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VOIXVOIX SURSUR IPIP -- VoIPVoIP
VOIXVOIX SURSUR IPIP -- VoIPVoIP

ComprendreComprendre lala voixvoix sursur IPIP etet sesses enjeuxenjeux

lala voixvoix sursur IPIP etet sesses enjeuxenjeux La voix sur IP n'est pas un gadget, et
lala voixvoix sursur IPIP etet sesses enjeuxenjeux La voix sur IP n'est pas un gadget, et

La voix sur IP n'est pas un gadget, et présente de réels bénéfices pour l'entreprise.

IntroductionIntroduction La voix sur IP (Voice over IP) est une
IntroductionIntroduction
La voix sur IP (Voice over IP) est une

technologie de communication vocale en pleine émergence.

Elle fait partie d'un tournant dans le monde de la communication.

En effet, la convergence du triple play (voix, données et vidéo) fait partie des enjeux principaux des acteurs de la télécommunication

PourPour êtreêtre plusplus précisprécis etet néanmoinsnéanmoins schématique.schématique. LeLe signalsignal
PourPour êtreêtre plusplus précisprécis etet néanmoinsnéanmoins schématique.schématique.
LeLe signalsignal numérique obtenuobtenu parpar numérisation dede lala
voixvoix estest découpé enen paquetspaquets qui sont transmis sursur
un réseau IP vers uneune applicationapplication qui se chargera
de la transformation inverseinverse (des paquets vers la
voix).voix).
Au lieu de disposer à la fois d'un réseau informatique et d'un réseau téléphonique commuté
Au lieu de disposer à la fois d'un réseau
informatique et d'un réseau téléphonique
commuté (RTC),
l'entreprisel'entreprise peuxpeux donc,donc, grâcegrâce àà lala VoIP,VoIP,
touttout fusionnerfusionner sursur unun mêmemême réseau.réseau.
NormesNormes etet standardstandard Les premières technologies de VoIP imaginées étaient propriétaires et donc très

NormesNormes etet standardstandard

Les premières technologies de VoIP imaginées étaient propriétaires et donc très différentes les unes des autres.

Pourtant, un système qui est censé mettre des gens et des systèmes en relation exige une certaine dose de standardisation.

C'est pourquoi sont apparus des protocoles standards, comme le H323 ou le SIP.

La VoIP étant une nouvelle technologie de communication, elle n'a pas encore de standard unique.

En effet, chaque constructeur apporte ses normes et ses fonctionnalités à ses solutions.

Il existe tout de même des références en la matière.

Les trois principales normes sont H.323, SIP et MGCP/MEGACO.

SipSip estest unun protocoleprotocole pourpour l'interactivitél'interactivité enen tempstemps réel.réel. IlIl
SipSip estest unun protocoleprotocole pourpour l'interactivitél'interactivité enen tempstemps réel.réel.
IlIl s'inspires'inspire dudu protocoleprotocole HttpHttp alorsalors queque lala normenorme H.323H.323 s'inspires'inspire
dede lala téléphonie.téléphonie.
SipSip estest plusplus modulairemodulaire etet peutpeut fonctionnerfonctionner avecavec d'autresd'autres
protocoles.protocoles. IlIl estest doncdonc plusplus souplesouple queque lala H.323.H.323.

Comparaison

Comparaison

ProtocoleProtocole SIPSIP

SipSip estest unun protocoleprotocole dede signalisation,signalisation, appartenantappartenant àà lala couchecouche applicationapplication dudu modèlemodèle Osi.Osi.

SonSon rôlerôle estest d'ouvrir,d'ouvrir, modifiermodifier etet libérerlibérer lesles sessions.sessions.

L'ouvertureL'ouverture dede cesces sessionssessions permetpermet dede réaliserréaliser dede l'audiol'audio ouou vidéoconférence,vidéoconférence, dede l'enseignementl'enseignement àà distance,distance, dede lala voixvoix (téléphonie)(téléphonie) etet essentiellementessentiellement dede lala diffusiondiffusion multimédiamultimédia sursur Ip.Ip.

SIPSIP possèdepossède l'avantagel'avantage dede nene paspas êtreêtre attachéattaché àà unun médiamédia particulierparticulier etet estest sensésensé êtreêtre indépendantindépendant dudu protocoleprotocole dede transporttransport desdes couchescouches basses.basses.

Sécurité et Authentification LesLes messagesmessages SipSip peuventpeuvent contenircontenir desdes donnéesdonnées
Sécurité et Authentification
LesLes messagesmessages SipSip peuventpeuvent contenircontenir desdes donnéesdonnées confidentielles,confidentielles,
enen effeteffet lele protocoleprotocole SipSip possèdepossède 33 mécanismesmécanismes dede cryptagecryptage ::
CryptageCryptage dede boutbout enen boutbout dudu CorpsCorps dudu messagemessage SipSip etet dede certainscertains champschamps d'end'en--
têtetête sensiblessensibles auxaux attaques.attaques.
CryptageCryptage auau sautsaut parpar sautsaut (hop(hop byby hop)hop) àà finfin d'empêcherd'empêcher desdes piratespirates dede savoirsavoir
quiqui appelleappelle qui.qui.
CryptageCryptage auau sautsaut parpar sautsaut dudu champchamp d'end'en--têtetête ViaVia pourpour dissimulerdissimuler lala routeroute qu'aqu'a
empruntéemprunté lala requête.requête.
DeDe plus,plus, àà finfin d'empêcherd'empêcher àà touttout intrusintrus dede modifiermodifier etet retransmettreretransmettre desdes requêtesrequêtes
ouou réponsesréponses Sip,Sip, desdes mécanismesmécanismes d'intégritéd'intégrité etet d'authentificationd'authentification desdes messagesmessages
sontsont mismis enen place.place. EtEt pourpour desdes messagesmessages SipSip transmistransmis dede boutbout enen bout,bout, desdes clésclés
publiquespubliques etet signaturessignatures sontsont utiliséesutilisées parpar SipSip etet stockéesstockées dansdans lesles champschamps d'end'en--

SIP ou H.323. ?

La simplicité, la rapidité et la légèreté d'utilisation, tout en étant très complet, du protocole Sip sont autant d'arguments qui pourraient permettre à Sip de convaincre les investisseurs.

De plus, ses avancées en matière de sécurité des messages sont un atout important par rapport à ses concurrents.

Audio
Audio

Le transport de la voix sur un réseau IP nécessite au préalable tout ou une partie des étapes suivantes :

+NumérisationNumérisation : dans le cas où les signaux téléphoniques à transmettre sont sous forme analogique, ces derniers doivent d'abord être convertis sous forme numérique suivant le format PCM (Pulse Code Modulation) à 64 Kbps. Si l'interface téléphonique est numérique, cette fonction est omise.

+CompressionCompression : le signal numérique PCM à 64 Kbps est compressé selon l'un des formats de codec (compression / décompression) (Tableau MOS) puis inséré dans des paquets IP.

La fonction de codec est le plus souvent réalisée par un DSP (Digital Signal Processor). Selon la bande passante à disposition, le signal voix peut également être transporté dans son format originel à 64 Kbps.

+DécompressionDécompression : côté réception, les informations reçues sont décompressées .il est nécessaire pour cela d'utiliser le même codec que pour la compression- puis reconverties dans le format approprié pour le destinataire (analogique, PCM 64Kbps, etc.).

CodecsCodecs L'objectifL'objectif d'und'un codeccodec estest d'obtenird'obtenir uneune bonnebonne
CodecsCodecs
L'objectifL'objectif d'und'un codeccodec estest d'obtenird'obtenir uneune bonnebonne qualitéqualité dede voixvoix
avecavec unun débitdébit etet unun délaidélai dede compressioncompression lele plusplus faiblesfaibles
possibles.possibles.
LeLe TableauTableau MOSMOS présenteprésente lesles caractéristiquescaractéristiques desdes principauxprincipaux
codecscodecs standards.standards.
LesLes codecscodecs lesles plusplus souventsouvent mismis enen oeuvreoeuvre dansdans lesles solutionssolutions
VoIPVoIP sontsont G.711,G.711, G.729G.729 etet G.723.1.G.723.1.
LaLa qualitéqualité d'und'un codeccodec estest mesuréemesurée dede façonfaçon subjectivesubjective enen
laboratoirelaboratoire parpar uneune populationpopulation testtest dede personnes.personnes. CesCes dernièresdernières
écoutentécoutent touttout unun ensembleensemble dede conversationsconversations compresséescompressées selonselon
lesles différentsdifférents codecscodecs àà testertester etet lesles évaluentévaluent qualitativementqualitativement
selonselon lala tabletable suivantesuivante ::

Sur la base des données numériques des appréciations, une opinion moyenne de la qualité d'écoute (Mean Opinion Score . MOS) est ensuite calculée pour chaque codec.

Les résultats obtenus pour les principaux codecs sont résumés dans le tableau ci-dessous

:

calculée pour chaque codec. Les résultats obtenus pour les principaux codecs sont résumés dans le tableau
EtatEtat dudu marchémarché OnOn comptecompte uneune bonnebonne vingtainevingtaine dede firmesfirmes sursur lele
EtatEtat dudu marchémarché
OnOn comptecompte uneune bonnebonne vingtainevingtaine dede firmesfirmes sursur lele marché.marché. LesLes
principauxprincipaux sontsont Cisco,Cisco, Clarent,Clarent, Avaya,Avaya, Alcatel,Alcatel, NortelNortel Network,Network,
Siemens,Siemens, Ténovis,Ténovis, 3COM3COM
CeCe qu'ilqu'il fautfaut souligner,souligner, c'estc'est lele faitfait
qu'ilqu'il yy aitait peupeu dede concurrentsconcurrents carcar commecomme jeje l'ail'ai ditdit
précédemment,précédemment, lala téléphonietéléphonie sursur IpIp estest unun marchémarché trèstrès jeunejeune etet
trèstrès novateur.novateur. D'ailleurs,D'ailleurs, lele faitfait queque lala téléphonietéléphonie sursur IPIP soitsoit unun
marchémarché chevauchantchevauchant 22 secteurssecteurs quiqui sese rapprochentrapprochent etet étaientétaient
complètementcomplètement différentdifférent auparavant,auparavant, lala téléphonietéléphonie etet
l'informatique,l'informatique, nousnous assistonsassistons iciici àà uneune concurrenceconcurrence ayantayant desdes
originesorigines différentes.différentes. EnEn effet,effet, nousnous retrouvonsretrouvons lele géantgéant dede
l'équipementl'équipement réseauxréseaux CiscoCisco enen concurrenceconcurrence avecavec desdes entreprisesentreprises
dede téléphoniestéléphonies teltel queque AlcatelAlcatel ouou Siemens.Siemens. MaisMais CiscoCisco etet ClarentClarent
arriventarrivent largementlargement enen tête,tête, sursur unun marchémarché quiqui dede 259259 millionsmillions dede
dollarsdollars cettecette annéeannée pourraitpourrait atteindreatteindre 2,892,89 milliardsmilliards enen 2006.2006.
LaLa téléphonietéléphonie sursur IPIP proposepropose 33 typestypes dede terminauxterminaux différentsdifférents ::
LaLa téléphonietéléphonie sursur IPIP proposepropose 33 typestypes dede terminauxterminaux différentsdifférents ::
++LesLes hardphoneshardphones quiqui sontsont desdes téléphonestéléphones physiquesphysiques IP,IP,
++lesles softphonessoftphones quiqui sontsont desdes logicielslogiciels permettantpermettant dede téléphonertéléphoner
sursur IPIP auau traverstravers d'und'un PCPC etet
+les+les téléphonestéléphones IPIP WiWi--fifi quiqui sontsont desdes téléphonestéléphones sanssans--filfil IP.IP.
MaisMais lala plupartplupart desdes concurrentsconcurrents proposentproposent cesces 33 produitsproduits quiqui
sontsont plutôtplutôt homogènes.homogènes. UnUn softphonesoftphone CiscoCisco etet unun SoftphoneSoftphone
SiemensSiemens sontsont quasiquasi--identiques.identiques. SeuleSeule l'interfacel'interface graphiquegraphique lesles
distingue.distingue. PourPour lele client,client, lele produitproduit desdes 22 concurrentsconcurrents estest
identiqueidentique dansdans lala mesuremesure oùoù ilil apporteapporte lesles mêmesmêmes services.services.
CONCLUSIONCONCLUSION
CONCLUSIONCONCLUSION

Actuellement, il est évident que la téléphonie IP va continuer de se développer dans les prochaines années. Le marché de la téléphonie IP est très jeune mais se développe à une vitesse fulgurante. C'est aujourd'hui que les entreprises doivent investir dans la téléphonie IP si elles veulent y jouer un rôle majeur.

Le fait est que la VoIP est maintenant un protocole très répandu, qui a fait ses preuves et que beaucoup d'entreprises disposent d'avantage de la téléphonie IP, car elle demande un investissement relativement faible pour son déploiement. La téléphonie IP ouvre la voie de la convergence voix/données et celle de l'explosion de nouveaux services tels que les CTI.

Maintenant que la normalisation a atteint une certaine maturité, il n'est plus dangereux de miser sur le standard H323 qui a été accepté par l'ensemble de la communauté.

LaLa téléphonietéléphonie IPIP estest uneune bonnebonne solutionsolution enen matièrematière
LaLa téléphonietéléphonie IPIP estest uneune bonnebonne solutionsolution enen matièrematière
d'intégration,d'intégration, dede fiabilité,fiabilité, d'évolutivitéd'évolutivité etet dede coût.coût. ElleElle ferafera
partiepartie intégranteintégrante desdes IntranetsIntranets d'entreprisesd'entreprises dansdans lesles
annéesannées àà venirvenir etet apparaîtraapparaîtra aussiaussi dansdans lala téléphonietéléphonie
publiquepublique pourpour permettrepermettre desdes communicationscommunications àà basbas coût.coût.
Enfin,Enfin, lele développementdéveloppement dede cettecette technologietechnologie représentereprésente--tt--ilil
unun risquerisque ouou uneune opportunitéopportunité pourpour lesles opérateursopérateurs
traditionnelstraditionnels ??
LaLa réponseréponse n'estn'est paspas tranchée.tranchée. D'unD'un coté,coté, uneune stagnationstagnation
desdes communicationscommunications classiques;classiques; d'und'un autreautre cotécoté l'utilisationl'utilisation
massivemassive d'Internetd'Internet vava augmenteraugmenter lele trafictrafic etet développerdévelopper dede
nouveauxnouveaux servicesservices queque pourrontpourront développerdévelopper lesles opérateurs.opérateurs.
BientôtBientôt nousnous téléphoneronstéléphonerons toustous sursur IP
IP
OnOn peutpeut ainsiainsi vraisemblablementvraisemblablement penserpenser queque lele protocoleprotocole IPIP
OnOn peutpeut ainsiainsi vraisemblablementvraisemblablement penserpenser queque
lele protocoleprotocole IPIP deviendradeviendra unun jourjour unun standardstandard
uniqueunique permettantpermettant l'interopérabilitél'interopérabilité desdes
réseauxréseaux mondialisés.mondialisés.
C'estC'est pourquoipourquoi l'intégrationl'intégration dede lala voixvoix
sursur IPIP n'estn'est qu'unequ'une étapeétape versvers EoIPEoIP ::
EverythingEverything overover IP.IP.
EverythingEverything overover IP.IP.

Voici un exemple courant d'utilisation de VoIP un modem simple donné par les FAI

Voici un exemple courant d'utilisation de VoIP un modem simple donné par les FAI
Voici un exemple courant d'utilisation de VoIP un modem simple donné par les FAI