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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA REA DE INGENIERA CARRERA INGENIERA DE SISTEMAS TRABAJO PRCTICO: X ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIN I CDIGO: 335 FECHA DE ENTREGA DE LAS ESPECIFICACIONES AL ESTUDIANTE: A partir de la primera semana de presentacin de pruebas, a travs del asesor de la asignatura de su centro local. FECHA DE DEVOLUCIN DEL INFORME POR EL ESTUDIANTE: El informe correspondiente al trabajo prctico se realizar en dos momentos. En el primer momento (5a semana de presentacin de pruebas), se entregar el mdulo I como una versin de avance del trabajo prctico para su revisin. En el segundo momento (9a semana de presentacin de pruebas), se entregarn los mdulos I y II como una versin definitiva, a los fines de evaluar el logro de los objetivos. El mdulo I constar de las fases de Inspeccin y Estudio. El mdulo II constar de la fase de Definicin. NOMBRE DEL ESTUDIANTE: CDULA DE IDENTIDAD: CORREO(s): TELFONO(S): FIRMA DEL ESTUDIANTE: CARRERA: 236 LAPSO: 2013/1 CENTRO LOCAL: NMERO DE ORIGINALES: UTILICE ESTA MISMA PGINA COMO CARTULA DE SU TRABAJO
RESULTADOS DE LA CORRECCIN OBJ N 0:NL 1:L 5 6 7 8 9 10 11 12

Especialista: Marlene Martnez

Ingeniera de Sistemas

Evaluador: Carmen Velsquez

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SISTEMA DE INFORMACIN PARA EL MANEJO DE LOS CESTA TICKET (CESTICK) ESPECIFICACIONES El programa de alimentacin del pas nacional tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de sus trabajadores. Para dar cumplimiento a dicho programa, toda empresa otorga mensualmente a sus empleados fijos el beneficio del 1 tickets cesta. En la empresa HidroVenezuela, el Departamento de Recursos Humanos bajo la responsabilidad de la coordinadora del departamento y del jefe de administracin de personal, llevan a cabo el proceso de emisin y recepcin de los tiques cesta. Los tiques se emiten al final del mes por un valor que corresponda con el sueldo devengado. Los tiques estn formados por dos partes desprendibles, una de ellas la constituye el taln y la otra, el tique propiamente dicho. El trabajador acude a los establecimientos correspondientes a efectuar el canje. Cuando los establecimientos tienen una cantidad considerable de tiques, acuden a recursos humanos y los entregan acompaados de una factura por el monto total del canje. El proceso de emisin de tiques se describe a continuacin: 9 El jefe de administracin de personal una elabora comunicacin a la presidencia en donde se expone el personal que est en reposo por un nmero de das superior al permitido en el programa, con la finalidad de que autorice la entrega o no del tique cesta a estos empleados. 9 La presidencia elabora una comunicacin que enva a recursos humanos, en donde autoriza o rechaza el otorgamiento del tique cesta a los empleados que tienen un reposo superior al permitido. 9 El jefe de administracin de personal desincorpora del listado del personal a quien no se le dar tique cesta, es decir, a aquellos que no estn autorizados para recibirlo.

En el DRA, esta palabra no existe; sino tique(s) como un anglicismo.

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9 El jefe de administracin de personal enva al Departamento de informtica, el listado de autorizados. Tambin le enva los formatos preimpresos de los tiques que se van a imprimir, indicando cuntos tiques por grupo corresponden segn su valor, as como, el nmero inicial y final de cada grupo. 9 El Departamento de Informtica procede a la impresin de los tiques, y enva a Recursos Humanos el resultado de la impresin. 9 El jefe de administracin de personal elabora un listado de tiques por unidad de adscripcin, entregando el listado y los tiques a las unidades de adscripcin respectivas. 9 Los supervisores de las unidades de adscripcin distribuyen los tiques a sus empleados. 9 Los empleados firman el listado en seal de recepcin. 9 El supervisor devuelve dicho listado a Recursos Humanos. El proceso de recepcin de tiques se describe a continuacin: 9 La secretaria de Recursos Humanos recibe de los establecimientos las facturas y los tiques cesta. 9 El jefe de administracin de personal coteja las facturas con el nmero de tiques. 9 La secretaria prepara una orden de pago indicando nmero de orden, establecimiento, nro. de factura, monto y fecha. Enva la orden de pago y documentos anexos al Departamento de Presupuesto, para la emisin de cheques. ELABORACIN Y ENTREGA DEL TRABAJO PRCTICO La empresa HIDROVENEZUELA ha decidido contratarlo a Ud. como analista de sistemas, a fin de que analice el sistema CESTICK que permita el manejo y control de las funciones antes descritas. El estudio del sistema se iniciar en la segunda funcin2 del desarrollo de sistemas (el anlisis), la cual es objeto de este trabajo prctico. Por tanto, no existe informacin previa, contenida en un documento denominado Proyecto de Sistemas, que se genera en la primera funcin del desarrollo de sistemas (la planificacin).
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A lo largo de la asignatura, se usarn indistintamente, los trminos funcin y etapas.

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El alumno realizar el anlisis del sistema planteado, tomando en cuenta lo siguiente: La metodologa a seguir, ser la adoptada en la presente asignatura, la cual est descrita en el libro Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin de los autores Whitten, Bentley y Barlow. Esa metodologa consta de una sucesin de fases y actividades, las cuales son descritas conjuntamente, en la unidad 12 del MIA. La actividades metodolgicas en su mayora, utilizan tcnicas y herramientas, que son complejas y extensas en su aplicacin, por lo cual fue necesario explicar dichas actividades separadamente en el material MIA, desde la unidad 5 hasta la unidad 11. Una misma tcnica y herramienta puede ser usada en distintas actividades, pero con propsito diferente. El proceso del anlisis debe ceirse estrictamente al orden secuencial de las actividades metodolgicas, aunque algunas de ellas no requerirn ser efectuadas. Esto puede observarse en la serie de cuadros denominados Gua metodolgica para el anlisis del sistema, los cuales estn ubicados al final de este trabajo prctico. El proceso del anlisis debe ser un estudio formal, exhaustivo y coherente del problema planteado. Las especificaciones dadas podrn enriquecerse con una situacin real, siempre y cuando, se mantenga dentro del contexto de los requerimientos funcionales expresados. En tal caso, podr completar, detallar, adaptar y/o modificar procesos, datos y trminos que se justifiquen, documentndolos debidamente, especificando el motivo, fuente y resultado de la investigacin realizada en la situacin real. Si en las especificaciones, no se indican todos los datos necesarios para efectuar determinada actividad y/o usar cierta tcnica y herramienta, entonces el alumno idear datos que resulten razonables para tal fin.

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El informe del trabajo prctico deber cumplir con los requisitos de presentacin, estructuracin, y especificidad exigidos, ya que no se aceptarn trabajos, que no cumplan con los mismos. La presentacin debe ser impecable3. La estructuracin ser de acuerdo a como se indica en el objetivo 11. En este sentido, se elaborar un solo informe de tipo factual o sino, administrativo que constar de seis secciones, las cuales aglutinarn las tres fases metodolgicas del anlisis. La seccin III, Hechos y detalles, se estructurar segn la secuencia metodolgica mostrada en la serie de cuadros denominados Gua metodolgica para el anlisis del sistema. La especificidad se refiere a la concrecin y suficiencia explicativa en cada uno de los puntos tratados. Se recomienda al estudiante, planificar adecuadamente la ejecucin de ste trabajo prctico, a fin de cumplir con la fecha de entrega establecida, ya que no habr prrroga. El profesor asesor podr solicitarle al alumno, una verificacin del trabajo, si lo creyera conveniente. CRITERIO GENERAL DE CORRECCIN En el presente trabajo prctico, tal como lo muestra el Plan de Curso, se evalan los objetivos 5 al 12, correspondientes respectivamente a las unidades 5 hasta 12. Como se mencion anteriormente, estas unidades tratan las tcnicas y herramientas que pueden ser usadas ms de una vez, en diferentes actividades metodolgicas del anlisis de sistemas. Por lo antes expuesto, conviene aclarar al profesor corrector, que la valoracin integral de los objetivos 5 al 12, se har considerando la inclusin de todas las actividades metodolgicas que los mismos abarquen. A tal efecto, se le ofrece a ste, el cuadro denominado Gua de correccin para el sistema analizado, el cual est ubicado al final de este trabajo prctico.

En cuanto a limpieza, encuadernacin, portada, ndice, numeracin de pginas, titulacin de contenidos, pertinencia entre ttulos y contenido, uso y referencias de figuras y tablas, etc.

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OBJETIVO 5 Aplicar las tcnicas de modelizacin de datos en un sistema, documentando el resultado de su aplicacin en el diccionario de proyectos. CRITERIO DE CORRECCIN El estudiante elaborar un modelo de datos de contexto en la fase de inspeccin, y un modelo de datos esencial en la fase de definicin, ambos modelos del sistema nuevo4. Un modelo de datos esencial detalla el modelo de datos de contexto, y se construye en cinco pasos: 1) identificar las entidades; 2) definir identificadores para cada entidad; 3) dibujar un primer borrador del modelo de datos de relaciones entre entidades; 4) identificar los atributos de datos; 5) asignar los atributos de datos a las entidades. Los modelos de datos5 sern documentados en el diccionario de proyectos utilizando la notacin corriente o sino, la algebraica. Los almacenes de datos o entidades de los modelos de datos se definirn en el diccionario de proyectos, en funcin de las siguientes estructuras de datos: a) secuencia; b) seleccin; y c) repeticin. La seccin del diccionario correspondiente al modelo de datos, se colocar inmediatamente y a continuacin del modelo en cuestin. OBJETIVO 6 Aplicar las tcnicas de modelizacin de procesos en un sistema, documentando el resultado de su aplicacin en el diccionario de proyectos. CRITERIO DE CORRECCIN El alumno elaborar un modelo de procesos de contexto en la fase de inspeccin, y un modelo de procesos esencial en la fase de definicin, ambos modelos del sistema nuevo6. El modelo de procesos esencial detalla el modelo de procesos de contexto, y se construye en cinco pasos, los cuales son: 1) elaborar un diagrama de descomposicin que esquematice los diagramas de flujos de datos; 2) identificar almacenes de datos; 3) elaborar un diagrama general de flujo de
Se asumir que el sistema nuevo es conceptualmente semejante al sistema actual. La elaboracin de un buen modelo de datos es fundamental para que el sistema pueda cumplir con la funcionalidad esperada. El modelo de datos impacta de forma sustancial el diseo de los procesos computarizados, as como las entradas (E) y salidas (S) del sistema. 6 Recuerde que se asumir que el sistema nuevo es conceptualmente semejante al sistema actual.
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datos; 4) elaborar diagramas de flujo de datos de nivel medio; 5) elaborar los diagramas de flujo de datos de nivel primigenio. Los modelos de procesos sern documentados en el diccionario de proyectos utilizando la herramienta de la tabla de decisin para la especificacin de las normas y la herramienta del lenguaje estructurado para la especificacin de los procedimientos. La seccin del diccionario correspondiente a cada modelo elaborado, se colocar inmediatamente y a continuacin del modelo en cuestin. OBJETIVO 7 Aplicar las tcnicas de modelizacin de redes en un sistema, documentando el resultado de su aplicacin en el diccionario de proyectos. CRITERIO DE CORRECCIN El alumno elaborar un modelo de redes de contexto en la fase de inspeccin, y un modelo de redes esencial en la fase de definicin, ambos del sistema nuevo7. El modelo general de redes (que a nuestros efectos, denominaremos modelo de redes de contexto, para seguir la nomenclatura usada en el libro texto para los modelos de datos y procesos) se elabora en la fase de inspeccin, o sino, en la fase de estudio, y el modelo ms detallado de redes (que a nuestros efectos, denominaremos modelo de redes esencial, para seguir igualmente la nomenclatura ya mencionada) se elabora en la fase de definicin. En la fase de inspeccin o sino, en la fase de estudio, se realizan los siguientes pasos: 1) Identificar los puestos; 2) dibujar un diagrama de descomposicin para esbozar y agrupar los puestos. En la fase de definicin se realizan los siguientes pasos: 1) dibujar un diagrama de conexin de puestos del sistema; y 2) dibujar diagramas de conexin de puestos ampliados. El alumno har una propuesta de funcionamiento en red del sistema, en caso que las especificaciones del problema carezcan de la misma.

Tenga presente que el sistema nuevo es conceptualmente semejante al sistema actual.

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El modelo de redes se documentar en el diccionario de proyectos siguiendo una serie de pasos. 1) Asignar un nombre a cada puesto; 2) Definir cada puesto; 3) Describir cada puesto del modelo de red, hasta llegar al puesto atmico (aqul, que no puede desglosarse ms). En la documentacin del modelo de redes de contexto se hacen los 2 primeros pasos, y en la del modelo esencial de redes, el tercer paso. La seccin del diccionario correspondiente a cada modelo elaborado, se colocar inmediatamente y a continuacin del modelo en cuestin. OBJETIVO 8 Usar algunas herramientas para la gestin de proyectos durante el desarrollo de sistemas. CRITERIO DE CORRECCIN El alumno elaborar en la fase de inspeccin, un plan que comprenda todas las funciones o etapas del proyecto de desarrollo del sistema de informacin, utilizando slo una de las dos herramientas de gestin de proyectos, las cules son Grficos PERT, o sino, Grficos de Gantt. OBJETIVO 9 Emplear las tcnicas de investigacin de hechos durante el desarrollo de sistemas. CRITERIO DE CORRECCION El alumno documentar el empleo de dos tcnicas de investigacin de hechos8 distintas. Una tcnica en la fase de inspeccin, para recabar hechos preliminares del sistema, y otra tcnica en la fase de definicin, para identificar las necesidades del sistema nuevo, fundamentndose en los modelos basados en procesos, o sino, basados en datos.

Las tcnicas de investigacin de hechos tienen como propsito recabar hechos preliminares sobre personas, datos, actividades, lugares y redes, as como tecnologas existentes. Adems, lista de problemas, oportunidades, restricciones y opiniones. Las tcnicas son seis: 1) muestreo de la documentacin (ejemplo de documentos son los formularios y los archivos existentes); 2) investigacin y visitas a instalaciones; 3) Observacin del entorno de trabajo; 4) Cuestionarios; 5) Entrevistas; y 6) Diseo conjunto de aplicaciones (DCA).

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OBJETIVO 10 Analizar la viabilidad de las soluciones alternativas de sistemas. CRITERIO DE CORRECCION El alumno documentar el empleo de las cuatro pruebas del anlisis de viabilidad9, slo en la fase de inspeccin del anlisis de sistemas, a fin de acotar la exigencia del presente trabajo. OBJETIVO 11 Utilizar las tcnicas de comunicacin interpersonal durante el desarrollo de sistemas. CRITERIO DE CORRECCION El alumno utilizar la tcnica de comunicacin basada en el informe escrito, elaborando un slo informe, que integrar las tres fases del anlisis de sistemas. El informe podr tener formato factual10 o si no, administrativo11. OBJETIVO 12 Analizar un sistema de informacin realizando las actividades de la etapa de anlisis de sistemas del ciclo de vida. CRITERIO DE CORRECCIN El alumno realizar determinadas actividades inherentes a las fases del anlisis de sistemas, no cubiertas anteriormente. Las actividades son:
Fase Inspeccin Estudio Actividad 3 4 5 Descripcin Clasificar problemas, oportunidades y posibles soluciones. Analizar los problemas y oportunidades. Nombrar los objetivos especficos del nuevo sistema con base en los problemas y oportunidades identificados.

Las pruebas de viabilidad son: operativa, tcnica, de fechas, y econmica. El anlisis de viabilidad se realiza durante las fases de inspeccin, estudio y definicin del anlisis de sistemas, y est dirigido a justificar si merece la pena continuar con el diseo de sistemas, en funcin de: la solucin a los problemas y oportunidades a resolver y de la satisfaccin de necesidades de usuario para el nuevo sistema. 10 El informe factual consta de las siguientes secciones: I) Introduccin, II) Mtodos y procedimientos, III) Hechos y detalles; IV) Discusin y anlisis de hechos y detalles, V) Recomendaciones y VI) Conclusin. 11 El informe administrativo consta de las siguientes secciones: I) Introduccin, II) Conclusiones y recomendaciones, III) Resumen y discusin de hechos y detalles, IV) Mtodos y procedimientos; V) Conclusin final; VI) Apndices con hechos y detalles. La diferencia principal entre ambos, es que el factual muestra al principio los detalles y luego las conclusiones; en cambio, el administrativo hace al contrario.

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GUA METODOLGICA PARA EL ANLISIS DEL SISTEMA

FASE INSPECCIN Actividad Nombre de la actividad Tcnica o herramienta Objetivo evaluable 9

Dirigir las entrevistas iniciales

Tcnicas de investigacin de hechos (en particular, la entrevista)

Definir el mbito del proyecto

Modelizacin de datos Modelizacin de procesos Modelizacin de redes

5 6 7

Clasificar problemas, oportunidades y posibles soluciones

Matriz de estudio de problemas/oportunidades

12

Establecer un plan de proyecto propuesto

Gestin de proyectos (en particular, Plan de Proyectos por PERT y Gantt)

Presentar las conclusiones y recomendaciones de la fase

Anlisis de viabilidad Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes)

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GUA METODOLGICA PARA EL ANLISIS DEL SISTEMA (continuacin)

FASE DE ESTUDIO Nombre de Tcnica o herramienta la actividad Analizar los problemas y las Estructura PIECES oportunidades (Prestaciones, Informacin, Economa, Control y seguridad, Eficacia, y Servicios), Establecer los objetivos del --nuevo sistema Revisar las conclusiones y las recomendaciones de la fase Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes)

Actividad 4

Objetivo evaluable 12

12

11

Actividad 1

FASE DE DEFINICIN Nombre de Tcnica o herramienta la actividad Identificar las necesidades Tcnicas de investigacin de hechos (entrevistas, reuniones, discusiones en grupo, encuestas (cuestionarios), investigacin, brainwriting, brainstorming) Modelizar las necesidades de Modelizacin de datos sistemas Modelizacin de procesos Modelo de redes Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes)

Objetivo evaluable 9

5 6 7 11

Revisar las conclusiones y las recomendaciones de la fase

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GUA DE CORRECCIN PARA EL SISTEMA ANALIZADO

OBJETIVO 5 FASE ACTIVIDAD 2 4 NOMBRE DE LA ACTIVIDAD TCNICA O HERRAMIENTA Modelizacin de datos Modelizacin de procesos Modelizacin de redes Gestin de proyectos (en particular, Plan de Proyectos por PERT y Gantt) Tcnicas de investigacin de hechos (en particular, la entrevista) Tcnicas de investigacin de hechos (entrevistas, reuniones, discusiones en grupo, encuestas (cuestionarios), investigacin, brainwriting, brainstorming) Anlisis de viabilidad Tcnicas interpersonales (en particular, escritura de informes) Matriz de estudio de problemas/oportunidades Estructura PIECES (Prestaciones, Informacin, Economa, Control y seguridad, Eficacia, y Servicios) ---

Inspeccin Definicin Inspeccin Definicin Inspeccin Definicin Inspeccin

Definir el mbito del proyecto Modelizar las necesidades de sistemas Definir el mbito del proyecto Modelizar las necesidades de sistemas Definir el mbito del proyecto Modelizar las necesidades de sistemas Establecer un plan de proyecto propuesto

Dirigir las entrevistas iniciales

Definicin

Identificar las necesidades

10 11

Inspeccin

Presentar las conclusiones y recomendaciones

12

Estudio Definicin Inspeccin

7 6 3

Estudio

Clasificar problemas, oportunidades y posibles soluciones. Analizar los problemas y las oportunidades

Establecer los objetivos del nuevo sistema

FIN DEL TRABAJO PRCTICO

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