Por Letcia Fontes, Construtora de Audincia

A maioria das pessoas hoje vive dividida em duas realidades digitais. A primeira delas a vida pessoal, com o uso das redes sociais, e-mail individual, troca de SMS... E a segunda a vida profissional, onde essas mesmas ferramentas tambm so usadas exausto, mas de maneira completamente diferente. Ter um e-mail pessoal, por exemplo, completamente diferente de ter um e-mail corporativo, e usar o e-mail profissional exige tcnica e cuidados diferenciados. A primeira dica para quem ainda no sabe como escrever um e-mail corporativo de forma correta pensar que qualquer e-mail enviado com a identidade da sua empresa um documento. Dessa forma, tudo o que for escrito nesse espao pode ser usado a seu favor, ou contra, dependendo do teor das mensagens inclusive em esfera judicial. Ento preciso tratar o contedo do e-mail corporativo de forma muito sria, objetiva e clara. E, de maneira nenhuma, apague as mensagens que j foram trocadas. A segunda dica sempre manter o tom de cordialidade e formalidade nos e-mails que sero enviados com o endereo da empresa. Por mais que na sua vida pessoal voc comece um e-mail com e a, beleza?, tente se afastar o mximo possvel desse vcio de linguagem para conseguir causar uma boa impresso, bem profissional, em quem recebe seus e-mails. A despedida tambm importante: nada de mandar abraos, beijos ou qualquer outro gesto como esses na hora de finalizar o e-mail. Atenciosamente, cordialmente e outros sinnimos so os termos mais indicados na troca de e-mails profissional. A terceira dica deixar o e-mail o mais curto possvel, desde que ele esteja objetivo, claro e no cause estranheza no seu interlocutor. E a quarta dica escolher bem o assunto do seu e-mail, que tambm deve ser objetivo e bem redigido. No se esquea do bom portugus na hora de escrever um e-mail corporativo j que, nesse caso, no s a esttica que conta: um erro de portugus pode desmoralizar o profissional em apenas um clique do enviar. Por isso, sempre revise seus textos corporativos antes de envi-los para algum, principalmente se o e-mail ser enviado para algum de posio mais alta na hierarquia empresarial. Nunca demais tomar bastante cuidado com o que se diz nos e-mails, principalmente quando a sua reputao est em jogo.

Artigo produzido com a colaborao da Task.