Redes Sociais: Entenda o que so e como funcionam!

Prof. Roberto Andrade (www.robertoandrade.com.br)

Uma rede social uma ferramenta online ou via Web muito parecida com o que temos no mundo real, composta por um site que rene pessoas ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das caractersticas fundamentais na definio das redes a sua permeabilidade, possibilitando relacionamentos sem uma hierarquia ou subordinao entre os participantes. Sua principal caracterstica est na facilidade de interagir com as pessoas, bem como romper estes laos a qualquer tempo, como na vida real. As redes sociais online podem operar em diferentes nveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (facebook, orkut, myspace, twitter), redes profissionais (LinkedIn) prtica conhecida como networking, redes comunitrias (redes sociais em bairros ou cidades), redes polticas, dentre outras, e permitem analisar a forma como as organizaes desenvolvem a sua atividade, como os indivduos alcanam os seus objetivos ou medir o capital social (o reconhecimento que os indivduos obtm na rede social). Existem tambm as redes sociais particulares, onde somente os membros de uma determinada instituio podem participar, muito adotadas por empresas como ferramenta de colaborao entre os seus funcionrios, fornecedores e clientes, criando assim um portal corporativo. Ultimamente as redes sociais vm incorporando cada vez mais recursos, muitos deles at j conhecidos pelos usurios: Chat (conversa em tempo real), Jogos (ex.: Fazendinha), Vdeos, Grupos de discusso ou Fruns (troca de mensagens via e-mail entre todos os membros do grupo, destinado a promover debates). E mais recentemente, a migrao destas redes sociais para os telefones celulares (SmartPhones) atravs da instalao de aplicativos, de modo que o usurio fique seduzido a estar conectado e participando o tempo todo. Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social o compartilhamento de informaes, conhecimentos, interesses e esforos em busca de objetivos comuns. Mdia social a mesma coisa que rede social? No! As mdias sociais so os canais ou meios de propagao de contedo gerado nos mais diferentes formatos. Por exemplo: Youtube! Ele no uma rede social e sim uma mdia social, um meio de transmitir informaes via vdeo e de acesso de todos. Como as redes sociais ganham dinheiro? Essa uma pergunta muito comum de vocs alunos! Na verdade como criar abelhas! Voc quer ter abelhas, ento faa um jardim bonito e com flores atraentes! Assim so os sites como Facebook ou twittercria -se uma plataforma web com uma idia interessante e deixe as pessoas ou instituies se relacionarem dentro dela de modo gratuito, pois o contedo ser gerado pelas prprias pessoas que mantero esta plataforma sempre ativa. Quando o nmero de pessoas reunidas neste local aumenta, oferece-se a possibilidade anunciar produtos a estas pessoas..tipo: O facebook tem cerca de 500 mil acesso por hora, da a equipe de marketing do Facebook vai at a Coca-Cola e diz: E a, quer mostrar seu produto para 500 mil pessoas por horaQuem no quer! E o melhor, existem sistemas de mtricas e classificao, para direcionar produtos e servios de acordo com suas preferncias apontadas no seu perfil e nos seus relacionamentos. As redes sociais so um problema? Como ainda so novidade e no sabemos ao certo o efeito das redes sociais ao longo dos anos, pois s sabemos e vemos o impacto imediato na sociedade (no comeo tudo muito bacana!!!), as redes sociais podem ser de grande valia, mas podem causar problemas que no existiam antes ou at mesmo intensificar problemas que j existiam, principalmente no que tange a privacidade e alteraes psicolgicas. Vou citar alguns exemplos para ilustrar: Algumas empresas antes de contratar um novo funcionrio, vasculham todas as suas informaes nas redes sociais a fim de pegar mentiras e comportamentos considerados indevidos. Aumentam os casos de Bullyng (atos de violncia fsica ou psicolgica, intencionais e repetidos) entre adolescentes que usam as redes sociais, recentemente uma menina de 12 anos foi condenada nos EUA por perseguio a outra colega de escola, mesmo com a limitao de idade para ter uma conta no Facebook, que de 13 anos, de acordo com um novo levantamento, dos 20 milhes de menores que usam o Facebook, 7,5 milhes tem menos de 13 anos, e 5 milhes so menores de 10 anos de idade. Muitas pessoas reclamam de estresse gerado por ter de controlar e atender a todas as solicitaes nas redes sociais, convites para jogos, propagandas e eventos, atrapalhando assim a produtividade no trabalho e estudo.

Resumo das principais redes sociais Twitter Rede social com maior crescimento nos ltimos tempos. um servio relativamente novo, pois foi criado em 2006 e pode ser acessado a partir da URL twitter.com. Esse servio difere das outras redes por tratar de um servio de microblogging, onde os usurios criam contas e postam textos de at 140 caracteres (tambm conhecidos como tweets, da o termo tweetar,ou seja, postar um texto).Os usurios, alm de terem sua pgina depostagens, podem seguir outros usurios, recebendo por meio do site, ou de telefonia celular, atravs do servio SMS, as atualizaes dos usurios seguidos, e desta forma que se estabelece a rede social. Facebook Servio criado em 2004. Inicialmente era restrito aos estudantes da Universidade de Harvard, agregando posteriormente outras universidades, e, em 2006, aberto a todos os usurios da Internet com idade mnima de 13 anos. Hoje em dia a maior rede social da internet, tendo ultrapassado, no final de 2009, 400 milhes de usurios. Os usurios, quando criam contas no Facebook podem se juntar atravs de redes especficas, como as de faculdades, regies, empresas etc. O Facebook foi uma das primeiras redes sociais a inclurem games on-line em seus servios, hoje comum em vrias redes, e o jogo Farmville, em que o usurio administra uma fazenda, o mais acessado. Entre as ferramentas mais utilizadas, est a postagem de fotos pelos usurios em suas contas, o que tambm torna o facebook o site com a maior quantidade de postagens de fotos na internet, com um fluxo de cerca de 250 milhes de fotos publicadas por ms. Orkut Rede social com maior nmero de usurios no Brasil (e cada vez menos utilizado no mundo, tendo 1/5 dos usurios do Facebook, por exemplo), um servio da empresa Google Ink, e foi criado em 2004, inicialmente como rede restrita aos funcionrios do Google e logo em seguida aberta para todos os usurios da internet maiores de 18 anos. At gosto/2008 era operado a partir da Califrnia/EUA, e hoje em dia sediado no Brasil, devido a grande quantidade de usurios no pas e problemas legais que estes usurios possam ter com a justia do Brasil. A relao entre os usurios se d por adicionar contatos ou atravs de comunidades de temas em comum. A ferramenta Google Talk, um comunicador instantneo que o Google disponibilizava para seu servio de e-mail (Gmail), desde 2008 est tambm integrada ao Orkut. Myspace Servio criado em 2003, a maior rede social nos EUA, e segunda maior do mundo (atrs do Facebook), e estruturada a partir de criao de perfis com fotos, blog e vdeos. Uma das principais diferenas do MySpace para outras redes sociais, que as pginas podem ser visualizadas tambm por usurios no cadastrados no site. (servio tambm disponvel no Twitter). A possibilidade de disponibilizar arquivos de udio no formato MP3, tornou este o principal servio do MySpace, com vrios artistas tornando seu perfil do MySpace sua pgina oficial. Linkedin uma rede de negcios fundada em Dezembro de 2002 e lanada em 5 de Maio de 2003. comparvel a redes de relacionamentos, e principalmente utilizada por profissionais. Em Novembro de 2007, tinha mais de 16 milhes de usurios registrados, abrangendo 150 indstrias e mais de 400 regies econmicas. Em 3 de Novembro de 2011, Linkedin possua mais de 135 milhes de usurios registrados em mais de 200 pases e territrios. O site est disponvel em ingls, francs, alemo, italiano, portugus, espanhol, romano, russo, turco e japons. O principal propsito do site permitir que usurios registrados possam manter uma lista detalhada de contatos de pessoas que eles conheam e em quem confiem em empresas. As pessoas nessa lista so chamadas de conexes. Os usurios podem convidar qualquer um (seja um usurio Linkedin ou no) para tornar-se uma conexo. Esta lista de conexes pode ento ser usada de vrios modos: - Uma rede de contatos acumulada, constituda de suas ligaes diretas, de segundo grau, terceiro grau e assim por diante facilitam o conhecimento de profissionais atravs de seus contatos mtuos. - Isso pode ser usado para encontrar trabalhos, pessoas e oportunidades recomendadas por qualquer um na sua rede de contatos. - Os empregadores podem listar trabalhos e buscar por candidatos potenciais.

- Todos os candidatos a emprego podem rever o perfil de contratao e descobrir qual dos seus contatos existentes poderia apresent-lo aos empregadores. Sonico um site criado na Argentina, oferecendo o servio de rede social disponvel publicamente, direcionado ao pblico latino-americano. Os usurios podem pesquisar e adicionar amigos, gerenciar a vida privada, enviar fotos e vdeos do YouTube, organizar eventos, desafiar outros utilizadores em jogos single-player e interagir com outras pessoas por meio de mensagens particulares, alm de comentrios pblicos e fotos. Possui algumas funcionalidades especficas que permitem, por exemplo, a criao de trs perfis diferentes: Privado, Pblico e Profissional. O site tambm permite a integrao com outros servios como o Flickr, o Twitter e o Picasa. Aps um rpido crescimento inicial com a adeso de milhes de usurios, sendo a maioria do Brasil, os acessos ao Sonico caram consideravelmente. Exemplos de questes sobre redes sociais e temas relacionados 1 Prova: FCC - 2011 - TRF - 1 REGIO - Analista Judicirio - Contadoria Linkedin a) uma rede de negcios principalmente utilizada por profissionais. b) um aplicativo de correio eletrnico pago. c) uma forma de configurar perfis no correio eletrnico do Google. d) um aplicativo antivrus de amplo uso na web. e) uma forma de conexo entre o computador pessoal e o provedor internet. Resposta: Letra A. 2 - Prova: FCC - 2011 - TRF - 1 REGIO - Analista Judicirio - Contadoria O Orkut caracteristicamente definido como a) provedor de acesso. b) lista de contatos. c) rede de segurana. d) comrcio eletrnico. e) rede social. Resposta: Letra E. As redes sociais ganharam importncia, na sociedade moderna, uma vez que, pessoas e organizaes podem compartilhar informaes e objetivos comuns, de forma online, no se limitando s barreiras da distncia ou do tempo. Dentre os exemplos de tipos de redes sociais, qual se caracteriza por ter um foco mais profissional, conhecida como networking: a) Twitter b) LinkedIn c) Facebook d) MySpace e) Orkut Resposta: letra B 3 - Prova: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Tcnico em Comunicao Social A respeito das redes sociais, correto afirmar que a) o Orkut foi criado em 2004, posteriormente ao Facebook, e j conta com mais de cinquenta milhes de usurios brasileiros. b) a rede Sonico foi criada por argentinos e, nela, os participantes podem ter dois perfis, um pessoal e outro profissional, e o acesso s informaes por desconhecidos um pouco mais restrito do que o do Orkut. c) o Facebook a rede social mais acessada no mundo e no Brasil, alm de estar hoje entre as marcas mais valiosas do mundo.

d) LinkedIn uma rede social para contatos profissionais; embora tenha sido fundado h menos de cinco anos, uma das redes sociais que mais cresce no mundo. e) o Twitter uma rede social que permite que sejam escritas mensagens de at duzentos caracteres e enviadas a pessoas em qualquer rede social. Resposta: Letra B. 4 - Indique a alternativa que define corretamente o servio oferecido atravs da URL www.twitter.com. a) Servio de rede social onde os usurios enviam mensagens de at 140 caracteres aos contatos adicionados. b) Comunicador instantneo que utiliza o protocolo FTP c) Rede social de alcance global onde os usurios criam blogs e comunidades de temas variados d) Servio similar ao oferecido atravs do software Limeware e) Servio de rede social onde os usurios criam microblogs, com textos de at 140 caracteres. Resposta: letra E A letra A est errada pois o Twitter no voltado para troca de mensagem entre usurios. Espero ter ajudado a clarear suas dvidas sobre as redes sociais! E aproveite para me adicionar na sua rede social! http://www.facebook.com/robertoandrade.com.br Sucesso nos estudos! Prof. Roberto Andrade