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Outils franais en appui lutilisation de lISO 26000: XP X 30-029 : Construction dune dmarche de RS pertinente XP X 30-027 : Crdibilit dune dmarche de RS

Document de la commission de normalisation AFNOR DDRS; prsentation des outils franais dutilisation de lISO 26000, mai 2012

NF ISO 26000:
Lignes directrices relatives la responsabilit socitale Novembre 2010
Projet X 30-029 : Construction dune dmarche de responsabilit socitale pertinente, en cours de finalisation Guide dutilisation de lISO 26000 pour le secteur de la communication, FD X30-028, juin 2012 Achats responsablesGuide dutilisation de lISO 26000, partie 1 et 2 NF X 50-135, juin 0212 Guide dutilisation de lISO 26000 pour le secteur agro-alimentaire AC X30-030, juin 2012

XP X 30-027 : Rendre crdible une dmarche de RS base sur ISO 26000, publi en dcembre 2010 La prsente prsentation porte sur les deux documents gnriques le projet XP X 30-029 et la norme exprimentale X 30-027
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Projet de norme exprimentale X 30-029 : Construction dune dmarche de responsabilit socitale pertinente
(projet en cours de finalisation)
A qui sadresse ce document ? dirigeants et managers des organisations , prives ou publiques de toutes tailles, qui cherchent structurer une dmarche de responsabilit inspire de lISO 26000 Quel est son objectif ? Proposer une mthode permettant de dfinir et formaliser lidentification des domaines daction pertinents, des parties prenantes, la dtermination de celles avec lesquelles il est prioritaire de dialoguer et de hirarchiser les domaines daction

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Projet de mthode XP X 30-29 Construction dune dmarche de responsabilit socitale pertinente


Dcision dengagement

Identificationdes domainesdaction pertinentsetdesparties prenantes

Identificationdesparties prenantesprioritaires aveclesquellesengagerle dialogue

Hirarchisationdes domainesdaction

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Programme de RS

Norme exprimentale X 30-027 : Rendre crdible une dmarche de responsabilit socitale base sur lISO 26000
(dcembre 2010)
A qui sadresse ce document ? dirigeants et managers des organisations qui cherchent faire reconnatre la pertinence de leur dmarche leurs parties prenantes, la recherche dlments dassurance de celle-ci Quel est son objectif ? Dfinir et formaliser, en cohrence avec le chapitre 5 et en application du chapitre 7 de la norme ISO26000, les tapes du processus permettant de dmontrer aux parties prenantes la pertinence et lefficacit des choix dune organisation engage dans une dmarche de responsabilit socitale, et donc la crdibilit de cette dmarche

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XP X 30-027: Rendre crdible une dmarche de responsabilit socitale base sur lISO 26000 Principaux vecteurs de la crdibilit Le rle des dirigeants de lorganisation, la gouvernance Dialogue avec les parties prenantes Recherche de la pertinence de la dmarche de Responsabilit socitale Formalisation Reconnaissance Capitalisation et amlioration continue

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XP X 30-027: Rendre crdible une dmarche de responsabilit socitale base sur lISO 26000 4 tapes pour laborer la crdibilit (7 ISO 26000)
Etape 1 : Construire une dmarche de responsabilit socitale pertinente En sappuyant sur la mthode du XP X 30-029 Etape 2 : Evaluer la pertinence de la dmarche programme Etape 3 : Vrifier la mise en uvre et les rsultats de la dmarche Etape 4 : Valoriser, faire reconnatre la dmarche de responsabilit socitale En rdigeant un rapport de crdibilit

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XP X 30-027: Rendre crdible une dmarche de responsabilit socitale base sur lISO 26000
Etape 2 : Evaluer la pertinence de la dmarche programme
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Lvaluation porte sur les diffrents lments ayant servi construire la pertinence de la dmarche : prise en compte du contexte, des caractristiques de lorganisation, de ses impacts au regard des diffrents domaines daction, des mcanismes de dialogue, la gouvernance Elle sappuie sur la capacit de lorganisation rendre compte de ses choix et dcisions prises

Etape 3 : Vrifier la mise en uvre et les rsultats de la dmarche


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La vrification porte sur le dploiement de la stratgie et du programme de responsabilit dfini. Elle permet de vrifier lefficacit des actions conduites et des rsultats atteints au regard des impacts significatifs Elle porte sur: les pratiques et moyens mis en place et leur volution, latteinte des rsultats et leur volution, la sincrit et la compltude des lments apports, la qualit du dialogue avec les parties prenantes et lvolution de leurs attentes

Lvaluation et la vrification peuvent tre conduites en interne, par une partie prenante ou un tiers indpendant
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XP X 30-027: Rendre crdible une dmarche de responsabilit socitale base sur lISO 26000
Etape 4 : Valoriser et faire reconnatre la dmarche
Les tapes 2 et 3 permettent la rdaction, par les acteurs ayant conduit lvaluation et la vrification, dun rapport de crdibilit Ce rapport de crdibilit: 9 rend compte de ltendue de lvaluation et de la vrification conduite en indiquant les parties prenantes consultes, les document examins, les donnes et indicateurs vrifis, les pratiques analyses 9 prcise la pertinence du primtre au regard de la sphre dinfluence prise en compte, les ventuelles limites la revue conduite , la pertinence des choix et objectifs au regard des impacts et des attentes des PP, lefficacit du dialogue avec les PP, latteinte des objectifs, lvolution des performances, la prise en compte des valuations et vrifications prcdentes et lvolution dans le temps 9 fournit une apprciation globale sur la pertinence et l'efficacit de la dmarche Ce rapport de crdibilit est destin aux parties prenantes et gagne tre rendu public

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Lutilisation de lISO 26000 en France!


La vision franaise dune bonne utilisation de lISO 26000 repose sur : la slection des domaines dactions pertinents et importants selon la mthode dcrite dans le projet X 30-029 la reconnaissance de la crdibilit de la dmarche mise en uvre sur la base de ces domaines daction via le cadre propos par la norme exprimentale X 30-027 Cette vision est prsente nos partenaires francophones et lISO afin de la faire connatre et dapprcier lintrt et ladhsion ces mthodes au del de la France Des entreprises pilotes testent actuellement ces outils et mthodes Si vous souhaitez faire partie de ces entreprises pilotes, ou si vous avez dj ralis un rapport de crdibilit, faites vous connaitre et partager votre retour dexprience Contact emilie.brun@afnor.org

www.observatoire-iso26000.afnor.org
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