Gua de configuracin de la red inalmbrica

Requisitos previos
Haber contratado la modalidad de Imagenio con Acceso a Internet. Disponer de un ordenador de sobremesa o porttil con un dispositivo inalmbrico, ya sea integrado en el PC, una tarjeta PCMCIA inalmbrica o un adaptador externo con conexin USB. Si lo desea, puede adquirir estos elementos llamando al 1004 o en www.telefonicaonline.com En los siguientes apartados se explica de dnde obtener los valores por defecto de su red inalmbrica y los pasos que debe seguir para configurarla.

PASO 1: Habilitar la red inalmbrica del router

Para hacer uso de la funcionalidad inalmbrica, lo primero que debe hacer es habilitar dicha interfaz en el router. Para ello debe presionar con la punta de un bolgrafo o un objeto similar el botn RESET de la parte posterior del router durante no ms de 4 segundos. Cuando la red inalmbrica se habilite, el indicador luminoso WLAN se encender en color verde (puede tardar unos segundos despus de soltar el botn).

IMPORTANTE: Debe tener cuidado con esta operacin ya que si presiona el botn RESET durante ms de diez segundos, el router se reiniciar restaurando su configuracin de fbrica y, por tanto, perder todos sus parmetros de configuracin, volvindose a iniciar el proceso de configuracin automtica del router.

PASO 2: Parmetros de configuracin

Por defecto, la red inalmbrica de su router est configurada con un identificador de red (o SSID) y con una clave de encriptacin WEP de 128 bits (alfanumrica) nicos para su equipo. Estos datos aparecen en la pegatina situada en la parte inferior del router.

PASO 3: Configuracin del dispositivo inalmbrico del PC

El ltimo paso es la configuracin del dispositivo inalmbrico de su PC. ste es el elemento que le permite conectar su PC a la red inalmbrica del router. Existen diversas posibilidades: puede estar integrado en el PC (habitual en los porttiles ms modernos), puede ser una tarjeta PCMCIA o un adaptador externo con conexin USB.

A continuacin se detallan los pasos generales para realizar esta configuracin. La forma concreta de realizar estos pasos depende de su dispositivo inalmbrico. Se muestra el proceso sobre uno de los dispositivos inalmbricos que puede adquirir a Telefnica, y tambin sobre un dispositivo inalmbrico que haga uso del administrador de redes inalmbricas integrado en Windows XP Service Pack 2 (SP2) o en Windows Vista. Si usted ha adquirido un adaptador de Telefnica, puede usar el Asistente Wireless que viene en el CD que acompaa al adaptador. Le guiar en el proceso y le permitir completar la configuracin de forma automtica. NOTA. Consulte el manual de su dispositivo concreto para informacin ms especfica. 1. Si dispone de un dispositivo inalmbrico externo (PCMCIA o USB), instlelo con ayuda del CD que se le habr proporcionado con l y conctelo al PC. Si dispone de un dispositivo ya integrado en su equipo, asegrese de que se encuentra habilitado. La forma de habilitarlo puede variar de un equipo a otro: un botn, a travs de la opcin de redes inalmbricas del Panel de Control, etc. 2. Acceda a la aplicacin de gestin de su dispositivo inalmbrico. Normalmente existe un icono en su bandeja del sistema (junto al reloj).

Ejemplo dispositivo de Telefnica

Ejemplo dispositivo Windows XP SP2

Ejemplo dispositivo Windows Vista

3. Haga una bsqueda de las redes inalmbricas disponibles. Normalmente la aplicacin le mostrar una lista de las redes inalmbricas a las que se puede conectar y le dar la opcin de actualizarla (botn Refrescar, Actualizar lista de redes, Explorar, Bsqueda o similar).

Ejemplo dispositivo de Telefnica

Ejemplo dispositivo Windows XP SP2

Ejemplo dispositivo Windows Vista

Deber aparecer una red cuyo identificador (SSID) sea el que aparece en la pegatina de su router. sta es la red inalmbrica de su router y es la que debe seleccionar. Asegrese de que ha seleccionado sta y no alguna de las otras redes disponibles cercanas. 4. Configure el tipo de cifrado o encriptacin empleado en su red inalmbrica. Deber seleccionar cifrado WEP de 128 bits e introducir como primera clave la que aparece en la pegatina de su router.

IMPORTANTE. La clave de encriptacin est en formato alfanumrico. Tenga cuidado de introducirla tal y como aparece en la pegatina.

Ejemplo dispositivo de Telefnica

Ejemplo dispositivo Windows XP SP2

Ejemplo dispositivo Windows Vista

5. Conctese a la red inalmbrica (para ello se suele disponer de un botn Conectar o similar) y compruebe que el funcionamiento es correcto. Si no fuera as, consulte el apartado Problemas ms frecuentes con la red inalmbrica.

Anexo I. Problemas ms frecuentes con la red inalmbrica

PROBLEMA
No dispongo de ningn icono del dispositivo inalmbrico La aplicacin de gestin del dispositivo inalmbrico no muestra entre las redes disponibles la de mi router (la que aparece en la pegatina) No consigo conectar con la red inalmbrica del router

SOLUCIN
Asegrese de que su dispositivo inalmbrico se encuentra correctamente instalado y habilitado segn se indica en el punto 1 del paso 3 Verifique que la red inalmbrica de su router se encuentra habilitada: el indicador WLAN est encendido en color verde. Para ms informacin, consulte el paso 1 Verifique que la configuracin de sus dispositivos inalmbricos coincide con la configuracin establecida en su router. En especial, compruebe: Que est usando el mismo identificador de red (SSID) en toda la red. Recuerde que se distingue entre maysculas y minsculas Que est usando el mismo tipo de encriptacin y la misma clave en todos los elementos de la red. Recuerde que en caso de usar encriptacin WEP, tendr que seleccionar y configurar la clave nmero 1 en la configuracin de los dispositivos inalmbricos de la red inalmbrica Asegrese de que las propiedades del TCP/IP del adaptador de red de su PC correspondiente a su dispositivo inalmbrico estn configuradas para recibir la IP dinmicamente (por DHCP). Consulte la ayuda de su sistema operativo

La conexin con la red inalmbrica se corta frecuentemente. La calidad de la conexin no es buena

Si hay interferencias en ese canal, seleccione otro diferente. Si existen otras redes inalmbricas operando en la misma zona, se recomienda configurar las redes con 4 5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una red inalmbrica operando en el canal 6 y queremos instalar una red inalmbrica adicional debemos seleccionar el canal 1, 2, 10 u 11. En caso de que esto no sea posible, elegir el que menor impacto provoque (aquel canal menos saturado, es decir, en el que haya menor nmero de redes inalmbricas) Site su router en un sitio despejado. En caso de que sufra problemas de cobertura en la red, se le recomienda que pruebe a mover la antena de posicin. Recuerde que es aconsejable que no existan muchos obstculos entre el router y los dispositivos inalmbricos

NOTA. Para cualquier otro problema puede contactar con el Centro de Atencin Tcnica: 902 35 70 00.