MBA EXECUTIVO DA CONSTRUO CIVIL TURMA I MATRIA: LIDERANA E COMUNICAO EXECUTIVA PROFESSOR: MARCOS FLAVIO DE CABRAL MORAES JUNIOR

OR ALUNA: LDIA YURIKO ARAI TAMASHIRO

Descrever uma situao vivida profissionalmente Trabalhamos com paisagismo e arquitetura residencial. Muitas vezes quando fazemos o projeto de paisagismo para o proprietrio acabamos por trabalhar para o arquiteto do cliente. E esse o meu conflito. Prevalecer a ideia do paisagismo sobre o conceito do arquiteto. claro que estou sempre do lado do meu diretor, mesmo que s vezes discordo dele. H um conflito porque o arquiteto tem outro ponto vista do paisagismo, porm necessitam de nossas ideias e conceitos para fazer o paisagismo, por isso fomos contratados. Meu diretor pensa que se nos contrataram para fazer o paisagismo porque limitar nossa liberdade para criao. Se for dessa maneira que faam eles mesmos. frustrante criar algo interessante e belo e o arquiteto com os conceitos dele veta o projeto. Eles precisam de ns, assim como precisamos deles. Eu consigo ter uma boa relao com os arquitetos coordenadores. O problema so as ideias que no casam. Uma das nossas dificuldades no trabalho. Como lidar com o poder do arquiteto no projeto de paisagismo. A implicao mais com parte construtiva como fonte, prgola, espelho dgua e outros. Na maioria dos casos acabamos acatando as ideias do arquiteto. Fica implcito o receio do arquiteto que o paisagismo aparece mais do que a arquitetura. So elementos complementares e no concorrentes.

Conceitos de liderana Segundo Thomas o conflito uma situao em que um dos indivduos sente-se atingido pelo outro de forma negativa. O conflito tem que ser percebido e causar a divergncia de ideias. Para Serrano e Rodriguez o conflito um encontro de retas de fora, com direes convergentes, mas em sentidos opostos, geram solues positivas. Em cada momento do conflito a pessoa ir assumir uma estratgia ou objetivo diante da situao. Uma espcie de guia, regras, orientaes a lidar com a outra parte.

Soluo utilizando os conceitos de liderana A melhor forma de agir nessa situao seria a negociao, em que ambas redefinam sua posio. (Walton &MacKersie,) possvel tentar impor a soluo de uma parte sobre a outra, isto dominao (Caetano & Vala,2002). Eu preciso ter o poder, a capacidade de argumentar os meus interesses e influenciar a ao do outro (Max Weber). Estabelecer uma relao de domnio sobre o outro. Segundo Robert Srour capacidade de fazer-se obedecer sem a concordncia do outro . Uma execuo compulsria da vontade de algum. Na sua tomada de deciso controlar todas as foras ou influencias ao seu redor (demanda, presses, apoio e interesses). Com essas ferramentas posso atingir meu objetivo que pode ser a colaborao que ocorre quando encontro uma satisfao de interesse de ambas as partes. Gerencia a tendncia com habilidade da situao (Thomas Kilmann). A preocupao consigo mesmo e com o outro, implica uma assertividade e colaborao entre as partes, de forma aberta e honesta a troca de informao. a forma de ambos os lados ganham discutem o conflito e resolvam para beneficio mtuo. De forma que os dois lados so honestos e sinceros para no haver a perda da confiana. Fatores que influenciam a personalidade (extroverdida, amabailidade), idade, gnero, atitudes, crenas, auto-estima. nesse momento a importncia da socializao organizacional, a pessoa sente-se motivada, tem boa auto-estima, aprende valores e evolui. O individuo bem socializado consegue influenciar facilmente e obtm um timo desempenho. A empresa promover dinmica de grupo, brincadeiras saudveis, encontros sociais socializam os funcionrios melhorando o ambiente de trabalho e o desempenho de cada um. Influenciando na preferncia de escolha do emprego, o funcionrio vai permanecer no emprego. O conflito existe e sempre existir, cabe ao gestor resolver a situao da melhor maneira. A comunicao de extrema importncia. Em um ambiente dominador os funcionrios ficaro inibidos de expressarem suas opinies. O mundo globalizado que tem uma equipe que se conhece tem uma vantagem num ambiente competitivo. Outros aspectos que influenciam o desempenho do funcionrio A cultura organizacional importante cria identidades, maneiras da pessoa se vestir, agir. Cria a personalidade da empresa que tipo de segmento vai atender. Atingi desde o manobrista, o segurana, a copeira, secretrio e diretor. Todos tm uma mesma identidade, vestem-se de maneira relativamente iguais (estilo informal ou formal ou esportivo).

O feedback torna o individuo motivado, pode melhorar o desempenho da pessoa. Uma ajuda para mudar o comportamento. Tem ser especfico, claro e objetivo. A comunicao essencial. A mensagem tem que ser simples, direta, levar em considerao a distoro seletiva, interpretaes ambguas. Ser coerente e ter lgica. Concluso A liderana est implcita em cada ao que fazemos ao interagir com algum. Quando h conflitos temos que conhecer a situao e ter um objetivo. Argumentar, indagar convencendo o outro que a sua ideia melhor. Podemos negociar de uma maneira que ambos produzam uma boa soluo. Ter influncia, carisma, conhecer o outro, so elementos essenciais para liderar. Um indivduo que tem influencia, inserido em uma empresa em que bem recebido, tem amigos, um ambiente harmonioso produz bons desempenhos e fica mais fcil liderar e conquistar a confiana das pessoas. Criar laos e formar equipes.