Informacin INFORMACIN para PARA competir.

COMPETIR

Nuestro enfoque.
Las empresas necesitan un flujo permanente de informacin sobre:

Empresa - Clientes - Competencia - Gobierno - Industria

Inteligencia de Mercado
Inteligencia de Negocios (B.I.)

Inteligencia Competitiva

Investigacin de Mercado

NEGOCIO
Desempeo Dinmica Nichos

COMPETENCIA

CONSUMIDOR
Preferencias Tendencias Necesidades

SCAN

Acciones Estrategia Planes

Qu es SCAN

SCAN es una empresa especializada en el desarrollo de Inteligencia de Mercado para Clientes que operan en Industrias de alta competencia. Con 14 aos de experiencia, los principales rubros de accin son:
Banca y Servicios Financieros Retail Seguros Previsin Seguridad Educacin Servicios Postales Telecomunicaciones

SCAN es parte del grupo de empresas PrimAmrica y miembro de la Global Intelligence Alliance.

Qu hace SCAN

RECOPILA
SCAN captura diariamente un amplio espectro de informacin de los Mercados que aborda.

ANALIZA Y SIGUE
SCAN analiza e informa a sus clientes el actuar comercial de todos los participantes en una Industria y su evolucin en el tiempo.

EMPATIZA CON LOS CONSUMIDORES

SCAN trabaja ponindose en el lugar del Consumidor, en todos los frentes de contacto, e informa esa visin a sus clientes.

Productos SCAN

SCAN QualiCheck

SCAN Competencia

Calidad de Servicio Comparada Percibida Efectiva

Inteligencia Competitiva Servicios Sindicados Estudios Especiales Cupos de IC

SCAN Research

Investigacin de Mercado Metodologas No Tradicionales Estudios cualitativos y cuantitativos

SCAN Competencia

Servicio de informacin que recopila y analiza las Estrategias de Marketing de los Participantes de una Industria. Tres tipos de servicio:
1. 2. 3. Alerta Diaria SCAN: Noticias / Publicidad y Promocin Resumen Semanal SCAN: Cotizaciones / Publicidad y Promocin Scan Competencia FULL: Productos, Cotizaciones reales, Publicidad, Canales de Venta, Anlisis, etc.

Productos y Desarrollos Precios y Poltica Comercial Publicidad y Promocin

Canales de Distribucin

SCAN QualiCheck

Informes de Calidad de Servicio en Atencin Presencial, Telefnica y On-Line.

Evaluacin de cumplimiento de Protocolos de Atencin. Evaluacin de Conocimiento del Personal en Contacto. Diseo y Seguimiento de Protocolos de Atencin.
Cliente Incgnito Visitas a Red Comercial Entrevistas con Vendedores

Solicitudes va Web
Telemarketing

SCAN Research

Estudios a pedido, con una mirada innovadora y ms profunda de los aspectos a investigar: anlisis SCAN que complementa la mirada de research aportando la experiencia y el conocimiento acumulado en SCAN Competencia Diseos flexibles y nicos, gracias a que contamos con metodologas novedosas y alineadas con las tecnologas actuales
Metodologas Innovadoras
Estudios Cualitativos y Cuantitativos Etnogrficos Estudios Va Web

Clientes Seleccionados
AREA FINANCIERA

AREA TELECOMUNICACIONES

Banco BCI Banco Santander Banefe Banco de Chile BancoEstado CorpBanca Banco Falabella Edwards/Citi
AREA SEGUROS

Movistar Entel PCS Entel Telmex Terra

OTROS INDUSTRIAS

Bci Seguros Penta Security Consorcio Chilena Consolidada CBM ING Interamericana Vida Corp BBVA Vida

Presto Agrosuper Gerdau Aza ADT SalcoBrand AFP ING Santa Mara AFP Provida AFP Cuprum AFP Habitat Parque Arauco Chilectra Banmdica

Alcntara 271 Piso 3, Santiago, CHILE F:3619670 contacto2@scan.cl www.scan.cl

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