INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD SANTO TOMS LIC.

RELACIONES COMERCIALES ADMINISTRACION DE VENTAS

Informacin general PyME

4RM29

PROFESORA: GUERRERO PACHECO LUCIA

INTEGRANTES: ATONAL JIMNEZ KARINA CASTRO ESTEBEZ JUAN HERNANDEZ MUOZ FRANCISCO JAVER MELCHOR GARCIA ELIZABETH MUOZ ROMERO STEPHANY NATALIA NERI ROA CAROLINA 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Contenido
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Historia ............................................................................................................................. 3 Misin ............................................................................................................................... 3 Visin ................................................................................................................................ 3 Filosofa............................................................................................................................ 3 Organigrama ................................................................................................................ 4 Procedimiento de ventas .......................................................................................... 6 Pronsticos ..................................................................................................................... 7 Presupuesto de ventas ............................................................................................. 10 Objetivo general ........................................................................................................ 11

1. Historia
Comenz en el ao de 1997 como una pequea maquiladora, solo contaba con dos empleados y sus clientes no tenan altos pedidos. Despus de tener un ao en el mercado fueron contactados por su actual cliente El gran cinturn el cual comenz por un pedido pequeo, solamente para ver la calidad de los productos, cumpliendo sus expectativas. Actualmente est ubicada en: Hroes de Nacozari # 1. Col Santa Cecilia en Tlalnepantla Estado de Mxico., CP. 54130

2. Misin
Somos una empresa que se dedica a la produccin y distribucin a nivel nacional de cinturones de piel, elaborados con la ms alta calidad y la mejor maquinaria.

3. Visin
Ser una empresa reconocida por la manufacturacin de nuestros productos adems de comercializar en una sucursal propia, aumentar nuestra produccin para distribuirla no solo a nivel nacional sino internacional abriendo nuevos segmentos de mercado, contratar mas empleados creando as a la generacin de nuevos empleos para el desarrollo econmico de la sociedad y del pas en conjunto.

4. Filosofa
Cuando las necesidades del mercado comienzan a ser demasiado exigentes, el deber de las empresas es ponerse al nivel

de la demanda, por lo cual en este movimiento podrn subsistir todos aquellos que logren satisfacer a sus mercados. Novapiel siempre a la vanguardia y adelantndose a sta, es una empresa, que tiene muy claras sus misiones, ya que ha logrado posicionarse, lugar que se ha ganado por una constante reinvencin en las lneas, estilos, y modelos de los productos. Dicha reinvencin, consiste en investigar a detalle las necesidades de los consumidores que conforman su mercado, analizando sus gustos, actividades, as como el combinar estas necesidades con propuestas creativas, vanguardistas, y con alto contenido esttico, lo que da como resultado un producto til, prctico, cmodo, y agradable a la vista.

5. Organigrama
Dueo Arturo Ramos Fuentes

Empleados Manager Jose Luis Guerrero

Ayudante General Juan Carlos Trejo.

Ayudante General Sandra Uribe

Ayudante General Maricruz Martinez

El director general y dueo de la empresa se encarga de la compra, distribucin y venta de los cinturones. Jos Luis Guerrero en empleados manager es la persona que supervisa la correcta produccin de los cinturones, de acuerdo a las metas de la empresa l sabe que tanto producir.

Los ayudantes generales siguen las instrucciones de l empleados manager para la realizacin de sus actividades.

Esta pyme no tiene una divisin muy marcada en cuanto a los departamentos, no llevan una contabilidad, no se hacen de publicidad y muchos menos tienen un departamento de crdito. El equipo de ventas es la voz de la empresa el cual lo conforman el dueo y el empleados manager, son los nicos que tienen un contacto directo con el mercado; ellos son los responsables de prospectar, vender y administrar la relacin. Son estos los que controlan el dialogo con el mercado, reciben y recopilan la retroalimentacin y entregan la oferta de valor y la promesa de marca o calidad del producto. Este organigrama les ha funcionado ya que es una empresa pequea y por obvias razones todos los departamentos deben de comunicarse con todos

6. Procedimiento de ventas
SE CONTACTA A PROVEEDOR PARA SURTIDO DE MATERIA PRIMA FALTANTE

SE REVISAN LAS MATERIAS PRIMAS PARA COMENZAR LA PRODUCCIN

SE CUENTA CON LA MATERIA PRIMA??

COMIENZA LA PRODUCCIN DE CORREAS

SE REVISA QUE LAS CORREAS HAYAN SALIDO EN BUEN ESTADO (CONTROL DE CALIDAD)

SE CONTACTA LOS CLIENTES

SE LEVANTA EL PEDIDO DE CORREAS??

REALIZA EMBALAJE

COMIENZA EL CONTEO PARA REALIZAR EMBALAJE

SE ANALIZA EL PEDIDO DE CORREAS

SE CARGA EN TRANSPORTE PARA SU DISTRIBUCIN

SE COMIENZA CON SU DISTRIBUCIN

SE REALIZA LA VENTA CON EL CLIENTE

7. Pronsticos
VENTAS Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Dias 31 29 31 30 31 30 31 31 Piezas x dia Precio 500 500 500 500 500 500 500 500 Piezas Total 15500 77500 14500 72500 15500 77500 15000 75000 15500 77500 15000 75000 15500 77500 15500 77500

5 5 5 5 5 5 5 5

Prod. Semanal 3000

Dias Laborales

Prod x dia 6 500

MES ene feb mar abril may jun jul ago 1 2 3 4 5 6 7 8 15500 15,500 14500 29,000 15500 46,500 15500 62,000 15500 77,500 15500 93,000 15500 108,500 15500 124,000 36 123,000 556,000 204 64 49 36 25 16 9 4 1

Mnimos cuadrados
sep 9 oct 10 nov 11 dic 12 129,125.00 113,958.33 b= a= 15166.67 52,875 98,791.67 83,625.00 15,375.0 4.50

Promedio mvil
Sep Ft Oct Ft Nov Ft Dic Ft 36166.6667 104,291.67 187,583.33 240,625.00

Promedio mvil serie

140000 120000 100000 80000 Series2 60000 40000 20000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Y=T*C*E 69,479,308,514.82 diciembre Yt= 56,643,784.43

noviembre B1= B0= E= C= 5,099,571.31 4,551,071.31 126,671.48 Y=T*C*E 0.01 Octubre Yt= e= Y=T*C*E Septiembre Yt= e= Y=T*C*E 41,345,070.49 20702.05376 41,365,772.56 46,444,641.80 20,673.23 46,465,315.04 Yt= e= 44,962,213.12 88,797.22 44,873,415.89

Suavizacin exponencial
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 20667.6667 18083.8333 24543.4167 20452.3472

Media aritmtica
U-MA 125 -875

125 125 125 125 125 125 1,750 DR= suma resta Error= 661.437828 MA= 15,375

16,697.88

14,052.12

8. Presupuesto de ventas

VENTAS DEL EJERCICIO ANTERIOR FACTORES ESPECIFICOS DE VENTAS: a) De ajuste b) De cambio c) Corrientes de crecimiento PPTO CON FACT. ESPECIFICOS DE VENTAS Inflacin 4.50% PPTO HASTA FACT. ESPECIFICOS DE VENTAS FACT. DE INFLUENCIA ADMINISTRATIVA AUMENTO 6% IMPORTE DE VENTAS DEL NUEVO EJERCICIO

$ 610,000.00 $ $ $ -

$ $ 610,000.00 $ 27,450.00 $ 582,550.00 $ 34,953.00 $ 617,503.00

SP S a b c E A

SP 610 ,000 0 0 0 .955 1.06 SP 610 ,000 .955 1.06 SP 582 ,550 1.06 SP 617 ,503

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9. Objetivo general
De acuerdo a la elaboracin de los pronsticos de ventas y el presupuesto, podemos percatarnos de que en un futuro pintan bien sus metas a corto plazo, la pyme adems de ser pequea cuenta con el personal suficiente, si aumentan sus ventas como se plantea aqu ser necesario la contratacin de personal y una nueva planta, adems de reorganizar el organigrama general para delegar funciones a cada persona y el funcionamiento y crecimiento de Novapiel sea optimo de acuerdo a sus expectativas de futuro, econmicas y laborales. Las utilidades sern mayores y la empresa crecer.

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