TRABAJO COLABORATIVO 1 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

PRESENTADO POR: GOWER CHACON ROMERO C.C. 1.042.438.956 SINDY DEL CARMEN OQUENDO LUNA C.C. 1.044.423.606 JUAN MIGUEL HERRERA MICHAEL RODRIGUEZ OLGA MARIA ACUYA

GRUPO 100500_138

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA 16 DE ABRIL DEL 2013

INTRODUCCIN

En este trabajo se describen los fundamentos administrativos, tanto de manera terica, como de manera ilustrativa. Siguiendo la gua de actividades, nos centramos en poner en prctica tanto los criterios como los principios administrativos, en diversas situaciones que pudiesen ocurrir en la vida diaria. Si bien es cierto el curso es terico, la importancia del manejo de los conceptos es fundamental, en funcin de alcanzar una mejor organizacin a la hora de poner en prctica los conocimientos. Se busca tambin resumir temticas a travs de ensayos, informes y mapas conceptuales, que hagan posible un estudio fcil de las teoras y principios administrativos, la dificultad de su desarrollo no est en el transcurrir del mismo, sino del manejo de las herramientas, para poder lograr un producto amigable y bien presentado.

OBJETIVOS

Objetivos principales Demostrar en la prctica los fundamentos administrativos. Afirmar la importancia del estudio de esta ciencia, para lograr grandes organizaciones bien fundamentadas.

Objetivos especficos Presentar un documento que sea de fcil comprensin, para aquellos que tengan acceso al mismo. Conseguir afianzar los conocimientos adquiridos desde el desarrollo del mdulo, por parte de los participantes.

CONTENIDO
1. 2. a) b) c) d) 3. a) b) c) d) e) Realizar una recta histrica de la evolucin de la administracin. .................................................. 5 Que entiende por: ............................................................................................................................ 5 Qu es el administrador? ........................................................................................................... 5 Qu es administracin? .............................................................................................................. 5 Considera usted que la administracin es importante? Explique............................................... 5 Leer la definicin de administracin y contestar Qu definicin le parece ms adecuada? ...... 5 Explicar y dar un ejemplo de: .......................................................................................................... 6 Universalidad............................................................................................................................... 6 Especificidad ............................................................................................................................... 6 Valor Instrumental ....................................................................................................................... 6 Unidad de proceso ....................................................................................................................... 6 Flexibilidad.................................................................................................................................. 6

4. Realizar un informe acerca de los 14 principios de la administracin de acuerdo al caso planteado en la gua. ................................................................................................................................................ 7 5. Reflexin sobre la prctica de la administracin actual con respecto a la administracin de aos anteriores. ................................................................................................................................................ 8 6. Captulo II, Realizar un mapa mental de las teora Administrativas, incluyendo las mega tendencias administrativas, expuestas en el mdulo de fundamentos de administracin. .................... 10 7. Elabore un ensayo sobre todo el captulo III. ................................................................................ 13

CONCLUSIN ..................................................................................................................................... 16 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................... 17

1. Realizar una recta histrica de la evolucin de la administracin.

Historia de la Administracin
Etapa de la Comunicacin: Se empiezan a utilizar los medios de transportes y medios de comunicacin, para alcanzar el contacto con otros lugares.

Etapa Agricola: Fue cuando el hombre adopto las practicas agricolas entre muchos otros cambios.

Etapa Industrial: Se da a partir de la revolucin industrial y empieza a haber un cambio en la estructura administrativa.

Etapa Tecnologca: En esta etapa salen a la luz los avances tecnologicos que permiten la simplificacin de las tareas cotidianas y productivas.

2. Que entiende por:

a) Qu es el administrador? R/ El administrador es una persona que se encarga de dirigir y gobernar una organizacin, ya se empresarial, poltica o familiar.

b) Qu es administracin? R/ La administracin es el conjunto de procesos de planeacin, control y estrategias que permiten el alcance de metas para una organizacin.

c) Considera usted que la administracin es importante? Explique R/ Si, ya que es la ciencia encargada de determinar los procesos estratgicos y de control con miras al cumplimiento de unos objetivos planteados.

d) Leer la definicin de administracin y contestar Qu definicin le parece ms adecuada? R/ La definicin de Henry Fayol, porque es el concepto ms general y que mas abarca todo el objeto de estudio de la administracin.

3. Explicar y dar un ejemplo de:

a) Universalidad R/ La administracin est presente en donde haya un organismo social, por ejemplo: Iglesia, Alcaldas, Familias, Colegios, Empresas, etc. Un ejemplo de ello podra ser la organizacin interna que hay en las familias, en donde los padres son los administradores del hogar, ya que son ellos los que toman las decisiones pertinentes, ya sea sobre los hijos y/o los recursos de la vivienda.

b) Especificidad R/ La administracin se relaciona con otras areas, que proveen tcnicas de aplicacin para distintas labores, sin embargo, mantiene su diferencia a pesar de la relacin. Un ejemplo claro es en el rea de la salud, dado que necesitan de procesos administrativos para poder dirigir tanto los recursos como la organizacin del centro mdico, sin embargo no tiene relacin alguna con la actividad que se realiza.

c) Valor Instrumental R/ El valor instrumental es importante para la administracin para el logro de las metas deseadas. Dado es el caso de las herramientas administrativas y estratgicas para el logro de las metas de una empresa que desea incrementar sus ventas y el desempeo individual de sus empleados.

d) Unidad de proceso R/ Los procesos administrativos estn destinados a ayudar en el perfeccionamiento de las habilidades que requiere un jefe, en el desarrollo de sus funciones.

e) Flexibilidad R/ Los procesos administrativos se adaptan con facilidad a la actividad econmica o productiva de la empresa y su organizacin.

Un ejemplo claro es en la diversidad de actividades de la industria colombiana, los procesos administrativos se adaptan a cada uno de los procesos de las empresas.

4. Realizar un informe acerca de los 14 principios de la administracin de acuerdo al caso planteado en la gua.

R/ Para el desarrollo de este punto, se explicara el caso de acuerdo a cada principio por separado. En primer lugar tenemos la divisin del trabajo, si bien es cierto, en la caso hay una divisin de actividades, no se detalla hasta el punto de que cada empleado tenga una funcin especfica, por esta razn este principio es nulo en la empresa del Sr Shweitzer. Seguimos con el principio de autoridad, en cuanto al caso, se describe un autoritarismo por parte del dueo de la empresa, tomando juicios que se podran comparar al de un dictador; de acuerdo al principio de autoridad, un jefe o superior debe tener un tipo de autoridad que este en funcin a dirigir una compaa con virtudes carismticas y legales. De acuerdo con el siguiente principio, que es el de la disciplina, esta se implanta de acuerdo al acatamiento de leyes establecidas en comn acuerdo entre superiores y subalternos, en cambio, en el caso representado no existen unas leyes que hayan sido establecidas por comn acuerdo, sino por arbitrariedad. El siguiente principio es la unidad de mando, esta determina seguir las rdenes de un solo jefe para efectos de bienestar de los empleados, este principio se cumple en la compaa. La unidad de direccin, no se ve implementada en la empresa, ya que no existe una unidad de departamentos dentro de la misma, a pesar de que no se especifica si es o no una empresa grande, es de vital importancia dividir las actividades tanto comerciales, productivas y administrativas de la empresa, teniendo cada una, alguien encargado, que ser la cabeza visible ante el dueo de la compaa. Se describe que el Sr Shweitzer paga justamente a cada uno de sus colaboradores por sus servicios, esto denota el cumplimiento de este principio dentro de la compaa. La centralizacin en la compaa, como se haba mencionado en otro principio relacionado a este, no se cumple, por la razn de que no existe una subdivisin de las actividades empresariales. Por lo tanto es inminente que cada empresa por pequea que sea, tenga una divisin marcada, que a fin de cuentas ser muy beneficiosa para el desempeo empresarial.

Dentro de la situacin expuesta en el caso, no existe una jerarquizacin, ya que es una sola persona la que est al mando de todas las actividades, lo que resulta un poco desorganizado a la hora de planear estrategias para un mejor desempeo empresarial. Un principio muy importante como el de la equidad, no se presenta en el caso planteado, por diversos motivos que denotan la austeridad de un jefe que no acepta las crticas, que es en s una forma de crecimiento profesional e inmediatamente toma represalias contra esas personas que han cuestionado su forma de dirigir la empresa. La estabilidad laboral, se describe como nulo, ya que el Sr Shweitzer, esta siempre a la tarea de querer dar de baja a parte del personal laboral que tiene la compaa, siendo importante que sus empleados tengan una estabilidad en sus empleos, ya que con esto lograra un mejor desempeo en las actividades de cada uno. Si bien no se describe, la iniciativa como principio no es bien tomada por el Sr Shweitzer al regreso de su recuperacin, dado que estaba molesto por los cambios que haban ocurrido en su ausencia. Este principio es de vital importancia, ya que permite el mejoramiento de los procesos en cuestin, logrando as un mejor rendimiento en el proceso. Aunque no se describa si existe o no un buen ambiente laboral entre los empleados excluyendo a los jefes, es previsible que este no exista a causa de las decisiones radicales a las que estn acostumbrados por parte de su jefe, esto repercute en gran medida en el desarrollo de las actividades, dado que un mal ambiente laboral puede generar un bajo rendimiento en las actividades que cada empleado debe cumplir. Sin embargo, la inclusin de este principio, no dependera directamente de los empleados nicamente, sino del cuerpo administrativo de la empresa.

5. Reflexin sobre la prctica de la administracin actual con respecto a la administracin de aos anteriores. R/ Se denomina la administracin como la ciencia del progreso, empezando con esta idea nos enfocamos en la evolucin de la administracin al paso del tiempo. En un inicio cuando los hombres no tenan nocin alguna de organizacin, por mayores que fueran sus esfuerzos por solventar sus necesidades primarias, eran intiles por la simple razn de que no posean una estructura que permitiera conseguir de mejor forma las metas de cada uno. Con el tiempo, la evolucin de la administracin fue dando grandes pasos y el hombre se dio cuenta, que con la creacin de una estructura administrativa sus esfuerzos tenan mejores resultados, ya que lograron disear estrategias que les permitan cubrir sus necesidades bsicas, de alimentacin, vestido, techo, etc. Su actividad econmica ya no consista en la recoleccin de comida sino en la caza; con el tiempo se incluyo la actividad agrcola y con esto los humanos dejaron de ser nmadas y pudieron establecerse en un lugar fijo.

La administracin fue fundamental cuando el hombre empez a jerarquizarse, constituyendo gobiernos, ciudades, aldeas y gobernantes; estos ltimos encargados de la direccin de una poblacin especfica, tanto en aspectos polticos como sociales y administrativos. Con la aparicin de la revolucin industrial en Inglaterra, los fundamentos y prcticas administrativas tuvieron un papel crucial en el desarrollo industrial del momento. Tanto as que se tuvo lugar a la formacin de empresas, cuyas organizaciones consistan en la prctica de una actividad que produjera bienes para sus adscritos. Con la aparicin de las empresas, fue de vital importancia definir a la administracin como una prctica individual encargada de la direccin y planeacin de estrategias que buscaran alcanzar metas trazadas, as mismo en la organizacin de la actividad propia de la empresa.

En un principio, las prcticas administrativas no eran muy eficaces como tal, pero si eran adaptables a la poca, sin embargo el desarrollo de esta ciencia, se empez a gestar en la modernidad, cuando algunos filsofos y cientficos, le empezaron a dar identidad y principios a la administracin. Hoy en da la administracin constituye una ciencia imprescindible en las empresas, gracias a sus tcnicas, principios y fundamentos, consigue alcanzar la organizacin deseada por sus dirigentes. Siendo una ciencia social no precisa, atiende un campo de accin bastante grande, que puede ser adaptable a cualquier actividad econmica o productiva actual. Cada organismo tiene sus propias prcticas administrativas, que toman por base los fundamentos universales de la administracin, esto quiere decir que esta ciencia aun no ha detenido su evolucin, por lo que su constante desarrollo se da internamente en las organizaciones

6. Captulo II, Realizar un mapa mental de las teora Administrativas, incluyendo las mega tendencias administrativas, expuestas en el mdulo de fundamentos de administracin.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

TEORIA CIENTIFICA

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

TEORIA HUMANISTICA Y DE LA RELACIONES HUMANAS

TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION

Formulacin de sus principios y bsqueda de soluciones para sus interrogantes, acude al mtodo cientfico y lo aplica en sus procesos de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin y control del trabajo

Nace en Francia, el ingeniero de minas Henri Fayol (1841-1952), da un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepcin anatmica y estructural de la organizacin, que desplazo con rapidez la visin analtica y concreta de Taylor

Esta Escuela se caracteriza por la importancia que da al factor humano en la administracin es lo ms importante dentro de la empresa. Tcnicas aplicadas

Enfocan su atencin hacia la organizacin

Las organizaciones de cualquier naturaleza y magnitud, tienen elementos comunes

Frederick W. Taylor dio sus aportes ms importantes

Fundamentos Fayol Como son

Principios

Funciones tcnicas Personas Funciones comercial

Sistematizacin de los conocimientos

Objetivos Funciones financieras Funciones de seguridad Principales exponentes fueron psiclogos Estructura ordenada al Cumplimiento de funciones. Ordway Tead

Seleccin cientfica de los trabajadores Funciones contables

Contexto ambiental

Creacin de un ambiente de cooperacin mutua

Se clasifican en

Mary Parker Follet de la administracin pues la psicologa administrativa debe servir para conciliar a los individuos con la organizacin Principio de contacto directo, Principio de relaciones recprocas Principio de la Ley de la situacin, Principio del control sobre los hechos.

Divisin de la responsabilidad entre la direccin y los trabajadores Supervisin Especializada

George Elton Mayo Con base en sus investigaciones, escribi varias obras entre las cuales se destaca la titulada "The Human Problems of an Industrial Civilization" publicada por The Mac Millan Co. N.Y., en 1933

Chester Barnard formul nuevos postulados en cuanto a las funciones del ejecutivo. Dijo que, adems de planear, organizar, motivar y controlar, los ejecutivos tienen una nueva responsabilidad en la sociedad actual: Desarrollar su eficiencia como planificadores sociales.

EL OUTSOURCING (OS)

MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

Se clasifican en

CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL (CCT)

LA REINGENIERA (RI) Reordenamiento radical de los procesos del negocio estructura, tecnologa, sistemas gerenciales, valores empresariales y otros) para alcanzar mejoras espectaculares en el desempeo de las empresas (costo, calidad, oportunidad y servicio) mediante la revisin fundamental de los mismos

EL OUTSOURCING (OS) Contratar a una compaa especializada para que procese sus datos, le ahorra a usted y a su empresa bastante dinero

EL OUTPLACEMENT (OP)

EL EMPOWERMENT (EP)

Interpreta a la empresa como un sistema abierto dirigido hacia la satisfaccin total del cliente y al estmulo de la productividad, educacin, comunicacin, responsabilidad, autocrtica, empata, confianza y ayuda mutua.

Programa empresarial, que ayuda a las personas despedidas y a sus familias a la adaptacin fsica y sicolgica para conseguir un nuevo trabajo o para la creacin de su propia empresa, unidadad productora o comercializadora, generando incluso empleo, identificando sus oportunidades y fortalezas para que su salida sea ms favorable para ambas partes.

Fundamenta en la creatividad, auto motivacin, compromiso y responsabilidad en la actuacin diaria y en especial en la toma de decisiones rpidas y eficaces Empowerment significa tambin delegar sin perder control, pero control de la situacin no de la

Objetivos Caractersticas *Modernizar una empresa en su conjunto o en un proceso, siempre en beneficio del cliente o consumidor. * Reducir tiempos en los procesos productivos o de servicios. * Cambiar algunos patrones de la cultura organizacional. * Tecnificar los procesos de seleccin y evaluacin del personal. * Disear intensos programas de capacitacin. Mejorar los mecanismos de comunicacin internos y externos. * Comprometer a toda la organizacin con la filosofa corporativa. * Manejar la resistencia al cambio *Ser abierto al cambio. * Trabajar conjuntamente. * Saber donde nos encontramos en productividad y rentabilidad. * Conocer las necesidades mutuas. * Definir los beneficios. * Compartir los riesgos

7. Elabore un ensayo sobre todo el captulo III.

LA INFLUENCIA DE LA ADMINISTRACION

Leccin uno: tica en la Administracin La base de las sociedades es la familia, los grupos sociales y la colectividad; por esta razn la administracin se preocupa por el bienestar colectivo y de mantener una tica que la haga aumentar la salud corporativa en reas como: La productividad; En organizaciones de distintos nivel y actividad econmica se han establecido distintos programas con el fin de ayudar a los empleados en asuntos de familia, trabajo, legales financieros etc., con esto se ha logrado el aumento en la productividad, reduccin de incapacidad entre otros. Programas de gran ayuda para el desarrollo de las organizaciones y de sus empleados todo esto consiste en un gana tanto para la empresa como para la calidad de vida de sus trabajadores. Las relaciones con los grupos interesados; Manteniendo una estrecha y buena relacin con las partes externas de la organizacin se logra una buena imagen, buen nombre y a la larga permite un gran crecimiento en el mercado. Las normas gubernamentales; Siguiendo las normas establecidas por los gobiernos garantizaremos un buen desarrollo y crecimiento de la organizacin. La tica un papel muy importante dentro de muchas ciencias y reas, lo mismo pasa en la administracin manteniendo una tica intachable lograremos los objetivos de una buena administracin, manteniendo unos deberes profesionales como honradez, honestidad, estudio, investigacin, cortesa, probidad, independencia, discrecin, carcter, distribucin del tiempo, puntualidad, solidaridad, etc. La principal funcin de la tica consiste en mantener profesionales capaces de ejercer a cabalidad y con honradez las tareas asignadas, independientemente del rea al cual se encuentre. Contando con herramientas como valores, derechos, normas morales, obligaciones y relacin

Leccin dos: La Administracin como Ciencia Tcnica y Arte La administracin es indiscutiblemente una ciencia ya que est constituida por una serie de postulados que han sido desarrollado al pasar de los aos por investigadores y estudiosos de ese campo, lo encontramos en obras clsicas de administracin y en los aportes hechos a esta ciencia por las diferentes teoras administrativas. Es considerada en una de las ciencias ms importantes del siglo XX, debido a los grandes avances que han tenido las grandes industrias y organizaciones con su aplicacin en gran medida. La administracin tiene estrecha relacin con otras ciencias en las cuales se complementas unas a otras entre ellas encontramos la

filosofa, la sociologa, la psicologa, la poltica, las matemticas, la estadstica, la contabilidad, la informtica, la ciberntica, la economa, historia, el derecho, la geografa, la antropologa, la poltica entre otras. Es considerada como tcnica puesto desarrolla procedimientos y mtodos de operacin, permitiendo desarrollarse organizadamente y sistemticamente. Es considerada como arte debido a que debe poseer habilidades para ejecutar de manera ptima las cosas. Leccin tercera: La Problemtica actual de la Administracin Desde hace muy poco tiempo la administracin dentro de las empresas estaba nicamente encaminada a la obtencin de mximos beneficios, actualmente estn marcados por una visin integral de la empresa y su entorno, generando un amplio sentido de cooperacin entre todos los trabajadores logrando de esta manera un incremento en la productividad y crear conciencia del cuidado del medio ambiente. Peter Drucker, autor neoclsico, afirma que no existen pases desarrollados, sino pases que saben administrar la tecnologa existente y sus recursos disponibles y potenciales, y pases que an no lo saben, es decir, pases administrados y pases subadministrados. En este sentido la administracin dentro una organizacin de cualquier tipo es indispensable que sea administrada adecuadamente para lograr sus metas y objetivos.

Leccin cuarta: La importancia de la Administracin de Empresas Con todo lo dicho anteriormente de administracin es obvio la importancia que tiene dentro de la organizacin, de una buena administracin depende el xito o fracaso de una organizacin sin importar el rea al que pertenezca la empresa, todo esto radica en saber elegir unos buenos administradores y en crear una conciencia y cultura de sentido de pertenencia en todos los trabajadores de la empresa. El elemento fundamental de este que hacer est constituido por la actividad humana: hombres que trabajan con otros hombres para lograr objetivos. La administracin ha sido llamada" La ciencia motora del desarrollo"; en la administracin se sintetizan y concluyen otras ciencias, que buscan proveer al hombre y a la sociedad de los elementos necesarios para realizar eficientemente su destino. La accin administrativa hace posible que el hombre se beneficie de las dems ciencias y tcnicas, en la formulacin de objetivos econmicos, sociales y polticos.

Leccin quinta: Perfil del administrador del futuro El mundo es cambiante y hoy en da los cambios evolucionan ms rpido que antes, para enfrentar todo esto un administrador del futuro debe prever todos esos cambios estar a la

vanguardia de ellos, aprender a manejarlos y controlarlos. Debe contar tambin con ciertas caractersticas indispensables para un excelente desempeo; Contar con una buena motivacin para dirigir, inteligencia, capacidad de comunicacin, dotes de psicologa, capacidad de trabajo. Al momento de la contratacin de un administrador las empresas deben tener muy encuentra esos aspectos, ya que de esa persona dependen muchas decisiones que pueden mejorar o empeorar la situacin de la empresa. En este captulo encontramos datos y pautas muy interesantes para nuestra vida laboral y profesional es muy interesantes ponerlas en prcticas y no olvidarlas debido que en cualquier aspecto de nuestra vida estamos practicando y empleando la administracin.

CONCLUSIN

Al concluir la actividad, queda la impresin de haber cumplido con todos los objetivos propuestos, ya que de manera clara se exponen los puntos a desarrollar para una buena transmisin de los conocimientos adquiridos por los integrantes. En cuanto al contenido, cabe destacar la importancia de los principios administrativos como un factor fundamental en la institucin de las organizaciones; es posible que an hoy en da hayan empresas que no han acogido y no se basan en estos principios para implantarlos, es por esto que nuestro deber es proponer la adopcin de estos principios para un mejor clima y seguidamente la obtencin de beneficios otorgados por los mismos. Las diferentes teoras administrativas destacan en su importancia, en el momento en que cada uno expone factores propios que inciden en el desarrollo y consolidacin de las organizaciones. Su aplicacin corresponde al contexto en que se encuentre, sin embargo es importante el conocimiento y manejo de cada una por parte de los dirigentes y administradores de empresas.

BIBLIOGRAFIA

Como se elabora un ensayo, http://66.165.175.247/campus07_20131/file.php/24/20121/Actividad_6_trabajo_colaborartivo_1/como_hacer_un_ensayo.pdf Mapa mental, http://queesunmapamental.com/ Recta Histrica, http://66.165.175.247/campus07_20131/file.php/24/20121/Actividad_6_trabajo_colaborartivo_1/recta_historica.pdf Mdulo de Fundamento de administracin http://66.165.175.247/campus07_20131/mod/resource/view.php?id=571