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Mardi, le 23 avril 2013

U
Chef des mdias numriques Passeport pour ma russite Canada

n aprs-midi de printemps, il y a environ 20 ans, ma professeure de 7e anne, Madame Alexopoulos, a incit tous les lves de notre classe employer nos temps libres faire quelque chose dutile ainsi qu faire du

bnvolat dans la communaut. Comme 12 ans, je tenais beaucoup plaire, ds mon retour la maison, jai ouvert les Pages jaunes et cherch le numro de tlphone du foyer de personnes ges local, Union Villa. Jai appel et demand si je pouvais tre bnvole. Je me souviens des questions que ma mre ma poses ensuite : Pourquoi veux-tu faire du bnvolat cet endroit? et Pourquoi ne fais-tu pas du bnvolat la maison? Comme je ntais pas encore en mesure de lui rpondre Cela peut mapporter des comptences qui me seront trs utiles au cours de ma vie. , je lui ai simplement rpondu Mon professeur ma dit que a serait bien. contrecur, ma mre ma permis de passer mes week-ends lextrieur du foyer, aider les autres qui, comme elle me la rappel souvent, ntaient pas des membres de la famille. Jtais, de loin, le plus jeune bnvole de lUnion Villa, puisque la plupart des autres bnvoles taient au secondaire ou luniversit. Comme la gestionnaire des bnvoles a appris que je tapais rapidement, elle ma confi comme premire tche de taper un manuel de nutrition de 200 pages qui tait dfrachi et dcrpi. Aprs avoir pass chaque week-end pendant un mois taper ce manuel, on ma form comme rceptionniste. 12 ans, jtais emball lide de rpondre au tlphone et de transfrer ce que jestimais tre des appels trs importants. Jusqu ce moment de ma vie, mon interaction avec les adultes se limitait pratiquement aux professeurs et aux membres de la famille. Union Villa, les histoires des rsidents se droulaient devant moi, et ma prsence ma permis dtre une toute petite note de bas de page dans certaines dentre elles. Il y avait cet homme qui me refilait parfois une coupe de crme glace de la caftria. Il semblait prendre un certain plaisir poser ce geste de nutrition lgrement subversif, et jtais ravi de my contraindre. Il y avait aussi ce couple qui se promenait autour de ltablissement, bras dessus bras dessous, si visiblement amoureux. Ils semblaient satisfaits de simplement vieillir lun en prsence de lautre, et ces marches faisaient partie du rythme de mes samedis matins. Cependant, la dame souffrait dAlzheimer, et chaque semaine, la dmence qui en dcoulait se manifestait lentement et graduellement, une variation de plus en plus dissonante de leur duo damour et de dvouement. Et il y avait Alice, qui sassoyait juste en face du bureau de la rception chaque samedi matin et lisait pendant des heures. Elle tombait souvent endormie dans son fauteuil et, dune certaine manire, jestimais quen tant que jeune rceptionniste, javais la responsabilit implicite de faire priodiquement des vrifications de respiration furtives. Je la fixais intentionnellement, en tentant de dtecter des signes de respiration sur le duvet de son chandail. Puis un samedi matin, Alice ntait pas dans son fauteuil; on ma alors dit quelle tait dcde quelques jours plus tt. Je me demandais si elle avait rendu son dernier souffle dans ce fauteuil. Crme glace. Amour. Mort. Ce ne sont l que quelques scnes de mon exprience qui ont eu une incidence profonde sur le dbut de ma vie. Cette exprience ma inculqu le sens du service et fait connatre le secteur sans but lucratif; elle ma aussi fourni des comptences qui mont t trs utiles plus tard dans ma vie. Mais, au-del de cela, elle ma connect la communaut au sens large. Depuis 1999, les tudiants de lOntario doivent accomplir 40 heures de service communautaire pour obtenir leur diplme dtudes secondaires de lOntario. Cette nouvelle exigence a fait surgir dimmenses possibilits de bnvolat au sein dorganismes qui ont maintenant la responsabilit doffrir ces possibilits aux jeunes. Bien que cela soit gnralement une volution positive pour encourager les jeunes sengager dans la communaut, les parents de quelques tudiants avec qui jai travaill ont eu des ractions qui mtaient familires. Tu sembles aider tout le monde sauf ta propre famille. et La charit commence la maison. sont des dclarations que certains de mes tudiants ont entendues de leurs parents. Dale Gellatly, une coordonnatrice des bnvoles exprimente au sein du programme Passeport pour ma russite de Kitchener Mosaic Counselling and Family Services, suggre que si les parents ne sont pas de fervents partisans du bnvolat, il est possible que ce soit parce quils nen voient pas la valeur. Cela peut parfois dcouler dobstacles culturels. En fait, lorsque Dale fait des prsentations sur le bnvolat de nouveaux arrivants canadiens, nombre dentre eux nestiment pas quils font bnvolat. Cependant, lorsquelle demande ces groupes de nouveaux arrivants sils ont dj aid des membres de leur communaut qui taient malades ou dautres personnes qui connaissent des difficults, presque tous les participants lvent la main. Dale dclare que le bnvolat est ancr dans de nombreuses cultures, mais les personnes sont parfois issues de lieux et dorigines qui nont pas de structures ni dorganismes de bnvolat officiels cela fait simplement partie de la vie. Dale explique que le fait davoir une coordonnatrice des bnvoles peut aussi contribuer grandement attirer, appuyer et retenir les bnvoles. Daprs son exprience, les organismes dots dun coordonnateur des bnvoles tendent avoir des taux de rtention des bnvoles plus levs. En tant que coordonnatrice des bnvoles Mosaic, Dale recrute et forme les bnvoles et gre lensemble du processus de bnvolat pour divers programmes au sein de lorganisme. Vous devez faire en sorte que ce soit une exprience gratifiante , prcise-t-elle, lorsquon lui demande quelle est la meilleure faon de retenir les bnvoles. Les mdias sociaux jouent galement un rle dans la gestion des bnvoles. Alors que Dale dclare que, bien que les mdias sociaux ne soient pas beaucoup utiliss pour le recrutement, ils constituent un excellent outil pour engager les bnvoles existants. Elle prcise que les bases de donnes en ligne affichant les possibilits de bnvolat sont prcieuses. Elle ajoute que de nombreux bnvoles qui se prsentent dclarent en savoir dj beaucoup au sujet de lorganisme parce quils ont accd son site Web, y ont pris connaissance des histoires de bnvolat et ont dcouvert plusieurs aspects lorganisme, ce quils nauraient pas pu faire plusieurs annes auparavant. Lorsquon demande Dale ce quelle pense des tendances, elle voque que les bnvoles ont de plus en plus de difficult trouver du temps, parce quils sont toujours court de temps. Statistique Canada rapporte que les bnvoles ayant un emploi ont enregistr beaucoup moins dheures de bnvolat que les inactifs. Entre 2004 et 2010, le nombre de personnes ayant dclar tre bnvoles a augment de 12,5 % au Canada. Cependant, il semble que les personnes canalisent beaucoup plus leur temps de bnvolat. En 2010, 67 % des Canadiens nayant pas fait de bnvolat ont mentionn que la raison tait quils nen avaient pas eu le temps . La premire fois que je suis retourn la maison depuis le dbut de mes tudes universitaires, ma mre a firement annonc durant le souper de lAction de grce quelle faisait du bnvolat au conseil de parents de lcole de ma jeune soeur, en aidant organiser des activits et en agissant comme chaperonne lors des sorties scolaires. Tout en expliquant ses responsabilits de bnvole, elle dcrivait les amitis qui staient formes avec dautres parents sigeant au conseil. Il sagit l damitis qui taient, selon moi, limites durant mon enfance, et cause de mon enfance. Je ne lui ai jamais demand pourquoi elle faisait du bnvolat. Ma soeur me dit que ma mre aimait vraiment avoir un groupe damies, quelle appelait mme son Club de mres . Elles sortaient pour dner, mme aprs que leurs enfants avaient termin leurs tudes primaires. Cela lui a permis dtablir des liens avec dautres personnes du quartier. Jaime penser que ma mre a trouv la rponse sa question Pourquoi ne fais-tu pas du bnvolat la maison? par sa propre exprience. Ce nest quaprs tre devenue active dans la communaut que la notion de chez-soi sest transforme, allant au-del des murs de la maison. Jaime croire que dans ces moments-l, elle comprenait que lorsquelle faisait du bnvolat dans la communaut, elle faisait du bnvolat chez soi.