HABILIDADES SOCIALES

Las habilidades sociales son un conjunto de conductas fundamentales para establecer y mantener todo tipo de relaciones interpersonales. Son necesarias tambin, para minimizar, evitar o resolver cualquier tipo de conflictos; y podemos agruparlas en tres niveles: bsicas, intermedias y superiores. A. HABILIDADES BSICAS 1. COMUNICARSE (hablar, expresarse a travs del cuerpo y/o prestar atencin, analizar, escuchar) Es la habilidad fundamental para establecer y mantener todo tipo de vnculo interpersonal. Est constituido por el lenguaje verbal, el lenguaje no verbal y el contexto en el que uno emite o recibe el mensaje. La comunicacin no verbal incluye a su vez el lenguaje kinestsico, lenguaje paralingstico, y el lenguaje proxmico. Todo ello va a ser influido por el estado interno (emocional, perceptual, cultural, etc.) en el que se halle cada uno de los involucrados. Se divide en 7 componentes: 1.1. Hablar 1.2. Palabra escrita 1.3. Lenguaje kinestsico (comunicacin a travs de gestos y posturas corporales) 1.4. Lenguaje paralingstico (comunicacin a travs de los atributos que acompaan a las palabras como tono, volumen, ritmo, intensidad, etc.) 1.5. Lenguaje proxmico (comunicacin a travs de las distancias espaciales, como distancias para enamorar, para trabajar, para rechazar contacto, etc.) 1.6. Escuchar/observar 1.7. Contexto 2. TOLERAR ( en situaciones de equilibrio o de crisis) Es la habilidad bsica para enfrentar las mltiples fuentes de estrs del mundo actual. Implica la disposicin a soportar y manejar situaciones no placenteras, as como diferencias (al nivel de ideas, afectos, conductas) de orden personal. Esta habilidad incluye cinco contextos diferentes a enfrentar: tolerar frustraciones (relacionado a enfrentar situaciones traumticas e imprevistas); tolerar estrs (relacionado a las presiones cotidianas del mundo violento en el que vivimos); tolerar situaciones nuevas (que implica la posibilidad de adaptarse rpidamente a situaciones no conocidas); tolerar a las personas (paso fundamental para una convivencia sana); y tolerar la soledad (que es uno de los actos personales ms dramticos en estos tiempos, pues nos confronta con nosotros mismos y nuestra identidad). Implica 5 tipos: 2.1. Personas (a la hora de convivir) 2.2. Estrs

2.3. Frustraciones 2.4. Situaciones nuevas 2.5. Soledad 3. CEDER Y ACOMODARSE (en condiciones de igualdad o de desigualdad) Es la habilidad para establecer relaciones ntimas o de convivencia. Ello implica el hecho de tener que ceder puntos de vista, estilos de actuar o decisiones para acomodarse al otro y convivir saludablemente. Incluye dos sub-habilidades: 3.1. Ceder: perder en identidad individual, dejando de lado ideas, afectos, relaciones, conductas, etc.) 3.2. Acomodarse: hallar una posicin relacional, cognitiva y/o afectiva que le permita a la persona sentirse bien consigo mismo y con el otro. 4. PONER LMITES ( en situaciones de crisis o de normalidad) Es la habilidad que permite demarcar y/o defender territorios (mentales y/o fsicos), crear o mantener reglas de relacin y a la vez no permitir abusos o dao (hacia uno mismo o a los dems). Incluyo dos sub-habilidades: 4.1. Autocontrol: manejo controlado de las propias emociones en situaciones de crisis. 4.2. Asertividad: capacidad para expresar de manera no agresiva los propios puntos de vista y/o defender los derechos personales (propios o de otros). 5. PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO B. HABILIDADES INTERMEDIAS 6. CREAR 7. TOMAR DECISIONES 8. NEGOCIAR C. HABILIDADES SUPERIORES 9. PREVER Y ORGANIZAR 10. MOTIVAR Y LIDERAR 11. RESOLVER PROBLEMAS 12. PERSEVERAR

REFERENCIAS: A. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS B. REFRENCIAS WEB http://es.wikipedia.org/wiki/Habilidades_sociales