FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

Alejandro Noboa

(eta versin)

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Amorin 150. Salto ROU.

FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

Contenido
Pgs I.1. La comprensin del sentido .. I.2. Los paradigmas actuales en la investigacin cualitativa . I.2.1 El postpositivismo .. I.2.2 El paradigma interpretativo .. Sociofenomenologa .. Etnometodologa .. Interaccionismo simblico La teatralizacin de la vida cotidiana segn E. Goffman (1959)1 I.2.3 El paradigma sociocrtico .. Ciencia y tipos de intereses ... Ciencia social crtica y profesionales de la sociologa Las metodologas participativas I.2.4 Una disgresin respecto a la Teora Fundamentada .. 5 10 10 12 12 14 17 20 22 25 27 28 29

I.1. La comprensin del sentido

Sin duda uno de los grandes maestros fundadores de la sociologa y dentro de ella la investigacin cualitativa fue Max Weber. Este autor incorpor dos conceptos que dan cimientos a esta perspectiva, la idea de verstehen y el concepto de tipo ideal. Ambos enmarcados dentro de la gran meta que significa encontrar el sentido de las acciones de los actores. La verstehen, operacin fundamental para la construccin del sentido de la accin individual, parte de la base que desde la interioridad del observador y teniendo en cuenta la exterioridad de las acciones del actor, es posible construir el sentido o mejor los motivos por los cuales ese actor produce una determinada accin. En todos los casos se parte del supuesto de que es imposible para el observador (cientfico) descubrir las causas que dan lugar a la accin individual. Ante esta imposibilidad lo que queda es reconstruir el sentido partiendo de la racionalidad contextualizada del observador y sin dejar de lado las observaciones que se puedan hacer del comportamiento del actor. Debe entenderse por sociologa: una ciencia que pretende entender, interpretndola, la accin social para de esa manera explicarla causalmente en su desarrollo y sus efectos. Weber, 1969:5)2 Lo que el observador histricamente condicionado va a realizar cuando opera mediante la verstehen es atribuir a las acciones observadas del actor un sentido en funcin de los motivos que a

partir de una racionalidad reconstruda por el observador el pueda estar esgrimiendo. Se dice histricamente condicionado porque la perspectiva que produce la sociologa est condicionada por el contexto histrico y social de cada poca, tanto el comportamiento del actor como el conocimiento que crea el observador estn sometidos a un tiempo histrico. Weber refiere al sentido de varias formas: el sentido mentado, mentado por quin por el actor es decir el existente de hecho en un caso histricamente dado; el sentido calculado como promedio en una determinada masa de casos (no es posible para las ciencias humanas); y el sentido construdo cientficamente en un tipo ideal con actores de ese carcter (ideal). En otras palabras la comprensin del sentido puede darse mediante la construccin de tipos ideales, en cuanto a su no existencia real. La comprensin del sentido puede ser de tipo racional (lgica o matemtica) o endoptica (afectiva), en un caso se comprende intelectualmente de un modo difano y exhaustivo creando la conexin de sentido y en el otro se revive plenamente la conexin de sentimientos. Se comprende racionalmente y de modo unvoco cuando se demuestra lgica o matemticamente una conexin de significado, en tanto y de igual manera cuando alguien basndose en los datos ofrecidos por hechos de la experiencia que nos son conocidos y en fines dados, deduce para su accin las consecuencias claramente inferibles (segn nuestra experiencia agrego la del observador) acerca de la clase de medios a emplear (Weber; 1969:6) En ese sentido sostuvo Weber cuanto ms se somete el observador a los avatares de la vida en sociedad mejor preparado para conocerla y eso es lo fundamental de la sociologa como ciencia.

Cuando se pretende construir tipos ideales hay que operar en primer trmino reconstruyendo la accin racional con arreglo a fines, para luego incorporar las irracionalidades tpicas de la accin humana. Es en este sentido que la sociologa es racionalista, es decir en la medida que utiliza la racionalidad para construir la accin tpica sin el efecto de las irracionalidades, y slo despus las incorpora para explicar (interpretando) la accin social real. Sin duda que la posicin metodolgica del autor abre el camino a la investigacin cualitativa, en la medida de que slo es posible interpretar la accin social e interpretar significa darle sentido, buscar sus motivos, mediante la construccin de tipos ideales racionales con arreglo a fines y luego detectar las variaciones debidas al efecto de los afectos de las emociones. Recapitulando la comprensin puede ser del sentido mentado, actual (expresado) o como se afirma en el prrafo anterior comprensin explicativa que urga en los motivos que pudo tener el actor para desarrollar tal accin. La tarea de la ciencia social es comprender explicativamente, es decir dar cuenta de los motivos (de las causas que desencadenan la accin). La comprensin cientfica para la sociologa es construir la conexin de sentido mediante el uso del mtodo tipolgico para elaborar un tipo ideal de un fenmeno que ocurre. En todos los casos no se est ante lo evidente, lo vlido, lo verdadero, sino ante una hiptesis de interpretacin y ese es el lmite posible del conocimiento sociolgico. A menudo queda, desgraciadamente, el medio inseguro del experimento ideal, es decir, pensar como no presentes ciertos elementos constitutivos de la cadena causal y construir entonces el curso probable que tendra la accin para alcanzar as una imputacin causal. (Weber; 1969:10)

Imputacin causal en cuanto a conexin de sentido adecuada al contexto del actor y del observador, ambos histricamente condicionados. Ahora bien, las caractersticas que Weber atribuye a los tipos ideales, en tanto construcciones cientficas son las siguientes: a. son el resultado de la acentuacin de uno o varios puntos de vista; b. no son absolutamente concretos ni generales, son un constructo con visos empricos y visos de abstraccin; c. son asintticos, se aproximan a la realidad no son reales; d. se ubican en una zona intermedia entre lo nomottico y lo ideogrfico; e. reconstruye personalidades, estructuras sociales y/o acciones individuales; d. deben ser considerados como medio para (conocer) y no como un fin. Por otro lado el autor tiene claro que en la interpretacin de las acciones sociales van a influir las representaciones sociales del actor (sin duda) pero adems las representaciones sociales del observador. Es decir previene de la afectacin ineludible de las representaciones sociales y del lenguaje en la tarea de la sociologa, pero a su vez considera que esas afectaciones permiten un mayor y ms profundo conocimiento de lo social. Esta es una rentabilidad que los socilogos pueden explotar y configura una ventaja para el trabajo cientfico y otorga una fortaleza ante la observacin externa sin inmersin. Por otro lado el autor pone nfasis en el punto de vista con que se construye conocimiento en sociologa, siendo parte inherente de la misma y generando que un fenmeno puede ser caracterizado tpicamente ideal enfatizando un rasgo o puede ser caracterizado y clasificado en otro sentido enfatizando otro rasgo. La forma de

objetivar este hecho es idealizando el fenmeno, es decir cargndolo de teora, aumentado su grado de abstraccin y logrando el acuerdo intersubjetivo entre observadores.

I.2. Los paradigmas actuales en la investigacin cualitativa

La idea de paradigma est tomada de Thomas Kuhn, quin en su libro La estructura de las revoluciones cientficas (Kuhn, T. S.; 1965: 13)3 define: Considero a stos (paradigmas) como realizaciones cientficas universalmente reconocidas que, durante cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad cientfica. En otras palabras son grandes cosmovisiones ms o menos articuladas lgicamente, que posibilitan observar y transformar el mundo desde una perspectiva. Kuhn nos habla de que los paradigmas proporcionan conceptos, explicaciones, herramientas, etc., son las gafas con las que se mira el mundo. De esta manera se ha preferido clasificar los diferentes enfoques que existen sobre la investigacin cualitativa en tres grandes paradigmas: el postpositivista, el paradigma interpretativo y el sociocrtico o tambin conocido como transformativo.

I.2.1 El postpositivismo Destronado el positivismo como desideratum de la razn y de la verdad objetiva, se alza una nueva versin ms matizada denominada postpositivismo4. El descubrimiento de las leyes generales causales verdaderas deja lugar a la probabilidad, a la provisoriedad del conocimiento cientfico. El criterio de

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contrastacin deja de ser la verificabilidad y pasa a ser la falsabilidad. El apego a las tcnicas estadsticas se mantiene pero con la conviccin de que no son el nico modo de conocer, aunque si el ms importante. Ya no se sostiene la unicidad del mtodo, aunque si la necesidad de un proceso explcito de acercamiento a la realidad de las cosas. El requisito de que slo se conoce cientficamente mediante la deduccin y/o la induccin.5 Se puja por el mantenimiento de la objetividad en tanto separacin sujeto - objeto, pero tambin se la matiza, en el sentido de que slo se la requiere en el proceso metodolgico de constrastacin, y no tanto en la construccin de los artefactos de medida sean estos conceptuales o instrumentales. Se admite la posibilidad de la injerencia de muchas formas de conocimiento en la fase previa a la contrastacin, luego solamente se o pera lgicamente (contrastacin deductiva de teoras) y tcnicamente (contrastacin emprica). No se renuncia ni a la precisin de la medida, ni a la formalizacin de las relaciones encontradas, slo que se las matiza a un contexto social determinado. Sin duda que esta tradicin permanece alejada de la perspectiva cualitativa, reduciendo su accionar a la realizacin de estudios exploratorios. No se puede ni validar, ni construir teoras con la investigacin cualitativa, solamente es posible concretar exploraciones que luego habiliten estudios que permitan generalizar sus conclusiones, y esto en funcin de niveles de confianza y mrgenes de error.

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I.2.2 El paradigma interpretativo Sociofenomenologa Concebida por Alfred Schutz quin se inspir en Husserl, publica su obra principal en 1932. La preocupacin principal de los sociofenomenlogos est centrada en el modo en que los actores crean y construyen la realidad social, realidad social del mundo de la vida cotidiana. Ahora bien esto lo hacen desde la conciencia y no en relacin a una realidad emprica. La propuesta es priorizar formas de conocimientos no empricos, en el entendido de que es la conciencia la que confiere significado a los objetos y que las personas actan en consecuencia. La ciencia (no la ciencia positiva) es una entre muchas otras formas de conocer, debe describir el mundo y ocuparse de la construccin de modelos tericos y conceptuales de ese mundo. Incluso ms el mundo a estudiar es el mundo de la vida cotidiana. Los actores operan dentro de los significados otorgados por el mundo de la vida, en cambio al cientfico (positivo) se le exige separarse de sus propias situaciones biogrficas, realizar su actividad esterilizado de las posibles influencias humanas. Cul es el mtodo propuesto por los sociofenomenlogos?. Recuperan de Weber la construccin de tipos ideales, esa es su propuesta, y en ese sentido abogan por la elaboracin de tipificaciones y de recetas. Tipificaciones son los tipos ideales que se construyen para conceptualizar un tipo personal, se refieren a las personas. Recetas tienen que ver con situaciones o acciones que se producen en la vida cotidiana.

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La construccin de tipos ideales en la perspectiva de esta escuela no es arbitraria, exige el cumplimiento de una serie de criterios: a. relevancia, relevante para el mundo que se est estudiando; b. adecuacin, sentido para los propios actores, es decir estos deben identificarse con la construccin terica, no debe generar extraamiento; c. coherencia lgica, claridad y nitidez, el tipo ideal no puede ser contradictorio en s mismo; d. compatibilidad, la construccin que se efecte debe ser compatible con el conocimiento acumulado hasta el momento, exigira una fuerte fundamentacin un constructo que contradijera lo conocido; e. interpretacin subjetiva, el tipo ideal debe estar de acuerdo con las significaciones de los actores del mundo de la vida. En sntesis el trabajo de los investigadores partidarios de la sociofenomenologa es construir un discurso a partir de los discursos que cotidianamente construyen los actores sociales, y en ese sentido es una construccin de segundo orden. Esta tarea es perfectamente posible extrayendo los aspectos tpicos de la situacin cotidiana. Otro aspecto no menos importante de la teorizacin de Schutz es el requisito de intersubjetividad del conocimiento que se construye, y este es intersubjetivo en tres sentidos: reciprocidad de perspectivas, intercambiabilidad de puntos de vista, origen y distribucin social del conocimiento. Esto en el entendido de que son las conciencias que se comprenden mutuamente y no las interacciones entre los individuos. Recapitulando, segn John Cresswell, citado por Alvarez GayouJurgensson6 (2006: 86), los investigadores que realizan anlisis fenomenolgico adscriben sus trabajos con las siguientes caractersticas:

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Buscan la esencia, estructura invariable del significado de la experiencia. Enfatizan en la intencionalidad de la conciencia, es decir, que las experiencias contienen la apariencia externa y la interna, las cuales se basan en la memoria, la imagen y el significado. Realizan el anlisis fenomenolgico de los datos mediante una metodologa reductiva, con auxilio del anlisis de discursos y de temas especficos, y con la bsqueda de significados posibles. Apartan su propia experiencia, en la ms pura tradicin de la investigacin naturalista. Confan en la intuicin, en la imaginacin y en las estructuras universales para aprehender la experiencia. Suspenden cualquier juicio respecto a lo que es real o no lo es (epog). Comprenden las perspectivas filosficas detrs de la teora, especialmente el concepto de estudiar como una persona experimenta un fenmeno. Elaboran preguntas de investigacin tendientes a explorar el significado que las personas confieren a la experiencia, y solicitan que se les describan las experiencias vividas cotidianamente. Obtienen informacin de quienes han experimentado el fenmeno que estudian, generalmente por medio de entrevistas. (Alvarez Gayou Jurgenson; 2006:86)

Etnometodologa La Etnometodologa es la bsqueda emprica de los mtodos empleados por los individuos para dar sentido, al mismo tiempo, realizar sus acciones de todos los das: comunicarse, tomar decisiones, razonar. Para todos los etnometodlogos, la Sociologa ser, pues, el estudio de estas actividades, ya sean triviales o cientficas, considerando que la propia Sociologa debe 14

ser entendida como una actividad prctica. (COULON, A. 1987: 32)7 Esta corriente a diferencia de la sociofenomenologa va a producir un sinnmero de trabajos empricos. Su fundador Harold Garfinkel (Studies in ethnometodology, 1968) se preocupa por estudiar los modos como la gente organiza el conocimiento que tiene sobre los cursos de accin normales, de sus asuntos habituales y de los escenarios acostumbrados. Toda su produccin va a estar orientada a poner en evidencia cuales son las reglas que rigen la vida cotidiana, aspecto que comparten con la fenomenologa, pero estos las buscan generando situaciones que rompen con esas reglas. Han producido ingentes cantidades de experimentos de ruptura o sea aquellos que mediante la provocacin del investigador dejan en evidencia los marcos normativos que rigen la vida cotidiana. Su objetivo es estudiar las prcticas y los mtodos normales que las personas ponen en juego permanentemente y que dan estabilidad y continuidad a la vida cotidiana. Las caractersticas de un estudio etnometodolgico son las siguientes: a. analiza cualquier coyuntura social, en especial situaciones microsociales; b. importa reconstruir la racionalidad de los sujetos entre el conjunto de prcticas que estos desarrollan; c. la racionalidad est ligada a la prctica y estas aparecen organizadas socialmente; d. las actividades de los sujetos son actividades coherentes, dentro de una cosmovisin que ordena la vida cotidiana; e. el sentido de la organizacin de las actividades lo da el contexto social en el que se realizan.

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El carcter obvio y natural del mundo social es el producto de las prcticas sociales (socializadas) mediante la educacin, en ese sentido forman parte de las cosas que todos saben y para conocerlas a los etnometodlogos no se le ocurri mejor cosa que romperlas experimentalmente, generando situaciones problemticas y extraas para hacer emerger los supuestos que todos manejan en la vida social. Me refiero a las prcticas que realizan las partes dentro de los escenarios en los que obstinadamente dependen de habilidades y conocimientos que dan por sentados y reconocen, y al conocimiento y al derecho o competencia que tienen de realizar el trabajo necesario para esos logros. Por ltimo tambin me refiero a que el hecho mismo de que den por sentadas esas competencias proporciona a las partes escenarios distintivos y caractersticas particulares y, por supuesto, les aporta tambin recursos, problemas y proyectos. (GARFINKEL, H.; 2006:9)8 Meridianamente clara la cita de Garfinkel, describe el objeto de la sociologa para los etnometodlogos. Sin duda el carcter reflexivo e indexical de la etnometodologa se hacen patentes. El primer caso en cuanto al poder de construccin de sentido que es capaz de generar dando forma al contexto, es decir el poder creativo del lenguaje configurando el contexto a travs del sentido. Describir una situacin es construirla. (COULON, A.; 1987:44). Obviamente la reflexividad no debe confundirse con la reflexin, prcticas reflexivas significa que con ellas dan sentido al contexto en que se producen, de alguna manera dan lugar al contexto y esto no necesariamente est ligado a la accin de pensar en lo que se hace, o sea la reflexin.

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En el segundo caso a la inversa el contexto como productor del sentido de la accin concreta. En otras palabras las acciones sociales adquieren sentido en un contexto, y este es que produce ese sentido. Las palabras slo toman sentido completo dentro de un contexto de produccin, slo si son acomodadas a una situacin. La significacin de una palabra o de una expresin proviene de factores contextuales como la biografa del locutor, su intencin inmediata, la relacin nica que mantiene con su oyente y las conversaciones pasadas. (COULON, A.; 1987: 35). Queda clara la imposibilidad de generalizar que tienen las ciencias sociales ya que sus construcciones dependen del contexto, las descripciones que se realizan en todos los casos dependen del contexto, ya que poseen las mismas propiedades que las descripciones de la vida cotidiana que usa la gente para desempearse normalmente. Hay dos conceptos ms que son centrales para los etnometodlogos, la idea de accountability o sea el concepto de que el mundo es inteligible, descriptible y analizable. La otra idea tambin importante es la idea de nocin de miembro donde se considera parte un grupo a aquel que est dotado de un conjunto de procedimientos que permiten dar sentido al mundo que lo rodea. En otras palabras a quin controla y domina el lenguaje comn a determinado grupo, slo en ese sentido se es miembro de un grupo social y no de otro. Sin duda la etnometodologa significa un rico aporte a la investigacin cualitativa, prolfera en mtodos y tcnicas. Interaccionismo simblico A partir de una relectura de George H. Mead (1934), Charles Horton Cooley (1902) de Robert Park (1915) entre otros 9,

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es que Herbert Blumer (1969) va a fundar una nueva corriente terica de gran influencia en la investigacin cualitativa: el interaccionismo simblico.1 Su preocupacin central estuvo en la influencia que produce en los comportamientos de los hombres el significado que estos otorgan al mundo que los rodea. El interaccionismo simblico propone tres premisas bsicas: 1. las personas actan respecto de las cosas y de las otras personas sobre la base de significados que estas entidades tienen para ellas. Es decir hay una implicacin directa entre el aspecto simblico de una cosa o persona y la accin que se produce. 2. los significados son productos sociales que se crean en la interaccin social. No hay una significacin dada o natural de las cosas, ms bien por el contrario el significado lo da la interaccin social, o sea los actores en su desempeo cotidiano. 3. los actores crean ese significado mediante un proceso de interpretacin, y este proceso pasa por dos momentos, uno es que el actor se lo indica a s mismo cules son las cosas sobre las que acta, y dos en esa comunicacin consigo mismo el actor interpreta manipulando los significados, en funcin de la situacin en que est y de la direccin de su accin. La hiptesis de trabajo creadora segn Blumer es la propuesta por George Mead que distingue la interaccin simblica de la interaccin no simblica. Sea esta cuando emplea gestos o cuando emplea smbolos significantes. Los gestos segn Mead atienden a una respuesta sin interpretacin, en tanto en el caso de la interaccin simblica esta est presente. O sea hay una accin pero tambin una interpretacin de esa accin que motiva una respuesta dando lugar a la interaccin social. La respuesta no es automtica sino que responde a los significados que esa accin tiene para el actor, y esta no es cuestin objetiva sino subjetiva del actor.
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Nocin acuada por Blumer en 1937.

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Adems para que se de la interaccin las personas tienen que posicionarse en la situacin que est el interlocutor para poder captar el sentido que el est dando a su accin y permitir el entendimiento. La vida de un grupo humano constituye un vasto proceso consistente en definir al prjimo lo que ha de hacer y, al mismo tiempo, en interpretar las definiciones formuladas por los dems. A travs de este proceso las personas hacen que sus actividades encajen en las ajenas, a la vez que forman su propia conducta individual. La actividad conjunta y el comportamiento individual se forman dentro y a travs de ese proceso contnuo. (BLUMER, H.; 1992: 35). Igualmente el autor menciona los aspectos indispensables para la tarea de la ciencia emprica: a. contar con un marco terico previo a la indagacin; b. formulacin de preguntas orientadoras de la investigacin, formulacin de problemas de investigacin; c. sealar cuales sern los datos que se pretenden construir, e indicar el camino que se ha de recorrer para llegar a ellos; d. detectar las relaciones entre los datos, e interpretar los hallazgos, contando para ello con el empleo de los conceptos. Siendo este ltimo paso el cierre dialctico que Blumer propugna con el marco terico. (ver BLUMER, H. 1992: 51 a 53). Un autor que se desarrolla dentro de esta escuela y que merece un tratamiento especial por su relevancia es Erving Goffman, se pasar ahora a su estudio.

La teatralizacin de la vida cotidiana segn E. Goffman (1959)10

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Este autor fue quien introduce para el estudio de la interaccin social el recurso de la dramatizacin, es decir que concibe a la sociedad como una gran obra de teatro. Las personas representan diferentes papeles con mayor o menor xito. Para estudiar esto dispone de un arsenal de recursos que permiten un anlisis riguroso de la interaccin social. Son componentes de su modelo los mismos con que cuenta la obra de teatro: el escenario, los actores, los bastidores, el pblico y las lneas de actuacin. La perspectiva dramatrgica es un recurso para analizar el modo de interaccin cara a cara que es lo que Goffman va a estudiar. Los s mismos de los interaccionistas son convertidos en actores teatrales por el autor, en ese sentido va a tener un trasfondo psicobiolgico desde donde se va desarrollar el personaje, lo que va importar a las ciencias sociales este ltimo. El personaje es construdo socialmente por el actor, por el contexto de actuacin, por los dems actores y por el pblico. Goffman concibe dos unidades interaccionales: el si mismo (actor) y el equipo. En un caso la actuacin es individual y el otro es colectiva, naturalmente que las actuaciones y roles en un caso y en otro son diferentes. El actor-personaje dice con su imagen y adems conlleva un cmulo de supuestos que conforman el papel de actuacin. Siempre intenta alcanzar sus objetivos y adems quedar en buen lugar ante los dems. El equipo en tanto agrega la estructuracin que se produce en todo nucleamiento colectivo y los rituales imprescindibles para el mantenimiento de esa estructuracin. Ahora bien no todo es creatividad de los actores, existen elementos que condicionan las actuaciones, en ese sentido resulta interesante destacar el concepto de regin y sus diferentes tipos: privada, pblica o delantera y exterior.

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Regin es el contexto donde se desarrolla la accin (dramatizacin), es decir el ambiente donde los personajes desempean su papel. Llama regin privada al ambiente donde el personaje deja entrever sus aspectos ms ntimos, donde deja las formalidades para mostrarse menos atado a las reglas de la cortesa (respeto a los dems) y del decoro (defensa de la propia imagen). Normalmente ocurre en la regin privada la recuperacin o descanso despus de la representacin y se prepara para una nueva actuacin. La prctica del trato es informal y se puede producir el apoyo entre los compaeros previos o posteriores a la actuacin pblica. La regin pblica o delantera es la ms expuesta al pblico, donde las reglas de la convivencia social se respetan a rajatabla, donde el control de las impresiones y su utilizacin por los participantes se hace explcito. Sin duda que el desempeo en la regin pblica exige un mayor control de las acciones y de las expresiones. La regin exterior, no es ni pblica ni privada, es una zona residual que puede incluirse segn el giro de la actuacin, forma parte de una dispora de fenmenos que en algn momento pueden influir en la actuacin o no. En todos los casos cruzar el lmite de una regin a la otra significa dejar una identidad social y asumir otra. Segn Goffman, hay elementos que van a condicionar las actuaciones, la dinmica interna de las regiones es uno de ellos, conjuntamente con los valores sociales en juego y la presin social externa (regin exterior). Por ltimo en una etapa posterior de su produccin intelectual el autor va a desarrollar la idea de frames o marcos de interaccin. Estos corresponde a los esquemas mentales que preceden a toda

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interpretacin, estos nos sirven para percibir, identificar, clasificar y designar muchos acontecimientos de la vida social. En otras palabras la capacidad de construccin creativa de la interaccin social ya no va a ser tan libre como lo concibi en algn momento, sino que las limitaciones que imponen los marcos o esquemas mentales determinan las posibilidades de produccin. Es decir el orden interaccional va a tener una autonoma relativa respecto al desempeo de los papeles, ya que van a existir un conjunto de reglas de interpretacin que seleccionan los datos relevantes en una interaccin determinada. No va a ser el actor nicamente quien construye el personaje, sino que depender de los marcos mentales de quienes participan y de los marcos mentales de quienes observan el cmo se construye la interaccin social.

I.2.3 El paradigma sociocrtico El anlisis de las posturas metodolgicas de la Escuela de Frackfurt y en especial la adoptada por Jrgen Habermas no resulta accesible, especialmente y en el entendido de que estos autores han desarrollado su pensamiento ms en el campo terico y en algunos casos filosfico. Una de las obras representativas de la investigacin de esta escuela es La personalidad autoritaria de Adorno y Horkheimer. Es all donde su propuesta hacia se ha orientado ms al campo emprico logrando un producto excepcional y sellando el precepto de la que la ciencia social se construye en esos dos mbitos: el terico y el emprico. En cuanto a Habermas su reflexin terico - metodolgica est plasmada en varios trabajos, se rescata particularmente la Lgica de las ciencias sociales11. La iracunda crtica al positivismo especialmente en lo que hace a la incompetencia de la Ciencia (naturales) para juzgar sobre los fines

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que persigue alcanza y deja al desnudo y sin argumentos vlidos a dicha tradicin. La tan manida objetividad y neutralidad de la Ciencia cae bajo la artillera demoledora de los escritos habermasianos, centrando su mira en las implicaciones ticas que tiene todo trabajo cientfico, alejndolo de la neutralidad y de la objetividad reivindicada por los positivistas. En ese sentido el positivismo se descubre como aparato terico de dominacin, que bajo su supuesta objetividad y neutralidad de la tcnica, slo va a esconder un sistema de dominacin que oprime y explota a los sujetos observados, ahogando y manipulando sus conciencias y sus intereses. En tal sentido la Ciencia no deja de ser ideologa e ideologa de la sociedad capitalista, que pretende esconder la estructura de dominacin bajo el nombre de la neutralidad y de la objetividad. El proceso de investigacin organizado por los sujetos pertenece, a travs de los actos de conocimiento, al contexto objetivo que se busca conocer. (Habermas; 1990: 22) En otras palabras no se puede hacer ciencia social y dejar de pertenecer al mundo de lo social del cual se es parte, o sea no se puede obviar la forma de pensar, la forma de sentir, las aspiraciones, etc. En tanto sujeto congnoscente es imposible abandonar las posiciones sobre el objeto del cual se es parte, e igualmente no es posible dejar de lado los principios respecto a un sistema que explota y aliena. Por tanto no se puede dejar aparte los propsitos que se persiguen con el trabajo de investigacin que no pueden ser otros que aquellos iluminados por la tica del cambio social o sea la liberacin de los hombres sojuzgados por el sistema de dominacin capitalista.

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La realidad no est dada sino que es construda y transformada por la accin humana. La tica no est ajena al conocimiento cientfico, sino que debe formar parte de l. La objetividad no es una prueba emprica sobre el objeto sino que es un acuerdo de puntos de vista fundamentado en un argumento discursivo, es decir un discurso que explica la realidad y no a la inversa, o sea que la realidad posibilite el discurso como sostienen los positivistas. La Ciencia como actividad humana no puede dejar de lado los aspectos ticos que bajo su falsa neutralidad y objetividad deja ocultos, la Ciencia slo puede ser una herramienta de cambio social si adopta la accin comunicativa racionalidad dada por la necesidad de entendimiento entre sujetos capaces de lenguaje y accin. Accin que desvela los argumentos ideolgicos de los discursos de dominacin volvindolos transparentes y posibles de ser comprendidos en libertad. La accin comunicativa es un proceso cooperativo de entendimiento , claro est si dos personas estn de acuerdo sobre algo eso no significa que ello es verdad. (del entendimiento entre los hombres) e introduce la discusin sobre los fines que persigue. Las referencias valorativas son metodolgicamente inevitables y sin embargo (para el positivismo) no vinculantes objetivamente. Estamos, pues (si aceptamos tal cosa), obligados a hacer explcita la dependencia de nuestros enunciados descriptivos respecto de nuestros presupuestos de contenido normativo (necesariamente tericos y valorativos). (Habermas; 1990: 74) Concebir una Ciencia sin valores es taparse los ojos frente a las hojas que impiden ver el bosque, es reducir el trabajo cientfico a su carcter instrumental es pretender que la realidad habla por si sola, sin el ineludible estmulo de la curiosidad cientfica motivada por los afanes de realizacin y liberacin humana.

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El conocimiento tiene adems races histricas y sociales y est sujeto a los intereses humanos jerarquizados en la estructura social de dominacin social. Los intereses van a organizar la percepcin y el conocimiento de la realidad observada, si los mismos estn estructurados en un orden social a l respondern y eso es lo que ocurre con la Ciencia. Incluso ms, Haberlas sostiene que la organizacin cientfica constituye una burocracia idntica a la organizacin industrial base estructural de la sociedad capitalista, por tanto se hace acreedora de las mismas crticas. La divisin social del trabajo cientfico reproduce la organizacin del sistema capitalista que se estratifica en dominantes y dominados, dividiendo drsticamente la organizacin del trabajo cientfico entre quienes piensan y planifican y quienes ejecutan la tarea de investigacin, y ni que hablar del mantenimiento enajenado a los sujetos estudiados. Ciencia y tipos de intereses El autor analiza tres tipos de intereses asociados a diferentes formas de la Ciencia: a. inters tcnico, vinculado al hipottico deductivismo (neopositivismo); b. el inters prctico, vinculado a la hermenutica; y c. el inters emancipatorio, asociado a la dialctica productora de la Ciencia Social Crtica. El inters tcnico produce una racionalidad instrumental o sea til para la manipulacin y control del mundo fsico y social. Para Habermas es una ideologa que encubre la dominacin y explotacin del mundo material y humano y es propia del sistema capitalista de produccin. Reduce los asuntos morales y estticos a problemas tcnicos o sea cambia el porqu se hacen las cosas a la discusin del como se

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hacen, y centra su objetivo en ello, olvidando los interrogantes principales que deben guiar el trabajo cientfico. El nico conocimiento vlido es el experimentado por los sentidos y aquel que busca la explicacin, la prediccin y el control, imprescindibles para el mantenimiento del sistema. La accin individual no va a ser el resultado de la reflexin iluminada por los principios y valores sino inexorablemente ser el producto de las leyes invariantes que rigen el mundo de lo social, determinando un terrible condicionamiento para la accin humana y anulando toda pretensin de transformacin, sino que solamente hay lugar para el sostenimiento del modelo de dominacin. El inters prctico, produce una racionalidad comprensivista o sea con ella aprendemos los significados de las acciones sociales. Esta comprensin implica empata y aceptacin. El mundo del sentido de las cosas para el otro se nos esclarece por su similitud con el nuestro. Esta es una funcin ineludible de la ciencia social pero no la nica, se remite a una mera descripcin de la realidad y de los significados que los hombres dan a su accin. Para la construccin de la Ciencia Social Crtica se hace necesario acompaarlo adems el inters emancipatorio que libere en su accionar (cientfico) a los sujetos sojuzgados y manipulados. El inters emancipatorio, produce un conocimiento crtico y orientado a la accin. Se esfuerza por comprobar cuando los enunciados teorticos captan leyes invariantes de la accin social y cuando reflejan relaciones de dependencia ideolgica. El discurso de la ciencia deber ser esencialmente esclarificador del sistema de dominacin ideolgico, deber poner en evidencia las maniobras del sistema para manipular y controlar a los hombres. Si emerge la dependencia o dominacin la Ciencia Social Crtica buscar hacer a los seres humanos ms concientes de sus propias

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realidades y ms crticos de sus posibilidades y alternativas. Propender a desatar su potencial creador e innovador para la transformacin social. Ciencia social crtica y profesionales de la sociologa En este sentido Habermas postula las condiciones para la construccin de la Ciencia Social Crtica: 1. La teora debe rechazar las nociones positivistas de racionalidad, objetividad y verdad, ellas son una construccin ideolgica; 2. la teora debe admitir la necesidad de utilizar las categoras interpretativas de los sujetos estudiados, esa es una imposicin tica; 3. en la teora hay que buscar los elementos para suministrar los medios que permitan diferenciar interpretaciones ideolgicamente distorsionadas de aquellas que no lo estn y ella debe proporcionar alguna orientacin acerca de cmo superar los autoentendimientos distorsionados; 4. la teora debe preocuparse de identificar aquellos aspectos del orden social existente que frustran la persecucin de fines racionales, es decir aquellos fines que apuntan a la liberacin de los hombres; 5. la teora necesariamente debe ser prctica, en el sentido de su necesaria conexin con la tica y con la transformacin social. En sntesis, la Ciencia Social Crtica debe abogar por poner en claro los diferentes factores que conforman la realidad social, desentraar su significado para los grupos humanos en estudio y cooperar a la transformacin social. Para el discpulo de Rickert (Weber) una ciencia de la cultura no puede agotar su inters en la investigacin de las regularidades empricas (meta principal del positivismo cientfico). Sus

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preguntas se dirigen no slo al anlisis de la condicionalidad de los fenmenos culturales, sino tambin a hacer visible su significado. (Habermas; 1990: 71) Cul es el papel que cabe al profesional: va contra la enajenacin y la dominacin, el profesional en ese sentido es un militante social; respeta las voluntades de los sujetos, deja que sean forjadores de su propio destino; propone la implicacin y participacin de los sujetos estudiados en los procesos de transformacin imprescindibles para su liberacin. En trminos ms estrictamente metodolgicos los grupos sociales implicados en el proceso de intervencin social van a elaborar, experimentar, evaluar y redefinir su proyecto de cambio social acompaados por el profesional socilogo. Importa lo que los sujetos investigados piensen y creen, lo que los sujetos aspiran para desde una mirada profesional y en una fase de reflexin colectiva repensarlo, criticar y transformar la realidad injusta. Apropiacin del conocimiento y crtica son dos pasos para la construccin de la Ciencia Social Crtica. Las metodologas participativas Sin duda que los fundamentos tericos aportados por Jrgen Habermas tienen que ver con los desarrollos posteriores de las metodologas de la investigacin accin, o investigacin accin participacin, o metodologas participativas, como se quieran llamar. Es decir aquellas propuestas que pretenden recuperar para la ciencia los discursos y las percepciones de los sujetos en proceso de desarrollo/ liberacin.

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A partir de la Escuela de Frankfurt lo central en este tipo de metodologas va a ser el rescate que ellas hacen de la creatividad social, en este sentido Toms Rodrguez Villasante (1995: 399)12 afirma: se trata de cmo los movimientos populares estn aportando tcnicas, metodologas y hasta posicionamientos epistmicos para el uso de las ciencias sociales. En suma hay un dilogo muy fecundo, que trataremos de reflejar, de aportaciones bsicas para cualquier investigador, y sobre todo de gran operatividad social (que al fin y al cabo es para lo que se hace la investigacin). En igual sentido reflexionan Carl y Kemmis en su propuesta para la investigacin educativa incorporando la dialctica como proceso central de construccin del conocimiento y transformacin de la realidad. No es posible pensar desde una tica de la liberacin, de la superacin de situaciones jerrquicas en ignorar el vnculo entre teora y prctica. El conocimiento de la realidad slo es posible y deseable si se acepta la posibilidad de transformarla, de actuar sobre ella. Sin duda hoy en que la complejidad de lo social es aceptada, y la no recursividad de los fenmenos sociales tambin, estas metodologas estn llamadas a cumplir un papel central en la investigacin social. I.2.4 Una disgresin Fundamentada respecto a la Teora

Sobre la teora fundamentada hay por lo menos dos versiones: la de Miguel Valles (siguiendo a Denzin y Lincoln) que la clasifica dentro del paradigma postpositivista y la versin de Alvarez Gayou-Jurgenson que la cataloga de interpretativa. Intentando ser fiel a la tradicin de los autores de la teora es de pensar que la misma tiene ms de interpretativa que de

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postpositivista, quizs lo que confunde es la gran rigurosidad con que se maneja la mencionada propuesta. Sin duda el origen tanto de Barney Glaser como de Anselm Strauss es el interaccionismo simblico, clasificada como una de las escuelas del paradigma interpretativo. A juicio de este autor estn muy lejos del positivismo o del postpositivismo, cuyo postulado diferencial tiene que ver con una concepcin ontolgica que asume un mundo real y donde el propsito de la ciencia es alcanzarlo o por lo menos aproximarse lo ms que se puede. No hay que confundir eso con la necesaria rigurosidad del trabajo cientfico, pero rigurosidad con un lastre ontolgico, rigurosidad con el respeto por lo que dice y piensa la gente, por lo que construye la gente. Si ha de elaborarse un nuevo discurso interpretativo que sea fundado en el texto que produce la propia comunidad estudiada. Rigurosidad en la construccin, o sea sensatez metodolgica que muestre y demuestre el modo como se puede obtener un conocimiento que no es ms que un nuevo discurso interpretativo. Si hay algo que predica el postpositivismo es la apelacin sine quanon a la lgica deductiva2 para la generacin de conocimiento. En tanto la generacin de teora empleando la teora fundamentada consiste en que esta se elabora y surge de los datos obtenidos en la investigacin y no a la inversa. Tomando a Cresswell citado por Alvarez Gayou-Jurgenson (2006: 90-91) los principios de la teora fundamentada seran los siguientes: a. tiene como propsito el de generar o producir teora local; b. la teora propone una relacin convincente (rigurosa) entre conceptos (categoras) y grupos de conceptos; c. la teora nace de los datos obtenidos en el trabajo de campo;
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Ver Postpositivismo la contrastacin deductiva de teoras, pg. 6.

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d. el anlisis de los datos es sistemtico y se produce desde el comienzo de su produccin; e. los conceptos se van a desarrollar adems por la comparacin constante entre estos y entre estos y los datos; f. el anlisis de datos incluye tres tipos de codificaciones: abierta (identificacin de categoras y propiedades de las categoras), y la codificacin axial (detectar las relaciones y vnculos entre las categoras, clasificndolas en temas e identificando ejes); g. distingue teora local o sustantiva de teora formal, donde los niveles de abstraccin son mayores y su aspiracin de generalizacin tambin es mayor; h. la planificacin de la investigacin y el muestreo en teora fundamentada como se ver ms adelante se produce en forma emergente y opera en funcin del criterio de saturacin terica. Anselm .Strauss: Antes que nada me gustara decir que segn mi opinin la Teora Fundamentada es ms que un mtodo o un conjunto de mtodos, una metodologa y un estilo de investigar y analizar los fenmenos sociales. Se podra decir que mi trabajo slo ha explicitado algunos fragmentos de este estilo y que lo desarroll partiendo de mis necesidades como interaccionista e investigador de campo. [58] Creo que hay especialmente tres aspectos que yo calificara como bsicos: Primero el modo de codificacin. La codificacin es terica, por lo que no nicamente sirve para clasificar o describir los fenmenos, sino que llega a desarrollar conceptos tericos con cierto carcter explicatorio para los fenmenos. Segundo, el muestreo terico. En Chicago haba gente que almacenaba montones de entrevistas y dems fuentes, para posteriormente preguntarse qu hacer con todo ese material. Yo comprend rpidamente que lo mejor es empezar despus de la primera entrevista a analizar los datos, redactar memos y formular hiptesis, que de algn modo tienen influencia en la eleccin del

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prximo entrevistado. Y como tercer punto yo nombrara las comparaciones que se hacen respecto a los fenmenos y contextos y de los que resultan los conceptos tericos. Si se dan estos tres elementos, entonces se tiene la metodologa. [59] (LEGEWIE y SCHERVIER; 2004) 13 Sin duda que se est ante un intento bien serio de lo que es la investigacin cualitativa, de ah tambin su significativo xito, ms all de su ubicacin dentro del paradigma postpositivista o interpretativo.

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GOFFMAN, E. La presentacin de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu, 1989. Buenos Aires (1. Edicin 1959, en ingls 1956) 2 WEBER, Max. Economa y sociedad. Fondo de Cultura Econmica, 1969. Mxico 3 KUHN, T. S. La estructura de las revoluciones cientficas. F.C.E. 1995. Mxico (1. Edicin en ingls en 1962). 4 POPPER, K. La lgica de la investigacin cientfica. Tecnos, 1962. Madrid. 5 WALLACE, W. L. La lgica de las ciencias en sociologa. Alianza Editorial, 1980. Madrid. 6 ALVAREZ GAYOU-JURGENSON, J. L. Cmo hacer investigacin cualitativa. Fundamentos y metodologa. Paids, 2006. Mxico. 7 COULON, A. La etnometodologa. Ctedra, 1987. Madrid. 8 GARFINKEL, H. Estudios de etnometodologa. Antrophos, 2006. Bogot (1 edicin 1968). 9 BLUMER, H. La posicin metodolgica del interaccionismo simblico, en Psicologa social. Modelos de interaccin. Seleccin de textos de Mara GALTIERI, Centro Editor de Amrica Latina, 1992. Buenos Aires. 10 GOFFMAN, E. La presentacin de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu, 1989. Buenos Aires (1. Edicin 1959, en ingls 1956) 11 HABERMAS, J. La lgica de las ciencias sociales. Tecnos, 1990. Madrid 12 RODRIGUEZ VILLASANTE, Toms en GUTIERREZ y DELGADO. Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales. Sntesis 1995. Madrid 13 LEGEWIE, H y SCHERVIER-LEGEWIE, B 2004 FQS http://www.qualitative-research.net/fqs/ Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research (ISSN 1438-5627) Volumen 5, No. 3, Art. 22 Septiembre 2004.