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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

CARRERAS PARA GENTE QUE TRABAJA

Cuestionario de Investigacin Asignatura de Comunicacin

El objetivo del presente cuestionario es averiguar cul es su nivel de conocimiento sobre la comunicacin medio de interaccin social, institucional y cultural fundamentalmente de desarrollo estratgico de las organizaciones en la cual usted se desenvuelve como profesional. Agradecemos anticipadamente tu apoyo por tus respuestas

Marca con una X el nmero que consideres adecuado

1. Qu nivel de conocimiento tiene sobre la importancia de la comunicacin para una organizacin pblica y/o privada como eje de gestin de la calidad en el desarrollo del lineamiento estratgico y de los planes operativos de la entidad a la que pertenece?
1. BAJO

2. REGULAR

3. MEDIO

4. BUENO

5.

ALTO

2. Qu nivel de conocimiento tiene sobre la comunicacin y su influencia en la cultura organizacional de la institucin pblica y/o privada a la que pertenece para el logro de los objetivos, misin, visin y axiologa para la fidelizacin de los miembros y la imagen institucional? 1. BAJO 5. ALTO 2. REGULAR 3. MEDIO 4. BUENO

3. Qu nivel de conocimiento tiene sobre la importancia de la comunicacin en la organizacin a la que usted pertenece y su influencia en el desarrollo de la calidad de la gestin y de los servicios que presta? 1. BAJO 5. ALTO 2. REGULAR 3. MEDIO 4. BUENO

2 4. Qu nivel de conocimiento tiene sobre la importancia de la comunicacin escrita formal en la gestin de la calidad institucional y de atencin al usuario de la organizacin pblica y/o privada a la cual pertenece? 1. BAJO 5. ALTO 2. REGULAR 3. MEDIO 4. BUENO

5. En general qu nivel de conocimiento tiene sobre el valor de la eficiente comunicacin para los planes de desarrollo organizacional y de su articulacin para el desarrollo del rea de su competencia en la entidad a la que pertenece?
1.

BAJO

2. REGULAR

3. MEDIO

4. BUENO

5.

ALTO

6. Qu sugerencias de las propuestas enunciadas le dara a la alta direccin de su organizacin respecto al tema?
BRINDAR TALLERES DE GESTIN ESTRATGICA ORGANIZACIONAL, DE LINEAMIENTO ESTRATGICO Y DE LOS PLANES OPERATIVOS DE LA ENTIDAD A LA QUE PERTENECE, UTILIZANDO EL RECURSO DE LA COMUNICACIN. TALLERES DE CAPACITACIN SOBRE CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA INSTITUCIN A LA QUE PERTENECE PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS, MISIN, VISIN Y AXIOLOGA PARA LA FIDELIZACIN DE LOS MIEMBROS Y LA IMAGEN INSTITUCIONAL. CAPACITACION ORGANIZACIONAL PARA EL DESARROLLO DE LA CALIDAD DE LA GESTIN Y DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA. TALLERES EN HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ESCRITA FORMAL EN LA GESTIN DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL Y DE ATENCIN AL USUARIO EN LA ORGANIZACIN A LA CUL PERTENECE. TALLERES SOBRE EL VALOR DE LA EFICIENTE COMUNICACIN PARA LOS PLANES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y DE SU ARTICULACIN EN EL DESARROLLO DEL REA DONDE TRABAJA.

Trujillo abril de 2013