en la teora tradicional excesivamente mecanicista, el estilo y basado en las concepciones modernas al respecto del comportamiento humano. TEORIA X Se baso en convicciones errneas como: El hombre es indolente y perezoso por naturaleza No le gusta asumir responsabilidad prefiere ser dirigido Es egocntrico esta siempre en oposicin a los objetivos de la organizacin Se resiste al cambio Es dependiente, por ello no posee autocontrol ni autodisciplina Esta teora refleja un estilo de administracin, duro rgido y autcrata, se limita a hacer que las personas trabajen dentro de ciertos esquemas y estndares previamente planeados en exclusividad con los objetivos de la organizacin. Se basa en una administracin de controles externos impuestos al individuo. Representa el estilo de administracin definido por Taylor y Fayol y en diferentes estadios con la teora de Weber. La teora X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la organizacin pide que haga, ya que se da en forma de imposicin.

TEORIA Y Se basa en ideas y premisas actuales, con respecto a la naturaleza humana: El hombre promedio no muestra desagrado hacia el trabajo. Depende de ciertas condiciones controlables el trabajo puede ser una fuente de satisfaccin para el individuo. Las personas no se resisten por naturaleza, asumen esta actitud como resultado de experiencias laborales negativas previas. Las personas tienen motivacin bsica, potencial de desarrollo, capacidad de autocontrol, sobre lo que le es confiado. El control externo y la menaza de castigo no son los nicos medios que lleven a los objetivos empresariales. La teora Y desarrolla un estilo de administracin muy abierto y extremadamente democrtico, a travs del cual administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potenciales, remover obstculos e impulsar el crecimiento individual. Se basa en valores humanos y sociales. PRINCIPALES CRITICAS DE LA TEORIA DEL COMPORTAMIENTO La teora del comportamiento presenta debilidades, puntos crticos y aspectos bien caractersticos: Marcado nfasis en las personas. Exagerada psicologizacin de ciertos aspectos organizacionales. Enfoque ms descriptivo y menos prescriptivo. Extremada preocupacin por explicar y describirlas caractersticas del comportamiento organizacional. Falta en la creacin de modelos y principios de aplicacin practica. Para la teora del comportamiento los principales medios para crear condiciones de satisfaccin fueron: Delegacin real de responsabilidades para objetivos conjuntos. La utilizacin de grupos de trabajo semiautonomos Ampliacin del cargo Retroaccin (feedback) como elogios y criticas constructivas sobre el desempeo Promociones escalonadas para el personal no gerencial. Entrenamiento ms amplio para el cargo. Simplificacin del cargo por el propio desempeante.