Administracin y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y tica.

Administradores: Empresa Organismo gubernamental Iglesia Institucin de beneficencia Universidad

Econmicas

Tecnolgicas Organizacin

ticas

Sociales

Polticas y legales

Sociedad plural: grupos organizados con diversos intereses y metas, con impacto en los dems.

Implicaciones: 1. Poder de las empresas equilibrado 2. Grupos conjuntos encargados de sus intereses 3. Participacin en actividades de mejora 4. Conflicto o acuerdo entre grupos 5. Grupos atentos a los dems

En 1995 se cre Deutsche Telekom, compaa telefnica alemana como sociedad accionaria en participacin con control estatal (que vena disminuyendo). Un ao ms tarde se iniciaron proyectos de comercializacin para fijar precio a las acciones con la intencin de que otras compaas de propiedad estatal siguieran el mismo camino fomentando una nueva cultura accionaria y tratando de que el pblico se convenza de que las acciones son buenas a largo plazo.

Actualmente, la enorme frontera de Mxico con Estados Unidos se ha convertido en el asiento de muchas empresas estadounidenses que aprovechan los bajos costos de la mano de obra mexicana que les permite ser ms competitivas.

Tecnologa: suma de conocimientos sobre como hacer las cosas como inventos y tcnicas.

Disear, producir, distribuir y vender bienes y servicios.

El profesor Lester Thurow del Instituto tecnolgico de Massachessets, expresa que la abundancia de recursos naturales ya no es garanta de xito, ya que la tecnologa, educacin y habilidades son ms importantes en la era de la tecnologa de la informacin.

Ecologa: relacin de los seres humanos y el resto de los seres vivos y su ambiente, como tierra, aire y agua.

Importante evitar contaminacin y conocer leyes y reglamentos ecolgicos.

La economa de la primera ola se bas en la tierra y el trabajo agrcola, la de segunda en las mquinas y grandes industrias y la tercera es la era del conocimiento comprendida por datos, imgenes, smbolos, cultura, ideologa, valores e informacin. Lo que implica un replanteamiento en la centralizacin, la jerarqua organizacional y las estructuras organizacionales verticales.

La dcada de los ochenta se caracteriz por el consumo excesivo de jvenes profesionistas urbanos a los que denominaban yuppies. Mientras que en los noventa surgen hombres y mujeres jvenes con idealismo y diferentes preocupaciones. Los valores sociales de cada poca se ven reflejados en inquietudes empresariales reflejados actualmente en guarderas infantiles, puestos compartidos y horarios de trabajo flexible.

Es una realidad que los lideres de las empresas alcanzan un enorme poder, sin embargo a mayor poder, mayores son sus responsabilidades.
ACCIONES ECOLGICAS DE EMPRESAS MEXICANAS

BANAMEX

utiliza papel reciclado. utiliza tecnologa de vanguardia que permite reducir efectos negativos en el ambiente.

CEMEX

Con el fin de proteger el ambiente pases Europeos desarrollaron el registro del ISO 14001 en donde se considera la prevencin de la contaminacin y el cumplimiento de la leyes y reglamentos. La norma ISO 14001 tuvo gran impulso cuando la FORD MOTOR COMPANY certifico sus instalaciones en todo el mundo, esta accin provoco que GENERAL MOTORS,IBM,XEROX, entre otras siguieran la tendencia hacia la certificacin de la norma ISO 14001.

Lo que aporta TOSHIBA a la proteccin del medio ambiente es el gran inters que se le da a la forma en que se han de desechar sus productos cuando se tengan que eliminar, por lo cual en 1988 fund el centro de proteccin del ambiente y as en 1997 TOSHIBA logra su certificacin ISO 14001.

A principios del siglo XX la misin de las compaas privadas era nicamente econmica, en la actualidad debido a la presin un sinnmero de grupos sociales, se les exige a los administradores de mas alto nivel de el gobierno, organizaciones no lucrativas, universidades y hasta de las iglesias, que expliquen que estn haciendo para cumplir con sus responsabilidades sociales.

La responsabilidad social es la seria consideracin del impacto en la sociedad de las acciones de las compaas. La sensibilidad social es la capacidad de una empresa de establecer una relacin de sus operaciones con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benfica para ella misma y la sociedad.

A FAVOR: Se supone que las empresas deben su constitucin a la sociedad, por ello estn obligadas a responder a las necesidades de esta. La sociedad se beneficia con mejores vecindarios y oportunidades de empleo y a la par las empresas se benefician de una comunidad mejor y a la ves dicha comunidad resulta ser la consumidora de sus bienes o servicios. Los problemas pueden convertirse en ganancias, es decir objetos que se consideran como desperdicio (latas de refresco vacas) pueden reutilizarse y ser rentables.

EN CONTRA: El principal deber de las empresas es optimizar sus ganancias concentrndose solamente en actividades econmicas. La sociedad se ve obligada a pagar el compromiso social de las empresas a travs de precios mas altos. Por lo general los empresarios carecen de habilidades sociales, es decir su capacitacin y experiencia se restringe a las materias econmicas.

Por lo regular solo es posible obtener cambios sociales mediante la emisin de leyes. No obstante, muchos administradores de organizaciones y de empresas han comprobado las ventajas de hacer algo a favor de la resolucin de problemas sociales. El contribuir a la solucin de problemas sociales no siempre implica gastos netos, aun as es muy probable que la sociedad necesite de la fuerza de la ley para obtener mejoras.

LA TICA DE LA ADMINISTRACIN
Independientemente de la institucin donde las personas trabajen, a todas les atae la tica. Disciplina relativa a lo bueno y malo y al deber y obligacin moral.

tica

tica empresarial

La verdad y la justicia y posee aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la publicidad, las relaciones pblicas, las responsabilidades sociales, la autonoma de los consumidores y el comportamiento de las empresas tanto en su pas de origen como en el extranjero.

Teoras ticas y modelo para decisiones de conducta poltica.

Teora utilitaria
Los planes y acciones deben evaluarse en funcin de sus consecuencias. *La idea es que deben producir el mayor bien para el mayor nmero de personas.

Teora de la
justicia

Teora basada en los derechos

Todas la personas poseen derechos bsicos. La libertad de conciencia. La libertad de expresin. Sujecin de procesos legales establecidos.

Demanda que quienes son responsables de tomar decisiones se guen por la justicia y la equidad, as como por la imparcialidad.

Institucionalizacin de la tica
Establecimiento de una poltica empresarial adecuada o cdigo de tica. Creacin de un comit de tica formalmente constituido. Imparticin de cursos de tica en los programas de desarrollo administrativo.

Theodore Purcell y James Weber

Cdigo de tica y su instrumentacin por un comit formal.

Un cdigo es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan el comportamiento.

Se considera esencial para la institucionalizacin de una conducta tica, el nombramiento de un comit de tica, compuesto por directores tanto internos como externos.
1) La celebracin de reuniones regulares para discutir asuntos ticos. 2) El tratamiento de situaciones ambiguas. 3) La comunicacin del cdigo a todos los miembros de la organizacin. 4) La verificacin de posibles violaciones al cdigo. 5) La vigilancia del cumplimiento del cdigo. 6) La premiacin del cumplimiento y el castigo a infracciones. 7) La revisin y actualizacin del cdigo. 8) La emisin de informes de sus actividades al consejo de administracin.

Funciones

Factores que contribuyen a promover normas ticas

Dar a conocer pblicamente la existencia de stas y difundirlas de manera amplia.
La creciente presin que ejerce al respecto una opinin pblica cada vez mejor informada. Los administradores que incurran en prcticas inmorales deben ser hechos responsables de sus acciones.

Whistle-blowing es dar a conocer a agencias externas las prcticas de la compaa que se consideren contrarias a la tica.

Diferenciacin de normas ticas de diversas sociedades.

Qu norma seguir? Estados Unidos ha intentado exportar a otros pases sus normas para hacer negocios, con la intencin de elevar las normas ticas en el extranjero.

La confianza como base para una nueva administracin

El profesor Salvatore Belardo seala que la confianza es el centro de la comunicacin, la colaboracin y la disposicin a cambiar. Integridad. Lealtad. Atencin Cumplimiento de promesas en relaciones entre individuos. Ir ms all de las relaciones individuales y extenderse a las organizaciones a travs de la creacin de una cultura que trascienda el liderazgo individual. Los lderes van y vienen; las organizaciones permanece.

BIBLIOGRAFIA

koont, H., Weihrich, H. (2004). Administracin Una Perspectiva Global. Mxico, D.F.: McGraw-Hill Interamericana. 44-72.