04/06/2012

Es el producto el que se comunica con el cliente y se vende por si mismo La ubicacin, el empaque, la accesibilidad, el poder tocar el producto y la capacidad de interrelacionarse con el consumidor es lo que la hace una estrategia fundamental en las ventas

El empaque, embalaje y la logistica Proveedor Fabricante-Distribuidor-Consumidor EMPAQUE Y EMBALAJE Producto o servicio en s mismo. Empaque: El empaque es un sistema diseado donde los productos son acomodados para su traslado del sitio de produccin al sitio de consumo sin que sufran dao. El objetivo tambin es lograr un vnculo comercial permanente entre un producto y un consumidor. Ese vnculo deber ser beneficioso para el consumidor y el productor. material, colores, forma, funcionalidad etc. Embalaje: presentacin para entrega a distribuidores. Marca: es el buen nombre que le construimos a nuestro producto.

DESARROLLO DEL EMPAQUE Definicin del problema Reunin de la informacin (legal, tcnica, de arte, de almacenaje, transporte y comercializacin Anlisis de las funciones del envase y/o el embalaje Desarrollo de proyectos (bocetos, planos, perspectivas, etc.) Transformacin del proyecto en prototipo de pruebas. Anlisis del valor. Costos. Toma de la decisin final Definicin de las especificaciones de calidad (Normas de calidad y seleccin de proveedores) ETAPA DE DISEO Involucra a gentes internos y externos Departamentos Compras Desarrollo de producto Produccin Despachos Ventas Calidad Medio Ambiente Objetivos Costos, Proveedores, proteccin, imagen, impactos PROCESO TECNICO

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Requerimientos de producto Sistema de distribucin Legislacin y Normalizacin Diseo sistema de embalaje

REQUERIMIENTOS DE PRODUCTO Que se va a empacar Caractersticas fsicas Fragilidad del producto y costo Exigencias del consumidor Producto nuevo o existente Informacin adicional que influya en el diseo CICLO DE DISTRIBUCION Medio de transporte barco, avin, camin Ciclo de distribucin Humedad, presiones, etc. Cadas, vibracin, compresin, etc. Consideraciones del empaque Fisicas Climaticas Quimicas Biologicas Otras ASPECTOS TECNICOS Disear simultneamente empaque y producto Seleccin del material de empaque Equipos disponibles Elaboracin de planos Anlisis de costos y caractersticas Integridad del producto, riesgos Simulaciones, Dumis Funcionalidad Ensayos de laboratorio, pruebas ASPECTOS ECONOMICOS Costos directos Compra de materiales de empaque Operaciones manuales o automatizadas Disposicin final de materiales Costos ocultos Velocidad en Inventarios Costo de manipulacin - unitarizacion Costo de transporte y almacenamiento densidad y tamao, dimensiones y costo de recorridos

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Servicio al cliente - informacin

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ASPECTOS ECONOMICOS Mecanizacin de las operaciones manuales Costos de fabricacin del producto Vida til y proteccin Estandarizacin Master Objetivos tcnicos vs objetivos comerciales ASPECTOS COMERCIALES Persuadir la decisin de compra Atraer la mirada y hacer vender Deseo de compra Artculos no atractivos por si solos Funcin del servicio luego Ergonoma Facilidad de apertura Resellables Identificacin con el consumidor gastos, cultura Formas y colores Preferencias Informar en forma clara y precisa Forma acorde a marca o producto Sistemas de agarre Posicin y manejo Dimensiones y peso Prevencin contra robos Inviolabilidad Adecuacion al punto de venta RECOMENDACIONES Marca, logo, frase, mascota Espacio de reclamos y quejas Cdigo de barras Contenido Ingredientes Practicas de uso Fechas Precauciones Que le suceda como a las M Otros. Niveles de empaque Primario Secundario Terciario

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Primario El cual contiene al producto en su presentacin individual o bsica dispuesto para la venta de primera mano. A este grupo pertenecen las bolsas plsticas, botellas, sistema, enlatados y frascos entre otros Un sistema de empaque de primer nivel bien pensado cumple una funcin comercial definitiva, ya que gracias a el se puede motivar al comprador al indicarle las fortalezas y beneficios del producto
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RECOMENDACIONES Valor de exhibicin del envase (logrado a travs del diseo) Destacarse de la competencia Atraer y retener la atencin Identificacin en ngulo con rapidez Contenido aparente igual o algo superior a la competencia Marcas y textos legibles para lograr una comunicacin leal, precisa, completa, comprensible y en el idioma exigido

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Secundario Complemento externo que agrupa varias muestras de empaques primarios, su funcin es resguardarlo en cantidades que simplifiquen su distribucin, almacenamiento e inventario. Cajas de cartn, guacales, canastas, bandejas y cajas agujereadas. Deben contener ordenadamente las unidades, el recipiente debe ajustarse al producto aprovechando sus dimensiones al mximo. Se debe tener en cuenta que de la calidad de los materiales empleados, depender la buena presentacin del producto.
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EMPAQUE TERCIARIO DE EMBALAJE O DE TRANSPORTE Se utiliza con el fin de integrar cantidades uniformes del producto, ya dispuesto bajo las normas del empaque secundario Tolvas, guacales, tarimas, canastas y contenedores entre otros. Aplicando los estndares en el manejo de carga internacional o norma ISO 3394, se recomienda el uso de estibas de madera con dimensiones de 120 x 100 centmetros y no ms de 5 mdulos, segn el estndar norteamericano.
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EMPAQUE TERCIARIO DE EMBALAJE O TRANSPORTE Para el estndar europeo las estibas son de 80 x 120 centmetros y no ms de 4 mdulos. Para el transporte de carga martima se recomienda el uso de estibas de 120 x 100.

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Por la especificidad en el manejo y tratamiento de las mercancas al momento de convertirlas en una sola unidad de carga o container, algunos expertos suelen darle la connotacin de un cuarto nivel de empaque.
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Embalaje El embalaje sirve para proteger el producto o conjunto de productos que se exporten, durante todas las operaciones de traslado, transporte y manejo; de manera que lleguen a manos del destinatario sin que se hayan deteriorado o desperdiciado, desde que salieron de las instalaciones en que se realiz la produccin o acondicionamiento. Objetivos del Embalaje Proteger las caractersticas de la carga y preservar la calidad de los productos que contiene. Facilitar el traslado de la carga y permitir su transporte en las mejores condiciones, segn el modo que se utilice.

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Marcas - Embalaje El marcado reviste cada vez mayor importancia en la lucha contra el fraude y las violaciones. Existen tres tipos de marcas para el transporte de mercancas: Marcas estndar o de expedicin: Contienen informacin sobre el importador, destino, direccin, nmero de referencia, nmero de unidades, etctera. Marcas informativas: Es la informacin adicional que aparece en el empaque o embalaje como: Pas de origen, puerto de salida, puerto de entrada, peso bruto, peso neto, dimensiones de las cajas, entre otros. Marcas de manipulacin: Es la informacin sobre el manejo y advertencias en el momento de manipular o transportar la carga, en este caso se utilizan smbolos pictricos internacionalmente aceptados.

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El diseo del envase y del embalaje en funcin del reciclado La cantidad de material por unidad de Envase embalaje La menor variedad posible de materiales y compatibles en el reciclado Claro circuito de Reciclado y reuso. Tendencias al con retorno Materiales no contaminantes del medio ambiente Incineracin adecuada con recuperacin de energa Entierro como basura en tterrenos especialmente preparados Bsqueda constante de materiales biodegradables