LA COMUNICACIN ORIGEN: Las investigaciones efectuadas en torno a los lenguajes que usaba el hombre pre histrico para comunicarse

no han podido aportar ms que algunas hiptesis sin comprobacin. Las ms admitidas son: LA DIVINA, LA TEORA DE LAS EXCLAMACIONES, LA ONOMATOPYICA Y LA MECANICISTA. LA TEORA DIVINA: Aparece en el Gnesis y considera el lenguaje como un don que le fue dado al hombre en el mismo momento de su creacin. Al principio, segn establece, exista un solo idioma que desaparece por intervencin de Dios y que luego genera una mxima confusin en la Torre de Babel. LA TEORA DE LAS EXCLAMACIONES: Se fundamenta en que el hombre emite sonidos para expresar sus sentimientos, estados anmicos y emociones. Si se observa a un nio en sus primeros aos, observamos que se comunica con exclamaciones. Eso debi haber ocurrido al principio y progresivamente fue asociando sonidos con personas y cosas, lo que debi originar los sustantivos y ms adelante, cuando fueron avanzando en el proceso, desarrollaron los verbos para expresar las acciones. LA TEORA ANOMATOPYICA: Establece que el origen del lenguaje debi estar en una necesaria imitacin de los sonidos que perciban. As, por ejemplo, imitaban los sonidos de los pjaros y otros animales. LA TEORA MECANICISTA: Esta se basa en la natural tendencia del hombre a mover sus manos y los msculos faciales en su deseo de comunicarse. La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes. Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a

la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

CDIGO: El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. CANAL: El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin. EMISOR: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin: codifica el mensaje. RECEPTOR: Ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor, es decir, decodifica el mensaje. MENSAJE: La propia informacin que el emisor transmite. CONTEXTO: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida. BARRERAS DE LA COMUNICACIN. Aun cuando el Emisor y el Receptor pongan todo de su parte para lograr comunicarse eficientemente, existen interferencias que pueden rebasar el control que se pretenda, limitando la comprensin del mensaje. Parte, quiz, de nuestra condicin humana o de las circunstancias ambientales externas que salen de nuestro control, van a impedir una comunicacin 100 % eficaz y eficiente. Estas causas de interferencia en el proceso de la comunicacin se denominan Barreras. BARRERAS PERSONALES

Son las interferencias que parten de las caractersticas del individuo, de su percepcin, emociones, valores, deficiencias sensoriales y malos hbitos de escucha o de observacin.Son el ruido mental que limita nuestra concentracin y vuelve muy selectiva nuestra percepcin e interpretacin. BARRERAS FISICAS

Una barrera fsica muy comn es el ruido, otras son: la distancia fsica, las paredes o la esttica cuando nos comunicamos a travs de un aparato, etc. Las

barreras fsicas pueden convertirse en fuerzas positivas por medio del control ambiental, en el cual el emisor trata de modificar el ambiente para que influya en los sentimientos y el comportamiento del receptor. BARRERAS SEMANTICAS

Son aquellas tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados. Casi toda la comunicacin es simblica, es decir, utiliza signos o smbolos que sugieren varios significados. Los smbolos con los cuales se comunican tienen varias limitaciones y uno de ellos es el significado mltiple, ya que un mismo smbolo tiene distintos significado y si al interpretar elige el significado errneo o simplemente diferente al que eligi el emisor, puede tergiversarse la comunicacin. LA COMUNICACIN EN LA ORGANIZACIN Organizacin y comunicacin estn vinculadas mediante dos conceptos: Un componente poltico, porque ambos constituyen medios de estrategia global en la que influyen. Un componente sociocultural, ya que el peso de valores, representaciones y fenmenos de poder es considerable para ambos.

La reflexin sobre tcnicas y soportes de comunicacin son elementos importantes en la administracin de una empresa, y dependen de las elecciones polticas que de ellas se hagan. Es decir, ambos conceptos corresponden a dos ncleos fundamentales de la estrategia global de la empresa. De hecho, la comunicacin permite la motivacin del personal, y la organizacin la integracin de objetivos complementarios de tcticas econmicas, sociales, tcnicas, comerciales, etc. En este sentido, vemos la importancia de la

comunicacin sobre los objetivos y la lgica de las acciones emprendidas. Thompson seal una relacin esencial entre las necesidades de estructuracin de la organizacin y los problemas de coordinacin que sta debe resolver. De este modo, las elecciones relativas a la concentracin, la fusin o el cambio de localizacin de actividades de una empresa, tendrn una influencia no slo organizativa, sino tambin en la comunicacin interna y externa de ella.

Una organizacin comunicante, debe presentar estas caractersticas: ABIERTA: Para comunicarse con el exterior, en emisin y recepcin interactiva. EVOLUTIVA: Ni rutinaria, ni formalista. FLEXIBLE: Determina una dosis oportuna entre comunicacin formal e informal, con finalidad explcita. RESPONSABILIZANTE: Para todos, evitando la bsqueda de un poder artificial, al retener informacin. ENERGTICA: Crear por s misma, mediante informacin, formacin y comunicacin, potencialidades internas y para saber llevarlas a la prctica.