A ousadia pode ser muito bem recompensada no trabalho - Revista VOC S/A

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Atitude 02/04/2013 16:42

A ousadia pode ser muito bem recompensada no trabalho

Entenda como a atitude de arriscar-se pode ajudar voc a crescer na carreira e alcanar novos objetivos e rumos
Lucas Rossi, da

So Paulo - Em uma das paredes da sede do Facebook, em Nova York, est escrito, bem grande, proceed and be bold, algo como prossiga e seja ousado. A rede social criada pelo americano Mark Zuckerberg detectou que a ousadia um valor to importante para seu negcio que fez questo de incorpor-lo sua cultura e dissemin-lo entre seus funcionrios. Alm do quartel-general nova-iorquino, a frase est estampada em outros escritrios da empresa, inclusive na filial brasileira, em So Paulo. Mas h outros lemas que combinam com ousadia, como fracasse duramente (fail harder) e movimente-se rpido (move fast). O que o Facebook quer, assim como vrias empresas, disseminar para seus profissionais uma mentalidade de trabalho inovadora e corajosa, fundamental para obter sucesso em mercados que passam por muitas e rpidas mudanas. Quando as empresas pedem ousadia, elas querem, na verdade, profissionais comprometidos com os objetivos da corporao, afirma Mireia Las Heras, professora de desenvolvimento profissional da escola espanhola de negcios Iese. Em uma pesquisa feita no ano passado pela empresa de treinamento corporativo LAB SSJ, de So Paulo, com 159 lderes de 32 companhias brasileiras e multinacionais, a capacidade de assumir riscos, uma das caractersticas centrais da ousadia, ficou em terceiro lugar as duas primeiras esto ligadas comunicao. Como o mercado est muito aquecido, com uma guerra por bons profissionais, este um bom momento para ousar na carreira, diz Mauro Mercadante, diretor de projetos de desenvolvimento do LAB SSJ. Aquele que demonstra estar aberto e disponvel visto com bons olhos e certamente ter uma boa oportunidade. As empresas valorizam profissionais que se arriscam, aceitam o novo e enfrentam mudanas. No apenas porque essas pessoas ajudam a corporao a resolver problemas, mas porque elas mostram que sempre estaro prontas para passar por transformaes e para arriscar. Se o profissional demonstra naturalmente que est disposto a mudar, a organizao sabe que ele poder ajud-la a chegar a resultados melhores, afirma Clara Linhares, professora de gesto de pessoas da Fundao Dom Cabral, de Minas Gerais.

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Por isso, profissionais que aceitam uma expatriao, por exemplo, tendem a crescer mais rpido na companhia. Eles demonstram a seus chefes e pares que esto dispostos a encarar desafios em contextos diferentes e que conseguem arriscar.

A importncia que as empresas do ousadia tambm pode ser medida pelo perfil profissional exigido em programas de trainee. Entre as atitudes e competncias buscadas nos jovens aspirantes a lderes esto o inconformismo, a criatividade e a capacidade de traar objetivos e alcan-los com rapidez caractersticas que poderiam ser sintetizadas como ousadia. A ousadia est ligada responsabilidade e tomada de decises, diz Danilca Galdini, sciadiretora da Nextview, empresas de pesquisas do grupo DMRH, que auxilia grandes corporaes a realizar os programas de trainee e parceira do Guia VOC S/A As Melhores Empresas para Comear a Carreira. Ser arrojado no uma competncia esperada apenas de reas comerciais ou criativas. Departamentos mais sisudos, como finanas ou direito, tambm do importncia a essa atitude. O advogado que tiver a habilidade de ser tcnico, o que bom, mas consiga visitar clientes, gerar negcios e ser dinmico passa a ser uma pea essencial, diz Carlos Ferreira, scio da consultoria de recolocao 4hunter, especializada nas reas jurdica e financeira. Um advogado que no souber ser ousado est fadado a no crescer.

Sentimento de dono
Embora no seja um trao comum a todos os profissionais, a ousadia pode ser desenvolvida e praticada. Nas empresas, muitas vezes chamada de sentimento de dono, usada quando a corporao pede comprometimento, responsabilidade e iniciativa a seus funcionrios. Na Suzano, uma das maiores produtoras de celulose do pas, o sentimento de dono virou pauta recentemente. Para melhorar a eficincia e a competitividade, os funcionrios esto sendo estimulados a treinar habilidades que os faam participar do negcio mais ativamente. Entre elas, ter maior senso de responsabilidade e coragem de arriscar. Ao ousar, o profissional supera as expectativas convencionais, diz Carlos Alberto Griner, diretor de recursos humanos da Suzano. A disposio para enfrentar desafios tambm acelera o aprendizado e proporciona ao profissional mais confiana para avanar na carreira o que bom para ele e para os negcios. Na petroqumica Braskem, o funcionrio instigado a assumir o papel de empresrio de um negcio. A atitude empreendedora treinada e cobrada constantemente, pois tem ligao com a autonomia. Quando um profissional tem autonomia, ele desenvolve o sentimento de propriedade e consegue realizar por conta prpria, afirma Marcelo Arantes, vice-presidente de pessoas da Braskem.

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Um dos aspectos da autonomia a liberdade para tomar decises sem depender de aprovao ou amparo de outras pessoas. justamente nesse contexto que a ousadia encontra espao para ser exercida com mais tranquilidade em um momento de tomada de deciso, a sensao de responsabilidade importante. Em outras palavras, o profissional s pode ser ousado se estiver seguro o suficiente do caminho a seguir e tiver clareza dos riscos que corre caso a escolha esteja errada. As decises devem ser tomadas tendo como base todas as informaes disponveis. Se for assim, mesmo se a deciso estiver errada, possvel aprender com ela, diz Marcelo. Do lado oposto, ser ousado sem percorrer um processo decisrio consistente irresponsabilidade. Ousadia sem planejamento e sem conhecimento inconsistente, diz a professora Clara Linhares, da Dom Cabral. Por isso, para ousar preciso estar preparado. No adianta ser ousado no momento em que a empresa est em recesso, por exemplo. A deciso ousada depende do contexto e da capacidade de leitura do ambiente profissional. preciso saber at onde voc pode ir e como jogar, afirma Andra de Paula Santos, scia da Ascend RH, empresa de recrutamento. Fazer essa anlise sugere captar os sinais, interpret-los a partir do conhecimento prvio e tirar concluses. Com esse relatrio em mente, possvel saber se vale a pena ousar ou no. importante lembrar que as empresas criam regras e restries para impedir que erros ocorram o que acaba por inibir os profissionais mais predispostos a assumir um comportamento ousado. A cada vez que a organizao perde um cliente, aumenta custos ou tem algum desperdcio, ela cria regras para que aquele erro no acontea novamente, afirma Marcos Hashimoto, coordenador do centro de empreendedorismo da Faap, de So Paulo. A empresa entende que melhor perder a capacidade de ousar do que cometer erros, diz.

Como praticar a ousadia

Como todo hbito, a ousadia depende da repetio. Entre as principais atitudes ligadas a ela esto: tomar deciso, arriscar, ler ambientes e planejar. Uma das formas de ser ousado sem correr grandes riscos fazendo pequenas apostas, como defende o escritor americano Peter Sims em seu ltimo livro, Little Bets (Pequenas apostas, ainda sem edio no Brasil).

A estratgia de apostar pequeno abre a possibilidade de fazer acontecer, diz Peter. O lance pequeno no tem grande risco e acessvel, alm de dar recompensas, tambm pequenas, mas palpveis. Essa estratgia pode ser usada em todas as atitudes ligadas ousadia. possvel tomar pequenas decises e arriscar. Com o tempo, elas ganham propores maiores. claro que erros podero ocorrer. O importante aprender com eles. Profissionais ousados so capazes de fazer experimentos, pequenos projetos, antes de se lanar em um projeto maior, afirma Mireia Las Heras, do Iese. Com o tempo, a frequncia das recompensas aumenta e, mesmo que uma cartada no d certo, voc saber como lidar com ela.

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Para saber se o caminho est certo, avalie os resultados. Pergunte-se como e por que fiz daquela forma?, por que me dediquei quilo?, como e por que cheguei quele resultado?. No dia a dia, reflita sobre o processo, avalie o resultado desses experimentos e faa pequenas mudanas, diz Mireia. Assim voc conseguir avaliar os possveis erros no futuro e ousar mais, pois ter mais segurana. No livro O Poder do Hbito Por Que Fazemos o Que Fazemos na Vida e nos Negcios (Ed. Objetiva), o jornalista americano Charles Duhigg explica que para um hbito ser criado preciso levar em conta um ciclo com trs etapas. O primeiro a circunstncia, ou seja, uma fasca que faz voc repetir uma rotina comum. A segunda etapa a rotina. A maneira como voc age a partir dela gera uma recompensa, completando o ciclo do hbito. No caso da ousadia, so os hbitos das atitudes que precisam ser mudados. Oportunidades para arriscar surgem o tempo todo. Pode ser uma conversa com um gestor, que o ajudar a crescer em um futuro prximo, ou a chance de fazer uma apresentao diferente a um cliente. O que deve ser mudado a forma como voc responde a essa circunstncia. Se o comum no assumir risco, o resultado ser semelhante aos anteriores. Ao mudar o hbito, voc se sentir mais seguro para ousar cada vez mais e mostrar empresa que est disposto a ajud-la a crescer. Isso trar resultados para a sua carreira e para os negcios. Se no der certo, aprenda com o erro. O importante prosseguir e continuar sendo ousado.

Expatriao extrema
Ousadia: H dois anos, Luana Cardozo, de 30 anos, executiva de vendas da fabricante de papel International Paper, viu a abertura de uma vaga interna para ir trabalhar na China por dois anos. Aquela seria a primeira oportunidade global de expatriao da empresa na regio, que representa 15% das vendas da regional brasileira.

Mesmo sem saber falar mandarim nem nunca ter morado em outro lugar seno Mogi Mirim, cidade do interior de So Paulo com 86 000 habitantes, Luana arriscou e se candidatou vaga em Xangai, cidade com 23 milhes de habitantes. Eram metas, culturas e pessoas diferentes, diz Luana, que conseguiu a vaga. Lio: Na hora de negociar, Luana mostrou que aquela oportunidade seria boa para todos. Para ela o ganho seria a longo prazo. No futuro, Luana vislumbra ser gerente de exportao, rea que responde por 35% do volume produzido pela empresa. Sabia que aprimoraria meu ingls e faria contato com o escritrio asitico, um importante parceiro. Uma atitude ousada, que fez a empresa v-la como uma profissional determinada e corajosa.

Risco calculado
Ousadia: Ao tornar-se, h dois anos, vice-presidente da unidade de agronegcio da Basf, multinacional alem do setor qumico, Maurcio Russomano, hoje com 37 anos, percebeu que

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precisaria mudar o modelo de negcio da rea. As estratgias de marketing deveriam ter como foco o agricultor, no mais o distribuidor. Deciso ousada para uma rea que no mudava sua frmula. Lio: Apesar de radical, a medida foi calculada e pensada. Durante os trs primeiros meses no cargo, Maurcio teve aulas com um tcnico agrcola para aprender os pormenores do mercado. No sou ousado sem pensar, sempre tento diminuir meu risco, afirma Maurcio. Eu tenho medo, me preocupo com as consequncias de minhas aes. O executivo lanou mo de uma das atitudes mais importantes para a ousadia: ler o ambiente. Viver e entender o ambiente em que se est inserido essencial para conseguir tomar decises e ousar. Sem isso, o risco de errar aumenta e a confiana em ousar diminui.

Direto ao presidente
Ousadia: Para ser contratado pela Votorantim Metais, empresa em que hoje diretor comercial, o mineiro Victor Breguncci, de 37 anos, tomou uma atitude arriscada. Em 2008, o executivo tinha recm-terminado um MBA na escola de negcios sua IMD, uma das mais renomadas do mundo, e a Vale, empresa em que trabalhou por sete anos e que bancou o curso, no tinha onde realoc-lo por culpa da crise financeira.

Sabendo disso, Victor mandou um e-mail para o ento presidente da Votorantim Metais, Joo Bosco Silva, apresentando-se e pedindo cinco minutos para uma conversa. Na mensagem, Victor mostrava, muito discretamente, o interesse em trabalhar na empresa. A resposta chegou no dia seguinte pela manh: Prezado Victor, grato por sua mensagem. Algum de nossa organizao vai contat-lo. Em trs meses foi contratado para ser o novo gerente comercial da rea de zinco do grupo. Lio: Victor foi ousado por estar suficientemente seguro de que reunia qualificaes para trabalhar na empresa. Ele era formado em engenharia metalrgica, falava cinco idiomas e tinha 11 anos de experincia em desenvolvimento de negcios e vendas. Viveu na Frana, quando trabalhou na Embraer no comeo de carreira, e na Alemanha, na ndia e na Sua, na poca em que estava na Vale. Sabia que poderia ser muito til, diz. Sua ousadia o ajudou a impulsionar sua carreira. Depois de um ano no cargo, o executivo foi promovido a diretor comercial da diviso de metais, que representa 19% da receita lquida da Votorantim Industrial. Saber os limites da ousadia ajuda a no errar.

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