COMERCIALIZACIN DE LIBROS EN PREESCOLARES DE BELN

Huber Ortiz Sebastin Pineda Vanessa Restrepo Marlon Rendn Andrea Snchez

Materia: Metodologa de la Investigacin

Leticia Garzn Docente

Institucin Universitaria Esumer Comercio Internacional Medelln 2011

TTULO

COMERCIALIZACIN DE LIBROS DE PREESCOLARES EN BELN

JUSTIFICACIN

Se considera importante el estudio de la comercializacin de libros de textos en preescolar en Beln, para saber cul es la empresa que tiene dominio o control del mercado y analizar posibles competidores que amenazan la fluctuacin del mercado en ese barrio de la ciudad de Medelln.

PROBLEMA

La necesidad de estudiar la comercializacin de libros de preescolares en Beln est dada ya que no existe un registro estadstico y de control sobre cul es la empresa dominante y cules son los textos que ms se piden el grado de preescolar teniendo en cuenta las diferentes metodologas pedaggicas que ofrecen los preescolares y las numerosas propuestas que brindan los textos para llevar estas acabo generando dudas a los directores al momento de la definicin de los textos y as haciendo un mercado ms competitivo para la comercializacin de libros en preescolares en Beln.

OBJETIVO GENERAL

Analizar la importancia de la comercializacin de los libros de preescolar en Beln para identificar cuales los las empresas o cual es la empresa dominante o con mayor representacin e identificar cules son las inclinaciones pedaggicas y metodolgicas por parte de los docentes con una actitud tica y responsable en el manejo de la informacin.

Objetivos especficos:

1. Realizar estudios en los preescolares de Beln para conocer las prioridades de los docentes en el momento de elegir los diferentes tipos de textos.

2. Identificar los mtodos utilizados por la competencia.

3. Interpretar la informacin obtenida en el proceso de investigacin.

MARCO TERICO

Historia y origen del libro y la comercializacin.

Historia del Libro. Los primeros libros eran planchas de barro que contenan caracteres o dibujos hechos con un punzn. Se considera que las primeras civilizaciones que los utilizaron fueron los pueblos de Mesopotamia. Despus se crearon los libros de los egipcios, griegos y romanos realizados por largas tiras de papiro, material similar al papel extrado de juncos del rio Nilo, estos se enrollaban alrededor de un palo de madera. En el texto se escriba con una pluma tambin extrada del junto. En el siglo IV a.C. los libros que eran ms largos los dividan en rollos que se almacenaban juntos. La mayora de libros era al dictado y los escribas profesionales eran los que se dedicaban a copiarlos. Estos se protegan con una tela y llevaban el nombre del autor. Alejandra, Roma y Atenas eran las grandes ciudades de produccin de libros. No obstante realizarlos era costoso y lento al ser copiados a mano, as que nicamente los templos y ricos podan obtenerlos. Por esta razn los conocimientos se trasmitan oralmente por medio de la memorizacin y repeticin. Debido a que la humedad deterioraba la superficie de las escrituras que se haca en los papiros se empez a incorporar los pergaminos y algunos materiales derivados de pieles secas que fueron utilizados por los persas, los hebreos desde el siglo II a.C hasta IV d.C.

Los Primeros Cdices. En el siglo IV se comenz a sustituir los rollos por cdices (libros en latn) utilizados por los griegos y romanos para registros contables o libros escolares. Este consista en hojas rayadas con una cubierta hecha de madera dentro de esta se podra ingresar ms pergaminos y en medio de las planchas de madera

se ataban dos correas quedando en forma de cuadernillo creando grandes ventajas como mayor comodidad en el manejo, facilidad al lector de encontrar fcilmente el pasaje que gustaba, y la escritura ya se contena en ambas caras del pergamino. Los cdices fueron utilizados en los comienzos de la liturgia cristiana. En muchos manuscritos antiguos de la Biblia aparece la palabra cdice como forma de ttulo.

Libros en Oriente. Los primeros libros estaban escritos sobre tablillas de bamb o madera que los unan entre s. Otros era de fibra y corteza extrada de cannabis sativa (camo) inventada por los chinos en el siglo II d.C.que se envolvan para formar rollos. Despus, comenzaron a plegarse en forma de acorden y decorarlos con portadas en papel fino o tela. Los sabios y aquellos funcionarios que saba escribir lo hicieron en forma distintiva que se consideraba como una de las bellas artes de manera de dibujos esquemticos de caracteres mas no silabas y esto todava se ve en culturas como la china, japonesa y coreana.

Libros Medievales Europeos. En la edad media en Europa eran los monjes quienes escriban los libros. En muchas ocasiones estos eran para otros religiosos o gobernantes que contena en la mayora fragmentos de la Biblia de copias de la antigedad. Los monjes utilizaban gran variedad de estilos al escribir, eran muy comunes escribir textos en letras maysculas como los primeros libros de rollos, ms adelante se empezaron a escribir con letras minsculas las cuales fueron impulsadas por Carlomagno en el siglo VIII. Tambin se utilizaban minsculas cursivas con letra fina y redondeada que inspirara despus muchos tipgrafos del renacimiento. Los libros medievales contenan dibujos realizados en tintas doradas y otros colores, sus portadas eran de madera, reforzadas con piezas de metal con cierres en forma de botones o candados. Otras portadas iban cubiertas de piel

o adornadas con trabajos de orfebrera en oro, plata, esmaltes y piedras preciosas. Lo que haca que los libros fueran costosos y escasos que por lo general se hacan por encargo puesto que eran pocos los que saba leer y podran pagar por los costos de produccin.

Libros Impresos En el siglo IV a.C en China se empezaron a imprimir algunos textos utilizando pequeos bloques de madera con caracteres gravados algunos libros muy reconocidos impresos de esta manera son El Sutra del Diamante en el ao 868 y El Tripitaka de 130.000 pginas impreso en 972. Obviamente imprimir los libros era mucho ms cmodo y rpido sin embargo se necesitaba mucho tiempo para gravar los bloques por lo que se podan utilizar solo para una obra. En el siglo IX inventaron bloques mviles que tenan la facilidad de ensamblarse y desensamblarse para diferentes obras. En Europa se empezaron a imprimir libros en la edad media en bloques de madera debido a los contactos que existan con el Oriente.

Libros del Renacimiento. Dos grandes invenciones tecnolgicas se dieron en el siglo XV. La primera fue el papel, que fue aprendida de los pueblos musulmanes por europeos. El segundo fue la imprenta mvil de metal. Esta fue inventada por el alemn Johann Gutenberg quien public en 1456 la Biblia de Gutenberg. Estas dos nuevas innovaciones a los libros permitieron que la produccin fuera ms simple y accesible una parte de la poblacin. En el siglo XVI el nmero de obras y copias aumento incentivando a las personas a tener mayor estimulo por los libros. La imprenta lleg a Espaa y aunque no est confirmado el primer libro espaol se imprimi en 1471 se asume que se llama el Sinodal de Aguilafuerte. La imprenta llego al continente americano en 1540 donde la primera empez a

funcionar en Mxico y la edicin de libro comenz inmediatamente en Nueva Espaa y Per. Muchas tradiciones establecidas por los impresores del renacimiento de Italia del siglo XVI siguen vigentes hoy en da como los modelos de caracteres romanos e itlicos, portadas de cartn fino o forrado en piel, los diferentes tamaos de libros. Los libros del renacimiento tambin establecieron las pginas de ttulo, prologo e introduccin despus aadindole pginas de ndice de contenidos, lista de ilustraciones, notas explicativas, bibliografas y nombres citados.

Libros Contemporneos. Despus de la Revolucin Industrial, la produccin de libros se convirti en un proceso mecanizado haciendo posible que estos hoy en da sea tan favorable la publicacin de libros debido a los bajos precios que resulta ahora hacerlo ya que el costo de la produccin del papel, la introduccin de la tela y la cartulina para las portadas son relativamente bajos y los procesos ms estandarizados. En Latinoamrica se han desarrollado grandes centros productores de libros Argentina, Chile, Colombia, Mxico y Cuba. A pesar de los medios de comunicacin como el cine, la radio, la televisin que han hecho que el libro pierda protagonismo. Este sigue siendo la fuente de transmisin de conocimientos y enseanzas tanto reales como imaginadas. Aunque la tecnologa a ayudado a nuevas formar para la difusin del libro como en forma electrnica que ya se ve y es muy comn en pases desarrollados como Estados Unidos permitiendo hacer ms accesible el conocimiento y las experiencias creadas por los textos. Fuente: http://www.salonhogar.net/el_porque_de_las_cosas/historia_del_libro.htm

HISTORIA DE LA COMERCIALIZACION

En la ms remota prehistoria, cuando los hombres se dedicaban a la caza y la recoleccin, la produccin de excedentes era casi nula. Adems, por las

caractersticas de sus productos, esos excedentes no se hubieran podido almacenar. Pero desde las primeras actividades productivas, el excedente permiti emprender el hbito de intercambiar productos. Las primeras formas de comercio entre los hombres consistieron justamente en el intercambio de productos mano a mano: lo que uno tena y no necesitaba, se cambiaba por lo que el otro tena y no necesitaba. Esa forma de intercambio se denomina trueque y ese fue el origen de la comercializacin. El desarrollo de nuevos bienes de consumo y el crecimiento de la actividad comercial demostr que simple. Estos primeros bienes de referencia reunan dos caractersticas principales: eran aceptados por la mayora de los hombres, y eran sumamente tiles. Sin embargo, pronto surgi un nuevo problema. El bien de referencia deba ser divisible, deba poder fragmentarse para intercambios menores, cotidianos, por objetos de menor valor. Adems, deba simplificarse tambin su traslado, su cuidado y su almacenamiento. As, los objetos que funcionaban como bienes de intercambio fueron hacindose ms pequeos y fcilmente manipulables: collares hechos con caracoles o caparazones, barbas de ballena, cocos, bolsitas con sal, etc. Las primeras monedas metlicas surgieron en el Asia Menor, en el siglo VIII a.C., debido a que un rey lidio se propuso simplificar la recaudacin de los impuestos y su almacenamiento. As, habra reemplazado productos como el ganado, el trigo o la madera, que su pueblo le tributaba, por su equivalente en monedas fabricadas con una mezcla de oro y plata. Sin embargo, el desarrollo de las actividades comerciales, sobre todo fue a travs del imperio romano, extendi la utilizacin de monedas metlicas. Desde entonces son los Estados los que monopolizan la acuacin (fabricacin de monedas). Hasta finales del siglo XVIII, las ciudades islmicas (Bagdad y Damasco)) eran ms importantes y con comercios ms amplios que las occidentales. Pero al llegar la mquina de vapor y con ella su mayor expresin, el tren, las condiciones cambiaron radicalmente. Con las mquinas se impuso la tecnologa occidental sobre la oriental y los excedentes de produccin se si todos los hombres establecan el valor de sus productos sobre la base de la misma mercanca, el intercambio era mucho ms

multiplicaron a consecuencia de la produccin en serie que haba tenido sus primeros inicios en los principios econmicos. Esta produccin en serie cambi las condiciones del mercado y los negocios porque los productos se hicieron ms baratos, as como el transporte que ahora cargaba mercanca por toneladas y se desplazaba sin necesidad de postas y por encima de carrileras. Y como es natural, las operaciones mercantiles se hicieron mayores y los efectos contables ms detallados (lo que cuesta hacer algo y lo que cuesta venderlo), pues ya no slo estaban los coste fijos y los diferidos sino que a la produccin y el comercio se le agregaban ahora bienes de capital y bienes inmuebles. Y tambin oficios nuevos: jefes de bodega, logstica de transporte, vagones especiales etc. Los grandes negocios nacieron de la calidad del mercado y de los consumidores y de la amplitud de la clase media que fue la que puso a circular dinero en cantidades nunca vistas y que no slo gast en lo que necesitaba para vivir sino en diversin, viajes, salud y cultura, lo que permiti el nacimiento de las empresas de servicios. En la actualidad los mercados se amplan y se contraen de acuerdo a lo que aparece en los medios de comunicacin, a las jugadas de bolsa y al optimismo de las personas. Sin embargo, existe una premisa que los japoneses y los chinos han entendido muy bien: hay que tomar un maestro, aprenderle, igualarlo y luego superarlo. Esta idea, que aparece en Buda y en Confucio, los ha hecho competitivos e innovadores.

RESEA HISTORICA DE LA EMPRESA En el ao 1.999 dos amigos de trabajo, fusionaron sus aptitudes, actitudes y conocimientos en pro de una idea. El seor Carlos Ortiz Villamizar, oriundo de Bucaramanga Santander y, el seor Julio Hurtado Robles de la ciudad de Barranquilla; se conocieron aos antes en el mercado de la promocin de textos escolares. Desde muy jvenes estos emprendedores estuvieron trabajando en el sector de la educacin vinculados

al gremio editorial; ellos compartieron lugar de trabajo en una gran empresa para la dcada de los noventa y comienzos del nuevo siglo llamada SUSAETA EDITORES; cada uno de ellos se dedicaba a promocionar el material pedaggico de esta empresa en diferentes lugares del pas, don Carlos Ortiz, era un coordinador de ventas del Norte de la ciudad de Bogot, mientras Don julio atendi Barranquilla, Ibagu y por ltimo la zona sur de Bogot; sin embargo, esta labor los llev a conocerse y a entablar una frrea amistad. Susaeta Editores, para mediados de la dcada de los noventa, comenz a hacer una serie de cambios estructurales, gracias a que el dueo el seor Susaeta, comenz a delegar funciones a sus jvenes hijos, quienes para ese entonces ya eran profesionales y estaban listos para iniciar su vida laboral; estos jvenes llegaron con ideas novedosas, y con algo que para ese entonces estaba muy de moda La Reingeniera Empresarial. La orientacin profesional de estos jvenes empresarios estaba inclinada a las finanzas, por ende, lo primero que hicieron cuando llegaron all fue hacer un anlisis concienzudo del gasto de la empresa; vieron en este estudio que la empresa tena un alto grado de gasto en la promocin, algunas de las conclusiones fueron reducir este tem y prestarle ms atencin al tema de produccin, generando estndares que permitieran un mejor funcionamiento y, lograr con esto que la empresa presentara un mejor balance financiero. En teora este procedimiento dara una mejor salud financiera a la empresa y mejores dividendos para la familia Susaeta. Se inici un proceso de recorte de personal, comenzaron a liquidar las personas que ms aos llevaban en la empresa, pues eran quienes ms ganaban y, segn ellos los que ms afectaban el gasto en la empresa. Fueron reemplazados por gente ms joven con ms energa y que podran tener un menor costo en la nmina. sta decisin fue crucial para el futuro de la empresa; pues con muy buenas intenciones, los nuevos empresarios sacaron el corazn de sta; pues aquellos antiguos empleados, haban sido el soporte de esta empresa a lo largo de su trayectoria; razn por la cual, el seor Carlos Ortiz y el seor Julio Hurtado fueron liquidados de aquella empresa. Susaeta Editores, entr en un receso

econmico y hoy en da se encuentra prcticamente acabada en el mercado nacional. Estos dos personajes salen nuevamente al mercado laboral a definir su futuro; don Julio, mont una comercializadora de insumos educativos, comenz a hacer negociaciones y licitaciones con planteles educativos, en aras de dotarlos de todos los elementos posibles para el funcionamiento educativo; all, tambin distribua textos escolares, nunca dej de lado su pasin los libros. Por otro lado, don Carlos era egresado de la Normal, o sea era normalista; y estaba haciendo estudios en licenciatura de matemticas, l con una mente algo inquieta, con el conocimiento del sector editorial y con una gran pasin, los nios; quiso poner a funcionar una idea para el sector. Don Carlos se encuentra nuevamente con don julio y, como viejos amigos se sientan a compartir sus ancdotas, a hablar del pas y de la educacin en general; los dos compartan y an lo hacen, un gran inters social; nunca fueron y no lo son ahora, personas que les interese llenarse los bolsillos de dinero, ms bien, su gran afinidad era poder brindarle al pas su trabajo; con esto, lograr fortalecer el sector educativo y hacer de los nios personitas mejor preparadas; en esta tertulia tocan un tema de inters comn, crear una empresa que editara y comercializara obras (textos de trabajo para los nios). Para aquel entonces, el sector editorial era muy difcil de acceder, pues estaba dominado por grandes empresas, con msculos financieros muy fuertes y gran trayectoria en el mercado; estas empresas se dedicaban a editar textos de toda clase y para todas las edades. En ese momento comenz a aflorar la idea que tena don Carlos, sta era poder atender un sector en especial de la educacin y hacerlo de una manera novedosa y con un alto grado de especializacin; decidieron sacar un micro nicho del nicho de mercado que es la educacin. Don Carlos es un enamorado de los nios y de la promocin al igual don Julio; ese da tomaron la decisin de crear un producto que atendiera las necesidades pedaggicas en los nios y las nias de temprana edad (0 a 5 aos).

El mercado editorial atenda este sector; sin embargo, no ofreca variedad en producto; todas las empresas se dedicaban a sacar propuestas pedaggicas integrada, es decir; un solo libro fichero que trabajara todas las dimensiones del conocimiento necesarias para estas edades (cognitiva, esquema corporal motricidad, tica y valores, comunicativa, socio afectiva, perceptiva), generando con ello nociones lgico matemticas, de lectoescritura, sociales y ciencias; adems, no cubran todas las edades tempranas, nicamente nios y nias en edades de 3 en adelante. La idea de estos dos seores era atacar ese vaco que exista en el mercado editorial con obras muy bien concebidas que realmente fueran dedicadas para el nio y la nia; de hecho este es el gran valor comparativo de la empresa Libros pensados en la nia y el nio. La idea iba tomando forma de proyecto; entraron a revisar recursos para ponerla a funcionar y sumaron estos dos personajes recursos propios para lograr cumplir su sueo. Rebobinando, los diferenciales que se usaran en este proyecto para entrar en el mercado editorial seran: 1. Obras concebidas, con una intencin firme de crear mtodos que relmete le ayudaran a los nios en sus primeros procesos de aprendizaje; con esto entregando nios suficientemente capaces de interpretar su entorno y poder acceder a una conocimiento. 2. Lograr que esas obras fueran ordenadas y graduales, que el conocimiento no estuviera suelto sino encadenado. 3. Poder captar el mercado con unos precios favorables. 4. Llevar al nio y la nia una propuesta diferente a lo que se vea en el mercado; es decir, si el mercado cubra esta necesidad con textos integrados, era necesario salirse de esa hegemona y dar una nuevo aire en este campo. 5. Que el proyecto fortaleciera la sociedad, que el beneficio de ste fuera para todo el entorno, en especial para los nios. primaria con todo el aprestamiento necesario para sta en las diferentes reas del

Bsicamente estos eran los pilares del proyecto; comenzaron su investigacin tanto de producto como de mercado (competencia, zonas, precios, etc.); don Carlos por sus conocimientos y su perfil profesional tom el lugar de autor de las obras, mientras termin su carrera y comenz otra en Licenciatura en educacin infantil. En base a esta investigacin detectaron que los textos que existan, carecan de orden y gradualidad; que todos estos eran una propuesta similar, todos apuntaban a un fichero o compendio de pginas; adems, el precio de estos materiales era ms bien costoso. Con esta informacin se colocaron en la tarea, ahora s, de crear su producto y, enviaron a los talleres de impresin las primeras dos obras de la editorial (Numeritos y Rayitas), esta propuesta entregaba al nio y la nia dos cartillas la primera de aprestamiento lgico matemtico y la segunda de motricidad fina y lectoescritura inicial. El nacimiento de estas dos obras, cambiaron la idea de ese entonces, de siempre un libro integrado para los grados de Preescolar; fue uno de los primeros puntos a favor en este proyecto; adicional a estas dos obras la empresa crea otro material este ya dedicado para edades entre los (0 y 3 aos) a lo que denominamos temprana edad; estos eran textos integrados de aprestamiento inicial, apuntaban al desarrollo motriz y al primer encuentro del nio con su entorno.; otro gran valor que se apuntaba la editorial en esa poca. Nace as una empresa creada con el corazn y con mucha razn; que le daran por nombre CASA EDITORIAL MUNDO DE NIOS Y/O PAPEL DULCE EDITORES LTDA., nombre sonoro de gran recordacin y que apuntaba a la filosofa, valores, misin y visin de la misma. Cuando por fin tuvieron en sus manos las primeras obras, ahora s era el momento de trabajar; Don Carlos decidi atender la zona norte de la ciudad de Bogot, mientras don Julio decidi tomar la zona sur, all apareci un dilema, quin atendera la zona cntrica?.

El seor Ramiro Ortiz Villamizar, hermano menor de don Carlos viva para ese entonces en Bucaramanga; l tena experiencia en el medio, pues haba trabajado como promotor de textos en Editorial Voluntad, atendiendo el departamento de Boyac y algunas instituciones de Bogot; don Carlos, decidi hacerle el llamado y ste no lo pens se traslad de inmediato para Bogot. Ahora es cuando la Editorial realmente se formaliza, la sociedad estaba completa; dos socios capitalistas (Carlos Ortiz y julio Hurtado) y, un socio que brindara su experiencia en el medio y muchsimo trabajo para sacar avante el proyecto. Con esto se registraron ante Cmara de Comercio y legalizaron su nueva sociedad. Las labores tambin estaban repartidas, haran el trabajo de promocin atendiendo sus clientes (colegios, guarderas, jardines infantiles, escuelas; en fin, toda institucin educativa de carcter privado y/u oficial que tuviesen nios en edades de 0 a 5 aos), movilizndose en moto, con el fin de dar rendimiento, una gran cobertura y poder llevar consigo muestras del producto (textos escolares); cada uno tena su zona especfica; don Carlos se dedicara adems de atender sus zona, a la investigacin y creacin de nuevas obras; don Julio, atendera su zona y adems usara sus influencias en el medio para generarle reconocimiento y nombre a la editorial, tambin seria la persona que le impregnara la imagen de empresa comprometida con la educacin y la sociedad en general; Don Ramiro, aportara todo su trabajo, sus grandes dotes de asesor y su portafolio de clientes, adems se vinculara directamente en el tema financiero de la empresa, pues gozaba de unas grandes aptitudes con los nmeros y los negocios. A partir de ah, la empresa comienza a ganar mercado, fortaleci el servicio al cliente en estas instituciones, gener lazos fortsimos con ellos y, adems creo la imagen de empresa comprometida con la educacin, con sus clientes, con el nio y la nia, y con un portafolio excelente, el mejor del mercado; adems empez su crecimiento a nivel nacional y hoy en da tiene estudios adelantados para lograr incursionar en el mercado latino.

ste, a groso modo es el nacimiento de la empresa lder y especialista hoy por hoy a nivel nacional en el mercado de textos escolares de temprana edad, grados de preescolar y primero de primaria; ubicada en el sector de la educacin y la comercializacin de productos.

ESTRATEGIAS ACUTALES. Las estrategias de venta de la compaa comienza al intermedio de la promocin de textos escolares en la directamente desarrollada, evaluando falencias y ancdotas vividas en medio del proceso, y ya con el grupo de trabajo se inicia al comienzo de la promocin estudiando los textos y conociendo ms de la compaa, entre las estrategias que se presentan en el campo de trabajo son: ARGUMENTO DEL TEXTO CON PROPUESTAS PEDAGOGICAS COBERTURA ASESORIA DIRECTA A LAS INSTITUCIONES ACOMPAAMIENTO CONSTANTE A LAS INSTITUCIONES PRIORIDAD EN ATENCIAON SIN DISCRIMINACION

La compaa siempre tiene como prioridad en sus estrategias de venta el argumento de sus textos, el rescatar del valor de las propuestas pedaggicas y solo la competencia netamente pedaggica .Aportar al mejoramiento continuo de la educacin inicial de la primera infancia en Colombia con la elaboracin de textos de altsima calidad, propuestas pedaggicas ordenadas, graduales, y exigentes, fomentando en sus textos una independencia del pensamiento el respeto a los dems y el cuidado del medio ambiente. Para el ao 2016 la EDITORIAL MUNDO DE NIOS se ver reconocida como la editorial lder en el mercado de la educacin preescolar en Colombia y se expandir hacia

centro Amrica para aportarle a dichos pases el mejoramiento de la da educacin con sus propuestas pedaggicas. EL AHORA DE LA EMPRESA: Nos vemos como una empresa slida, con un reconocimiento muy amplio del mercado de educacin preescolar en Colombia, identificndonos como los lderes del mercado con sedes en todas las ciudades importantes de todas las regiones de Colombia

EL FUTURO DE LA EMPRESA: Llegaremos a ser dominantes del mercado de preescolar en Colombia, y reconocidos como la empresa lder del comercio, y la editorial especializada en textos de educacin inicial; estaremos en centro Amrica siendo lderes competitivos en educacin pedaggica para la primera infancia y posterior mente dominantes de dicho mercado

ESTRATEGIAS PARA EL FUTURO: Investigacin de mercados posibles de incursionar Estudio de la pedagoga de los diferentes pases a los que pensamos entrar a promocionar textos Elaboracin de textos en distintas ares que no tenemos producto Segmentacin de zonas de trabajo y especializacin de las mismas Filtros de informacin ms cortos que permitirn mayor rapidez para solucionar los distintos inconvenientes

VALORES COORPORATIVOS: Respeto

Compromiso por la labor Seriedad Honestidad Responsabilidad tolerancia trabajo en equipo