114 Elisa Amlia Souto Rocha COMUNICAO lho.

Embora sem fazer dele um marco para o desenho da procurei tambm inspirao nas modernas interpretaes sobre a investigao, questo do sofrimento e do prazer no trabalho, pioneiramente PROCESSO DE TRABALHO E DESGASTE na psicopatologia de Christophe Dejours. plantadas OPERRIO: um estudo de caso* Isto posto, procuro caracterizar o caso selecionado para uma empresa estudo: de capital estatal, precursora da petroqumica na que entrou em operao com duas plantas desde 1971. A Bahia, Elisa Amlia Souto Rocha conduzido em 1987 um estudo de anterior sobre a mesma empresa, existncia Antonio Srgio Guimares, abriu, sem dvida, amplas por comparao. possibilidade de Nesteeste, trabalho relato os aspectos principaistornaram resultados de uma recente Afora vrios outros a Empresa pesquisa, na qual procuro descrever e analisar o padro de para a anlise emprica: seu papel fundamental dentro do Plo relevante trabalhador tal como expresso nas formas imediatas desgasteconsiderada do na indstria, qumico, uma segunda Central de Matrias-Primas do Petrotura da integridade fsica e mental dos indivduos os acidentes de rupos diferentes graus de automatizao da sua planta, o que Plo; lho. de trabaverificar de que maneira o maior ou menor grau de modernizao permitiu A anlise do nexo trabalhode e sade se faz a partir da nolgica impactua sobreentre os acidentes trabalho; o significativo tecvao do desgaste, potencial e efetivo, presente numa planta de obserque seus assalariados vm desempenhando dentro do movimento papel tilizantes nitrogenados; tanto, atenta-se para as ferdical baiano, atravs do para Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias sinproduo petroqumica, tal como organizada e gerida no diferentes llo Plo especificidades da Qumicas e Petroqumicas da Bahia - SINDIQUMICA; e os qumico Brasileiro, o mais importante complexo industrial Petronveis de toxicidade das principais substncias produzidas do pela lizado em Camaari, Bahia. setor, locaamnia, uria, cido ntrico cuja fabricao, ocorrendo num Empresa Parto da suposio inicial de que as formas de gesto implestio industrial, potencializa a ao danosa de cada uma mesmo mentadas no Plo Petroqumico, redefinindo a natureza dos deterAps situar a Empresa no cenrio da economia baiana, no delas. minantes tecnolgicos associados ao processo produtivo, texto condas empresas estatais e no Plo Petroqumico, dedico-me a seus a gesto um complexo elenco de cargas os deelementos trabalho. submetem os lisar atrabalhadores sua poltica de do trabalho, pontuando anadinmica que combinao destas resultam, para o trabalhador, a Da mudana vo se tecendo ao longo da dcada de 80, de sofrimento, o acidente e as doenas profissionais. fadiga, o a gesto da segurana industrial - um dos esteios da poltica de especificamente O entendimento terico do nexoainda, entre trabalho e sade industriais; mas, entend-la requereu, analisar os discursos relaes se possvel com a revisoos da literatura sobre processo de trabalho tomousobre ela desenvolveram trabalhadores eo que gaste operrio, dedicada a entender diferentes processos e desNesse percurso analtico foi essencial a descrio do de Sindicato. seus padres gesto e organizao aliados s cargas de trabalho e produtivo e dade organizao do trabalho, mapeando os riscos processo reveladoras do desgaste; exponho as idias de Asa Cristina trabalho, mente presentes nas plantas e observando seus fatores potencialtematizadora dos conceitos de desgaste operrio e deanaliso cargas os de Laurell, sissegundo as vrias unidades da Empresa. Em seguida, diferenciadores, traba- de trabalho ocorridos na Empresa no perodo de 1985 dentes aciticularmente em especificidades. -1990, par- rico Comunicao elaborada a partir de resultados da dissertao Processo de trabalho e desgaste operrio: um estudo de caso, defendida em 1991alguns junto ao A anlise dos dados parece documentar com clareza Mestrado em Cincias Sociais da Universidade Federal da Bahia. Para a sua tadosresul que passarei a expor. Inicialmente, verifiquei que o tipo de elaborao foi imprescindvel o apoio financeiro da Associao Nacional de gaste sofrido pelo trabalhador depende tanto da natureza desPesquisa e Ps-Graduao em Cincias Sociais (ANPOCS) e da Interamerican material/concreta processo produtivo, quanto da forma de orFoundation (IAF), do alm da colaborao institucional do Centro de Recursos Humanos (CRH/UFBa). Sociloga e Mestre em Cincias Sociais pela UFBa. ganizao e gesto do processo de trabalho. Nesse sentido, a de fluxo contnuo, e particularmente a petroqumica, imprime indstria dimenses ao desgaste; embora mais complexas e sutis, elas novas Caderno CRH, n. 16, p. 113-120, janljun, sentam traos em comum, mesmo com as chamadas "indstrias apre1992. tradicionais".

Processo de Trabalho e Desgaste Operrio 115 Particularmente sobre a empresa em foco, podemos afirmar mapeamento que o dos riscos nas cinco unidades produtivas da fbrica evidenciou que a gesto do risco se diferenciava segundo as muito embora algumas constantes tambm se apresentassem, plantas, falta comode a manuteno dos equipamentos e a precria higiene notadamente em trs importantes unidades. industrial, Fatores tcnicos e de gesto foram se tecendo de maneira a formar o quadro acidentrio da fora de trabalho da Empresa. No condiz respeito aos fatores tcnicos, sabe-se que nos perodos de que partida das unidades o desgaste da fora de trabalho parada e grande. Alm da tenso psicolgica, o operador faz mais esforo especialmente devido ao aumento do nmero de manobras de campo e ao maior fsico nmero de deslocamentos da rea operacional para a sala de Quanto aos fatores de gesto, tudo Indica que as mudanas controle. perimentadas na Empresa ao longo da dcada de 80 tambm extuaram no quadro acidentrio da sua fora de trabalho. Estas impactransformaes levaram ao enxugamento de pessoal (entre 1989 o de pessoal diretamente contratado foi da ordem e enxugamento 1990 17,8%), ao corte nos benefcios sociais (como alimentao, de da frota de nibus e o aumento dos percentuais de pagamento de diminuio sistncia mdica a cargo dos empregados) e ao fim dos programas asticipativos (importante termmetro de estado das relaes parat um passado recente). industriais, Todas essas iniciativas indicam um quadro de profundas as na gesto do trabalho. Em verdade, elas tomaram corpo na mudanno incio da dcada, em 1983, com o comeo da poltica mais Empresa do Estado para com as estatais. Esse processo foi inicialmente restritiva se intensificando no fim do governo Sarney, quando comearam lento, s cusses as dis- sobre a privatizao. Com o governo Collor, a Empresa entrou em licitao para a venda, depois de ter efetivado uma srie de medidas de de custos. Essas puseram fim a uma longa fase de gesto racionalizao caracterstica das estatais em geral e do grupo Petrobrs, em paternalista, Todas essas transformaes aproximaram-na do tipo de gesto das especial. empresas privadas do Plo Petroqumico, afastando-a do modelo tal, comumente associada a formas mais democrticas de gerenestaciamento. A insatisfao dos trabalhadores pode ser perceptvel no seu discurso sobre a gesto do desgaste levada cabo pela Empresa. Durante os trs anos de realizao do programa participativo Social" (1984, 1987 e 1989), a avaliao negativa sobre a poltica "Balano segurana industrial, sade e meio ambiente da Empresa de Tudo indica, no entanto, que o ano de 1988 foi crucial na crescente. dessa insatisfao. Neste ano, mudou-se a filosofia de gesto do expresso desgaste,

116 Elisa Amlia Souto Rocha introduzindo uma sistemtica de responsabilizao difusa e segurana de todos e de cada um, que acarretou a retirada dos coletiva pela petores de segurana do turno e a extino das brigadas de insEssas mudanas refletiram a necessidade de reduo de custos, emergncia. dendo a racionalizao do trabalho rea de segurana estenAo longo desse processo, o coletivo operrio no deixou de industrial. cer sua influncia em momentos decisivos da definio da poltica exersegurana, sade e meio ambiente da Empresa, seja atravs da de do sindicato, seja atravs de instncias formais (CIPA) e informais presso Comisso Interna de Segurana) ao interior da fbrica. Assim, o (CIS gimento, em 1980, do rgo encarregado de formular e negociar a surpoltica de bem-estar social, seguiu-se a um intenso processo de mobilizao sindical dos petroqumicos, ocorrido em 1979, e a tantes iniciativas autnomas dos trabalhadores da Empresa no imporde gerenciar o desgaste atravs das CIS's. Em 1985, ocorreu a sentido geral do Plo Petroqumico e significativamente, no ano seguinte, greve solidou-se o primeiro rgo especfico de segurana industrial, conocupacional e meio ambiente. sade Entretanto, apesar do importante ativismo sindical que tem racterizado os trabalhadores da fbrica, este no se refletiu casariamente num preciso conhecimento sobre a realidade de necesindustrial. De uma maneira geral, os cipistas ou ex-cipistas segurana (todos sindicalizados, muitos deles ex-integrantes ou integrantes entrevistados diretoria do sindicato) tm um conhecimento insatisfatrio sobre o da quadro de riscos das unidades operacionais. Mesmo a CIPA, da qual real fazem parte, sequer tem acesso ao controle das variveis de risco, temperatura, rudo, etc. Esta , sem dvida, uma rea de como nas empresas, at aqui pouco afeitas (mesmo as estatais) a sensibilidade com total transparncia com o movimento sindical. discuti-la A temtica do desgaste operrio parece, ento, relegada a segundo um plano de preocupao, mesmo no discurso dos militantes tas; em verdade, s num passado recente que os trabalhadores cipiscomearam a atentar melhor para os temas relativos segurana, e meio ambiente. De fato, tem sido marcante a preponderncia sade econmicas no movimento sindical, o que tambm ajuda a das lutas distanciamento dos trabalhadores da Empresa dos temas relativos explicar o desgaste operrio. destacvel que isso se d nessa Empresa, ao nhecida pela forte participao dos seus trabalhadores, recoos operadores, no sindicato e nas mobilizaes da categoria. principalmente Sindicato dos Trabalhadores Qumicos e Petroqumicos, a Mesmo no discurso sobre politizao do o desgaste do trabalhador comeou a ganhar corpo apenas em 1987 quando se formou a Comisso de Sade e, mais temente, 1990, com a comoo social em torno das mortes e recende leucopenia entre petroqumicos. incidncias

Processo de Trabalho e Desgaste Operrio 117 A anlise dos dados relativos aos acidentes de trabalho, me frente a importantes dificuldades. Em primeiro lugar, no tive colocouso descrio dos casos individualizados; as informaes foram acesfornecidas de maneira agregada o que no me permitiu analisar o dro acidentrio da fbrica com maior liberdade para quarelaes entre diferentes dimenses do problema. Segundo, as estabelecimento de maes no foram obtidas para todos os anos; com isso no foi inforfazer uma descrio uniforme para todo o perodo de possvel Empresa. Terceiro, funcionamento da careci de dados sobre os trabalhadores de iteiras; nesse sentido, o quadro acidentrio refletiu apenas a empredo desgaste dos trabalhadores contratados diretamente pela realidade Quarto, foram escassos dados comparativos entre diferentes Empresa. na trajetria tecnolgica, organizacional e sindical na Empresa; momentos restringiu ainda mais a anlise. isto Estas dificuldades, no entanto, no impediram de inferir concluses que creio significativas. A primeira delas diz respeito algumas nitude do problema. Assim, no perodo em que foi possvel dispor magdados1, nunca menos que 7,0% da fora de trabalho foi atingida, de do, em 1988, a acidentarem-se 16,3% dos seus trabalhadores. cheganComparando-se com o Plo como um conjunto, observei que em ali se acidentou perto de 10,0% da sua fora de trabalho. Neste 1987 Empresa ultrapassou essa mdia, lesando 12,4% de sua mo-deano, a obra. Ao observar a distribuio dos acidentes de trabalho pelos sos setores diver- da Empresa, verifiquei que os servios gerais marcenaria, jardinagem, etc.) e a Uria II eram os setores que (carpintaria, acidentavam a fora de trabalho da fbrica. Os trabalhadores de mais gerais pareciam sujeitos a acidentes de menor gravidade, que servios queriam no re- o afastamento dos seus postos. Tudo indica que a falta de treinamento adequado dessa mo-de-obra e a sua baixa (que deve dificultar at mesmo a apreenso das informaes escolaridade nos cursos de treinamento) sejam os responsveis pela alta fornecidas tabilidade desse setor. O maior nmero de acidentes na unidade acidenII induz a inferir que os setores com grandes capacidades de Uria esto tambm sujeitos a maiores riscos, dada a grande produtivas produtos a ser quantidade de processada, o que requer um maior gasto de temperatura e presso para o processamento do maior volume de energia, tos. produFatores de gesto da segurana no trabalho so tambm minantes para a compreenso da maior acidentabilidade neste deterUria setor. II A uma planta com uma manuteno muito precria; prescindin1 Obtivemos os dados de acidentes por setores da fbrica e taxas de gravidade e freqncia para os anos de 1985 a 1990; para traar um perfil dos acidentados e para caracterizar os acidentes conseguimos dados de 1988 a 1990.

118 Elisa Amlia Souto Rocha do de higiene industrial; comum encontrar pisos, plataformas e cadas oleosas, o que sujeita a mo-de-obra que por ali transita a esquedas, escorregos e outros acidentes. sofrer De acordo com a distribuio temporal dos acidentes, 1988 ano que mais acidentou a fora de trabalho da fbrica, outra vez, foi o por fatores tcnicos, quanto por fatores de gesto. Neste ano, tanto unidades pararam para manuteno, ao tempo em que tambm se quatro o desengargalamento da Amnia II e o incio do enxugamento do dava soal da Diviso de Manuteno. Como se no bastasse, nesse ano pesEmpresa alterou a sua filosofia de segurana, restringindo a a dos inspetores de segurana ao horrio administrativo e presena brigadas deas emergncia. eliminando Embora os dados apontem claramente para o aumento do mero nde acidentes nas reas operacional e de manuteno, a fora trabalho mais lesada em 1988 foi a do Setor de Servios Gerais de menos que 18 trabalhadores (15,0%) se acidentaram. Esse quadro nada parece sugerir que a acidentabilidade cresceu generalizadamente brica na f-neste ano. Isto, certamente decorreu da confluncia dos tcnicos antes destacados; entretanto, no se deve esquecer que, fatores tambm em 1988 ocorreram importantes mudanas na filosofia e institucional de gesto do risco. poltica Nos anos seguintes, 1989 e 1990, o nmero de acidentes significativamente, refletindo a maior adaptao s mudanas de caiu ganizao e gesto que se processavam. Por outro lado, a orda quinta turma, em 1989, contribuiu para amenizar o "stress" implantao s condies do trabalho de turno, influenciando na reduo do associado de acidentes. nmero Apesar de no dispor do total de acidentes por tipo (trajeto e tpico) ocorridos na fbrica de 1985 a 1987, verifiquei que, no de 1988 a 1990, a participao relativa dos trabalhadores que intervalo acidentes de trajeto foi pequena em relao queles que foram sofreram dos por acidentes tpicos; estes ltimos perfizeram mais de 70,0% vitimaacidentes ocorridos em todos os anos. dos Quanto ao perfil do trabalhador acidentado, posso afirmar um indivduo que adulto, com idade superior a 31 anos, com uma experincia fabril, uma vez que est empregado na Empresa h significativa 10 e menos de 16 anos; aquele que se acidenta sem se afastar do mais de ho desenvolve suas atividades nos servios gerais. J o operador trabalprocesso quem mais sofre os acidentes mais graves, levando-o de tamento; ao afas- tambm o trabalhador de manuteno geral e mecnica sujeito a elevado nmero de acidentes com est Considerando a sua distribuio por regime de trabalho, os afastamento. dentes de trabalho, em 1988 e 1989, aconteceram em maior acientre trabalhadores sujeitos ao regime de turno; 13,8% e 8,21% proporo deles,

Processo de Trabalho e Desgaste Operrio 119 respectivamente, foram lesados. J em 1990, o nmero relativo de lhadores acidentados que trabalhavam em regime de turno (6,9%) trabapraticamente idntico ao daqueles que trabalhavam no horrio foi ministrativo (6,6%); talvez devido ao mero aumento do pessoal adregime administrativo com a transferncia dos empregados do em Central de Salvador para a fbrica, em Camaari. Escritrio Os acidentes ocorreram preponderantemente na produo e oficinas; nasseus principais agentes causadores foram os materiais, produtos qumicos e ferramentas. equipamentos, Sobre a natureza dos acidentes, pude perceber que os tipos leses que mais afetaram os trabalhadores foram contuses, esde magamentos, distenses, tores e queimaduras qumicas. Isto monstra que na petroqumica baiana so ainda decisivos os defsicos que levam interrupo brusca da dinmica corporal, em esforos pese a elevada modernidade tecnolgica desse tipo de indstria. que tambm, que o trabalhador petroqumico est exposto a mltiplas Sugere, gas: mecnicas, como os esforos fsicos; fisiolgicas, como o carde turno (o maior nmero de acidentes ocorre com aqueles sob trabalho de turno na Empresa); fsicas, como a exposio produtos regime (uma constante na fbrica, agravada pelos vazamentos); e qumicos dado o stress do trabalho na rea operacional, o regime de turno, psquicas, etc. Quanto aos coeficientes de freqncia e gravidade da convm destacar que esto bastante acima dos valores Empresa, adotados por entidades nacionais e internacionais para o setor comparativos e petroqumico, respectivamente da ordem de 7 a 8 e 150. Este qumico caracterstica apenas da Empresa estudada, ocorrendo com as trao no plantas do Plo de Camaari; todas elas apresentaram coeficientes demais freqncia superiores aos padres nacionais e internacionais. de disso, espantoso que a taxa de freqncia dos acidentes Apesar 1987 no grupo ocorridos em das petroqumicas baianas (37,14) tenha sido metade da taxa alcanada pela Empresa nesse mesmo ano quase a que diz respeito s taxas de gravidade, na Bahia apenas as (69,99). No qumicas enquadram-se no limite adotado como padro; todos os empresas tros grupos apresentam coeficientes de gravidade superiores a ousendo notvel a distncia entre a taxa da Empresa (4778) e a taxa 150, das petroqumicas (447), especialmente em 1987, devido mdia de acidente de carro que resultou na morte de um ocorrncia Vrios entrevistados (operadores, cipistas, chefes de motorista. chefeunidades, do rgo de Segurana, Sade e Meio Ambiente da Empresa, tenderam a atribuir a razo dos maiores ndices de acidentes de etc), lho na Empresa ao fato de que a mesma os registraria de modo trabarigoroso e sistemtico, o que no ocorreria com outras empresas mais Plo de Camaari. A transparncia de gesto estatal estaria no do explicao. Acredito que, alm do padro de gesto estatal da fundo da infor-

120 Elisa Amlia Souto Rocha mao, tambm a organizao coletiva na fbrica seja um fator tenha pressionado a Empresa mais adequada enumerao dos que agravos aos seus trabalhadores. Entretanto, conquanto as taxas to elevadas indiquem a enumerao correta do fenmeno, no basta elogiar o registro explicar e agir sobre indicadores de tamanha gravidade. E isso, sistemtico; resta vimos at aqui, parece estar fortemente associado a fatores j como dados, abor- como: a natureza do processo produtivo, a freqncia e tude das paradas de manuteno, as mudanas na filosofia de amplisegurana, as mudanas nas condies de trabalho decorrentes quinta turma. da Todos esses dados parecem convergir para indicar o quo roso , para seus trabalhadores, o trabalho na indstria onebaiana. O estudo da Empresa sugeriu que os fatores materiais e petroqumica simblicos, compensatrios do gasto fsico e mental dispendido cesso de trabalho, estiveram centrados no tipo de gesto no proque caracterizou a Empresa por um longo perodo; eles se paternalista quantidade e qualidade dos benefcios sociais concedidos pela associavam Empresa e gesto democrtica e participativa decorrente da sua dio de estatal. conEntretanto, este perodo findou-se. Resta agora uma nova formao con- das relaes industriais, que, no apenas encontre mecanismos compensatrios do desgaste operrio, como tambm novos do prprio desgaste um foco permanente de observao e faa recente comoo social em torno da morte por leucopenia de um controle. A dico do trabalho da Nitrocarbono, outra empresa do Plo de mfato subseqente morte de um outro trabalhador daquela Camaari, desencadeou uma conjuntura tensa e rica em aes (que marcou empresa, clusive nacionalmente os meses de junho e julho de 1990); ela ininaugurar um novo perodo nas relaes entre o patronato e o pareceu pondo as questes de segurana, sade e meio ambiente na Sindicato, dia dasdo negociaes coletivas. ordem Isso, sem dvida, abre um novo horizonte para as aes e sentaes sobre o desgaste entre os petroqumicos. Nesse represade do trabalhador e a preservao do ambiente tornaram-se momento, a questes socialmente relevantes, deixando de ser apenas parte da dos embates entre sindicalistas e dirigentes pauta empresariais.