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UNINORTE

ESPECIALIZACIN EN MERCADEO

CASO CEMENTOS ARGOS I PARTE

Estrategia para su proceso de consolidacin, expansin e Internacionalizacin. MERCADEO INTERNACIONAL

2.008
Este caso fue escrito por Adriana de Castro, Natalia Rodrguez Erika Marn, estudiantes de la Especializacin en Gerencia de Empresas Comerciales, Modulo Plan Estratgico Exportador, con el apoyo del Dr. Camilo Abello, Vicepresidente Jurdico de Argos, bajo la direccin del profesor Oscar Bravo Pelez, DBA

1.- RESUMEN

Este documento tiene como objetivo destacar la transformacin experimentada por Cementos Argos S.A a partir del ao 2005. De ser una empresa constituida por ocho cementeras regionales y mltiples empresas asociadas, concreteras, prefabricadoras, distribuidoras, productoras de agregados, carbn y energa. Se convierte en una empresa integrada, ms competitiva, capaz de enfrentar con xito los procesos de globalizacin y de consolidacin de la industria cementera nacional e internacional. Argos se consolida como lder en la industria cementera colombiana con 51% de participacin en el mercado nacional, cuarto productor de cemento en Amrica Latina con inversiones en Panam, Hait y Repblica Dominicana, sexto productor de concreto en los Estados Unidos y adems realiza exportaciones de cemento y clnker a 27 pases. Soportada en un amplia infraestructura logstica centra su propuesta de valor en: Entregas oportunas, Disponibilidad inmediata, Productos de Calidad y Asesora Tcnica.

HISTORIA Argos nace en Medelln (Colombia) el 27 de febrero de 1934 con la fundacin de la Compaa por parte de Claudino Arango Jaramillo, Rafael y Jorge Arango Carrasquilla, Carlos Sevillano Gmez, Leopoldo Arango Ceballos y Carlos Ochoa Vlez En octubre de 1936 la fbrica inici produccin. Desde ese ao obtuvo utilidades, lo cual le permiti decretar su primer dividendo en 1938. Con posteridad a esa fecha el dividendo nunca ha sido suspendido. Despus de su asociacin con Cementos del Nare, Argos inici una fructfera labor de creacin de empresas en diversas regiones del occidente de Colombia. Surgieron as: Cementos del Valle en 1938, Cementos del Caribe en 1944, Cementos El Cairo en 1946, Cementos de Caldas en 1955, Tolcemento en 1972, Colclinker en 1974 y Cementos Rioclaro en 1982; finalmente en la dcada de los 90 adquiere participacin accionaria en Cementos Paz del Ro. En 1998 adquiere la Corporacin de Cemento Andino en Venezuela y posteriormente estableci alianzas para hacer inversiones en Cementos Coln en Repblica Dominicana, Cimenterie Nationale dHaiti en Hait y Corporacin Incem en Panam. En 2005, fusiona todas sus compaas productoras de cementos en Colombia, adquiere las compaas concreteras Southern Star Concrete y Concrete Express en Estados Unidos. En 2006 adquiere la concretera Ready Mixed Concrete Company en Estados Unidos, fusiona sus compaas productoras de concreto en Colombia (Agrecn, Concretos de Occidente y Metroconcreto) y adquiere los activos cementeros y concreteros de Cementos Andino y Concrecem en Colombia.2 Ver grafica 1.

1 www.argos.com.co
Grafica 1

Evolucin
Fundacin de Cemento Argos, Cementos del Caribe y Cementos del Valle en Colombia Adquisicin de Cementos El Cairo y Cementos del Nare en Colombia Fundacin Colclnker y adquisicin Tolcemento en Colombia Fundacin Cementos Rioclaro en Colombia Adquisicin de Cementos Coln en Repblica Dominicana y CINA en Hait en asocio con Holcim Adquisicin de Cementos Paz del Ro en Colombia Adquisicin de Corporacin de Cemento Andino en Venezuela Adquisicin de Corporacin Incem en Panam en asocio con Holcim Adquisicin de Southern Star Concrete y Concrete Express en EEUU Fusin de las ocho empresas cementeras en Colombia Adquisicin de Ready Mixed Concrete Company RMCC- en EEUU Adquisicin de Cementos Apolo y Cementos La Unin en Colombia
Pla nta P de u ce e me rt nto o

1. PROCESO DE INTEGRACION

En el ao 2005 Cementos Argos trabaj en dos frentes principales: fortalecerse en Colombia y expandirse internacionalmente. Para lo cual llevo a cabo un proceso de reorganizacin interna, fusionando las ocho empresas cementeras asociadas en Colombia , logrando igualmente su integracin Administrativa, Financiera, Tecnolgica y Jurdica. A travs del desarrollo del Proyecto Ser Uno en el cual participaron mas de 200 colaboradores de la Organizacin, definindose la unificacin de los procesos, producto de la integracin.

Para afrontar las condiciones de competitividad y mercado se plane una serie de actividades para transformar a Argos de una confederacin de empresas independientes a una corporacin competitiva Dic 1 de 2003 Agosto 2004 Enero 2005 Ene 1 2006

Reestructuracin administrativa Reorganizacin de procesos y sistemas de informacin - SER UNO Reorganizacin societaria

SER UNO, SER ARGOS

Grafica 2

Con lo anterior se dio vida a una compaa mas competitiva, capaz de enfrentar con xito los procesos de globalizacin y de consolidacin de la industria cementera nacional e internacionalmente-Es as como el 28 de Diciembre del 2005, Cementos Caribe S.A absorbi a Cementos del Valle S.A., Cementos Paz del Ro S.A., Cementos Rioclaro S.A., Compaa Colombiana de Clinker S.A. COLCLINKER, Cales y Cementos de Toluviejo S.A. TOLCEMENTO, Cementos El Cairo S.A. y Cementos del Nare S.A ., dando origen a una nica compaa la cual tom el nombre Cementos Argos S.A. Ver grafica No 2 La fusin de las ocho empresas cementeras estuvo motivada por la necesidad de obtener ahorros por medio de la unificacin de los procesos y la adopcin de mejores prcticas, contar con mayor capacidad y flexibilidad financiera para emprender proyectos de inversin de mayor tamao y acceso a mercados de capitales en Colombia y en el exterior, y as crear una entidad ms competitiva capaz de enfrentar con xito los procesos de globalizacin y de consolidacin de la industria cementera nacional e internacional. La compaa resultante de la fusin de las ocho empresas , Cementos Argos S.A., cuenta con activos por $7,3 billones, pasivos por $1,2 billones y un patrimonio de $6,1 billones, segn cifras pro-forma estimadas a noviembre 30 de 2005. Es la cuarta empresa productora de cemento en Latinoamrica con una capacidad instalada de ms de 10,5 millones de toneladas de cemento y 5,6 millones de metros cbicos de concreto, con inversiones en Colombia, Estados Unidos, Panam, Venezuela, Hait y Repblica Dominicana y cuyos ingresos en 2005 se estiman que se originen 50% en el exterior y 50% en Colombia. Paralelamente al proceso de integracin, en el ao 2005, el mercado cementero colombiano se caracteriz por el alto nivel de competencia, el cual motivo a un descenso en los precios del cemento en todo el pas. En legtima defensa de su participacin de mercado Cementos Argos no fue ajena a esta situacin y como medida para incentivar el consumo, disminuyo el precio de algunos de sus productos. Ambos propsitos se cumplieron satisfactoriamente ya que su participacin no solo alcanz el 51% sino que sus volmenes de venta cemento crecieron en un 41% por encima del crecimiento total de la industria el cual fue del 37%. A continuacin se presentan los principales indicadores comparativos de los aos 2004, 2005, 2006, 2007. CUADRO FINANCIERO COMPARATIVO 2004 - 2005-2006 Y 2007

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(Millones de pesos colombianos) INDICADORES Ingresos Operacionales Utilidad Operacional EBITDA Utilidad Neta Activos Pasivos Patrimonio Capitalizacin de mercado diciembre 31 Valorizacin de la accin 2004* 194.701 54.131 67.188 83.741 2.993.309 312.807 2.680.502 en 2.223.422 62% 11.051.558** 177% 10.526.258 2005 1.648.196 40.569 193.032 228.898 8.810.865 2.125.256 6.584.464 2006 3.430.023 263.061 572.720 152.951 10.527.566 3.792.034 6.494.059 2007 3.787.144 328.584 682.967 212.036 11.268.019 3.981.556 7.080.327

* Cementos del Caribe S.A. antes de la fusin con Cementos del Valle S.A., Cementos Paz del Rio S.A., Cementos Rioclaro S.A., Colclinker S.A., Tolcemento S.A., Cementos El Cairo S.A. y Cementos del Nare S.A. ** Considera el numero mnimo de acciones -230.336.772 que pudieran resultar del intercambio a realizarse fruto de la fusin de las compaas mencionadas en (*)

CUADRO COMPARATIVO DE INGRESO 2005-2006 Y 2007 (Millones de USD) 2005

INGRESOS OPERACIONALES MILLONES DE DOLARES MARGEN EBITDA

2006 1454 17%

2007 1837 18%

710 12%

INGRESOS OPERACIONALES 2007

EBITDA 2007

INGRESOS OPERACIONALES 2006

INGRESOS POR TIPO DE PRODUCTO 2006

Integracin Concreteras -2006 Continuando con su proceso de integracin y fortalecimiento el 01 de Septiembre del 2006 Cementos Argos integra sus concreteras a nivel nacional fusionndose y convirtindose en Concretos Argos, basados en un proceso de reorganizacin interna, mejoras en la productividad, eficiencia calidad y servicio. Ver Grafica No 3

A nivel nacional se llevo a cabo la recuperacin de precios, mantuvo liderazgo del mercado nacional, reduccin de marcas, Cambio de Imagen, Propuesta de Valor centrada en Entregas oportunas, Disponibilidad inmediata, Productos de calidad y Asesora tcnica Con respecto a los procesos logsticos, en el ao 2005, se realizaron inversiones con el objetivo de poder sustentar el importante camino de internacionalizacin, el cual implica relevante volumen de exportaciones y al mismo tiempo produccin en plantas del exterior.

De acuerdo con el presidente de la compaa, Jos Alberto Vlez, buena parte de los USD110 millones que se estn invirtiendo entre el 2005 y el 2006 corresponden precisamente al mejoramiento en la cadena de logstica. Dicho plan contempla tambin acciones para abordar de una mejor forma el mercado nacional.

En el campo nacional, la compaa inaugur en el 2005 un importante Centro Integrado de logstica en Medelln, el cual ha permitido aumentar la eficiencia en la distribucin, disponer de un sistema nico de informacin de avanzada tecnologa e incrementar la operatividad a un

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menor costo. Un desarrollo similar se har en la zona de Puente Aranda en la capital del pas y en la ciudad de barranquilla.

Se desarrolla entonces el Proyecto de logstica llamado Ser gil, el cual permitir mejorar y optimizar todos los procesos de entrega, de suministros, de proveedura y de la tecnologa de la informacin, par atender mejor las necesidades de nuestros proveedores y clientes . Grafica 3
DISTRIBUCION GEOGRAFICAS PLANTAS DE CEMENTO Y CONCRETO EN COLOMBIA

EXPANSION E INTERNACIONALIZACION

EN COLOMBIA A finales del ao 2005, fue anunciado el acuerdo para la adquisicin de los activos cementeros y concreteros propiedad de Cementos Andino y Concrecem. Estas adquisiciones buscaron afianzar el posicionamiento en el mercado local y la presencia en mercados de exportacin, por su ubicacin zona costera norte. Los activos ubicados en el centro del pas abastecern mercado del centro del pas.

La transaccin fue valorada en USD $192, en el 2006 fue aprobado por las autoridades colombianas. En el mercado colombiano se observo una recuperacin de los precios del cemento tras el fuerte descenso que se produjo en el 2005 como consecuencia del alto nivel de competencia. Es de destacar que a pesar de esta recuperacin el mercado no perdi la dinmica que lo ha caracterizado desde el 2002 y la compaa mantuvo su participacin de mercado cercana al 51%, lo cual claramente la posiciona como lder en el mercado nacional. Esto se debi en gran parte a los cambios y reduccin del portafolio de marcas, el lanzamiento de la marca Argos, el cambio de imagine de la compaa y la propuesta de valor ofrecida a los clientes. Las ventas del cemento gris, cemento blanco, concreto, cal y agregados generaron ingresos por cerca de 1,1 billones de pesos, 32% superiores a los del ao anterior y equivalentes a 479 millones de dlares. En volmenes fueron comercializados en el pas 3,9 millones de toneladas de cemento, 1,4 millones de metros cbicos de concreto, 94 mil toneladas de cemento blanco, 47 mil toneladas de cal y 905 mil toneladas de agregados. De la misma manera en el 2006 las ventas de cemento de exportacin alcanzaron las 2,3 millones de toneladas por valor de 125 millones de dlares, lo que represento un incremento de 13% con respecto al 2005. En el 2006 se implemento un modelo logstico para la entrega de concreto, con miras a la optimizacin del servicio al cliente y la productividad de los equipos. Se adquirieron fuentes de agregados y ttulos mineros que contribuirn al suministro ptimo de esta materia prima para el concreto. En la red logstica se desarrollaron nuevos esquemas para el servicio de entrega urbana en las cuatro principales ciudades de Colombia generando una disminucin del 6% en los costos de distribucin. Con el nimo de consolidar a la Compaa como un jugador de talla mundial en la industria del cemento se avanzo en varios proyectos. Ampliacin de la planta de Cartagena en 1,8 millones de toneladas de cemento anual con una inversin superior a los 300 millones de dlares. Con esta ampliacin la Compaa estar en condiciones de satisfacer la creciente demanda del mercado externo. En el 2007 entraron en funcionamiento 3 plantas de generacin elctrica que requirieron una inversin superior a 30 millones de dlares en el 2005 y 2006, las cuales con las ya existentes seran capaces de suministrar el 100% de la energa requerida por todas las fabricas ubicadas en el territorio nacional y garantizar la estabilidad y disminucin en los costos de produccin asociados a la generacin elctrica. Dentro del proceso de expansin y aseguramiento de recursos, la compaa tiene plantas de generacin de energa propias que le aseguran la disponibilidad y el costo para sus procesos productivos. Dependiendo de la ubicacin de sus diferentes plantas, se han instalado generadoras hdricas y a gas que en la actualidad le dan a Argos una capacidad instalada de 250 MW. Adicionalmente se han emprendido tres proyectos para dotar de generadoras a las plantas cementeras que aun no las tenan. Es as como para finales del 2007, la capacidad instalada fue de 310 MW, alcanzando de esta manera la autosuficiencia.

EN LOS ESTADOS UNIDOS En el proceso de internacionalizacin en el 2006 se perfecciono la adquisicin de otra empresa de concreto en los Estado Unidos, Ready, Mixed Concrete Company que opera en los estados de Carolina del Norte, Carolina del Sur y Virginia, por valor de 435 millones de dlares. Esta inversin complementa las adquisiciones de Southern Star Concrete que opera en los estados de Texas y Arkansas y Concrete Express que opera en el estado de Georgia, realizadas en ese mismo pas durante el 2005. Estas compaas son las primaras o las segundas en los

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mercados donde operan y de esta forma Argos paso de ser un exportador de cemento para transformarse en el sexto jugador en la industria del concreto en los Estados Unidos. La recin adquirida Ready Mixed Concrete Company absorbi a Concrete Express. Ver Grafica 4. En Estados Unidos se evidencio una cada en el sector residencial, que fue compensada con creces por el sector comercial y de infraestructura, lo cual hizo que la demanda de cemento en el ao 2006 arrojara un crecimiento del 2,4% con respecto al ao anterior, al colocarse en 130 millones de toneladas. Se espera un crecimiento muy estable para los prximos aos en los sectores comercial y de infraestructura, que permite concluir que la demanda de cemento mantendr crecimientos del orden de aproximadamente 2% anual por los prximos aos. En el concreto se tuvo ventas de 646 millones de dlares en el 2006 por 6,2 millones de metros cbicos, lo cual represento un incremento del 18% en dlares y de 3,6% en volumen con respecto a 2005. Las compaas concreteras hicieron inversiones en equipos para la preparacin del concreto por valor de 10 millones de dlares y adquirieron 178 vehculos mezcladores nuevos por valor de 24 millones de dlares. Durante el 2006 estas empresas hicieron adquisiciones de otras concreteras complementarias a sus operaciones por valor de 13 millones de dlares, agregando una capacidad de 112.000 metros cbicos. As mismo se adquirieron 5.700 acres de tierra al sur este de Dallas con reservas de arena y grava estimadas en 25 millones de toneladas con una inversin cercana a los 12 millones de dlares para asegurar el abastecimiento de agregados. En el area de logistica se diseo e inicio la construccin del sistema de recepcin y despacho de cemento a granel en el Terminal martimo situado en el puerto de Houston, Texas, que estuvo en capacidad de recibir el primer barco en el 2007. Se finalizo la adecuacin de un nuevo puerto en Savannah, estado de Georgia, para la recepcin y despacho de cemento. Las inversiones en estos puertos ascendieron cerca de los 30 millones de dlares. Complementado con la conversin de la nave Sommerset que se utilizaba para el transporte de carga a granel, al transporte exclusivo de cemento en forma neumtica. EN LATINOAMERICA Las empresas en Panam, Hait y Republica Dominicana, donde se tienen importantes inversiones, tuvieron un incremento cercano al 12 % en las ventas al alcanzar una cifra de 151 millones de dlares. Se vendieron en el 2006 aproximadamente 1,3 millones de toneladas de cemento y 893 mil metros cbicos de concreto, lo que represento un incremento del 6% en el volumen de cemento y del 40% en el concreto con respecto al 2005. El 13 de marzo del 2006 un juzgado venezolano dejo sin efecto la legtima propiedad de la compaa sobre la fbrica de cemento que tiene en el estado de Trujillo de propiedad de su filial Corporacin de Cemento Andino C.A. Esta fbrica haba sido adquirida en 1998 en una licitacin pblica internacional donde el vendedor fue la Republica de Venezuela. La inversin representa en los libros de Cementos Argos cerca del 0,2% de su patrimonio. Desde ese momento la compaa inicio todas las acciones legales y ejerci todos los derechos que le permitan las leyes de Venezuela. Aunque diez das despus del fallo del juzgado una corte de apelaciones ordeno la restitucin de los bienes, esta medida no fue posible hacerla cumplir. En la actualidad la planta esta siendo administrada por el gobierno venezolano hasta tanto se tome una decisin por parte del Tribunal Supremo de Justicia, el cual se declaro competente para conocer el caso y hasta ahora no ha tomado determinacin. El 9 de enero del 2008 La DIAN autoriza a la sociedad Zona Franca Argos S.A empresa creada por Cementos Argos S.A., para funcionar como Zona Franca Permanente Especial. La zona franca de Argos esta ubicada en el rea industrial de Mamonal en Cartagena, considerando esta ubicacin estratgica par ala produccin de Argos, pues cuenta con dos ventajas bsicas: cercana a la materia prima y cercana al punto de exportacin, en ella se adelantara el montaje de una planta de cemento gris con una capacidad de 1,8 millones de toneladas anuales

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adicionales, que atender preferencialmente las necesidades de cemento de las operaciones de concreto adquiridas en los Estados Unidos. Esta produccin le permitir a la empresa elevar su produccin en sus doce planta a 13,4 millones de toneladas anuales. Este proyecto implica adems, el mejoramiento de facilidades portuarias y la implantacin de sistemas de autogeneracin de energa. En cuanto al el impacto en creacin de empleo es significativo ya que para la ejecucin se generaran mas de 1.000 empleos y en la etapa de operacin de la fabrica se crearan mas de 180 empleos directos y 500 indirectos. La inversin superara los 400 millones de dlares. El funcionamiento esta previsto para el segundo semestre del 2009. El 27 de marzo de 2007 Cementos Argos ha procedido a liquidar sus filiales: Cementos La Unin S.A y Cementos Apolo S.A, esta operacin se ejecuta dentro del contexto de reorganizacin societaria la cual busca concentrar cada lnea de negocio en una sola compaa y simplificar los esquemas de participaciones de capital. El 3 agosto 2007: Expropiacin filial de Venezuela: Por informacin de prensa se ha conocido que la Comisin Permanente de Desarrollo Econmico de la Asamblea Nacional de la Republica Bolivariana de Venezuela declaro la utilidad publica de la fabrica de cemento propiedad de corporacin de Cemento Andino C.A. filial de Cementos Argos S.A. Cementos Argos S.A. confa en que este fallo proteja los legtimos derechos que tiene la empresa, los cuales provienen de la adquisicin de activos llevada a cabo en 1998, el proceso publico de licitacin adelantado por el estado venezolano. (Informacin relevante de Argos).

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Planta de cemento Planta de concreto Puert o

Ubicacin plantas de cemento, concreteras y puertos. Argos.

Grafica 4

UNIFICACION DE MARCA Realizado el proceso de integracin de cementeras y concreteras a nivel nacional, Argos decide consolidar su posicionamiento llevando a cabo el proceso de unificacin de marca, como estrategia de la compaa para facilitar el reconocimiento y recordacin entre los clientes, fidelizacin y concentracin de esfuerzo es publicidad y mercadeo-. En Agosto del 2007, Argos se constituye en la primera y nica compaa cementera en el mundo que decide unificar sus marcas, apostndole a la comunicacin de una marca slida que incluye un amplio portafolio de productos. El proceso se llevo a cabo a partir del 01 de Agosto del 2007, en diferentes regiones de Colombia, finalizando el proceso el 31 de Agosto con un cubrimiento nacional. En los ltimos tres aos la compaa ha realizado grandes inversiones en tecnologa, investigacin y desarrollo de plantas. Con base en lo anterior se cuenta hoy con un portafolio conformado por ms de 23 productos en las categoras de cementos, morteros y cales, y ms de 20 en la categora de concretos, con opciones para realizar desarrollo de nuevos productos para satisfacer a diferentes clientes, dijo Mauricio Ossa, Gerente de Mercadeo de Argos S.A Julio 28 del 2007 tomado del Diario el Pas. El 40% de las ventas de al por mayor a firmas constructoras. La empresa proyecta elevar sus

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Como estrategia para lograr el reconocimiento de sus clientes Argos lleva a cabo un plan estratgico de comunicaciones pautando en medios masivos, convirtindose en la primera a compaa cementera que se orienta al mercadeo, con el objetivo de llevar su mensaje al consumidor final, a los maestros de obra y a los auto-constructores. Utilizando las estrategias de mercadeo para trasmitir los atributos y beneficios de la marca Argos y de esta manera facilitar la labor de venta de los depsitos y ferreteras. Desarrolla el Programa de carnetizacion de maestros de obra, la meta es carnetizar a 10.000 maestros. Dicho programa les permite a los maestros de obra y a sus familias acceder a descuentos en servicios de salud, recreacin, alimentacin, deportes y capacitacin en temas de inters. En el ao 2007 con el fin de brindarle facilidades de compra a la poblacin no bancarizadas, de los estratos 1,2,3 principalmente, se cre el programa CONSTRUYA . Construya es una lnea de financiacin de carcter rotativo y cuota fija, para compra de todo tipo de materiales de construccin. Le permite a los depsitos y ferreteras vender sin incurrir en costos ni congestionar su cartera A travs del programa Construy, las entidades financieras hicieron durante 2007 desembolsos por 5.000 millones de pesos a 2.180 familias que sin este programa no hubieran sido objeto de crdito bancario, el monto mnimo para acceder al crdito es de $500.000 pesos, otorgado a personas entre 18 y 70 aos de edad, la aprobacin del crdito es de 24 horas y se da a personas con ingresos desde 1 salario mnimo legal vigente, el beneficiario tiene la posibilidad de diferir su crdito hasta 48 meses con cuotas fijas durante todo el periodo. Estas familias pudieron mejorar sus condiciones de vivienda mientras que se fortaleci la demanda de materiales de construccin, entre ellos el cemento. En el ao 2006 se estableci la operacin del precio preferencial del cemento para la construccin de vivienda de inters social. Para este programa de inscribieron 713 proyectos de este tipo que permitirn a ms de 88.000 familias el acceso a vivienda propia. Se despacharon 90.000 toneladas de cemento gris para estas obras. Estas estrategias desarrolladas han mostrado resultados positivos, consolidando el liderazgo Cementos Argos en el mercado nacional, ofrecindoles a nuestros clientes propuestas de valor diferenciadoras, hacindola ms competitiva en el mercado cementero. Ver cifras Cuadro No 1 TRANSICION DE MARCAS MARCAS 2006 2005 MARCAS

MARCA UNICA 2007

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Argos define la Responsabilidad Social como la manera tica y transparente con que se realiza cada uno de los procesos y la manera como se relacionan con los diferentes pblicos de la compaa o grupos de inters: trabajadores y sus familias, proveedores, accionistas, clientes/consumidores, comunidades, gobierno, sociedad y medio ambiente. Para Argos la responsabilidad social es una parte esencial de la actividad empresarial, ya que el hacer negocios implica una intervencin en el desarrollo sostenible de la sociedad, que demanda a estar atentos a lo que somos como seres humanos y a la manera como nos relacionamos con los dems y con nuestro entorno. ALGUNAS DE LAS PRCTICAS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CULTURA ORGANIZACIONAL Creacin de un comit de Responsabilidad Social con la alta gerencia de la compaa para la definicin de estrategias y planes en materia de sostenibilidad. Argos incorporo la responsabilidad social dentro de su poltica de modelo de gestin integral, a travs de la cual, la responsabilidad social como prctica y compromiso, debe pernear los diferentes procesos de la compaa, haciendo de esta, parte de la cultura de la organizacin. Cdigo de Buen Gobierno busca crear valor para sus accionistas a travs del establecimiento de estructuras de administracin transparente y eficiente. Ha sido elaborado con base en los ms altos estndares y principios del gobierno corporativo a nivel mundial y responde a las exigencias de inversionistas y del mercado en general. CON COLABORADORES Convencin Colectiva de Trabajo de Cementos Argos: en un ejemplar y beneficioso proceso se constituyo la Convencin Colectiva de trabajo de Cementos Argos, con un proceso de dilogo, transparencia y formacin en derechos humanos y responsabilidad social. Fue firmada el 10 de noviembre por representantes de la Administracin de la Empresa y los dirigentes sindicales, con una vigencia de tres aos partiendo del 1ero de septiembre de 2006 hasta el 31 de agosto del 2009. En la convencin se hicieron compromisos que apuntaron a garantizar la salud y la seguridad en el trabajo a mas de 3.000 trabajadores, a proteger y mitigar los efectos sobre el medio ambiente con una produccin limpia y hacia la importancia y necesaria RS de la empresa. CON PROVEEDORES Y CONTRATISTAS Manual de Contratacin, que rige como norma, poltica y procedimiento para la ejecucin de todos los procesos de contratacin, uso apropiado de los recursos y de las diferentes formas de contratacin, donde se incluyen los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas. A travs de este manual se manifiesta y compromete a los proveedores a respetar el trabajo digno y productivo, adems de la no contratacin de menores en ninguna de las actividades productivas. CON CLIENTES Construya cubriendo a ms de 2.100 familias (descrito en el punto 5. Unificacin de Marca). Descuento en el cemento para la construccin de viviendas de inters social. Creacin de modelos de viviendas sostenibles (ambiental social y econmica) CON COMUNIDADES Con el fin de generar un proceso mas especializado y poder tener un canal de comunicacin mas cercano con los pobladores de las reas de influencia directa de la organizacin se creo la Fundacin Argos que tiene como objetivo crear lazos de buena vecindad y apoyar procesos que mejoren la calidad de vida de las comunidades de escasos recursos Desarrollando 4 lneas de intervencin. Infraestructura y Calidad Educacin, Vivienda, infraestructura comunitaria y proyectos productivos. Generacin de procesos de liderazgo y autogestin en las comunidades. CON EL MEDIO AMBIENTE

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En Argos se tiene como fundamento trabajar en equilibrio y armona con el medio ambiente. La visin es que en un futuro cercano Argos sea lder en el desarrollo y aplicacin de tecnologas limpias para todos sus procesos y sea reconocido como un referente ambiental para la industria colombiana.