UNIDAD 2.3 y 2.4 Grupos de discusin Es una tcnica de conversacin, encuadrada dentro de las entrevistas grupales.

La mayora de las aplicaciones del grupo de discusin se han dado en las investigaciones de mercados. Las entrevistas de grupo focalizadas fueron desarrolladas al recocer que muchas de las decisiones del consumidor, se producen en un contexto social, a menudo a partir de discusiones con otra gente. En la mitad del siglo XX, los investigadores de mercado comenzaron a usar grupos focalizados como una forma de simular el proceso de toma de decisiones grupales de consumo, con el fin de obtener informacin ms precisa sobre las preferencias de producto del consumidor. El grupo tan slo es un marco para captar las representaciones ideolgicas, valores formaciones imaginarias y afectivas, etc. dominantes en un determinado estrato, clase o sociedad global. El grupo de discusin al que se le devuelve la informacin, se acercara al grupo teraputico. La devolucin de la informacin al grupo puede adoptar diversas maneras: a) permitiendo que el moderador de la reunin, una vez acabada la misma, conteste las preguntas de los participantes sobre el para qu, para quin o el porque del estudio, b) publicando el estudio, es decir el anlisis del discurso de los grupos y c) haciendo un anlisis conjunto en pie de igualdad, los participantes y el moderador y los investigadores. Estas posibilidades trasformaran al GD de un dispositivo de control en un dispositivo de promocin. Lo cual apunta hacia las metodologas participativas o a la llamada investigacin accin participativa. Los grupos focalizados o de discusin se les suele considerar como una tcnica especifica dentro de la categora ms amplia de entrevistas grupales. Se pueden reconocer cuarto tipos de entrevistas grupales: 1grupos focalizados: se reconoce la diversidad de aplicaciones de esta tcnica (en los estudios de mercados, en la elaboracin de cuestionarios de encuestas sociales o en la evaluacin de programas). Propsitos de investigacin aplicada en dicho campo, destacando los de carcter exploratorio (prueba de cuestionarios, valoracin de reacciones a un producto, cambio de imagen u orientacin, etc.) Lugar habitual de realizacin en escenarios formales (no naturales) de entrevistas. Estilo de moderacin semidirigido o dirigido, generalmente siendo el formato de la entrevista algo estructurado. 2Brainstorming: esta tcnica de entrevista grupal pone el acento en la creatividad y la generacin de nuevas ideas, a partir de un tema o
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cuestin que el entrevistador plantea a un grupo de personas. La definicin tpica que se hace de esta tcnica subraya su propsito exploratorio, como en el anterior. Pero se diferencia de los grupos focalizados en que su realizacin tiene lugar tanto en escenarios formales como naturales, el moderador adopta un papel pasivo y no existe una estructuracin de preguntas. Se reconoce que la tormenta de ideas puede ser una buena estrategia de campo para las etapas inciales de una entrevista grupal; y para determinar si a un grupo natural se lo puede entrevistar de manera ms estructurada aunque informalmente. 3Grupos nominal y Delphi: se trata de tcnicas cuyo carcter grupal de entrevista resulta sui generis, pues las entrevistas suelen realizarse sin que se vean fsicamente los miembros de dichos grupos. De ah su denominacin de grupos nominales. Generalmente el investigador hace una primera ronda de entrevista individuales con cada miembro, luego en sucesivas rondas de entrevistas individuales, ofrece a cada entrevistado un resumen de las respuestas dadas por los otros miembros del grupo. Hay otra modalidad en la que se rene a los miembros del grupo pero se les exige responder por turnos las respuestas del investigador, sin permitir que interacten espontneamente. La tcnica Delphi sera una aplicacin especializada de la tcnica del grupo nominal, usada con propsitos de desarrollar pronsticos de sucesos y tendencias futuras basadas en la opinin colectiva de expertos. Esta tcnica resulta particularmente til en estudios que precisan la obtencin de informacin de personas dispersas geogrficamente, pues suele realizarse mediante cuestionarios por correo. Ambas tcnicas se caracterizan por la formalidad del contexto y los canales empleados en su realizacin; por el estilo dirigido que imprime el investigador en el proceso de entrevistas y por el carcter generalmente estructurado de estas; adems por la mnima o inexistente interaccin entre los entrevistados. 4Entrevistas grupales de campo naturales y formales : una modalidad muy frecuente de esta clase de conversaciones informales suele darse cuando el investigador va buscando sobre el terreno, a informantes o entrevistados potenciales y los encuentra agrupados en su ambiente. Si en lugar de aprovechar este encuentro slo para concertar entrevistas individuales, se improvisa una conversacin en grupo, informal e in situ, el investigador habr practicado una forma de entrevista grupal natural. Se recomienda optar por la entrevista de grupo natural despus de agotar las posibilidades de las tcnicas de observacin participacin, y habiendo establecido una cierta relacin en el campo. Este tipo de entrevistas grupales naturales suelen ser importantes en los estudios sobre los movimientos sociales. El GD no es equiparable a ninguna de sus modalidades prximas: no es una conversacin grupal natural, no es un grupo de
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aprendizaje como terapia psicolgica, tampoco es un foro pblico, sin embargo parasita y simula de forma parcial a la vez cada una de ellas. Ventajas y limitaciones de los GD Ventajas: Economa de tiempo y dinero (aunque el grupo en s dure slo una dos horas, los grupos focalizados slo pueden hacerse rpidamente en circunstancias muy inusuales. Lleva tiempo crear un conjunto efectivo de preguntas, localizar a los participantes apropiados, y entender la informacin que proporcionan) Flexibilidad: utilizable en el estudio de diversidad de temas, con personas y en ambientes diversos (pero precisa de mayor espacio y coordinacin que las entrevistas en profundidad). Las bases de la interaccin grupal: efectos de sinergia, bola de nieve, efecto audiencia, estimulacin, seguridad y espontaneidad en grupo; simulacin de la interaccin discursiva social. Inconvenientes Artificialidad en relacin con las tcnicas de observacin participacin. Inconvenientes clsicos de la interaccin grupal: problemas de generalizacin, sesgo, comparabilidad, deseabilidad. Inconvenientes de la interaccin grupal ortodoxa o tradicional: lmites para la investigacin accin participativa; necesidad del complemento de tcnicas grupales alternativas o afines. La preparacin del diseo de los GD: 1Decisiones muestrales: dos interrogantes bsicos son: cuntos grupos se forman y cuntos se componen. Se trata de decisiones muestrales que en parte se toman al proyectar el estudio y en parte se completan durante el trabajo de campo. Depender del carcter ms emergente o ms proyectado desde el diseo. Como en las entrevistas individuales, en los GD no se persigue la representacin estadstica, sino la representacin tipolgica, socioestructural de acuerdo con los propsitos de la investigacin. Por tanto el nmero de grupos y su composicin depender de forma conjunta de dos criterios maestros de muestreo bsicos, uno es la heterogeneidad entre grupos y al interior de cada grupo, y otro es la economa en relacin con los medios que se disponen. Tratamiento de los grupos de discusin, anlisis y presentacin de la informacin Primeo que el anlisis comienza con el diseo de los grupos, sigue en la fase de campo, durante la reunin e inmediatamente despus de esta (anlisis preliminares); y concluye en la fase final del estudio cuando tiene lugar el anlisis ms completo, que culmina en la redaccin del informe final. El tipo de anlisis e informa debe decidirse teniendo en cuenta los objetivos y circunstancias de cada investigacin.
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No es posible un programa explcito de descripciones y prescripciones que acoten y regulen el trabajo de anlisis. El criterio maestro para el analista consiste en organizar la informacin dndole sentido, lo cual supone seleccionar los datos pertinentes e integrarlos en esquemas tericos conceptuales. Durante la fase de campo se recomienda despus de finalizada cada reunin, elaborar un anlisis preliminar, consistente en un resumen sobre hallazgos, interpretaciones, observaciones acerca de la dinmica de la reunin, modificaciones del guin a tener en cuenta en grupos posteriores. Una vez finalizado el campo, el proceso analtico entra en la fase de anlisis intenso y ms completo, a partir de los resmenes preliminares y las trascripciones de todos los grupos.