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Qu es realmente la innovacin? El puzle de la innovacin nacional Las nuevas coordenadas de la innovacin El presente y el futuro de la innovacin en Espaa Creando un ecosistema para emprender
Accenture www.accenture.es
Accenture es una compaa global de consultora de gestin, servicios tecnolgicos y outsourcing, con ms de 176.000 personas trabajando en ms de 120 pases. Combinando su experiencia incomparable, sus exhaustivas capacidades en todos los sectores y reas de negocio, y su amplia investigacin con las compaas de ms xito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarlos a convertir sus organizaciones en negocios y Administraciones Pblicas de alto rendimiento. La compaa obtuvo una facturacin de 21.580 millones de dlares durante el ao fiscal finalizado el pasado 31 de agosto del 2009. Accenture explora nuevos caminos para contribuir directamente al desarrollo econmico y social de Espaa y del mundo a travs de un recurso econmico definitivo: la InnovAccin = Innovacin (Invencin + Aplicacin) + Accin. En el mbito de este programa de InnovAccin se enmarca la colaboracin con la Fundacin de la Innovacin Bankinter.
ndice
La promesa de la innovacin que cambiar el mundo Las piezas que configuran el puzle de la innovacin nacional Las nuevas coordenadas de la innovacin Reflexin final 3 6 12 18
nadas de la innovacin estn cambiando y los pases emergentes como la India, China o Brasil estn avanzando a pasos agigantados en la carrera de la innovacin. Por ltimo, no se debe entender la innovacin como el resultado de las ideas de grandes mentes o de momentos individuales de lucidez. No cabe duda de que grandes innovaciones surgen de esos momentos, pero la mayor parte de la innovacin se produce en equipo y como resultado de la transpiracin o de largas horas de trabajo, ms que de la inspiracin de un momento de lucidez. Intentar confinar la innovacin a una definicin exacta es una tarea difcil y en gran medida innecesaria. Lo que s debemos hacer es comprender los pilares que sustentan la innovacin y fortalecerlos. Conociendo sus propiedades y su funcionamiento podremos construir las bases de la economa moderna.
vacin en momentos de crecimiento es la receta para afrontar las pocas de recesin en las mejores condiciones. Sin embargo, en ocasiones, una crisis es el evento que impulsa la mejora. La situacin econmica ayuda a eliminar elementos burocrticos e improductivos que limitan la innovacin. La crisis ha sacado a relucir la importancia de la innovacin para la sostenibilidad de las empresas y de la propia sociedad. Gobiernos y empresas tienen que incorporar la innovacin en sus agendas como un elemento permanente. La innovacin es nuestra mejor oportunidad y la razn por la que las instituciones deben tomar medidas proactivas para impulsar la innovacin que resuelva los retos actuales y futuros.
http://www.doingbusiness.org/.
ble de la estrategia y de las polticas de innovacin, con una unidad cualificada que proporcione la experiencia terica y prctica requerida por un rea tan importante y compleja de la poltica econmica.
Open innovation: How to create the right new products, the right way, Outook, 2009, Accenture.
Los expertos del Future Trends Forum agrupan estos motivos en dos grandes fuentes de innovacin. La primera engloba el deseo ardiente, el hambre o la necesidad de supervivencia. Es necesario innovar puesto que la tecnologa, las polticas y los sistemas de gestin actuales no resultan suficientes. La creatividad surge ante la necesidad de solucionar un problema de manera urgente y la motivacin para emprender tiene su origen en el ms bsico instinto de supervivencia. La segunda gran fuente de innovacin procede de la competitividad. Una vez garantizado cierto nivel de bienestar, el afn de superacin de algunas personas alimenta de manera continua la iniciativa necesaria para seguir innovando. Una empresa innovadora necesita genios, que son los empleados que conciben nuevas perspectivas, transforman estas perspectivas en ideas y las ideas en innovacin. Pero tambin necesita paladines que apoyen, fomenten y promuevan la innovacin, as como lderes encargados de disear las estructuras y las operaciones de la organizacin con el objetivo de fomentar la innovacin. stos ltimos deben ir ms all y trabajar junto con los gobiernos regionales, ayudando a disear las polticas que fomenten la innovacin. Los gobiernos deben potenciarlos como dolos locales que sirvan de ejemplo en la regin. Los expertos consideran esto ltimo como uno de los factores ms importantes (vase la ilustracin 1). Las regiones y los pases tambin deben aprovechar el potencial de los nuevos argonautas, es decir, emprendedores educados en un pas y nacidos en el extranjero que vuelven a sus pases armados con sus conocimientos y listas de contactos globales. Ellos juegan un papel fundamental en la expansin del conocimiento y en la
E E R Pr in valu P In in stan pa esp Ot ve a e d l en ubli te cen a m no d e ro r c i m c s l g se io cn ti i am a l do t a o d s i v m cid i e o s e sla ga ne ol vo a di ac riz at ad a p a l o i c s i s c t a a a nn la er d n ci g fi iv i d i l o a p ia e as sc ne e n as ov cr ol as n e e i in , p al ti o em las m se ne d de ac ea no ca re inn pa ro es c i n m em v pr hi i c g d a n p o c o lo pr e n s en to ul va to ci uc ar nc (p d s i es di a de ri to a i ( c n e o d e nf as cio s i l a r , s o n o u a do s i n r or e n e b c y n n as ) re ia je c ra de clu m in es se difu d c m l e i i c e es cl p r v si x n pl m id n u la es ici n a o ito c an us ara o , ua s p ti sp et , g fa os d ua in la o l v c i r re qu o ne .) ra or in e le d p m s, ab i no s s e u er e d io di le va sa ca sta e ch do m s l as po re s
Ilustracin 1: Qu grado de importancia tienen los siguientes elementos en relacin con los mercados y la cultura de innovacin de un pas para mejorar el nivel nacional de innovacin?
Fuente: Elaboracin propia.
globalizacin de la innovacin, as como en el desarrollo de sus pases de origen. Son los conectores que democratizan la innovacin.
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6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 3,18 4,82 4,09 3,36 2,82 2,91 3,45
S P A te er v p olt P E Fi ofi ctiv Ot re cno icio ej erso icas de olt en stra na i ro c n d i e p i ac al ad se re lg s d es m na de s nc in cas el teg ta pl s y m io (p es ct se ic e ve d ia ia o m n a bl o, ci st e or d sd ria nt a, se a ec in co od b ig in ld e e ito e n le aci act so en ce no elo ac ve e jem ase de s d n iv ra i st na inn in p s en nti cim de i n l d i o e g a n cio ov d g l a r r o de vos ien clu a o e in d a in va , c a y na aci la ci no fic es po te fis to st no re c r l n n l rm ca s er a g i d v f va n ac or t o a e d e e i cla ci e ti ca in le n pa ci pl str ) in o d ad s p el ra clu po s ( a ra n a n zo t ) de e c as ar m co s pr s m ) t g on er ar ev r a e b ne u i ca n su s, ca is ea m ito ct c i ( e l om ta s, pr re ar ag st dor n et es gi em ud , en it c.) as on p io da s qu al re s e (p sas se or ,
Ilustracin 2: Qu grado de importancia tienen los siguientes elementos en relacin con el Gobierno y las polticas de innovacin de un pas para mejorar el nivel nacional de innovacin?
Fuente: Elaboracin propia.
no le presta mucha atencin. La solucin a estos problemas requiere de la ayuda de gobiernos y de otro tipo de organizaciones. Organizaciones sin nimo de lucro, como fundaciones y organizaciones no gubernamentales. La innovacin social requiere la colaboracin de gobiernos, negocios y organizaciones sin nimo de lucro. Hace falta el compromiso de todos los stakeholders para aplicar soluciones innovadoras y de carcter empresarial, orientadas a resultados y con perspectivas de escalabilidad para resolver problemas sociales y medioambientales. Los emprendedores sociales prestan un papel fundamental en esta colaboracin. Se trata de personas que reconocen la existencia de un problema social y se aventuran en la creacin de una empresa que permita resolver ese problema. Personas con una perspectiva distinta de la pobreza, que tratan a aqullos a quienes estn intentando ayudar como clientes y consumidores, no como meros receptores de ayudas. Buscan soluciones a las necesidades reales de estas personas, innovando para ofrecer lo que ellas solicitan, no lo que otros consideran que necesitan. Los gobiernos, negocios, organizaciones sin nimo de lucro y estos emprendedores sociales empiezan a configurar el llamado cuarto sector. Se trata de organizaciones hbridas que combinan prcticas y estrategias de los sectores pblico, privado y social, y que utilizan prcticas propias de los negocios encaminadas a un propsito social.
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Las compaas no tienen que hacer frente slo a la escala sino tambin a un ritmo de cambio acelerado. Los pases emergentes crecen sin descanso y cada ao millones de nuevos consumidores demandan los productos ofrecidos. Adaptarse rpido a las nuevas condiciones permite acceder a un mayor nmero de clientes, por lo que las empresas deben ser muy flexibles. Amul y Unilever son claros ejemplos. La primera obtiene su leche de 2,2 millones de granjeros distribuidos en unos 10.000 pueblos y puede extender su red de produccin a medida que crece. Unilever India, por el contrario, dispone de una red flexible para la distribucin. Esta red est formada por emprendedores locales que educan y distribuyen sus productos. El trato personalizado de estos emprendedores permite acceder a los consumidores con gustos tan diferentes que forman la base de la pirmide. Los gobiernos de pases emergentes estn abrazando la innovacin. Esto se traduce en fuertes inversiones en I+D y nuevas tecnologas, pero sobre todo en educacin. Sin embargo, en gran parte de los pases emergentes sigue existiendo un legado de intervencionismo gubernamental, puesto que el cambio legislativo requiere tiempo y gran parte de las leyes pasadas siguen vigentes. Al mismo tiempo, los pases emergentes no cuentan con el legado tecnolgico propio de Occidente. Por ello estn adoptando las tecnologas ms avanzadas y superando a los pases desarrollados en algunos sectores, como la banca por mvil. Hasta las pequeas empresas utilizan estas nuevas tecnologas para competir en un entorno global desde el inicio. Sin embargo, los mercados de capital riesgo estn poco desarrollados y los limitados recursos de las pequeas empresas restringen sus oportunidades. se es el motivo por el que surgen conglomerados como Tata Group. El conglomerado tiene varias funciones en los pases desarrollados: dispone del msculo financiero para acometer las oportunidades, permite ofrecer una buena carrera profesional a los mejores talentos y propicia la construccin de una marca en mercados muy fragmentados. Muchos de estos conglomerados son compaas controladas por el Gobierno a travs de las cuales ste puede dirigir la actividad econmica. La poblacin de los pases emergentes se est enriqueciendo y urbanizando. Este mercado es una fuente de oportunidades para distintos sectores. La creciente clase media y urbana demandar servicios pblicos, infraestructuras y productos de consumo en grandes cantidades. Con el estancamiento de la poblacin occidental, las compaas de los pases desarrollados debern dirigirse a esta nueva poblacin emergente. Dar respuesta a sus necesidades no ser sencillo, por lo que la innovacin constituir un factor determinante. Los pases emergentes se estn convirtiendo en innovadores por sus propios mritos en lugar de constituirse en meros imitadores talentosos. Sern origen de un creciente nmero de las innovaciones del mundo y las grandes compaas son conscientes de ello. Las empresas de la lista Fortune 500 estn trasladando sus centros de I+D a China y la India, y gran parte del capital intelectual de las grandes consultoras procede de los pases emergentes. En esta innovacin, la tecnologa ser fundamental. Resolver los problemas de escala de los pases emergentes requiere tecnologa. Los telfonos mviles ya han cambiado la vida de millones de ciudadanos en estos pases pero, a medida que las economas emergentes crezcan, nuevas tecnologas sern necesarias para un desarrollo sostenible. Los mercados emergentes definirn el futuro de la electrnica, la informtica y la energa limpia. Suntech
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Los pases emergentes estn adoptando las tecnologas ms avanzadas y superando a los pases desarrollados en algunos sectores, como la banca por mvil
Power y Huawei, ambas compaas chinas, ya son lderes mundiales. Las tornas estn cambiando.
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americano, y multitud de pases europeos que estn lanzando iniciativas nacionales de innovacin son algunos ejemplos de esta reaccin.
Clientes precoces n Usuarios pioneros para la prueba del concepto n Experiencia prctica en conversin en productos n Cliente de referencia n Primeras opiniones n Canales de distribucin
Liderazgo n Respaldo inequvoco n Legitimidad social n Puerta abierta para recibir propuestas n Estrategia emprendedora n Urgencia, crisis y reto
Gobierno n Instituciones (por ejemplo, inversin o apoyo) n Respaldo financiero (por ejemplo para I+D, fondos de lanzamiento) n Esquema legislativo; incentivos (por ejemplo beneficios fiscales) n Institutos de investigacin n Legislacin que favorece los proyectos empresariales (por ejemplo quiebra, exigencia del cumplimiento de los contratos, derechos de propiedad y derecho laboral) Cultura
Servicios de apoyo n Jurdico n Contabilidad n Banca de inversin n Expertos tcnicos, asesores n Miembros del consejo de administracin Redes n Redes de emprendedores n Redes de la dispora n Corporaciones multinacionales Redes Historias de xito Clientes precoces Servicios de apoyo Liderazgo Gobierno
n Tolerancia al riesgo n Innovacin, creatividad, experimentacin n Situacin social n Ambicin, impulso, ansia Cultura Historias de xito n xitos visibles n Generacin de riqueza para fundadores n Reputacin internacional Capital humano n Cualificado y no cualificado n Emprendedores en serie n Familia de ltima generacin Capital financiero
Espritu emprendedor
Clusters econmicos Infraestructura Educacin Capital humano
Clusters econmicos n Masas crticas de empresas n Reputacin especfica en el pas n Habilidades especficas del sector n Tecnologa Infraestructura n Telecomunicaciones n Transporte y logstica n Energa
Organizaciones emprendedoras
Capital financiero
n Fondos de capital riesgo n Capital privado n Mercados pblicos de capital n Recursos ajenos
Instituciones educativas n Ttulos generales (profesionales y acadmicos) n Formacin especfica en materia de espritu emprendedor
Organizaciones emprendedoras n Fomento del espritu emprendedor en las organizaciones sin nimo de lucro n Concursos de planes de negocio n Conferencias n Asociaciones que favorecen el espritu emprendedor
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mento de innovacin que unifique las polticas en esta materia. Debe tratarse de un cargo estable que no cambie entre legislaturas. Esta figura deber dirigir una estrategia de innovacin coherente, que definir las acciones necesarias en cada uno de los trece factores que determinan el emprendimiento y la innovacin en una regin (vase la ilustracin 3). El resultado de estas acciones puede no resultar en una regin ms innovadora, pero estas polticas sern positivas en cualquier caso y, sin ellas, la innovacin no podr tener lugar.
La innovacin en Espaa
Los informes de COTEC y de Accenture (en colaboracin con AETIC y la Universidad Autnoma de Madrid) muestran que, aunque la situacin de la innovacin en Espaa ha mejorado a lo largo de los ltimos aos, todava se encuentra en una posicin relativamente desfavorable frente a los pases ms avanzados. Espaa refleja una evolucin positiva en los principales indicadores de I+D, pero la distancia con la media de los pases de la Unin Europea y la OCDE sigue siendo considerable. La distribucin del gasto de I+D tambin se aparta de los patrones de las economas desarrolladas, destacando el menor nivel de gasto de las empresas (vase la ilustracin 4). En cuanto a las publicaciones cientficas, la cuota mundial de la produccin espaola ha pasado del 2,26% en 2000 hasta el 2,75% en 2008, pero la aportacin de las empresas a esta cifra constituye un porcentaje muy bajo frente al total (un 2,26% durante el perodo 2003-2008).
% 100 90 20,4 80 70 60 50 40 77,9 30 20 10 0 76,2 72,2 70,0 69,6 63,4 63,3 63,3 1.8 22,4 1,5 24,0 3,8 30,0 0,0 27,9 2,4 34,4 2,2 35,6 1,2 35,5 1,2 0,2 0,6 3,5 44,0 44,9 44,6 69,3
55,9
54,5
51,9
0,3 30,4
Jap
E Fra O Re U C A Cor E It ino ea stado lema CDE nci E-27 spa anad alia a a Un nia sU ido nid os
Instituciones privadas sin fines de lucro
Pol o
nia
Empresas
Sector Pblico
La educacin tambin presenta peores resultados que la media de la Unin Europea y la OCDE, a pesar de que el gasto en educacin por estudiante es comparable. Este bajo nivel educativo se refleja en la formacin de los directivos de las empresas, fundamentalmente de las pequeas, que no aprovechan el rgimen fiscal ms favorable para la innovacin de todos los pases de la OCDE. La financiacin de la I+D tam-
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poco cumple con los niveles de los pases desarrollados y, aunque la industria del capital riesgo espaola ha crecido progresivamente durante los ltimos aos, sigue siendo baja comparado con las economas ms innovadoras. stas y otras carencias, junto al impacto de la crisis, se han traducido en un empeoramiento de las perspectivas de innovacin. El Gobierno considera la innovacin como uno de sus ejes principales para el crecimiento y ha elaborado una agenda ambiciosa denominada Estrategia Estatal de Innovacin (E2I). Este plan debera dar respuesta a las cuestiones planteadas por los expertos, que consideran que se deben aprovechar mejor las inversiones e innovaciones que las empresas del sector de las TIC ya han realizado. Los sectores tradicionales tienen un gran potencial innovador y se pueden nutrir del conocimiento que se genera en las reas de tecnologa punta. La estrategia tiene que divulgar de forma continuada en las pequeas empresas la necesidad de innovar. Los incentivos fiscales son los ms favorables de la OCDE, por lo que no se trata de mejorarlos, sino de mantenerlos y difundirlos mejor. Se debe reformar el sistema financiero para que permita a estas empresas crecer. Pero la principal reforma tiene que producirse en los sistemas educativos y formativos. Es necesario basar el modelo productivo espaol en actividades menos intensivas en trabajo no cualificado y mucho ms en capital humano bien formado. Y el origen de ese capital reside en el sistema educativo. Estas reformas, junto con la eliminacin de barreras a la creacin y al crecimiento de las empresas, son un instrumento mucho ms potente para favorecer el emprendimiento que establecer subsidios. Si Espaa quiere subir del puesto 62 en la lista Doing Business del Banco Mundial tendr que llevar a cabo estas reformas.
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Reflexin final
Reflexin final
s la innovacin la solucin para todos nuestros problemas? No para todos, pero s para muchos de ellos y, sobre todo, para los ms importantes. No sabemos con exactitud lo que es la innovacin, pero basta con conocer sus fundamentos para poder impulsarla. Son muchos los factores que determinan la capacidad de innovar y emprender de una regin. La Administracin, las empresas, el sistema educativo, las personas, los crculos sociales y la responsabilidad social son las seis grandes piezas que permiten elaborar un marco general que da consistencia a una agenda de innovacin (vase la ilustracin 5). Los gobiernos deben disear cada pieza pensando en el conjunto de su regin, pero siempre debern respetar un elemento fundamental: la innovacin sostenible de una regin no depende de sus polticas e instituciones, depende de sus empresas y personas.
Innovacin
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Rel ac i
y crculos es s on
Personas
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Academia
Ilustracin 5: El marco de la innovacin. Las seis grandes piezas que configuran la innovacin.
Fuente: Elaboracin propia.
Las coordenadas de la innovacin y el emprendimiento estn cambiando. Occidente todava es el referente en materia de innovacin, sobre todo Estados Unidos, pero las economas emergentes han escalado muchas posiciones y ahora son aspirantes a ganar la carrera de la innovacin. Los expertos del Future Trends Forum ven la cultura innovadora como la nica fuente de ventaja competitiva sostenible. Las regiones que mejor inculquen esa cultura sern las mejor posicionadas en la economa del futuro.
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Bankinter
Asistentes
Fernando Alfaro Patrono, Fundacin de la Innovacin Bankinter Pas: Espaa. Carlos Bhola Socio, Celsius Capital. Co-fundador, Kikin. Pas: Estados Unidos. ngel Cabrera Presidente, Thunderbird School of Global Management Pas: Estados Unidos.
Fundacin
D. Juan Rosas Director general. Pas: Espaa. D. Julie Slama Ejecutivo. Pas: Blgica.
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