ACOSO MORAL/PSICOLGICO.

por Martha Alicia Alles... Quiere que renuncie sin motivo? Ante cualquier duda buscar ayuda

Hoy es el primer da despus de la renuncia de la jefa anterior y el primer da en ese rol de la nueva, Mara (23 aos y de frgil apariencia) fue a trabajar con cierta inquietud, ella haba sido una estrecha colaboradora de la anterior ejecutiva pero su rol no era determinante en el negocio, era de apoyo en un tema tcnico no estratgico, sospechaba que podan prescindir de sus servicios o que poda continuar con sus tareas habituales, le asignaba un 50 % de posibilidades a una u otra opcin. No obstante un sexto sentido le prenda una pequea luz roja de alerta. Dijo Buenos das! Y se dirigi a su escritorio. Una media hora despus se convoc a una reunin de todo el personal y le pidieron que se siente en el lugar que habitualmente ocupa la recepcionista y le dijeron t no, no eres del equipo, atiende el telfono y di que estamos en reunin La primer reaccin fue el llanto pero pens no les voy a dar el gusto, ellas esperan eso de m. No habl con nadie y cuando termin su horario fue al servicio de asesoramiento gratuito del Ministerio de Trabajo, all explic su situacin y recibi asesoramiento legal. Con estas armas enfrent a la nueva jefa cuyos ojos no daban crdito a lo sucedido, la supuesta indefensa Mara de 23 aos, sin decirle nada a nadie haba buscado ayuda y haba recurrido, nada menos, que a un asesor del Ministerio. Cmo termin la historia? Mara fue de todos modos despedida a los tres meses por reestructuracin pero la empresa debi abonar el despido completo y no, como era de suponer, que Mara renunciara llorando acosada moralmente sentada en la recepcin de la oficina. El acoso puede ser de tipo moral, como pequeas bromas de tipo inocente sobre aspectos que al otro molestan especialmente, comentarios de tipo intrascendente, pero no tanto. No permitir que una persona d su punto de vista sobre un tema, asignarle tareas sin sentido o que al otro molesten por algn motivo. Esto puede ser de parte del jefe, pero tambin puede ser organizado por algn lder natural que ponga en jaque al jefe. En la historia que comentamos al inicio (Mara es un nombre supuesto pero la historia es real) se la acos moralmente al sentarla en la recepcin de una oficina dnde esta tarea era considerada la de menor nivel en ese mbito y no se corresponda con el nivel de la joven (traductora pblica asignada a tareas tcnicas en relacin con su profesin) Para que el acoso exista debe existir poder, dnde alguien lo detecta por algn motivo, lo ms frecuente es que sea un superior, pero no necesariamente. En el caso de Mara la nueva jefa tena el poder, desde luego lo ejerci despidindola tres meses despus, pero tuvo que atenerse a las leyes, no la pudo simplemente acosar para que, al sentirse acorralada, renuncie. Mara pareca indefensa pero no fue vulnerable. Qu tipo de poder? Poder formal? NO, poder de algn tipo, porque tiene la facultad o la posibilidad de despedir a otro, porque maneja un cliente importante, porque tiene el mejor nmero de facturacin, porque es amigo de Y quin puede potencialmente ser acosado? Cualquier

persona? Otra vez: NO. La persona acosada debe tener alguna debilidad o posicin debilitada por algn motivo. Las mujeres especialmente bonitas son las acosadas? NO. El acoso es un tema con relacin a las mujeres? NO. Cualquier persona puede ser una vctima de acoso moral o psicolgico? NO. Slo aquellas que por algn motivo sean o parezcan vulnerables, como lo demuestra el caso de Mara.

Si usted o alguna persona conocida sufri moral o psicolgico escribanos, guardaremos su secreto. Nos interesa conocer qu pas, cmo lo vivi y todo los que nos quiera contar en relacin con esta nota. Si desea escribirle, su e-mail es alles@marthaalles.com.ar

BALANCE PERSONAL PROFESIONAL

por Martha Alicia Alles... Si usted est trabajando o buscando empleo, en toda circunstancia debe tener presente su "balance", o dicho en otras palabras, su valor en el mercado o dentro de su misma organizacin. Conocer sus puntos fuertes y dbiles no debe ser una preocupacin para "saber" qu contestar en una entrevista si, eventualmente, alguien le formulara esta pregunta. Mucho menos para "deprimirse" si le "pesan" sus puntos dbiles y no sabe valorar sus puntos fuertes. Nuestro punto de vista es diferente: ser profesional y conocer su valor, qu puede ofrecer a su empleador (actual o potencial), qu puede mejorar, cundo "rinde" usted en circunstancias especiales: desde un clima duro como mucho fro o calor, mucha presin de trabajo, hasta dificultades prcticas para llegar a su lugar de trabajo (se encontr con un piquete o un puente cortado por manifestantes). Usted debe comenzar por conocerse y a continuacin confeccionar para usted mismo un pequeo plan de accin. Para confeccionar su Balance debe sopesar todas las cosas que usted hace, ya que usted adquiere experiencia y competencias (capacidades) no slo a travs del estudio y el trabajo. A continuacin incluimos un grfico inspirado en el trabajo de Alain Vertadier, en su trabajo La recherche demploi.(Les ditions dorganizations), sobre el que hemos realizado nuestra propia versin. Para realizar un adecuado balance sobre usted mismo es imprescindible analizar: Sus constantes: capacidades que siempre estn disponibles Sus capacidades cuando es llevado al lmite de exigencia Sus puntos fuertes Los puntos a mejorar o perfeccionar

(*) Presidenta de Martha Alles S.A., consultora en Recursos Humanos para la alta direccin y el head-hunting. Directora Tcnica de www.xcompetencias.com Comentarios alles@marthaalles.com.ar

PONENCIA "LA MADRE TRABAJADORA"

Puntos salientes de la Conferencia dictada en Roma -Marzo 2002-...

"La madre trabajadora: doble carga o realizacin personal?"

(dictada por Martha Alicia Alles el 7 de marzo del 2002 en el Ateneo Pontificio Regina Apostolorum, Roma) Alles dijo: "Trabajo desde hace ms de veinte aos en seleccin de ejecutivos y profesionales y estoy vinculada con el mundo empresarial desde el momento mismo de terminar la escuela secundaria". En cuanto a lo personal, estoy casada y he criado a tres hijos varones, ya grandes. En la tarea de seleccin de personal he acumulado una vasta experiencia, as como gran cantidad de ancdotas muy ricas y representativas acerca de las mujeres profesionales en roles ejecutivos, el perfil que desarrollan, las vicisitudes de su quehacer laboral, las relaciones que establecen con sus pares varones y el estilo de conduccin al que adhieren. En el contexto actual la mujer deber llevar adelante varios roles simultneos. El rol de madre trabajadora puede ser elegido o slo resultado de la necesidad. Pero an en el caso de ser slo una necesidad, esa doble carga que implica ser madre y trabajadora puede no sentirse como tal, si la mujer logra mediante el trabajo una realizacin a nivel personal, ms all de la carga extra que esto implica. La carrera laboral de la mujer tiene una evolucin diferente en relacin con el momento de la maternidad. A su vez, es importante que la mujer frente al dilema madre en el hogar o madre trabajadora, pueda llevar adelante su propia eleccin al igual que la del tipo de carrera laboral que desea encarar.

En Amrica Latina, sobre el fin del ltimo milenio y el comienzo de ste, muchas mujeres asumen el rol de madre trabajadora por necesidad derivada de ser ellas cabeza de hogar. Esto se debe a mltiples razones: mujeres viudas, madres solteras o divorciadas o familias donde el varn est desempleado. El trabajo para la madre ser siempre una doble carga pero puede constituirse, adems de una fuente de satisfaccin, en un "seguro" para protegerse de eventuales situaciones desagradables provenientes del seno mismo de la propia familia. Los roles de la mujer que trabaja se pueden sintetizar en cinco: 1. 2. 3. 4. 5. laboral, cnyuge, madre, administradora del hogar y ella misma, ser mujer.

La armonizacin de los diferentes roles de la mujer ser una tarea diaria y personal de cada una de nosotras. Las curvas de desarrollo o crecimiento de sus carreras suelen ser diferentes a los de los varones: Las mujeres que retrasan la maternidad tienen una carrera ascendente que pasa a una meseta en los primeros aos de sus hijos (lo ms comn es 1 a 2 hijos) para continuar creciendo cuando los nios pasan la primera infancia y las mujeres que tienen sus hijos al comienzo de su carrera (el nmero de hijos oscila entre 1 y 3) su carrera crece muy lentamente en los primeros aos de sus hijos y asciende con fuerza luego que los nios han pasado la edad de la primera escolaridad. En ambos casos las carreras pueden ser exitosas, pero el trazado de la curva es diferente. Armonizacin de los distintos roles de la mujer Armonizar diferentes roles es difcil y las mujeres -en general- somos verdaderas artistas. No hay una nica receta y requiere mucha imaginacin. Se necesita -adems- un entorno cooperador, no solo en acciones concretas -que son necesarias- sino tambin en actitudes. De la crnica del evento El evento, de carcter internacional, reuni participantes (mayoritariamente mujeres) de Mxico, Colombia, Venezuela, Espaa, Italia, Mnaco, Francia, Alemania, Estados Unidos entre otros. Los aspectos que ms impactaron a la audiencia de la ponencia de Alles fueron: -La presentacin en Power Point, entre ellos los grficos donde se mostr "una meseta" en la carrera del mujer, cuando sta intenta armonizar la crianza de los nios pequeos con su trabajo. Y los siguientes puntos de la ponencia de Alles: -El sndrome de la "Mujer Maravilla". Sin conocer opiniones de otras mujeres, escrib hace ya unos aos sobre el sndrome de la "mujer maravilla", que me aquejaba -y aqueja an- a m y a tantas otras. No quiere decir que lo logremos, simplemente quiere decir que lo intentamos. Una mujer que "juega"de fuerte, casi "omnipotente", que trata de hacer todo bien y no siempre lo logra. -Una madre que trabaja no debe "intentar" copiar el propio modelo materno Cuando su madre no trabajaba fuera del hogar. Esto, que parece una observacin obvia, no lo es cuando intentamos analizar en profundidad nuestros comportamientos. Muchas de nosotras intentamos hacer todo lo que ellas hacan adems de cumplir con los nuevos roles. -La mujer jefa de familia Para muchas mujeres trabajar no es una opcin, es una necesidad y, con hijos pequeos o sin ellos, deben salir al mercado laboral a trabajar y mantener el hogar. (Mujeres viudas, separadas o divorciadas o conyugues desempleados, entre las opciones ms frecuentes) En Argentina, el porcentaje de trabajadoras jefas de hogar ha aumentado considerablemente en los ltimos aos. En 1960 era del 4.9 por ciento y en 1991 -fecha del ltimo censo procesado- de 22,3 por ciento. En Capital Federal una de cada tres mujeres es jefa de su casa. Segn UNICEF en Amrica Latina En Amrica Latina un 22.7% de los hogares son dirigidos por una mujer. Esto es al menos uno de cada cuatro hogares.

-La carrera como un seguro frente a la violencia familiar Si la mujer depende econmicamente de otros siempre le ser ms difcil resolver este problema. Frente a cualquier situacin que afecte la dignidad de la mujer, tener una fuente de ingresos que le asegure su supervivencia y -eventualmente- la de sus hijos, ser su mejor defensa.