UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE EDUCACIN UNIDAD DE POSTGRADO

Calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey-Iquitos, 2009

TESIS para optar el grado acadmico de Magster en Educacin con Mencin en Evaluacin y Acreditacin de la Calidad Educativa

AUTORA Lastenia Salazar Saldaa

Loreto Per 2010

DEDICATORIA

A Dios por darme la existencia y la salud; y por permitirme culminar con xito mis metas anheladas.

A mis padres Luis y Anglica alentarme profesional. en todo momento

por guiarme y de mi carrera

A mi esposo y mis queridos hijos (as) Patricia, Chely Nigel, Jean Paul quienes supieron comprenderme y alentarme en todo momento para lograr mis anhelados objetivos.

AGRADECIMIENTO

A los seores miembros del jurado calificador por sus observaciones y recomendaciones que nos ayudaron a mejorar el presente trabajo de investigacin.

Al Director, Subdirectores y profesores de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey de la ciudad de Iquitos, por su

colaboracin desinteresada en la aplicacin del instrumento de recojo de informacin.

A nuestros amigos (as) y colegas que nos alentaron y nos dieron aportes valiosos para la realizacin del presente trabajo.

INDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCIN.06 RESUMEN..08

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Fundamentacin y formulacin del problema.09 Objetivos.........10 Justificacin ....11 Hiptesis......12 Identificacin de las variables.....12

CAPITULO II: MARCO TERICO 2.1 Antecedentes de la investigacin.13 2.2. Bases tericas...15 2.3. Glosario terminolgico.41

CAPITULO III: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. Operacionalizacin de variables..43 Tipo y diseo de investigacin....47 Estrategia para prueba de hiptesis.47 Determinacin de la poblacin y muestra.......47 Instrumento para recolectar los datos.47

CAPITULO IV: TRABAJO DE CAMPO 4.1. Presentacin, anlisis e interpretacin de los datos....48 4.2. Proceso de prueba de hiptesis...57 4.3. Discusin de los resultados.57 CONCLUSIONES.58 RECOMENDACIONES...60

BIBLIOGRAFA....61

ANEXOS..63 Matriz de consistencia...64 Instrumento de recoleccin de datos.....65 Cuadro de procesamiento estadstico de los datos81

RESUMEN El objetivo general de este estudio, fue determinar la calidad de gestin del personal directivo en el nivel secundaria de menores de la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. La muestra estuvo conformada por 30 docentes que laboran en la Institucin Educativa. Para la recoleccin de la informacin se hicieron uso de un cuestionario estructurado para obtener informacin de cada personal directivos. Los resultados nos muestran, que el 44.% de los docentes encuestados manifestaron que la administracin del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundaria de menores es regular, el 47% de los docentes manifestaron que el liderazgo del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundaria de menores es malo, el 60.% de los docentes manifestaron que la planeacin estratgica del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundaria de menores es malo, el 60.% de los docentes manifestaron que la supervisin y monitoreo del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundaria de menores es malo. En conclusin el 52% de los docentes manifestaron que el nivel de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundaria de menores es malo. Con respecto a la hiptesis planteada para el estudio result falsa, ya que el nivel de calidad de la gestin del personal directivo en el nivel secundario de menores de la Institucin Educativa es malo, as lo evidencia los resultados obtenidos al aplicar la encuesta de opinin a los docentes. La metodologa que se utiliz fue cuantitativa, y el diseo de investigacin descriptiva - no experimental. Respecto a los antecedentes tomados en cuenta, resulta contradictorio, debido a que dichos antecedentes son considerados como eficientes y el resultado obtenido en la presente investigacin no lo es. 8

INTRODUCCIN El equipo directivo est determinado por la interaccin y funciones que existen entre los miembros de una institucin educativa, quienes tienen a su cargo la responsabilidad de la conduccin del desarrollo de la accin educativa

Debe ser una organizacin social de servicio que exija una direccin eficiente para la obtencin de mejores y mayores resultados. Para administrar es preciso tener conviccin de principios, nacidos de un sentimiento de humildad, sin este requisito no es ms que una soberbia.

La calidad de servicio que se pueda brindar en una institucin es el resultado del trabajo coordinado e inteligente de todos los integrantes de la comunidad educativa la alta direccin debe identificar y demostrar su compromiso para lograr el desarrollo y la mejora continua del sistema de gestin de la calidad.

Para que ello ocurra, el personal directivo debe prever y disponer de los espacios que propicien la participacin y el compromiso de todos los sujetos involucrados en el proceso educativo. Estas se deben dar mediante estrategias que contribuyan con el fortalecimiento de los recursos humanos, que den respuesta a las necesidades institucionales o que sean viables para detectar y favorecer el desarrollo y la buena gestin institucional.

Es por ello que se hizo el presente estudio de investigacin que permita sistematizar, producir conocimiento y disear nuevos modelos de calidad de gestin educativa institucional en el manejo de los recursos humanos, creando un ambiente y una buena relacin socio afectiva de parte del personal directivo hacia los profesores y profesoras, los padres de familia, personal administrativo, alumnos, y dems agentes educativos.

Cabe mencionar que en muchas Instituciones Educativas no obstante a contar con la buena preparacin acadmica de los docentes, se descubre que existe insatisfaccin, disconformidad, as como desmotivacin que obedece a causa de una mala gestin por parte del personal directivo. Por todo lo mencionado surgi la necesidad de realizar este estudio de investigacin con el propsito de determinar la calidad de gestin del personal directivo que se brinda en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey de la ciudad de Iquitos.

La presente tesis estuvo orientada al problema de investigacin: Cmo es el nivel de la Calidad de Gestin del Personal Directivo en el nivel Secundario de Menores de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009?

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.

FUNDAMENTACIN Y FORMULACCIN DEL PROBLEMA

La Institucin Educativa Pblica Primaria y Secundaria de Menores Rosa Agustina Donayre de Morey, est considerada como uno de las Instituciones Educativas ms antiguas de nuestra regin, fue creada en el ao 1964, como Gran Unidad Escolar; para que imparta educacin primaria y secundaria.

La Institucin Educativa desde sus inicios logr conquistar un espacio preferencial entre las primeras Instituciones Educativas de Iquitos y de la Regin, logrando los primeros lugares en las diferentes competencias escolares a nivel local, nacional e internacional. En el presente ao 2009 la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey cuenta con 1872 estudiantes y 120 docentes y una plana directiva conformado por el Director del plantel, subdirector administrativo y los sub directores de ambos turnos, as como la plana directriz 30.

Por otro lado en la Institucin Educativa se puede evidenciar que existen insatisfaccin, desmotivacin, descoordinacin por parte del personal docente, administrativo y dems miembros de la comunidad educativa; a causa de una mala gestin por algunos miembros del personal directivo de la institucin. Sabemos que el ejercicio de dichos cargos implica una serie de cualidades y exigencias personales; especialmente, de un conjunto de actitudes especficas que ayuden a la conduccin exitosa de la institucin educativa.

En este contexto fue necesario realizar la presente investigacin en la Institucin Educativa pblica ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY de la ciudad de Iquitos; considerando los siguientes componentes: Administracin de personal, liderazgo, planeacin estratgica, supervisin y monitoreo.

Cmo es el nivel de la calidad de gestin del personal directivo en el Nivel Secundario de Menores de la Institucin Educativa pblica Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009?

2.

OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Conocer el nivel de la calidad de gestin del personal directivo en el nivel secundaria de menores de la Institucin Educativa de Morey en el ao 2009. Rosa Agustina Donayre

2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Describir el nivel de calidad de la administracin de personal, del personal directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. 2. Describir el nivel de calidad de Liderazgo del Personal Directivo de la IEPSM Rosa Agustina Donayre de Morey. En el ao 2009. 3. Describir el nivel de calidad de la Planificacin Estratgica del Personal Directivo de la IEPSM Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. 4. Describir el nivel de calidad de Supervisin y Monitoreo del personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. 5. Proponer alternativas para el mejoramiento de la calidad de la Gestin en la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey.

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3.

JUSTIFICACIN

El

presente

estudio

identifica

las

principales

caractersticas

componentes que intervienen en el nivel de calidad de la gestin y por ende en el desempeo de docentes, administrativos y dems integrantes que laboran en una institucin educativa; ya que el buen

desenvolvimiento de cada uno potencia aspectos, como la eficacia, eficiencia y satisfaccin y confianza entre todos los integrantes de la comunidad educativa institucional.

Por otro lado desde el punto de vista terico, el estudio de investigacin nos da una visin panormica de enfoques y modelos tericos relevantes de calidad de gestin directivo y sus componentes.

Desde el punto de vista prctico el presente estudio permite proponer algunas recomendaciones que tienden a mejorar la calidad del nivel de gestin del personal directivo de la institucin.

11

4.

FUNDAMENTACIN Y FORMULACIN DE LAS HIPTESIS

4.1. HIPTESIS GENERAL

El nivel de calidad de la gestin del personal directivo en el nivel secundario de menores de la Institucin Educativa Pblica Morey es ptimo. Rosa Agustina Donayre de

4.2. TIPO DE INVESTIGACIN Cuantitativo DISEO Descriptivo - No experimental 4.3. IDENTIFICACIN DE LA VARIABLE DE ESTUDIO La presente investigacin es univariable: VARIABLE (X) Calidad de Gestin del Personal Directivo de la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey

De acuerdo a la naturaleza de la presente investigacin se ha recopilado informacin de los siguientes componentes:

X1: Administracin de personal X2: Liderazgo X3: Planeacin estratgica X4: Supervisin y monitoreo

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CAPTULO II

MARCO TERICO

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Con relacin a los antecedentes del presente estudio hemos encontrado las siguientes investigaciones:

ORELLANA BLOTTE, Ral y RENGIFO LPEZ, Sarhinaa (2009.). En un estudio titulado la influencia de la gestin del director en el nivel de desarrollo educativo institucional del CEPS Nuestra Seora de la salud 2009, Concluyen que:

1. El trabajo de investigacin ha posibilitado determinar que existe relacin entre la gestin del Director y el nivel de desarrollo educativo de la IEPS Nuestra Seora de Ftima. 2. Ha permitido comprobar que la gestin del director en sus capacidades de planificador de estrategias, como organizador de direccin, ejecucin, controlador y de liderazgo, de acuerdo a los encuestados, que son los integrantes de la comunidad educativa es buena y excelente en su gran mayora. 3. Los docentes y los padres de familias en su gran mayora son los estamentos de CEPS que considera que la gestin del director trae como consecuencia nivel adecuado de desarrollo educativo de la institucin por los que sus opiniones al respecto son de excelente, en la mayora de los tems evaluados. 4. Se determin que los puntos fuertes de la gestin del director, la planificacin estratgica, la organizacin, la direccin y la ejecucin y el

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liderazgo, en contraste necesita mejorar su capacidad de evaluacin el cual es considerado como regular(1).

TRIGOZO DOMINGUEZ, Ada, VASQUEZ ROJAS, Amina, (2004). En sus estudios titulado. Toma de decisiones en la gestin de las instituciones de educacin secundarias de menores de la zona urbana del distrito de Iquitos2004. Concluyen que los resultados de la investigacin evidencian que:

1.

La mayora de los directores, si tienen en cuenta las condiciones personales para tomar decisiones, siendo el promedio global de los que aplican los mtodos cualitativos de 73.6 % y de los que no aplicaron el mtodo cuantitativo es de 3 %, y los directores que no aplicaron dicho mtodo es de 70%.

2.

El 64 % de los directores de las IE. de menores, tuvieron en cuenta los principios: de eficiencia, hiptesis mltiples de factor limitante y de flexibilidad, y el 36 % de directores no utilizaron dichos principio.

3.

El 59% de los directores de las IESM de la zona urbana del distrito de Iquitos tuvieron en cuenta elementos tales como: el tiempo, los hecho, la autoridad, la experiencia; el indicador porcentual fue (92%); Mientras que el indicador de menor porcentual fue el 16 %.

4.

El 73 % de los directores de la IESM, para tomar decisiones tuvieron en cuenta las condiciones personales tales como: cantidad de informacin, claridad de la toma de decisiones; el indicador que present mayor porcentaje (92%) es el de la actitud frente a la toma de decisiones mientras que el indicador que present menor porcentaje (28%) es el de la cantidad de informacin (2).

1. ORELLANA BLOTETE, Ral y RENGIFO LPEZ, Sarhinaa (2009.) La influencia de la gestin del director en el nivel de desarrollo educativo institucional del CEPS Nuestra Seora de la Salud del distrito de Beln Tesis para optar el grado de magster en gestin educativa en la escuela de Post grado de la Universidad Nacional de la amazona Peruana (1) 2. TRIGOZO DOMINGUEZ, Ada VASQUEZ ROJAS, Amina (2004) Toma de decisiones en la gestin de las instituciones de educacin secundaria de menores de la zona urbana del distrito de Iquitos - Tesis para optar el grado de magster en gestin 14 educativa en la escuela de Post grado de la Universidad Nacional de la Amazona Peruana (2)

2.

BASES TERICAS

2.1. ADMINISTRACIN DEL PERSONAL CASTILLO APONTE, Jos. (2006). Sostiene que la adaptacin de los procesos de mejoramiento continuo de la productividad exige una fuerza laboral de calidad, es decir, altamente motivada y entrenada. No importa lo que la alta gerencia decida, los resultados no sern los deseables sin la excelencia humana de sus colaboradores. Pero sucede que la calidad humana no se puede importar, sino que tiene que ser producida en la misma empresa, mediante una Gestin de Personal Avanzada. El propsito de la Administracin de Personal Moderna es crear las condiciones en las cuales se pueda desarrollar el mximo potencial laboral de la gente y en consecuencia posibilitar los enfoques empresariales capaces de atender las exigencias del mercado. Es por esto que la aparicin de estrategias gerenciales centradas en los clientes: como la Gestin Total de Calidad ha incrementado el inters en la Administracin del Capital Humano. La Administracin de los recursos humanos busca construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de trabajo en la consecucin de los objetivos de calidad y de desempeo operativo de la empresa. Ahora asumen un papel estratgico de liderazgo en sus organizaciones, deben tomar en consideracin y planear en funcin del desarrollo de la cultura corporativa de la organizacin. El desarrollo de habilidades a travs de la capacitacin y la instruccin, la promocin del trabajo en equipo y la participacin, la motivacin y el reconocimiento de los empleados, y proveer una comunicacin significativa son habilidades importantes de recursos humanos que deben tener todos los gerentes para que la calidad total tenga xito. En las organizaciones tradicionales, las funciones de administracin de los recursos humanos identifican, preparan, dirigen y premian a los empleados por cumplir objetivos ms bien estrechos. En organizaciones de la calidad total, las unidades de administracin de los

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recursos humanos desarrollan polticas y procedimientos para asegurar que los empleados puedan desempear mltiples papeles, dirigirse ellos mismos hacia una continua mejora, tanto de la calidad del producto como del servicio al cliente. Las prcticas de administracin de los recursos humanos basadas en la calidad total trabajan a fin de lograr las taras siguientes: 1. Comunicar la importancia de la contribucin que hace cada empleado a la calidad total. 2. Hacer hincapi en sinergias relacionadas con la calidad, disponibles mediante el trabajo en equipo. 3. Delegar la autoridad a los empleados para hacer la diferencia. 4. Reforzar el compromiso individual y por equipos hacia la calidad mediante una amplia gama de premios y de reforzamientos. Las empresas ms importantes realizan estas metas a travs de las prcticas siguientes: Integran los planes de recursos humanos con planes generales de calidad y desempeo operacional, para afrontar totalmente las necesidades de desarrollo de toda la fuerza de trabajo. Involucran a todos los empleados en todos los niveles y todas las funciones. Utilizan con eficiencia sistemas de sugerencias y de reconocimientos para promover la participacin y motivar a los empleados. Propician y apoyan el trabajo en equipo en toda la organizacin. Los equipos alientan un flujo libre de la participacin y de la interaccin entre sus miembros. Otorgan autoridad a los individuos y equipos para tomar decisiones que afectan la calidad y la satisfaccin del cliente. Hacer amplias inversiones en capacitacin y educacin, el trabajo los asociados estn totalmente involucrados en esfuerzos de capacitacin, la importancia de la calidad y la satisfaccin del cliente, y esbozan los procedimientos de la empresa hacia una mejora continua.

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Mantienen un entorno de trabajo que conduce al bienestar y crecimiento de todos los empleados. Empleados satisfechos son empleados productivos. Vigilan la extensin y eficacia de las prcticas de recursos humanos y miden la satisfaccin del empleado como un medio de mejora continua. Hoy da, la mayora de las empresas progresistas reconocen que la administracin de los recursos humanos desempea una funcin clave en el desarrollo de una estrategia competitiva viable. Cadillac, por ejemplo, reconoci en 1987 la necesidad de integrar los planes de recursos humanos con sus procesos de calidad, reclutamiento y retencin de las personas, capacitacin, educacin continua, uso creativo de las tecnologas de la informacin, accesibilidad para los clientes, medicin y vigilancia del desempeo, reconocimiento de desempeos de tipo superior, vigilancia de la satisfaccin del cliente. La involucracin de los empleados se refiere a cualquier actividad en la cual los empleados participan en decisiones relacionadas con el trabajo y en actividades de mejora, con el objetivo de captar la energa creativa de todos los empleados y de incrementar su motivacin. Los mtodos de involucracin de los empleados pueden variar desde simplemente compartir informacin o aportar algo en temas relacionados con el trabajo y hacer sugerencias hasta responsabilidades autodirigidas, como el establecimiento de metas, la toma de decisiones en el negocio y la solucin de problemas. La involucracin de los empleados tiene su raz en la psicologa de las necesidades humanas, y se apoya en los modelos de motivacin de Maslow, Herzberg y McGregor. La involucracin de los empleados ofrece muchas ventajas sobre las prcticas tradicionales de administracin por que: Reemplaza cooperacin. Desarrolla las habilidades y aptitudes de liderazgo de los individuos, creando una sensacin de misin y fomentando la confianza. una mentalidad adversaria con una desconfianza y

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Incrementa la moral de los empleados y su compromiso hacia la organizacin. Una de las formas ms fciles de involucrar a los empleados de manera individual es el sistema de sugerencias. Un sistema de sugerencias para empleados es una herramienta gerencial para someter, evaluar implementar una idea de un empleado, a fin de ahorrar costo y mejorar la calidad. La delegacin de autoridad simplemente significa facultar a las personas para tomar decisiones con base en lo que ellos sienten que es correcto, para tener control de su trabajo, asumir riesgos y aprender de sus errores, as como para promover el cambio. Tambin significa que lderes y gerentes deben ceder parte del poder que antes tenan. Esta transferencia de poder a menudo crea en la gerencia temor de que los trabajadores abusen de este privilegio. Sin embargo, la experiencia demuestra que los trabajadores de primera lnea generalmente son ms conservadores que los gerentes. La delegacin de autoridad da a los gerentes nuevos responsabilidades. Deben contratar y desarrollar personas capaces de manejar la autoridad, alentar el asumir riesgos y reconocer los logros. La capacitacin es uno de los costos iniciales en una iniciativa de calidad total, de manera no sorprendente, es algo en cuya inversin muchas empresas se muestran renuentes. La capacitacin generalmente incluye concientizacin respecto a la calidad, liderazgo, administracin de proyectos, comunicaciones, trabajo en equipo, solucin de problemas, interpretacin y uso de claro, cumplimiento de los requerimientos del cliente, anlisis de procesos, simplificacin de procesos, reduccin de desperdicios, reduccin del tiempo del ciclo, eliminacin de errores y otros temas que afectan la eficacia, eficiencia y seguridad de los empleados. Un equipo es un pequeo nmero de personas con habilidades

complementarias, que estn comprometidas con una finalidad comn, un conjunto de metas de desempeo y un procedimiento mediante el cual se hacen mutuamente responsables. Los equipos proporcionan la oportunidad a los

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individuos de resolver problemas que por si mismos no podran resolver. Los equipos pueden llevar a cabo una diversidad de actividades de solucin de problemas. Muchas empresas hoy en da han adoptado la idea del equipo autoadministrado, definiendo como un grupo muy capacitado de empleados, Cuyas caractersticas son los siguientes: Tienen autoridad para compartir diversas funciones gerenciales y de liderazgo. Planean, controlan y mejoran sus propios procesos de trabajo. Establecen sus propias metas e inspeccionan su propio trabajo. A menudo crean sus propios programas y revisan su desempeo como grupo. Asumen la responsabilidad de la calidad de sus productos y servicios. La clave para vencer la resistencia es una pronta participacin de todos los interesados un dilogo abierto y honesto y una buena planeacin. Sin embargo, los gerentes tienen la clave, como lderes organizacionales, deben creer en los trabajadores y en su capacidad de contribuir; como lderes, los gerentes tambin deben mostrar compromiso y apoyo dando capacitacin, premios y reconocimientos adecuados.

3. CASTILLO APONTE Jos. (2006). En las organizaciones tradicionales, las funciones de administracin de los recursos humanos identifican, preparan, dirigen y premian a los empleados por cumplir objetivos. En organizaciones de la calidad total, Desarrollan polticas y procedimientos para asegurar que 19 los empleados puedan desempear mltiples papeles, irse ellos mismos hacia una continua mejora. (3)

2.2. EL LIDERAZGO

Liderazgo directivo CANO TISNADO, Jorge Guillermo. Movilizacin en torno a la visin. El liderazgo en una institucin educativa se puede medir a travs de la capacidad que tiene el Director de concebir una visin de futuro y de conducir a la comunidad educativa a la bsqueda de esa visin. Requiere por tanto, propsitos y metas de largo plazo claramente definidas. Creo que es importante la visin, sin embargo es tambin necesario asumir una misin. No podra alcanzarse metas planteadas como parte de la visin, si stas no tienen la naturaleza de la educacin que se forma. En una sociedad en cambio constante, la gerencia est ntimamente articulada a la capacidad de liderar procesos racionales de planeamiento, ejecucin, control y evaluacin de polticas, estrategias y actividades para el cumplimiento de determinados objetivos y metas institucionales. La pieza clave del xito es el liderazgo directivo, mejor an si los profesores son igualmente lderes en la actividad educativa que llevan a cabo.

El liderazgo implica a. Claridad de visin en una organizacin basada en el conocimiento y que convive con el cambio. b. Planes estratgicos de ejecucin real, que prioricen lneas de trabajo, disminuyan los riesgos de fracaso, orienten y faciliten la relacin con el sector productivo y el logro de financiamiento para el plan. c. Gerentes liderando el logro de la visin, organizando y coordinando recursos y tiempos, gestionndolos ptimamente, con eficiencia y calidad para hacer que la organizacin busque la excelencia. d. Trabajo bajo un concepto de organizaciones en constante aprendizaje, cambio y adaptacin permanente pues crece la competencia y el mercado global de capital humano avanzado. e. Competencia de autoridades, directivos y docentes para aprovechar el adelanto tecnolgico para alcanzar altas productividades y emplear procedimientos

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eficientes y eficaces; en especial, mostrar especial preocupacin por mejorar los procedimientos de rutina. f. Empleo de un sistema de informacin gerencial para la toma de decisiones. g. Transparencia de actos administrativos y de poltica, as como tratos equitativos. h. Incentivo a la innovacin y el cambio.

El trabajo en equipo Es inviable la direccin de una institucin educativa, menos el desarrollo de una clase si es que no se toma en cuenta el trabajo en equipo. Resulta que cuando la gestin de una institucin educativa se proyecta a la realizacin de proyectos, planes o programas, lo imprescindible es que se trabaje en equipo; esto permitir tener una visin holstica de la Institucin Educativa y por tanto el agente contribuyente es el responsable de los logros. Trabajar en equipo implica desarrollar actitudes, valores y virtudes, es all donde se conoce a los compaeros, pues observamos el nivel de compromiso. Esta estrategia permite el logro de metas comunes. Dentro de un ambiente de trabajo en equipo siempre resaltar el liderazgo, la armona, la responsabilidad, la creatividad, voluntad, organizacin y cooperacin entre cada uno de los miembros. Sin embargo, el equipo como grupo humano debe estar monitoreado y vigilado por un lder, el cual debe coordinar las acciones encomendadas a sus integrantes, las mismas que deben ser cumplidas bajo ciertas normas que de antemano se han establecido. Ahondando en la visin del liderazgo gerencial: En una sociedad en cambio constante, la gerencia est ntimamente articulada a la capacidad de liderar procesos racionales de planeamiento, ejecucin, control y evaluacin de polticas, estrategias y actividades para el cumplimiento de determinados objetivos y metas institucionales. La pieza clave del xito es el liderazgo directivo, mejor an si los profesores son igualmente lderes en la actividad educativa que llevan a cabo.

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2.2.1 EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL - MODELO PARA ORGANIZACIONES EDUCATIVAS QUE APRENDEN

Segn SALAZAR. (Julio 2006). Liderazgo es un trmino que ha estado muy cargado de adherencias gerenciales bastante alejadas de los valores de las instituciones educativas y las primeras aportaciones estuvieron orientadas por la consideracin de que ste estaba ligado a los rasgos y caractersticas del lder. La tendencia a moverse ms all de modelos tcnicos, jerrquicos y racionales para ir hacia enfoques que enfatizan las facetas culturales, morales, simblicas del liderazgo se refleja, particularmente en torno a los aos 90, en la nocin de liderazgo transformacional, una concepcin originada en el campo empresarial y trasladado pronto al mbito educativo. Este nuevo liderazgo es un liderazgo carismtico, visionario, transformativo, ms flexible e inclusivo, comunitario y democrtico.

Nadie en nuestros das pone en duda la necesidad del liderazgo educativo, pues se admite ampliamente que su ejercicio es un elemento clave en la mejora de lo que acontece en las escuelas y un factor que incide en el desarrollo interno de stas en cuanto a organizaciones educativas que han de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos.

Un liderazgo unido al trmino de empowerment, vocablo que intenta expresar la capacidad de potenciacin de las capacidades y talentos del personal, a travs de un modo de gestionar y liderar. Proceso que permite captar las ideas y deseos del personal favoreciendo sus capacidades y habilidades para el logro de las metas institucionales y las propias individuales, as como el desarrollo profesional.

Se exponen dos ideas entrelazadas que servirn de hilo conductor para comentar muy a grandes rasgos el liderazgo como proceso cultural, el liderazgo

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instructivo y el transformacional; y cmo a travs de investigaciones realizadas por diversos acadmicos se ha llegado a la conclusin que ste es el ms adecuado para organizaciones.

La primera tiene que ver con la constatacin de que a medida que se ha ido teorizando e investigando sobre liderazgo se ha ido produciendo un desplazamiento del foco de atencin sobre el mismo: desde los rasgos y caractersticas de lder, a la gestin organizativa, y desde sta al ncleo central de las organizaciones escolares, esto es el proceso de enseanza-aprendizaje.

La segunda est relacionada con el hecho de que en los ltimos aos distintas reflexiones acerca del liderazgo y la mejora escolar han ido llamando la atencin sobre lo obsoleto de una concepcin que ha sido preeminente segn la cual el liderazgo reside en ciertas posiciones formales, particularmente en la de director del centro escolar, y han advertido sobre la necesidad de contemplar nuevos significados y posibilidades de liderazgo en los centros escolares.

La investigacin en la primera mitad del pasado siglo se centr en identificar cules eran los rasgos (fsicos, de personalidad, de capacidad personal) que definen al lder y trat de relacionar stos con la eficacia del mismo. Progresivamente, el foco de atencin se desplaza a las conductas, lo que origina las denominadas teoras de estilo y conducta, cuyo supuesto bsico es que los miembros de una organizacin sern ms eficaces con lderes que utilicen un estilo particular de liderazgo. Adems la consideracin que el liderazgo es un proceso centrado en metas cuya funcin es influir en el rendimiento de la organizacin y el lder exitoso es aquel cuya organizacin logra las metas planteadas, o la focalizacin en los comportamientos del lder.

La importancia de atender a lo educativo, se refleja inicialmente en la nocin de liderazgo instructivo. A finales de los 70 y en los 80, y con una marcada

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influencia de la investigacin sobre escuelas eficaces, se insisti en que los esfuerzos para mejorar la calidad de la enseanza y el aprendizaje habran de focalizarse en los directores, considerados como lderes instructivos. Su cometido bsico sera el de animar el trabajo de los profesores en las aulas, apoyarlos, supervisarlos, as como ser portavoz, incluso formador en ciertas prcticas y mtodos de enseanza que la investigacin documenta como eficaces. Esta nocin de liderazgo instructivo, del lder como persona que conoce qu y cmo es la enseanza eficaz, cmo evaluarla y cmo ayudar a los profesores a mejorar su enseanza, se ha ido perfilando en mltiples sentidos. Por ejemplo, Murphy (1990) ofrece una imagen ms amplia de tal liderazgo al sealar que se articula bsicamente en torno a cuatro pilares:

a.

Definir la misin y establecer metas escolares que enfaticen el logro de los alumnos.

b. Gestionar la funcin de produccin educativa, entendiendo por tal coordinar el currculo, promover enseanza de calidad, llevar a cabo supervisin clnica y evaluacin/valoracin de los docentes, ajustar materiales de enseanza con metas curriculares, distribuir y proteger el tiempo escolar, y controlar el progreso de los alumnos. c. Promover un clima de aprendizaje acadmico estableciendo expectativas y estndares positivos elevados de conducta y rendimiento acadmico del alumno, mantener alta visibilidad y proporcionar incentivos a alumnos. d. Desarrollar una cultura fuerte en la escuela caracterizada por un ambiente seguro y ordenado,

El lder transformacional se esfuerza en reconocer y potenciar a los miembros de la organizacin y se orienta a transformar las creencias, actitudes y sentimientos de los seguidores, pues no solamente gestiona las estructuras sino que influye en la cultura de la organizacin en orden a cambiarla.

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Dimensiones del liderazgo

El modelo de Leithwood comprende ocho dimensiones de liderazgo y cuatro de gestin que a continuacin se detalla: b. El liderazgo, en esta dimensin, identifica para los dems lo que es importante (a nivel conceptual y operativo), aportando un sentido y propsito a la realidad organizativa, c. Establecer las metas. d. Proveer estmulos intelectuales. e. Ofrecer apoyos individualizados. f. Proporcionar modelos de las mejoras prcticas, de acuerdo con los valores importantes de la organizacin. g. Inducir altas expectativas de realizacin (resultados). h. Construir una cultura escolar productiva. Contribuir a que el centro se configure como una cultura que promueve el aprendizaje continuo, como comunidad profesional i. Desarrollar estructuras para una mayor participacin en las decisiones escolares.

4. SALAZAR, Mara Anglica: En su teora Liderazgo Transformacional Modelo para Organizaciones que aprenden. Concluye que el xito del liderazgo Institucional, slo podr medirse si tiene una incidencia en cmo los directores, profesores piensan e interactan con los alumnos en el aula. Cambiar los modos cmo estn organizados los centros no se justifica si no da lugar a una transformacin de la enseanza y aprendizaje (4).

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2.3. PLANIFICACIN ESTRATGICA.

CASTILLO (1999). La planificacin estratgica consiste en determinar la direccionalidad que debe tener una organizacin para conseguir sus objetivos de corto y mediano plazo (1) Es un proceso basado en el anlisis permanente tanto del medio como del ambiente interno de la organizacin, lo que permite prever situaciones futuras, conocimiento o inconvenientes y adaptar a la institucin para dar respuestas.

El director de la Institucin Educativa es el que conduce el proceso de construccin del Proyecto Educativo Institucional y, a la vez convoca y orienta su planificacin. El director es el actor principal, que debe conciliar con las autoridades de la comunidad, instituciones representativas, padres de familia, docentes, trabajadores administrativos y de servicio.

Plantea una serie de postulados epistemolgicos sobre los cuales se construye el edificio conceptual del planeamiento situacional, los cuales claramente reconsideran los postulados de la planificacin tradicional. Estos postulados son los siguientes:

a) El planificador no es diferente de la realidad que planifica. Planificador y realidad hacen parte de la misma situacin. Este principio es una de las piedras angulares sobre las cuales se sustenta la planificacin situacional y es, tal vez, la diferencia terica ms importante con la tradicional.

b) Hay ms de una explicacin verdadera. Este postulado sostiene que la realidad tiene diferentes explicaciones verdaderas, dependiendo de la situacin en que est inserto el actor que explica. En este sentido, en el proyecto de planificacin no hay una nica

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ni absoluta explicacin de la realidad. Tal como la planificacin tradicional sostiene, que es el diagnstico. En consecuencia la planificacin estratgica situacional, antes que una explicacin objetiva, pretende que sta sea rigurosa y precisa.

c) Los agentes sociales adelantan procesos creativos en un sistema social que slo en parte sigue leyes. Este postulado sostiene que los actores sociales estructuran sistemas en los cuales desarrollan procesos creativos, a diferencia de los sistemas fsicos que se caracterizan por los procesos repetitivos. Si los actores sociales se encuentran involucrados en sistemas que solo en parte adelantan procesos repetitivos, significa que la planificacin tiene una baja capacidad de prediccin, por lo que debe, ante todo, prever y emplear la tcnica de escenarios como instrumento de absorcin de incertidumbre.

d) La incertidumbre domina el sistema social. Este postulado es consecuencia del anterior. Si los sistemas sociales slo en parte siguen leyes y sus agentes adelantan procesos creativos, entonces lo que prevalece en la sociedad es la incertidumbre y no las relaciones determinanticas. Reconocer la incertidumbre implica utilizar la previsin en vez de la prediccin.

2.3.1. CALIDAD TOTAL

Significa un cambio de paradigma, es decir, una nueva forma de concebir y de gestionar una organizacin en los diferentes mbitos. La calidad total comienza comprendiendo las necesidades y expectativas del cliente para luego satisfacerlas y superarlas. La calidad total es una estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organizacin optimizando su competitividad, mediante el aseguramiento

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permanente de la satisfaccin de los clientes y la eliminacin de todo tipo de desperdicios. Esto se logra con la participacin activa de todo el personal, bajos nuevos estilos de liderazgos. Para adoptar con xito esta estrategia es necesario que las organizaciones ponga en prctica un proceso de mejoramiento permanente practicando una gestin de calidad.

2.3.2.1. CALIDAD TOTAL EN UN CENTRO EDUCATIVO

La calidad total aplicada a la educacin, constituye un nuevo sistema de gestin empresarial, en la medida que sus conceptos modifican radicalmente de los elementos caractersticas de los sistemas educativos tradicionalmente utilizados. Entre ellos se cuentan. a. Los valores y las prioridades se orientan la gestin de las instituciones y programas educativos b. Los planteamientos lgicos que prevalecen en el planeamiento y gestin de la actividad educativa. c. Las caractersticas de los principales procesos de gestin y decisin. d. Las tcnicas metodolgicas aplicadas. e. El clima organizacional entendido como el conjunto de las percepciones que las personas tienen sobre relaciones, poltica de personal, ambiente.

No se puede hablar de calidad educativa si no se trata primero de la calidad de vida y la dignidad de la persona humana. Como bien lo afirma (SANDER, Beno. 1994: 237) El concepto de calidad de vida humana es el criterio clave para guiar al estudio de las organizaciones sociales y la educacin. Por consiguiente la gestin educativa es un proceso mediador entre la valorizacin y aplicacin de los conceptos de libertad, equidad, participacin y democracia en la gestin educativa.

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Este nuevo enfoque de calidad requiere una renovacin total de la mentalidad de las personas y, por tanto de una nueva cultura organizacional; ya que entre otros aspectos se tiene que poner en prctica un planeamiento y gestin participativa y una revaloracin del personal docente.

Con esta concepcin de calidad educativa se supera la imprecisin del pasado, no solo tiende a ser precisas si no, adems, medibles. El trmino no producto se refiere a resultados que se obtiene de un proceso.

2.3.2.2. FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE CALIDAD

Los descubrimientos hechos en los estudios sobre direccin de cambio ms recientes y prestigiosos (Miles, 1987); (Gmez, 1992); )Beare y otros, 1995)y (Schmelkes, 1997), as como los resultados de una investigacin sobre La educacin privada en Lima Metropolitana (1995), publicada por la UNESCO de Pars, y realizada por un equipo de profesionales peruanos en la cual particip el autor de la presente obra, confirman la identificacin de 16 factores claves que influyen directamente sobre la calidad de las instituciones educativas. La mayora de ellos estn dentro del control del director y requieren modelos especficos, as como estrategias variadas de trabajo con el personal. Los cuatro primeros factores son precondicionales de los factores subsiguientes a saber:

a. Liderazgo. Los directores requieren de suficientes capacidades como lderes; adems asegurar la ejecucin de las tareas y el establecimiento de buenas relaciones con los miembros del personal. b. Autonoma de la institucin. A menudo determinada por polticas a nivel de sistemas; extensiva al control del personal y de otros recursos.

29

c. Cohesin del personal. En cierta medida moldeable, pero influenciada por la forma en que es designado el personal. d. Buenos planes y programas. Se refiere al grado en que los planes y programas de estudio, en ejecucin, se adoptan a las caractersticas de las instituciones educativas y a la comunidad y cultura determinada. e. Reparticin de autoridad. En base a planes y programas

predeterminados. f. Recompensas para el personal. Desarrollo de un programa evolutivo g. Visin. La visin compartida incluyendo una visin de proceso de cambio, as como un futuro preferido. h. Control del personal. Gente involucrada, normalmente grupos de hasta doce personas, pudiendo ser ms numerosas con el paso del tiempo. i. Control de los recursos. Influenciado por la autonoma de la escuela y con influencia sobre el desarrollo del programa evolutivo. j. Voluntad del personal/iniciativa. Influenciado por el reparto de autoridad, la recompensa para el personal, visin, control de personal y redes externas. k. Redes externas. Formacin y utilizacin de equipo y redefinicin de roles o de la organizacin en s. l. Resistencia a los problemas. Capacidad para enfrentarse a los problemas de ejecucin. m. Buena ejecucin. Influenciada por desarrollo del programa, voluntad del personal y resistencia. n. Desarrollo del programa evolutivo. Influenciado por visin de futuro, control de recursos, redes externas, voluntad del personal y resistencia, con influencia sobre un buen programa de educacin. o. Institucionalizacin. cambio organizativo. p. Cambio organizativo. Influenciado por desarrollo del programa e institucionalizacin (Beare y otros, 1992) Influenciado por liderazgo, buena ejecucin y

30

2.3.2.3 MODELOS DE DIRECCIN Y GESTIN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE CALIDAD

La importancia estratgica de los modelos cualitativos para planificar y gerenciar centros de calidad ha crecido fuertemente en los ltimos veinte aos. A continuacin presentamos los ms importantes y difundidos en el campo educacional. MODELO DEMING

Este modelo asume el concepto de calidad total, filosofa empresarial, que aplica los conocidos 14 puntos enunciados por el famoso ingeniero americano Dr. Wiliams E. Deming, quien concibe a la empresa como un organismo viviente cuya responsabilidad mxima, es no solo la importancia satisfactoria de sus clientes, a travs del mejoramiento continuo de todos los procesos del sistema organizacional, sino que adems debe proteger y garantizar el desarrollo y seguridad de quienes viven al interior de ella, as como el bienestar de la comunidad y de la nacin mediante la confeccin y entrega de productos y servicios de ptima calidad. La metodologa de Deming, constituye una buena alternativa para el mejoramiento de la calidad educativa para lo cual tenemos los 14 pasos:

a.

Creacin de una voluntad firme de mejora del producto y servicio con la pretensin de ser competitivo.

b. Adopcin de una filosofa: En una nueva era econmica. c. Sucesin de la dependencia de los informes de inspeccin como va para mejorar la calidad, es decir centrarse en primer lugar en el propio producto. d. Conclusin de la prctica de hacer los negocios teniendo en cuenta nicamente el precio.

31

e. f.

Mejora constante y en todo lugar del sistema de produccin. Institucionalizacin de un sistema de entretenimiento y capacitacin profesional.

g.

Desarrollo de un liderazgo que ayude a los trabajadores a realizar mejor sus trabajos contando con los recursos necesarios.

h. Eliminacin de los miedos: cada persona puede realizar un trabajo efectivo para la organizacin. i. j. Ruptura de las barreras entre departamentos. Eliminacin de los eslganes, exhortacin, para los trabajadores, con los que se pretenden crear la percepcin de que existe cero defecto. k. Sustitucin de los estndares de rendimiento y de direccin por objetivos propios de un liderazgo efectivo. l. Eliminacin de todo aquello que implica que las personas se sientan orgullosos del trabajo que realizan. m. Instauracin de programas vigorosos de formacin y

autoperfeccionamiento. n. Establecimiento de un plan de transformacin de la organizacin.

Los componentes de este modelo de direccin se adaptan a las condiciones que caracterizan a las instituciones escolares eficaces.

a. Liderazgo visionero: Es funcin de la capacidad del lder para establecer, aplicar y conducir planes que permitan alcanzar objetivos a largo plazo. b. Cooperacin interna y externa: propensin del centro escolar a implicarse en actividades no competitivas entre los integrantes de la organizacin. c. Aprendizaje: Capacidad que tiene la institucin de enseanza para identificar y satisfacer las necesidades formativas de sus miembros. d. Direccin de los procesos: nfasis en la importancia de liderar los procesos y los medios de actuacin, ms que los resultados.

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e. Mejora

continua:

proclividad

de

la

organizacin

impulsar

continuamente la innovacin y la mejora de la calidad de la enseanza. f. Satisfaccin de los trabajadores: grado en el que los profesores y dems profesionales perciben que la organizacin est dando satisfaccin a sus demandas y expectativas. g. Satisfaccin de padres y alumnos, grado en que los padres y los alumnos juzguen que la institucin escolar da respuestas efectivas a sus demandas y expectativas Gmez Dacal, (1996).

5 Segn. Wiliams E. Deming, Concibe a la empresa como un organismo cuya responsabilidad mxima, no es solo la importancia satisfactoria de sus clientes, a travs del mejoramiento continuo, sino que debe proteger y garantizar el desarrollo y seguridad de quienes viven al interior de ella, as como el bienestar de la comunidad y entrega de productos y servicios de ptima calidad. (5)

33

2.3.2.4. REAS Y VARIABLES PARA EVALUAR LA CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVA

rea I: CONTEXTO O MEDIO AMBIENTE. (10%) Situacin socioeconmica, cultural y geogrfica de la zona (IE) Poltica educativa, disposiciones de la administracin educativa, componentes curriculares obligatorios, enseanza bsica. Valores, pautas culturales y problemas econmicos y sociales de la poblacin objetivo. Responsabilidad y compromiso de los padres de familia con la Institucin Educativa.

rea II: INSUMOS (20%) Liderazgo del Director Cohesin del personal Poltica y estratgica institucional (planes y programas) Caractersticas socio-familiares y acadmica de los alumnos. Conocimiento y dominio metodolgico del docente. Recompensas al personal. Tamao de la clase y de la IE. Infraestructura fsica Bibliotecas y textos escolares. Recursos econmicos financieros.

rea III: PROCESOS (30%) Adecuada estructura organizacional. Adecuada gestin del personal. Capacidad de decisin de los docentes para definir sus prcticas pedaggicas.

34

Procesos didcticos, clases participativas y motivadoras. Adecuada supervisin, evaluacin y monitoreo. Uso del tiempo en actividades relacionadas con el aprendizaje. Clima de aula y cultura organizacional. Evaluacin permanente del desempeo de los alumnos y docentes. Disciplina escolar. Orientacin y tutora. Participacin de los padres y alumnos en el funcionamiento de la IE. Relaciones con la comunidad.

rea IV: RESULTADOS. (40%) Grado de satisfaccin de los alumnos y padres de familia. Grado de satisfaccin del personal directivo, docente y no docente. Nivel de logros de aprendizajes en las reas curriculares bsicas. Relevancia en los valores y actitudes del alumno Vigencia de los conocimientos, aptitudes y competencias. Nivel de xito de los egresados. Impacto social e imagen externa de la IE.

2.3.3.

CORRIENTE

DEL

PLANEAMIENTO

GESTIN

ESTRATEGICA.

MINISTERIO DE

EDUCACIN. (2004).

El

nuevo

paradigma

de

planeamiento y gestin de la calidad educativa, como sistema estructurado de la administracin moderna, es un modelo que comprende un conjunto de principios, ideas, tcnicas y herramientas que deben irse asimilando y aplicando progresivamente. Implica un esfuerzo participativo, referido no solo al establecimiento de los objetivos y el diseo de las estrategias sino, tambin a la ejecucin y evaluacin de esta ltima. Ello significa que la administracin

35

estratgica fijar marcos de referencia dentro de los cuales se deber proceder a la delegacin de decisiones.

2.3.4. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EDUCATIVO

El planeamiento estratgico educativo es un proceso mediante el cual una institucin educativa define su visin de largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del anlisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participacin activa de los actores educativos (equipo directivo, profesores, alumnos, personal administrativo, padres de familia ex alumnos.), la obtencin permanente de la informacin sobre sus factores claves de xito, su revisin, monitoreo y ajustes peridicos.

Es el proceso permanente, continuo y participativo de pensar y dialogar; diagnosticar, decidir, actuar y evaluar: de crear un sistema gerencial inspirado en una cultura estratgica. Es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones obtienen informacin, procesan y analizan informacin pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situacin presente, con el propsito de decidir sobre el rumbo de la institucin hacia el futuro (Serna, 1996).

6. MINISTERIO DE EDUCACIN. (2004) El pensamiento estratgico es la coordinacin de mentes creativas dentro de una perspectiva comn que le permite a una organizacin avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria (6)

36

2.3.5. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

El proyecto Educativo Institucional (PEI) es un instrumento de gestin que presenta una propuesta singular para dirigir y orientar en forma coherente, ordenada y dinmica los procesos pedaggicos, institucionales y

administrativos de la institucin educativa. El PEI resulta de un proceso creativo y participativo de los diversos miembros de la comunidad educativa. De las definiciones se pueden obtener algunas inferencias:

a. Es un instrumento, en la medida que es un medio, no el fin de la accin educativa. En el PEI se definen las estrategias para mejorar la calidad de los servicios que presta la institucin educativa. As mismo, prev modificaciones significativas en el proceso educativo y en sus resultados mediante innovaciones en el currculo de carcter didctico, organizativo y evaluativo. b. Es singular por que describe claramente la identidad de la institucin educativa, lo que se hace en l, su organizacin y lo que se pretende proyectar. c. Es una propuesta colectiva que surge de una construccin participativa de la comunidad educativa, y de una reflexin crtica a partir de su realidad pasada, presente y futura. De ah que no se elabora por una persona o un grupo selecto, si no que es el trabajo de la comunidad, lo que hace necesario establecer mecanismo de participacin.

37

2.4. SUPERVISIN Y MONITOREO

2.4.1. DEFINICIONES SEGN MINEDU:

a. SUPERVISIN EDUCATIVA. Es un sistema que cuenta con objetivos, caractersticas, tcnicas e instrumentos. Brinda orientacin y

asesoramiento; tiene por objeto mejorar las condiciones tcnicopedaggico y tcnico-administrativas en las que se desarrolla la educacin nacional, se centra en el mejoramiento de los procesos de aprendizaje, el desenvolvimiento profesional de los docentes, y el recojo de informacin para la toma de decisiones.

b. MONITOREO. Es un sistema de informacin que permite la evaluacin interna de la gestin realizada, entendida como medida de autocontrol o auto evaluacin orientada a comprobar si se sigue la direccin hacia la consecucin de los objetivos planeados.

c. EVALUACIN. La evaluacin es una actividad implcita y obvia en la labor del inspector o supervisor escolar; sin embargo, qu tipo de evaluacin realiza?, bajo los lineamientos de qu tipo de racionalidad?, es consciente el supervisor de dicha racionalidad inmersa en su prctica?, el tipo de evaluacin que realizan los supervisores es la adecuada?, si no cul podra ser una alternativa? Es sobre estas cuestiones y en un intento de responder a ellas sobre lo cual girar la reflexin que en esta ocasin presentamos.

38

2.4.2. SUPERVISION PARA MEJORAR LA EDUCACIN

Segn VEXLER, Idel (1999). Generalmente cuando los educadores hacen referencia a los factores que intervienen en la calidad de los procesos educativos sealan, por ejemplo, el currculo escolar, el profesorado, los textos y materiales educativos, la formacin y capacitacin docente, as como el financiamiento. Sin embargo, creo que no se otorga el nfasis que le corresponde a la supervisin o monitoreo que debe desarrollarse en las diferentes instancias de la gestin educativa descentralizada, principalmente en las instituciones de enseanza.

La supervisin cuando es permanente, cercana, transparente y tcnica, no solo permite recoger informacin directa y confiable sobre los logros, avances y dificultades de los sistemas educativos, sino que posibilita fundamentalmente tomar decisiones oportunas y correctivas para el mejoramiento de la gestin educacional.

En nuestro pas existen muchos planes, reglamentos, normas y medidas de polticas pedaggicas y administrativas. Pero, sin duda, el reto es que se cumplan en todas las regiones y contribuyan al logro de resultados educativos en beneficio de los nios, nias, adolescentes y adultos que estudian en las aulas y escuelas. Se trata, pues, de que continuemos haciendo los esfuerzos para que las disposiciones sean una realidad en el quehacer educativo cotidiano, tomando en cuenta la diversidad nacional.

7 Segn VEXLER, Idel (1999). La Supervisin educativa. Permite recoger informacin directa y confiable sobre los logros, avances y dificultades de los sistemas educativos, posibilitando la toma decisiones oportunas y correctivas para el mejoramiento de la gestin educacional (7)

39

2.4.3. EXPERIENCIAS EXITOSAS EN MATERIA DE EVALUACIN DE CENTROS EDUCATIVOS En Chile. Los resultados de evaluacin se miden por pruebas estandarizadas que evalan los logros de los alumnos de cuarto y octavo grado en relacin con los objetivos del programa oficial. Existe un instrumento estandarizado que mide la actitud acadmica para ingresar a las Universidades (Chadwick, 1994:117).

En el caso de Mxico desde 1972, la secretara de educacin pblica, a travs de la direccin general de evaluacin, desarrollo estudios y acciones de evaluacin educativa con el propsito de obtener informaciones confiables para la toma de decisiones y el planeamiento de poltica en el sector. La evaluacin educativa se realiza desde dos mbitos fundamentales y complementarias: el interno y el externo, que se realiza por evaluadores que no forman parte del servicio educativo a evaluar.

En Argentina existe una gran preocupacin por la evaluacin de las polticas pblicas, el estado est muy preocupado por los socios y por la macroeconoma, por la regulacin de los procesos sociales y econmicos, y por el fortalecimiento de la democracia en situaciones de crisis y ajustes financieros.

En Espaa se aplica el modelo de autoevaluacin institucional centrado en el cambio; denominado batera para una autoevaluacin institucional (BADI), por estamento con un enfoque conceptual social, abierto, dinmico, cultural y positivo, utiliza una evaluacin cualitativa y cuantitativa, con una muestra aleatoria del centro, encuestas por muestreo, tcnicas de recogida de datos, con cierto nivel de estandarizacin y objetividad. Utiliza como fuente de informacin; el quipo directivo, profesores, alumnos, padres de familia y personal de apoyo y servicio. RUZ, (1996).

40

3.

DEFINICIN CONCEPTUAL DE TRMINOS

3.1. PROYECTO CURRICULAR EDUCATIVO INSTITUCIONAL Es un documento orientador de la gestin institucional, formulado desde una perspectiva temporal mayor al corto plazo, que enuncia la visin, los objetivos estratgicos y las metas estratgicas de un presupuesto Institucional. Debe de tener las siguientes caractersticas tcnicas; trasciende el corto plazo, no es un documento acabado si no perfectible (FARRO, F 2001)

3.2. PLAN DE ESTUDIO Es el documento que constituye la organizacin de la enseanza en sus diversas materias distribuidas por aos o ciclos, acompaado de indicaciones metodolgicas editadas por las instituciones encargadas de la educacin. FAJARDO, Rosa Elena, y otros (1991).

3.3. EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES La evaluacin de los aprendizajes es un proceso mediante el cual se observa, recoge y analiza informacin relevante, respecto del proceso de aprendizaje de los estudiantes, con la finalidad de reflexionar, emitir juicio de valor y tomar decisiones pertinentes y oportunas para optimizarlo. FLORES MOSTACERO, Elvis (2007).

3.4. LIDERAZGO Es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los dems. Concebir una visin de lo que debe ser la organizacin y generar las estrategias necesarias para llevar a cabo la visin. Lograr un "network" cooperativo de recursos humanos, lo cual implica un grupo de gente altamente motivado y comprometido para convertir la visin en realidad. KOTTER John P. (1988).

41

3.5. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EDUCATIVO Es el proceso permanente, continuo y participativo de pensar y dialogar; diagnosticar, decidir, actuar y evaluar: de crear un sistema gerencial inspirado en una cultura estratgica. Es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones obtienen informacin, procesan y analizan informacin pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situacin presente, con el propsito de decidir sobre el rumbo de la institucin hacia el futuro (Serna, 1996).

3.6. SUPERVISIN La supervisin educativa es un servicio tcnico experto destinado fundamentalmente a estudiar y mejorar cooperativamente todos los factores que influyen en el crecimiento y desarrollo del nio es un proceso mediante el cual una persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes. BORTON y BRUECKNER (1969).

3.7. MONITOREO Seguimiento sistemtico del proceso estratgico con base en unos ndices de gestin que permiten medir los resultados del proceso y hacer los ajustes necesarios oportunamente. FARRO, F. (2001).

3.8. CLIMA INSTITUCIONAL Es el ambiente generado en una institucin educativa a partir de las vivencias cotidianas de sus miembros en la escuela. Estas percepciones tienen que ver con las actitudes, ciencias, valores y motivaciones que cada uno tiene se expresan en las relaciones personales y profesionales; es una suma de percepciones que describe el grado de satisfaccin o no, tanto del sistema total, como de sus partes y que tienen consecuencias en la conducta laboral y por ende en la eficacia e imagen institucional. CASTRO, C. (1999).

42

CAPITULO III METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN 3.1. OPERACIONALIZACIN DE LA VARIABLE Variable (X) Calidad de gestin del personal directivo de la IE. Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey 2009 X1: ADMINISTRACIN DE PERSONA L Compo nente Indicadores ndices Definicin operacional Escala de Medicin

1.1 Cuenta con un comit de evaluacin del La administracin personal segn las de personal busca normas establecidas. habilitar mejor al 1.2. Cuenta con un No hay personal que labora manual de evidencias en la I.E. para procedimientos para la lograr la (1) LITERAL contratacin del personal consecucin de los docente y Algunas objetivos de calidad Malo = 1 administrativo. veces y de desempeo 1.3. Estimula el operativo, para ello (2) Regular = 2 desempeo destacado se debe comunicar del personal. Siempre la importancia de la Bueno = 3 contribucin que (3) 1.4. Los estmulos y hace cada empleado sanciones en la IE ptimo = 4 RADM est En forma a la calidad total y el establecido en el permanen reforzar compromiso te reglamento interno. individual y por (4) 1.5. Acta con equidad equipos mediante cuando tiene que premios y estimular y sancionar al reforzamientos. personal docente y administrativo.

43

Variable (X) Calidad de gestin del personal directivo

Compo nente

Indicadores

ndices

Definicin operacional

Escala de Medicin

Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey 2009

X2: LIDERAZGO

de la IE.

2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y No hay sede central del evidencias El liderazgo es ministerio y/o otras una cualidad (1) instituciones. que posee un 2.2. Tiene capacidad de Algunas directivo o un organizar y dirigir grupo de veces eficientemente a la IE. directivos, con (2) 2.3. Toma en cuenta la capacidad, opinin de todos los Siempre conocimientos y miembros de la experiencia para (3) comunidad educativa. dirigir a la comunidad En forma 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos permanen educativa de la I.E. te de la Institucin de (4) manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

LITERA L Malo = 1 Regular = 2 Bueno = 3 ptimo = 4

44

Variable (X) Calidad de gestin del personal directivo de la IE. Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey 2009

Compo nente

Indicadores 3.1. Difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa. 3.2. Difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. Difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

ndices

Definicin operacional La planificacin estratgica consiste en determinar la direccionalidad que debe tener la I.E. para conseguir sus objetivos de corto y mediano plazo, que permite prever situaciones futuras o inconvenientes y adaptar a la I.E. para dar soluciones.

Escala de Medicin

X3: PLANEACIN ESTRATGICA

No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanen te (4)

LITERAL Malo = 1 Regular = 2 Bueno = 3 ptimo = 4

45

Variable (x) Calidad de gestin del personal directivo de la IE. Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey 2009

Compo nente

Indicadores

ndices

Definicin operacional

Escala de Medicin

4.1. La Direccin utiliza criterios, La supervisin y el indicadores e monitoreo es un instrumentos para servicio tcnico evaluar el desempeo pedaggico docente y destinado administrativo. fundamentalmente 4.2 La Direccin hizo a mejorar participar al personal cooperativamente docente y todos los factores administrativo en la No hay que influyen en el determinacin de los evidencias proceso de criterios, indicadores e (1) enseanza instrumentos de aprendizaje, para supervisin. Algunas lo cual se asume la 4.3. La Direccin tiene veces responsabilidad de un cronograma que (2) dirigir y hacer un especifica en qu seguimiento a los momento y a quienes Siempre docentes para realizarn la (3) obtener con ellos supervisin resultados que les 4.4. La Direccin En forma son comunes, con realiza la socializacin permanente base en unos (4) de las experiencias de ndices de gestin supervisin y pedaggica que monitoreo. permiten medir los 4.5. La Direccin toma resultados del en cuenta los proceso y hacer resultados de la los ajustes supervisin para la necesarios implementacin oportunamente. acciones de mejoramiento continuo.

X4: SUPERVISIN Y MONITOREO

Literal Malo = 1 Regular = 2 Bueno = 3 ptimo = 4

46

3.2. TIPIFICACIN DE LA INVESTIGACIN El diseo aplicado en la presente investigacin es el descriptivo, cuantitativo, no experimenta. Donde se describe la calidad de gestin que cumple cada personal directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey de la ciudad de Iquitos; despus de haber obtenido la informacin mediante el estudio de investigacin de campo, y procesado estadsticamente los datos. 3.3. ESTRATEGA PARA LA PRUEBA DE HIPTESIS Se sigui el siguiente procedimiento: a. Los cuestionarios aplicados se organizaron sistemticamente con su numeracin correspondiente. Se entreg a cada docente de la muestra 4 instrumentos para evaluar la gestin del director, SubDFG turno maana, SubDFG turno tarde y par el SubD-Administrativo. b. Se ingresaron los datos al programa Microsoft Excel para Windows. c. Se construyeron tablas y grficos para cada indicador de estudio

d. Se seleccion el estadgrafo de prueba correspondiente e. f. Se contrastaron los resultados para establecer su significacin. Se gener las conclusiones correspondientes.

3.4. POBLACIN MUESTRA Se tuvo en cuenta un determinado nmero de docente que laboran en la Institucin Educativa, cuya muestra es: n=30.

3.5. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS Para la recoleccin de los datos se hizo uso de los cuestionarios que fueron llenados por los docentes para dar su apreciacin a cerca del desempeo de cada uno del personal directivo (ver anexos)

47

CAPTULO IV

TRABAJO DE CAMPO Y PROCESO DE CONTRASTE DE LA HIPTESIS

4.1. PRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS DATOS

TABLA N 01 Resultados del componente: Administracin del personal de la Calidad de Gestin del Personal directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey

Categoras Malo Regular Bueno ptimo Total

Administracin del Personal f 12 13 4 1 30 % 40 44 13 3 100

Fuente: Cuadro estadstico de Resmen de la evaluacin de la calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre De Morey 2009

GRFICO N 01

48

En la tabla N 01 se observa, que el 40% de los docentes encuestados manifestaron que la administracin del personal por parte de los directivos en la Institucin Educativa es mala, el 44% seala que es regular, el 13% seala que es bueno, y slo el 3% de ellos manifestaron que la administracin del personal es ptima.

Estos resultados demuestran que la administracin del personal por parte del personal directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey es deficiente, ya que el 40% de los docentes encuestados la considera mala y solo un 3% la considera ptima. Esta situacin se debe a que la Direccin de la I.E. no cuenta con un comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas, ni con un manual de procedimientos propicio para la contratacin del personal docente y administrativo.

As mismo la Direccin no estimula el desempeo destacado del personal, ni acta con equidad cuando se debe hacer cumplir los estmulos y sanciones que estn establecidos en el reglamento interno de la I.E. Esta situacin genera en la mayora del personal que labora en la I.E. un sentimiento de descontento hacia la gestin de la direccin.

49

TABLA N 02 Resultados del componente: Liderazgo de la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey

Categoras Malo Regular Bueno ptimo Total

Liderazgo f 14 9 6 1
30

% 47 30 20 3 100

Fuente: Cuadro estadstico de Resmen de la evaluacin de la calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre De Morey 2009

GRFICO N 02

En la tabla N 02 se observa, que el 47% de los docentes encuestados manifestaron que el liderazgo por parte de los directivos en la Institucin Educativa es malo, el 30% seala que es regular, el 20% seala que es bueno, y slo el 3% de ellos manifestaron que el liderazgo es ptimo.

50

Estos resultados demuestran que la capacidad de liderazgo por parte del personal directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey es deficiente, ya que el 47% de los docentes encuestados lo considera malo y solo un 3% lo considera ptimo. Esta situacin se debe a que la mayora de los docentes y administrativos encuestados consideran que el Director no es respaldado por la comunidad educativa; ya que la direccin no tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE, pues no toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa para realizar actividades y resolver los problemas internos de la Institucin.

As mismo, la direccin no realiza actividades que promueven el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa. Esta situacin genera en la mayora del personal que labora en la I.E. un sentimiento de descontento hacia la capacidad de liderazgo del personal directivo.

51

TABLA N 03 Resultados del componente: Planeacin Estratgica de la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey

Categoras Malo Regular Bueno ptimo Total

Planeacin Estratgica f % 60 18 14 4 23 7 3 1 30 100

Fuente: Cuadro estadstico de Resmen de la evaluacin de la calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre De Morey 2009

GRFICO N 03

En la tabla N 03 se observa, que el 60% de los docentes encuestados manifestaron que la Planeacin Estratgica por parte de los directivos en la Institucin Educativa es mala, el 14% seala que es regular, el 23% seala que es bueno, y slo el 3% de ellos manifestaron que la Planeacin estratgica es ptima. 52

Estos resultados demuestran que la Planeacin Estratgica por parte del personal directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey es deficiente, ya que el 60% de los docentes encuestados lo consideran mala y solo un 3% la considera ptima. Esta situacin se debe a que la mayora de los docentes y administrativos encuestados consideran que el personal directivo no difunde las fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa.

As mismo, la direccin no difunde la visin, la misin y los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa. Esta situacin se ve reflejada en la escasa identidad que demuestra la mayora del personal que labora en la I.E. hacia los problemas que los afligen y las posibles formas de solucionarlos.

53

TABLA N 04 Resultados del componente: Supervisin y monitoreo de la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey

Categoras Malo Regular Bueno ptimo Total

Supervisin y Monitoreo f % 60 18 27 8 10 3 3 1 30 100

Fuente: Cuadro estadstico de Resmen de la evaluacin de la calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre De Morey 2009

GRFICO N 04

En la tabla N 04 se observa, que el 60% de los docentes encuestados manifestaron que la Supervisin y el Monitoreo por parte de los directivos en la Institucin Educativa es mala, el 27% seala que es regular, el 10% seala que es bueno, y slo el 3% de ellos manifestaron que la Supervisin y el Monitoreo es ptima. 54

Estos resultados demuestran que la Supervisin y Monitoreo por parte del personal directivo de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey es deficiente, ya que el 60% de los docentes encuestados lo consideran mala y solo un 3% la considera ptima. Esta situacin se debe a que la mayora de los docentes y administrativos encuestados consideran que el personal directivo no utiliza criterios, indicadores e instrumentos adecuados para evaluar el desempeo docente y administrativo, no haciendo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de estos.

As mismo, no tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin, ni realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo, tampoco toman en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

55

TABLA N 05 Nivel de Calidad de Gestin del Personal Directivo, segn cargo, en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey

Nivel de Calidad Malo Regular Bueno ptimo Total

Director f
18 8 3 1 30

%
58.67 22.67 16.17 2.50 100.00

Cargos Directivos SubDFG SubDFG maana tarde f % f %

18 8 3 1 30 61.50 25.17 10.00 3.33 100.00 7 12 9 2 30 24.33 39.50 29.50 6.67 100.00

SubD - adm f
19 7 3 1 30

Total (Promedios) f
16 8 5 1 30

%
62.50 25.33 8.83 3.33 100.00

%
51.75 28.17 16.13 3.96 100.00

Fuente: Cuadros estadsticos segn cargo de la evaluacin de la calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre De Morey 2009

En la Tabla N 05 se observa que de manera general, el 52% de los docentes categorizaron como malo el nivel de calidad de la Gestin del Personal Directivo, el 28% lo considera regular, el 16% la categoriza como bueno, y solo el 4% como ptimo.

Si analizamos el porcentaje de aprobacin de la gestin que realiza el director nos encontramos con que el 58.67% la categoriza como malo y solo el 2.50% lo categoriza como ptimo.

Tambin se puede observar que el mayor porcentaje de desaprobacin a la gestin del Personal Directivo le corresponde a la sub Direccin Administrativa, ya que el 62.50% de los encuestados lo categoriza como malo. As mismo, tambin se puede observar que el mayor porcentaje de aprobacin le corresponde a la Sub Direccin de Formacin General Turno tarde, ya que el 29.50% lo categoriza como bueno y el 6.67% como ptimo.

56

4.2. PROCESO DE PRUEBA DE HIPTESIS

Para la verificacin de la hiptesis El nivel de calidad de la gestin del personal directivo en el nivel secundario de menores de la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey es deficiente. Se hizo uso de la tabla N 05, donde se observa que el 52% de los docentes manifestaron que el nivel de gestin del personal directivo en la Institucin Educativo Pblico en el nivel secundario de menores es malo, por lo que concluimos que nuestra hiptesis de investigacin es falsa.

4.3. DISCUSIN DE LOS RESULTADOS

El 44% de los docentes encuestados manifestaron que la administracin del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundario de menores es regular.

El 47% de los docentes manifestaron que el liderazgo del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundario de menores es malo.

El 60% de los docentes manifestaron que la planeacin estratgica del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundario de menores es mala.

El 60% de los docentes manifestaron que la supervisin y monitoreo del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundario de menores es malo.

En conclusin que el 52% de los docentes manifestaron que el nivel de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica en el nivel secundario de menores es malo.

57

CONCLUSIONES
A travs de esta investigacin se presenta informacin sobre la calidad de servicio que brinda el personal directivo de la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey de Iquitos. A partir de ella se ha llegado a establecer las siguientes conclusiones:

CON RESPECTO AL OBJETIVO GENERAL:

La Investigacin nos permiti conocer el nivel de calidad de la Gestin del Personal Directivo en el nivel secundaria de menores de la Institucin Educativa Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009, el cual result deficiente, ya que el 52% de los docentes encuestados lo ubic en la escala de malo.

CON RESPECTO A LOS OBJETIVOS ESPECFICOS:

El nivel de calidad de la administracin de personal del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009 fue deficiente, ya que el 40% de los docentes encuestados la ubic en la escala de malo, estos resultados evidencian que la I.E. no cuenta con un comit de evaluacin del personal adecuado, segn las normas establecidas, ni con un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo.

El nivel de calidad de Liderazgo del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey. En el ao 2009 fue deficiente, ya que el 47% de los docentes encuestados lo ubic en la escala de malo; estos resultados demuestran que la direccin de la I.E. no tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE, pues no toma en cuenta la 58

opinin de todos los miembros de la comunidad educativa para realizar actividades y resolver los problemas internos de la Institucin

El nivel de calidad de la Planificacin Estratgica del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009 fue deficiente, ya que el 60% de los docentes encuestados la ubic en la escala de malo; estos resultados se deben a que el personal directivo no difunde las fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa.

El nivel de calidad de la Supervisin y Monitoreo del personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009 fue deficiente, ya que el 60% de los docentes encuestados la ubic en la escala de malo; esta situacin se debe a que el personal directivo no utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo, no haciendo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de estos.

CON RESPECTO A LA HIPTESIS GENERAL:

La hiptesis plateada result falsa, ya que el nivel de calidad de la gestin del personal directivo en el nivel secundario de menores de la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey es deficiente, as lo evidencia los resultados obtenidos al aplicar la encuesta de opinin a los docentes, Luego de obtener los datos de los componentes en estudio, de hacer los anlisis y la evaluacin respectivas, estos fueron organizados y procesados haciendo uso de programas estadsticos fijados para tal fin.

59

RECOMENDACIONES
De acuerdo a los hallazgos del presente estudio, hacemos nuestras siguientes recomendaciones, que van dirigidos al director y sub directores de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey La IE. Debe actualizar su PEI de forma permanente, ya que es un instrumento de gestin elemental, que permite dirigir y orientar de forma coherente los procesos pedaggicos, institucionales y administrativos de la institucin; propiciando la participacin de la comunidad educativa. El escaso liderazgo y la deficiente calidad profesional por parte del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey, genera en los docentes, estudiantes, personal administrativo y padres de familia, insatisfaccin y disconformidad con la gestin; es por ello que es imprescindible que la plana directiva se esmere en recibir capacitacin permanente para mejorar su desarrollo y desempeo profesional y as mejorar la calidad de gestin que ofrece a la comunidad educativa. Es necesario que exista una estrecha relacin de coordinacin entre el personal directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey, con los docentes, personal administrativo y dems miembros de la comunidad educativa; para desarrollar con xito la planificacin, ejecucin y

evaluacin de los procesos tcnico-pedaggicos de la institucin educativa. La constante autoevaluacin de los procesos de gestin del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey, permitir conocer las debilidades y fortalezas que poseen y; de esta manera tomar las medidas correctivas y oportunas, para desarrollar una mejor gestin directiva y brindar un servicio de calidad a los usuarios. La IE. Debe replantear las estrategias relacionadas con la administracin del personal, debiendo encausarlas hacia la promocin del trabajo en equipo, la motivacin permanente y el reconocimiento de la labor realizada por todo el personal que labora en la IE. Y de esta manera lograr los objetivos de calidad. 60

BIBLIOGRAFA
ACOSTA DAZ, Arturo (2002). Tesis sobre Influencia de los Criterios de Evaluacin en el Rendimiento Acadmico de los Estudiantes de la Facultad de Ciencias Biolgicas de la UNAP. Iquitos Per. CASTILLO APONTE, Jos. (2006). Administracin de los Recursos Humanos. Editorial ECOE. Primera Edicin 378 pg. Lima Per. DEL CARPIO BERNUY, Rosa. (1998). Diccionario y Gua de Ideas Sobre Educacin. Editorial San Marcos. Lima - Per. FARRO CUSTODIO, Francisco. (2001) Planeamiento Estratgicos para Instituciones Educativas de Calidad. Editorial UDEGRAF S.A.. Primera edicin. Lima Per.

INTERNET.://conan.gob.pe/documentos. SIGAE. MEJIA MEJIA, Elas. (2005). Metodologa de la Investigacin Cientfica. Editorial UNMS. Primera edicin. MINISTERIO DE EDUCACIN. (2004). Planeacin Integral Instrumento de Gestin. Lima- Per.

MINISTERIO DE EDUCACIN (2007) Gua Para el Uso de Recursos Educativos. Segunda edicin. Lima- Per. ORELLANA BLOTETE, Ral y RENGIFO LPEZ, Sarhinaa (2009.). La Influencia de la Gestin del Director en el Nivel de Desarrollo Educativo Institucional del CEPS Nuestra Seora de la Salud del Distrito de Beln Tesis 61

para optar el grado de magster en gestin educativa en la Universidad Nacional de la Amazona Peruana. TRIGOZO DOMINGUEZ, Ada y VASQUEZ ROJAS, Amina. (2004). Toma de Decisiones en la Gestin de las Instituciones de Educacin Secundaria de Menores de la Zona Urbana del Distrito de Iquitos. Tesis para optar el grado de magster en gestin educativa la Universidad Nacional de la Amazona Peruana. VEXLER, Idel (1999). Supervisin Para Mejorar la Educacin.

62

A N E X O S

63

ANEXO N 01
MATRIZ DE CONSISTENCIA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA PBLICA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY IQUITOS - 2009
PROBLEMA
Cmo es el nivel de la calidad de gestin del personal directivo en el Nivel Secundario de Menores de la Institucin Educativa Pblica Rosa Agustina Donayre de Morey?

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Conocer el nivel de la calidad de gestin del personal directivo en la Institucin Educativa Pblica Primaria y Secundaria Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Describir el nivel de administracin del personal, del personal directivo de la IE. Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. 2. Describir el nivel de Liderazgo del Personal Directivo de la IE. Rosa Agustina Donayre de Morey. En el ao 2009. 3. Describir el nivel de Planificacin Estratgica del Personal Directivo de la IE. Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. 4. Describir el nivel de Supervisin y Monitoreo del personal Directivo de la IE, Rosa Agustina Donayre de Morey en el ao 2009. 5. Proponer alternativas para el mejoramiento de la calidad de la Gestin en la IE. Rosa Agustina Donayre de Morey.

HIPTESIS COMPONENTES METODOLOGA INSTRUMENTACIN

HIPTESIS GENERAL El nivel de calidad de la gestin del personal directivo en la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey es ptimo. X1: Administracin TIPO DE de personal INVESTIGACIN Cuantitativo DISEO Descriptivo No experimental Para recoger los datos con respecto a la calidad de gestin del personal directivo en la IEPPS Rosa Agustina Donayre de Morey se utiliz: Una encuesta a los docentes sobre su apreciacin del desempeo de cada personal directivo.

X2: Liderazgo

X3: Planeacin estratgica.

X4: Supervisin y monitoreo

64

ANEXO N 02

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

ESCUELA DE POST GRADO MAESTRIA EN MEDICIN, EVALUACIN Y ACREDITACINDE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN

EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009

RECOPILAR INFORMACIN SOBRE EL DIRECTOR

Un cordial saludo. Queridos(as) Colegas: La presente encuesta tiene como propsito obtener informacin para determinar la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey. Responda a las preguntas marcando con una X, con la mayor sinceridad del caso. Muchas gracias por su apoyo!

65

I. NIVEL DE GESTIN ADMINISTRATIVA

Componente

Indicadores

No hay evidencias (1)

Algunas veces (2)

Siempre (3)

En forma permanente (4)

1.1 La Direccin de la I.E. cuenta con un comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas. 1.2. La Direccin de la I.E cuenta con un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo. 1.3. El Director estimula el desempeo destacado del personal. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE RADM est establecido en el reglamento interno. 1.5. El Director acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo.

Sub Total

Administracin de Personal

66

II. NIVEL DE GESTIN INSTITUCIONAL

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas Siempre En forma veces permanente (2) (3) (4)

2.1 El Director es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y sede central del ministerio y/o otras instituciones. 2.2. El Director tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 2.3. El Director toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

Sub Total

Liderazgo

Componente

Indicadores

No hay evidencias (1)

Algunas veces (2)

Siempre (3)

En forma permanente (4)

3.1. El Director difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa. 3.2. El Director difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. El Director difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

Sub Total

Planeacin estratgica

67

Componente

Indicadores

No hay evidencias (1)

Algunas veces (2)

Siempre (3)

En forma permanente (4)

4.1. El Director utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 El Director hace participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo. 4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

Sub Total PUNTAJE TOTAL

Supervisin y monitoreo

68

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

ESCUELA DE POST GRADO MAESTRIA EN MEDICIN, EVALUACIN Y ACREDITACINDE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN

EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009

RECOPILAR INFORMACIN SOBRE LA SUB DIRECTORA DE FORMACIN GENERAL - TURNO-MAANA

Un cordial saludo. Querido/as Colegas: La presente encuesta tiene como propsito obtener informacin para determinar la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey. Responda a las preguntas marcando con una x, con la mayor sinceridad del caso. Muchas gracias por su apoyo!

69

I. NIVEL DE GESTIN ADMINISTRATIVA.

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

1.1 En la Subdireccin existe el comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas. 1.2. En la Subdireccin existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo. 1.3. La Subdireccin estimula el desempeo destacado del personal. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE est establecido en el reglamento interno. 1.5. La Subdireccin acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo.

Sub Total

Administracin de Personal

70

II. NIVEL DE GESTIN INSTITUCIONAL

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y sede central del ministerio y/o otras instituciones. 2.2. Tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

Sub Total
No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

Componente

Liderazgo

Indicadores

3.1. Difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa. 3.2. Difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. Difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

Sub Total

Planeacin estratgica

71

Componente

Indicadores

No hay evidencias (1)

Algunas veces (2)

Siempre (3)

En forma permanente (4)

4.1. La Subdireccin utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 La Subdireccin hace participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. La Subdireccin tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin. 4.4. La Subdireccin realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo. 4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

Sub Total PUNTAJE TOTAL

Supervisin y monitoreo

72

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

ESCUELA DE POST GRADO MAESTRIA EN MEDICIN, EVALUACIN Y ACREDITACINDE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN

EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCI EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009 RECOPILAR INFORMACIN SOBRE EL SUB DIRECTOR DE FORMACIN GENERAL - TURNO-TARDE Un cordial saludo. Querido/as Colegas: La presente encuesta tiene como propsito obtener informacin para determinar la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey. Responda a las preguntas marcando con una x, con la mayor sinceridad del caso. Muchas gracias por su apoyo!

73

I. NIVEL DE GESTIN ADMINISTRATIVA.

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

1.1 En la Institucin Educativa existe el comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas. 1.2. Existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo. 1.3. Estimula el desempeo destacado del personal. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE RADM est establecido en el reglamento interno. 1.5. Acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo.

Sub Total

Administracin de Personal

74

II. NIVEL DE GESTIN INSTITUCIONAL

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y sede central del ministerio y/o otras instituciones. 2.2. Tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

Sub Total
No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

Componente

Liderazgo

Indicadores

3.1. Difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa. 3.2. Difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. Difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

Sub Total

Planeacin estratgica

75

Componente

Indicadores

No hay Algunas Siempre En forma evidencias veces permanente (1) (2) (3) (4)

4.1. Utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 Hizo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo. 4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

Sub Total PUNTAJE TOTAL

Supervisin y monitoreo

76

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

ESCUELA DE POST GRADO MAESTRIA EN MEDICIN, EVALUACIN Y ACREDITACINDE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN

EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009

RECOPILAR INFORMACIN SOBRE EL SUB DIRECTOR ADMINISTRATIVO Un cordial saludo. Querido/as Colegas: La presente encuesta tiene como propsito obtener informacin para determinar la Calidad de Gestin del Personal Directivo de la IEPPSM Rosa Agustina Donayre de Morey. Responda a las preguntas marcando con una x, con la mayor sinceridad del caso. Muchas gracias por su apoyo!

77

I. NIVEL DE GESTIN ADMINISTRATIVA.

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

1.1 La Subdireccin Administrativa cuenta con un comit de evaluacin del personal administrativo segn las normas establecidas. 1.2. Existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal administrativo. 1.3. La Subdireccin Administrativa estimula el desempeo destacado del personal. 1.4. El Subdirector Administrativo da buen trato al personal.. 1.5. La Subdireccin Administrativa acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal administrativo.

Sub Total

Administracin de Personal

78

II. NIVEL DE GESTIN INSTITUCIONAL

Componente Indicadores No hay evidencias (1) Algunas veces (2) Siempre (3) En forma permanente (4)

2.1 El Subdirector Administrativo es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: Padres de familia, docentes, alumnos, personal administrativos, los rganos intermedios y otras instituciones. 2.2. El Subdirector Administrativo tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente la administracin de la I.E. 2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

Sub Total
No hay evidencias (1) Algunas veces (2) En forma Siempre permanente (3) (4)

Componente

Liderazgo

Indicadores

3.1. Difunde las fortalezas, debilidades oportunidades y amenazas de la I.E. 3.2. La Subdireccin Administrativa solicita oportunamente el inventario de los talleres de la I.E. 3.3. Difunde la visin y misin de la Institucin Educativa. 3.4. La Subdireccin Administrativa cuenta con un plan estratgico para todo el ao. 3.5. La Subdireccin Administrativa brinda atencin oportuna a las necesidades de cada rea.

Sub Total

Planeacin estratgica

79

Componente

Indicadores

No hay Algunas En forma Siempre evidencias veces permanente (3) (1) (2) (4)

4.1. Utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 Hizo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo. 4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

Sub Total PUNTAJE TOTAL

Supervisin y monitoreo

80

ITEM

1 2 3 4 5 6 7 8 1 1 2 2 4 1 1 1 1 1 3 1 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 3 4 2 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1.40 1.20 2.20 2.00 2.40 1.20 1.40 1.40 PROMEDIO 1

2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, rganos intermedios y ministerio. 2.2. El Director tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 2.3. El Director toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

INDICADORES

1.1 La Direccin cuenta con un comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas

2 3 4 5

1.2. Cuenta con un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo 1.3. Estimula el desempeo destacado del personal. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE RADM est establecido en el reglamento interno. 1.5. Acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo.

CUADROS DE PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LOS DATOS

2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 4 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 4 1 3 3 2 1 2 3 2 1 2 1 2 2 3 2 2.20 1.40 1.80 1.80 2.40 1.60 2.00 1.80 1 1 1 1 1 2 1 1 2 4 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 4 1 2 1 3 3 1 1 1 1.40 1.80 1.20 2.20 1.60 1.20 1.00 1.60 1 1 2 1 1 1 4 2 2 1 2 2 3 1 1 1 1 2 1 3 2 3 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 3 2 PROMEDIO PROMEDIO
3.2. El Director difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

ANEXO N 03

3.1. El Director difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa.

3.3. El Director difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa.

4.1. El Director utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 El Director hace participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo.

PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009 - DIRECTOR Administracin de personal Liderazgo Planificacin Estratgica Supervisin y Monitoreo

81

4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

1.60 1.40 1.60 1.60 1.80 1.80 2.20 1.40 1.65 1.45 1.70 1.90 2.05 1.45 1.65 1.55

PROMEDIO PROMEDIO DE CARGO

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Malo Regular Bueno ptimo TOTAL

1 1 3 1 1 1 2 1 2 3 1 2 3 1 1 1 1 3 2 1 2 1 18 7 4 1 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 4 1 1 2 1 3 1 1 1 4 2 21 4 3 2 30

1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 4 1 1 1 1 2 15 14 0 1 30

1 3 1 2 2 1 3 1 2 1 1 2 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 16 9 4 1 30

2 2 1 1 1 2 1 1 2 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 23 6 1 0 30

1.20 1.60 1.40 1.20 1.20 1.20 1.60 1.00 1.80 2.40 1.20 2.20 2.00 1.20 1.40 1.20 2.00 1.40 1.20 1.00 1.80 1.40 18.60 8.00 2.40 1.00 30.00

1 3 3 1 2 2 1 3 3 1 2 1 2 2 1 3 1 1 1 1 1 1 15 10 5 0 30

1 2 2 1 1 3 1 3 2 2 3 1 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 6 12 11 1 30

3 3 2 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 3 3 1 1 1 3 1 1 1 17 8 5 0 30

3 2 2 4 1 1 1 2 2 3 3 2 3 3 2 1 1 3 2 1 1 1 10 9 9 2 30

3 4 2 2 2 1 2 3 2 3 3 3 3 3 1 1 1 2 3 1 3 3 7 11 11 1 30

2.20 2.80 2.20 1.80 1.40 1.60 1.40 2.60 2.20 2.00 2.40 1.60 2.60 2.60 2.00 1.80 1.40 2.00 2.20 1.40 1.80 1.80 11.00 10.00 8.20 0.80 30.00

2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 3 1 2 3 3 2 20 7 3 0 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 3 1 2 1 1 21 7 1 1 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 3 2 1 3 3 23 4 3 0 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 3 1 1 1 1 26 0 3 1 30

1 1 1 1 1 2 1 3 1 1 3 3 3 1 3 3 1 1 3 1 1 1 19 2 9 0 30

1.20 1.20 1.00 1.00 1.00 1.40 1.00 1.40 1.00 1.00 1.40 1.60 1.60 1.40 1.80 1.40 1.40 2.20 1.80 1.60 1.80 1.60 21.80 4.00 3.80 0.40 30.00

3 1 3 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 3 3 1 3 3 1 20 2 7 1 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 1 2 1 1 1 3 2 1 1 1 21 5 4 0 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 3 3 1 22 4 4 0 30

1 3 1 3 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 3 3 1 1 18 8 4 0 30

3 3 3 1 1 1 1 4 4 2 4 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 14 7 6 3 30

1.80 1.80 1.80 1.40 1.00 1.00 1.00 1.60 1.60 1.80 2.00 1.80 1.20 1.40 1.00 1.00 1.60 2.00 1.60 2.60 1.80 1.40 19.00 5.20 5.00 0.80 30.00

1.60 1.85 1.60 1.35 1.15 1.30 1.25 1.65 1.65 1.80 1.75 1.80 1.85 1.65 1.55 1.35 1.60 1.90 1.70 1.65 1.80 1.55 17.60 6.80 4.85 0.75 30.00

82

ITEM

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INDICADORES 1 2 3 4 1 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 4 1 1 2 1 1 2 2 1 2 1 4 1 2 2 1 1 1 2 2 1 2 3 1 1.60 1.40 1.60 2.00 1.20 2.00 1.60 2.20 1.40 1.80 PROMEDIO
2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y sede central del ministerio y/o otras instituciones. 2.2. Tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 1.5. La Subdireccin acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE est establecido en el reglamento interno. 1.3. La Subdireccin estimula el desempeo destacado del personal. 1.2. En la Subdireccin existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo. 1.1 En la Subdireccin existe el comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas.

1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 3 1 3 1 1 1 3 1 2 2 1 2 1 1 2 3 1 1 2 2 2 1 1 1 3 1 3 1 2 2 1 1 2 1 2 1.60 2.00 1.20 1.80 1.80 1.80 1.20 1.60 1.00 1.80 1 1 2 2 1 1 2 1 2 1 1 3 3 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 4 3 3 1 1 2 1 1 1 3 1 3 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 1 1.00 1.40 2.00 1.20 1.20 1.40 1.80 1.60 2.40 1.40 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 3 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 3 1

2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

PROMEDIO
3.1. Difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa. 3.2. Difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. Difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

PROMEDIO
4.1. La Subdireccin utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 La Subdireccin hace participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. La Subdireccin tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin. 4.4. La Subdireccin realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo.

PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009 - SUBDFG - TURNO MAANA Administracin de personal Liderazgo Planificacin Estratgica Supervisin y Monitoreo 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

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4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

1.20 1.60 1.60 1.60 1.40 1.80 1.40 1.60 1.60 1.00 1.35 1.60 1.60 1.65 1.40 1.75 1.50 1.75 1.60 1.50

PROMEDIO PROMEDIO DE CARGO

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Malo Regular Bueno ptimo TOTAL

4 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 1 1 4 1 2 3 4 1 1 12 7 4 7 30

1 1 1 2 1 2 1 3 1 1 2 1 2 3 4 2 3 1 1 2 15 11 3 1 30

2 1 4 2 1 2 3 1 1 2 1 2 2 1 4 2 1 2 1 3 13 12 2 3 30

1 3 4 1 2 4 1 2 3 1 2 2 2 2 1 1 1 1 4 1 14 10 2 4 30

1 3 1 4 1 3 1 1 1 2 3 1 1 2 1 1 3 1 1 1 18 6 5 1 30

1.80 2.40 2.20 2.20 1.60 3.00 1.40 1.80 1.80 2.00 1.80 1.40 1.60 2.40 2.20 1.60 2.20 1.80 1.60 1.60 14.40 9.20 3.20 3.20 30.00

1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 3 1 1 24 5 1 0 30

2 3 1 1 1 2 1 1 3 1 1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 18 7 5 0 30

1 1 2 1 1 3 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 20 8 2 0 30

1 3 1 1 1 2 1 2 3 1 1 1 1 3 1 1 1 2 1 1 19 6 5 0 30

2 1 2 2 1 2 2 1 1 1 3 2 1 3 1 1 1 1 1 1 17 10 3 0 30

1.40 1.80 1.40 1.20 1.20 2.00 1.40 1.20 1.80 1.00 1.40 1.20 1.20 1.80 1.60 1.40 1.20 1.60 1.00 1.00 19.60 7.20 3.20 0.00 30.00

2 1 1 1 1 2 3 3 3 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 18 9 3 0 30

3 1 1 1 2 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 2 1 2 1 1 20 6 4 0 30

1 3 1 1 4 1 3 3 3 1 4 1 1 3 1 2 1 2 1 1 17 2 8 3 30

1 3 1 2 1 2 3 1 2 2 3 1 1 1 3 1 1 3 3 1 17 5 8 0 30

2 2 1 1 3 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 23 5 2 0 30

1.80 2.00 1.00 1.20 2.20 1.60 2.20 1.80 2.00 1.40 2.40 1.20 1.00 1.60 1.40 1.40 1.00 2.20 1.40 1.00 19.00 5.40 5.00 0.60 30.00

1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 21 9 0 0 30

1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 21 9 0 0 30

2 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 17 13 0 0 30

1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 23 5 1 1 30

1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 22 6 2 0 30

1.20 1.40 1.00 1.20 1.60 1.60 1.20 1.20 1.00 1.20 1.60 1.20 1.40 1.20 1.20 1.20 1.20 1.00 1.00 1.80 20.80 8.40 0.60 0.20 30.00

1.55 1.90 1.40 1.45 1.65 2.05 1.55 1.50 1.65 1.40 1.80 1.25 1.30 1.75 1.60 1.40 1.40 1.65 1.25 1.35 18.45 7.55 3.00 1.00 30.00

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ITEM

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INDICADORES 1 2 3 4 1 2 2 4 1 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 4 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2.40 2.20 3.00 3.00 2.60 2.20 2.20 2.60 2.40 2.20 PROMEDIO
2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y sede central del ministerio y/o otras instituciones. 2.2. Tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE RADM est establecido en el reglamento interno. 1.5. Acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo. 1.3. Estimula el desempeo destacado del personal. 1.2. Existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo. 1.1 En la Institucin Educativa existe el comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas.

2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 4 2 4 2 3 2 2 4 3 3 2 1 3 2 3 2 2 2 4 1 2 1 3 2 3 4 1 2 4 1 2 1 3.00 2.20 3.00 2.40 2.20 2.60 3.20 2.20 2.60 1.40 4 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 1 2 3 2 1 3 3 3 2 3 1 2 3 2 2 4 1 3 2 3 3 2 3 4 2 4 3 1 3 3 4 2 3 2 3 4 3 2.80 2.20 3.00 2.20 2.20 3.00 2.40 2.20 3.60 2.60 3 1 3 4 3 1 4 3 2 2 3 2 3 4 3 2 4 3 2 2 3 2 3 4 3 2 4 3 2 2 3 2 3 4 3 2 4 3 2 2 2 2 4 4 3 3 2 2 1 1

2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

PROMEDIO
3.1. Difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa. 3.2. Difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. Difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa. 3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

PROMEDIO
4.1. Utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 Hizo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo.

PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009 - SUBDFG - TURNO TARDE Administracin de personal Liderazgo Planificacin Estratgica Supervisin y Monitoreo 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

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4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

2.80 1.80 3.20 4.00 3.00 2.00 3.60 2.80 1.80 1.80 2.75 2.10 3.05 2.90 2.50 2.45 2.85 2.45 2.60 2.00

PROMEDIO PROMEDIO DE CARGO

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Malo Regular Bueno ptimo TOTAL

2 2 2 2 3 4 1 2 3 2 1 2 1 1 1 2 3 1 2 2 9 14 4 3 30

1 2 3 2 2 3 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 4 17 9 0 30

2 2 3 2 2 2 1 2 1 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 3 18 7 2 30

3 2 2 2 3 2 2 3 2 1 2 1 3 2 3 2 3 2 2 2 2 18 10 0 30

2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 1 1 3 2 2 2 2 1 1 4 17 9 0 30

2.00 2.00 2.40 2.00 2.60 2.60 1.60 2.00 2.00 1.60 2.20 1.80 1.80 2.00 2.00 2.00 2.20 2.00 1.80 2.00 4.40 16.80 7.80 1.00 30.00

2 1 1 2 3 4 3 3 3 3 3 2 1 1 1 1 1 1 1 2 9 9 11 1 30

1 1 1 2 3 2 2 3 3 2 3 2 1 2 1 1 3 2 1 1 8 10 11 1 30

1 1 1 2 3 1 1 2 3 2 3 2 1 1 2 3 1 2 1 2 10 11 7 2 30

1 1 1 2 3 2 1 2 2 3 3 2 1 2 4 2 1 2 2 4 8 14 5 3 30

1 1 1 2 4 1 2 2 2 1 1 3 3 3 2 2 2 2 1 1 11 11 5 3 30

1.20 1.00 1.00 2.00 3.20 2.00 1.80 2.40 2.60 2.20 2.60 2.20 1.40 1.80 2.00 1.80 1.60 1.80 1.20 2.00 9.20 11.00 7.80 2.00 30.00

4 2 2 2 2 3 2 4 3 3 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 5 13 9 3 30

4 3 1 1 1 2 3 1 3 3 1 4 3 3 1 3 1 3 1 1 11 4 13 2 30

3 3 2 4 2 3 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 1 1 6 6 16 2 30

3 3 3 2 3 3 1 1 3 1 3 4 3 3 3 3 1 1 1 3 6 4 17 3 30

3 3 3 3 3 3 1 1 1 3 1 3 2 3 3 3 3 1 2 1 7 4 17 2 30

3.40 2.80 2.20 2.40 2.20 2.80 2.00 2.00 2.20 2.60 2.00 3.00 2.40 2.40 2.40 2.80 1.80 2.00 1.20 1.40 7.00 6.20 14.40 2.40 30.00

2 2 1 1 2 3 2 1 1 2 2 1 1 2 1 2 1 4 1 4 11 10 5 4 30

2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 7 17 4 2 30

2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 2 2 1 2 2 8 14 6 2 30

2 1 3 1 1 2 2 2 2 1 1 3 1 2 1 2 2 2 1 2 8 14 6 2 30

2 1 3 1 1 2 3 2 2 3 1 1 4 3 2 2 1 2 1 2 9 12 6 3 30

2.00 1.40 1.80 1.40 1.40 2.20 2.20 1.80 1.60 1.60 1.20 1.40 1.60 2.40 1.80 2.00 1.60 2.20 1.20 2.40 8.60 13.40 5.40 2.60 30.00

2.15 1.80 1.85 1.95 2.35 2.40 1.90 2.05 2.10 2.00 2.00 2.10 1.80 2.15 2.05 2.15 1.80 2.00 1.35 1.95 7.30 11.85 8.85 2.00 30.00

86

ITEM

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 4 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1.20 1.20 1.40 1.00 1.00 1.60 1.00 1.00 2.20 PROMEDIO 1
2.1 El Subdirector Administrativo es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: Padres de familia, docentes, alumnos, personal administrativos, rganos intermedios y otras instituciones. 2.2. El Subdirector Administrativo tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente la administracin de la I.E. 2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. .5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa. 1.5. La Subdireccin Administrativa acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal administrativo.

INDICADORES

1.1 La Subdireccin Administrativa cuenta con un comit de evaluacin del personal administrativo segn las normas establecidas.

2 3

1.2. Existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal administrativo. 1.3. La Subdireccin Administrativa estimula el desempeo destacado del personal.

1.4. El Subdirector Administrativo da buen trato al personal.

2 1 3 1 1 2 1 1 2 2 3 4 1 1 2 1 1 3 1 2 2 3 1 2 1 2 1 3 2 1 2 1 2 1 3 1 4 3 2 4 2 2 2 3 2 2.40 2.20 2.40 2.20 1.20 2.00 1.20 2.00 1.80 1 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 1 1 3 3 3 3 1 3 1 1.40 1.40 2.60 1.40 1.80 1.40 1.40 1.40 1.40 3 1 1 1 3 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 3 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 2 1 3 1 1

2 3 4 5

PROMEDIO 1 2
3.1. Difunde las fortalezas, debilidades oportunidades y amenazas de la I.E. 3.2. La Subdireccin Administrativa solicita oportunamente el inventario de los talleres de la I.E. 3.3. Difunde la visin y misin de la Institucin Educativa.

3 4 5
3.5. La Subdireccin Administrativa brinda atencin oportuna a las necesidades de cada rea. 3.4. La Subdireccin Administrativa cuenta con un plan estratgico para todo el ao.

PROMEDIO 1 2 3
4.1. Utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 Hizo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin. 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo.

4 5

PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009 - SUBDIRECTOR ADMIISTRATIVO Administracin de personal Liderazgo Planificacin Estratgica Supervisin y Monitoreo

87

4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

2.00 2.20 1.20 1.00 1.60 1.00 1.60 1.20 1.00 1.75 1.75 1.90 1.40 1.40 1.50 1.30 1.40 1.60

PROMEDIO PROMEDIO DE CARGO

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Malo Regular Bueno Malo TOTAL

3 3 3 3 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 10 16 4 0 30

2 2 4 2 2 3 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 12 15 1 2 30

2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 9 19 2 0 30

2 1 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 14 16 0 0 30

2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 4 2 2 4 2 1 1 12 16 0 2 30

2.20 2.00 2.40 2.20 2.00 2.20 2.00 1.40 1.80 2.00 2.00 1.60 1.60 1.60 2.00 1.80 1.80 2.20 1.80 1.80 1.60 11.40 16.40 1.40 0.80 30.00

2 3 1 2 2 1 1 3 3 4 1 2 1 1 4 1 3 1 1 2 2 14 9 5 2 30

2 2 1 2 3 1 1 1 2 2 1 2 1 1 4 1 4 1 1 1 1 16 8 3 3 30

2 2 1 3 2 1 1 3 1 4 2 2 1 2 1 1 4 2 1 3 2 12 12 4 2 30

1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 4 1 1 20 6 3 1 30

1 1 1 1 2 3 2 1 1 1 1 1 1 4 3 3 2 1 1 1 1 14 8 5 3 30

1.60 2.00 1.00 1.80 2.20 1.60 1.20 1.80 1.60 2.40 1.20 1.60 1.00 2.20 2.60 1.40 2.80 1.20 1.60 1.60 1.40 15.20 8.60 4.00 2.20 30.00

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 1 1 1 1 1 1 26 0 2 2 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 28 0 1 1 30

1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27 1 2 0 30

3 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 1 3 1 3 3 1 1 20 0 10 0 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 23 1 6 0 30

1.40 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.80 1.20 1.40 1.20 1.00 2.20 1.60 1.40 1.00 1.40 1.80 1.00 1.00 24.80 0.40 4.20 0.60 30.00

1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1 1 2 2 1 2 22 5 2 1 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 25 5 0 0 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1 23 7 0 0 30

1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 26 2 1 1 30

2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 22 6 2 0 30

1.20 1.00 1.20 1.60 1.00 1.00 1.20 1.20 1.20 1.00 1.00 1.00 1.60 1.20 1.00 1.60 1.20 1.40 1.40 1.00 1.40 23.60 5.00 1.00 0.40 30.00

1.60 1.50 1.40 1.65 1.55 1.45 1.35 1.35 1.60 1.65 1.40 1.35 1.30 1.80 1.80 1.55 1.70 1.55 1.65 1.35 1.35 18.75 7.60 2.65 1.00 30.00

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INDICADORES
1.1 En la Institucin Educativa existe el comit de evaluacin del personal segn las normas establecidas. 1.2. Existe un manual de procedimientos para la contratacin del personal docente y administrativo. 1.3. Estimula el desempeo destacado del personal. 1.4. Los estmulos y sanciones en la IE RADM est establecido en el reglamento interno. 1.5. Acta con equidad cuando tiene que estimular y sancionar al personal docente y administrativo.

Malo 12.25 Regular 11.00 Bueno 4.00 ptimo 2.75 TOTAL 30 13.00 11.75 4.00 1.25 30 10.00 15.75 2.75 1.50 30 PROMEDIO
2.1 Es reconocido y respaldado por la comunidad educativa: padres, docentes, alumnos, administrativos, los rganos intermedios y sede central del ministerio y/o otras instituciones. 2.2. Tiene capacidad de organizar y dirigir eficientemente a la IE. 2.3. Toma en cuenta la opinin de todos los miembros de la comunidad educativa. 2.4. Afronta y resuelve los problemas internos de la Institucin de manera adecuada. 2.5. Promueve el desarrollo de competencias y habilidades de los miembros de la comunidad educativa.

11.50 14.25 12.20 15.50 12.00 13.25 11.25 12.60 8.25 9.25 4.00 3.75 3.70 5.50 7.50 1.25 0.75 1.50 0.75 1.25 30 30 30.00 30 30 14.75 9.75 4.50 1.00 30 14.25 8.75 5.50 1.50 30 12.25 10.00 6.00 1.75 30 13.75 9.20 5.80 1.25 30.00 17.25 7.25 4.25 1.25 30 20.00 18.25 17.25 4.25 3.25 2.25 4.75 7.25 9.50 1.00 1.25 1.00 30 30 30 18.00 3.00 8.50 0.50 30 18.15 4.00 6.85 1.00 30.00 18.5 18.50 6.50 9.00 3.50 2.00 1.50 0.50 30 30 17.50 9.50 2.50 0.50 30 18.80 7.30 3.00 1.00 30 PROMEDIO
3.2. Difunde las oportunidades y amenazas de la Institucin Educativa. 3.3. Difunde la visin de la Institucin Educativa. 3.4. Difunde la misin de la Institucin Educativa.

3.1. Difunde las fortalezas y debilidades de la Institucin Educativa.

3.5. Difunde los objetivos estratgicos de la Institucin Educativa.

PROMEDIO
4.1. Utiliza criterios, indicadores e instrumentos para evaluar el desempeo docente y administrativo. 4.2 Hizo participar al personal docente y administrativo en la determinacin de los criterios, indicadores e instrumentos de supervisin. 4.3. Tiene un cronograma que especifica en qu momento y a quienes realizarn la supervisin 4.4. Realiza la socializacin de las experiencias de supervisin y monitoreo.

RESUMEN DE PROCESAMIENTO ESTADSTICO DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD DE GESTIN DEL PERSONAL DIRECTIVO EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA ROSA AGUSTINA DONAYRE DE MOREY 2009 Administracin de personal Liderazgo Planificacin Estratgica Supervisin y Monitoreo ITEM 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

16.80 7.80 4.00 1.50 30

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4.5. Toma en cuenta los resultados de la supervisin para la implementacin acciones de mejoramiento continuo.

PROMEDIO PROMEDIO DE CARGO

18.00 15.53 8.00 8.45 3.00 4.84 1.00 1.19 30.00 30.00