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La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

LA VIOLENCIA ESCOLAR Y LA PREVENCION DEL CONFLICTO A TRAVES DEL EL USO DE LAS TIC COMO ESTRATEGIAS MEDIADORAS

VICTOR JULIO MACHADO ANDRADE EDELMIRA TERAN RODRIGUEZ DELLY ZABALETA FIGUEROA AELXANDER LONDOO RUIZ

Trabajo de grado para Optar al ttulo de: Licenciado en Bsica primaria con nfasis en tecnologa e informtica

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE EDUCACIN LICENCIATURA EN EDUCACIN BSICA CON NFASIS EN TECNOLOGIA E INFORMATICA SEDE EL BAGRE ANT. 2012

La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

Nota de aceptacin __________________________ __________________________ __________________________ __________________________

__________________________ Presidente del jurado

__________________________ Jurado

__________________________ Jurado

El Bagre Ant, 10 de marzo del 2012

La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

Dedicatoria
Dedicamos nuestro proyecto de grado a Dios nuestro padre por darnos toda la fortaleza para seguir adelante con las metas propuestas, a nuestras familiares quienes nos comprendieron y nos esperaron con paciencia. Agradecemos a la Universitaria cooperativa de Colombia quien nos abri sus puertas y nos brindo apoyo y conocimiento que hoy nos permiten ser una profesional.

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AGRADECIMEINTOS

Agradecemos ante todo a DIOS por las bendiciones que nos regala todos los das, guindonos en este largo caminar, impulsndonos a seguir creciendo como persona, concedindonos la dicha de escalar un peldao ms en nuestras formacin profesional. A nuestros familiares que siempre nos brindaron todo su apoyo incondicional para salir adelante y lograr este propsito,

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TABLA DE CONTENIDO Introduccin Diagnstico 1. Marco contextual.................1 2. Planteamientos del problema 1 2.1.1 Objetivos general... 2 2.1.2 Objetivos especficos. 3 2.2 Justificacin4 3. Referentes tericos.. 5 3.1 Antecedentes. 6 3.2. Fundamentacin terica y legal ...7 3.3 Marco conceptual.. 8 4.Diseo metodolgico..9 4.1 Enfoque.10 4.2 Tipo de investigacin..11 4.3 Poblacin..20
4.4 Tcnicas e instrumento de recoleccin de la

informacin.............21 4.5 Plan de Anlisis...22 5. Intervencin Pedaggica..23 6. Anlisis de la informacin24 6.1 Capitulo I..............25 6.1.1importancia de la convivencia en el aula 6.1.2 Capitulo II.. 26

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6.1.3 acciones frente al conflicto en el aula.27 6.1.4 Capitulo III.28 6.1.5 aprendamos a reflexionar sobre los conflictos...........29 LISTA DE ILUSTRACIONES

Grafica 1: Causas de la Violencia escolar Grafica 2: Generadores del maltrato fsico y verbal

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INTRODUCCIN El propsito de esta propuesta pedaggica es de aportar soluciones a los comportamientos violentos y conflictos que generan a diario los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias, el cualhan aumentando durante los ltimos aosdebido a muchos problemas familiares, sociales y econmicos que se vivencian en nuestro entorno social. Por lo tanto todos estos conflictos de falta deconvivencia escolar influyen en el progreso de las actividades de la enseanza aprendizaje dificultando el desarrollo integral, social y emotivo de los nios y nias. La propuesta la violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del el uso de las tic como estrategias mediadoras es de vital importancia por que permite la adquisicin de valores, la sana convivencia y las buenas relaciones interpersonales generando cambios positivos en la comunidad educativa y reflexionar sobre el estado actual de la convivencia en la institucin y en la sociedad donde se interacta. Por lo tanto la convivencia exige acciones concretas para formar personas conscientes al actuar ypara lograrlo, es necesario que desde la familia y las instituciones educativas, se preparen a los jvenes para convivencia pacfica. Por este motivo es primordial que los docentes nos apropiemos dela existencia del conflicto mediado a travs de la virtualidad, el dialogo y el trabajo en equipo por medio de alternativas constructiva que mejoren lasrelaciones

interpersonales en el grupo y favorezca el ambiente de aprendizaje de los alumnos, as como el bienestar emocional de los mismos. Por todo esto es indispensable que las instituciones educativas presten atencinal problema y demuestren intersen educar para la convivencia y el respeto por los derechos humanos. La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del usos de las TIC como estrategias mediadoras es una propuesta que promueve una serie de actividades cooperativas mediante el uso de las herramientas virtuales tales como el como el correo electronico, el chat, videoconferencias, el ciberespacio, foro y medios audiovisuales para interactuar con muchas personas y mejorar

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sus relaciones humanas. Esto implica hacer una reflexin con los educadores y padres de familia para asumir un rol motivador en lo relacionado con la formacin integral de los estudiantes para que cambien de actitud y adquieran compromisos de respeto, tolerancia hacia ellos mismos y hacia los dems. El proceso de esta investigacin surgi de la necesidad vivencial de violencia y conflictos que binen presentando los alumnos, las dificultades de los padres y docentes para la mediacin de la situacin de estudio. La propuesta fue significativa por que les facilito a los docentes investigadores y maestra

cooperadora un ambiente ms armnico en el aula de clase y as disminuir la problemtica de l violencia escolar a travs de acciones mediante dilogos y herramientas informticas que facilitaron una mejor socializacin entre pares. En la implementacin de los contenidos de estudio fue factible el logro de los resultados distribuidos en tres captulos as: Capitulo 1Importancia de la

convivencia en el aula, la temtica esta basada en el marco terico que fue un soporte fundamental para el desarrollo de los contenidos las cuales facilitaron una mejor convivencia, aprendieron a compartir y a valorar a sus compaero mediante acciones estratgica que se impartieron a travs del

dialogo, la mediacin y la interaccin con las tecnologas de la informacin y comunicacin TIC.El capitulo 2Las acciones frente al conflicto en el aula ; la temtica esta basada en el desarrollo de las estrategias que facilitaron la realizacin de las actividades de concientizacin sobre la importancia de minimizar la violencia escolar, establecer normas de convivencia y la

prevencin del conflicto mediado a travs del dialogo, la reflexin y los medios vitualles y audiovisuales los cuales generaron en los estudiantes una actitud, activa , participativa y comprometida frente a la interrelacin y la adquisicin de competencias ciudadana ,Capitulo 3: Aprendamos a reflexionar sobre los conflictos, la temtica se basa en los resultados de la investigacin los cuales contribuyeron en el desempeo y la adquisicin de competencias en el rea de tica y valores , tecnologa e informtica ,las ciencias sociales y en la dems reas del saber.

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DIAGNSTICO La naturaleza de los conflictos que se presentan en el grado tercero de la Institucin Educativa Las Delicias, se ubica bsicamente en un problema de familia, donde no se practican los valores suficientes para crear una cultura propicia en las aulas de clase, es notable que los estudiantes no adquieren una conducta de cordura para afrontar diversas situaciones que finalmente terminan convirtindose en conflictos escolares, no solo encontramos este tipo de causales, sino tambin padres de familia que no han terminada un ciclo educativo que les permitan actuar de forma correcta cuando se presentan los conflictos, impidiendo que los mismos padres puedan ayudar al docente a que estas situaciones no se repitan y a su veseducarlos sobre el respetar orientndolos y hablndoles de la importancia del comportamiento en un saln de clases. Las dificultades encontradas en el grupo objeto de estudio son: El maltrato fsico: se caracteriza por agresiones como son las peleas, golpes y amenazas El maltratos verbal: se basa en apodos, burlas ,insultos Maltrato psicolgico: se da con el rechazo al trabajo en grupo, malas relaciones con los compaeros, egosmo y discriminaciones. Finalmente creemos que una de las causas primordiales en esta

problemtica de investigacin es por que los nios en su mayora no viven con sus padres y algunos permanecen muy poco tiempo con ellos, todo esto hacen que se crean personas adultas libres .

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1. MARCO CONTEXTUAL El Municipiode El Bagre est ubicado en la sub-regin del Bajo Cauca Antioqueo con una superficie de 1.928 Km y una altura de 50 m sobre el nivel del mar, el clima es clido hmedo, actualmente cuenta con 65.342 habitantes aproximadamente. Limita por el norte con el municipio de Nech, por el noroeste con Caucasia, por el suroeste con Zaragoza, por el sureste con Segovia, al este con la serrana de San Lucas y el Departamento de Bolvar. La principal fuente de economa es la minera, la agricultura y la explotacin de madera. La Institucin Educativa las Delicias ubicada en el Municipio de el bagre esde carcter oficialesta conformada por dos sedes, una ubicada en el barrio la vega y la central en el barrio las delicias, cuenta con una poblacin de mil 1200 estudiantes, 39 docentes distribuidos en educacin prescolar, bsica primaria, medias y secundaria, un rector y dos coordinadores, educacin bsica y media.Su infraestructura esta formada por 10 aulas de clase, una rectora, secretaria, coordinacin, sala de bilingilismo, biblioteca, batera sanitaria, dos sala de informtica con equipos en regular estado y una tienda escolar. La comunidad esta conformada por habitantes de los barrios: La Victoria, la Vega, Casa loma laEsmeralda, San Jos, Nueva granada y su situacin econmica se caracteriza como baja y media baja, siendo los padres de familia de este sector, personas que se desempean como trabajadores ocasionales, trabajadores del sector informal, vendedores, ambulantes, barequeros, moto taxistas y jornaleros entre otros. 2. PLANTEAMIENTOS DEL PROBLEMA Los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias vienen presentando comportamientos inadecuados recurriendo a la violencia al fsico, verbal y psicolgicas reflejado en acciones violentas como es

golpes,patadas, empujones, apodos, amenazas y gritos a sus compaeros y algunas veces agreden con maltrato verbal a sus superiores. Por ende esta problemticaprovoca un ambiente de tensin en el aula donde el docente se le dificulta resolver la situacin.

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De que forma inciden las herramientas TIC como estrategias mediadoras para combatir la violencia escolar y contribuir con la prevencin del conflicto de los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias? 21.1 OBJETIVOS GENERAL Desarrollar conciencia social sobre la necesidad de la construccin de una convivencia pacfica en el aula y en la sociedad que contribuya al

mejoramiento de las relaciones de los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras. 2.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar las causas que motivan la conducta agresiva y violenta en los estudiantes del grado 3 B de la institucin educativa las delicias. Promover la convivencia pacifica en los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias a travs de las herramientas TIC como correo electronico, el chat, foros, video conferencias, ciberespacio y las redes sociales. Promover Charlas, talleres, foros, donde se involucren todos los integrantes de la comunidad educativa para Combatir los problemas que conducen a la violencia y a la intolerancia. Realizar estrategias dinmicas que favorezcan la buena convivencia en el aula de clase promoviendo la educacin en valores.. Impulsar el respeto y valoracin de los derechos esenciales del ser humano para la convivencia pacifica en la Institucin Educativa Las Delicias. Fomentar en los nios y nias conciencia social sobre la necesidad de la construccin de una convivencia pacfica para contribuir al mejoramiento de la relacin en la institucin.

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2.2 JUSTIFICACIN El proyecto la violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del el las tic como estrategias mediadoras, nace de la preocupacin de

uso de

evidenciar manifestaciones violentas y los conflictos a que se enfrentan a diario los estudiantes del grado tercero A de bsica primaria de la institucin educativa las delicias. Es importante reconocer el papel que juega la educacin en la sociedad, ya que con ella podemos construir convivencia social, es por eso que debemos aprender a generar ambiente agradable donde las personas sean capaces de transformar su entorno con acciones que favorezcan la interaccin social en el aula de clase porque es all donde nos formamos como individuos capaces de entender, analizar, comprender y dar alternativas de solucin a la problemtica que vivimos diariamente en nuestro pas. La propuesta es importante por que permiti mejorar las relaciones de convivencia de los estudiantes en los diferentes espacios de interaccin a travs de las herramientas TIC como es el chat, el correo electronico, ciberespacio, el foro y los medios audiovisuales. Del mismo modo se implementaran estrategias metodolgicas a travs de charlas conferencias

seminarios, foros y capacitaciones con psicorientadores y el trabajo en equipo que les permita a los estudiantes asumir roles y responsabilidades en fortalecer la convivencia y las relaciones interpersonales y as contribuir al desarrollo integral a partir sus propias experiencias. Por tal razn es de suma importancia conocer las caractersticas del contexto en el que se desenvuelven los estudiantes asumiendo comportamientos y

actitudes de agresividad, violencia, intimidacin, conductas antisociales, conductas disruptivas, que se generan tras observar y vivenciar diferentes acciones en el mbito social y familiar que luego pasan a realizarlas dentro del aula de clase impidiendo la buena convivencia pacfica entre compaeros, cabe resaltar que estas actitudes mencionadas anteriormente se deben a que en la mayora de los casos los nios y nias carecen de afecto por parte de su familia la cual debera propiciar y fortalecer relaciones de respeto y tolerancia ya que si se evidencian dentro de ella se reflejaran en el aula de clase, por tal

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motivo la familia juega un papel esencial en cuanto al comportamiento del educando en el aula pues los problemas que se desarrollan en el hogar hacen que el nio se desahogue en el aula con conductas agresivas como golpes e insultos hacia sus compaeros lo que propicia en gran medida que dentro del aula surjan conflictos que impidan la armona para llevar acabo una buena convivencia. 3. REFERENTES TERICOS 3.1 Antecedentes INTERVENCIN EDUCATIVA CONTRA LA VIOLENCIA EN EL MBITO ESCOLAR" La Universidad Autnoma de Barcelona y la Federacin de Enseanza de CC.OO. La campaa tiene como objetivos generales ser instrumento para iniciar la intervencin contra la violencia escolar desde la realidad concreta de cada centro y ser vehculo para la sensibilizacin del profesorado en este tema. A travs del programa se hacen propuestas metodolgicas para iniciar la intervencin y fichas de observacin, as como una seleccin bibliogrfica con referencias de publicaciones de carcter general desde una perspectiva de gnero y de carcter didctico. 3.2. FUNDAMENTACIN LEGAL Y TERICA

El proyecto se fundamenta legalmente en los siguientes artculos de la Ley General de Educacin: El Artculo 1 de la Ley 115 de 1994, Ley General de Educacin, define la educacin como: Un proceso de formacin permanente personal, cultural y social que se fundamenta en una concepcin integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y deberes. Siendo la educacin el proceso fundamental que se adelanta, es de vital importancia hacerlo desde la

integralidad del ser humano, pues es para l y en torno a l que se desarrolla el trabajo.

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LOS DERECHOS HUMANOS Popper afirma que, entre todas las ideas polticas, el deseo de hacer a todos los hombres perfectos y felices es quizs la ms peligrosa. El intento de realizar el paraso en la tierra ha producido siempre el infierno. La educacin es la nica herramienta que puede intentar formar personas inteligentes, criticas y tiles a la sociedad. Hay que impartir una enseanza en todos los mbitos de la vida, porque la vida es educacin y por tal la educacin es poltica. Hay que ensear segn el entorno social. La educacin debe ser un medio para que la persona reciba una formacin adecuada que le permita la libre ejecucin de sus derechos, de sus ideas y debe ser fundamentalmente un proceso en el cual el educando es un sujeto activo que tiene mucho que hacer en nuestra realidad. El problema de la violacin de los derechos humanos en Colombia, principalmente en nuestra sociedad, es una constante, se infringen los derechos a travs de secuestros, torturas, amenazas, masacres, violaciones, maltratos, discriminaciones, desplazamientos, y otros ms. Hay una

decadencia en las posturas polticas y en el cumplimiento de la normatividad constitucional. Es hora de que nos demos cuenta que la sociedad colombiana incumple con los compromisos de los derechos humanos, pero el Estado Colombiano est en la obligacin de respetar lo que dice la Constitucin y de hacer efectivos los derechos fundamentales. El cumplimiento de las obligaciones del Estado es tarea de las instituciones educativas porque la escuela es la que moldea la conducta de los nios (as) y jvenes. La educacin es un mecanismo para fomentar el respeto, la democracia, la convivencia pacfica, los derechos humanos y otros. La escuela como institucin tiene la responsabilidad de velar y fomentar los derechos humanos de cada estudiante. En ella se ensea la Constitucin y la norma para que cada persona interiorice la funcin que le corresponde y adems reclame sus derechos.

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Los derechos humanos no pueden ser ajenos a la realidad escolar, ya que ellos nos brindan los principios democrticos y nos condiciones de vida para todos los colombianos. Jordi Planella (1998) Considera la violencia como aquella situacin o situaciones en que dos o ms individuos se encuentran en una confrontacin en la cual una o ms de una de las personas afectadas sale perjudicada, siendo agredida fsica o psicolgicamente.Otro concepto que es necesario definir es el de conflicto, pues est cargado con una valoracin negativa. Esto ocurre porque se confunde conflicto con violencia, es decir, con su patologa. Un conflicto puede resolverse tambin de forma no-violenta. Mientras que La violencia no es innata en los seres humanos sino es un aprendizaje, el conflicto es algo natural a la vida humana y por lo tanto evitable. De esta manera no se trata de eliminar el conflicto sino de saber regularizarlo creativa y constructivamente de forma no violenta ya que es una energa oportunidad para el cambio. D. Olweus, (1998) Define la situacin de acoso, intimidacin o victimizacin es aquella en la que un alumno o alumna es agredido o se convierte en vctima cuando est expuesto, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o grupo de ellos/as. Por acciones negativas se entiende tanto las cometidas verbalmente o mediante contacto fsico y las psicolgicas de exclusin. Por lo tanto, un aspecto esencial del fenmeno es que debe existir un desequilibrio de fuerzas. Garca y Martnez (2001) Define el conflicto como una situacin de enfrentamiento provocada por una contraposicin de intereses en relacin con un mismo asunto o el convencimiento de que los objetivos de las distintas partes (cuando el conflicto es interpersonal) no pueden lograrse simultneamente. Desde su perspectiva, el conflicto en las aulas, la indisciplina, guarda una relacin estrecha con otros asuntos como por ejemplo, el bajo rendimiento escolar o el malestar del profesorado. Con esa definicin, se llevan a cabo varias categorizaciones de conflictos que tienen lugar en las aulas escolares, p. 15. y una proporcionan mejores

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3.3 MARCO CONCEPTUAL Esta investigacin presenta una serie de conceptos que permitieron la construccin de los temas que contribuyeron con la trascendencia y enriqueciendo de la investigacin. LA VIOLENCIA ESCOLAR Galtung (1985) define la violencia como algo evitable que obstaculiza la autorrealizacin humana explicando que las personas sufran realizaciones afectivas, somticas y mentales, por debajo de sus realizaciones potenciales. As mismo, Jordi Planella (1998) la considera como aquella situacin o situaciones en que dos o ms individuos se encuentran en una confrontacin en la cual una o ms de una de las personas afectadas sale perjudicada, siendo agredida fsica o psicolgicamente. CAUSAS DE LA VIOLENCIA ESCOLAR La sociedad en la que vivimos rezuma violencia y agresividad, que impregna todos los ambientes en que se mueven nuestros nios y adolescentes, que se ven afectados especialmente los adolescentes por ella. Hay una serie muy numerosa de factores y causas condicionantes de las conductas violentas en la escuela y fuera de ella (Informe del Defensor del Pueblo, 2000) (Ortega Ruiz y Mora Merchn, 2000) (Debardieux y Blaya, 2001). De un lado, la agresividad puede ser la expresin de factores relativamente independientes de la escuela, como los problemas personales, los trastornos de relacin, la influencia del grupo de amigos o la familia. De otro, podemos decir que la conducta agresiva de los nios est condicionada por la estructura escolar y sus mtodos pedaggicos, as como por todo un conjunto de factores polticos, econmicos y sociales. En definitiva, existe un estrecho lazo entre problemas sociales, familiares, escolares y personales en el origen de la violencia escolar. CAUSAS FAMILIARES La familia es el primer entorno en que los nios se socializan, adquiere normas de conducta y convivencia y forma su personalidad, de manera que sta es

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fundamental para su ajuste personal, escolar y social, estando en el origen de muchos de los problemas de agresividad que se reflejan en el entorno escolar. Fernndez,(1999) Al no haber internalizado ningn tipo de normas, estos nios viven bajo la primaca del principio del placer, por lo que frecuentemente reaccionan con violencia ante las frustraciones y exigencias de la realidad. Finalmente, nos encontramos con nios o adolescentes cuyas familias estn muy alejadas socio estructuralmente de la organizacin escolar y sus objetivos, lo que provoca en ellos falta de motivacin, pues piensan que los objetivos escolares son inalcanzables para ellos. Los alumnos expresan en la escuela todos estos conflictos y adems reflejan en ella pautas sociales aprendidas que fomentan el racismo y la xenofobia, el sexismo o la intolerancia, siendo sus compaeros o los profesores las vctimas de sus agresiones, insultos y amenazas. Por todo ello, la escuela debe ser especialmente sensible a estas situaciones que no son ms que un fiel reflejo de los problemas familiares que sufren nuestros nios y adolescentes. La televisin favorece de esta forma el aprendizaje de la violencia por modelado, reforzando la conducta agresiva de nios y jvenes. EL CONFLICTO Este concepto aparece generalmente cargado con una valoracin negativa, debido a que se confunde conflicto con violencia, es decir, con su patologa. Un conflicto puede resolverse tambin de forma no-violenta. Mientras la violencia no es innata en los seres humanos sino que es un aprendizaje, el conflicto s es consustancial a la vida humana, algo natural y por tanto inevitable. De esta manera, ms que eliminar el conflicto, de lo que se trata es de saber regularlo creativa y constructivamente de forma no-violenta, ya que es una energa y una oportunidad para el cambio. LA AGRESIVIDAD Es un trmino abordado por distintas teoras psicolgicas que no se ponen de acuerdo en una definicin consensuada, pero para poder generalizar, diremos que est definida en cuanto a su fin de lesionar a otro organismo o al propio

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pero es necesario aadir a lo anterior la necesaria intencin de producir dao, destruir, contrariar o humillar. Pero no podemos dejar de hacer referencia a la diferencia entre agresividad y agresin, el trmino agresin debera utilizarse para designar un acto en s, un acto palpable y efectivo. La agresividad, sin embargo, es el trmino empleado para designar la tendencia o disposicin inicial que dio lugar a la posterior agresin. VALORES Principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. LA GESTIN CONSTRUCTIVA DE LOS CONFLICTOS Aprender a convivir es uno de los objetivos a los que se deben dedicar los mayores esfuerzos y apoyos. En ese sentido, los conflictos pueden ser tiles y valiosos si se gestionan constructivamente puesto que ofrecen a todos los implicados la posibilidad de utilizar y desarrollar su razonamiento cognitivo y moral, al tiempo que entrenan unas relaciones sociales ms satisfactorias para todos. Se trata de unos aprendizajes imprescindibles para el futuro del alumno y de sus relaciones tantos familiares y afectivos, como laborales, donde tendr que enfrentarse a numerosos conflictos de los que depender, segn los gestione, tanto su vida afectiva como su futuro profesional. El primer objetivo que nos propondremos ser por tanto afrontar el conflicto y conseguir que todos los agentes educativos (familia, escuela y sociedad en general) unan sus esfuerzos y se conviertan en los autnticos talleres en donde se diseen los marcos de esa convivencia. La familia prepara para la convivencia familiar en un entorno afectivo, cercano y bastante homogneo; mientras que la escuela tiene como reto la preparacin para una convivencia cvica, en un entorno en que la diversidad (cultural, social, racial, etc.) es predominante. En el caso concreto de la escuela eso supone un compromiso como educadores y no solamente como profesores. Para poder conseguir este cambio hacia la creencia de que el conflicto es una oportunidad de aprender

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sobre nosotros mismos y los dems, debemos empezar por realizar una detenida reflexin personal sobre los conflictos que hayamos vivido. Como educadores deberemos revisar nuestras creencias y supuestos para poder tomar conciencia de que el conflicto no slo no es algo malo, sino que se convierte en una oportunidad de crecimiento no es algo malo, sino que se convierte en una oportunidad de crecimiento personal, por lo que es potencialmente beneficioso (Rodrguez y Luca de Tena, 2005). TOLERANCIA: Capacidad de escuchar y aceptar a los dems, comprendiendo el valor de las distintas formas de entender la vida. EL BULLYING Es una palabra inglesa que significa intimidacin Infelizmente, es una palabra que est de moda debido a los innmeros casos de persecucin y de agresiones que se estn detectando en las escuelas y colegios, y que estn llevando a muchos escolares a vivir situaciones verdaderamente aterradoras. Son tan aterradoras que muchos adolescentes estn emprendiendo el camino del suicidio. Parece una de las tantas situaciones que viven los muchachos en sus escuelas, pero que tienen unas implicaciones profundas por cuanto lesionan la psiquis al extremo de llevarlos a una completa anulacin de su personalidad. El agresor es, generalmente, un compaero ms de clase o colegio que se caracteriza por su habilidad para sacar provecho de sus ventajas fsicas, mentales, psicolgicas o intelectuales. La victima es, comnmente, un adolescente tmido, retrado, juicioso y con alta sensibilidad. Victima y victimario comparten su cotidianidad escolar: el Bullying se refiere a todas las formas de actitudes agresivas, intencionadas y repetidas, que ocurren sin motivacin evidente, adoptadas por uno o ms estudiantes contra otro u otros. El que ejerce el bullying lo hace para imponer su poder sobre el otro, a travs de constantes amenazas, insultos, agresiones, vejaciones, etc., y as tenerlo

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bajo su completo dominio a lo largo de meses e incluso aos. La vctima sufre callada en la mayora de los casos. El maltrato intimidatorio le har sentir dolor, angustia, miedo, a tal punto que, en algunos casos, puede llevarle a consecuencias devastadoras como el suicidio. VALORES: Principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud. TOLERANCIA Capacidad de escuchar y aceptar a los dems, comprendiendo el valor de las distintas formas de entender la vida. 4.DISEO METODOLGICO Teniendo en cuenta que la educacin es un proceso de formacin permanente que busca transformar y satisfacer las necesidades del individuo en el mbito psicolgico, pedaggico, tico, social y cultural, en una concepcin de su dignidad, sus derechos y sus deberes, el proyectola violencia escolar y

laprevencin del conflicto a travs del el uso de las tic como estrategias mediadoras se fundamento experiencia en el modelo de investigacin accin reflexin y en los principios del paradigma cualitativo. PrimeraEtapa:Caracterizacin de la situacin En esta actividad se seleccionamos un grupo de 5 estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias sede central por que han venido presentando problemas de violencia escolar,luego se hizo la socializacin de la propuesta a estudiantes, padres de familia y docente

cooperadora donde se adquiri informacin a travs de conversaciones. Para la recoleccin de datos se utilizaron varias estrategias con el fin de acercarnos a la realidad del problema. Se inicia con una observacin directa por parte de los investigadores, un anlisis documental, encuesta diagnostica

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que nos permiti recocer

el problema

de violencia escolar reflejado en

maltrato fsico y verbal con sus compaeros. En la observacin del ambiente escolar analizamos que hay poco espacios de esparcimiento y recreacin donde los nios y nias puedan compartir en armona Segunda Etapa Reconocimiento de la situacin vivenciada El propsito de la investigacin es atender la demanda de la

problemticadeestudio a travs de la propuesta pedaggica

La violencia

escolar yla prevencin del conflicto a travs del el uso de las tic como estrategias mediadoras para contrarrestar las malas acciones y hacia una buena armona con sus compaeros y en su entorno. La investigacin se hizo mediante una metodologa activa reflexiva, que nos permiti explorar la problemtica de violencia y conflicto escolar de los estudiantes a travs del uso de herramientas virtuales como el correo contribuir

electronico, el chat, el celular, el ciberespacio, pagina web y medios audiovisuales que fortalecieron la convivencia de los nios y nias dentro y fuera de la institucin con una serie de actividades: Taller sensibilizacin uso pedaggico de las TIC charla de orientacin Taller contextual vincularse a la red social Trabajo en equipo Taller bsico (acercamiento al computador) El telfono roto Crucipalabras El rbol de amigos Juegos virtuales Juntos podemos compartir ms el chat Cadenas de palabras Taller explorativo (apertura de correos) Tercera Etapaejecucin de actividades. Las actividades desarrollaras en esta investigacin se ejecutaron en forma grupal e individual a travs de socializaciones, charla con el psiclogo,

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videos,talleres, correo electronico, la web y los medios audiovisuales. En esta investigacin fue necesario contar con la participacin activa de la comunidad educativa (padres de familia, alumnos y docentes) y el apoyo de la rectora y coordinacin haciendo posible este proceso. Por lo tanto el grupo investigador se apropi de la situacin y se enfrento al reto con xito en las distintas tareas que demanda adquirir un compromiso social. Los resultados del diagnstico, el anlisis documental, el registro en el diario de campo, la observacin del PEI y los planes de estudio de la institucin,

evidenciamos que no existe un proyecto pedaggico de aula o estrategias que prevalezca ante la situacin del problema. Adems se aplic la tcnica de la encuesta a travs del paradigma cualitativo a padres de familia, educandos y docente directora con el fin de obtener un conocimiento ms amplio de la situacin. Anlisis de las dificultades encontradas. GRAFICA 1

CAUSAS DE LA VIOLENCIA ESCOLAR


CAUSAS DE LA VIOLENCIA ESCOLAR 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Maltratrato fisico Maltrato verbal Maltrato Psicologico 9% 35% 56%

GRAFICA 2

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GENERADORES DE EL MALTRATO FISICO Y VERBAL


Otros Profesores Compaeros de estudios mbito Familiar 0% 10% 20% 30% 38% 40% 50% 60% 4% 6% 52%

Cuarta Etapadivulgacin y evaluacin Con este proyecto se busca adquirir competencias sociales, innovar y mejorar en los estudiantes la convivencia escolar con sus compaeros y maestros a travs de las TIC como estrategias mediadoras que permiten la interaccin con sus compaeros y otras personas de su entorno a travs de campaas de sensibilizacin, talleres de orientacin, el correo electronico, el chat, las video conferencias y el uso de las herramientas audiovisuales para socializar, observar y poner en practica sus propias experiencias. 4.1 ENFOQUE La investigacin se plante desde un enfoque constructivista de tipo

propositivo en el cual se desarroll la participacin activa y voluntaria de los nios y nias facilitando una observacin cualitativa de la realidad y el

descubrimiento de las causa de violencia y conflicto escolar que presentan los nios del grado tercero B en su interaccin con sus compaeros. 4.2 TIPO DE INVESTIGACIN Esta propuesta se basa en una metodologa activa cualitativa, ya que se

estudia un hecho social establecido en que para comprender lo particular se necesita relacionarlo con el contexto para describir el objeto de estudio, derivar interpretaciones y explicaciones por implicacin directa o por producto del uso de tcnicas de anlisis.

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4.3 POBLACIN La poblacin beneficiaria esta conformada por estudiantes, docente directora del grupo y padres de familia, la muestra de estudio se ejecuto con 40

estudiantes del grado tercero B de bsica primaria de la institucin educativa las delicia y sus edades oscilan entre los 10 y 12 aos en estratos socioeconmicos uno. La propuesta se llevo a cabo en un lapso de cinco

meses, con una intensidad de 3 horas semanales correspondiente a las clases de las reas de informtica y tica y valores 25 sesiones de trabajo, cada una de dos horas diarias. 4.4TCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE INFORMACIN. En el proceso de la investigacin fue necesario utilizar herramientas que permitieron recolectar de informacin, para obtener un conocimiento ms claro de la realidad problemtica. La tcnica empleada en la recoleccin de informacin de los estudiantes y docentes, fue a travs del registro de observacin participativa, la informacin se consign en el diario de campo y se realiz unaencuesta diagnostica

escrita aplicada 5 estudiantes, la docente directora del grupo y padres de familia.En la recoleccin de datos se utilizo como instrumento el cuestionario preguntas cerradas y abiertas, encuestas verbales de preguntas directas, se utilizo la cmara como registr que nos permiti obtener todas las evidencias recolectadas para el anlisis cualitativo. 4.5 PLAN DE ANLISIS El plan de anlisis de esta investigacin se baso en la informacin que

permito conocer la problemtica de estudio e interpretar los resultados obtenidos en el proceso ejecutado. La investigacin se desarroll en cuatro etapas, a saber: Caracterizacin de la situacin, Acercamiento al problema, ejecucin de actividades, divulgacin y evaluacin.Adems se eligi el grado tercero B de la institucin educativa las delicias sede central, se socializo la propuesta la violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del el uso

La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

de las tic como estrategias mediadoras a padres de familias, estudiantes y dicente cooperadora (ver anexo 1) En este proceso se llevo a cabo el anlisis de la informacin obtenida a travs de las tcnicas de recoleccin de informacin, que dan cuenta de las experiencias de violencia y conflicto que generan los estudiantes.Por lo tanto se selecciono una muestra de los cinco nios y nias ms violentos del grupo (Veranexo 2). El trabajo de la recoleccin de la informacin se abord a travs de la observacin participativa realizada por los docentes investigadores, la encuesta diagnostica, indagacin mediante preguntas directas,fundamentadas en un enfoque cualitativo, que nos permiti el anlisis documental de la informacin recolectada y registrada en el diario de campo (Ver anexo 3). Los resultados en esta intervencin fueron de vital importancia para los

docentes de la institucin por que sefortaleci la comunicacin, permiti la interaccin con otros compaeros y mejoraron la convivencia escolar en el aula y se logro que un 48% de los estudiantes disminuyo elmaltrato fsico y el 37% superaron el maltrato verbale interactan con otros a travs del dialogo y el 15% usaron las herramientas virtuales para intercomunicarse con muchas personas a travs del chat y el correo electronico. 5. INTERVENCIN PEDAGGICA La intervencin pedaggica en esta propuesta se basa en la planeacin de las actividades realizadas en el proyectos la violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del el uso de las tic como estrategias mediadoras a travs de la apropiacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin TIC con las cuales nos proponemos fortalecer la convivencia escolar de los estudiantes del grado tercero B de la bsica primaria de la institucin educativa la delicias sede central. En la realizacin de las actividades los nios y nias comprendieron su importancia y se involucran de forma directa y divertida.

La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

Temas Qu? Conflicto escolar

Propsito Para qu? Manejar los escolares conflictos

Actividades Cmo? Mediante talleres virtuales

Fecha Cundo? En horas de clase de tica.

Recursos

Reflexin Se logro la sensibilizacin de padres y estudiantes

Videos Carteleras

convivencias escolar

Fortalecer los valores a travs de charlas con el psiclogo

A travs de la observacin de videos

En actividades extra clase se realizo integracin con padres y estudiantes.

Psiclogo Docentes

Se oriento a los padres de familia sobre la prevencin del conflicto

Reuniones extraordinarias Falta de orientacin de los padres de familia a sus hijos. Mejorar el acompaamiento de los padres en el proceso disciplinario de sus hijos. Capacitaciones Reuniones Charlas con Psiclogo Grupo de Investigacin, Docentes, Psiclogo Grupo de Investigacin, Docentes, Psiclogo

Video conferencias

Mejorar la convivencia en el hogar de los Capacitaciones Reuniones Charlas con Psiclogo educandos

Capacitaciones Reuniones Charlas con Psiclogo

Reuniones extraordinarias

Psiclogo

Hogares donde no se lleva una buena convivencia.

Bajos recursos econmicos de los padres de familia

Ayudar a los padres de familia en el proceso acadmico y disciplinario de sus hijos.

Capacitaciones Reuniones Charlas con Psiclogo

Reuniones extraordinarias

Psiclogo

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6. ANLISIS DE LA INFORMACIN El anlisis e interpretacin de los resultados del proceso investigativo se

relacionaron los acontecimientos en tres captulos en los cuales se dan a conocer el proceso de desarrollo de la intervencin pedaggica.

CAPITULO I IMPORTANCIA DE LA CONVIVENCIA EN EL AULA Con la propuesta pedaggica La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del el uso de las TIC como estrategias mediadorasfue importante por que los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias aprendieron a compartir y valorar a sus compaeros a travs de las acciones que permitieron el fortalecimientos del dilogo y la convivencia escolar mediante la interaccin con las tecnologas de la informacin y comunicacin TIC tales como el internet , el computador ,el chat correo electronico ,los foros , el celular ,talleres, video conferencias, los blogs y los buscadores de informacin y recursos audiovisuales que permitieron disfrutar de las funcionalidades. Los estudiantes interactuaron con estas herramientas aprendieron su manejo y desarrollaron

actividades de convivencia, de hbitos sociales y de la aceptacin y respeto por la diversidad. Los nios y nias demostraron motivacin y facilidad al interactuaron con otros compaeros , mencionaron las caractersticas de algunos medios virtuales los cuales permitieron nombrar las ventajas que les brindan al usuario estos medios, como es no tener que estar cerca para comunicarse con otras personas, para transmitir de manera ms rpida un mensaje, y el poder interactuar con personas de otros lugares y culturas diferentes. Los estudiantes aprendieron a fortalecieron su autoestima las cuales les facilito el manejo adecuado de su autocontrol, siendo consientes de aceptar sus errores, reconocer y reflexionar sobre las acciones de intolerancias que haban venido

reflejando los nios y nias en actos de mala voluntad.

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CAPITULO II ACCIONES FRENTE AL CONFLICTO EN EL AULA Con esta experiencia se pretende mejorar la convivencia de los nios y nias del grado 3 B de la institucin educativa ayuden a reducir los las delicias construyendo valores que

conflictos y, sobre todo, a mejorar las relaciones

interpersonales de los alumnos. El desarrollo de las estrategias fue importante porque facilitaron la realizacin de actividades destinadas a concientizar a los alumnos sobre la necesidad de establecer normas de convivencia y prevencin del conflicto que les permitan reflexionar sobre sus conductas y las consecuencias que generala la falta de conductas correctas de interaccin en el aula de clase y en su entorno. Por lo tanto se realizaron una serie de actividades a travs del uso del computador y herramientas vituales para mejoraron la comunicacin y relaciones

interpersonales de los nios. Adems se implementaron desde las reas de tica y valores y la informtica actividades que facilitaron el desarrollo de la propuesta tales como: Escuela taller: En la ejecucin de estas actividadesse realizaran talleres de sensibilizacin pedaggica, contextualizacin, exploratorios, charlas de orientacin, foros,video conferencias para estudiantes, maestros y padres de familia para que participaran activa y voluntariamente en el proceso del desarrollo de los contenidos de investigacin mediante los recursos tecnolgicos y audiovisuales Portal el rbol de amigos: Estas actividadesle permitieron a los estudiantes interactuar con el computador, herramientas y virtuales tales el email, el chat, el internet, juegos interactivopara obtener una mejor interrelacin con sus compaeros y con otras persona. Juegos de palabras: se basan en actividades de fomentacin de la autoestima a travs de la libre expresin mediante el buzn donde se consignaran por escrito el la opinin de cada estudiante sobre lo que piensa de sus compaeros y luego se

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socializan a travs de conversatorio, juego el telfono roto, cadena de palabras y elaboracin de un peridico mural sobre pasos para lograr una buena convivencia. CAPITULO III APRENDAMOS A REFLEXIONAR SOBRE LOS CONFLICTOS Los resultados de la investigacin contribuyeron en:

El anlisis de la investigacin

la violencia escolar

y la prevencin del

conflicto a travs del el uso de las tic como estrategias mediadoras se lograron disminuir el problema de violencia escolar y se obtuvieron los siguientes resultados. Vincular las tecnologas de la informacin y comunicacin TIC al proceso de enseanza aprendizaje de manera transversal.

Los estudiantes comprendieron y reflexionaron sobre los comportamientos y forma de interactuar antes las situaciones de violencia escolar que han venido presentadas en el aula.

Manejos y apropiacin de herramientas virtuales y audiovisuales para interactuar con otras personas.

Uso del celular como herramienta didctica

en el aula de clase para

compartir opiniones a travs de mensajes de texto.

Capacitaciones y

Orientaciones a padres de familia sobre la violencia

escolar y la prevencin del conflicto en aula.

Observacin de video conferencia sobre la violencia escolar y la prevencin del conflicto en el aula.

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Los padres de familia se sensibilizaron y se comprometieron en apropiarse ms de la orientacin de sus hijos para la construccin de valores. Promover el establecimiento mecanismos de dilogo que sustituyan los castigos de carcter autoritario a travs de estrategias de convivencia colectiva construidas de forma democrtica y participativa.

7. CONCLUSIONES EL anlisis de las investigacionesarrojadas, se pueden concluir los siguientes aspectos: Se logrado reducir los niveles de violencia escolar de los estudiantes del grado tercero B de la institucin educativa las delicias.

Disminucin de la violencia y mejoramiento de los ambientes institucionales.

Utilizacin de las herramientas virtuales

desarrollo de habilidades

comunicativa con el celular mediante los mensajes de texto.

Los estudiantes adquirieron competencias ciudadanas y competencias comunicativas que les permiti con ms facilidad el desarrollo de las relaciones interpersonales.

Constitucin del peridico mural pasas para obtener una convivencia pacifica para que todos los alumnos de la institucin hagan sus aportes y se expresen libremente.

Los docentes se apropiaron de las herramientas audiovisuales para la ejecucin de sus prcticas pedaggicas

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8. RECOMENDACIONES -Socializar y divulgar en la comunidad educativa en general el manual de

convivencia de la institucin. -Capacitaciones y orientaciones a padres de familia sobre la violencia escolar y la prevencin del conflicto en aula. -Elaborar proyectos pedaggicos de aula sobre violencia escolar y llevarlos a la prctica con estudiantes y padres de familia. -La institucin educativa debe prestar ms atencinal problema y demostrar

inters en educar para la convivencia y el respeto por los derechos humanos. -Orientar a travs del psiclogo a los docentes sobre la convivencia escolar y resolucin de conflicto en el aula.

9. BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA Fernndez, I. (2003). La Escuela sin violencias. En Resolucion de Conflicto (pg.32. Edicin). Mxico:: Alfaomega. Fernndez, I. y. (1991). Violencia en la Escuela y en el entorno Social.Una aprximacin didctica,. Madrid.: Ed CEP de villaverde. J.M, M. G. (2000 ). La Violencia Escolar en el aula. ANPE Andalucia , 107. Martnez, V. (2005). Conflictividad Escolar y Fomento de la Convivencia. en. Revista Iberoamericana,, 33-52. Olweus, D. (1998). Conductas de acoso y amenaza entre escolares. Madrid: Ediciones Morata. UNESCO. (2000). Cultura de Paz en la Escuela.Mejores prcticas en la prevencion y el tratamiento de la Violencia escolar,. Santiago.: ORELAC.

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10 EVIDENCIAS

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AMBIENTE ESCOLA

CUESTIONARIO PARA ESTUDIANTES SOBRE EL CONCFLICTO ESCOLAR Y LA CONVIVENCIA

La violencia escolar y la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como estrategias mediadoras.

Que sueles hacer ante situaciones como las siguientes: Seala con una x la opcin elegida 1. Un compaero o compaera trata de imponerte su criterio y no te permite explicar cules son tus ideas? Grito o le insulto Pido ayuda Insisto en que me atienda No vuelvo a hablarle

2. Cuando tienes conflictos con algn compaero o compaera buscas a alguien que pueda ayudarte a resolverlos? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

3. Cuando tienes conflictos con alguien tratas de pensar en cmo estar pensando la otra persona? Nunca Algunas vez veces Muchas veces

4. Intervienen tus Educadores en la solucin de tus conflictos? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

5. Intervienen los otros compaeros o compaeras en la solucin de tus conflictos? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

6. Cuantas veces te sientes insultado, ridiculizado, te dicen apodos y se meten verbalmente contigo en la Institucin? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

7. Insultas a otro, lo ridiculiza, les dices apodos y te metes verbalmente con ellos? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

8. Te ha sucedido que otros han hablado mal de ti a tus espaldas y has perdido los amigos por eso? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

9. Cuantas veces hablas mal de una persona que no te cae bien, procurando que otros piensen mal de ella? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

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10. Te has sentido perseguido, hostigado o intimidado por otros de forma prolongada? Nunca Algunas vez A veces Muchas veces

ACTIVIDADES CON LOS ESTUDIANTES

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