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Introduction :

Dans la socit daujourdhui les petites et moyennes entreprises pullulent de partout. Cet engouement sexplique autant par leffet de la mondialisation que par le dveloppement de lesprit dentreprise chez nos jeunes entrepreneurs. Nous sommes une jeune entreprise en cours de cration. Notre activit consiste lexploitation dune BIBLIO-CAFE. Notre entreprise CHEZ MON AMI au capital de 15000 000 Dhs revt la forme sociale dune Socit Responsabilit Limit. La mise en place et llaboration de notre projet a ncessit un certain nombre tapes utiles pour la cration des entreprises ; savoir :

La prsentation du projet est partie dun constat gnral, aprs voir cern le sujet et mri lide, nous avons mesur la valeur ajout quapportera notre activit, sans oublier les points forts et les points faibles.
Nous avons bas notre choix juridique en fonction du type de socit qui correspond le mieux notre activit selon la loi marocaine.

A travers de ltude de march, nous rechercherons dterminer dune part nos clients potentiels, leurs besoins, leurs motivations, leurs freins dachats ainsi que leurs prix psychologique et dautre part nos concurrents indirects, nos forces et faiblesses ainsi que les menaces et opportunits de notre environnement.
La prsentation des actifs et comptences conduira la dtermination de nos besoins en ressources humains et techniques, ainsi que la dtermination de notre style de management. Lapproche financire nous conduira tout ce qui est encaissements et dcaissements, la dtermination de nos diffrents charges et produits. Une question essentielle simpose :

Notre projet est il raliste et ralisable ?

Sommaire :
Sommaire :..................................................................................................... 3 I.Prsentation du projet :................................................................................ 4 1.Le caractre novateur :............................................................................... 4 2.Les points forts et les points faibles :..........................................................4 3.Prsentation des acteurs du projet :...........................................................5 II.Forme juridique :......................................................................................... 5 1.Dmarche administratif :............................................................................ 5 III.Etude de marche :...................................................................................... 6 1.Environnement macro et micro conomique :............................................7 2. La localisation :.......................................................................................... 7 3.Lemplacement :......................................................................................... 7 4.Dfinition de la clientle :........................................................................... 7 5.Estimation du Chiffre daffaire prvisionnel :..............................................7 IV.Actifs et comptences ncessaires :..........................................................9 V.Lapproche financire :............................................................................. 15 CONCLUSION................................................................................................ 32 ANNEXES :.................................................................................................... 33 Sommaire :................................................................................................... 33 Annexe 1 : Avantages et inconvnients dune SARL :.................................34 Annexe 2 : Modalit de cration ..................................................................35 ..................................................................................................................... 37 Annexe 3 : Dclaration de conformit .........................................................42 Annexe 4 : Certificat ngatif dnomination..................................................43 Annexe 5 : Certificat ngatif enseigne.........................................................44 Annexe 6 : Liste des frais (en Dhs) de cration dune entreprise.................46 Annexe 7 : Statut......................................................................................... 47 S T A T U T S.......................................................................................... 47 Annexe 8 : Etude de march........................................................................54 Sommaire :................................................................................................... 55 Introduction :................................................................................................ 56 I.Ide du Projet:................................................................................................. 56 Sommaire :................................................................................................... 73 Annexes :.......................................................................................................... 73 Annexe 1 : Questionnaire quantitatif ................................................................75 Questionnaire qualitatif .................................................................................... 78 Annexe 2 : Flyer................................................................................................ 79 Annexe 3 : Exemple de Mailing.........................................................................80 Annexe 4 : La carte........................................................................................... 81 Annexe Annexe Annexe Annexe Annexe Annexe 9 : Annonce de recrutement............................................................83 10 : Profil de poste bibliothcaire ...................................................84 11: contrat de travail.......................................................................85 12: Organigramme..........................................................................87 13: Style de management...............................................................88 14: Curriculum Vitae........................................................................95 3

Curriculum Vitae..............................................................95 Annexe 15 : Bulletin de paie......................................................................101 Annexe 16 : Liste de matriels ..................................................................103 Annexe 17: Devis....................................................................................... 104

I.

Prsentation du projet :

Lide du projet est parti de deux constats : dun ct, la culture du caf est trs prsente au Maroc et se reflte par un adage populaire marocain selon lequel : entre deux cafs, il y a un caf et dun autre, les quelques bibliothques qui existent dans la ville de Casablanca appartiennent soit des centres culturels, soit aux diffrentes coles. Ce qui fait que laccs la lecture institutionnelle est donc difficile, car labonnement dans lun de ces centres culturels ou linscription dans un de ses tablissements scolaires y est indispensable. Alors nous est venu lide de crer une biblio - caf.

1. Le caractre novateur :
En effet beaucoup dlves et dtudiants de la ville de Casablanca sont obligs de se retrouver dans des cafs classiques pour y tudier, et de plus en plus souvent pour y travailler en groupe surtout pour les tudes suprieures. Donc nous avons pens quil serait bienvenu de crer un espace convivial leur permettant de revoir leurs cours en toute tranquillit, davoir la possibilit de consulter un certain nombre douvrages et de manuels scolaires, mais aussi de discuter leurs projets collectifs tout en prenant un caf ou une boisson non alcoolise. La ralisation de cette ide serait une premire sur le territoire marocain et rpondrait un besoin non encore satisfait.

2. Les points forts et les points faibles :


Du fait de la nouveaut de notre projet nous ne disposons pas de concurrents directs mais des concurrents indirects. Malheureusement, La mtropole de Casablanca compte actuellement un peu plus de 12 000 cafs 1, concentrs principalement dans le centre de la ville. Ce secteur de march trs dvelopp devient de plus en plus saturer. Ouvrir un caf est un investissement qui comporte donc des risques. Bien que le march des cafs soit satur, la russite de notre projet sappuiera sur labsence doriginalit parmi les nombreux cafs. Un ajout significatif aux services habituellement offerts la clientle nous permettra de nous diffrentier et attisera leur curiosit. Nos principales activits sarticulent autour de : Lexploitation dun caf ordinaire ; Lexploitation dune bibliothque. Combins ces deux activits, nous rappelons galement les activits annexes telles : La mise disposition des clients de quelques ordinateurs portables dots des cartes rseau WIFI, cette technologie va leurs permettre laccs : lInternet, limprimante centrale et le scanner, ainsi quun centre de photocopie ;

Source : http://www.aujourdhui.ma/societe-details40598.html 4

Lorganisation des soires, des rencontres, des forums, des discussions littraires animes par des auteurs, Une salle de runion, mise la disposition du public, dans laquelle sera organise des activits telles que des dbats autour de thmes pointus, sur lactualit et la socit, anims par des matres de confrence. En ce qui concerne la distribution, tant donn la nature de notre activit, elle se fera sur place.

3. Prsentation des acteurs du projet :


Monsieur Ahmed SAMI, n le 23/12/1987 Rabat, de nationalit marocaine, demeurant au n15
etg5 immb. Res jassim Bd Lalla Yacout 20000 Casablanca.

Monsieur Anouar BENHADDI, n le 02/02/1987 Meknes, de nationalit marocaine, demeurant au 49, Lot Rizana, route dagourai Meknes. Mademoiselle Jalila TOULAIT, ne le 26/07/1985 Casablanca, de nationalit marocaine, demeurant au hay elhana rue 14 n 8 Casablanca. Monsieur Jean Daniel NGUEN, n le 19/01/1982 Mbalmayo, de nationalit Camerounaise, demeurant au 9, rue Boulmane, Appart. N14 Bourgogne Casablanca. Mademoiselle Khady BA, n le 26/09/1984 Dakar, de nationalit Sngalaise, demeurant au 96 Boulevard danfa, en face de lhtel IDOU ANFA Casablanca. Monsieur Mohammed Chakib BENNANI, n le 06/03/1985 Sal, de nationalit marocaine, demeurant au 13, Rue khalil Matrane, Rsidence DAKHAMA 5me tage Apt 24. Code postal : 20300 Casablanca.

II.

Forme juridique :

Nous avons choisi comme la Socit A Responsabilit Limite (SARL) comme forme juridique cause des nombreux avantages quelle nous confre. Nous avons opt pour ce choix de par sa particularit dtre une socit hybride c'est--dire qui rassemble les caractristiques des socits de personnes et celles des socits de capitaux, la SARL nous prsente un bon nombre davantages par rapport aux autres formes juridiques. (cf. annexe 1). Nous avons conclu que les six membres du projet en seront associs. La totalit de nos apports personnels se monte Quinze millions dirhams (15.000.000Dhs), soit Deux mille cinq cent dirhams par associ (2.500.000dhs) dapport en numraire. Les formulaires et les statuts juridiques sont dans ltat prs imprim.

1. Dmarche administratif :
Le schma2 suivant, nous permettra de dmontrer les dmarches administratives requises :

Source : www.casainvest.ma/htm/documents/8.pdf

Nous avons ralis les tches suivantes : Modalits de cration dune nouvelle dentreprise (cf. annexes 2) Dclaration de conformit (cf. annexes 3) Demande de certificat ngatif Dnomination (cf. annexes 4) Demande de certificat ngatif Enseigne (cf. annexes 5) Liste des frais (en Dhs) de cration dune entreprise (cf. annexes 6) Statuts juridiques (cf. annexes 7)

III.

Etude de marche :

En nous incrustant sur le march marocain pour la premire fois, il nous est utile deffectuer une tude de march. Du fait de loriginalit et de la nouveaut de notre projet, il nous est difficile de nous baser sur lexistant (ce qui existe dj) afin de dterminer notre march potentiel. Notre tude de march nous permettra dapprhender les rponses nos objectifs.
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Par tude de march, on entend un ensemble de techniques de marketing qui permettent de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les apprciations, les besoins et attentes d'une population tudie. Nous procderons une analyse de lenvironnement micro et macro conomique dune part, et dautre part nous recherchons dterminer nos clients potentiels, leurs besoins, leurs motivations, leurs freins dachats ainsi que leur prix psychologique. Nous dterminerons galement nos concurrents indirects, nos forces et faiblesses ainsi que les menaces et opportunits de notre environnement.

1. Environnement macro et micro conomique :


Concernant le cadre politico lgal, la stabilit du pays et les lois en vigueur ne viennent pas en contradiction avec lexploitation de cette activit. Pour ce qui est du cadre socioculturel, outre le fait que la frquentation, des cafs fait partie intgrante des murs et coutumes du pays, lexploitation de notre activit nen sera pas lse. Le quartier tant multiculturel, avec une population socialement favorise ayant un pouvoir dachat relativement au dessus de la moyenne ; le site est entour dun peu plus dune vingtaine de grandes coles prives, et de quelques lyces de renom en loccurrence : le lyce franais LYAUTEY .

2. La localisation :
Biblio - Caf CHEZ MON AMI , 96 Boulevard dAnfa, en face de lhtel ANFA 20000 Casablanca.

IDOU

3. Lemplacement :
Ayant conscience quun emplacement stratgique constitue un atout pour notre entreprise. Cest dans cette optique que nous avons men des recherches pour dnicher un lieu qui puisse rpondre notre satisfaction. Aprs inspection, nous avons trouv un local sur le lieu dit Boulevard dAnfa entour des quelques coles denseignement suprieurs et de lyce de renom. Aprs avoir visit le local et discut avec le propritaire, nous nous sommes convenu dun montant de 14.000.000 Dhs pour un espace de 800 m2 soit 17 500 Dhs le mettre carr pour lachat du dit local. Du fait de loriginalit et de la nouveaut de notre projet, nous nous trouvons seul monopoleur sur le march.

4. Dfinition de la clientle :
Ltude de march nous a permis de dterminer le plan de marchage, ainsi que les freins et les motifs de notre clientle potentielle Pour toutes autres informations complmentaires, bien vouloir se rfrer ltude en annexe (cf. annexe 8)

5. Estimation du Chiffre daffaire prvisionnel :


Pour ce qui est de lestimation du chiffre daffaire prvisionnel, nous sommes partie sur la base de plusieurs hypothses savoir : Hypothse 1: 75% dabonnement des tudiants & 80% dabonnement de professionnels. Hypothse 2: 600 Dhs pour les tudiants / mois.
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Hypothse 3: 1020 Dhs pour les professionnels /mois. Pour labonnement nous offrons : une heure d'Internet, une boisson, consultation bibliothcaire de 24 heures, nombre douvrage limite deux et une rduction de 25% sur toutes les activits annexes (c'est--dire les activits para-bibliothque) Nous avons tabli des prvisions de frquentation en fonction de la catgorie de notre clientle, et des tranches horaires. Tranche horaire 9h 12h 12h 15h 15h 19h 19h 1h Population Etudiants + Professionnels Etudiants + Professionnels Etudiants Etudiants + Professionnels Pondration 40% / 60% 30% / 70% 100% 40% / 60%

Notre capacit daccueil est de : 250 tables, 500 chaises soit 500 personnes. Vu notre activit, lexploitation de cette dernire connaitra des pics de la demande en fonction de la priode des examens repartie de la faon suivante: Novembre Dcembre Janvier qui augmentera de 50% de lactivit normale, ainsi quune augmentation de 100% de lactivit normale pour les mois de: dAvril Mai Juin. Catgories socioprofessionnels Matin Professionnels Etudiants Entre midi Etudiants et 15h Professionnels Aprs-midi Etudiants Soir Horaire Lundi Mardi 20 30 30 70 60 40 60 Mercredi 20 30 30 70 80 40 60 Jeudi 20 30 30 70 70 40 60 Vendredi 20 30 30 70 90 40 60 Samedi 30 30 30 70 100 40 60 Dimanche 30 50 30 70 110 20 40

9h 12h 12h 15h 15h 19h Etudiants 19h Professionnels 1h

Fri

Hypothse 4 : nous avons estim le prix du ticket moyen que chaque client est prt dbourser pour la consommation et la consultation la bibliothque. Non abonns :

30 Dhs / tudiants. 40 Dhs / professionnel. Cartes dabonnement :

20 Dhs /jour/tudiant. 34 Dhs/jour/professionnel. Vendred i Samedi Dimanche


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Lundi

Mardi Mercredi Jeudi

C.A hebdo

C.A Mensuel

C.A Annuel

C.A Journalier

Fri

8 880

9 330

9 105

9 555

10 132

9 653

56 655

226 620 3 739 230

Mthode de calcule :

Chiffres daffaire prvisionnel de Mardi = (((Nombre de professionnels prvisionnel de 9h 12h *0,8*34) + (Nombre de professionnels prvisionnel de 9h 12h *0,2*40)) + ((Nombre dtudiants de 9h 12h *0,75*20) + (Nombre dtudiants de 9h 12h *0,25*30))) + (((Nombre de professionnels prvisionnel de 12h 15h *0,8*34) + (Nombre de professionnels prvisionnel de 12h 15h *0,2*40)) + ((Nombre dtudiants de 12h 15h *0,75*20) + (Nombre dtudiants de 12h 15h *0,25*30))) + ((Nombre dtudiants prvisionnel de 15h 19h *0,75*20) + (Nombre dtudiants prvisionnel de 15h 19h *0,25*30)) + (((Nombre de professionnels prvisionnel de 19h 1h *0,8*34) + (Nombre de professionnels prvisionnel de 19h 1h *0,2*40)) + ((Nombre dtudiants prvisionnel de 19h 1h *0,75*20) + (Nombre dtudiants prvisionnel de 19h 1h *0,25*30))). Chiffres daffaire prvisionnel de hebdomadaire = Chiffres daffaire prvisionnel de Mardi + Chiffres daffaire prvisionnel de Mercredi + Chiffres daffaire prvisionnel de Jeudi + Chiffres daffaire prvisionnel de Vendredi + Chiffres daffaire prvisionnel de Samedi + Chiffres daffaire prvisionnel de Dimanche.
Chiffres daffaire prvisionnel de Mensuel = Chiffres daffaire prvisionnel de hebdomadaire * 4.

Chiffres daffaire prvisionnel de Annuel = (Chiffres daffaire prvisionnel de Mensuel *6) + ((Chiffres daffaire prvisionnel de Mensuel *1,5)*3) + ((Chiffres daffaire prvisionnel de Mensuel *2)*3).

IV.

Actifs et comptences ncessaires :

Sur le plan des ressources humaines, nous avons prvu de recruter un total de onze personnes. Les postes fournir ainsi que les horaires sont travaille sont les suivantes:
Fonctions Scretaire Serveurs Plongeur Barman Caissier Tech de doc Scurite Entretient Nbre de salaris 1 2 1 1 1 2 2 1 11 1 1 1 1 7 8 1 9 1 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 6 1 1 6 1 1 1 6 1 1 1 6 1 1 5 1 1 5 1 1 3

8 8 8 8 8 8 8 8 7 7 3 81

1 1 1 4

Notre politique salariale consiste appliquer un taux horaire de 9.68 dhs en tenant compte des ventuelles augmentations du SMIG. Le tableau suivant reprsente notre masse salariale mensuelle prvisionnelle ainsi que toutes du personnel techniques :

Tableau de masse salariale mensuel prvisionnel :


C.N.S.S Fonctions Secrtaire Serveur 1 Serveur 2 Plongeur Barman Caissier Tech de doc 1 Tech de doc 2 Scurit 1 Scurit 2 Entretient Tarif horaire de jour 9,68 dhs/h 77,44 38,72 58,08 58,08 67,76 77,44 38,72 58,08 29,04 Tarif horaire du soir 12Dhs /h Salaire de basse 2 200,00 2 323,20 2 601,60 2 462,40 2 462,40 2 392,80 2 323,20 2 601,60 1 742,40 2 311,20 1 500,00 24 920,80 Prime de Panier 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 3 300,00 Mutuelles Salaire Mensuel Brut 2 230,00 2 371,68 2 691,84 2 531,76 2 531,76 2 451,72 2 371,68 2 691,84 2 003,76 2 357,88 1 725,00 Impt sur le revenu 30,00 48,48 90,24 69,36 69,36 58,92 48,48 90,24 261,36 46,68 225,00 Salaire mensuel net 2 200,00 2 323,20 2 601,60 2 462,40 2 462,40 2 392,80 2 323,20 2 601,60 1 742,40 2 311,20 1 500,00 Prime Prime Charge Charge Charge Charge de fonction de transport patronale salariale patronale salariale 220,00 150,25 374,00 94,60 97,15 104,50 232,32 175,47 394,94 99,90 102,59 110,35 260,16 232,44 442,27 111,87 114,89 123,58 246,24 203,95 418,61 105,88 108,74 116,96 246,24 203,95 418,61 105,88 108,74 116,96 239,28 189,71 406,78 102,89 105,67 113,66 232,32 175,47 394,94 99,90 102,59 110,35 260,16 232,44 442,27 111,87 114,89 123,58 174,24 56,60 296,21 74,92 76,94 82,76 231,12 173,01 392,90 99,38 102,06 109,78 150,00 6,99 255,00 64,50 66,24 71,25 2 492,08 1 800,29 4 236,54 1 071,59 1 100,50

48,00 24,00 24,00 12,00 48,00 48,00 50,00 Total hors charges

1 183,74 25 958,92

1 038,12 24 920,80

1% Le recrutement du personnel C.N.S.S AEMO C.N.S.S FAMILLIALE 1,60% sera effectu par le responsable 8,60% des ressources humaines en C.N.S.S PATRONALE C.N.S.S ALLOCATION FAMILLIALE 6,50% troite collaboration avec les Charges patronales C.N.S.S 17,70% responsables concerns. Dans la ralisation de cet objectif, les tapes suivantes seront ralises: Annonce dans le journal (exemple pour dun technicien de documentation : cf. annexe 9) Tri du courrier. Envoi des convocations. Entretien. Choix du candidat le plus proche du profil de poste (pour dun technicien de documentation : cf. annexe 10). Signature du contrat de travail (pour dun Barman - caissier de documentation : cf. annexe 11).

Sur le plan organisationnel, Nous avons adopt une structure simple et hirarchise. (cf. annexe 12). Pour ce qui est du style de management, nous nous bas sur le test style de management (cf. annexe 13) pour l'affectation des postes en tenant compte de nos penchants ainsi que sur les curriculums vitae de chaque associ (cf. annexe 14). Vu la nature de lexploitation de notre entreprise qui combine deux activits parelles, les dirigeants se doivent tre polyvalents. Les diffrents postes ont t repartis de la manire suivante : Le responsable Financier et comptable a pour rle la gestion comptable et financire, de lvaluation de notre trsorerie, des relations avec les institutions financires et bancaires afin de discuter avec ces derniers les conditions et les modalits demprunt. Le responsable des relations extrieures est charg de la recherche des fournisseurs pour tout ce qui est matriels pour lexploitation du caf dune part, et dautre part il est en relation avec les maisons dditions afin de trouver celles pouvant nous fournier des livres, magasines et revues dans les meilleurs rapports qualit - prix. Le responsable du marketing est responsable de toute la communication interne et externe. Il est charg de trouver les moyens et astuces afin de mieux faire connatre notre activit au sein dun public plus large, de tout ce qui est compagnes de promotion et publicitaire de nos activits annexes. Il travaille en troite collaboration avec le responsable de la bibliothque. Le responsable du personnel est charg du recrutement, de ltablissement des fiches de paie (cf. annexe 15), organise et gre les diffrents plannings, veille au respect des rgles et conditions de travail, tout en sassurant que le personnel travaille dans de bonnes conditions. Il est galement charg de la formation si cela savre ncessaire. Le responsable de bibliothque est charg de la gestion de la bibliothque, il travaille en collaboration avec le responsable marketing et le responsable des relations extrieures en ce qui concerne les activits annexes la bibliothque. Le coordinateur est reprsentant lgal de la socit, elle veille ce que les objectifs et buts fixs soient atteints tout en supervisant les diffrentes activits.

Les administrateurs ne recevront pas de salaires pendant les trois premires annes, mais il leur sera accord des jetons de prsence forfaitaire de deux mille cinq cent dirhams par mois (2500,00dhs). Toutes les charges dexploitation tant au frais de la socit.

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Tableau de masse salariale mensuel prvisionnel :

C.N.S.S Salaire de basse 2 500,00 2 500,00 2 500,00 Prime de Panier 563,00 563,00 563,00 563,00 563,00 563,00 3 378,00 Prime de fonction 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 1 500,00 Prime de transport 1 000,35 1 000,35 1 000,35 1 000,35 1 000,35 1 000,35 6 002,10 Charge patronale 425,00 425,00 425,00 425,00 425,00 425,00 2 550,00 Charge salariale 107,50 107,50 107,50 107,50 107,50 107,50 645,00

Mutuelles Charge patronale 110,40 110,40 110,40 110,40 110,40 110,40 662,40 Charge salariale 118,75 118,75 118,75 118,75 118,75 118,75 712,50 Salaire Mensuel Brut 2 575,00 2 575,00 2 575,00 2 575,00 2 575,00 2 575,00 15 450,00 Impt sur le revenur 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 450,00 Salaire mensuel net 2 500,00 2 500,00 2 500,00 2 500,00 2 500,00 2 500,00 15 000,00

Fonctions Grante Responsable Administratif & Financier Responsable Relations externes Responsable Marketing et communication 2 500,00 Responsable des Ressources Humaines 2 500,00 Responsable bibliothque 2 500,00 Total hors charges 15 000,00

C.N.S.S AEMO C.N.S.S FAMILLIALE C.N.S.S PATRONALE C.N.S.S ALLOCATION FAMILLIALE Charges patronales C.N.S.S

1% 1,60% 8,60% 6,50% 17,70%

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La mise en place et la ralisation de ce projet ncessite un certain nombre de matriels et fournitures (cf. annexe 16). A cet effet plusieurs fournisseurs ont t contactes, aprs tudes ltude doffre recueillie, nous avons retenus ceux nous offrant le meilleur rapport qualit prix avec des conditions de paiement avantageuses. Il a not que navons pas pu obtenir un devis pour ce qui est du matriel informatique, nous nous sommes donc bas sur le flyer du fournisseur. (cf. annexe 17). Nous sous -traiterons tout ce qui est ptisseries et glaces. Nb: lachat de la machine caf et du caf, le fournisseur nous offre le sucre ainsi que les petites cuillres jetables. V. Lapproche financire :

Lanalyse financire a pour objectif dexpliquer comment une entreprise peut crer de la valeur sur le moyen terme (point de vue de lactionnaire) ou si elle est solvable (point de vue du crancier). Mais quel que soit le point de vue, la mthode danalyse est la mme. Elle passe dabord par une comprhension dtaille de lconomique de lentreprise : comprhension du march de lentreprise, de la place quelle y occupe, de ladquation de ses modes de production, de distribution et du coaching des hommes sa stratgie. Elle passe ensuite par une analyse dtaille des principes comptables suivis, afin de sassurer que ces derniers traduisent la ralit conomique de lentreprise et quils ne la travestissent pas. Pour cela et partant du principe qui dit que la comptabilit est le tableau de bord des dirigeants , nous avons besoin des rsultats chiffrs qui peuvent nous donner une ide sur la rentabilit de lentreprise, sa solvabilit, son niveau dendettement et sa flexibilit financire. Nous avons russi collecter les informations ncessaires qui nous aideront raliser ce travail. La reconstitution des tats de synthse (Bilan, C.P.C, E.S.G, Cash-flow, Bilan condens, Ratios). Avec une vision lointaine dau moins 3 ans nous sommes partis avec lhypothse que notre chiffre daffaire va valuer de 10% chaque anne a partir de 2009 lors de ltablissement de nos tableaux nous avons procds 1- Ltablissement des tableaux budgtaires de trsorerie 2- Ltablissement des tableaux damortissements 3- Ltablissement des tats de synthses des annes 2009 2010 20011

NB : Frais prliminaire amortie sur 3 ans Local amorti sur 20 ans

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Capital du cot du capital = Capitaux propres (Tx de rentabilit + le Tx de risque) + Dettes ( Tx dint. Net) / / Capitaux + Dettes. Prenons lhypothse que le taux de rentabilit est de 7%, celui de risque 2% (15 000 000* 9%) + (2 100 000* 7%) / 17 100 000 = 8,75% soit 9% Calcul de la Valeur Actuelle Nette : VAN = somme des cash flow actualise Dpense dinvestissement. Calcul du cash flow actualis :
Anne Cash-flow net Tx D'ac Cash-flow Ac 2009 - 1 165 702,59 (1,09) - 1 069 451,91 2010 1 110 530,12 (1,09) 934 710,98 2011 1 414 365,30 (1,09) 1 092 149,51

Calcul de la dpense dinvestissement :


Nous avons pris une hypothse de besoin en fonds de roulement gal 30jours. 2008 lment Acquisitions BFR Taux d'actualisation Dpense d'n Somme DI = 17 153 796,27 VAN= - 16 196 387, 69 16 288 310 1 16 288 310 311595.75 0,92 285867,99 342762.75 0,84 288496,54 377011.595 0,77 291122,02 2009 2010 2011

CONCLUSION
Ayant partie sur une hypothse dachat du btiment sur un horizon dinvestissement de 20 ans par lutilisation des fonds propres, le dlai de rcupration du financement se fera sur le long terme. Cest ce qui explique limpossibilit davoir une Valeur nette actuelle positive, comme le montre nos calculs ci-dessus. En dfinitive, les diffrentes tapes de llaboration nous ont permis de dgager un bnfice partir de la troisime anne. Vu les calculs de la valeur actuelle nette qui refltent un rsultat ngatif aprs 3 annes dexploitation, nous dirons que le projet nest pas rentable. Mais, la question pose la problmatique : celle de savoir si le projet est ou pas rentable ? Nous rpondrons que OUI, mais dans le long terme. Mais il serait intressant de travailler sur une hypothse diffrente, au lieu de partir sur celle de lacquisition du local, pourquoi ne pas opter une location avec possibilit dacquisition.

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ANNEXES :

Sommaire :
Annexe 1 : Avantages et inconvnients dune SARL :.................................................. 42 Annexe 2 : Modalit de cration..................................................................................... 43 Annexe 3 : Dclaration de conformit.............................................................................52 Annexe 4 : Certificat ngatif dnomination.................................................................... 53 Annexe 5 : Certificat ngatif enseigne............................................................................ 54 Annexe 6 : Liste des frais (en Dhs) de cration dune entreprise....................................55 Annexe 7 : Statut............................................................................................................. 56 Annexe 8 : Etude de march............................................................................................63 Annexe 9 : Annonce de recrutement............................................................................... 89 Annexe 10 : Profil de poste bibliothcaire...................................................................... 90 Annexe 11: contrat de travail.......................................................................................... 91 Annexe 12: Organigramme............................................................................................. 93 Annexe 13: Style de management................................................................................... 94 Annexe 14: Curriculum Vitae........................................................................................101 Annexe 15 : Bulletin de paie......................................................................................... 107 Annexe 16 : Liste de matriels..................................... Error: Reference source not found Annexe 17: Devis.......................................................................................................... 109

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Annexe 1 : Avantages et inconvnients dune SARL :

Dfinition La SARL est une socit commerciale qui constitue un type intermdiaire entre les socits de personnes et de capitaux. L'acquisition de la personnalit morale est subordonne l'immatriculation au registre de commerce.

Avantages Une seule personne dite - associe unique- peut constituer la SARL. Le nombre maximum dassocis ne peut dpasser 50. Le montant du capital social ne peut tre infrieur 10.000 DH dont au moins le 1/4 doit tre dpos obligatoirement dans un compte bancaire bloqu. Son retrait ne peut tre effectu quaprs immatriculation au Registre de Commerce. La part sociale est dau moins 100 DH. Les parts sociales dtenues qui peuvent tre transmissibles par voie de succession et cessibles entre conjoints et parents successibles ne peuvent tre cdes des tiers quaprs consentement de la majorit des associs. Les apports peuvent tre en nature. Ils sont valus par un commissaire aux comptes. La gestion dune SARL peut tre assume par une ou plusieurs personnes physiques responsables individuellement ou solidairement vis vis des tiers Les dcisions sont prises en assemble gnrale sauf disposition contraire prvue par les statuts Le contrle de la gestion dune SARL est confi un ou plusieurs commissaires aux comptes Le procureur est habilit, de sa propre initiative dsigner un ou plusieurs commissaires aux comptes afin de prsenter un rapport sur une ou plusieurs oprations de gestion.

Limites Le montant du capital social ne peut tre infrieur 10.000 DH et doit tre dpos obligatoirement dans un compte bancaire bloqu. Son retrait ne peut tre effectu quaprs immatriculation au Registre de Commerce. Le grant peut tre rvoqu par dcision des associs reprsentant seulement plus de la moiti des parts sociales. Interdiction faite aux grants ou associs de contracter des emprunts auprs de la socit ou de faire cautionner leurs engagements personnels par la socit Les associs dtenant le 1/10me du capital peuvent exercer une action en justice contre les grants.

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Annexe 2 : Modalit de cration

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Source : http://www.casainvest.ma/html

Annexe 3 : Dclaration de conformit

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Source : http://www.casainvest.ma/html

Annexe 4 : Certificat ngatif dnomination

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Source : http://www.casainvest.ma/html

Annexe 5 : Certificat ngatif enseigne

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Source : http://www.casainvest.ma/html

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Annexe 6 : Liste des frais (en Dhs) de cration dune entreprise

Source : http://www.casainvest.ma/html 46

Annexe 7 : Statut

-CHEZ MON AMI- S.A.R.L


SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE DASSOCIE UNIQUE, AU CAPITAL DE 15.000.000Dhs DIRHAMS Sige : 96 Boulevard danfa, en face de lhtel IDOU ANFA Casablanca

S T A T U T S LES SOUSSIGNES Monsieur Ahmed SAMI, n le 23/12/1987 Rabat, de nationalit marocaine, demeurant au n15 etg5 immb. Res jassim Bd Lalla Yacout 20000 Casablanca. Monsieur Anouar BENHADDI, n le 02/02/1987 Meknes, de nationalit marocaine, demeurant au 49, Lot Rizana, route dagourai Meknes. Mademoiselle Jalila TOULAIT, ne le 26/07/1985 Casablanca, de nationalit marocaine, demeurant au hay elhana rue 14 n 8 Casablanca. Monsieur Jean Daniel NGUEN, n le 19/01/1982 Mbalmayo, de nationalit Camerounaise, demeurant au 9, rue Boulemane, Appart. N14 Bourgogne Casablanca. Mademoiselle Khady BA, n le 26/09/1984 Dakar, de nationalit Sngalaise, demeurant au 96 Boulevard danfa, en face de lhtel IDOU ANFA Casablanca. Monsieur Mohammed Chakib BENNANI, n le 06/03/1985 Sal, de nationalit marocaine, demeurant au 13, Rue khalil Matrane, Rsidence DAKHAMA 5me tage Apt 24. Code postal : 20300 Casablanca. Les soussignant ont approuve ainsi quil suit la cration dune socit a responsabilit limite. Titre premier : Forme - Dnomination - Objet - Sige - Dure Article 1 : forme Il est form par les soussigns, propritaires des parts ci-aprs crs et de celles qui pourraient ltre ultrieurement, une socit responsabilit limite qui sera rgie par les lois et rglements en vigueur et notamment le dahir n 1-97-49 du 5 chaoual 1417 (13 fvrier 1997) portant promulgation de la loi n 5-96 ainsi que par les prsents statuts. ARTICLE 2 : Dnomination Sociale La dnomination de la socit est " CHEZ MON AMI " S.A.R.L ARTICLE 3 : Objet Social La socit a pour objet : Exploitation dun caf et dune bibliothque. ARTICLE 4 : Sige Social 96 Boulevard dAnfa, en face de lhtel IDOU ANFA Casablanca. Il pourra tre transfr en tout autre lieu en vertu dune dcision collective des associs pour les modifications statutaires.

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ARTICLE 5 : Dure de la Socit La dure de la socit est fixe 99 ans compter du jour de son immatriculation au registre du commerce sauf les cas de dissolution anticipe ou de prorogation prvus aux prsents statuts et par la loi. Titre deuxime : Apports Capital Social Parts Sociales ARTICLE 6 : Apports Les associs font apports la socit savoir: Monsieur Ahmed SAMI Monsieur Anouar BENHADDI Mademoiselle Jalila TOULAIT Monsieur Jean Daniel NGUEN Mademoiselle Khady BA Monsieur Mohammed Chakib BENNANI

2.500.000 Dhs 2.500.000 Dhs 2.500.000 Dhs 2.500.000 Dhs 2.500.000 Dhs 2.500.000 Dhs 15.000.000 Dhs

ARTICLE 7 : Capital Social Le capital social est fix Quinze millions Dirhams ( DHS). Il est divis en Quinze Mille (15.000) parts sociales de Mille (1000) Dirhams chacune, souscrites en totalit, intgralement libres et attribues aux associs, savoir : Monsieur Ahmed SAMI Monsieur Anouar BENHADDI Mademoiselle Jalila TOULAIT Monsieur Jean Daniel NGUEN Mademoiselle Khady BA Monsieur Mohammed Chakib BENNANI Total du nombre des parts sociales composant le capital social 2.500 Parts 2.500 Parts 2.500 Parts 2.500 Parts 2.500 Parts 2.500 Parts 15.000 Parts

ARTICLE 8 : Augmentation de Capital Le capital social, peut, en vertu d'une dcision de nature extraordinaire des associs, tre augment en une ou plusieurs fois, en reprsentation d'apports en nature ou en espces ou par l'incorporation au capital de tout ou partie des rserves, primes ou bnfices soit par la cration de parts nouvelles, soit par llvation de la valeur nominale des parts sociales existantes. En dehors des cas d'augmentation de capital par incorporation de rserves ou de bnfices o les dcisions sont prises par les associs reprsentant au moins la moiti des parts sociales, toutes les autres augmentations requiert la majorit des trois-quarts du capital social au moins. Laugmentation de capital par lvation de la valeur nominale des parts requiert lunanimit des associs. Les tiers trangers la socit, qui souscriraient des parts sociales lors d'une augmentation de capital doivent tre agrs en qualit de nouveaux associs par une dcision prise la majorit des associs reprsentant au moins les trois-quarts du capital social. Les parts reprsentatives d'une augmentation de capital doivent tre entirement souscrites, libres et rparties la cration. En cas d'augmentation de capital par souscription de parts sociales en numraires, les fonds devront tre dposs dans les huit jours de leur rception, par les personnes qui les ont reus, dans un compte bloqu. Ils seront retirs par un mandataire de la socit aprs tablissement du certificat du dpositaire.

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Si l'augmentation de capital n'a pu tre ralise dans le dlai de six mois compter du dpt des fonds, les souscripteurs ou leurs mandataires peuvent demander au prsident du tribunal du lieu du sige social, statuant en rfr, l'autorisation de retirer le montant de leurs souscriptions. En cas d'augmentation de capital par apport en nature, le procs-verbal de l'assemble gnrale doit mentionner l'valuation de chaque apport, au vu d'un rapport annex ce procs-verbal tabli par un commissaire aux apports, choisi parmi la liste des commissaires aux comptes inscrits l'ordre des experts comptables et dsign par le prsident du tribunal, statuant en rfr, la demande du grant. Lorsqu'il n'y a pas eu de commissaire aux apports ou lorsque la valeur retenue est diffrente de celle propose par le commissaire aux apports, les grants de la socit et les personnes ayant souscrit l'augmentation du capital sont solidairement responsables pendant cinq ans, l'gard des tiers, de la valeur attribue audits apports. ARTICLE 9 : Rduction de Capital La rduction du capital ne peut porter atteinte l'galit des associs. Elle ne peut tre dcide qu la majorit requise pour les modifications statutaires. En cas d'existence de commissaire aux comptes, le projet de rduction du capital lui est communiqu quarante cinq jours avant la date de l'assemble gnrale. Celui-ci fait connatre l'assemble son apprciation sur les causes et conditions de la rduction. Lorsque la rduction du capital n'est pas motive par des pertes, les cranciers dont les crances sont antrieurs au dpt au greffe du procs-verbal de dlibration, peuvent former opposition la rduction du capital dans le dlai de trente jours dudit dpt. L'opposition est signifie la socit par acte extrajudiciaire et port devant le tribunal. L'achat de ses propres parts par une socit est interdit. Toutefois, l'assemble gnrale qui a dcid une rduction du capital non motive par des pertes, peut autoriser le grant acheter un nombre dtermin de parts sociales pour les annuler. ARTICLE 10 : Parts Sociales Les parts sociales reprsentent la contrepartie d'un apport en numraires ou en nature. Elles ne peuvent reprsenter un apport en industrie. Toutefois, lorsque l'objet de la socit porte sur l'exploitation d'un fonds de commerce ou d'une entreprise artisanale, apports la socit ou crs par elle partir d'lments corporels ou incorporels qui lui sont apports en nature, lapporteur en nature peut apporter son industrie lorsque son activit principale est lie la ralisation de l'objet social. En contrepartie, il se verra remettre des parts d'industrie, non reprsentatives de part de capital. Ces parts d'industrie participeront aux bnfices. Leur contribution aux pertes ne pourra tre, dans tous les cas, suprieure celle de l'associ qui a le moins apport. ARTICLE 11 : Reprsentation des Parts Sociales Les parts sociales ne peuvent jamais tre reprsentes par des titres ngociables. Les droits de chaque associ dans la socit rsultent seulement des prsentes, des actes modificatifs ultrieurs et des cessions de parts rgulirement consenties. ARTICLE 12 : Transmission des Parts Sociales Toute cession de parts sociales doit tre constate par un acte sous seing priv ou notari. Les parts sociales sont librement cessibles entre associs, conjoints, parents et allis jusqu'au deuxime degr inclusivement. Elles sont galement, librement transmissibles par voie de succession.

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Elles ne peuvent, par contre, tre cdes un tiers quavec le consentement de la totalit e des associs. La cession des parts doit tre ralise conformment aux articles 16, 58 et 59 de la loi 5-96 du premier mai 1997.
ARTICLE 13 : Indivisibilit des Parts Sociales

Les parts sociales sont indivisibles l'gard de la socit. Les copropritaires indivis sont tenus de dsigner l'un d'entre eux pour les reprsenter auprs de la socit ou un mandataire commun pris parmi les associs.

Titre troisime : Administration et Contrle de la Socit


ARTICLE 15 : Nomination, Dure et Pouvoirs de la Grance

La socit est administre par un grant, personne physique, associ. Sous rserve des dispositions de larticle 43 ci-aprs, le grant est nomm par une dcision collective statuant la majorit totale du capital social pour une dure de 5 ans renouvelable fixe dans la dcision de nomination. La grance jouit vis--vis des tiers, sans aucune exception ou rserve, des pouvoirs les plus tendus pour agir au nom de la socit et accomplir tous actes relatifs son objet, sous rserve des pouvoirs que la loi attribue expressment aux associs. En outre, la forme de la signature sociale et la dlgation spciale des pouvoirs devront tre fixes par la dcision de nomination ou par tout acte postrieur.
ARTICLE 16 : Rmunration Du Grant

Les conditions de rmunration du grant sont fixes dans lacte de nomination ou dans tout acte postrieur.
ARTICLE 17 : Cessation des Fonctions Du Grant

Le grant est rvocable par dcision des associs reprsentant au moins les trois quarts des parts sociales, ou par les tribunaux pour cause lgitime, la demande de tout associ. Le grant peut renoncer ses fonctions, charge pour lui d'informer les associs de sa dcision par lettre recommande, avec un pravis de six mois. Le dcs ou la retraite du grant n'entrane pas la dissolution de la socit, un nouveau grant tant nomm par la collectivit des associs consults d'urgence la requte de l'associ le plus diligent, dans les conditions de quorum et de majorit lies la nomination du grant. La survenance d'une incapacit lgale ou physique, d'une interdiction ou d'une incompatibilit mettant le grant dans l'impossibilit de remplir ses fonctions oblige celui-ci prsenter immdiatement sa dmission.
ARTICLE 18 : Responsabilit Du Grant

Le grant est responsable, selon le cas, envers la socit ou envers les tiers, soit des infractions aux dispositions lgales applicables aux socits responsabilit limite, soit des violations des statuts, soit des fautes commises dans sa gestion.

Titre quatrime : Droits et Obligations des Associes


ARTICLE 23 : Droit sur les Bnfices, les Rserves et le Boni de liquidation .

Sans prjudice du droit au remboursement du capital non amorti qu'elle reprsente, chaque part de capital donne un droit gal dans la rpartition des bnfices, des rserves, et du boni de liquidation. Les droits attachs aux parts d'industrie sont dfinis lors de leur cration.

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ARTICLE 26 : Obligation de Respecter les Statuts

La dtention de toute part sociale emporte de plein droit adhsion aux prsents statuts et aux dcisions collectives d'associs ou aux dcisions de la grance. Hritiers et cranciers ne peuvent sous aucun prtexte requrir l'apposition de scells sur les biens et documents sociaux ni s'immiscer dans les actes de la vie sociale.

Titre cinquime : Dcisions Collectives des Associes


ARTICLE 27 : Nature des Dcisions

Les dcisions collectives sont qualifies d'ordinaires ou d'extraordinaires selon leur objet.
ARTICLE 31 : Modalits Des Dcisions

Les dcisions collectives d'associs sont prises en assemble ou par voie de consultation crite ; toutefois, font obligatoirement l'objet d'assembles, les dcisions se rapportant l'approbation des comptes de l'exercice coul.
ARTICLE 35 : Effets des Dcisions

Les dcisions collectives rgulirement prises obligent les associs, mme absents, dissidents ou incapables. Titre sixime : Exercice Social - Comptes Sociaux - Affectation Et Rpartition Des Rsultats ARTICLE 36 : Exercice Social - Comptes Sociaux Chaque exercice social a une dure d'une anne, qui commence le premier Janvier et finit le trente et un Dcembre, Par exception, le premier exercice commencera le jour de l'immatriculation de la socit au registre du commerce et se terminera le 31 dcembre de lanne au cours de laquelle limmatriculation est effectue. A la clture de chaque exercice, la grance dresse l'inventaire de la socit ainsi que les tats de synthse et tablit un rapport de gestion sur la situation de la socit. Les tats de synthse, le rapport de gestion et le texte des rsolutions proposes sont mis la disposition du commissaire aux comptes, le cas chant, soixante jours au moins avant la convocation de l'assemble. Ces mmes documents, et le rapport du commissaire aux comptes, sont adresss aux associs quinze jours au moins avant la date de l'assemble appele statuer sur les comptes. ARTICLE 37 : Affectation et Rpartition des Bnfices Le rsultat de lexercice correspond la diffrence entre les produits et les charges de l'exercice aprs dduction des amortissements et des provisions. Sur ce bnfice, diminu ventuellement des pertes antrieures, sont prleves les sommes porter en rserve en application de la loi, et en particulier peine de nullit de toute dlibration contraire, une somme correspondant un vingtime pour constituer le fonds de rserve lgale. Ce prlvement cesse d'tre obligatoire lorsque le fonds de rserve atteint le cinquime du capital social. Le bnfice distribuable est constitu par le bnfice de l'exercice, diminu des pertes antrieures et des sommes portes en rserve en application de la loi et des statuts, et augment du report bnficiaire. Ce bnfice est rparti entre tous les associs proportionnellement au nombre de parts appartenant chacun d'eux. L'assemble gnrale peut dcider la distribution de sommes prleves sur les rserves dont elle a la disposition en indiquant expressment les postes de rserves sur lesquels les prlvements ont t effectus. Toutefois, les dividendes sont prlevs par priorit sur le bnfice distribuable
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de l'exercice. Les modalits de mise en paiement des dividendes vots par l'assemble gnrale sont fixes par elle ou, dfaut, par la grance. L'assemble gnrale peut galement dcider d'affecter les sommes distribuables aux rserves et au report nouveau, en totalit ou en partie. Titre septime : Transformation Dissolution Liquidation ARTICLE 38 : Transformation de la Socit La transformation de la socit en une socit d'une autre forme peut tre dcide par les associs statuant aux conditions de majorit prvues par la loi et larticle 29 ci-dessus. Toutefois, la transformation de la socit en socit anonyme est dcide la majorit requise pour la modification des statuts de la socit. La dcision de transformation est prcde, obligatoirement, du rapport d'un commissaire aux comptes sur la situation de la socit. La transformation de la socit en une socit d'une autre forme nentrane pas la cration dune personne morale nouvelle. ARTICLE 39 : Situation nette infrieure au quart du Capital Social Si, du fait de pertes constates dans les tats de synthse, la situation nette de la socit devient infrieure au quart du capital social, les associs doivent dcider, la majorit requise pour la modification des statuts, dans le dlai de trois mois qui suit l'approbation des comptes ayant fait apparatre cette perte, s'il y a lieu dissolution anticipe de la socit. Si la dissolution n'est pas prononce, le capital doit tre, sous rserve des dispositions lgales relatives au capital minimum dans les socits responsabilit limite et, au plus tard la clture de lexercice suivant celui au cours duquel la constatation des pertes est intervenue, rduit d'un montant gal celui des pertes qui n'ont pu tre imputes sur les rserves si dans ce dlai la situation nette n'est pas redevenue au moins gale au quart du capital social. Dans tous les cas, la dcision de l'assemble gnrale doit tre publie dans les conditions lgales. En cas d'inobservation de ces prescriptions, tout intress peut demander en justice la dissolution de la socit. Il en est de mme si l'assemble n'a pu dlibrer valablement. ARTICLE 40 : Dissolution - Liquidation La socit est dissoute l'arrive du terme ( dfaut de prorogation), en cas de ralisation ou d'extinction de son objet, par dcision judiciaire pour justes motifs. La dissolution anticipe peut tre dcide tout moment par des associs reprsentant les trois quarts des parts sociales. La socit est en liquidation ds l'instant de sa dissolution pour quelque cause que ce soit. La personnalit morale de la socit subsiste, pour les besoins de la liquidation, jusqu' la clture de celle-ci. La dissolution de la socit ne produit ses effets l'gard des tiers qu' compter de la date laquelle elle est publie au registre du commerce. La mention "socit en liquidation" doit figurer sur tous les actes et documents manant de la socit. Les fonctions de la grance prennent fin par la dissolution de la socit. La collectivit des associs conserve ses pouvoirs et rgle le mode de liquidation; elle nomme un ou plusieurs liquidateurs, choisis parmi ou en dehors des associs, et dtermine leurs pouvoirs. La liquidation est effectue conformment la loi. Aprs remboursement du montant des parts sociales, le boni de liquidation est rparti entre les associs, au prorata du nombre de parts appartenant chacun d'eux.

Titre huitime : Dispositions Diverses


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ARTICLE 41 - Contestations

Toutes contestations qui peuvent s'lever pendant le cours de la socit ou de sa liquidation, soit entre les associs et la socit, soit entre les associs eux-mmes au sujet des affaires sociales, sont juges conformment la loi et soumises la juridiction des tribunaux comptents du lieu du sige social. A cet effet, tout associ doit faire lection de domicile dans le ressort des tribunaux du sige social et toutes assignations ou significations sont rgulirement dlivres ce domicile; dfaut d'lection de domicile, les assignations et les significations sont valablement faites au Secrtariat Greffe du tribunal comptent du lieu du sige social.
ARTICLE 42 - Jouissance de la Personnalit Morale

La prsente socit ne jouira de la personnalit morale qu' dater de son immatriculation au registre du commerce. Jusqu' cette date, les rapports entre les associs sont rgis par le contrat de socit et par les principes gnraux du droit applicables aux obligations et contrats.
ARTICLE 43 - dsignation du premier grant

Par drogation aux dispositions de larticle 15 ci-dessus, est nomm grant de la socit avec signature sociale pour une dure illimite Mlle khady BA
ARTICLE 44 Greffe du Tribunal

Les statuts seront dposs au greffe du tribunal de commerce de Casablanca.


ARTICLE 45 - Frais

Les frais, droits et honoraires du prsent acte et de leurs suites seront supports par la socit, inscrits en immobilisation en non-valeurs et amortis avant toute distribution de bnfices.
ARTICLE 46 Formalits- Pouvoirs

Tous pouvoirs sont confrs aux porteurs d'expditions, originaux, copies ou extraits conformes des pices constitutives, l'effet d'accomplir toutes formalits prescrites par la loi.
Fait en Onze exemplaires Casablanca, le 10 Mai 2008.

Monsieur Ahmed SAMI Mademoiselle Jalila TOULAIT Mademoiselle Khady BA

Monsieur Anouar BENHADDI Monsieur Jean Daniel NGUEN Monsieur Mohammed Chakib BENNANI
Signature lgalise Enregistrement et timbre

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Annexe 8 : Etude de march

Etude de march

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Sommaire :
Sommaire :..................................................................................................... 3 I.Prsentation du projet :................................................................................ 4 1.Le caractre novateur :............................................................................... 4 2.Les points forts et les points faibles :..........................................................4 3.Prsentation des acteurs du projet :...........................................................5 II.Forme juridique :......................................................................................... 5 1.Dmarche administratif :............................................................................ 5 III.Etude de marche :...................................................................................... 6 1.Environnement macro et micro conomique :............................................7 2. La localisation :.......................................................................................... 7 3.Lemplacement :......................................................................................... 7 4.Dfinition de la clientle :........................................................................... 7 5.Estimation du Chiffre daffaire prvisionnel :..............................................7 IV.Actifs et comptences ncessaires :..........................................................9 V.Lapproche financire :............................................................................. 15 CONCLUSION................................................................................................ 32 ANNEXES :.................................................................................................... 33 Sommaire :................................................................................................... 33 Annexe 1 : Avantages et inconvnients dune SARL :.................................34 Annexe 2 : Modalit de cration ..................................................................35 ..................................................................................................................... 37 Annexe 3 : Dclaration de conformit .........................................................42 Annexe 4 : Certificat ngatif dnomination..................................................43 Annexe 5 : Certificat ngatif enseigne.........................................................44 Annexe 6 : Liste des frais (en Dhs) de cration dune entreprise.................46 Annexe 7 : Statut......................................................................................... 47 S T A T U T S.......................................................................................... 47 Annexe 8 : Etude de march........................................................................54 Sommaire :................................................................................................... 55 Introduction :................................................................................................ 56 I.Ide du Projet:................................................................................................. 56 Sommaire :................................................................................................... 73 Annexes :.......................................................................................................... 73 Annexe 1 : Questionnaire quantitatif ................................................................75 Questionnaire qualitatif .................................................................................... 78 Annexe 2 : Flyer................................................................................................ 79 Annexe 3 : Exemple de Mailing.........................................................................80 Annexe 4 : La carte........................................................................................... 81 Annexe 9 : Annonce de recrutement............................................................83 55

Annexe Annexe Annexe Annexe Annexe

10 : Profil de poste bibliothcaire ...................................................84 11: contrat de travail.......................................................................85 12: Organigramme..........................................................................87 13: Style de management...............................................................88 14: Curriculum Vitae........................................................................95 Curriculum Vitae..............................................................95 Annexe 15 : Bulletin de paie......................................................................101 Annexe 16 : Liste de matriels ..................................................................103 Annexe 17: Devis....................................................................................... 104

Introduction :
En nous incrustant sur le march marocain pour la premire fois, il nous est utile deffectuer une tude de march. Du fait de loriginalit et de la nouveaut de notre projet, il nous revient difficile de nous baser sur lexistant (ce qui existe dj) afin de dterminer notre march potentiel. Notre tude de march nous permettra dapprhender les rponses nos objectifs. Par tude de march, on entend un ensemble de techniques de marketing qui permettent de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les apprciations, les besoins et attentes d'une population tudie. A travers cette tude nous recherchons dterminer dune part nos clients potentiels, leurs besoins, leurs motivations, leurs freins dachats ainsi que leurs prix psychologique et dautre part nos concurrents indirects, nos forces et faiblesses ainsi que les menaces et opportunits de notre environnement.

I. Ide du Projet:
Partant de deux constats : que dune part, la culture du caf est trs prsent au Maroc et se reflte par un adage populaire marocain selon lequel : Entre deux cafs, il y a un caf et que dun autre, les quelques bibliothques qui existent dans la ville de Casablanca appartiennent soit des centres culturels, soit aux diffrentes coles. Ce qui rend laccs la lecture

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institutionnelle donc difficile, car labonnement dans lun de ces centres culturels ou linscription dans un de ses tablissements scolaires y est indispensable. Alors nous est venu lide de crer une biblio - caf.

II. Contexte gnral : Environnement macroconomique


La mtropole de Casablanca compte actuellement un peu plus de 12 000 cafs 3, concentrs principalement dans le centre de la ville. Ce secteur de march trs dvelopp devient de plus en plus satur. Ouvrir un caf est un investissement qui comporte donc des risques. Les quelques bibliothques existantes ne sont pas faciles daccs il faut soit y adhrer pour la dure dun an soit tre tudiant au sein dun tablissement scolaire.

III. Contexte particulier : Environnement microconomique


En effet beaucoup dlves et dtudiants de la ville de Casablanca sont obligs de se retrouver dans des cafs classiques pour y tudier, et de plus en plus souvent pour y travailler en groupe surtout pour les tudes suprieures. Donc nous avons pens quil serait bienvenue de crer un espace convivial leur permettant de rviser leurs cours en toute tranquillit, davoir la possibilit de consulter un certain nombre douvrages et de manuels scolaires, mais aussi de discuter leurs projets collectifs tout en prenant un caf ou une boisson non alcoolise. Notre clientle sera compose principalement dlves et dtudiants. Nempche ce lieu sera aussi ouvert toute personne y ayant attrait, on y trouvera des journaux, des magazines et des livres proprement universitaires. Pratiquement, la clientle devra consulter les livres sur place, la diffrence des bibliothques normales. Le fait de combiner les deux prestations et doffrir un service nouveau sera notre principal atout. Notre activit ressort du secteur tertiaire dans la branche des ventes de services. Nous avons opt pour une SARL (Socit A Responsabilit Limite) comme forme juridique.

IV. Problmatique :
Etant pionniers dans ce domaine, ce projet sera t-il raliste et ralisable ? Quels en seront les facteurs cls ? De plus linvestisseur marocain tant port sur la naissance de nouvelles activits rentabilit immdiate, la russite de ce projet permettrait-elle la naissance dun nouveau march portant sur le mme secteur ? Les variables utiliser consisteront dterminer les degrs de frquentations dans les cafs et bibliothques de notre cible. Ainsi que lattrait quil exercera sur cette dernire.

Source : http://www.aujourdhui.ma/societe-details40598.html
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V. Mthodologie de ltude :
Afin de mener cette tude nous avons adopt une dmarche scientifique et commerciale qui est la suivante : 1. Lanalyse de loffre : 1.1 Etude de la concurrence ; 1.2 Analyse des fournisseurs ; 2. Lanalyse de la demande et Principaux rsultats : 2.1 Besoins des clients (enqute); 2.2 Etude qualitative de ltude de march ; 2.3 Les motifs et les freins dachat; 3. Recommandation 3.1 Plan marchage (4 P); 3.2 SWOT analyse.

1- Lanalyse de loffre :
1.1 Etude de la concurrence : Vu loriginalit de notre projet, nous sommes install sur une niche (nouveau march), do lvidence de la non existence de concurrent directe sur le march. Toutefois, nous remarquons lexistence des bibliothques publiques et prives et des cafs qui constituent pour nous une concurrence indirecte. Nous avons list les diffrentes bibliothques sur Casablanca, lencontre des cafs vu leurs nombres ainsi que le manque des informations officielles : Raison sociale BIBLIO BOUKHRIS Adresse Tl Lot Anassi. Bloc 28 N16 sidi moumen 022 73 62 97 Casablanca

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BIBLIO COMMUNAUTERE FONTATION ROI ABDULAZIZ ALSAOUD INSTITUT FRANAIS DE CASA MAISON DE LA JEUNESSE ETUDIANTS 1.2 Analyse des fournisseurs :

142, av Arme royale Casablanca Bd corniche Casablanca 121, bd Med Zerktouni Casablanca 65, rue Med Fidouzi Casablanca

022 31 41 70 022 39 10 27 022 77 98 70 022 26 59 51

Nous listons ci-joint les diffrents fournisseurs indispensables lacquisition de nos matriels et quipements pour lexploitation de notre activit.

Les fournisseurs4 : a) Les fournisseurs du caf :


Raison sociale H.S.B LES HUILERIES DU SOUSS BELHASSAN BISCAF D.A.B.A CAFES DU BRESIL MECAFE Statut S.A.R.L S.A.R.L S.A S.A.R.L S.A.R.L Dates de cration 1976 1989 2005 1930 1988 N de la patente 48364333 32930663 32090011 32606250 30703308 Adresse Rue Al Milaha, Quartier Anza 80000 Agadir Route Al Jadida- r.p. 8, Km 10, q. Lissasfa 20300 Casablanca 1, Bd. Ahl Loghlam ex c.t. 1015, Tit Mellil 20450 Casablanca 5, rue de Bergerac 20500 Casablanca 6, rue El Haouza ex E (q.i. Oukacha) 20250 Casablanca

b) Les fournisseurs des machines caf :


Raison sociale SACOM KELMO BATINOX INDUSTRIE CAFES COTE DIVOIRE ELECTRA Statut S.A.R.L S.A.R.L S.A Affaire Personnelle S.A Dates de cration 1930 1997 1984 1962 1932 N de la patente 33106890 33310352 30700930 31902700 37101214 Adresse 19, rue Ahmed Ghali ex Berthelot 20000 Casablanca 21, bd Lahcen ou Ider 20000 Casablanca 34, Av Hassan Seghir 20000 Casablanca 4, rue Caporal Driss Chbakoun (Maginot) 20300 Casablanca Bd Ahl Loghlam ex c.t. 1015, An Seba-Sidi Bernoussi 20600 Casablanca

Source : KAMPASS MAROC


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c) Les fournisseurs dlectromnager :


Raison sociale KAUFMANN SOCIMAR SOFACUIS UMAREQ CENTRALE MENAGER Statut S.A S.A S.A S.A 1948 1979 1946 Dates de cration N de la patente 3130467 6 3190606 0 1324609 1 3250347 0 3632478 0 Adresse 1, avenue du Phare, centre triangle dor 20050 Casablanca 74, rue du Docteur Roux 20300 Casablanca 12, zone industrielle sidi Brahim 30000 Fs 43, bd Ibn Tachfine 20300 Casablanca 13, rue Georges Sand, Val Fleuri, 20100 Casablanca

S.A.R.L 1988

d) Les fournisseurs de menuiserie :


Raison sociale RICHE BOIS 10 RAJEB MAJKA Adresse Rue Abdelwahad El Marrakouchi, Ang. Rue Cascades douzoud Casa Route dEl Jadida r.p. 8, Km 15, Hay Esssalam casa Quartier Lissasfa (Route El Jadida), Lotiss. Al Barakate, lot. 3 Casa 5, rue du lieutenante Fernard, lot. Cosmos, la villette Casa 19, Rue Joundi Taoufik abdelk. ex Roch, la villette, Ain Borja Casa Tl 022-35-49-60 022-65-21-65 022-89-06-80 Administrateur Mr. Lahcen Elbaz : Grant Mr. Driss Sekkat : Prsident - Mr. Riad Mekouar : Grant - Mme. Christine Mekouar : Grant Mr. Massan Fellah : P.D.G Mr. Samir Dekkak : Prsident

ZOUIA Centre Commerciale du Mobilier S/2CM

022-60-70-70 022-63-81-82

e) Les imprimeurs :
Raison sociale MEGAMIX NEW PAPER ACCESS CENTER COPIE Statut S.A.R.L S.A.R.L S.A.R.L Dates de cration 1995 1988 1992 N de la patente 35803545 32505990 35590246 Adresse Rue Haj Jillali Eloufir ex Guillote, rsid. Al Mawlid III 20100 Casablanca 13, bd Emile Zola 20300 Casablanca 28, rue Abdellahl Guennoun ex Nivre ang. Rue Hamed El Ghazali 20000 Casablanca

60

IMPRIMERIE GRAPHARIQUE ART ANAYA

S.A.R.L S.A.R.L

1994 2000

32506896 26322006

47, rue de la Participation, Roches Noires 20300 Casablanca 4, rue Al Cameroune (Cameroun), Diour Jama 10000 Rabat

f) Les librairies :
Raison sociale LIBRERIE NATIONALE LIBRERIE DES ECOLES LIBRERIE PAPETRIE D.S.M LIBRERIE PAPETRIE NATIONALE UNILEC Statut S.A S.A Affaire Personnelle Dates de cration 1951 1907 1938 N de la patente 39300134 35502210 33105351 Adresse El Farah II, Lot. N 3, bd Hassan II, q.i. 20800 Mohammedia 12, Avenue Hassan II 20000 Casablanca 219, bd Mohamed V 20000 Casablanca 4, avenue Mers Sultan 20000 Casablanca S.A.R.L 31402946 53, rue Zineb Ishak, 1 t. 20300 Casablanca

2- Lanalyse de la demande et Principaux rsultats :


2.1 Besoins des clients : Notre mthode dchantillonnage est base sur les trois critres suivants : Population : toutes catgories sociaux professionnelles confondues; Cible : particulirement les lycens et tudiants (15 ans et plus) Echantillon : 100 passants viss sur le Bd dAnfa. Aprs avoir administr le questionnaire (cf. annexes 1 pour le questionnaire) auprs dun chantillon de 104 personnes sur la ville de Casablanca, 4 des 104 interviews ont t mis hors quota du fait quils naient t aucunement intresss par les cafs. Nous avons ainsi pu effectuer au dpouillement des 100 rponses sur le logiciel SPHINX et nous avons obtenu les rsultats suivants : 1- La premire question vise dterminer les diffrents domaines dactivits de la clientle potentielle afin de nous orienter vers leurs besoins en ouvrages. 1.1Tableau :

61

domaine d'activit Management Gestion Marketing Finances Ressources humaines Droit Tourisme NTIC Multi-mdia Physiques Mathmatiques Lettres modernes Mdicines Communication Autres TOTAL OBS.

Nb. cit. 22 18 14 42 6 13 2 3 1 7 21 4 1 13 14 100

Frq. 22,0% 18,0% 14,0% 42,0% 6,0% 13,0% 2,0% 3,0% 1,0% 7,0% 21,0% 4,0% 1,0% 13,0% 14,0%

1-2- Graphique :

domaine d'activit

Finances Management Mathmatiques Gestion Marketing Autres Communication Droit Physiques Ressources humaines Lettres modernes NTIC Tourisme Mdicines Multi-mdia 1 1 2 3 4 6 7 14 14 13 13 18 22 21

42

1.2-

Commentaire :

On constate que les interviews voluent beaucoup dans les sphres financires, managriales et gestionnaires do la ncessit daccentuer le nombre de rfrences et douvrages dans ces domaines par rapport aux autres.

62

2- Nous avons cr un tableau crois/dynamique entre la deuxime et la troisime question tant donn leur complmentarit afin de dterminer les raisons de la frquentation des cafs, et la question quatre fait mention des autres motifs napparaissant pas dans le questionnaire. 2-1- Tableau :
Si Oui,dans quels cadres? Frequentez-vous des cafs? Jamais Rarement Occasionnellement Assez souvent Trs souvent TOTAL 0 2 5 11 7 25 Se relaxer Se retrou ver en a mis(es) 0 8 19 31 18 76 Voir un match Etudier Rendezvous Autres TOTAL

0 3 3 10 3 19

0 1 3 17 9 30

0 1 12 19 9 41

0 0 0 4 1 5

0 15 42 92 47 196

2-2- Graphique :
Frequentez-vous des cafs? x Si Oui,dans quels cadres? 92 Assez souvent 47 Trs souvent 42 Occasionnellement 15 Rarement 0 Jamais Se relaxer Rendez-vous Se retrouver en amis(es) Autres Voir un match Etudier

2-3- Commentaire :

Nous constatons que 41% des interviews frquentent assez souvent les cafs afin de se retrouver entre amis, comme premire raison, ensuite pour y tudier et enfin pour sy relaxer. Cette observation nous rconforte dans notre ide de dpart et nous remarquons quil y a un rel besoin non encore satisfait.

63

3- Nous avons cr un tableau

crois/dynamique

entre la cinquime et la sixime

question tant donn leur complmentarit afin de dterminer les habitudes de frquentation des marocains dans les bibliothques. 3-1- Tableau :
Valeurs . Internet a remplac les bibliothques . Contrainte de temps . Recherche documentaire . Prparation exposs et rapports . Manque de rfrence . Prparation examens . Climat inadquat . Insuffisance des bibliothques . Manque d'intrssement . Manque de bibliothque . Cadre motivant pour tudier . Calme . Consultation . La disponibilit des ouvrages . Lectures professionelles . Recherche obligatoire . Se cultiver . Singnature de livre TOTAL Jamais 5 2 0 0 0 0 1 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 11 Rarement 10 9 1 1 2 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 28 Occasion nellement 1 4 4 1 1 1 0 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 17 Assez souvent 0 0 6 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 12 Trs souvent 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 TOTAL 16 15 13 4 3 3 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 70

3-2- Graphique :
Les raisons de frquentation des bibliothques 16 . Internet a remplac les bibliothques 15 . Contrainte de temps 13 . Recherche documentaire 4 . Prparation exposs et rapports 3 . Manque de rfrence 3 . Prparation examens 2 . Climat inadquat 2 . Insuffisance des bibliothques 2 . Manque d'intrssement 2 . Manque de bibliothque 1 . Cadre motivant pour tudier 1 . Calme 1 . Consultation 1 . La disponibilit des ouvrages 1 . Lectures professionelles 1 . Recherche obligatoire 1 . Se cultiver 1 . Singnature de livre Jamais Rarement Occasionnellement Assez souvent Trs souvent

64

3-3- Commentaire : Selon cette analyse, nous observons que 35% des interviews vont rarement dans des bibliothques, 25% y font occasionnellement, et 23% ny vont jamais, alors que seulement 4% de la population tudie a rpondu frquenter trs souvent les bibliothques. Nous remarquons que la culture de la lecture ou la frquentation des bibliothques nest pas aussi ancre que lest la frquentation des cafs. La plupart de ses raisons en sont : linternet, le manque de temps, une absence de rfrence et des bibliothques publiques. 4- Nous avons cr un tableau crois/dynamique question tant donn leur complmentarit. 4-1- Tableau :
Valeurs . Lieu convivial qui combine la bibliothque et le caf traditionnel . Concept original Autres TOTAL

entre la septime et la huitime

Oui 25 14 5 44

Non 0 0 2 2

TOTAL 25 14 7 46

4-2- Graphique :
Concept de la biblio - caf 25 . Lieu convivial qui combine la bibliothque et le caf traditionnel 14 . Concept original 7 Autres Oui Non

4-3- Commentaire : Nous remarquons une quasi-unanimit pour la cration dune biblio- caf vu loriginalit du concept sur le territoire marocain. 5- La neuvime question avait pour but de dterminer le prix psychologique des clients potentiels : 5-1- Tableau :
Prix [20dh - 25dh[ [25dh - 30dh[ plus 30 dh TOTAL OBS. Nb. cit. 44 44 12 100 Frq. 44,0% 44,0% 12,0% 100%

Moyenne = 1,68 Ecart-type = 0,68

5-2- Graphique :

65

Prix

[20dh - 25dh[ [25dh - 30dh[ plus 30 dh 12

44 44

5-3- Commentaire : Nous remarquons que la tranche du prix psychologique pour la consultation des livres et ouvrages se situe entre 20 et 30 Dhs. 6- Le but de la dixime question est de connatre loption de consultation le plus demande : 6-1- Tableau :

Choix Simple consultation (2h) Consultation journalire Consultation illimite TOTAL OBS.

Nb. cit. 35 21 44 100

Frq. 35,0% 21,0% 44,0% 100%

6-2- Graphique :
Choix

Consultation illimite Simple consultation (2h) Consultation journalire 21 35

44

6-3- Commentaire :
A travers notre analyse, nous remarquons que 44% des interviews prfreraient loption illimite ; tandis que 35% opteraient pour une simple consultation et 21% pour une consultation journalire. Nous pouvons en dduire que notre politique marketing saccentuera beaucoup plus sur la consultation illimite et la simple consultation que la consultation journalire.

7- La onzime question nous renseigne sur le prix que le client est prt consentir pour une consultation journalire.

7-1- Tableau :

66

Prix1 [30dh - 35dh[ [35dh - 40dh[ plus 40dh TOTAL OBS.

Nb. cit. 53 39 8 100

Frq. 53,0% 39,0% 8,0% 100%

Moyenne = 1,55 Ecart-type = 0,64

7-2- Graphique :
Prix1

[30dh - 35dh[ [35dh - 40dh[ plus 40dh 8 39

53

7-3- Commentaire : Nous dduisons de la question prcdente que la consultation journalire ne reprsente que 21% des interviews, alors que 53% des interviews sont prts payer entre 30 et 35 dhs. 8- Nous avons cr un tableau crois/dynamique entre la deuxime, la treizime et la dix-septime question afin de dterminer le prix psychologique et le type dabonnement que les diffrentes catgories socio - professionnelles sont prtes dbourser : 8-1- Tableau :
Eleve Annuel Semestriel Trimestriel Mensuel TOTAL 300,00 300,00 518,75 488,89 472,50 Etudiant 639,09 521,43 640,00 577,78 599,27 Employer 1061,54 850,00 610,00 780,00 898,00 Sans emploi TOTAL 782,22 533,33 591,30 586,96 648,60

8-2- Graphique :
Prix & type d'abonnement 36 Annuel 23 Trimestriel 23 Mensuel 18 Semestriel Eleve Etudiant Employer Sans emploi

8-3- Commentaire :

67

Labonnement annuel semble tre le plus apprci par la population cible surtout chez les tudiants, puis suivis des employs, faut dire que cette option leur est plus bnfique. Tandis quau niveau des lves, ces derniers se sentent plus concerns par labonnement trimestriel et mensuel do on remarque une plus grande participation. Nous constatons que les rsultats de lanalyse de cette question sont biaiss d au mauvais choix du consommateur qui a conduit une mauvaise interprtation. 9- Nous avons cr un tableau crois/dynamique entre la quatorzime et la dix-huitime question afin de savoir la tranche dge des clients potentiels dans les diffrents crneaux horaires de la journe : 9-1- Tableau :
ge heures La matine L'aprs midi Le soir La nuit TOTAL 4 9 10 0 23 16 27 25 10 78 3 6 11 2 22 2 2 8 2 14 25 44 54 14 137 [15-18[ [18-24[ [24-30[ plus 30 TOTAL

9-2- Graphique :
heures x ge 54 Le soir 44 L'aprs midi 25 La matine 14 La nuit [15-18[ [18-24[ [24-30[ plus 30

9-3- Commentaire : Nous constatons que la majorit de notre population a une prfrence pour la consultation du soir dans toutes tranches dges confondues sauf pour celle entre 18 et 24 ans. Cette dernire se retrouve beaucoup plus laise dans la consultation de laprs-midi, de plus elle reprsente la tranche dges la plus intresse par le concept. 10- La quinzime question va nous servir pour dterminer les diffrents services mettre en place : 10-1- Tableau :

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genres de services Prsentation thmatique Discussion - dbat Confrence Seminaire thmatique Soire ddicace Soire de lecture Autres TOTAL OBS.

Nb. cit. 25 67 41 28 32 29 1 100

Frq. 25,0% 67,0% 41,0% 28,0% 32,0% 29,0% 1,0%

10-2- Graphique :
genres de services

67 67

41 32 29 28

25

1 Discussion dbat Confrence Soire ddicace Soire de lecture Seminaire thmatique Prsentation thmatique Autres

10-3- Commentaire : Nous notons que lactivit concernant les discussions et dbats autour des thmes pointus remporte un franc succs auprs de la population, suivie un peu plus loin par les confrences et les soires ddicaces. Ce graphique nous montre lactivit la plus apte nous attirer une clientle potentielle. 2.2 Etude qualitative de ltude de march : Le mot biblio caf , renvoi un concept de caf thme ou caf philosophique , les professionnels le dcrivent comme un caf traditionnel qui donne accs la lecture, au savoir et la culture. Tandis que les lves et tudiants le dfinissent comme un espace de dtente munie dun fond sonore, dune dcoration alliant modernisme et originalit et ayant leur porte des ouvrages autant modernes que classiques. Mais les motivations restent les mmes. La frquentation dun tel lieu est base sur la recherche du repos, de la distraction et de la ractivation aussi bien sur le plan physique que psychologique. Cependant les prix peuvent tre une arme double tranchant. Ils peuvent autant motiver que freiner le consommateur dans sa qute. Les recherches effectus auprs de ces derniers
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nous ont permis de dterminer leurs prix psychologiques cest dire le prix quils sont prts payer et qui relve de leurs motivations personnelles tout en adoptant une attitude rationnelle. Les prix pour une telle prestation varient dune personne une autre. Certains pensent payer le mme prix quun simple caf, tandis que pour les autres, la tranche volue de 5 Dhs 60 Dhs, la moyenne de ces prix restent quen mme entre 20 et 35dhs. Nous observons donc chez nos consommateurs une prfrence pour un prix certes rduit mais la porte de toutes les bourses. La libert de choix aussi bien culturel que sociale est requise. Les clients sattendent un nombre incalculable douvrages, de magazines et de presse trs diversifis. Ils sattendent aussi une aide ou un libre accs aux quipements et fournitures ds que le besoin sen fait ressentir, un espace rserv aux fumeurs, une connexion Wifi et une salle de confrence pour les activits telles que le partage dopinion et la lecture de presse. Les avis recueillis, nous ont permis de dterminer quelques diffrences prs le cadre requis et attrayant pour nos clients tels quune espace calme, conviviale, spacieuse et scurise. En fait un endroit cumulant aussi bien une ambiance de relaxation que de convivialit. Les conditions de scurit et le respect dautrui sont le plus souvent soulevs pour amliorer les conditions de travail. La motivation premire du client reste autant motionnelle que psychologique tel la curiosit, la dcouverte, loriginalit, le modernisme et le prix ; et puis sen suit lenvie de faire des rencontres, de se dtendre et se distraire. Nous remarquons par contre quune mauvaise frquentation, une mauvaise qualit de service, un dsordre et un prix trop lev pourront en freiner laccs. 2.3 Les motifs et les freins dachat :

a- Motivation :
Types de motivation Psychosociologique Dfinition Motivation qui relve de laspect psychologique ou sociologique du consommateur. Cest une motivation base sur la raison, le consommateur se base sur le critre objectif. Motivation base sur le dsir et la passion. Cas Libert de choix, ractivation, recherche de repos et de distraction aussi bien physique que psychologique Un prix raisonnable, tant la porte de toutes les bourses, avec un cadre spacieux, agrable et scuris Curiosit, autosatisfaction, dcouverte, attrait du modernisme et accs simple et rapide la culture, envie de faire des rencontres Se cultiver, se renseigner, se dcouvrir soi-mme

Rationnelle

Emotionnelle ou affective

Dauto expression

Motivation de sexprimer travers un produit ou une marque.

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b- Freins :
Type de frein Financiers Culturels Sociaux Psychologique Cas Prix trop levs, ne correspondant pas la qualit du service Manque douvrages, livres et magazines non intressants Non respect de son prochain, mauvaise frquentation des lieux, mauvais service Etouffement, cloisonnement, manque dambiance aussi bien estudiantine que professionnelle, manque de libert, choix rduits, dsordre, agitation

3- Recommandations :
Pour assurer la russite de notre activit, certains moyens devront tre mis en uvre que cela soit sur le plan humain, technique et financier. La publicit reste un lment incontournable et mme dterminant.

3.1 Plan marchage :


a) Les Produits et services : La bibliothque traditionnelle et virtuelle Un caf traditionnel Soires ddicaces Soires de lecture et dcouverte Espaces dtentes Abonnements Photocopies Scanner Impressions Internet Distributeur de friandises

b) Politique de Communication : Afin de nous faire connatre auprs de nos futurs clients, lutilisation de moyens de communication nous sera ncessaire tels que des flyers (cf. annexes 2 pour les flyers), des prospectus qui seront distribus dans tous les tablissements environnants et de campagne de mailings (cf. annexes 3 pour le mailing) afin dinformer nos proches et amis de lexistence de cet espace, afin quils puissent eux mme partager cette information avec leurs poches et amis.

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Cette publicit sera double dune campagne daffichage dans les diffrents points culturels de la ville couronne par une soire dinauguration. A cet effet des invitations seront mais aussi dans de nombreux centres culturels. mises la disponibilit de nos futurs clients dans de nombreuses bibliothques et autres grandes coles de la ville

c) Politique de prix : Concernant la politique des prix nous utiliserons la mthode des cots cibles qui peux se dfinir comme lensemble de mthodes et d'outils de gestion permettant de dterminer un objectif de

cots partir du prix de vente vis, dont on dduit la marge souhaite.


Notre politique de prix a fait lobjet dune carte (le menu). (cf. annexes 4 pour la carte)

d) Politique de distribution :
Notre politique de distribution est axe autour la manire dont nous allons mettre nos services la disposition de notre clientle, en loccurrence soit par labonnement, soit par une consultation simple. Etant donc donn la nature de notre activit, la distribution se fera sur place.

3.2 ANALYSE SWOT :


Forces - Nouveaut et originalit du projet - Rponse un besoin non encore satisfait Opportunits - Existence de la culture du caf - Bon emplacement stratgique de la socit - Frquentation du boulevard de toutes catgories socio-professionnelles confondues - Multitudes dcoles et quelques lyces proximit Menaces - March du caf de plus en plus saturer - Existence de concurrents indirects - Risque dinvestissement Faiblesses - Premire exprience au Maroc donc pas dexistants

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Conclusion gnrale :
En dfinitive, ltude de march effectue sur une population de 100 personnes nous a permise de mettre en avant la composition de nos clients potentiels, de dfinir leurs professions, de cerner leurs besoins, danalyser leurs motivations et freins de notre produit. A travers ces tests nous avons pu vrifier que notre produit intresse la clientle dautant plus que du fait de son originalit, il suscite la curiosit et devient donc source de motivation. Le march marocain a fortement besoin de sa premire biblio-caf : CHEZ MON AMI . La dtermination du prix psychologique nous a permit de fixer un cot de revient adquat. Afin de parvenir ce cot de revient cibl, il est ncessaire dune bonne gestion des charges de la socit, dun bon style de management, dun pouvoir de ngociation avec les partenaires, dune bonne politique des ressources humaines. Toute notre rflexion a t emprunte de la mthode Japonaise : Target costing qui est linverse de la mthode Franaise.

Sommaire :
Annexes :
Sommaire :..................................................................................................... 3 I.Prsentation du projet :................................................................................ 4 1.Le caractre novateur :............................................................................... 4 2.Les points forts et les points faibles :..........................................................4 3.Prsentation des acteurs du projet :...........................................................5 II.Forme juridique :......................................................................................... 5 1.Dmarche administratif :............................................................................ 5 III.Etude de marche :...................................................................................... 6 1.Environnement macro et micro conomique :............................................7 2. La localisation :.......................................................................................... 7 3.Lemplacement :......................................................................................... 7 4.Dfinition de la clientle :........................................................................... 7 5.Estimation du Chiffre daffaire prvisionnel :..............................................7 IV.Actifs et comptences ncessaires :..........................................................9 V.Lapproche financire :............................................................................. 15 CONCLUSION................................................................................................ 32 ANNEXES :.................................................................................................... 33 Sommaire :................................................................................................... 33 Annexe 1 : Avantages et inconvnients dune SARL :.................................34 Annexe 2 : Modalit de cration ..................................................................35 ..................................................................................................................... 37 Annexe 3 : Dclaration de conformit .........................................................42 Annexe 4 : Certificat ngatif dnomination..................................................43 Annexe 5 : Certificat ngatif enseigne.........................................................44 73

Annexe 6 : Liste des frais (en Dhs) de cration dune entreprise.................46 Annexe 7 : Statut......................................................................................... 47 S T A T U T S.......................................................................................... 47 Annexe 8 : Etude de march........................................................................54 Sommaire :................................................................................................... 55 Introduction :................................................................................................ 56 I.Ide du Projet:................................................................................................. 56 Sommaire :................................................................................................... 73 Annexes :.......................................................................................................... 73 Annexe 1 : Questionnaire quantitatif ................................................................75 Questionnaire qualitatif .................................................................................... 78 Annexe 2 : Flyer................................................................................................ 79 Annexe 3 : Exemple de Mailing.........................................................................80 Annexe 4 : La carte........................................................................................... 81 Annexe Annexe Annexe Annexe Annexe Annexe 9 : Annonce de recrutement............................................................83 10 : Profil de poste bibliothcaire ...................................................84 11: contrat de travail.......................................................................85 12: Organigramme..........................................................................87 13: Style de management...............................................................88 14: Curriculum Vitae........................................................................95 Curriculum Vitae..............................................................95 Annexe 15 : Bulletin de paie......................................................................101 Annexe 16 : Liste de matriels ..................................................................103 Annexe 17: Devis....................................................................................... 104

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Annexe 1 : Questionnaire quantitatif

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Questionnaire qualitatif

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Annexe 2 : Flyer

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Annexe 3 : Exemple de Mailing

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Annexe 4 : La carte

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Annexe 9 : Annonce de recrutement

CHEZ MON AMI 96 Boulevard dAnfa, en face de lhtel IDOU ANFA 20000 Casablanca. Recrute Un technicien de document B.T.S Diplme suprieur Maitrise franais Exprience : 2 ans minimum Mission : Organisation, gestion et exploitation dune bibliothque. Maitrise des techniques de classement. Adresser votre C.V et lettre de motivation l'adresse ci dessus.

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Annexe 10 : Profil de poste bibliothcaire Activits et comptences :


Enrichissement et conservation des collections imprimes et lectroniques Cration de catalogues informatiss et de portails sur Internet Services au public : Accueil, orientation, Formation des usagers, Prt, Catalogues et services en ligne, Animations Animation de projets, Dveloppement de partenariats Amnagement des espaces de travail et des magasins Respect du droit de copie

Outils matriss :

Outils de recherche imprims et sur Internet : catalogues, bibliographies, annuaires, moteurs Normes et protocoles de traitement et dchange de linformation (Unimarc) Langages documentaires : classifications, thesaurus Logiciels de gestion de bibliothque, de publication sur le web et de travail collaboratif

Aptitudes : Curiosit desprit, rigueur, capacit de communication, esprit de synthse, esprit dquipe.

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Annexe 11: contrat de travail CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE INDETERMINEE : Entre les soussigns : La Socit Chez notre ami Sarl dont le sige social est situ au 96 Bd dAnfa en face de lhtel idou dAnfa Reprsente par Madame Jalila TOULAIT, agissant en qualit de responsable du personnel d'une part, et M. Youssef Fessia, de nationalit marocaine demeurant au Bd El hank 3, rue Ibnou Safi res lamzia d'autre part, Il a t convenu et arrt ce qui suit : 1. Engagement : M. Youssef Fessia. , qui se dclare libre de tout engagement, est engag pour une dure indtermine, compter du 01/01/2009 en qualit de barman caissier sous rserve des rsultats de la visite mdicale d'embauche. M. Youssef Fessia est inform que le prsent contrat est rgi par les dispositions de la convention. 2. Priode dessai : Le prsent engagement ne deviendra dfinitif qu' l'issue d'une priode d'essai de trois (3) mois. Durant cette priode, chacune des parties aura la facult de mettre fin au contrat, tout moment, sans pravis ni indemnit. 3. Horaire de travail : L'horaire de travail est celui applicable dans lentreprise concernant la catgorie professionnelle ou suivant le planning de travaille tabli cet effet. 4. Lieu de travail : M. Youssef Fessia exercera ses fonctions au 96 Bd dAnfa lieu de lexploitation de la biblio caf. 5. Clause dexercice : M. Youssef Fessia accepte d'exercer ses fonctions en tant que barman - caissier dans au sein de notre tablissement.
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Dans le cas o M Youssef Fessia refuserait cette fonction cumulative, la rupture du contrat de travail qui pourrait s'ensuivre lui serait alors imputable et il ne pourrait prtendre aucune indemnit.

6. Rmunration : M. Youssef Fessia percevra une rmunration mensuelle de base brute de deux milles quatre cent soixante deux dirhams et quarante centime (2462,40 dhs) correspondant un horaire de neuf soixante huit dirhams (9.68 dhs) laquelle s'ajouteront. 7. Obligations professionnelles : M. Youssef Fessia dclare avoir pris connaissance du rglement intrieur applicable ltablissement. M. Youssef Fessia s'engage en respecter les dispositions et garder une stricte obligation de discrtion sur tout ce qui concerne l'activit de l'entreprise. M. Youssef Fessia s'engage faire connatre l'entreprise toute modification intervenant dans son tat civil, sa situation de famille, son adresse. 8. Clause ddit- formation : En contrepartie de toute formation ou stage de formation, le salari sengage rester au service de la socit pendant une dure minimale de 3 ans, compter de la fin de ladite formation. En cas de rupture du contrat, qu'il s'agisse d'une dmission ou d'un licenciement, le remboursement sera intgral si cette rupture intervient dans les 12 premiers mois. Toute rupture pour ces motifs au-del de 12 mois, entranera un remboursement proportionnel au nombre de mois restant courir jusqu' l'expiration du dlai fix ci-dessus, chacun de ces mois reprsentant 25% du cot du stage. Ce remboursement sera exigible la date de la dmission. 9. Clause de confidentialit : M. Youssef Fessia s'engage ne divulguer aucune information concernant les activits de la socit, dont il pourrait avoir connaissance dans l'accomplissement de ses fonctions et qui serait de nature porter prjudice l'entreprise. Cette obligation de confidentialit s'applique tant l'gard des tiers que des salaris de l'entreprise. Elle gardera tous ses effets pendant toute la dure du contrat de travail et se prolongera aprs la rupture de celui-ci pour quelque motif que ce soit. Fait, Casablanca le Signature DRH (employeur) Signature du salari prcde de la mention Mention lu et approuv

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Annexe 12: Organigramme

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Annexe 13: Style de management Quel est votre style de management? 5 Imaginez que vous trouviez dans chacune des 12 situations ci-aprs : Dans chacune vous avez le choix entre 4 dcisions possibles; choisissez alors votre action principale et inscrivez 1 dans la case correspondante. Puis, choisissez une action secondaire que vous pourriez avoir pour complter votre dmarche et inscrivez alors 2 dans la case correspondante. 1- Malgr la bonne ambiance qui rgne, en grande partie grce vous dans le groupe de vos collaborateurs, leur efficacit diminue et le retard s'accumule. A B Vous insistez sur les dlais et, pour chacun, sur la ncessit d'accomplir rigoureusement sa tche. Vous les flicitez de la bonne ambiance qui rgne parmi eux, et vous vous rendez disponible pour avoir avec eux des changes plus frquents. Vous dcidez d'une runion au cours de laquelle, aprs un change libre de nouveaux objectifs seront fixs. Vous dcidez dlibrment de ne pas intervenir pour qu'ils prennent eux-mmes conscience du problme.
2

2- Malgr certains progrs, les rsultats sont encore insuffisants. Vous avez donn chacun l'information sur ses nouvelles tches, mais vos collaborateurs ont tendance travailler isolment pour se mettre au niveau. Vous instaurez un systme de runions priodiques au cours desquelles chacun pourra A informer les autres de ce qu'il fait, recevoir des suggestions, des informations complmentaires, voire des prcisions sur ses objectifs. B C Vous les laisser continuer leur apprentissage, puisqu'ils sont en progrs. Vous les encourager faire mieux connaissance, et crez des occasions pour ce faire (repas ensemble, pots ...).

Vous rptez combien il est important que les objectifs soient respects quitte prendre D vous-mme certaines tches de faon allger la charge tout en dmontrant par l'exemple la ncessit de donner un coup de collier.

(1) : Analyse empreinte du site : http://www.renforce.com/metierrecrutement/test/questionnaire.php

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3- Vos collaborateurs sont comptents et efficaces, mais organisent leur travail personnel sans concertation, ce qui est source de frictions. A B Vous impliquez tout le groupe pour rsoudre le problme avec eux en leur prcisant vos directives. Vous les laisser rgler eux-mmes leurs problmes d'ajustements mutuels. Vous dfinissez une nouvelle organisation qui fasse disparatre les goulots d'tranglement qui taient la source de ces difficults. Vous animez une runion dans laquelle vous vous contenterez de jouer un rle de facilitateur en laissant aux intresss eux-mmes le soin de trouver ensemble des solutions.
1

4- Vos collaborateurs sont efficaces et savent se concerter chaque fois que ncessaire. Ils peroivent comme vous que la nouvelle organisation va modifier leurs conditions de travail. A B Vous insistez encore plus sur l'importance d'un bon climat de travail au moment o l'quipe va devoir dfinir elle-mme la rorganisation ncessaire. Vous annoncez le changement d'organisation, la mise en application et en contrlez soigneusement la ralisation. Vous permettez au groupe d'exprimer sa propre faon de voir le problme et d'en faire un vritable plan d'action qui sera ensuite appliqu.
1

Vous soulignez dans l'expos des faits l'importance de certaines contraintes techniques, D puis coutez et valorisez les suggestions de vos collaborateurs et formulez enfin le plan d'action qui sera appliqu 5- L'tat d'esprit gnral est bon et vos collaborateurs sont actifs. La baisse des rsultats provient de ce que beaucoup ont laiss se dvelopper des tches improductives ou trop long terme, mal relies aux vritables objectifs. A B Vous permettez au groupe d'exprimer sa propre vision de son activit. Vous prenez en compte les remarques du groupe et l'intrt de tel ou tel pour les activits qu'il a dveloppes, tout en mettant l'accent sur les objectifs du groupe. Vous rappelez les objectifs, quitte les prciser et exercez un contrle attentif sur la nature des travaux effectus dans ce service. Vous valorisez le travail de chacun et ne brusquez rien pour ne pas briser leur lan.

C D

6- Sorti du rang, le responsable prcdent menait bien son affaire : il contrlait tout et n'hsitait jamais mettre lui-mme la main la pte. Lui parti, le groupe semble avoir perdu son me et son efficacit.
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Vous soulignez l'excellente efficacit du groupe, et vous assurez vos nouveaux collaborateurs de votre pleine et entire confiance. B Puisqu'il faut vous imposer en face d'un groupe habitu un style de direction muscl, vous annoncez vos directives en insistant pour qu'elles soient excutes rigoureusement. A C Vous prfrez attendre pour voir comment la situation va voluer et que peu peu vos mthodes s'imposent.
1

Dans le cadre de vos objectifs, vous associez le groupe aux dcisions le concernant. Vous expliquez que votre contrle se fera sur rsultats en fonction des objectifs et qu'une structure D par sous-groupes laquelle vous participerez au dbut, permettra chacun de recevoir et de donner l'assistance ncessaire. 7- Vous envisagez des changements importants qui vont amener certains de vos collaborateurs travailler plus troitement ensemble que dans le pass. Ceux-ci sont expriments et ont largement fait preuve de leur capacit d'adaptation. A B Vous dfinissez le changement et en supervisez troitement l'application. Vous obtenez l'adhsion du groupe au changement et permettez ses membres d'organiser sa mise en uvre. Vous consultez vos collaborateurs, tout en gardant le contrle de la mise en uvre. Vous remettez vos projets plus tard en attendant un vnement qui en montrera clairement la ncessit : vous pourrez alors l'introduire au moment psychologique.

8- La performance du groupe et les relations inter-personnelles sont bonnes. Vous prouvez cependant le sentiment inconfortable de ne pas tre pour grand-chose dans ces bons rsultats. A B Vous laissez le groupe tranquille et vous vous concentrez sur vos propres taches. Vous discutez de la situation avec le groupe puis mettez sur pied les changements ncessaires. Vous prenez les mesures pour faire travailler vos collaborateurs d'une faon bien dtermine.
1 2

Vous dveloppez vos relations personnelles avec vos collaborateurs, tout en prenant soin de ne pas dtriorer la relation hirarchique en tant trop directif. 9- Votre suprieur hirarchique vous a charg de prendre la tte d'un service qui est trs en retard dans les suggestions de changement qu'il doit faire. Le groupe ne voit pas clairement l'objectif atteindre. Les runions ont pris l'aspect d'changes sympathiques o sont voqus les questions courantes, ce qui n'est pas leur raison d'tre, mais l'avantage de tmoigner des bonnes relations l'intrieur du groupe. D A Vous laissez le groupe avancer dans sa maturation sur le problme pos jusqu' ce qu'il
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arrive lui-mme ses propres solutions. B Vous respectez ces changes informels tout en orientant systmatiquement dans le cadre des objectifs dfinis. C Vous redfinissez clairement les buts de ces runions, et contrlez attentivement le travail fait afin qu'il aboutisse rapidement. Vous vous attelez vous-mme la dfinition de ces suggestions, afin de ne pas brusquer le groupe.

10- Vos collaborateurs, qui ne refusent pas habituellement de prendre des responsabilits, ne semblent pas prts adhrer vos directives pour redfinir leurs fonctions. A B C Vous invitez le groupe participer la redfinition de fonction afin de ne pas crer d'affrontement inutile. Vous rappelez vos directives et en contrlez attentivement l'application. Vous n'exercez aucune pression, en attendant que la situation se clarifie. Vous demandez au groupe des suggestions, mais veillez au respect des nouvelles dfinitions.
1

11- Vous avez t nomm un nouveau poste. Votre prdcesseur, tourn vers les relations avec le reste de la socit, s'occupait assez peu de son service. Au reste, ses collaborateurs remplissaient leurs tches de faon satisfaisante et ont entre eux de bonnes relations. A B Vous prenez des mesures pour encadrer avec prcision le travail de vos collaborateurs. Vous associez vos collaborateurs aux dcisions afin de renforcer la collaboration entre eux et vous. Vous discutez avec eux des rsultats passs, afin de mettre sur pied une nouvelle organisation. Vous continuez dans le style de votre prdcesseur.
1

C D

12- Vous avez t inform de difficults dans le groupe de vos collaborateurs. Les rsultats du groupe sont cependant excellents et les objectifs ont t rgulirement tenus. Les membres du groupe avaient travaill en bonne harmonie l'anne passe et tous sont comptents. Vous tudiez avec eux la ncessit de nouvelles mthodes de travail et dcidez de la solution qui vous parat optimale. B Vous associez vos collaborateurs aux dcisions afin de renforcer la collaboration entre eux et vous. A

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Vous laissez le groupe trouver la solution, sans intervenir. Vous vous rendez disponible pour toute discussion, en prenant soin de ne pas dgrader la relation chef subordonn par une intervention inutilement directive. Rsultat du questionnaire d'valuation (BA,Khady) :

Rsultat du questionnaire d'valuation (TOULAIT, Jalila) :

Rsultat du questionnaire d'valuation (BENNANI, Mohammed Chakib) :

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Rsultat du questionnaire d'valuation (SAMI, Ahmed) :

Rsultat du questionnaire d'valuation (NGUEN, Jean - Daniel) :

Rsultat du questionnaire d'valuation (BENHADDI, Anouar) :

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DIRECTIF : Vous tes prcis et exigeant, lorsque cela est ncessaire. Avec des nouveaux, vous tes particulirement scurisant; avec des personnes plus exprimentes vous savez exprimer et exiger ce qui est "non ngociable". Mais attention ne pas rendre vos collaborateurs excessivement dpendants ou considrer que lorsque vous n'tes pas l, plus rien n'avance. PERSUASIF : Vous tes un leader sur lequel vos collaborateurs peuvent compter. Vous tes au "four et au moulin", vous pouvez montrer l'exemple, vous aidez faire russir en expliquant et en encourageant. Mais la longue, vous allez vous puiser, vos journes vont encore s'allonger, et vous risquez de manquer de temps pour vos propres missions. A certains moments, vous risquez d'en faire de trop avec des personnes qui auraient besoin que vous leur laissiez un peu plus d'espace. Laissez les essayer par elles-mmes de temps en temps. PARTICIPATIF : Vous tes un manager qui sait couter, valoriser, reconnatre les talents. Vous avez une quipe comptente et vous l'associez la rflexion et la prise de dcisions. Vous tes trs conscient de la valeur ajoute de la motivation des personnes et vous le montrez. Attention ne pas tomber dans la "runionite" et associer vos collaborateurs des dcisions qui les dpassent. Face des situations de changement, nhsitez pas revenir vers un management de type PERSUASIF qui sera plus scurisant pour les personnes. DELEGATIF : Vous savez utiliser et valoriser les comptences de vos collaborateurs. Vous leur permettez d'exprimer tout leur potentiel, ce qui vous libre pour des missions essentielles au dveloppement de l'entreprise. Vous favorisez l'initiative et vous travaillez dans un climat de total confiance.

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Annexe 14: Curriculum Vitae Mlle BA Khady Rsidence Le Printemps dAnfa 96 Boulevard dAnfa - 20000 CASABLANCA Tl. : 022 27 77 36 GSM : 073 84 07 23 Email : kadia262000@yahoo.fr 23 ans, Clibataire Curriculum Vitae FORMATIONS 2007 2008 Troisime anne Finance Gestion Polyfinance, double diplmation lUniversit Pierre-Mends-France (UPMF) de Grenoble 2006 2007 Deuxime anne Finance Gestion Polyfinance, Deug ESC de Lille 2005 2006 Premire anne Finance Gestion Polyfinance 2004 2005 Baccalaurat Economique FORMATIONS PRATIQUES Juillet 2005 Aot 2006 Agence Nationale de lAviation Civile du Sngal Direction Financire - Stage dObservation Mai 2007 Juin 2007 Groupe Auto Hall : stage de dcouverte CONNAISSANCES INFORMATIQUES Logiciels : Word, Excel, Access, PowerPoint LANGUES

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Franais : Matrise parfaite de la langue Anglais : Connaissance scolaire HOBBIES Lecture : Littrature, Revues hebdomadaires Sport : La marche, La course pied et le volley-ball

Mlle TOULAIT JALILA HAY EL HANA RUE 14 N8- 20000 CASABLANCA Tl. : 022 36 26 05 GSM : 070 65 13 86 Email : djalila07@hotmail.com 23 ans, Clibataire

Curriculum Vitae

FORMATIONS 2007 2008 Troisime anne Finance Gestion Polyfinance, double diplmation lUniversit Pierre-Mends-France (UPMF) de Grenoble 2006 2007 Deuxime anne Finance Gestion Polyfinance, Deug ESC de Lille 2005 2006 Premire anne Finance Gestion Polyfinance 2004 2005 Baccalaurat srie sciences exprimentales FORMATIONS PRATIQUES 2005 - 2006 ASTEL SARL Stage d'Observation (1mois) 2006 - 2007 ASTEL SARL Stage de dcouverte (2mois) CONNAISSANCES INFORMATIQUES Logiciels : Word, Excel, Access, PowerPoint LANGUES

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Bilingue: arabe-franais Anglais : Connaissance scolaire HOBBIES Lecture : Littrature, Revues hebdomadaires Sport : La marche, La course pied

Mohammed Chakib BENNANI.


N le 06/03/1985 Sal. Clibataire. 13, Rue khalil Matrane, Rsidence DAKHAMA 5me tage Apt 24. Code postal : 20300 Casablanca. bechakib@gmail.com Tl. : 013 54 15 65.

Dtermin mettre les connaissances thoriques acquises durant ces annes universitaire au service de votre organisation.

FORMATION :
2007 2008 : Licence en Management et Gestion des Entreprises majeur Marketing en
partenariat de luniversit Grenoble avec le groupe SEGEPEC Casablanca.

2005 2007 : B.T.S (Brevet Technicien Suprieur) Gestion PME/ PMI au Lyce AL KHANSA
Casablanca.

2004 2005 : Baccalaurat en Sciences Economiques au lyce Med. Casablanca.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
15 Mai au 22 Juin 2007 : Stage mission au sein de lentreprise COOPER MAROC la
Direction Administration des Ventes. 03 Juillet au 03 Septembre 2006 : Stage au sein de lentreprise COOPER MAROC aux Directions :

Achats et logistique. Export/ Marchs Publics. Financire.

LANGUES :

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Arabe : langue maternelle. Franais : courant (certificat du T.C.F). Anglais : courant (certificat du niveau advanced business l American Language Center ). Espagnol : certificat du niveau initial 3 Instituto Cervantes .

OUTIL INFORMATIQUE :
Matrise de loutil informatique : Word, Excel, Access, PowerPoint, Ciel Comptabilit, ADONIX, Gestion commercial, Modle conceptuel de donnes, Modle logique des donnes, Modle Physique des Donnes, Merise, Sphinx.

LECTURE :
Lecture de la presse quotidienne, hebdomadaire et mensuelle spcialise dans le domaine conomique.

Ahmed SAMI 20 ans, clibataire n15 etg5 immB res jassim Bd Lalla Yacout Derb Omar 20000 Casablanca - MAROC GSM : 065 209 674 E-Mail : slipkorn2@hotmail.fr Formation & Diplmes : 2007-2008 : 3me anne Finance Gestion lcole POLYFINANCE / IUT2 Grenoble 2006-2007 : DEUG Economie-Gestion (Mention Economie Applique) dlivr par lUniversit du Littoral Cte dOpale 2004-2005 : Baccalaurat srie Techniques de gestion Expriences professionnelles : Aot 2006 : Stage au sein de la socit Ciments du Maroc service comptabilit Juillet/Aot 2007 : Stage au sein de la socit GSI Maroc direction administrative et . financire Centre de comptences : Comptabilit gnrale, Comptabilit analytique, Fiscalit, Lanalyse financire. Gestion de lEntreprise.
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Les marchs des capitaux : march financier, march montaire, march de change

Langues : Arabe : maternelle. Franais : courant. Anglais : moyen.

Outils informatiques : Bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Access. Internet: utilisation courante.

Divers : Loisirs : Natation, lectures, Voyages, Les nouvelles technologies dinformations et tlcommunications, Esprit dquipe et dinitiative, Capacit dadaptation avec les diverses circonstances. Jean Daniel NGUEN N le 19 Janvier 1982 Mbalmayo (Cameroun) Nationalit : Camerounaise Clibataire Adresse : 9, rue Boulemane, Appart. N14 Bourgogne - Casablanca Tel : (+212) 044.62.65.22 E-Mail : jeandanielng@yahoo.fr FORMATION 2008 Licence en cours dobtention lcole polyfinance de Casablanca. Option management et gestion des entreprises : majeur finances 2005-2007 : Ecole Franaise dEnseignement Technique et Commercial Diplme de Technicien Spcialis en Analyse en Informatique de Gestion. 2003-2005 : Ecole Franaise dEnseignement Technique et Commercial Diplme de Technicien en Informatique de Gestion 2005-2006 : Baccalaurat re et me Parties PROJETS REALISES

Projet de fin de premier cycle: Impt sur les Socits : Etude comparative des lgislatives fiscales marocaine et camerounaise. Conception dune tude paramtrable 2007. Projet de fin de formation : Fiscalit des Socits : Impt sur les Socits 2005.
LANGUES

Franais Anglais

: Trs bien. : Moyen.


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INFORMATIQUE

Bureautique : Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint, Visual Basic, Rseau informatique, MCP.
STAGES

Juin - juillet 2006 : Crdit Immobilier Htelier (CIH) Service caisse et exploitation. Juillet- aot 2004 : Banque des Etat de lAfrique Centrale (BEAC) Service de Gestion.
DIVERS

Qualits personnelles : disponible, impliqu, dynamique, sens des responsabilits, facilit dadaptation, esprit dquipe et danalyse, patience, intgrit, honntet, tnacit. Centres dintrts : Informatique, lecture, voyages, musique, cuisine, Internet.

BENHADDI Anouar

20ans
49, Lot Rizana, route dagourai MEKNES Tl:

018 780 242 / 035 468 809

Formations : E-mail: benhaddi.anouar@hotmail.fr me

2007-2008 : 3 anne POLYFIANACE SEGEPEC GROUP Casablanca. (Option: Finance et Gestion). 2006-2007 : 2me anne lEcole Suprieure de Technologie Meknes. (Option: Informatique et Gestion des Entreprises). 2005-2006: 1re anne lEcole Suprieure de Technologie Meknes. (Filire: Technique de Management). 2004-2005 : Baccalaurat Techniques de gestion comptable Mention : Assez Bien. Comptences :


Stages :

Matrise de Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet. Systmes dexploitation : 95, 98, 2000, NT, XP. Langages de programmation : pascal, VB Comptabilit : gnrale, socit, analytique Organisation des entreprises, Gestion et Management.

2007 : Stage la socit ROUACOF (MEKNES). 2007 : Stage au Crdit Agricole Agence MEKNES ZITOUNE.
100

2006 : Stage la socit ROUACOF (MEKNES).

Langues :

Arabe & Franais : Courants. Anglais: Lue, crite, parle.

Autre infos

Projet de Fin Dtudes : Etude de faisabilit et Business plan dun projet dune socit de plasturgie.

Annexe 15 : Bulletin de paie

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Sige social: 96 Boulevard dAnfa, en face

Bulletin de paie
Nom & Prnom Fonction Matricule C.I.N Affectation

Date de naissance Date d'embauche N C.N.S.S N A.G.M

Sit Fam

Nbr. Enf

Banque

N Compte Bancaire

Priode de Paie

Mode paiement

Taux horaire

Dsignation rubrique Base SALAIRE DE BASE PRIME D'ANCIENNETE INDIMNITE DE LOGEMENT FIXE INDIMNITE DE PANIER INDIMNITE DE TRANSPORT INDIMNITE DE FONCTION NBRE JOURS ABSEBCE COMPENSENSATION NBRE CONGES PAYER COTISATION C.N.S.S RETENUE ASSURANCE MALADIE RETENUE IR RETENUE PARTICIPATION DECES ARRONDI PRECEDENT ARRONDI

Taux %

Gains

Cumule de l'anne en cours Nbr. Jours Travail Montant brut Montant imposable IR

C.N.S.S

Droits

Congs Pris anne en cours Reliquat

Total Gains Net Mensuel

Total Retenues

MESSAGE:
Date d'dition: Nom& Prnom : Mode paiem ent: Montant: N Matricule: Em arg em ent

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Annexe 16 : Liste de matriels Bibliothque PC fixes PC portables Imprimante multifonction Fax TV Plasma Tlphone Internet Photocopieuse Caf Machine caf Vaisselles Couteaux Cuillres Fourchettes Tasses caf Thire petite Thire moyenne Coupes glace Verres de th Cendriers Nappes de table Caisse enregistreuse Machines caf Rfrigrateur

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Annexe 17: Devis

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Casablanca, le 09 mai 2008 A LAttention de la socit CHEZ MON AMI 96 Boulevard dAnfa, en face de lhtel IDOU ANFA 20000 Casablanca

Objet : Offre de prix Monsieur, Faisons suite votre visite du 07 mai 2008 nos locaux, nous avons le plaisir de vous communiquer ci-joint notre meilleur offre de prix. Nous serons ravi de vous compter parmi nos clients et nous vous informons que vous pouvez bnficier de tous les avantages que nous accordons nos clients Exclusives. Nous vous en souhaitons bonne rception. Esprons la faveur de votre ordre auquel nous apporterons le plus grand soin, nous vous prions dagrer, Monsieur le Directeur, nos salutations les plus distingues. P.J : Devis

Casablanca, le 09 Mai 2008 A LAttention de la socit CHEZ MON AMI


96 Boulevard dAnfa, en face de lhtel IDOU ANFA 20000 Casablanca

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DEVIS PRODUITS
Code 11001 16020 16021 14001 11436 10236 13035 13037 11636 13036 13034 11128 14028 160301 160410 190710 Dsignation Caf Delta Diamant Caf Delta Platinum Caf Delta Oro Caf Delta Lights Pastilles Amazonia Pastilles Ioruba Pastilles Amareto Pastilles Caramel Pastilles Colombia Pastilles Irish Cream Pastilles Vanille Pastilles Delta Platine * 150 Pastilles Delta lights * 150 Cappuccino Delta Cacau Delta Chocolat Poudre Unit Kg Kg Kg Kg Pastille Pastille Pastille Pastille Pastille Pastille Pastille Pastille Pastille Boite de 10 sachets Boite de 50 sachets Kg Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Boite de 25 Infusion Quantit 1 1 1 1 25 25 25 25 25 25 25 150 150 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Px.U/ TTC En Dirhams 300,00 240,00 180,00 180,00 4,60 4,60 4,60 4,60 4,60 4,60 4,60 3,60 3,60 24,00 270,00 126,00 20,00 20,00 20,00 22,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 Total TTC En Dirhams 300,00 240,00 180,00 180,00 115,00 115,00 115,00 115,00 115,00 115,00 115,00 540,00 540,00 24,00 270,00 126,00 20,00 20,00 20,00 22,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00

170104 Th Noir Ceilao 170404 Th la Camomille 170404 Th la Camomille 170504 Th Rouge 170604 Th Citron 170704 Th la Menthe 170804 Th Vert la Menthe 171004 Th Tilia 171304 Th Cedreira

Direction Cas ablanca, le 09 Mai 2008


A LAttention de la socit CHEZ MON AMI

111 96 Boulevard dAnfa, en face de lhtel IDOU ANFA 20000 Casablanca

DEVIS MACHINES

Px.U/TTC Code Dsignation Unit Quantit En Dirhams 10.800,00 1.680,00 1.440,00

Total TTC
En Dirhams

40005 Machine Saeco Royal Digital 16 Silver 40006 Machine Brasilia 302 POD 69 40006 Machine Briel Es 42 98

U U U

1 1 1

10.800,00 1.680 ,00 1.440,00

Direction

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Devis N 046-2008
Nom :

CASABLANCA, le : 10-05-08

CHEZ MON AMI Dsignation P.U HT(Dh)

Commercial:

PRIX TOTAL H.T(Dh)

Dcoration et rnovation de salle caf pour tudiants


1. Maonnerie : Maonnerie dune misaline avec escaliers dune superficie de 200 m (1/4 de la superficie totale) 2. Carrelage : Carrelage du sol et de la misaine dune superficie totale de 556m 3. Sanitaire : Emplacement de deux laves mains doubles et quatre toilettes. (deux parties : lune pour femmes et lautre pour hommes). La qualit du produit est du premier choix et dune garantie de 10 ans Porte en bois Isoplane Iroko avec vitrage sabl. -Lave mains : -Toilettes europennes : -Porte 4. Evier : Emplacement dun vier en porcelaine avec accessoires 5. Vestiaires : Maonnerie pour les deux vestiaires, hommes et femmes Porte isoplane Iroko 6. Peinture : Peinture (Tadellaket) en couleur selon choix de larchitecte dcorateur (240 m) 7. Fourniture : Tableaux pour dcoration choisis par larchitecte dcorateur (11 tableaux) Sche mains automatiques proximit des laves mains Lave vaisselle de grande capacit, marque Whirpool Chaises : 500 chaises chroms confortables choisis par le client Tables 250 tables rectangulaires pour 4 6 personnes 1040.00/m 208000.00

520.00/m

289120.00

5850.00 2210.00 2860.00 3700.00

11700.00 8840.00 2860.00 3700.00

6110.00 2860.00 136.50/m 2275.00 2990.00 12350.00 585.00 2210.00

6110.00 2860.00 32760.00 25025.00 5980.00 12350.00 292500.00 552500.00

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8.Tables et chaises de PC Fourniture de 12 tables en bois pour PC selon le modle propos par le client Fourniture de 12 chaises pour PC Porte pour Cyber, en bois Isoplane Iroko 9.Bibliothque Construction dune bibliothque dune superficie de 5m/4m, (soit 20m2). Construction Fabrication et mise en place dtagres pour livres sur cinq niveaux en bois massif Sapin rouge Royal (soit 10 ml) Fourniture dune table ovale de 2.5 m /0.80 m Fourniture de 10 chaises Un bureau 10. Comptoir Construction de comptoir en forme de S Italique selon le modle choisi par le client en maonnerie et marbre granit noir 11. Dcoration en bois Parquet mosaque sur la surface du sol non carrele, soit 444 m. 12. Dcoration en bois massif Essence IROKO : Habillage de pilier par du bois massif essence IROKO en lame selon le modle choisi par le client, soit 160 ml 13. Fourniture de miroirs : Miroirs pour lave mains et dcoration de la salle Caf , soit 14 m 14. Porte principale : Fourniture et pose de porte en verre arm de 2.20 m / 2.00 m avec accessoires

2080.00 450.00 2860.00

24960.00 5400.00 2860.00

20800.00 910.00/ml 4810.00 450.00 1855.00

20800.00 9100.00 4810.00 4500.00 1855.00

25000.00

25000.00

780.00/m

346320.00

533.00/ml

85280.00

1170.00/m

16380.00

45500.00

45500.00

TOTAL HORS TAXE TVA 20 %

TOTAL T.T.C (DH)

2 047 070,00 409 414,00 2 456 484,00

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