INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. LA INTELIGENCIA DEL CORAZN Las emociones nos llevan a la felicidad o a la desdicha.

Y, sin embargo, qu nos ensearon en el colegio sobre sintonizar con la gente, saber decir Te quiero o expresar sanamente la clera? Cero. Podemos tener un coeficiente intelectual alto, pero carecemos de inteligencia emocional. Todos podemos desarrollar, cuidar, potenciar y hasta reeducar nuestra inteligencia emocional. Hoy, ya nadie discute su importancia Jasn H., un brillante estudiante se lanz sobre un profesor armado con un cuchillo de carnicero: le haba puesto un notable alto, insuficiente para acceder a Harvard. La justicia le absolvi por encontrarse en estado psictico, as que el furibundo estudiante decidi acabar su carrera con premio extraordinario. Lo que no consol nada al profesor acuchillado: aos despus aun se lamentaba de que el dotadsimo alumno jams se hubiera disculpado ni expresado el menor remordimiento por su agresin. Daniel Goleman recuerda este caso en su libro Inteligencia emocional (Kairs) para explicar una aparente paradoja: Hasta las personas con un coeficiente intelectual ms alto pueden ser psimos timoneles de su vida y llegar a zozobrar en los escollos de pasiones desenfrenadas e impulsos desenfrenables . En 1983, Howart Gardner escribi por primera vez de inteligencias mltiples, distinguindolas de aquellas capacidades medidas por el C.I. o cociente intelectual (conocimientos tcnicos, dominio de lenguaje, lgica matemtica). Enumer siete: verbal, lgico- matemtica (reconocidas por el C.I.), espacial, musical, cinestsica, interpersonal e intrapersonal. Las necesitamos todas para marchar bien en la vida. Pero las dos ltimas resultan vitales: La inteligencia interpersonal es la capacidad para comprender a los dems y trabajar con ellos. La inteligencia intrapersonal: corresponde a la facultad de formarse una representacin precisa de uno mismo y de utilizarla eficazmente en la vida. Ambas configuran lo que Daniel Goleman llam inteligencia emocional. Para qu sirve? Goleman explica que la inteligencia emocional es aquella que nos hace ms capaces en el terreno personal y social. Abarca una serie de importantes aptitudes que necesitamos para conocer, manejar y controlar los sentimientos de uno mismo y de los dems y utilizarlos como gua del pensamiento y la accin. Son las siguientes: A. Conciencia y reconocimiento de los propios sentimientos constituye la pieza angular de la inteligencia emocional. La incapacidad de percibir y entender lo que nos dicen nuestros verdaderos sentimientos nos deja a su merced. El caso Ana se va a casar dentro de un mes. Tiene crisis de pnico, que reconoce como reflejo de sus dudas. Ella quiere terminar su carrera, as que decide posponer su boda. Aporta: Estabilidad anmica, seguridad y confianza en uno mismo, ms facilidad para tomar decisiones. B. Expresin y control emocional indica el dominio de los impulsos, y la tambin adecuada canalizacin de la ansiedad, de la tristeza, de la ira o de la irritabilidad. Quienes carecen de esta habilidad tienen que batallar continuamente con las tensiones desagradables. El caso Ana habla con su novio y le confa sus inquietudes. Juntos aclaran sus dudas, y ella se siente de mucho mejor humor y sigue con su carrera.

 Aporta: Equilibrio, resistencia a la frustracin, mayor energa vital. C. Automotivacin para conseguir objetivos y metas es la facultad de crearse metas gratificantes y proyectos personales y saber perseverar pese a los fracasos. Quienes carecen de ella buscan la gratificacin inmediata, an a costa de naufragar. El caso El novio de Ana se enamora de otra mujer. Ella est acabando de estudiar y le ilusiona trabajar fuera de su pas. As que piensa que, en el fondo, no se equivoc al no casarse. Aporta: Autorrealizacin, autonoma, fortaleza para resistir la adversidad. D. Reconocimiento de los sentimientos de los dems Se llama empata. Constituye la clave del afecto y la comunicacin, pues permite sintonizar con lo que quieren y necesitan los dems. La incapacidad de ponerse en el luger del otro conduce al autismo afectivo. El caso Al terminar la carrera, Ana se fue a vivir a Mxico. All ejerca de enfermera y se senta muy querida por la gente A LA QUE AYUDABA. Aporta: Aceptacin, amistades, eficacia en la comunicacin. Solidaridad con los dems. E. Capacidad para manejar las relaciones sociales consiste en la facilidad para establecer relaciones de forma gratificante o eficaz: saber dar, pedir, recibir o negar. Quienes carecen de esta capacidad pueden verse envueltos en el aislamiento, la manipulacin por los dems o la propia dependencia afectiva. El caso Al regresar a su pas natal, Ana se reencontr con su ex novio. l quera volver e intent presionarla como pudo. Pero Ana le hizo entender que no sera bueno para ninguno de los dos. Ahora son grandes amigos. Aporta: Capacidad de persuasin, de negociar y de liderazgo. Y CUNDO FALLA? Todas las personas experimentan emociones de alta, baja o media intensidad. Ante el estmulo o situacin, algunas son esclavas de ellas, mientras que otras apenas reaccionan. No siempre es fcil saber interpretar las propias emociones, porque a menudo se manifiestan de forma confusa y contradictorias. Por ejemplo, detrs de una aparente pusilnime o de un irascible puede esconderse una persona hipersensible. Un dficit de inteligencia emocional repercute en todos los aspectos de la vida y puede acarrear diferentes problemas. Hoy se sabe que no hay emociones malas (el miedo o la tristeza) sirven para protegernos u obligarnos a decidir. Slo tenemos que desprendernos de los sentimientos que aprisionan, hieren, nos destruyen o destruyen a los dems. CMO CONSEGUIR EL CONTROL SENTIMENTAL? Recuperar las verdaderas emociones y saber nombrarlas (miedo, ansiedad, clera, tristeza) nos lleva a recobrar la libertad que nos negaron los educadores en la lgica y la razn. Siempre y cuando se encuentre el punto de equilibrio entre la negacin (inhibicin o bloqueo) y la expresin incontrolada (arrebato o estallido), las emociones lejos de encadenarnos, nos garantizan la autonoma. Por qu? Porque son el nico lenguaje comn entre los seres humanos (ms o menos influidos por las diversas culturas) y el que nos gua en la vida. Pura inteligencia y corazn! PERSONAS INTELIGENTES Para llevar una vida satisfactoria se necesita inteligencia emocional tanto como un buen coeficiente intelectual o suerte. Todos estamos dotados de inteligencia emocional, pero los ms aventajados poseen adems estas habilidades. VALORAR BIEN SUS EMOCIONES

Saben definirlas claramente y por ello no confunden rabia y miedo, vergenza y orgullo, amor y deseo. Valoran bien su fuerza e influencia. ENTIENDEN LO QUE SIENTEN LOS DEMS La empata a veces puede llegar a ser una fuente de sufrimiento, pero tambin nos ayuda a vivir de forma mucho ms armoniosa y a suavizar considerablemente los conflictos. DOMINAN LA EMOTIVIDAD No se dejan llevar por sentimientos como el miedo o la culpa, sino que conocen su poder y saben atribuirles su valor correcto. Potencian los sentimientos positivos. SABEN PEDIR DISCULPAS A veces herimos a los dems, es algo frecuente. Pero asumir nuestras responsabilidades, pedir disculpas y remediar los daos impide que se formen doloras cicatrices.

LAS S DE LA PERSONA COMPETITIVA Y FELIZ La competitividad y felicidad de una persona dependen en gran medida de su equilibrio intelectual (lingstico, emocional y corporal). Saludable: Cuida su salud, hace ejercicio y se alimenta equilibradamente para contar con la energa requerida en su trabajo intelectual, emocional y fsico. Serena: controla las respuestas emocionales que generan sus sentimientos y estados de nimo; es firme, pero tiene paciencia y tacto. Sincera: es abierta para expresar sus puntos de vista, empleando su verdad asertiva y respetuosamente, con franqueza y firmeza pero con consideracin. Sencilla: se maneja en sus relaciones personales y profesionales con humildad y sencillez; no deja de reconocer sus logros, pero tambin que puede aprender de todo ser humano y que en sus xitos pueden influir otras personas. Simptico/a: es corts, amable y educado/a. Evita el cinismo, la burla, la humillacin y la generalizacin. Tiene buen humor y disfruta relacionndose con los dems. Servicial: se hace cargo de las inquietudes de los dems y valora el servicio como algo honroso y valioso para su vida y tambin para la de los dems. Recuerda que Hasta las personas con un coeficiente intelectual ms alto pueden ser psimos timoneles de su vida y zozobrar en las pasiones. La inteligencia intrapersonal corresponde a la facultad de formarse una representacin precisa de uno mismo y utilizarla eficazmente. Segn Daniel Goleman, la inteligencia emocional es aquella que nos hace ms capaces tanto en el terreno emocional como en el social. Si encontramos el punto de equilibrio entre la negacin y la expresin incontrolada, las emociones nos garantizan la autonoma. No siempre es fcil saber interpretar las propias emociones. porque a menudo se manifiestan de forma confusa y contradictoria. 2. REGULAR LAS EMOCIONES Con frecuencia, las emociones nos desbordan o nos perturban pero sin ellas, realmente, no hay vida. Las emociones son una fuente de autoconocimiento y de transformacin. Nos proporcionan pistas de lo que necesitamos para sentirnos mejor con nosotros mismos y tambin con los dems.

La visin que la sociedad ha tenido de las emociones ha sido siempre negativa. Haba que contenerlas o esconderlas porque se supona que, primero, denotaban debilidad o primitivismo y, segundo, que la persona sin emociones era ms libre para tomar decisiones. Esto es, la razn sin corazn. Por fortuna, hoy sabemos que este empeo es nefasto. Incluso ms, la persona que niega o reprime sus emociones experimenta con ms intensidad La emocin que intenta evitar, y su salud fsica y mental se ven afectadas. El hombre, por su naturaleza biolgica, psicolgica y social, es un ser emocional. Pero, eso s, tiene que aprender a educar y dirigir sus sentimientos para que no se conviertan en un obstculo para el desarrollo de su vida. La clave no es reprimir, sino regular: saber en qu momento, con qu propsito, de qu modo y con quin debemos emocionarnos. Las emociones son la respuesta personal y singular a los sucesos significativos de nuestra vida, fruto de un conjunto de factores internos y externos, innatos y aprendidos, que no pueden ser considerados de una manera aislada. RAZN Y EMOCIN: UNA MEZCLA NECESARIA. En El error de Descartes, A. Damasio seala que durante aos se ha pensado que las decisiones acertadas provenan de una mente fra, que las emociones y la razn no se mezclaban, como el aceite y el agua. Pero investigaciones recientes en el campo de la neurociruga han demostrado que una persona considerada muy inteligente, que sepa conservar la mente fra y mantenerse al margen de las emociones, no solo comete una sucesin continua de desaciertos en el momento de tomar decisiones, sino adems no se tiene demasiado en cuenta a s misma ni a los dems, y vulnera a menudo aquello que podra ser personalmente beneficioso o socialmente convincente. SIN ELLAS, NO HAY VIDA Numerosas investigaciones y estudios concluyen que las emociones y los sentimientos no son en absoluto intrusos en la esfera de la razn, sino que, por el contrario, son indispensables para la racionalidad. Por ello, vivir y educar las emociones es una necesidad de primer orden. La educacin tradicional sita el conocimiento por encima de las emociones, sin tener en cuenta que uno y otras no se pueden desvincular. La dimensin afectivo- emocional