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UNIVERSIDAD DEL BO-BO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES INGENIERA CIVIL EN INFORMTICA

Cadena de Suministros en el modelo de negocio B2B


[Comercio Electrnico]

INTEGRANTES
SEBASTIAN MORA ESPINOZA

Introduccin
Para sobrevivir y no quedar rezagado dentro de un entorno de negocios tan competitivo como el actual, las empresas estn utilizando cada vez ms soluciones de negocio basadas en Internet, que les permiten optimizar el rendimiento de la organizacin adems de mejorar las relaciones con los clientes. Los responsables de tomar decisiones dentro del entorno de negocios y tecnologas deben disear una presencia en Internet que resulte fcil de modificar y de mantener, que permita gestionar de una forma mucho ms eficiente sus relaciones con los clientes y con los socios del negocio, que incremente los ingresos generados on-line, y que mejore la satisfaccin obtenida por parte de los clientes y asociados. Con este enfoque de negocios online, se mostrar en el presente informe una pequea muestra del modelo B2B de negocio, sus repercusiones y ventajas dentro de la cadena de suministros (Supply Chain) dentro de una empresa que aplica el modelo de negocio electrnico B2B.

La cadena de suministros
Definicin
"La cadena de suministro engloba los procesos de negocio, las personas, la organizacin, la tecnologa y la infraestructura fsica que permite la transformacin de materias primas en productos y servicios intermedios y terminados que son ofrecidos y distribuidos al consumidor para satisfacer su demanda." (PILOT. Manual Prctico de Logstica. p.9)

Qu es la cadena de suministros?
La cadena de suministros se conforma por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfaccin de una solicitud de un cliente para con la empresa. Esta cadena, no incluye solo a los fabricantes y/o proveedores, sino que tambin incluye a los encargados del transporte, a los almacenistas, a los vendedores e incluso a los clientes.

Cul es el objetivo de una cadena de suministros?


El objetivo de la cadena de suministro se encamina a la forma de generar valor en la empresa y aportar en la operatividad de las funciones de cada departamento de esta, procurando entregar el suministro o materia prima a quien lo necesite, en el lugar y momentos adecuados. Es en este proceso de generar valor, que se sincronizan procesos independientes, con el fin de que trabajen por un mismo objetivo los proveedores, empresas, transportistas y clientes, funcionan solo en conjunto y no de manera individual.

Modelo de negocios B2B


Qu es el modelo de negocios B2B?
B2B o Business to Business es la relacin de negocios o comercial entre empresas. Ms simple, entre una organizacin y sus proveedores de insumos y servicios. Como tal, un Sistema B2B debe permitir administrar la cartera de proveedores y sus contactos, pudiendo realizar compras directas o por medio de licitaciones y proveedores intermedios.

Cmo funciona este modelo?


Existen dos orientaciones de comercio en B2B, la orientacin comercial y la orientacin de negocios en general. La primera se enfoca a las organizaciones que se dedican exclusivamente a la compra y/o venta de suministros o productos. En esta orientacin existen tres tipos de enfoques.

Buy Side
Est orientado solo a la compra de productos y suministros a otras empresas, crean interfaces para ofrecer sus ofertas de compra atrayendo diferentes proveedores que ofrezcan sus productos as efectuando compras y ventas.

Sell Side
Est orientado a la venta de los productos y suministros a otras empresas, crean interfaces para ofrecer sus productos, pudindose generar ofertas para los diferentes compradores que existan. De esta forma ofrecen mediante sus plataformas sus productos y se realizan las compras y ventas.

E-Marquet Place
Se denomina eMarketplace a la forma de hacer negocios aprovechando la tecnologa de Internet, agrupando a mltiples compradores y vendedores en torno a un portal web o plataforma, permitindoles realizar transacciones comerciales mediante diversos mecanismos y liderados bien por una tercera parte neutral o por alguna de las partes implicadas (comprador o vendedor), ofreciendo adems, una serie de servicios de valor aadido que permiten mejorar la gestin de los aprovisionamientos y facilita la integracin de la cadena de suministro.

Negocios en General
Son empresas que crean sus propias plataformas, y se conectan electrnicamente con otras empresas en condicin de necesidad de una de las partes o mutua. Es la forma ms general de definir un negocio B2B,ya que no existen licitaciones ni proveedores intermedios, solo existe el trato directo entre las dos partes.

Cadena de suministro y B2B


La gestin de la cadena de suministro en B2B
Disminucin de los precios por el acceso a mayor nmero de proveedores y ms eficacia en las negociaciones con los mismos. Reduccin de costes de compra por la eliminacin de intermediarios. Disminucin en el tiempo de aprovisionamiento por la optimizacin de los procesos y la interaccin con los proveedores. Mejoras en la gestin de stocks por la amplia informacin que se tiene de proveedores y clientes. Reduccin de errores en la gestin de stock y en el servicio al cliente, con la consecuencia de una mayor satisfaccin del mismo.

No solo las grandes empresas trabajan con el e-Supply Chain Management. Una empresa pequea o media perfectamente puede aplicar estos procesos de que mejoran su gestin y, por lo tanto, sus beneficios.

Ventajas en la cadena de suministro en B2B


Reduccin de Costos operativos y administrativos de la empresa. Administracin en lnea de la informacin de Clientes, Contactos, Ventas, Ingresos, Pagos, Proveedores, etc. Difusin Universal en horarios continuos (a cualquier hora y en cualquier lugar se puede realizar una transaccin va Internet.) Reduccin del largo de la cadena de suministros en comparacin con el comercio comn (si se necesita un producto, se contacta directamente a la empresa que venda dicho suministro)

Desventajas en la cadena de suministro en B2B


Elitista para las Generaciones ms recientes. Son tan rpida las gestiones y transacciones en su velocidad de respuesta, que elimina en corto plazo a las empresas que en su estructura organizacional son lentas y burocrticas, por lo cual les es difcil competir. Inversin constante en la actualizacin de su pgina electrnica, infraestructura TI y mejoramiento de plataformas de interaccin con los dems clientes de la empresa.

Redes de Suministros de Empresas


Una empresa con una buena estrategia de negocio puede unirse a Redes de Suministros, en donde pueden relacionarse con distintas empresas con diferentes rubros. Estas redes de negocios se denominan e-Marketplaces y se componen de distintas empresas que tienen un objetivo en comn, colaborar entre si aportando los productos que poseen y recibiendo los que necesitan. Una red de suministros se vera algo as.

Conclusiones
En la era de la tecnologa de las empresas ha recorrido un largo camino y evolucionado enormemente. Sin embargo, el Internet ha cambiado todo eso ahora las empresas pueden utilizar la tecnologa para llegar a los clientes y otras empresas en todo el mundo. Por otra parte el aporte de internet ha sido evidenciado en un fuerte cambio en las organizaciones y la forma en la que se interrelacionan los diferentes productores y proveedores. La necesidad imperante de poseer mecanismos ms efectivos de comercio ha sido suplida por la tecnologa empleada y la necesidad de desarrollo de los negocios del tipo B2B. La efectividad que provee realizar negocios electrnicos se ve reflejada en mayor parte en la eficiencia con la cual se pueden realizar los procedimientos para suplir la cadena de suministros. Esta efectividad reduce altos costos en la empresa, logrando tener el producto, materia prima, suministro, en donde se cumple a cabalidad el enfoque de abastecimiento Just In Time.