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Gua de Estudio para Examen Extraordinario de Taller de Comunicacin I 2011-2012

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL SUR GUA DE ESTUDIO PARA EXAMEN EXTRAORDINARIO DE TALLER DE COMUNICACIN I
2011-2012 Coordinacin Armando Moncada Snchez Elaboracin: Armando Moncada Snchez Carlos Alonso Alcntara Cinthia Reyes Jimnez Eduardo Collins Osorio Julia Moreno vila Silvia Edith Segura Nava Febrero de 2012
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GUIA DE ESTUDIO PARA EXAMEN EXTRAORDINARIO TALLER DE COMUNICACIN I Presentacin La Gua de Estudio para Examen Extraordinario del Taller de Comunicacin I es el producto del trabajo de un grupo colegiado de profesores que imparten la materia en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Sur. La constante revisin y actualizacin de la gua es una actividad de profesores de la Academia de Talleres de Lenguaje y Comunicacin quienes se preocupan por la operatividad y pertinencia de su formulacin, pero sobre todo por su grado de ajuste a los propsitos, aprendizajes, contenidos y temticas sugeridas en el Programa de Estudios vigente de la asignatura. A su vez, la Gua constituye un instrumento de aprendizaje para todos aquellos estudiantes que no lograron acreditar la asignatura en el curso regular y establece, por tanto, el carcter especfico de las estrategias didcticas tu, como alumno, habrs de desarrollar a fin de garantizar un mnimo en el aprendizaje que el programa de estudios te exige de la materia. Este documento recopila el sentido y orientacin del programa y tiene como objetivo que demuestres en un examen con carcter extraordinario que has

adquirido los aprendizajes mnimos que se requieren para tu acreditacin. Las unidades temticas de la Gua son: La comunicacin humana, El proceso de la Comunicacin y La comunicacin grupal en los procesos sociales. Es indispensable que realices una investigacin documental para el desarrollo de las tres unidades y una breve investigacin de campo para algunos aprendizajes de la ltima unidad. Los temas abordados en la Gua corresponden a la llamada comunicacin en la vida cotidiana (intra e interpersonal y grupal). La comunicacin masiva se aborda en el segundo semestre. Se pretende que valores la comunicacin humana como un proceso que crea el mundo intersubjetivo y cultural, en el cual operan los procesos de socializacin y donde se recrean continuamente los valores y los procesos de formacin de identidad que impulsa nuestras relaciones sociales. La ponderacin de la gua corresponde a los criterios de evaluacin de los sinodales que aplican los exmenes extraordinarios, razn por la cual debers contestarla en su totalidad y presentarla el da del examen. El da del examen debers presentarte puntualmente con identificacin y comprobante de inscripcin. Despus de 30 minutos de iniciado el examen no se permitir el ingreso al saln. Trae bolgrafo, lpiz, goma y sacapuntas. Se prohbe el uso de telfonos celulares y cualquier otro instrumento ajeno al desarrollo del examen. Suerte.
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PRIMERA UNIDAD. LA COMUNICACIN HUMANA
Elabor: Mtro. Carlos Alonso Alcntara Mtro. Armando Moncada Snchez

Propsitos El alumno Valorar la comunicacin como expresin de su ser social y tico, mediante el ejercicio de las diferentes formas de lenguaje, con el fin de ir desarrollando integralmente su propia personalidad. Aprendizajes El alumno caracteriza el estudio de la comunicacin como una disciplina

humanstica y social Temtica La comunicacin humana como objeto de estudio disciplinario y multidisciplinario. La comunicacin humana como objeto de estudio es muy reciente. Dentro de los fenmenos que produjo la modernidad, la comunicacin social ocupa un lugar central para desentraar los mecanismos de funcionamiento de la sociedad misma. Pero es claro que el estudio de la comunicacin social slo apareci a inicios del siglo XX cuando la prensa, radio y cine haban hecho su entrada en escena. Es entonces cuando en Estados Unidos y Europa aparecen los primeros psiclogos y socilogos que observan el fenmeno de la comunicacin social; en particular les interesa investigar los efectos, las influencias de los medios en el pblico y la audiencia. Surgen los primeros estudios sobre propaganda, publicidad y opinin pblica financiados por las empresas y el sector industrial por un lado (sector pblico) y financiadas por el ejrcito estadounidense y la Casa Blanca, por otro lado. Cada una de estas teoras y disciplinas tiene una perspectiva de su objeto de estudio. As, mientras para la psicologa la comunicacin es un proceso mental y de comportamiento, para la antropologa es el intercambio simblico y cultural, para la lingstica es un instrumento y un canal de la lengua, etc. El estudio de la comunicacin humana se perfila como rea humanstica y social. Para algunos investigadores de la Teora Crtica, para Antonio Pasquali y Jess Martn Barbero en Amrica Latina, los temas de investigacin sobre los medios de comunicacin ya son muy diferentes: ellos enfatizan el papel de dominio, control
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social, manipulacin y dependencia cultural que los medios ejercen en un auditorio de masas. Sin embargo, adems de su postura crtica tambin generan propuestas de

comunicacin como la de Herbert Marcuse e incluso como la de Jess Martn Barbero. Actividades Actividad 1.- Lee Texto 1 de Comunicacin y vida 1 de Manuel de Jess Corral y contesta lo siguiente: 1.1.- Cundo, dnde y porqu surgen los medios de comunicacin en Mxico? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________. 1.2.- Quines iniciaron el estudio de la comunicacin masiva y qu temas les preocupaba investigar? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _. Actividad 2 Lee La comunicacin humana como objeto de estudio disciplinario y multidisciplinario en Te comunica. Explicacin y Anlisis de Jos de la Mora y resuelve: 2.1.- Porqu la comunicacin en el hombre es un acto social y no natural? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ___________________________________________________________ 2.2.- Elabora un cuadro sinptico donde identifiques los diferentes conceptos de comunicacin. 2.3.- Jos de la Mora enfatiza el estudio multidisciplinario de la comunicacin social. Cmo percibe la comunicacin la antropologa, la psicologa social y la lingstica? _____________________________________________________________ _____

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2.4.- Fernando Roda Salinas seala que la plasticidad de la comunicacin se traduce en un mayor nivel de adaptacin al ambiente? Qu ms seala? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ __________________________________________________________. 2.5.- Cmo explica el autor que la diferencia entre racionalidad animal y humana est determinada por la memoria y el lenguaje? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ___________________________________________________________. Actividad 3.- Lee Texto 1 de Comunicacin y vida 1 de Manuel de Jess Corral y contesta lo siguiente: 3.1.- Completa el siguiente cuadro: Teoras de la sociologa funcionalista Teoras Postulados principales Mecanicista Los efectos de los medios son variables (contina) Se centran en el estudio de los vnculos (contina) Normas culturales 3.2.- Harold. D. Laswell asigna al proceso de comunicacin tres funciones. Cules son? Proporciona un ejemplo para cada funcin. FUNCIN DE LOS MEDIOS EJEMPLO
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3.3.- Cules son los tres postulados de la teora crtica y dnde nace esta corriente terica? _____________________________________________________________ _____

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3.6.- Antonio Pasquali y Jess Martn Barbero realizan sus investigaciones en el marco de la dependencia econmica, poltica y cultural de Amrica Latina en relacin a los pases centrales. La ley de bivalencia de Pasquali permita distinguir la informacin de la comunicacin. 3.6.1.- Elabora una parfrasis de la explicacin que hace el autor sobre la atrofia de la comunicacin _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ____________________________________________________________. 3.6.2.- Desde la perspectiva de la ley de bivalencia, Cules son las cuatro

caractersticas del contenido de los mensajes de los medios de comunicacin? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ ___. 3.7.- La perspectiva terica de Jess Martn Barbero desentraa las relaciones entre comunicacin y sociedad, el vnculo entre la comunicacin con las prcticas sociales y culturales. 3.7.1.- Cmo entiendes su ruptura con el mediacentrismo? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _-. Actividad 4.- Elige una de las teoras anteriores, investiga un poco ms sobre ella y desarrolla el tema La comunicacin social en el contexto de la sociedad mexicana actual (2 cuartillas). Tu texto ser expositivo, debes apoyarte y citar a autores de la corriente terica que elijas, deben quedar claras las categoras de anlisis que empleas y la informacin emprica (grficas, datos, imgenes) debe ser clara. Aprendizajes El alumno observa los procesos de socializacin y de relaciones humanas para comprender y valorar la importancia de la comunicacin. Temtica Niveles de la comunicacin: intra e interpersonal, grupal y masiva La comunicacin humana es un proceso complejo y recursivo que ocurre en niveles de percepcin y cognicin distintos: al interior del propio sujeto, entre dos sujetos y ms, entre varios sujetos y a nivel masivo.
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Hoy en da se cuestiona la existencia de la comunicacin intrapersonal en virtud

de que el sujeto es el emisor y perceptor de su propio mensaje, pero existen posturas desde la psicologa y la antropologa que la defienden como parte de un proceso cognitivo y de formacin de identidad. Asimismo el concepto de comunicacin masiva es cuestionado por algunas posturas desde los estudios de comunicacin dado que no se cumple la bivalencia de toda comunicacin humana en los trminos cualitativos en que el emisor genera y transmite su mensaje. Lo que es innegable es que estos niveles de comunicacin humana forman parte de procesos ms amplios de socializacin, formacin de identidades y establecen los cdigos bajo los cuales intersubjetivamente nos reconocemos y actuamos. Estos cdigos facilitan las relaciones humanas en el intercambio social, cultural, econmico y poltico. Actividades Lee Texto 5 de Comunicacin y vida 1 de Manuel de Jess Corral y contesta lo siguiente: 1. Explica ampliamente el concepto e Identifica las caractersticas de los niveles de la comunicacin humana Comunicacin Definicin Caractersticas Intrapersonal Interpersonal Intragrupal Intergrupal Masiva 2. Elabora un mapa conceptual de los niveles de la comunicacin humana. 3. Cada nivel de comunicacin tiene una funcin al interior de procesos ms amplios tales como los procesos de socializacin y de regulacin de las relaciones humanas. Explica las funciones de cada nivel as como sus diferencias ms significativas.
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Interpersonal Grupal Masiva Comunicacin intrapersonal Intrapersonal Grupal Masiva Comunicacin interpersonal Interpersonal Interpersonal Masiva

Comunicacin Grupal Interpersonal Interpersonal Grupal Comunicacin Masiva 4. Explica dos ejemplos de cada nivel Comunicacin Ejemplos Intrapersonal 1. 2. Interpersonal 1. 2. Grupal 1. 2. Masiva 1. 2.
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Aprendizajes El alumno reconoce el papel del lenguaje en la comunicacin Temtica El lenguaje en el proceso de hominizacin. Explica F. Engels en El papel del trabajo en la transformacin del mono en hombre que el homo sapiens logr transitar hacia grados superiores de conciencia a partir del descubrimiento del fuego, la ingesta de carne a su dieta con las caloras necesarias para el desarrollo del cerebro, condiciones naturales que obligaron a realizar recorridos tempranos por la escasez de alimento, necesidades de sobrevivencia que obligaron al cuerpo a desarrollar el uso del dedo pulgar y la mano para emplear los primeros instrumentos para la produccin o para la defensa. En este proceso de hominizacin es importante el momento en que la laringe se desarrolla como parte de la necesidad de decirse algo y surge el lenguaje como instrumento de comunicacin para la organizacin productiva. Hay quienes sostienen que el lenguaje tuvo otros orgenes vinculados con el gasto, el deseo, con excesos ldicos de tipo ritual y religioso, con el placer, la poesa y la msica.

Lo cierto es que a su vez, el lenguaje contribuy al desarrollo del pensamiento en la aprehensin de la realidad, el lenguaje como instrumento de representacin de la realidad a partir de procesos de anlisis y sntesis favoreci el desarrollo de pensamiento mtico y lgico que nos caracteriza an en nuestros das. Los alcances y lmites de nuestro pensamiento son los alcances y lmites de nuestro lenguaje, de ah la importancia de su estudio. Actividades Actividad 1.- Lee Los ltimos hallazgos, memorias de la tierra de la revista Las aventuras de la historia, , Ao 9, No. 103, mayo, 2007 (consulta el anexo ) y contesta lo siguiente: 1.1.- Tenan razn Charles Darwin y Thomas H Huxley cuando dedujeron que los humanos estamos ms emparentados con los homnidos africanos que con los asiticos? Porqu? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ___________________________________________________________.
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1.2.- Por qu surgi entre los primeros homnidos (afarensis) la cooperacin, en particular la femenina? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________. 1.3.- Elabora una lnea del tiempo desde la aparicin del australopithecus y hasta el homo sapiens. Lenguaje y significacin El lenguaje es un complejo sistema simblico que permite la organizacin social y humana as como un mecanismo de reconocimiento de la identidad cultural. Somos lo que hablamos.

La capacidad simblica del hombre le permite asignarle un valor de significacin a todo cuanto le rodea: un rbol, una nube, la humedad, el fro, el nacimiento de un hijo, las estaciones del ao, etc Todo es significativo para l. De ah que el marco socio cultural sea el que determine en gran medida la codificacin y decodificacin de ciertas seales, signos, conos y smbolos. El color blanco significa para el mundo occidental pureza, mientras que en oriente es el signo del luto, etc. El lenguaje articulado es la parte del sistema simblico ms desarrollado entre los seres humanos, con l representamos acstica y grficamente imgenes mentales correspondientes a las cosas, los referentes, al qu se dice y con l representamos el sentido de lo que queremos decir. Actividad 2.- Del mismo texto, Los ltimos hallazgos, memorias de la tierra lee y contesta lo siguiente: 2.1.- De qu forma la lengua, laringe y cuerdas vocales favorecieron la aparicin del lenguaje articulado? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ ___. 2.2.- Cmo es que las condiciones acsticas del medio forestal favorecen la comunicacin? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ ____.
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2.3.- Qu caractersticas importantes comparten los neanderthales con el homo sapiens? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ ___. Caractersticas del lenguaje verbal y no verbal El lenguaje verbal es contemporneo del proceso de hominizacin junto con el trabajo y el desarrollo de instrumentos de produccin. A su vez, el lenguaje es parte de un proceso mayor de comunicacin donde si todo significa, entonces el atuendo, el peinado, los collares, los tatuajes, las pulseras significaban desde antes de ser nombrados. Gestos, movimientos corporales, gritos, los silencios, los cantos de las aves junto con la danza, los ritos y los cantos humanos facilitaron el lenguaje articulado. Entre ambos hay caractersticas muy propias que los hacen distintos: mientras que el lenguaje verbal es verstil, y es muy efmero, sin registro, el lenguaje no verbal es ntimo, expresa sentimientos, es ms espontneo y responde ms a necesidades naturales. Actividad 3.- Lee el texto 3 de Comunicacin y Vida 1 de Manuel Corral y contesta: 3.1.- Por qu dice el autor que el surgimiento de la palabra signific un salto en el proceso evolutivo? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ __. 3.2.- Describe la evolucin de las representaciones escriturales desde los pictogramas hasta la escritura fonogrfica.

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Aprendizaje El alumno comprende la relevancia de los lenguajes verbal y no verbal en la vida diaria Temtica Lenguaje verbal y no verbal Como parte de la socializacin humana y el funcionamiento de las relaciones sociales, el hombre ha incorporado cdigos de comunicacin verbal ( lenguaje oral y escrito) as como no verbal a su aprendizaje y su praxis social. Como ya lo advertiste, el lenguaje articulado registra su importancia en que favoreci el desarrollo fsico y conceptual del pensamiento as como la representacin de la propia realidad. Y a la inversa, ha sido la representacin de lo real y la capacidad analtica y sinttica la que ha desarrollado a su vez el lenguaje verbal. Antroplogos, socilogos, semilogos y psiclogos han clasificado y caracterizado de distinta forma los lenguajes no verbales. Los lenguajes no verbales se emplean en relacin con el lenguaje verbal o en forma independiente. La forma de vestir, los objetos, pulseras, anillos, collares, aretes, la disposicin de los muebles y objetos en una habitacin, en el hogar, el auto o bicicleta expresan un sentido en s mismos y en relacin con el lenguaje verbal que empleamos en una situacin especfica de comunicacin. Por ejemplo cuando recibimos una visita en casa, el lugar que le ofrecemos para sentarse, los gestos de agrado o

desagrado que le hacemos y nos hace, la forma en que viene vestida, la distancia que guardamos durante nuestra conversacin, todo ello significa, expresa la relacin entre esas dos personas Qu expresa, qu significa, cul es la funcin del lenguaje no verbal respecto al lenguaje verbal? Es lo que habrs de investigar para contestar esta parte de la gua. Para propsitos de la gua utilizamos la caracterizacin que realiza el texto ya citado de Manuel de Jess Corral. El propsito consiste en que sepas identificar los tipos de lenguaje no verbal y su funcin comunicativa en las relaciones que establecemos en forma cotidiana. Actividades 1.- Identifica y define los tipos de lenguaje no verbal. Ofrece un ejemplo de cada uno de ellos. 2.- Identifica las caractersticas del lenguaje verbal y no verbal.
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Lenguaje Verbal Lenguaje No Verbal 3.- El lenguaje no verbal es estudiado por la kinsica, proxmica, la gestualidad y operan algunos lenguajes anclados en el lenguaje articulado (paralenguaje). Define y proporciona al menos dos ejemplos de cada uno de ellos. Definicin Ejemplos de la vida cotidiana Kinsico Proxmico Paralingstico Gestualidad 4.- La comunicacin no verbal ocurre tambin mientras que hablamos. Por el tipo de relacin entre lenguaje verbal y no verbal se pueden distinguir algunas funciones del lenguaje no verbal en relacin al verbal. A veces lo complementa, otras lo contradice, en ocasiones lo repite, etc
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Detalla con ejemplos las funciones que cumplen los lenguajes no verbales en una situacin especfica de comunicacin verbal. Modalidad Ejemplos de la cotidianidad Repeticin

Contradiccin Sustitucin Complementariedad Acentuacin 5.- Elabora un texto argumentativo sobre la pertinencia de considerar a la comunicacin verbal y no verbal en un solo proceso comunicativo
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SEGUNDA UNIDAD EL PROCESO DE LA COMUNICACIN Elabor: Cinthia Reyes Jimnez Propsito El alumno Conocer la estructura y el funcionamiento de los elementos del proceso comunicativo, examinndolo en sus diferentes contextos para mejorar sus habilidades comunicativas interpersonales. Aprendizaje El alumno localiza las diferencias entre comunicacin e informacin, y la relacin entre ambos conceptos. Temtica Concepto y caractersticas de la comunicacin y la informacin. Existen varias posturas tericas acerca de los conceptos comunicacin e informacin; as, por ejemplo, la teora de la informacin de Shannon no hace mayor distincin entre ambos conceptos, la comunicacin es informacin, dato, bit. Un texto (nota informativa, por ejemplo) contiene una cierta cantidad de informacin sealada por la variabilidad del dato. Un dato que no se repite en un texto que contiene diez datos es altamente informativo y comunica ms que aquel que repite cinco veces el mismo dato en un texto de diez datos, (pensemos en una nota informativa de la periodista Adela Micha), Pero tambin existen posturas tericas como la del venezolano Antonio Pasquali que enfatiza el concepto de ley de bivalencia para caracterizar a la comunicacin humana y distinguirla de la informacin unidireccional. Desde esta perspectiva slo hay comunicacin entre emisor y perceptor si la informacin fluye sobre el mismo canal y se cumplen algunas condiciones de carcter socioeconmico y antropolgico.

Para la primera postura los medios masivos seran de comunicacin, mientras que desde la segunda perspectiva seran medios de informacin. Y no son las nicas, existen algunas otras miradas tericas al respecto. Actividades Lee el texto Comunicacin e Informacin de Comunicacin y Vida 1 de Manuel Corral y realiza lo siguiente: 1.- Elabora un cuadro sinptico y/o mapa conceptual.
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2.- Con base a la lectura que realizaste del texto, contesta el siguiente cuestionario. 1. Qu se entiende por comunicacin, segn el texto ledo? 2. Por qu se dice que en la comunicacin un factor esencial es la reciprocidad? 3. Cul ha sido la evolucin histrica del concepto de comunicacin ? Explica los motivos que la originaron. 4. Explica y describe las semejanzas y diferencias de los conceptos de comunicacin e informacin. 5. Describe y explica las caractersticas de cantidad, seleccin y certidumbre del concepto de informacin. 6. Qu es un modelo y un esquema en el proceso de comunicacin? 7. Cules son las principales diferencias y semejanzas del modelo aristotlico de comunicacin con el propuesto por la corriente deno minada
de la nueva comunicacin? 3.- Coloca, entre rectngulo y rectngulo, las flechas en la direccin correcta

en un proceso de informacin. 4.- Coloca, entre rectngulo y rectngulo, las flechas en la direccin correcta en un proceso de comunicacin. 5.- Elabora un collage con ejemplos de comunicacin e informacin. Aprendizaje El alumno describe la estructura de la comunicacin a partir de la identificacin de sus elementos. Temtica Elementos bsicos del proceso de la comunicacin: emisor, mensaje, receptor, cdigo, canal y contexto. La comunicacin humana se efecta como un proceso recursivo conformado por los llamados elementos de comunicacin que has estudiado desde los primeros

aos escolares. El esquema o circuito del habla lo enriqueciste con el esquema del Enfoque Comunicativo en las asignaturas de Taller de Lectura, Redaccin e Iniciacin a la Investigacin Documental.
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Ahora, en el primer semestre del Taller de Comunicacin, seguirs enriqueciendo ese esquema a partir de la identificacin de elementos estructurales y de proceso de la comunicacin humana desde la perspectiva de los Estudios de la Comunicacin Social. Actividad Lee el texto Elementos bsicos del proceso de comunicacin de Comunicacin y Vida de Manuel Corral y contesta lo siguiente: 1.- Elabora un cuadro sinptico y/o mapa conceptual. 2.- Convierte en cualidades las caractersticas que se mencionaron en este texto y anota un ejemplo de lo que consideres un buen emisor, un buen receptor, un buen mensaje, un buen mensaje, un buen cdigo y un buen canal e indica por qu. ELEMENTO CUALIDADES PORQUE EMISOR RECEPTOR MENSAJE CANAL CDIGO 3.- Explica y ejemplifica los errores ms frecuentes del proceso de comunicacin en cada uno de sus elementos.
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ELEMENTO ERRORES EJEMPLO EMISOR RECEPTOR MENSAJE CANAL CDIGO 4.- Elabora un dibujo en el que representes los elementos bsicos de la comunicacin. Trata de profundizar tu concepto. Anota tres ejemplos de mensajes:
Elementos bsicos del proceso de comunicacin
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Masivos Visuales Afectivos Paralelos Sonoros Olfativos Latentes Ideativo 5.- Escribe en cada espacio el elemento correspondiente en la estructura de la comunicacin. Aprendizaje El alumno Identifica los factores que favorecen o limitan la comunicacin en la vida cotidiana. Temtica Ruido, redundancia y fidelidad La comunicacin humana puede verse favorecida o limitada por algunos factores tanto internos al mensaje como procedentes del emisor, perceptor, cdigo y referente. A veces estos factores son externos y provienen de los contextos cultural, social, econmico, poltico, geogrfico y temporal de emisor y perceptor.
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En situaciones especficas de comunicacin el ruido ( y sus diferentes tipos) puede interferir y limitar la comunicacin, lo mismo que la redundancia de un dato que no deja avanzar ese proceso de comunicacin. Pero en otras ocasiones especficas la misma redundancia es una cualidad de la comunicacin y aumenta su grado de fidelidad, evita la posible distorsin del sentido del mensaje, facilita su comprensin al reducir su grado de polisemia y asegurar que aquello que el perceptor entendi sea lo mismo que el emisor trat de comunicar. Actividad Lee el texto No. 7 de Comunicacin y Vida 1, y contesta las siguientes preguntas: 1.- Qu factores favorecen o limitan la comunicacin humana? 2.- Qu son el Ruido, la Redundancia y la Fidelidad? 3.- Llena el siguiente cuadro con ejemplos de Redundancia. Mensaje redundante Mensaje correcto Ejemplo: Atencin: se ruega a todos los posibles usuarios de este ascensor que con la

finalidad de evitar averas intiles procuren en la medida de lo posible utilizarlo para subir o bajar tan slo tres personas adultas de peso normal. Muchas gracias por su atencin. Atentamente. La junta directiva de la comunidad. Atencin. Solo para tres personas.
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4.- Identifica los ruidos y las soluciones del siguiente cuadro, observa los ejemplos y seala qu tipo de ruido se produce en cada caso. Ejemplo Tipo de ruido Solucin Una seora dice a su hijo que vaya a comprar las tortillas. El hijo se molesta y no va. Una seal de transito que apunta hacia el lado contrario y provoca el choque de un auto. Desde su auto, una mujer grita a su amiga, que ya se cas. La amiga le contesta: yo tambin. Ante el siga, la mujer agrega: Llmame!, y la amiga responde: Yo tambin. Ests leyendo un interesante libro y de repente tienes que detener la lectura porque le faltan varias pginas. Quieres leer lo que nuestros antepasados mexicanos escribieron en sus cdices y slo logras aproximarte, sin una certeza real. Aprendizaje El alumno reconoce los principales tipos de comunicacin y sus posibles combinaciones. Temtica

Clases de comunicacin: privada-pblica, recproca-unilateral, directaindirecta y combinaciones en al tipologa de la comunicacin.


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G. Maletzke clasifica la comunicacin humana segn el mbito social de inters, la direccin del flujo informativo y de acuerdo al canal empleado. Esta clasificacin, si bien no es la nica, permite caracterizar el tipo especfico de comunicacin que se da en cada intercambio social en la vida cotidiana. Tipologa de Maletzke Malezke establece tres parejas de trminos para precisar lo que debe entenderse por comunicacin social. Seala entonces que sta puede llevarse a cabo de las maneras siguientes: Directa: es una comunicacin de tipo presencial, cara a cara o de manera inmediata. Salvo casos excepcionales, cuenta con la ventaja de que las y los involucrados en el proceso emiten su mensaje no slo verbalmente, sino tambin a travs de los signos no verbales que se desprenden del lenguaje corporal. Indirecta: es una comunicacin que se lleva a cabo con base en seales que rompen las barreras del tiempo y del espacio. En su desarrollo ha tenido un destacado papel la aparicin de la escritura, de la imprenta y actualmente los grandes medios de difusin. Con estos ltimos se ha ampliado el potencial de los sentidos de la vista y el odo. Pierde, sin embargo, la ventaja del elemento presencial que enriquece a la comunicacin directa. Recproca: se refiere a los intercambios y dilogos entre los sujetos. En respeto de la autonoma de los sujetos, el emisor se convierte en receptor y el receptor se convierte en emisor. De esa manera, los sujetos involucrados en el proceso se influyen mutuamente y actan sobre el mensaje. Los dos polos de la relacin se comportan activamente. En este tipo de comunicacin se da lo que en trminos ms coloquiales se denomina conversacin o pltica. Unilateral: no hay intercambio ni cambio de papeles porque uno emite y el otro simplemente recibe. El emisor ejerce dominio sobre el receptor. Privada: Aquel tipo de comunicacin que se dirige a una o pocas personas fcilmente ubicadas e identificables. Pblica: aqulla que est dirigida a pblicos amplios, heterogneos y annimos. Los mensajes estn dirigidos a todos en general y a nadie en particular. Actividades 1.- Con base en el texto anterior contesta las siguientes preguntas:

1.1.-Existe comunicacin cuando el proceso pretendidamente comunicativo est marcado por la unilateralidad?
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1.2.-En cual combinacin de las diferentes tipologas se da un proceso de informacin? Explica 1.3.- En la comunicacin interpersonal, Qu tipologa se recomienda ms y porqu? 2.- Ejemplifica las siguientes combinaciones de tipos de comunicacin. DIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ __________ DIRECTA-UNILATERAL-PBLICA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ ___________ DIRECTA-RECPROCA- PBLICA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ __________ DIRECTA-RECPROCA-PRIVADA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ __________ INDIRECTA-RECPROCA-PRIVADA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ __________ INDIRECTA-RECPROCA-PBLICA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________ _______________________. INDIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ _________. INDIRECTA-UNILATERAL-PBLICA ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________ ________
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TERCERA UNIDAD. LA COMUNICACIN GRUPAL EN LOS PROCESOS SOCIALES Elabor: Mtra. Silvia Edith Segura Nava

Mtra. Julia Moreno vila Mtro Eduardo Collins Osorio Propsitos El alumno Desarrollar habilidades analticas y prcticas sobre la comunicacin grupal, acudiendo a contextos escolares y extraescolares que le faciliten el paso de sus relaciones interpersonales a grupales, para que logre interesarse por los acontecimientos sociales ligados a la comunicacin. Aprendizajes Identifica las caractersticas de la comunicacin grupal y el comportamiento de sus actores en diferentes contextos Temtica Caractersticas de la comunicacin grupal. Si hemos de considerar la sociedad como un complejo de relaciones sociales establecidas entre grupos sociales e individuos, el carcter de esas relaciones constituye la forma de comunicacin empleada en ellas. La comunicacin en los grupos sociales tiene funciones especficas que permiten a su vez la cohesin del grupo hacia dentro y la relacin que ese grupo hacia fuera. Existen grupos diversos con objetivos y funciones distintas en una sociedad. El carcter especfico de su funcin establece un modo particular de organizacin, relacin y comunicacin al interior del grupo. La estructura organizativa y el tipo de comunicacin especfico varan de una familia a una organizacin religiosa, o respecto a una banda, una pandilla, un grupo de amigos, una organizacin empresarial o poltica. Los lderes juegan un papel ms importante en algunos grupos que en otros, la toma de decisiones (por el lder o por sus integrantes ) y la estructura piramidal u horizontal establece las redes y flujos de informacin que permiten el funcionamiento del grupo. En esta unidad ser necesario que realices una investigacin documental y otra de campo para abordar los aprendizajes requeridos.
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Actividades 1.- Consulta la bibliografa que se sugiere al final de esta gua y contesta el

siguiente cuestionario: 1.1.- Cules son las caractersticas de la comunicacin grupal? (Menciona al menos cuatro) _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________ 1.2.- Cmo se define un grupo? (Cita y referencia bibliogrfica) _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ______________________________________________________ 1.3.- Cules son los roles que juegan sus integrantes? Ejemplifica con un grupo concreto. _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ________________________________________________________ 1.4.- Qu es identidad de grupo? (Cita y referencia) _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ______________________________________________________ 2.- Despus de la lectura, realiza un mapa conceptual donde se incluyan los elementos relativos al tema. 3.- Consulta un texto referente al tema de liderazgo. Puedes leer el de Manuel Corral. Comunicacin y Vida I que se enlista en la bibliografa. 3.1.- Identifica un grupo social que conozcas o en el que hayas participado, con el fin de que seales al lder y anotes sus caractersticas. 3.2.- Segn la lectura realizada clasifica a los tipos de lderes y anota sus caractersticas. Tipo de grupo Tipo de lder Caractersticas
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4.- Observa la conformacin de alguno de los grupos antes mencionados, y responde a las siguientes interrogantes 4.1.- Cules son sus objetivos?, _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _________________________________________________________ 4.2.- Con qu recursos cuenta? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _________________________________________________________ 4.3.Cules son las redes de comunicacin que utiliza? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ________________________________________________________ 5.- A fin de reafirmar lo aprendido, elabora un cuadro sinptico relativo al tema de lderes. 6.- Lee el texto No. 11 de Comunicacin y Vida 1 del Dr. Manuel Corral. Segn el autor, la comunicacin grupal puede ser mediada o no mediada. Cmo define cada tipo de comunicacin grupal? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _. En el siguiente cuadro enumera las caractersticas de ambos tipos de comunicacin. Comunicacin grupal no mediada Comunicacin grupal mediada
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Aprendizajes El alumno clasifica a los distintos grupos y explica sus relaciones de comunicacin. Temtica

Clasificacin de los grupos: Por su composicin: Primarios Secundarios Por su origen: Formales Informales Por sus objetivos y formas de organizacin: Democrticos Autocrticos Laissez faire (caticos) Los grupos sociales cumplen funciones distintas en una sociedad segn su propia estructura organizativa. Psiclogos, antroplogos y socilogos han clasificado de diversa forma a los grupos sociales dependiendo de criterios distintos. Quienes clasifican a los grupos por su composicin ( primarios y secundarios) lo hacen con el criterio de la herencia y transmisin cultural, la identidad y cohesin porque se entiende la cultura como un proceso continuo de aprendizaje. El origen en la formacin de grupos es otro criterio de clasificacin que define si habr de tener estructura permanente o efmera, su grado de cohesin, etc. Quienes clasifican los grupos por sus objetivos y formas de organizacin centran su atencin en la estructura del grupo y su toma de decisiones en un contexto social y poltico donde la democracia participativa asegura el funcionamiento de lo social desde el mbito de la vida cotidiana. En la vida cotidiana pertenecemos y participamos en grupos distintos. En ellos cumplimos un rol y establecemos comunicaciones distintas, en ellos tambin nos realizamos como sujetos sociales mediados por el grupo que mantiene sus propias relaciones hacia fuera con otros individuos, grupos e instituciones. Actividades Te recordamos que el aprendizaje es fundamental llevarlo a cabo en dos etapas de investigacin: una documental y otra de campo.
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1. Realiza una investigacin documental sobre el tema; para ello se sugiere revisar

la bibliografa indicada al final de la gua adems de acudir a la biblioteca del plantel u otra. Responde a las siguientes preguntas. 1.1. Explica las caractersticas de la comunicacin grupal. _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________ 1.2.- Generalmente los grupos se clasifican de tres maneras, Enncialas: a) __________________________________________________________ b) __________________________________________________________ c) ___________________________________________________________ 1.3. Qu se entiende por grupos primarios? _____________________________________________________________ __ _____________________________________________________________ __ _____________________________________________________________ __ _____________________________________________________________ __ _________________________________________________ 1.4.- Anota algunos ejemplos de grupos primarios. _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ __________________________________________ 1.5.- Cules son los grupos secundarios? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _________________________________________________ 1.6.- Anota algunos ejemplos de ellos.

_____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ __________________________________________________ 1.7.- Caracteriza a los grupos formales e informales
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Grupos Formales Grupos Informales 1.8.- Ofrece un ejemplo de cada tipo de grupo y explica porqu sera formal e informal. Grupos Formales Grupos Informales 1.9.-Cmo se organizan los grupos democrticos? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _______________________________________________ 1.10.- Cules son las caractersticas de los grupos autocrticos? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________ 1.11.- Un grupo considerado como laissez faire tiene objetivos claros y una forma de organizacin? Explica _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____

_____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________ 2.- Lee el texto No. 12 de Comunicacin y Vida 1 del Dr. Manuel Corral y explica los conceptos dialgica, simtrica y libre que el autor presenta respecto a la comunicacin
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Dialgica Simtrica Libre Explica los tres principios bsicos para la comunicacin grupal que el autor expone en el texto. _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 3.- Con el fin de reafirmar los conocimientos adquiridos, aplica a tu vida cotidiana los aprendizajes anteriores analizando los objetivos y formas de organizacin de los grupos en los cuales participas y /o conoces. De los grupos sealados en el siguiente cuadro analiza, de acuerdo a su clasificacin, aquellos en los cuales formas parte y explica los elementos que los caracterizan. En el ltimo recuadro (otros), si es el caso, anota algn otro grupo en el que participes y no se encuentre enunciado. GRUPOS EN LOS CUALES PARTICI

PAS PRIMARIO SECUNDA RIO DEMOCR TICO AUTO CRATICO LAISSEZ FAIRE Familia Amigos
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Acadmico Laboral Otros: Aprendizajes El alumno valora la comunicacin como factor de organizacin social. Temtica Prcticas comunicativas en organizaciones sociales. Algunos antroplogos (Lluis Duch, Andrs Ortiz Oses) caracterizan al hombre como un ser logo mtico (conformado por razn e imaginacin) que se construye comunicativamente mediante las gramticas de la creacin. Es decir, que al mismo tiempo que el hombre enuncia su mundo y lo construye, se construye a s mismo. Al construir el mundo, el hombre le da sentido y a su vez le da sentido al hombre. Los grupos humanos son mediadores en la construccin del mundo y del sentido. Por eso es importante saber cul es su estructura, organizacin y objetivos. Pero tambin la forma como opera, sus prcticas comunicativas, los flujos de informacin y las formas en que se llega a acuerdos al interior del grupo son importantes para establecer hasta qu punto el individuo es partcipe de la construccin de su mundo y del sentido que el mundo tiene para l. Algunos autores como Jess Martn Barbero enfatizan las mediaciones culturales de estos grupos en Amrica Latina en un contexto social de mercantilizacin de la
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existencia donde la comunicacin humana se reduce, o bien donde la

comunicacin es mera informacin sin procesar, sin comprender ( Baudrillard) y termina por reducir al mnimo la participacin del individuo en la construccin de su mundo y el sentido. Actividades 1.- Identifica en el texto 12 y 13 de Comunicacin y Vida 1 de Manuel Corral, la importancia qu tiene la comunicacin en la organizacin social y explcala. _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 1.1.- Cmo se define la Comunicacin Organizacional en el texto? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 1.2.-Cmo se definen los Grupos de Autoayuda y de Ayuda Mutua segn el autor? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 1.3.-En qu consiste la Terapia Comunicacional? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 1.4.- Segn el texto cmo se define una Organizacin No Gubernamental Ongs?

_____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 1.5.-Qu diferencia tiene el tipo de comunicacin grupal en general con la ejercida dentro de una Ong? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ 2.- Consulta la bibliografa al final de la gua y despus de realizar el ejercicio de la actividad anterior reflexiona y contesta lo siguiente:
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2.1.- Cul es mi relacin de comunicacin en: GRUPO RELACIONES DE COMUNICACIN GRATIFI CANTES NO GRATIFI CANTES POR QU Familia Amigos Acadmico Laboral Otros
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2.2.- Nos comunicamos para relacionarnos con los dems.Qu entiendes con la anterior frase? _____________________________________________________________ _____

_____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ____________________________________________________ 2.3.- Reflexiona y contesta. Qu haras para que tus relaciones de comunicacin fueran mejores? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ ____________________________________________ 2.4.- Lee cuidadosamente el siguiente texto
A partir de que el hombre es capaz de comunicarse se conforma la sociedad. La comunicacin con otras personas forma una especie de red que favorece el enriquecimiento de todos. Gracias a la comunicacin, el hombre no se siente aislado, ya que sta es un instrumento importante para adaptarse al medio ambiente Loreto Garca Muriel. La comunicacin. UIA, Plaza y Valdz, Mxico 1996. Pg.100 Gracias a la comunicacin el hombre: Se relaciona con otros hombres. Puede conseguir la satisfaccin de sus necesidades. Puede expresar sus deseos, sus anhelos, sus sueos. Expresa lo que siente. Puede participar sus ideas, sus pensamientos, sus experiencias y conocer las de los dems. Idem. Pg.101

2.5.- Despus de haber ledo el texto anterior, reflexiona: Hoy en da, adems de los grupos antes analizados, existen otros grupos u organizaciones sociales que luchan por el bienestar de algunos sectores de la sociedad. Por qu consideras que se unieron dichas personas e integraron una organizacin social? _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _________________________________________________________
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2.6.- Realiza una entrevista a una organizacin no gubernamental. Puedes

auxiliarte con la siguiente gua de entrevista: Qu figura jurdica tiene la Organizacin? Cules son sus objetivos? Cul es su forma de comunicacin, cmo se toman acuerdos sobre acciones colectivas? Quin es el lder de la organizacin, qu caractersticas tiene? Cules son los roles que desempean sus integrantes? Cules son sus redes de comunicacin? Qu niveles y tipos de comunicacin utiliza? Utiliza la terminologa de Maletzke. Identifica y ejemplifica si se trata de algn grupo que participe en algn movimiento social, cultural o poltico. Investiga brevemente su historial desde que fue fundada la organizacin. 2.7.- Consideras que la comunicacin es un factor fundamental para la organizacin social? Argumenta por qu _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________________ _____ _____________________________________________________ 3.- Redacta en un cuadro y en forma de enunciados las ideas ms importantes que te hayan quedado como conocimiento. Una vez concluido el cuadro, revisa y corrige lo que consideres incorrecto o que te haya faltado. Para realizar el ejercicio, se te sugiere partir de lo siguiente: 1. Clasifica a los distintos grupos y explica sus relaciones de comunicacin. 2. Valora la comunicacin como factor de organizacin social. 3.- Con una grabadora casera, graba un dilogo entre amigos, una familia, comunidad religiosa, deportiva o social, en la que puedas identificar: a . temas en comn, b. formas, c. niveles y d. tipos de comunicacin.. Organiza en un cuadro los elementos encontrados y Argumenta la importancia de la comunicacin:
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a).- En las relaciones sociales y b).- Como factor que favorece la organizacin social

Bibliografa Bsica de consulta

Corral Corral Manuel de Jess., Comunicacin y vida I. Taller de comunicacin I. Edere, Mxico, 2002. Mora Medina, Jos de la, Te comunica. Explicacin y Anlisis. Taller de comunicacin. CCH UNAM, Mxico, 2005. Santa Mara Gallegos, Leticia, Taller de comunicacin humana., Ediciones Fridura, Mxico, 2002 Torre z., Francisco de la, et. al. Taller de anlisis de la comunicacin I. Mc Graw Hill, 2 ed. Mxico 2004 PP.186