CAIXA ECONMICA FEDERAL TCNICO BANCRIO

1) LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO. Voc recebeu do fiscal o seguinte material: a) Este caderno, com os enunciados das 60 questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio: CONHECIMENTOS BSICOS Lngua Portuguesa 1a8 Matemtica 9 a 16 Atualidades 17 a 19 tica 20 a 21 Atendimento 22 a 24 Histria e Estatuto da Caixa 25 a 26 Legislao Especfica 27 a 30

CONHECIMENTOS ESPECFICOS Informtica 31 a 40 2) Conhecimentos Bancrios 41 a 60

b) 1 CARTO-RESPOSTA destinado s respostas s questes objetivas formuladas nas provas. Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal. 3) Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, prefervel mente a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta. 4) No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de preferncia de tinta na cor PRETA, de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcao completamente, sem deixar claros.

EXEMPLO:
5) Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA. Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (), (D) e (E); s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA. As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado. SER ELIMINADO da Seleo Externa o candidato que: a) Se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie; b) Se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questes e/ou o CARTORESPOSTA; c) Se recusar a entregar o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido. Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no Caderno de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA. 10) Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENA. Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer momento. 11) O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS, findo o qual o candidato dever, obrigatoriamente, entregar o CARTO-RESPOSTA. 12) As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no endereo eletrnico do ALFA CONCURSOS PBLICOS (http://www.alfaconcursospublicos.com.br).

6)

7) 8)

9)

ABRIL / 2012

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CONHECIMENTOS BSICOS

Texto II Pronominais
1

LNGUA PORTUGUESA
Texto I As trs experincias
1

3
5

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19

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46

49

H trs coisas para as quais eu nasci e para as quais eu dou a minha vida. Nasci para amar os outros, nasci para escrever, e nasci para criar meus filhos. O amar os outros to vasto que inclui at o perdo para mim mesma com o que sobra. As trs coisas so to importantes que minha vida curta para tanto. Tenho que me apressar, o tempo urge. No posso perder um minuto do tempo que faz minha vida. Amar os outros a nica salvao individual que conheo: ningum estar perdido se der amor e s vezes receber amor em troca. E nasci para escrever. A palavra meu domnio sobre o mundo. Eu tive desde a infncia vrias vocaes que me chamavam ardentemente. Uma das vocaes era escrever. E no sei por que, foi esta que eu segui. Talvez porque para outras vocaes eu precisaria de um longo aprendizado, enquanto que para escrever o aprendizado a prpria vida se vivendo em ns e ao redor de ns. que no sei estudar. E, para escrever, o nico estudo mesmo escrever. Adestrei-me desde os sete anos de idade para que um dia eu tivesse a lngua em meu poder. E no entanto cada vez que eu vou escrever, como se fosse a primeira vez. Cada livro meu uma estreia penosa e feliz. Essa capacidade de me renovar toda medida que o tempo passa o que eu chamo de viver e escrever. Quanto aos meus filhos, o nascimento deles no foi casual. Eu quis ser me. Meus dois filhos foram gerados voluntariamente. Os dois meninos esto aqui, ao meu lado. Eu me orgulho deles, eu me renovo neles, eu acompanho seus sofrimentos e angstias, eu lhes dou o que possvel dar. Se eu no fosse me, seria sozinha no mundo. Mas tenho uma descendncia, e para eles no futuro eu preparo meu nome dia a dia. Sei que um dia abriro as asas para o voo necessrio, e eu ficarei sozinha. fatal, porque a gente no cria os filhos para a gente, ns os criamos para eles mesmos. Quando eu ficar sozinha, estarei seguindo o destino de todas as mulheres. Sempre me restar amar. Escrever alguma coisa extremamente forte mas que pode me trair e me abandonar: posso um dia sentir que j escrevi o que meu lote neste mundo e que eu devo aprender tambm a parar. Em escrever eu no tenho nenhuma garantia. Ao passo que amar eu posso at a hora de morrer. Amar no acaba. como se o mundo estivesse a minha espera. E eu vou ao encontro do que me espera.[...]
LISPECTOR, Clarice. A descoberta do mundo. Rio de Janeiro: Rocco, 1999, p. 101-102. Adaptado.

D-me um cigarro Diz a gramtica Do professor e do aluno E do mulato sabido Mas o bom negro e o bom branco Da Nao Brasileira Dizem todos os dias Deixa disso camarada Me d um cigarro
ANDRADE, Oswald. Pronominais. In: MORICONI, talo (Org.). Os cem melhores poemas do sculo. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001, p. 35.

1 A narradora do Texto I (As trs experincias) se refere a trs experincias marcantes em sua vida, dentre as quais a de escrever. De acordo com o que se relata no 3 pargrafo, a escrita, para a narradora, baseia-se em (A) estudo (B) regras (C) adestrao (D) vivncia (E) inabilidade 2 O Texto II (Pronominais) pode ser desmembrado, conforme o seu significado, em dois blocos de sentido delimitados pela palavra mas. No primeiro, observa-se uma crtica s regras lingusticas da gramtica normativa; no segundo, uma valorizao do falar do povo. Os recursos que corporificam esse ponto de vista do eu-lrico se encontram no uso (A) encltico do pronome me (verso 1) e no emprego do adjunto adverbial todos os dias (verso 7). (B) posposto do sujeito a gramtica (verso 2) e no isolamento do adjunto adnominal Da Nao Brasileira (verso 6). (C) recorrente da conjuno aditiva e (versos 3 e 4) e na falta da vrgula antes do vocativo camarada (verso 8). (D) repetitivo da contrao do (versos 3 e 4) e no uso do pronome me em prclise (verso 9). (E) irnico do adjetivo sabido (verso 4) e na repetio do adjetivo bom (verso 5). 3 Tanto o Texto I quanto o Texto II defendem, de maneira subentendida, um modo de ver a lngua, em que ela se (A) constri a partir de regras que definem as noes de certo e errado. (B) pauta em regras padres baseadas no uso individual. (C) resume s regras prescritas pela gramtica normativa. (D) constitui no uso que dela fazemos em nossa vida cotidiana. (E) forma por meio das regras estabelecidas pela norma-padro.

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4 Segundo a gramtica do professor, do aluno e do mulato sabido a que se refere o Texto II (Pronominais), em qual das frases abaixo, todas as palavras so adequadas ortografia oficial da lngua portuguesa? (A) A discuo sobre o portugus mais correto rerpercutiu bastante da mdia. (B) A discusso sobre o portugus mais correto repecutiu bastante na mdia. (C) A discusso sobre o portugus mais correto repercutiu bastante na mdia. (D) A discuso sobre o portugus mais correto respercutiu bastante na mdia. (E) A discurso sobre o portugus mais correto respercutiu bastante na mdia. 5 Em qual das frases abaixo, a palavra destacada est de acordo com as regras de acentuao grfica oficial da lngua portuguesa? (A) Vende-se cco gelado. (B) Se amssemos mais, a humanidade seria diferente. (C) importante que voc estude ste item do edital. (D) Estavam deliciosos os caqus que comprei. (E) A empresa tm procurado um novo empregado. 6 Observe as frases abaixo. I II III Os linguistas tiveram participao na polmica. Caberam todos no carro. Quando o sol se pr, vamos embora.

8 Em uma mensagem de e-mail bastante formal, enviada para algum de cargo superior numa empresa, estaria mais adequada, por seguir a norma-padro, a seguinte frase: (A) Anexo vo os documentos. (B) Anexas est a planilha e os documentos. (C) Seguem anexos os documentos. (D) Em anexas vo as planilhas. (E) Anexa vo os documentos e a planilha.

MATEMTICA
9 Uma loja cobra R$ 200,00 na venda de um par de tnis e oferece duas opes de pagamento: Opo 1: vista, com 25% de desconto. Opo 2: Em duas prestaes mensais iguais, sem desconto, a primeira sendo paga no ato da compra. Ento, a taxa mensal dos juros embutidos na venda deste produto a prazo de: (A) 110% (B) 120% (C) 75% (D) 100% (E) 50% 10 Um capital de R$ 5400,00 foi aplicado a juros simples de 8% ao trimestre por um ano e meio. O montante dessa aplicao financeira : (A) R$ 7128,00 (B) R$ 7776,00 (C) R$ 7854,00 (D) R$ 7928,00 (E) R$ 7992,00 11 Determinada instituio financeira reajusta o capital investido taxa de juros compostos de 5% ao ms, nos primeiros seis meses, e 10% ao ms, aps o sexto ms. Considerando que o capital de R$ 5.000,00 tenha sido investido nessa instituio e que 1,16 seja um valor aproximado para

A(s) sentena(s) em que os verbos irregulares ter, caber e pr esto flexionados de acordo com a norma-padro (so) APENAS (A) I (B) II (C) III (D) I e II (E) II e III 7 Por fugir norma-padro, a frase que seria provvel alvo de crticas pela gramtica do professor a que se refere o Texto II (Pronominais) est presente em: (A) Somos todos falantes do mesmo idioma. (B) Fazem dois meses que surgiu a polmica. (C) Sempre h mais dvidas que certezas sobre a lngua. (D) Sou eu que no quero mais discutir sobre esse assunto. (E) A maior parte das pessoas aceitam a variao lingustica.

1,053 , correto concluir que o valor

dos juros resultantes dessa aplicao, ao final do oitavo ms, ser: (A) inferior a R$ 1.500. (B) superior a R$ 1.500 e inferior a R$ 3.000. (C) superior a R$ 3.000 e inferior a R$ 4.500. (D) superior a R$ 4.500 e inferior a R$ 6.000. (E) superior a R$ 6.000.

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12 Qual a taxa mensal equivalente a uma taxa bimestral de 69%? (A) 30% (B) 31% (C) 32% (D) 33% (E) 34,5% 13 Um emprstimo de R$ 1200,00 ser pago em 6 prestaes mensais, sendo a primeira delas paga 30 dias aps o emprstimo, com juros de 3% ao ms sobre o saldo devedor, pelo Sistema de Amortizao Constante (SAC). O valor, em reais, da quarta prestao ser (A) 213,00 (B) 212,00 (C) 214,00 (D) 216,00 (E) 218,00 14 Uma dvida de R$ 4500,00 foi paga 3 meses antes do vencimento pelo regime de desconto simples por fora. Qual o valor pago se a taxa de desconto praticada de 2% ao ms? (A) R$ 4 230,00 (B) R$ 4 270,00 (C) R$ 4 130,00 (D) R$ 4 216,00 (E) R$ 4 218,00 15 Considere um investimento de R$ 210 000,00 que proporciona uma gerao de fluxo de caixa de R$ 95 000,00 por ano durante 3 anos. Qual o valor liquido presente sendo a taxa mnima de retorno esperada de 12% ao ano? Considere

16 Um capital de R$ 20 000,00 foi aplicado a juros compostos de 12% ao ano com capitalizao bimestral por 6 meses. Os juros produzidos por essa aplicao, desprezado os centavos so de: (A) R$ 1124,00 (B) R$ 1066,00 (C) R$ 1024,00 (D) R$ 924,00 (E) R$ 606,00

ATUALIDADES
17 Uma imagem sacra esculpida por volta de 1760 por Antonio Francisco Lisboa foi localizada em uma igreja da cidade de Cusco, no Peru, na semana passada. a primeira obra do mestre do barroco encontrada fora do Brasil e provavelmente foi levada pelos jesutas, expulsos do Pas em 1759. O artista a que se refere a notcia (A) Antnio de Deus. (B) Antnio Conselheiro. (C) Pablo Picasso. (D) Aleijadinho. (E) Chico Mineirinho. 18 Economistas e analistas de mercado criaram o termo BRICS para se referir a alguns pases que se destacaram no cenrio mundial pelo rpido crescimento das suas economias em desenvolvimento. O mais novo integrante desse bloco o (a): (A) Coria do Sul. (B) Reino Unido. (C) frica do Sul. (D) Mxico. (E) Chile. 19 Os presidentes da Repblica e primeiros-ministros dos 27 pases que formam a Unio Europia formalizaram o pacto de disciplina oramentria denominado Tratado sobre a Estabilidade, Coordenao e Governana na Unio Econmica e Monetria. O pacto define o controle do dficit pblico dos pases do bloco. Inicialmente, os lderes de dois pases foram contrrios ao acordo, so eles: (A) Frana e Alemanha. (B) Reino Unido e Repblica Tcheca. (C) Itlia e Grcia. (D) Espanha e Portugal. (E) Irlanda e Grcia.

1,121 0,89 ;
1,122 0,80 ;

1,123 0,71 .
(A) (B) (C) (D) (E) R$ 17 680,00 R$ 18 000,00 R$ 18 054,00 R$ 19 280,00 R$ 19 328,00

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TICA
20 No que concerne ao tema tica profissional e empresarial, est correto afirmar: (A) A empresa necessita que a conduta tica de seus integrantes, bem como os valores e convices primrias da organizao se tornem parte de sua cultura. (B) A tica empresarial o conjunto de princpios que regem a conduta funcional de uma determinada profisso (C) O indivduo deve agir com respeito ao procedimento tico de sua profisso, no sendo necessria a observncia dos princpios ticos comuns a todos os homens. (D) Execuo do trabalho no mais alto nvel de rendimento, assiduidade e frequncia ao servio, embora louvveis, no so exemplos de condutas ticas no exerccio profissional. (E) A boa empresa atua apenas com foco no lucro, no importando se oferece um ambiente moralmente gratificante. 21 Assinale a opo INCORRETA a respeito das normas de conduta tica que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA. (A) No exerccio de suas funes, as autoridades pblicas devero pautar-se pelos padres da tica, sobretudo no que diz respeito integridade, moralidade, clareza de posies e ao decoro, com vistas a motivar o respeito e a confiana do pblico em geral. (B) As alteraes relevantes no patrimnio da autoridade pblica devero ser imediatamente comunicadas CEP. (C) No permitido autoridade pblica o exerccio no remunerado de encargo de mandatrio, mesmo que no implique na prtica de atos de comrcio ou quaisquer outros incompatveis com o exerccio do seu cargo ou funo, nos termos da lei. (D) permitida a participao em seminrios, congressos e eventos semelhantes, desde que tornada pblica eventual remunerao, bem como o pagamento das despesas de viagem pelo promotor do evento, o qual no poder ter interesse em deciso a ser tomada pela autoridade. (E) vedada autoridade pblica a aceitao de presentes, salvo de autoridades estrangeiras nos casos protocolares em que houver reciprocidade. 22

ATENDIMENTO
A diferena entre as percepes do cliente quanto aos benefcios e aos custos da compra e uso de produtos e servios denominada: (A) mix marketing. (B) valor para o cliente. (C) benchmarking. (D) publicidade. (E) brand equity. 23 Observando a satisfao do cliente e levando em considerao Kotler pode-se afirmar que: (A) o mximo que se pode esperar do cliente aps alto nvel de satisfao a preferncia racional pelo produto ou servio. (B) atender e satisfazer clientes novos mais econmico para a organizao do que satisfazer os clientes antigos, que j conhecem a organizao, suas qualidades e seus defeitos. (C) cliente satisfeito aquele que teve todas as suas expectativas superadas. (D) valor, para o cliente, a sensao de prazer ou de desapontamento resultante da comparao do desempenho. (E) a compra simulada exemplo de ferramenta utilizada para acompanhar e medir a satisfao do cliente. 24 De acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pr-abordagem/pr-venda a (A) anlise de quais so as necessidades do cliente. (B) saudao do cliente. (C) negociao com o cliente. (D) identificao de potenciais clientes. (E) apresentao do produto ao cliente.

HISTRIA E ESTATUTO DA CAIXA

25 A respeito das aes da CAIXA ao longo de sua histria, assinale a opo INCORRETA: (A) A Caixa foi fundada em 12 de janeiro 1861, durante o segundo reinado, por Dom Pedro II com o nome de Caixa Econmica da Corte. (B) A Caixa Econmica Federal possui o monoplio das Loterias Federais desde 1961. (C) Desde a sua fundao a CEF possui a exclusividade dos emprstimos sobre penhor. (D) A CEF ao incorporar o Banco Nacional de Habitao (BNH), na dcada de 80 do sculo XX, assumiu definitivamente a condio de maior agente nacional de financiamento da casa prpria e de importante financiadora do desenvolvimento urbano, especialmente do saneamento bsico. (E) A partir de 1986 que a Caixa Econmica Federal passa ser a administradora do FGTS.
4

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26 Observando o disposto no Estatuto da CAIXA, assinale a afirmativa CORRETA: (A) A Caixa Econmica Federal - CEF uma instituio financeira sob a forma de empresa pblica, vinculada ao Ministrio da Fazenda. (B) O pessoal da CEF admitido, facultativamente, mediante concurso pblico, de provas ou de provas e ttulos, sob regime jurdico da Consolidao das Leis do Trabalho - CLT e legislao complementar. (C) A CEF tem como sua funo, desde a sua criao, administrar, com exclusividade, os servios das loterias. (D) A CEF no pode receber depsitos, a qualquer ttulo, inclusive os garantidos pela Unio, em especial os de economia popular. (E) vedado ser contratado, a termo, profissionais para o exerccio de funo de assessoramento ao Conselho de Administrao e Presidncia da CEF.

Assinale a alternativa correta: (A) I, II e III (B) I, II, III e IV (C) I e IV (D) II e IV (E) Nenhuma est certa. 30 Segundo a Constituio Federal, administrao pblica direta e indireta de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer, dentre outros, aos princpios da (A) legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade. (B) obedincia, eficincia, igualdade e moralidade. (C) igualdade, economicidade, eficincia e credibilidade. (D) pessoalidade, publicidade, igualdade e obedincia. (E) eficincia, moralidade, cidadania e habilidade.

INFORMTICA
31 A planilha abaixo foi digitada no Calc

LEGISLAO ESPECFICA
27 So princpios bsicos que norteiam a Administrao Pblica em geral, inclusive na esfera municipal, destacados na Constituio Federal, em seu art. 37, caput, EXCETO: (A) Legalidade. (B) Moralidade. (C) Publicidade. (D) Impessoalidade. (E) Participao popular. 28 Na Administrao Pblica direta e indireta, h cinco princpios bsicos a serem obedecidos. O princpio que determina que "a finalidade o interesse pblico e o agente pblico deve tratar a todos de forma igual" o princpio da (A) legalidade. (B) impessoalidade. (C) moralidade. (D) publicidade. (E) eficincia. 29 Analise os itens a seguir: I. O princpio da impessoalidade veda a atuao do agente pblico que faa discriminaes ou favorecimentos ilegais. II. Agir com eficincia agir com presteza, esforo e rendimento funcional. III. O princpio da legalidade determina Administrao Pblica a atuao do agente pblico segundo o que a lei determina ou autoriza. IV. A aplicao do princpio da legalidade administrao pblica se manifesta em uma ampla liberdade de agir.

Na Clula G1 foi inserida a Frmula =MED(B1:F1), o resultado apresentado na clula G1 ser. (A) 35 (B) 23 (C) 17 (D) 55 (E) 29 32 Na figura a seguir ilustrada parte de uma planilha em processo de edio no Excel 2010.

Com base nas informaes apresentadas na figura, assinale a alternativa INCORRETA. (A) As clulas C3, C4 e C5 esto formatadas para o formato de percentagem. (B) O Valor da clula E3 pode ter sido obtido atravs da insero da frmula =A3*(1+(C3/12)*D3). (C) Para clculo do Juro total ou do Montante necessrio dividir ou a taxa ou o perodo por 12. (D) No possvel afirmar se as clulas A1, B1, C1, D1 e E1 esto ou no mescladas. (E) As clulas A3, A4 e A5 podem ter sido formatadas com o estilo de formatao de clula contbil.

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33 Um documentador, por meio do BrOffice.org 3.4 Impress, criou uma apresentao de slides e aps conclu-la, resolveu verificar como ficou o trabalho realizado. A opo oferecida pelo software para exibir a apresentao somente a partir do slide atual foi clicar a tecla: (A) F3. (B) F5. (C) SHIFT + F5. (D) F11. (E) SHIFT + F11. 34 Um documentador est trabalhando em um microcomputador e utiliza o browser Internet Explorer 9 para acesso Internet, como no caso de um Internet Banking. Para verificar se a conexo a um site segura, ele dispe de uma sinalizao no browser, com a existncia de: (A) um cone com a inscrio "site seguro" direita do espao destinado ao endereo do site. (B) uma referncia http:// inclusa no incio do nome de domnio do site visualizado na barra de endereos. (C) um cone com a imagem do cadeado na base inferior esquerda da barra de tarefas. (D) um cone com a inscrio "site seguro" na base inferior direita da barra de tarefas. (E) um cone com a imagem do cadeado do espao destinado ao endereo do site. 35 A respeito do pacote BrOffice, analise as afirmativas a seguir: I. II. Usa-se o aplicativo Calc para criar planilhas eletrnicas. O Writer possibilita tanto a criao e edio de textos quanto a criao de pginas para visualizao na internet. O Impress possibilita a criao de apresentaes multimdia. direita

36 No Microsoft Word, o boto possibilita (A) colocar o texto selecionado em ordem alfabtica ou classificar dados numricos. (B) criar um link para uma pgina da Web. (C) mostrar marcas de pargrafo e outros smbolos de formatao ocultos. (D) adicionar pgina, seo ou quebras de colunas ao documento. (E) inserir ndice no documento. 37 Com base na figura a seguir, pertencente ao Painel de Controle do Windows 7, assinale a alternativa que indica a categoria adequada para ajustar a resoluo da tela.

(A) (B) (C) (D) (E) 38

Relgio, Idioma e Regio Aparncia Programas Facilidade de Acesso Rede e Internet

Dentre as opes de backup e restaurao do Windows 7 apresentadas a seguir, selecione a opo que permite uma restaurao completa do contedo de uma unidade de computador, incluindo o Windows, as configuraes do sistema, os programas e arquivos: (A) Selecionar a opo para utilizar Verses Anteriores. (B) Acionar a Desfragmentao de Disco. (C) Restaurar o Backup da Imagem do Sistema. (D) Executar uma Restaurao do sistema. (E) Restaurar um Backup de arquivo. 39 Para criar uma senha forte no seu aplicativo de correio eletrnico, algumas recomendaes devem ser adotadas na composio da senha, EXCETO: (A) utilizar pelo menos oito caracteres. (B) no usar seu nome de usurio, nome verdadeiro ou o nome da sua empresa. (C) no usar palavras completas. (D) usar uma senha muito diferente das senhas anteriores e no usar a mesma senha para todas as suas contas. (E) evitar combinao de letras maisculas e minsculas, nmeros e smbolos como, por exemplo, !, #, *.

III.

Assinale (A) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (B) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. (C) se nenhuma afirmativa estiver correta. (D) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

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40 Assinale a alternativa que corresponde ao recurso do Internet Explorer 9 que tem por ajudar a evitar que provedores de contedo de sites da web coletem informaes sobre os sites que o usurio visita. (A) Filtro SmartScreen (B) Filtragem InPrivate (C) Navegao InPrivate (D) Filtro ActiveX (E) Proteo contra rastreamento

45 O Comit de Poltica Monetria (COPOM) (A) divulga semanalmente a taxa de juros de curto prazo verificada no mercado financeiro. (B) tem como objetivo cumprir as metas para a inflao definidas pela Presidncia da Repblica. (C) composto pelos membros da Diretoria Colegiada do Banco Central do Brasil. (D) tem suas decises homologadas pelo ministro da Fazenda. (E) discute e determina a atuao do Banco Central do Brasil no mercado de cmbio. 46 As sociedades de crdito, financiamento e investimento (A) captam recursos por meio de aceite e colocao de letras de cmbio. (B) participam da distribuio de ttulos e valores mobilirios. (C) so especializadas na administrao de recursos de terceiros. (D) desenvolvem operaes de financiamento da atividade produtiva para suprimento de capital fixo. (E) so instituies financeiras pblicas ou privadas. 47 O Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES), que oferece apoio por meio de financiamentos a projetos de investimentos, aquisio de equipamentos e exportao de bens e servios, (A) banco mltiplo. (B) empresa pblica federal. (C) companhia de capital aberto. (D) entidade de direito privado. (E) subsidiria do Banco do Brasil. 48 No mercado vista de aes, a bolsa de valores determina que o comprador realize o pagamento (A) no dia seguinte realizao do negcio. (B) em at 5 dias teis aps a realizao do negcio. (C) na data de vencimento da respectiva opo. (D) em at 3 dias teis aps a realizao do negcio. (E) antecipadamente. 49 O Sistema Financeiro Nacional tem na sua composio, como entidade supervisora, (A) a Caixa Econmica Federal. (B) o Banco Central do Brasil. (C) o Banco da Amaznia. (D) o Banco do Nordeste. (E) o Banco do Brasil.

CONHECIMENTOS BANCRIOS
41 O Sistema Financeiro Nacional integrado por (A) Ministrios da Fazenda e do Planejamento, Oramento e Gesto. (B) Secretaria do Tesouro Nacional e Conselho Monetrio Nacional. (C) rgos normativos, entidades supervisoras e operadores. (D) Receita Federal do Brasil e Comisso de Valores Mobilirios. (E) Secretarias estaduais da Fazenda e Ministrio da Fazenda. 42 Para atuar no Sistema Financeiro Nacional os bancos estrangeiros dependem de (A) depsito prvio de garantias em dinheiro ou representado por ttulos pbicos. (B) decreto do Presidente da Repblica. (C) autorizao autnoma do Banco Central do Brasil. (D) deciso do ministro da Fazenda. (E) formalizao de tratado tributrio entre os pases. 43 A instituio financeira que pode ser aceitante de letra de cmbio (A) a empresa de arrendamento mercantil. (B) a corretora de valores mobilirios. (C) a sociedade de crdito, financiamento e investimento. (D) o banco de cmbio. (E) o banco comercial cooperativo. 44 A funo de zelar pela liquidez e solvncia das instituies financeiras autorizadas a funcionar no Pas (A) da Federao Brasileira de Bancos. (B) do Fundo Garantidor de Crdito. (C) da Comisso de Valores Mobilirios. (D) do Ministrio da Fazenda. (E) do Conselho Monetrio Nacional.

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50 O Sistema Especial de Liquidao e de Custdia (SELIC), do Banco Central do Brasil, um sistema informatizado que (A) operado em parceria com a CETIP S.A. Balco Organizado de Ativos e Derivativos. (B) substituiu o Sistema de Pagamentos Brasileiro SPB. (C) tem como participantes, exclusivamente, a Secretaria do Tesouro Nacional e bancos mltiplos. (D) impossibilita a realizao de operaes compromissadas, ou seja, a venda ou compra de ttulos com o compromisso de recompra ou revenda. (E) se destina custdia de ttulos escriturais de emisso do Tesouro Nacional, bem como ao registro e liquidao de operaes com esses ttulos. 51 As cooperativas de crdito se caracterizam por (A) atuao exclusiva no setor rural. (B) reteno obrigatria dos eventuais lucros auferidos com suas operaes. (C) concesso de crdito a associados e ao pblico em geral, por meio de desconto de ttulos, emprstimos e financiamentos. (D) captao, por meio de depsitos vista e a prazo, somente de associados, de emprstimos, repasses e refinanciamentos de outras entidades financeiras e de doaes. (E) captao, por meio de depsitos vista e a prazo, de associados, de entidades de previdncia complementar e de sociedades seguradoras. 52 O Conselho Monetrio Nacional (CMN) integrado pelo Ministro da Fazenda, (A) Presidente do Banco Central do Brasil e Presidente da Comisso de Valores Mobilirios. (B) Ministro do Planejamento, Oramento e Gesto e Presidente do Banco Central do Brasil. (C) Presidente do Banco Central do Brasil e membros do Comit de Poltica Monetria. (D) Presidente do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) e Presidente do Banco Central do Brasil. (E) Presidente do Banco do Brasil e Presidente da Caixa Econmica Federal.

53 Ao receber o representante legal de empresa comercial para abertura de conta em instituio financeira, o funcionrio de determinada agncia bancria demandou a apresentao de vrios documentos, esclarecendo que suas exigncias baseavam-se em normas do Conselho Monetrio Nacional (CMN). Nessa situao, de acordo com as normas do CMN, para a abertura, manuteno e movimentao de contas de depsitos, necessrio apresentar (A) a indicao das demais instituies financeiras com as quais a empresa mantm relacionamento na mesma localidade. (B) a identificao (nome completo, filiao, nacionalidade, data e local de nascimento, sexo, estado civil, nome do cnjuge, se casado, profisso, documento de identificao e nmero de inscrio no cadastro de pessoas fsicas) de todos os integrantes do conselho fiscal. (C) o histrico dos ltimos cinco anos das alteraes no controle da empresa. (D) a prova documental do domiclio de advogado com poderes para receber citaes e intimaes em nome da empresa. (E) os documentos que qualifiquem e autorizem os representantes, mandatrios ou prepostos da empresa a movimentar a conta. 54 A respeito do sistema brasileiro de pagamentos, assinale a opo correta. (A) No constitui regra geral do sistema de pagamentos a necessidade de que sejam mutuamente condicionadas a tradio do ativo negociado e a efetivao do correspondente pagamento. (B) O sistema brasileiro de pagamentos, constitudo por sistemas eletrnicos de dbito e de crdito, no inclui os servios de compensao de cheques e de outros papis. (C) De acordo com as normas de regncia do sistema de pagamentos, a insolvncia civil, a falncia ou a liquidao extrajudicial de um participante do sistema no afeta o adimplemento das obrigaes por ele assumidas no mbito das cmaras ou dos prestadores de servios de compensao e liquidao. (D) As cmaras e os prestadores de servios de compensao e liquidao respondem solidariamente pelas obrigaes originrias do emissor de resgatar o principal e os acessrios de seus ttulos e valores mobilirios objetos de compensao e liquidao. (E) A infrao s normas regulamentares que regem o sistema de pagamentos no sujeita a penalidades os membros do conselho consultivo das cmaras e os prestadores de servios de compensao e de liquidao.

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55 As debntures (A) podem conter clusula de correo monetria com base em referenciais no expressamente vedados em lei, inclusive na variao da taxa cambial. (B) podem ser emitidas pela CAIXA, j que esta, por ser instituio financeira, foi constituda sob a forma de sociedade annima. (C) devem ter seu valor nominal expresso em moeda nacional. (D) no podem ser adquiridas por companhias que as emitirem. (E) trazem no certificado, que documento de emisso obrigatria, os direitos de crdito dos titulares dos valores mobilirios. 56 Assinale a opo correta acerca do mercado financeiro. (A) de competncia privativa do BACEN a formulao das normas que disciplinam o crdito em todas as suas modalidades e as operaes creditcias em todas as suas formas. (B) Os percentuais de recolhimento compulsrio a que as instituies financeiras esto sujeitas podem variar em funo das regies geoeconmicas. (C) As operaes de hot money, vendor finance e crditos rotativos constituem instrumentos tpicos de atuao dos bancos comerciais no mercado monetrio. (D) As operaes do mercado interfinanceiro so destinadas a atender ao fluxo de recursos demandado pelas instituies financeiras e so lastreadas em certificados de depsitos bancrios. (E) Nas operaes de crdito direto ao consumidor, as instituies financeiras esto desobrigadas de informar previamente ao cliente o custo efetivo total. 57 As entidades fechadas de previdncia complementar, tambm conhecidas como fundos de penso, so organizadas sob a forma de (A) planos que devem ser oferecidos a todos os colaboradores e que tambm podem ser adquiridos por pessoas que no tenham vnculo empregatcio com a empresa patrocinadora. (B) fundao ou sociedade civil, sem fins lucrativos e acessveis, exclusivamente, aos empregados de uma empresa ou grupo de empresas. (C) fundos PGBL - Plano Gerador de Benefcio Livre. (D) fundos VGBL - Vida Gerador de Benefcio Livre. (E) empresas vinculadas ao Ministrio da Fazenda e fiscalizadas pela SUSEP - Superintendncia de Seguros Privados.

58 De acordo com as normas do Conselho Monetrio Nacional - CMN, os bancos mltiplos devem ser constitudos com, no mnimo, duas carteiras, sendo uma delas obrigatoriamente de (A) cmbio. (B) arrendamento mercantil. (C) investimento. (D) crdito, financiamento e investimento. (E) crdito imobilirio. 59 Com referncia a instituies financeiras e instrumentos financeiros, assinale a opo correta. (A) Bolsas de valores so associaes civis com fins lucrativos, constitudas para manter local adequado negociao de valores mobilirios em mercado livre e aberto. (B) Uma carteira de aes representa a menor parcela do capital social de uma sociedade por aes. (C) Aes preferenciais so aes que detm o direito de preferncia sobre os lucros a serem distribudos aos acionistas. (D) Prego o recinto onde o BACEN leiloa dlares das reservas cambiais brasileiras, como medida de regulao da taxa de cmbio. (E) Em uma sociedade por aes, os detentores de aes ordinrias no tm direito a voz e voto nas assembleias de acionistas. 60 Com relao aos conceitos de mercado primrio e de mercado secundrio, julgue os itens que se seguem. I. O mercado primrio indiferente existncia do mercado secundrio. I. No mercado primrio, negociado o ativo financeiro pela primeira vez, com a obteno de recursos pelo emissor do ttulo. III. No mercado secundrio, h a negociao dos ttulos existentes, emitidos anteriormente no mercado, que tm a sua propriedade transferida entre os participantes. IV. A principal funo do mercado secundrio proporcionar liquidez aos ativos financeiros. V. A emisso de ttulos ou valores mobilirios para se capitalizar ou para se financiar, com o objetivo de cobrir gastos ou realizar investimentos, efetuada no mercado primrio. Esto certos apenas os itens (A) I, II, III e IV. (B) I, II, III e V. (C) I, II, IV e V. (D) I, III, IV e V. (E) II, III, IV e V.