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LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

I LES FONDEMENTS DE LA GRH Dfinition : La GRH est la fonction qui vise obtenir une adquation efficace et durable entre les salaris de lentreprise et les emplois, en termes deffectifs, de qualification et de motivation. Elle a pour objectif loptimisation continue des comptences au service de la stratgie de lentreprise. La prvision est indispensable pour mieux ragir aux changements. A/ Les enjeux de la GRH = dfis et consquences sur la GRH : 1. mutations technologiques : accroissement de la productivit souvent suprieur aux dbouchs do sureffectifs et donc plans sociaux, demande de qualifications diffrentes, de mtiers nouveaux, de nouvelles comptences internationalisation de la concurrence : problme des cots salariaux (concurrence avec les pays bas salaires) contexte conomique changeant : rend des prvisions difficiles, fortes variations, ncessite une flexibilit importante vieillissement de la population : grer des populations plus ges do problmes de mobilit, de formation volution des valeurs et des attentes individuelles (de plus en plus diverses) : GRH personnalise volution des rglementation franaises et europennes : ncessit dune veille informationnelle et dune adaptation

2. 3. 4. 5. 6.

B/ Lvolution de la fonction et ses contenus : phases dans lvolution de la fonction GRH : 1. 2. Phase administrative : recruter, payer, rglementer (discipline et assistance). Le cot de la mainduvre doit tre minimum Phase denrichissement de la fonction personnel : humanisation des relations de travail = relations sociales, information, hygine et scurit, formation

3. Phase de gestion des ressources : Recherche de lefficacit conomique = restructurations et suppressions demploi, modification des emplois La fonction personnel stend et gre les ressources humaines : dveloppe la communication interne C/ Les nouvelles logiques de la GRH 1. 2. 3. 4. Logique de personnalisation : individualiser la gestion des personnels logique dadaptation lenvironnement : face un environnement instable, recherche de la flexibilit Logique de mobilisation du personnel : la performance de lentreprise passe par le mobilisation (motivation autour dun projetmanagement participatif) Logique de la gestion prvisionnelle : dans un environnement moins prvisible, lanticipation est ncessaire car elle permet de mieux ragir

II LA GESTION PREVISIONNELLE DE LEMPLOI (GPE) Dfinition : de la GPE la GPEC - Gestion prvisionnelle et prventive des emplois et des comptences : Outil de gestion des ressources humaines A pour but de placer lhomme quil faut, lendroit quil faut et au moment o il le faut

Dterminer la politique de recrutement et la politique de formation pour procurer lentreprise les effectifs (aspect quantitatif) et les qualifications (aspect qualitatif) dont elle a besoin : Ajustement des besoins et des ressources en personnel Prvoir lvolution des emplois (volution des technologies, nouvelles comptences) et former le personnel en consquence Importance de la gestion des comptences Dtermination des besoins et ressources en personnel : Dun point de vue quantitatif : cart entre ressources humaines un moment donn et le nombre de dparts volontaires (ex retraites) ou involontaires de lentreprise Dun point de vue qualitatif : ressources apprcies par qualifications et par zone (service, ateliers, usines)

Ajustements en cas de dsquilibre entre besoins et ressources : Ajustements internes : le personnel actuel fera lobjet de mutations internes et/ou sera form pour sadapter aux nouvelles conditions de production (NTIC) Ajustements externes : embauches et/ou licenciements

La gestion individuelle du personnel 1. La GPE est indispensable pour plusieurs raisons : 2. aucune entreprise ne peut garantir le mme emploi vie de nombreux salaris ont des attentes trs fortes (volution de carrires, promotion)

pour tre efficace, la GPE doit tre individualise (gestion individuelle du personnel) : si les salaris se sentent concerns et sont impliqus dans la dmarche de la GPE, ils accepteront mieux les volutions dans leur emploi. Permet de concilier lconomique et le social : des salaris concerns, informs, vont simpliquer davantage dans lentreprise et seront plus productifs (thorie Y de Mac Gregor et pyramide de Maslow)