SEMINARIO TALLER DE TICA EMPRESARIAL

TICA EMPRESARIAL
4ta. Semana

Aplicacin de la tica en la empresa A. Mediante documentos formales B. Responsables de prcticas ticas Recursos Humanos y la tica de la empresa A. Reclutamiento y seleccin B. Evaluacin y rendimiento C. Formacin y desarrollo del trabajador

Prof.. Virginia Villaizn URP 2013

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Aplicacin de la tica en la Empresa

Principios Fundamentales: 1. La moral social: viene marcada por el entorno social donde realice sus actividades, influyen factores como: la religin, la estructura familiar, la cultura, la educacin, etc. 2. La conciencia moral: son los principios morales de todo ser humano: el bien y el mal, el sentido de justicia. 3. Las leyes del Estado: reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la moral de la nacin.

Aplicacin de la tica en la Empresa

Principios Fundamentales:
Como reflejo de la introduccin de la tica en el mundo empresarial, la cultura, los valores y los cdigos de conducta de las empresas en occidente estn basados en los siguientes principios fundamentales: 1. Justicia En una organizacin en la que la tica 2. Verdad empresarial tenga cabida, estos principios 3. Respeto deben ser asimilados y practicados por todos los miembros de la empresa con 4. Tolerancia respecto a: La propia institucin, los 5. Libertad trabajadores, los proveedores, la 6. Responsabilidad competencia, los clientes, la comunidad y 7. Honestidad el medio ambiente. 8. Bien social 9. Seguridad Se llevan a la prctica los principios ticos 10. Legalidad fundamentales dentro de la empresa a
travs de un Cdigo tico

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Aplicacin de la tica en la Empresa

La aplicacin se basa en dos grandes pilares: 1. La definicin y aceptacin por parte de la empresa de un conjunto de valores y criterios de actuacin, que deben ser integrados en la cultura de la empresa. Los valores y criterios son aquellos que definen la organizacin frente al resto de grupos de inters que son los que interactan con la empresa (stakeholders), tales como los accionistas, clientes, proveedores, y sociedad. Adems la empresa debe definir su responsabilidad social la cual consiste en la valoracin del efecto total de sus decisiones en la sociedad como componente de la tica empresarial.

Aplicacin de la tica en la Empresa

2. La creacin de herramientas que sirvan de referencia o pautas de conducta, o prcticas ticas. Las prcticas ticas son una manera eficiente de sensibilizar a la organizacin sobre la importancia de la tica: Prcticas ticas: 1. Documentos formales como cdigos ticos o de buen gobierno 2. Departamentos o responsables de polticas y prcticas ticas, tales como los Comits de tica 3. Elaborar programas de formacin tica 4. Informacin y atencin de quejas 5. Auditoras ticas

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Aplicacin de la tica en la Empresa

A. Documentos Formales 1. Cdigos de tica o de buena conducta: Son documentos formales donde se expresan los valores de la empresa y los documentos adquiridos que deben guiar la actividad de las personas de la organizacin. Este documento manifiesta el conjunto de valores que gua la conducta de la organizacin y orienta a sus miembros en la toma de decisiones.

Aplicacin de la tica en la Empresa

Contenido y funciones del Cdigo de tica o de conducta: Contenido: - Valores propios de la empresa - Normas y valores - Responsabilidades y obligaciones hacia los stakeholders. - Debe definir responsabilidades, derechos y obligaciones de todos stakeholders. - Debe servir de criterio para la toma de decisiones - Debe manifestar el compromiso de la Direccin de adoptar el enfoque tico en la gestin empresaria. - Debe explicar los valores con los cuales se identifica la empresa - Debe dar prestigio a la empresa

Funciones:

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Aplicacin de la tica en la Empresa

Temas que tratan los cdigos de tica: -Corrupcin y sobornos -Discriminacin -Confidencialidad de la informacin -Productos/servicios ofrecidos -Relaciones con la competencia -Conflicto de intereses -Seguridad y salud laboral -Violencia/acoso -Igualdad -Entorno de trabajo -Uso de los recursos -Otros temas de inters.

Aplicacin de la tica en la Empresa

Prcticas de Buen Gobierno Corporativo:
El gobierno corporativo explica las reglas y los procedimientos para tomar decisiones, en asuntos como el trato equitativo de los accionistas, el manejo de los conflictos de inters, la estructura de capital, los esquemas de remuneracin e incentivos de la administracin, las adquisiciones de control, la revelacin de informacin, la influencia de inversionistas institucionales, entre otros, que afectan el proceso a travs del cual las rentas de la sociedad son distribuidas. Los inversionistas consideran cada vez ms la aplicacin de prcticas de buen gobierno como un elemento de suma importancia para preservar el valor real de sus inversiones en el largo plazo, en la medida que conlleva a eliminar la informacin desigual entre quienes administran la empresa y sus inversionistas. Refuerza este objetivo la existencia de un adecuado marco legal y prcticas de supervisin eficientes que velen por la existencia de mercados transparentes que garanticen la proteccin del inversionista*.
* Fuente Superintendencia del Mercado de Valores

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2. Cdigos de Prcticas de Buen Gobierno corporativo: Son cdigos referidos al gobierno corporativo, contienen recomendaciones precisas emitidas por comisiones de expertos con el objetivo de analizar los criterios y pautas a las que deben someterse las sociedades, deben pronunciar una serie de recomendaciones con las cuales mejoren el comportamiento de las organizaciones sobre la transparencia informativa, composicin y funcionamiento de todos los rganos de gobierno y su relacin con los grupos de inters.

Aplicacin de la tica en la Empresa

Temas que se deben tratar en el Cdigo de Buen gobierno Corporativo: 1. Los Derechos de los Accionistas 2. Tratamiento Equitativo de los Accionistas 3. La Funcin de los Grupos de Inters en el Gobierno de las Sociedades 4. Comunicacin y Transparencia Informativa 5. Las Responsabilidades del Directorio 6. Juntas de accionistas, formas de delegacin de voto y asambleas 7. Conflicto de intereses 8. Deberes de fidelidad y lealtad de consejeros y accionistas 9. Publicacin del informe anual del gobierno corporativo 10. Seleccin de proveedores, entre otros.

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Aplicacin de la tica en la Empresa

B. Responsables de prcticas ticas
Generalmente son asignados para esta labor el departamento de rea Legal, Recursos Humanos y/o Responsabilidad Social, ya que muchos de los aspectos que se relacionan con la tica de la empresa tienen que ver con los recursos humanos, tales como el respeto a los derechos humanos, la intimidad de los trabajadores, la no discriminacin y promocin de la igualdad (en especial de las trabajadoras), la creacin de empleo, la mejora de condiciones de los empleados y el apoyo a la conciliacin de la vida laboral y familiar. Otras empresas crean el comit de tica, vinculado a cdigos ticos, que tienen por funciones: -Vigilar el cumplimiento del cdigo tico, resolver conflictos y dilemas -Interpretar las normas -Asesorar en la bsqueda de soluciones a los problemas ticos -Valorar los intereses de todos los stakeholders de la empresa

Aplicacin de la tica en la Empresa

C. La auditora tica
Se debe valorar el cumplimiento del comportamiento tico de la empresa, la auditoria tica es herramienta fundamental que responde a la mayor exigencia de transparencia y como herramienta para la direccin de las organizaciones en un entorno de mayor complejidad econmica, social y cultural.

D. Formacin tica
La formacin tica proporciona a los directivos y empleados una base para la resolucin de dilemas ticos. Esta herramienta resulta valiosa ya que est demostrado que la mayora de incumplimientos ticos no se deben a una mala voluntad, sino a un desconocimiento de las cuestiones ticas.

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Aplicacin de la tica en la Empresa

Contina Formacin tica
La formacin en tica empresarial es un elemento bsico y resulta primordial para implantar el comportamiento tico en cualquier mbito, sea pblico o privado. Cada empresa tiene su propia formacin en tica, la que es impartida por el Departamento de Recursos Humanos, se utiliza principalmente para transmitir la preocupacin de la organizacin por integrar la tica empresarial e informar sobre qu es y cmo se lleva a cabo en la empresa.

E. Canales ticos
Son canales ticos formales para resolucin de conflictos o dudas ticas los hotlines, helplines. Tambin se pueden promover polticas de delatores que transmiten las actividades poco ticas a la oficina o comit encargado de la empresa.

Recursos Humanos y la tica de la Empresa

Las reas funcionales donde se plantean problemas ticos con ms frecuencia son las reas de recursos humanos, compras y comercial y ventas, por su naturaleza son reas ms propicias a la aparicin y deteccin de problemas ticos. En el caso de recursos humanos, la funcin est ntimamente ligada a la relacin y desarrollo de las personas, es fcil establecer la relacin entre problemas con las personas y problemas ticos. La gestin de los RRHH es una herramienta clave para la construccin de la tica de la empresa. Este es un departamento clave para la integracin de la tica en la gestin diaria.

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Recursos Humanos y la tica de la Empresa

A. Reclutamiento y seleccin En esta rea es clave seleccionar aquellas personas cuyos principios y valores coincidan con los de la empresa. A su vez, el salario ofrecido debe ser competitivo ya que son las personas las que venden la organizacin y el puesto de trabajo a los entrevistados. Se deben desarrollar polticas que fomenten la diversidad, crear entornos de trabajo que transmitan claramente a los empleados que sern valorados por lo que pueden aportar y no por elementos relativos a su persona. As la nacionalidad, la raza, la edad, la religin o creencias, el sexo, el estatus social, etc, no deben ser elementos determinantes a la hora de seleccionar al personal.

Recursos Humanos y la tica de la Empresa

B. Evaluacin del rendimiento
Es un sistema de valoracin de los empleados, debe utilizarse ms que como una forma de control como un reconocimiento para motivar a los empleados y generar cohesin. En la direccin por valores, se permite evaluar a las personas a partir de la demostracin de la aplicacin de los valores en el da a da.

C. Formacin y Desarrollo del individuo

La gestin de los recursos humanos tambin se responsabiliza del proceso de formacin y desarrollo de los empleados. La formacin en tica empresarial es una forma de conseguir que los empleados revisen sus valores y comprendan los valores corporativos.

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