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Gesto e Motivao de Equipas

Manual do Formador

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

NDICE
Introduo Objectivos Gerais Itinerrio Geral Orientaes Metodolgicas Materiais e Equipamentos Didcticos Referncias Bibliogrficas Ficha Tcnica 3 6 7 10 12 13 16

MANUAL DO FORMADOR

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

INTRODUO
O presente manual destinado a formadores que ministrem aces de formao na rea da "Gesto e Motivao de Equipas". As consideraes aqui tecidas so meras reflexes que tm que ser sempre relativizadas em funo das circunstncias formativas concretas, das caractersticas do pblico-alvo, das expectativas e objectivos dos formandos e tambm das prticas de cada formador a quem compete sempre a responsabilidade ltima de proceder s escolhas e decises que julgue mais adequadas. No Guia de Actividades so apresentadas algumas propostas que permitem dinamizar a sesso procurando ligar a aprendizagem a uma dimenso mais afectiva e ldica. No Manual do Formando so desenvolvidos contedos que permitem a compreenso dos temas e da forma como estes se foram perspectivando ao longo do tempo. Mais do que apresentar definies, privilegiou-se um entendimento alargado das temticas com a prtica e a investigao na rea. Foi propsito mostrar como os conceitos e prticas evoluram e continuam a evoluir, pelo que acima de tudo, ao formador caber cultivar uma atitude de abertura mudana.
NO INCIO DA ACO

O formador dever ter presente que os primeiros momentos da criao de um grupo de formao so fundamentais para o sucesso da mesma e requerem muito investimento pessoal e de tempo, mas que fundamental para: fazer um levantamento das expectativas dos formandos de modo a poder corresponder s necessidades e objectivos do grupo; favorecer a interaco no grupo, utilizando icebreakers que encorajem os formandos a deixarem conhecer-se pelos restantes elementos e, que permitam ultrapassar barreiras, que existem num grupo que ainda no se conhece; criar, partida, um clima de abertura favorvel aprendizagem, participao e partilha;

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esclarecer sobre o programa, objectivos, metodologias e avaliao; convidar os formandos a um envolvimento activo durante o desenrolar da aco mobilizando as suas experincias profissionais; motivar a mudana, apelando transferncia das aprendizagens, privilegiando a aplicao ao real; facilitar o diagnstico pessoal, a identificao de dificuldades e resistncias pessoais e encontrar em grupo, estratgias de superao das mesmas. Relativamente gesto das sesses os formadores devero procurar: A criao de um clima favorvel aprendizagem; A comunicao dos objectivos e a motivao para os mesmos; O sentido de continuidade com a sesso anterior e tentar indagar sobre as mudanas ocorridas entre sesses em funo da aplicao no contexto profissional das aprendizagens, promovendo a partilha das experincias; O equilbrio entre as metodologias, que dever conciliar o envolvimento dos formandos com a necessidade de fornecer enquadramentos tericos coerentes e integradores das experincias proporcionadas na formao e na prtica profissional e, ainda, a reflexo e contributo individual com a dinmica do grupo; A elaborao de snteses parciais e finais remetendo para os objectivos comunicados no incio da sesso; A utilizao de diferentes estmulos sensoriais atravs de recursos didcticos diversificados e, sempre que possvel, do prprio movimento fsico; A ligao pratica, recorrendo a exemplos e estudos de caso adaptados ao pblico-alvo, e sempre que seja possvel, sugeridos ou criados pelos formandos; A avaliao das aprendizagens recorrendo fundamentalmente avaliao formativa;

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A finalizao da sesso, de modo a permitir marcar claramente o encerramento, no significando o desligar das temticas, mas tendo como efeito: manter o interesse pelo tema problematizando situaes e deixando em aberto questes de modo a que no intervalo entre sesses de formao os formandos reflictam sobre as temticas abordadas; fazer a ponte para a sesso seguinte proporcionando um sentido de continuidade temtica e que suscite a curiosidade para as sesses ulteriores; estimular os formandos para a integrao das aprendizagens no contexto profissional; encorajar os formandos para a aprendizagem e reforar os progressos j verificados; explorar a aplicao prtica e motivar os formandos para a implementao de mudanas. No fim da aco, extremamente importante que os formandos registem a inteno e compromisso da implementao de mudanas sugerindo-se a elaborao de planos de aco individuais. Nesta fase, podem incentivar-se estratgias de continuidade do grupo que contribuam para o reforo da relao de interajuda, agendando-se actividades com essa funo.

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OBJECTIVOS GERAIS
No final da formao os formandos devero ser capazes de: Criar, desenvolver e manter equipas de excelncia; Desenvolver atitudes comunicacionais eficazes; Conceber estratgias motivacionais eficazes; Analisar diferentes estilos de liderana em funo de diferentes contextos organizacionais; Relacionar a necessidade de delegar com a produtividade das equipas e da liderana; Caracterizar o processo de avaliao de desempenho.

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ITINERRIO GERAL

MDULO

OBJECTIVOS Enunciar atitudes e valores favorveis ao sucesso das equipas; Definir as condies da criao, manuteno e desenvolvimento das equipas; Distinguir as fases de evoluo de uma equipa; Caracterizar os papis indispensveis eficcia da equipa; Caracterizar equipas altamente eficazes. maduras e

CONTEDOS

Pressupostos do team building Condies de sucesso do team building Fases de evoluo dos grupos A coeso grupal A maturidade da equipa Os papis na equipa Tipos de papis A teoria dos papis na equipa de M. Belbin

1. Team Building

Caracterizar a importncia da comunicao para as pessoas, as equipas e as organizaes; Descrever o processo de comunicao; Identificar obstculos comunicao; Distinguir as dimenses: verbal e no verbal da comunicao; Identificar diferentes tipos e modelos de comunicao nas organizaes; Caracterizar os estilos comunicacionais e seus efeitos; Definir estratgias eficazmente. para comunicar

A comunicao na equipa e na organizao O processo de comunicao Barreiras comunicao Dimenses da comunicao - verbal e no verbal Canais de comunicao na organizao Redes de comunicao Estilos de comunicao Consequncias de uma comunicao ineficaz Melhorar as competncias comunicacionais Criar uma atmosfera propcia comunicao Fazer passar a mensagem Provocar feedback e ouvir activamente Promover a assertividade

2. Comunicao

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MDULO

OBJECTIVOS

CONTEDOS A importncia da motivao O ciclo motivacional Concepes sobre a natureza humana Teorias para compreender a motivao - Abordagens quanto ao contedo A teoria das Necessidades de Maslow A Teoria ERG de Clayton Alderfer A Teoria dos Dois Factores de Herzberg A teoria das necessidades aprendidas de David McClelland - Abordagens quanto ao processo A Teoria da Equidade A Teoria da Expectativa A Teoria do Reforo A Definio dos Objectivos A Determinao do Grau de Dificuldade ptima dos Objectivos Conhecimento dos Resultados - Prticas motivacionais Reconhecer e recompensar bons desempenhos Trabalho mais interessante Delegar responsabilidades Promover o desenvolvimento e o empowerment A auto-motivao Distino entre lder e gestor Liderana formal e informal Abordagens sobre liderana - A teoria dos traos - Ser ou no ser lder? - Estilos de liderana ou teoria do comportamento Os estilos de liderana de White e Lippit O continuum de liderana de Tannenbaum e Schmidt Os estudos da Universidade de Ohio e os estudos da Universidade de Michigan Os quatro estilos de Rensis Likert A grelha de liderana de Blake e McCanse

Descrever as principais teorias sobre motivao; Identificar diferentes actuais; os contributos das teorias nas prticas

3. Motivao

Relacionar a atribuio de recompensas com diferentes necessidades dos indivduos; Conceber estratgias motivacionais eficazes.

4. Liderana

Descrever as principais teorias sobre liderana e os seus contributos para o exerccio de uma liderana eficaz; Avaliar os diferentes estilos de liderana em funo da eficcia; Caracterizar a perspectiva liderana transformacional. da

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OBJECTIVOS

CONTEDOS - Teorias contingenciais Teoria da contingncia de Fiedler Teoria do caminho-objecto de Evans e House Teoria do estilo de liderana Vroom, Yetton e Jago Teoria da eficcia do lder ou teoria tridimensional de Hersey e Blanchard - A perspectiva da liderana transformacional

4. Liderana (Cont.)

Enumerar os riscos da delegao insuficiente ou inadequada; Definir estratgias de superao das dificuldades ou resistncias delegao, quer por quem delega, quer a quem se delega; Identificar as competncias necessrias para delegar eficazmente; Distinguir as fases e princpios do processo de delegao.

Tendncias que favorecem a delegao Funes da delegao Vantagens para as pessoas, para o gestor e para a organizao Resistncias delegao Receios dos colaboradores A deciso de delegar Nveis de delegao Fases da delegao Preparao Planificao Negociao da planificao Acompanhamento Avaliao Check List

5. Delegao

6. Avaliao do Desempenho

Identificar as funes da avaliao de desempenho; Relacionar a avaliao de desempenho com a eficcia dos indivduos e da organizao; Descrever as atitudes do avaliador nas entrevistas.

Funes da avaliao de desempenho A avaliao 360 A avaliao de desempenho por competncias As entrevistas de avaliao de desempenho A preparao da entrevista A realizao da entrevista

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ORIENTAES METODOLGICAS
aconselhvel o recurso a vrias metodologias, no entanto, devem privilegiar-se as metodologias activas, uma vez que implicam maior envolvimento dos formandos e permitem resultados mais eficazes e sustentveis. As vivncias dos formandos devem constituir, sempre que possvel, o ponto de partida e chegada, uma vez que a formao deve permitir uma reflexo sobre a realidade e as prticas presentes e sugerir dinmicas de mudana, isto , o mundo profissional deve penetrar na sala de formao para uma aprendizagem mais eficaz e motivadora, pois a finalidade da formao sempre a mudana que esta deve ser capaz de suscitar. Algumas sugestes que podem ser implementadas no incio da formao e aplicadas em todo o percurso formativo: Elaborao de um dirio de bordo - onde possam ser registados individualmente e a cada passo as aprendizagens, as reflexes, as resistncias, as opinies, criando-se espaos para a partilha no grupo; Criao de um quadro da inspirao - onde possam ser afixados e divulgados ao grupo pensamentos, ideias e iniciativas ligados aos objectivos da aco e que reforcem o sentimento de pertena ao grupo; Promoo de iniciativas que permitam estabelecer o sentimento de pertena e a motivao para a relao de ajuda entre todos os seus elementos. No incio, o formador deve ser o impulsionador mas, no decurso da aco, os formandos devero assumir um protagonismo crescente - troca de e-mails, agendamento de um jantar de grupo, discusso em chat do tema, partilha de pesquisas na Internet sobre os temas, etc; Sugestes de ideias, livros, vdeos de interesse e relacionados com as temticas que apoiem a reflexo e a busca de solues para os problemas profissionais concretos, mesmo para alm da sala de formao; Recurso a brainstorming, estudos de casos e jogos, alguns dos quais sugeridos no Guia de Actividades. No quadro seguinte sugerem-se as metodologias a seguir no desenvolvimento de cada mdulo de formao, aconselhando-se o recurso ao Guia de Actividades para recolha de sugestes e exemplos de actividades a realizar.

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MDULO
Introduo O Incio da Formao

METODOLOGIA
Levantamento das expectativas dos formandos; Discusso sobre o programa, objectivos, metodologias e avaliao e regras; Apresentao do grupo recorrendo a Jogos de Apresentao; Estmulo interaco no grupo, utilizando icebreakers; Motivao para iniciativas a implementar durante a formao. Utilizao de jogos e estudos de casos para analisar o efeito de sinergia, estimular relaes de cooperao e confiana, identificar as fases de desenvolvimento das equipas, os papis e as atitudes e valores favorecedoras; Realizao de snteses integradoras com recurso a apresentaes em powerpoint; Anlise do filme "O Jogo de Equipa", Videogest; Anlise do "Questionrio de auto-diagnstico - Avaliao da Equipa"; Elaborao de um plano de desenvolvimento. Recurso a metodologias activas; Treino de competncias comunicacionais atravs de role-playings e jogos pedaggicos; Realizao de snteses integradoras com recurso a apresentaes em powerpoint; Anlise do "Questionrio de auto-diagnstico "Perfil de Comunicador"; Anlise do filme "Comunicao Verbal - O Poder das Palavras", Videogest; Promoo da comunicao e o inter-conhecimento; Elaborao de um plano de desenvolvimento; Recurso a metodologias expositivas e interrogativas; Abordagem das correntes sobre motivao articulando com a prtica; Mobilizao das experincias pessoais; Utilizao de Jogos Pedaggicos e estudos de caso; Realizao de snteses integradoras com recurso a apresentaes em powerpoint; Anlise do "Questionrio de auto-diagntico - Motivao; Anlise do filme "Fish - Capte a Energia, Liberte o Potencial", Videogest; Discusso de estratgias eficazes do ponto de vista da motivao. Recurso a metodologias expositivas e interrogativas; Abordagem das correntes sobre liderana relacionando com a prtica; Utilizao de Jogos Pedaggicos e estudos de caso; Realizao de snteses integradoras com recurso a apresentaes em powerpoint; Anlise do "Questionrio de auto-diagnstico - Liderana; Anlise do filme "Um Impulso at s guias", Videogest; Discusso das diferentes perspectivas. Brainstorming; Anlise das principais resistncias delegao e definio, em grupo, de estratgias de superao; Realizao de snteses integradoras com recurso a apresentaes em powerpoint; Anlise do "Questionrio de auto-diagnstico - Como Delego"; Utilizao de estudos de caso; Anlise do filme "A Gesto do Empowerment", Videogest. Recurso a metodologias expositivas, interrogativas e activas: trabalho de grupo e role-playing; Anlise do filme "A Temvel Entrevista"; Videogest; Solicitao aos formandos para que procedam avaliao e auto-avaliao dos progressos verificados; Elaborao de Planos de Aco; Avaliao; Encerramento.

1. Team Building

2. Comunicao

3. Motivao

4. Liderana

5. Delegao

6. Avaliao do Desempenho

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MATERIAIS E EQUIPAMENTOS DIDCTICOS


Para o adequado desenvolvimento da formao sugere-se a utilizao dos seguintes recursos tcnico-pedaggicos: Quadro Didax e Flip Chart e respectivas canetas; Retroprojector, transparncias e canetas de acetatos para utilizao em sala (apresentao dos trabalhos de grupo e de snteses); Computador porttil; Projector multimdia; Ecr de Projeco; Cartolinas, Folhas A4 coloridas e envelopes; Material de escritrio: fita-cola, cola, X-Acto, tesoura, blue-tac, post-it coloridos, quadro de afixao, pionaises, magnetes, etc; Material fotocopiado construdo ou retirado do Guia de Actividades.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ANTUNES, Celso, Manual de Tcnicas de Dinmica de Grupo de Sensibilizao de Ludopedagogia, Editora Vozes, Petrpoilis, 1998 BAGINHA, Lurdes, A Dinmica de Grupos, Coleco Aprender, IEFP, Lisboa, 1993 BARBOSA, Lisete, Trabalho e Dinmica dos Pequenos Grupos , Edies Afrontamento, Porto, 1995 BERLOQUIN, Pierre, 100 Jogos Geomtricos, Gradiva Publicaes Lda., Lisboa, 1990 BLANCHARD, Ken, O Comprimido da Liderana. O ingrediente secreto para motivar as pessoas, Pergaminho, Cascais, 2004 BRANDES, Donna et al., Manual de Jogos Educativos, Moraes Editora, Lisboa, 1977 Equipe de Formadores da Seis, Jogos Pedaggicos , Coleco Formar Pedagogicamente, IEFP, Lisboa, 1991 FACHADA, Odete, Psicologia das Relaes Interpessoais , Rumo, Lisboa FRANCIA, Alfonso et al., Jogos e Dinmicas, Paulus, Lisboa, 2000 FRITZEN, Sivino Jos, Exerccios Prticos de Dinmica de Grupos, Editora Vozes, Petrpolis, 1976 IDNEZ, Maria Jos Aguila, Cmo Animar un Grupo Tcnicas Grupales, Editoral CCS, Madrid, 2000 JOHNSON, Spencer, Quem mexeu no meu queijo, Pergaminho, Cascais, 2001 MANES, Sabina, 83 Jogos Psicolgicos para Dinmica de Grupos , Paulus, Lisboa, 2001 MINICUCCI, Agostinho, Dinmica de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1984

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MINICUCCI, Agostinho, Tcnicas do Trabalho de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1987 NEWSTROM, John et al., The big book of team building games, McGraw-Hill, NY, 1998 PINTO, Avelino, A Dinmica do Relacionamento Interpessoal - Roteiro de Animao, Coleco Formar Pedagogicamente, IEFP, Lisboa, 1991 ROOYACKERS, Paul, 101 Jogos Dramticos, Edies ASA, Porto, 2003 STEWART, Jacqueline et al., Actividades para o Desenvolvimento de Competncias Pessoais, Videogest - Filmes Tcnicos e Formao, Lda., 2001 STUART, Roderick, Jogos para Formadores - Desenvolvimento de Equipas , Monitor - Projectos e Edies, Lda., Lisboa, 2000

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FICHA TCNICA
Ttulo: Gesto e Motivao de Equipas Autoria: Ana Cristina Tralho Edio: CECOA Coordenao: Cristina Dimas Design e Composio: Altura Data Publishing

Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social

Unio Europeia Fundo Social Europeu

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Guia de Actividades

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NDICE
Jogos de apresentao ENTREVISTA PROVRBIOS A A
COLECO DE BERLINDES , BOTES , IMAGENS OU OUTROS OBJECTOS

5 7 8 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 21 23 24 25 26 27 28 29 30 31 "O JOGO
DE EQUIPA "

PERCURSO
MINHA MO DE VISITA

CARTES A

ANNCIO
ESTRADA

A TEIA O levantamento de expectativas AS A


MINHAS MOTIVAES PARA FREQUENTAR ESTA ACO ...

ESTRELA

Actividades ao longo da formao PLANO FICHA FICHA JOGO


DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE LEITURA DE VISIONAMENTO DO FILME DA INSPIRAO

QUADRO

DE FRASES EM PEDAOS

PENSAMENTOS CRIAO COMPILAO Team Building FICHA

DE UM DIRIO DE BORDO DE CITAES

DE VISIONAMENTO DO FILME EM PEDAOS DA

32 33 34 37 40 41 42 43 44

PENSAMENTOS CONTAR OS

QUESTIONRIO - AVALIAO
QUADRADOS DE

EQUIPA

EXPLORAO EXPLORAO A TRAVESSIA OUTRA

"OS

PORCOS - ESPINHO "

PORCOS - ESPINHOS DE

"A TRAVESSIA

DO RIO "

DO RIO

TRAVESSIA DO RIO

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EXPLORAO GANHAR JOGO


DA

DE

"GANHAR

O MXIMO "

45 46 48 50

O MXIMO

COOPERAO
UMA CIDADE IDEAL DE

CONSTRUIR COMPANHIA O
QUE

EXPLORAO FAZER

"COMPANHIA

DAS

CAIXAS & CAIXAS, LDA." EQUIPAS

51 54 57 58 59

DAS

CAIXAS & CAIXAS, LDA. PROMOVER


A

PARA

EFICCIA

DAS

SNTESE Comunicao FICHA


DE VISIONAMENTO DO FILME DE EXPLORAO DE EU " DE

"COMUNICAO

VERBAL

-O

PODER DAS PALAVRAS "

60 61 62 63 69 71 72 73 74 75

SUGESTO

"SINCERAMENTE COMUNICADOR

EU "

"SINCERAMENTE INTERESSANTE TEM ESTILOS SNTESE Motivao FICHA

AUTO-DIAGNSTICO - PERFIL
UMA MENS @ GEM DE COMUNICAO EM PEDAOS

OU TALVEZ NO

PENSAMENTOS

DE VISIONAMENTO DO FILME EM PEDAOS SOBRE

"FISH - CAPTE

A ENERGIA , LIBERTE O POTENCIAL "

77 78 79 80 81 83 84

PENSAMENTOS QUESTIONRIO O AS A

MOTIVAO

QUE GOSTO MAIS NO MEU TRABALHO NOSSAS QUALIDADES

LABORATRIO
CAIXA DE SURPRESAS DE

EXPLORAO ESTA DEFINIR TROCAR SNTESE Liderana FICHA FICHA

"ESTA

PESSOA

MAIS I MPORTANTE DA

EMPRESA"

85 86 87 88 89 91

A PESSOA MAIS IMPORTANTE DA EMPRESA MOTIVAO ENRIQUECEDOR

DE VISIONAMENTO DO FILME DE

"UM

IMPULSO AT S GUIAS "

93 94

LEITURA

GUIA DE ACTIVIDADES

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QUESTIONRIO EXPLORAO UMA CARACTERIZE IMPLICAES X


OU

SOBRE

LIDERANA
EQUIPA NACIONAL !"

95 98 99 100

DE

"UMA

EQUIPA NACIONAL ! A TEORIA DA

X
NA

TEORIA Y

LIDERANA

101 102 104 105 106

Y ONDE

ESCOLHE TRABALHAR ? EM PEDAOS

PENSAMENTOS SNTESE

ACEITAM-SE SUGESTES

Delegao FICHA AUTO SOS


DE VISIONAMENTO DO FILME EM PEDAOS

109 "A GESTO


DO

EMPOWERMENT"

110 111 112 115 116 117

PENSAMENTOS

DIAGNSTICO

- COMO

DELEGO

TENHO MEDO DE

.DELEGAR

REGRAS

PARA DELEGAR

Avaliao de desempenho FICHA


DE VISIONAMENTO DO FILME AT AO SUCESSO EM PEDAOS

"A TEMVEL

ENTREVISTA "

118 119 122 123 124 125 126 127 130

ACOMPANHE SNTESE AVALIAO O PLANO

PENSAMENTOS

DA ACO

QUE VOU MELHORAR DEPOIS DESTA FORMAO DE ACO

Referncias Bibliogrficas Ficha Tcnica

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JOGOS DE APRESENTAO

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JOGOS DE APRESENTAO
O incio de cada aco de formao normalmente dedicado apresentao do programa, do formador e dos formandos. Os primeiros momentos da formao so muito importantes para criar uma atmosfera positiva, incentivadora e facilitadora da comunicao e da relao, o que, tem um impacto decisivo para o sucesso da aprendizagem. , pois, muito importante, que os primeiros momentos contribuam para promover o interconhecimento dos elementos do grupo, remover barreiras e formalidades e criar um clima de vontade. Os jogos de apresentao que se seguem so apenas algumas sugestes. Recomenda-se que no sejam incentivadas as apresentaes em que se d muito relevo s habilitaes acadmicas e s concretizaes profissionais, sempre que o grupo seja heterogneo nestes aspectos. necessrio ter igualmente em conta que nesta fase inicial pode ser difcil falar de aspectos pessoais, por isso, deve sugerir-se o enfoque em aspectos que no sejam ntimos. O formador normalmente d o tom da apresentao. Assim, se ele prprio focar esses aspectos muito provvel que os formandos faam o mesmo. Parece-nos, pois, melhor prtica que o formador comece por dar as boas vindas a todos, inicie com a apresentao dos formandos e reserve a sua prpria apresentao para o fim.

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ENTREVISTA

TEMPO: 40 minutos. PROCEDIMENTOS: Forme pares e solicite aos formandos para se entrevistarem mutuamente durante 6 minutos (3 para cada elemento) com o objectivo de prepararem a apresentao do seu par ao grande grupo. Podem ser previamente sugeridos os aspectos a focar: nome, razo de frequentar a formao, tempos livres, ltimo livro lido, filme que aconselha, etc.

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PROVRBIOS

TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Um saco opaco; Tiras de provrbios (sugesto: utilizar as que esto na pgina seguinte). PROCEDIMENTOS: Imprima os provrbios constantes da pgina seguinte (ou outros) de preferncia em papel de cor viva (a mesma cor) e corte em tiras. Divida cada frase do provrbio em 2 com o cuidado de fazer corresponder ao nmero de formandos (se for impar o formador ficar com o ltimo papel e entrar, tambm, no jogo). Coloque os papis dobrados ou enrolados (tipo rifas) dentro de um pequeno saco opaco, baralhe-os e pea a cada formando para retirar apenas um. Solicite que no desdobrem logo e aguardem que todos tragam as cadeiras para o centro, onde devem formar uma roda. Devem aguardar em p que estejam todos para comear ao mesmo tempo. O formador traz tambm a sua cadeira e integra o grupo, caso no tenha par, apresenta-se no fim. facultativo trazerem papel e caneta para anotarem. Desdobram o papel e tentam formar pares, tendo para tal que se deslocar e ir ao encontro dos diferentes elementos do grupo. Depois de encontradas as duas metades de cada provrbio, os pares sentam-se juntos e aguardam que todo o grupo esteja sentado. O formador d incio fase da entrevista mtua dando 6 minutos - 3 para cada lado, com o objectivo de cada elemento apresentar o seu par ao grande grupo. Podem ser previamente sugeridos os aspectos a focar: nome, profisso, razo de frequentar a formao, o que fazem nos tempos livres, etc.

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Quem tudo

quer tudo perde

Quem desdenha

quer comprar

Palavras loucas

orelhas moucas

Patro fora

feriado na loja

Filho de peixe

sabe nadar

Filho s

pai sers

O ltimo a rir

ri melhor

Gro a gro enche

a galinha o papo

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A COLECO DE BERLINDES, BOTES, IMAGENS OU OUTROS OBJECTOS

TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Uma coleco de objectos do mesmo gnero mas todos diferentes em nmero 2 vezes superior aos elementos do grupo. PROCEDIMENTOS: O formador apresenta uma coleco de berlindes, botes, imagens ou outros objectos do mesmo gnero mas distintos pela cor, tamanho, forma ou material, que devem ser em quantidade duas vezes superior ao do nmero de formandos. O formador deve permitir que todos possam contactar com o conjunto de objectos e s depois pede que cada formando escolha aquele com que mais se identifique. Permita algum tempo (3 minutos) para que os formandos organizem a sua apresentao individual, onde cada um deve explicar o motivo da sua escolha.

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PERCURSO

TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Papel; Marcadores e/ou lpis coloridos; Blue-tac; Mapa mundo ou globo terrestre. PROCEDIMENTOS: Pea aos formandos para desenharem um mapa com o seu percurso de vida em termos geogrficos, procurando seguidamente preparar uma apresentao relacionando as caractersticas pessoais com a "geografia" socorrendo-se de um mapa ou globo, isto , dos locais mais determinantes da sua vida: onde nasceram, viveram, estudaram, emigraram, viajaram, trabalharam, casaram, etc.

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A MINHA MO

TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Cartolinas de cores vivas cortadas em A5; Lpis e marcadores de cores; Blue-tac; Quadro didax; Tesouras. PROCEDIMENTOS: Pea aos formandos que desenhem o contorno da sua mo numa cartolina de cor viva, recortem e escrevam em cada dedo uma caracterstica pessoal. Pode ainda determinar que a cada dedo corresponda um aspecto da sua vida - um projecto, o prato preferido, o animal preferido, um hobby, um sonho, a profisso, uma paixo, uma qualidade, um defeito, um prazer, uma proposta ao grupo, etc. Solicite a sua afixao no didax com blue-tac e a apresentao/explicao oral. Recolha todas as mos, baralhe-as e redistribua-as, de forma a que nenhuma volte para o seu autor. Cada formando deve apresentar a mo que lhe calhou e tentar adivinhar a quem pertence com a ajuda do grupo. O autor no pode dar pistas.

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CARTES DE VISITA

TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: Cartes de cartolina branca ou de cor clara do tamanho de metade de uma folha A5; Saco opaco; Canetas e/ou lpis de cor em nmero suficiente para os formandos; Blue-tac. PROCEDIMENTOS: Distribua o material e solicite aos formandos que criem um carto de visita em que se representem atravs de desenho e palavras-chave dando-lhes 15 min. Encoraje a criatividade e a livre expresso. Recolha todos os cartes para dentro do saco, baralhe-os e pea a um dos participantes para retirar um carto que no o prprio, caso em que retirar outro. Cada formando vai apresentar o autor do carto interpretando as palavras, smbolos ou desenhos. O autor pode intervir para confirmar, rectificar ou prestar mais informaes. No final o carto dever ser afixado no Flip Chart com o nome a que corresponde por baixo, de forma bem visvel. No fim, o formando apresentado deve retirar um carto e proceder de igual modo.

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ANNCIO

TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: Folhas A4 dobradas ao meio (em 2 A5). PROCEDIMENTOS: Distribua uma folha por cada formando. Pea a cada elemento do grupo para nas partes interiores da folha (dobrada ao meio) fazer uma descrio de aspectos fsicos e psicolgicos de forma imaginativa, como se estivesse a redigir um anncio para publicar num jornal. Pode sugerir que utilizem letras de imprensa e evitem utilizar o feminino para no facilitar a identificao. Todas as informaes devem ser verdadeiras. O objectivo cada formando salientar as suas qualidades mas tambm pode incluir aspectos que pretenda aperfeioar. Cada anncio lido pelo formador e o grupo tenta dar palpites sobre o seu autor. Depois de adivinhado o autor este pode apresentar-se pessoalmente acrescentando o que entender informao contida no anncio. Depois de adivinhados todos os anncios podem colocar-se na parede ou num quadro de afixao.

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A ESTRADA

TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Papel; Marcadores e/ou lpis coloridos; Flip Chart; Blue-tac. PROCEDIMENTOS Pea aos formandos para representarem numa estrada o percurso da sua vida, procurando assinalar os momentos e aspectos mais significativos: a estrada dever assinalar os altos e baixos, as diferentes fases. Convide cada formando, vez, a afixar o seu desenho no Flip Chart e a explic-lo ao grupo, estabelecendo a analogia com o seu percurso de vida.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

A TEIA

TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: Um novelo de l ou algodo (preferencialmente de cor viva). PROCEDIMENTOS: Os formandos e o formador devem trazer as cadeiras para o centro da sala e sentarem-se formando um crculo. O formador deve explicar que cada formando deve apresentar-se medida que lhe for lanado o novelo. Pode sugerir os aspectos a focar ou deixar ao critrio de cada um. O formador passa a linha volta do indicador esquerdo e lana o novelo a um formando que passa a apresentar-se. Terminada a apresentao, o formando dever fazer com a linha uma volta no indicador esquerdo de forma a ligar-se ao grupo e s depois que dever lanar de novo o novelo, e assim sucessivamente at percorrer todos os formandos. Aps esta primeira fase, o jogo pode prolongar-se por mais 1 ou 2 voltas de modo a permitir que os formandos coloquem questes uns aos outros mas sugere-se o cuidado de garantir que todos sejam envolvidos (evitando que uns sejam muito solicitados e outros ignorados). Os formandos podem recusar-se a responder a qualquer pergunta bastando proferir "passo" atirando o novelo a outra pessoa que dever responder questo. muito importante convidar os formandos a uma reflexo final e explorar a teia que resulta destas interaces e que une todos os elementos do grupo.

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O LEVANTAMENTO DE EXPECTATIVAS

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O LEVANTAMENTO DE EXPECTATIVAS
No incio da formao muito importante que o formador proceda ao levantamento das expectativas dos formandos. Pode faz-lo oralmente, pode integr-lo na apresentao ou destac-lo como uma ficha autnoma o que tem a vantagem de permitir uma reflexo, de incio individual e depois em grupo, sobre as motivaes e expectativas dos formandos ao frequentarem a aco de formao e no final da formao permite a avaliao sobre a medida da satisfao das expectativas iniciais. Nesta fase, a clarificao sobre o que constituem as expectativas dos formandos, crucial para o formador preparar e orientar as sesses de forma a tentar corresponder-lhes, aumentando, assim, o interesse e a motivao na formao. Mas , tambm, importante que individualmente cada elemento clarifique os motivos da frequncia da aco e o grupo possa estabelecer necessidades, motivaes e objectivos comuns. Por outro lado, uma forma de comear a formao apelando participao de todos os formandos, valorizando o contributo de cada um. Sugere-se a utilizao dos 2 exerccios seguintes para efectuar o levantamento das expectativas.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

AS MINHAS MOTIVAES PARA FREQUENTAR ESTA ACO...

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A ESTRELA

TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Estrelas em cartolina e plastificadas; Blue-tac; Canetas de didax. Nota: Se plastificar as estrelas estas podem ser reutilizadas. PROCEDIMENTOS: Distribua as estrelas, onde os formandos devem escrever com canetas para quadro didax (no permanentes) uma expectativa em cada ponta da estrela. Solicite que cada formando, vez, afixe a sua estrela no quadro utilizando blue-tac, e proceda apresentao/explicao oral.

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ACTIVIDADES AO LONGO DA FORMAO

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

ACTIVIDADES AO LONGO DA FORMAO


Independentemente das actividades que so organizadas em funo dos objectivos da sesso, podem ser sugeridas actividades a desenvolver durante a formao, quer de carcter individual, para aumentar a reflexo e o envolvimento pessoal, quer de carcter grupal que estimulem a coeso do grupo. Para alm das actividades que possam ser sugeridas pelo formador deve dar-se prioridade s que so da iniciativa dos formandos, que ficam, desde logo, convidados a intervirem com ideias mas igualmente a decidirem pelas propostas que considerem mais pertinentes ou interessantes.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PLANO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Balano actual

Aspectos a melhorar

Objectivos a atingir

Calendarizao

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FICHA DE LEITURA

Sugere-se a leitura do livro: Quem mexeu no meu queijo" de Spencer Johnson Pergaminho, Cascais, 2001

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FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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QUADRO DA INSPIRAO

MATERIAL NECESSRIO: Quadro de afixao (preferencial) ou um espao da parede para este fim; Tiras de papel ou cartolina de preferncia coloridas; Fotografias do grupo; Recados; Frases inspiradoras.

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JOGO DE FRASES

MATERIAL NECESSRIO: 4 envelopes; Frases; Blue Tac; Cronmetro. PROCEDIMENTOS: Devem constituir-se 4 grupos. Cada grupo deve citar uma frase ou provrbio relacionado com a temtica abordada. A frase colocada num envelope e lida por apenas um elemento do outro grupo que recorrendo apenas a gestos deve tentar que o seu grupo a adivinhe no tempo mximo de 2 minutos. Apenas os elementos do grupo que est a tentar adivinhar que podem lanar os palpites, todos os outros formandos devem permanecer em silncio. A seguir trocam-se os papis at se apurar um vencedor. Inicia-se o processo com os outros 2 grupos at se apurar o vencedor que ir disputar a final com o grupo seleccionado na 1 fase. Pode aproveitar-se para solicitar aos grupos um comentrio sobre a frase ou provrbio.

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PENSAMENTOS EM PEDAOS

OBJECTIVOS: Actividade indicada para iniciar cada sesso criando um clima favorvel aprendizagem. TEMPO: 15 minutos (preferencialmente no incio da sesso). MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac. PROCEDIMENTOS: Crie ou seleccione frases sobre os diferentes mdulos. Pode consultar "As Melhores Citaes de Gesto" de Stuart Crainer editado pela Executive Digest. Imprima citaes alusivas aos objectivos da sesso com uma letra grande, preferencialmente em papel de cor viva. Pode, em alternativa, escrever em tiras de cartolina em letras de imprensa. Corte as vrias palavras e meta cada frase num envelope. Forme grupos (de 3 a 5 elementos) e pea a cada grupo para tentar adivinhar o provrbio ou frase, aps o que o grupo deve desenvolver em 5 minutos ideias relacionadas com a frase. Pea aos grupos para seleccionarem um elemento que v afixar a frase com Blue Tac ao quadro e apresentar as ideias ao grande grupo.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

CRIAO DE UM DIRIO DE BORDO

Estimule os formandos para que criem individualmente um dirio de bordo onde vo anotando as reflexes, emoes e intenes que vo ocorrendo em funo das aprendizagens e vivncias formativas. Encoraje os formandos a anotarem diariamente e consultarem e analisarem como as aprendizagens e vivncias vo evoluindo e provocando novas percepes sobre a realidade e perspectivas de mudana. As entradas no dirio de bordo devem corresponder s sesses de formao e os formandos podem querer partilh-las ou no.

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COMPILAO DE CITAES

Solicite aos formandos para trazerem frases inspiradoras durante a formao e justificarem as suas escolhas. Reserve 15 minutos no incio de cada sesso ou mdulo para esta actividade. Sugira que os formandos pesquisam na Internet. aconselhvel que disponha de vrias frases para o caso de em determinada sesso no haver nenhuma. Insista para que pesquisem mximas inspiradoras de acordo com os diferentes mdulos. Encoraje esta actividade e solicite aos formandos a compilao de todas as frases para serem distribudas em anexo ao manual da formao. Pea um voluntrio para organizar a compilao de todas as frases e histrias inspiradoras, para que no fim da formao, possa ser distribuda aos formandos.

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TEAM BUILDING

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FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME "O JOGO DE EQUIPA"

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PENSAMENTOS EM PEDAOS

MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac;

Indira Gandhi

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QUESTIONRIO - AVALIAO DA EQUIPA

1 - As ideias so expostas num clima de abertura.


No concordo

Concordo totalmente

2 - Dizemos o que pensamos e sentimos mesmo quando estamos em desacordo.


No concordo

Concordo totalmente

3 - Existe uma preocupao em atender s motivaes individuais.


No concordo

Concordo totalmente

4 - Os objectivos esto claramente definidos.


No concordo

Concordo totalmente

5 - Existe um forte compromisso de todos os membros com os objectivos da equipa.


No concordo

Concordo totalmente

6 - Os talentos individuais so mobilizados no desempenho grupal.


No concordo

Concordo totalmente

7 - Sentimos que crescemos medida que a equipa tambm se desenvolve.


No concordo

Concordo totalmente

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

8 - Os elementos mais reservados so encorajados a expressarem as suas opinies.


No concordo

Concordo totalmente

9 - As decises so tomadas consensualmente.


No concordo

Concordo totalmente

10 - As reunies so dominadas por elementos que no deixam os outros intervirem.


No concordo

Concordo totalmente

11 - Existem faces e subgrupos dentro da equipa.


No concordo

Concordo totalmente

12 - Existem interesses pessoais que se sobrepem lgica da equipa.


No concordo

Concordo totalmente

13 - Existem decises que so impostas ao grupo.


No concordo

Concordo totalmente

14 - Distribumos os papis em funo das competncias individuais.


No concordo

Concordo totalmente

15 - Se necessrio, estendemos o nosso trabalho para alm das nossas funes.


No concordo

Concordo totalmente

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

16 - Pensamos que mais importante que cumprir as regras atingir os objectivos.


No concordo

Concordo totalmente

17 - Esforamo-nos por atingir elevados nveis de desempenho mantendo um bom ambiente de trabalho.
No concordo

Concordo totalmente

18 - A organizao de actividades informais envolve todos os membros.


No concordo

Concordo totalmente

19 - Impera um clima de satisfao quando nos reunimos fora do trabalho


No concordo

Concordo totalmente

20 - A expresso "Um por todos e todos por um" aplica-se minha equipa.
No concordo

Concordo totalmente

Some os pontos obtidos e discuta-os com os resultados dos outros membros da sua equipa. Se a sua pontuao se situa entre 20 a 49 pontos urgente fazer alguma coisa! Se a sua pontuao se situa entre 50 a 79 pontos ainda existe muito para melhorar! Se a sua pontuao se situa entre 80 a 100 pontos, parabns e continue a investir em si e na sua equipa!

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CONTAR QUADRADOS

OBJECTIVOS: Identificar diferenas de percepo entre os elementos do grupo; Caracterizar o efeito de sinergia na equipa; Valorizar as diferenas individuais como factor potenciador da sinergia do grupo; Valorizar a cooperao; Motivar para a partilha da informao, know-how e experincias; Identificar as vantagens do trabalho de equipa; Caracterizar as atitudes positivas inerentes cooperao; Comparar os efeitos da competio e da cooperao ao nvel da prossecuo dos objectivos, do relacionamento e da satisfao dos membros do grupo. TEMPO: 30 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Fotocpias dos quadrados, de preferncia em papel colorido. PROCEDIMENTOS: Distribua as fotocpias com a figura dos quadrados que encontra na pgina seguinte explicao desta actividade. As cores das fotocpias podem servir para formar posteriormente os grupos pelo que o nmero de fotocpias por cor tem que estar equilibrado. CONTAGEM INDIVIDUAL: 10 minutos. Explique as regras: os formandos devem proceder contagem dos quadrados individualmente e registar no canto superior esquerdo o nmero encontrado, aps o que

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devem voltar a folha ao contrrio de forma a no se ver o nmero encontrado. Devem permanecer sem trocar opinies at todos finalizarem a contagem individual. CONTAGEM EM GRUPOS: 10 minutos. Em seguida, formar grupos de 4 a 5 elementos e solicitar que recontem os quadrados em equipa. medida que os grupos forem procedendo contagem dos quadrados vo-se apercebendo que existem quadrados que antes no tinham visto e por isso em grupo podero chegar a resultados que no foram atingidos por nenhum formando individualmente. REFLEXO FINAL: 20 minutos. Anote os resultados no Flip Chart
Individuais Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4 De Grupo

Finalmente, solicitar a cada grupo que apresente os resultados individuais e de grupo no Flip Chart e uma sntese sobre as concluses. Naturalmente vo confrontar-se com resultados muito diferentes mas procure mostrar que irrelevante ter contado mais ou menos quadrados, na 1 fase.

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EXPLORAO DE "OS PORCOS-ESPINHO"

OBJECTIVOS: Identificar sentimentos e emoes que podem ocorrer no incio da vida de uma equipa; Discutir as fases de desenvolvimento do grupo; Definir regras para a interaco, necessidade de se respeitarem, de se aproximarem salvaguardando as distncias, relacionarem-se tirando o mximo partido dos pontos positivos de cada um, minimizando os negativos, etc; Caracterizar a importncia de equilibrar o espao individual e o espao grupal. TEMPO: 40 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Fotocpias do texto apresentado na pgina anterior; Flip Chart; Canetas. PROCEDIMENTOS: Os formandos devem ler e analisar o texto individualmente e depois registar 3 ideias que a leitura lhes tenha sugerido. Em seguida, formam-se grupos de 4 a 5 elementos e solicita-se que apresentem as concluses numa folha do Flip Chart.

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OS PORCOS-ESPINHOS

"Num dia glacial de Inverno, os porcos-espinhos de uma vara comprimiam-se uns contra os outros, para se protegerem do frio por meio do calor recproco. No entanto, dolorosamente incomodados pelos picos, no tardam a afastarem-se. Obrigados a aproximarem-se de novo, em virtude do frio persistente, tornaram a experimentar a aco desagradvel dos picos e essas tentativas de aproximao e afastamento prolongam-se at que encontraram uma distncia conveniente em que se sentiam ao abrigo dos males." Shopenhauer

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EXPLORAO DE "A TRAVESSIA DO RIO"

OBJECTIVOS: Identificar as estratgias dos grupos para encontrar solues criativas; Analisar a comunicao do grupo; Caracterizar a liderana dentro do grupo. TEMPO: 30 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Flip Chart; Canetas; Fotocpias de um dos textos apresentados nas pginas anteriores. PROCEDIMENTOS: 1 fase (10 minutos): Os formandos devem ler e analisar o texto individualmente e depois registarem 3 ideias que a leitura lhes tenha sugerido. 2 fase (20 minutos): Em seguida formam-se grupos de 4 a 5 elementos e solicita-se que apresentem as concluses numa folha do Flip Chart. Soluo "A travessia do rio" O homem faz uma 1 travessia com a galinha e deixa na outra margem o lobo e a espiga. Regressa e faz a 2 travessia com o lobo. Regressa com a galinha e deixa-a na margem e faz a 3 travessia com espiga. Regressa para ir buscar a galinha.

Soluo "Outra travessia do rio" O homem faz uma 1 travessia levando a raposa (ou a espiga) depois regressa para a 2 travessia levando a espiga (ou a raposa). E o pato? O pato acompanha-o sempre a nado, atado canoa.

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A TRAVESSIA DO RIO

Um Homem estava numa margem do rio e queria atravessar para o outro lado uma espiga, uma galinha e um lobo. Mas a sua canoa era to pequenina que em cada travessia, alm dele s podia transportar mais um elemento - ou a espiga, ou a galinha ou o lobo. O Homem estava perante um dilema: ao atravessar no podia deixar na mesma margem a galinha e a espiga de milho porque a galinha comia a espiga, nem o lobo e a galinha porque o lobo comia a galinha. Como que ele pode resolver o problema?

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

OUTRA TRAVESSIA DO RIO

Um Homem estava numa margem do rio e queria atravessar para o outro lado uma espiga, um pato e uma raposa. Mas a sua canoa era to pequenina que em cada travessia, alm dele s podia transportar mais um elemento - ou a espiga, ou o pato ou a raposa. O Homem estava perante um dilema: ao atravessar no podia deixar na mesma margem o pato com a espiga de milho porque o pato comia a espiga, nem a raposa com o pato, porque a raposa comia o pato, nem a raposa com a espiga porque esta raposa tambm gostava de espigas! Como que ele pode resolver o problema?

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EXPLORAO DE "GANHAR O MXIMO"

OBJECTIVOS: Caracterizar estratgias de competio/cooperao; Identificar os pressupostos da cooperao (por exemplo, confiana); Analisar as vantagens da cooperao; Avaliar estratgias de competio e cooperao dentro da equipa e organizao. TEMPO: 45 minutos. Desenvolvimento do jogo: 25 minutos. Anlise: 20 minutos. PROCEDIMENTOS: Deve constituir os grupos - so necessrios 4 - e distribuir os cartes bem como as folhas de instrues e de registos que se apresentam nas pginas seguintes. Explique bem as regras e se achar conveniente pode proceder a uma volta para exemplificar. No fim, solicite aos grupos que analisem os resultados em termos de perdas e ganhos para cada subgrupo e para o grupo no seu todo. Solicite a cada grupo que exponha as suas concluses.

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GANHAR O MXIMO F OLHA


DE INSTRUES DOS PARTICIPANTES

O objectivo ganhar o mximo. REGRAS: 1. So necessrios 4 grupos. Cada grupo tem dois cartes opacos um com X outro com Y (quando virados ao contrrio no pode ser vista a respectiva letra); 2. Cada grupo deve decidir consensual e secretamente se aposta no X ou Y, para o que tem 1 minuto; 3. Nas voltas 5, 8 e 10 os grupos podem solicitar ao facilitador a abertura de negociaes com os outros grupos, para o que tm 3 minutos; 4. Antes da aposta o porta-voz do grupo deve registar a aposta na respectiva tabela e colocar o carto correspondente aposta, virado para baixo e colocado sob a sua mo direita; 5. Os grupos devem levantar os cartes em simultneo, ao sinal dado pelo facilitador; 6. So contabilizadas as pontuaes obtidas a cada volta e apura-se o resultado final. TABELA DOS PONTOS
4X 3X 1Y 2X 2Y 1X 3Y 4Y Atribuir -100 pontos a cada X Atribuir +100 pontos a cada X e -300 a Y Atribuir +200 pontos a cada X e -200 a cadaY Atribuir +300 pontos a X e -100 a cada Y Atribuir +100 pontos a cada Y

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

GANHAR O MXIMO F OLHA


DE REGISTOS

TABELA DE RESULTADOS POR EQUIPA

Volta
1 2 3 4 5 X 3 6 7 8 X 5 9 10 X 10

Escolha
X X X X X X X X X X Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y

Pontos

Total

TABELA DE RESULTADOS DAS EQUIPAS Volta


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Equipa 1

Equipa 2

Equipa 3

Equipa 4

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JOGO DA COOPERAO

OBJECTIVOS: Desenvolver a cooperao com os elementos do grupo; Definir atitudes e estratgias de cooperao; Identificar atitudes dificultadoras da cooperao. TEMPO: 45 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Para cada grupo de 5 um conjunto de 5 quadrados. PROCEDIMENTOS: necessrio construir, para cada grupo, um conjunto de 5 quadrados, em cartolina grossa ou em acetato de encadernao colorida e opaca (preferencialmente) com sensivelmente 15cm de lado e depois recort-los tal como se apresenta na figura abaixo.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

Cada conjunto de quadrados composto por 15 peas que so colocadas em 5 envelopes, cada um com 3 peas do seguinte modo: Envelope A: partes h - g -b Envelope B: partes c - c - c Envelope C: partes c - f - a Envelope D: partes i - d - j Envelope E: partes e - d - a Prepara-se a sala. Caso no existam mesas redondas juntam-se as mesas de forma a formarem quadrados. Solicita-se aos formandos que formem grupos de 5 elementos. No deve haver nada sobre as mesas. Distribuem-se os envelopes e pede-se para no abrirem enquanto as regras no forem explicadas. REGRAS: Os formandos no podem comunicar entre si verbalmente; Os formandos no podem pedir ou tirar peas; Os formandos podem dar as peas. O jogo ficar concludo quando cada grupo tiver construdo os 5 quadrados. Dado o sinal de incio, abrem-se os envelopes. NOTA: Este exerccio permite uma reflexo sobre a competio, atitudes bloqueadoras (egocntricas), o altrusmo e a cooperao entre as pessoas e as dificuldades por no poder comunicar. A atitude tpica de cada formando olhar apenas para as peas que tem e procurar as que pensa necessitar para formar o seu quadrado. Este jogo pretende explorar o facto de a estratgia mais eficaz ser a de cada formando dar as peas que possui para construir ou completar outros quadrados e no pensar unicamente nas peas que lhe faltam.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

CONSTRUIR UMA CIDADE IDEAL

OBJECTIVOS: Analisar os diferentes papis dentro da equipa; Distinguir necessidades individuais e colectivas; Identificar atitudes facilitadoras/dificultadoras do trabalho de equipa. TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: Jogo em madeira. PROCEDIMENTOS: Este jogo est indicado para 10 formandos (6 participantes e 4 observadores). Distribuem-se as peas de modo a que fiquem mais ou menos equilibradas entre os participantes. Solicita-se que construam a cidade ideal. Os observadores devem registar os diferentes papis da equipa, as atitudes facilitadoras e bloqueadoras.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

EXPLORAO DE "COMPANHIA DAS CAIXAS & CAIXAS, LDA."

OBJECTIVOS: Identificar a importncia do planeamento; Caracterizar os diferentes papis no grupo; Analisar factores que facilitam ou dificultam a obteno de resultados; Avaliar estratgias de competio e cooperao dentro da equipa e organizao. TEMPO: 1 hora e 15 minutos. Explicao e Demonstrao: 10 minutos. Ensaio e Planeamento: 15 minutos. Execuo: 25 minutos. Anlise: 25 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Didax; Flip Chart; Papel usado A4; 1 conjunto de canetas de feltro por grupo; 1 tesoura por grupo; 1 fita-cola por grupo; Fotocpias das instrues do exerccio.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

NOTA: aconselhvel que o formador treine previamente a execuo das caixas. Ver nas pginas seguintes os passos para a execuo das caixas. PROCEDIMENTOS: Explicao e Demonstrao Comece por formar grupos de 3 a 4 elementos volta de uma mesa de trabalho vazia. O formador deve explicar as instrues com clareza (que pode encontrar de seguida) e demonstrar a execuo das caixas para que todos compreendam o objectivo e como se fazem as caixas. Distribua as instrues do exerccio e esclarea as dvidas. Devem comunicar-se as regras e definir se, por exemplo, atendvel um pedido extra de fornecimento de material durante a produo. Ensaio e Planeamento Distribui-se o material para ensaio (gratuitamente). O formador repete a execuo das caixas de forma a ser acompanhado pelos formandos. Depois dos grupos terem feito a sua planificao de produo o formador deve distribuir as fotocpias e fornecer as encomendas de papel (e outros materiais facultativos, caso estes solicitem) e retirar os restos de papel e caixas. Devem ser contabilizados os custos e preenchido o plano de produo da equipa. Execuo No fim, contam-se e avaliam-se as caixas acabadas e que preencham os requisitos. Contabilizam-se os ganhos e os custos. Mostram-se os resultados de cada grupo no Flip Chart. Anlise Cada grupo deve analisar os aspectos positivos e negativos e as mudanas que permitiriam uma maior eficcia equipa, utilizando uma folha de papel do Flip Chart e apresentar as concluses ao grande grupo. Depois deve anotar as concluses mais genricas no Didax.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PASSOS

PARA A EXECUO DAS C AIXAS

A caixa ter a forma cbica e resultante do encaixe de duas tiras idnticas. O primeiro passo obter de 2 folhas A4 dois quadrados, fazendo dobrar a folha sobre si mesma e rasgando o rectngulo que sobra.

Ao quadrado obtido dobram-se para dentro dois cantos de forma a tocarem-se.

Torna-se a dobrar a parte lateral ao meio, desfaz-se tudo de forma a obter uma tira com a ltima dobra para dentro (para podermos encaixar a outra tira) Sobrepor o ponto a com o ponto d, vincar e desfazer; Sobrepor o ponto b com o ponto c, vincar e desfazer; Sobrepor o ponto a com o ponto c, vincar e desfazer; Sobrepor o ponto b com o ponto d, vincar e desfazer; Para montar juntar as duas tiras encaixando as extremidades a e b de cada tira na ranhura e e f da outra.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

COMPANHIA DAS CAIXAS & CAIXAS, LDA. I NSTRUES

A "Companhia das Caixas & Caixas, Lda." uma empresa lder na rea de embalagens para produtos de consumo. Hoje recebeu uma nova encomenda e so criadas equipas de produo para lanar uma estratgia inovadora de produo - baseada no processo de dobragem das caixas utilizando papel j usado (com uma ou ambas as faces impressas). Esta encomenda deve estar terminada dentro de 40 minutos - 15 para o planeamento e 25 para a execuo.

ENCOMENDA DE PRODUO DE CAIXAS TERMOS DO CONTRATO Produzir um mnimo de 6 caixas sem pintura e com tampas ao preo de 1.00 cada (As caixas com defeito ou que no atendam s especificaes da encomenda no sero pagas). O preo aumentado em 50% pela pintura - considera-se pintura a incluso de pelo menos 3 elementos decorativos que podem ser simples - bolas, cruzes, etc. As dimenses das caixas so as da amostra. O preo das caixas ser de apenas 0.75 se a encomenda no cumprir o requisito mnimo das 6 unidades. A produo dever ser terminada em 25 minutos.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

COMPANHIA DAS CAIXAS & CAIXAS, LDA. I NSTRUES

TEMPO: 40 minutos Planeamento: 15 minutos. Execuo: 25 minutos. O grupo de trabalho ter 15 minutos para reflexo e ensaios antes, de comear a tarefa: a. Assumir o compromisso de atingirem o melhor resultado possvel; b. Planear o processo e fazer previses de custos e lucros; c. Planear de comum acordo os resultados que se espera da equipa e fazer os respectivos registos (produo e lucro). Use a pgina seguinte para registrar as decises tomadas em funo dos seguintes custos de produo: CUSTOS: Papel usado para a produo a 0,30 a folha (duas folhas so usadas para produzir uma caixa); Conjunto de marcadores coloridos para pintura a 1,00 cada; Cola e fita adesiva a 1,00 cada; Custo de mo-de-obra a 0,05 por minuto de produo e por cada trabalhador.
(Os materiais de produo acima referidos podem ser encomendados ao facilitador do exerccio antes de comear a produo).

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

COMPANHIA DAS CAIXAS & CAIXAS, LDA. I NSTRUES

RESULTADOS PRETENDIDOS: A. PLANO DE PRODUO DA EQUIPA: B. PLANO DE LUCROS DA EQUIPA: DETALHES DO LUCRO: n. ________ de unidades produzidas x_________________ = __________
( por preo unitrio)

__________________ :_____ ____________________ :_____

RESULTADOS OBTIDOS: Custo das unidades vendidas n.___ folhas de papel a 0,30 cada n.___ conjuntos de marcadores a 1 cada n.___ cola e fita cola a 1 cada n.___ minutos de trabalho x____trabalhadores a 0,05/min Custo Total Lucro Total ___________ ___________ ___________ ___________ ___________ __________

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GUIA DE ACTIVIDADES

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

O QUE FAZER PARA PROMOVER A EFICCIA DAS EQUIPAS

1.

2.

3.

4.

5.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SNTESE O que que aprendi? Como que vou aplicar?

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COMUNICAO

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME "COMUNICAO VERBAL - O PODER DAS PALAVRAS"

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SUGESTO DE EXPLORAO DE "SINCERAMENTE EU"

OBJECTIVOS: Estabelecer relaes entre os membros; Acelerar o processo de conhecimento mtuo no grupo; Desenvolver a autenticidade no grupo; Criar espao para falar e escutar. TEMPO: 30 minutos. MATERIAL NECESSRIO: Tiras de papel impressas; Saco opaco. PROCEDIMENTOS: Esta actividade est indicada para um grupo mdio de 15 formando. O animador faz uma breve introduo do exerccio, falando sobre a descoberta pessoal e a importncia do exerccio. Solicita a cada formando que retire do saco uma tira de papel dobrada onde est impressa uma pergunta ou frase para completar; Um a um, os participantes lero a pergunta procurando responder ou dar continuidade frase com toda a sinceridade. No final, segue-se um debate sobre o exerccio feito.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

"SINCERAMENTE EU"

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Sinceramente, quando entro num grupo novo eu sinto Sinceramente, quando um grupo comea eu Sinceramente, quando estou num grupo novo eu sinto-me mais vontade quando Sinceramente, quando os outros permanecem em silncio eu Sinceramente, quando algum fala o tempo todo eu Sinceramente, tenho vontade de retirar-me quando Sinceramente, em grupo tenho mais medo de Sinceramente, quando algum fica magoado eu Sinceramente, fico magoado quando

10. Sinceramente, sinto-me mais solitrio num grupo quando 11. Sinceramente, aqueles que realmente me conhecem julgam que eu sou 12. Sinceramente, confio nas pessoas que 13. Sinceramente, fico mais triste quando 14. Sinceramente, sinto-me mais prximo dos outros quando 15. Sinceramente, as pessoas gostam de mim quando 16. Sinceramente, a minha maior fora 17. Sinceramente, o meu "hobby" predilecto 18. Sinceramente, no gosto mesmo nada de 19. Sinceramente, a emoo mais difcil de controlar 20. Sinceramente, a comida que menos gosto 21. Sinceramente, o meu trao de personalidade mais marcante 22. Sinceramente, o meu maior problema 23. Sinceramente, na infncia detestava 24. Sinceramente, como estudante participei em 25. Sinceramente, se tivesse que partir para uma ilha deserta levava

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

AUTO-DIAGNSTICO - PERFIL DE COMUNICADOR

Nas diferentes situaes apresentadas dever distribuir 10 pontos pelas 4 atitudes descritas, tendo em conta o modo como age em situaes idnticas. Assim, pode atribuir a totalidade da pontuao a uma hiptese, caso se identifique totalmente com esse comportamento ou repartir a pontuao pelas vrias alneas conforme a frequncia com que se verifiquem. Anote as pontuaes na grelha e passe para o grfico. Reflicta sobre o seu perfil e partilhe essas consideraes com os outros elementos do grupo. I - PERSONALIDADE 1. Aprecio passar o meu tempo a conviver com os outros. 2. Tenho pouca pacincia para estar com outras pessoas. 3. Sou reservado e sinto-me desconfortvel em grupo. 4. Cultivo as relaes porque me so de grande utilidade. II - OBJECTIVOS 5. Sei onde quero chegar e ningum me demove. 6. Nem sempre claro o rumo que pretendo tomar, as coisas esto sempre a mudar! 7. Tenho objectivos claros e sou muito calculista. 8. Estabeleo objectivos e procuro ser realista quanto sua realizao. III - A OPINIO DOS OUTROS 9. Os meus colegas sabem que eu no "fao ondas" e de facto nunca levanto problemas. 10. Para que me interessa a opinio dos outros? 11. Preocupo-me com a imagem. Esforo-me para que tenham boa opinio minha. 12. Acho que transmito aquilo que sou e que os meus colaboradores me conhecem bem.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

IV - TOMADA DE POSIO 13. Procuro clarificar a minha posio e certificar-me que tambm entendo a dos outros. 14. Sou muito frontal, e digo aquilo que tenho a dizer mesmo que isso possa desagradar os outros. 15. Sinto dificuldade em tomar posies por falta de coragem. 16. s vezes a minha estratgia "ficar na sombra". V - O PODER 17. preciso ter pulso forte seno "no se vai a lado nenhum". 18. O importante confiarmos na equipa e darmos o nosso mximo. 19. Todos querem o mesmo mas preciso habilidade para conseguir o que se quer. 20. No tenho ambies, sei que o poder s para alguns. VI - COMUNICAR SITUAES PROBLEMTICAS. 21. Preocupo-me em colher o mximo de informaes para manter a equipa a par de todas as dimenses de um problema. 22. Costumo seleccionar previamente o contedo da informao e oculto aquilo que no conveniente ser conhecido. 23. Evito comunicar aspectos desagradveis ou problemticos. 24. preciso enfrentar os problemas "doa a quem doer".

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

VII - CONFLITOS 25. Procuro intervir no jogo de foras de forma a garantir a resoluo conveniente dos problemas. 26. s vezes necessrio acabar com as polmicas impondo uma soluo. 27. Procuro envolver a equipa na procura de solues eficazes. 28. Evito controvrsias, so um desperdcio de tempo e energia. . VIII - RELAO COM A EQUIPA 29. Um ambiente de autenticidade fundamental para a relao entre os membros da equipa. 30. crucial saber o que move os outros para agir eficazmente. 31. Mantenho uma certa reserva na minha relao com os outros. 32. Sei que me acham difcil mas o que os outros pensam tem pouca importncia. IX - DECISES 33. As decises sero tanto mais produtivas quanto maior for o envolvimento de todos os elementos da equipa. 34. No tenho receio de tomar decises impopulares. 35. Resolvo muitas situaes em "trabalho de bastidores". 36. Hesito muito antes de tomar uma deciso.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

X - ESCUTA 37. Tenho dificuldade em ouvir os outros sem interromper. 38. Escuto os outros pontos de vista com ateno porque importante aproveitar todas as contribuies positivas. 39. Preocupo-me em escutar os outros mas nem sempre claro para mim saber quem tem razo. 40. Escuto os outros com muita ateno para procurar as fragilidades dos seus argumentos. XI - ELOGIAR OS OUTROS 41. O elogio a melhor forma de obtermos sempre aquilo que queremos. 42. Parece-me desnecessrio elogiar os outros j que tm o dever de fazer bem o trabalho. 43. Quando reconheo um bom desempenho gosto de mostrar apreo; uma forma de motivar os meus colaboradores. 44. Elogio os outros mesmo que s vezes isso no corresponda a uma apreciao justa.

XII - CRITICAR 45. Normalmente no tenho coragem para fazer um reparo. 46. Concentro os meus esforos em analisar com a outra pessoa como que a situao pode ser melhorada. 47. No costumo "dar a cara" e arranjo maneira de ser outra pessoa a faz-lo. 48. No hesito em apontar o que est mal.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

XIII - FALAR EM PBLICO 49. Tenho autoconfiana ao interagir com uma plateia. 50. Acontece-me ficar bloqueado sem saber o que dizer. 51. Sou muito convincente e sei como influenciar os outros. 52. Dificilmente me sinto intimidado. XIV - QUANDO NO CONCORDO 53. Se tiver que dizer "no" explico com cuidado os motivos. 54. Para mim se " no" mesmo "no". 55. Prefiro dizer "vou estudar o assunto" mesmo quando j sei que a resposta vai ser negativa. 56. No sei dizer "no". XV - SE O TELEFONE INOPORTUNO 57. Mando dizer que estou em reunio a menos que seja algum importante. 58. No atendo, quem quiser que volte a ligar. 59. Se no puder atender combino uma hora e ligo mais tarde. 60. Estou sempre a interromper o meu trabalho para atender a chamadas que no tenho coragem de recusar.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

AGRESSIVO I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV TOTAL 2 5 10 14 17 24 26 32 34 37 42 48 52 54 58

MANIPULADOR 4 7 11 16 19 22 25 30 35 40 41 47 51 55 57 3 6 9

PASSIVO

ASSERTIVO 1 8 12 13 18 21 27 29 33 38 43 46 49 53 59

15 20 23 28 31 36 39 44 45 50 56 60

150 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Agressivo

Manipulador

Passivo

Assertivo

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

INTERESSANTE OU TALVEZ NO

OBJECTIVOS: Definir atitudes facilitadoras da comunicao; Definir atitudes bloqueadoras da comunicao; Confrontar opinies prprias com as dos outros; Relacionar a experincia deste jogo com vivncias pessoais; Escutar de forma activa; Identificar sentimentos e emoes desencadeados nas diferentes situaes. TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: No necessita de material especial. PROCEDIMENTOS: Trs formandos devem preparar a apresentao de uma proposta de actividade para o grupo, para isso, dispem de 5 minutos e devero ir para outro local. -lhes pedido que sejam criativos e persuasivos, devendo cada um convencer o grupo a preferir a sua proposta. Enquanto eles esto fora da sala o formador d instrues ao grupo para: Relativamente ao primeiro elemento mostrar desinteresse e sinais de no prestar ateno (por exemplo, olhar pela janela, ler um livro, escrever no caderno, no olhar para o colega em hiptese alguma); No caso do segundo, durante a apresentao a maior parte do grupo, alm de no ouvir vai falando em voz baixa, desrespeitando o colega e o nico colega atento expressa grosseiramente o seu desacordo;

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

No ltimo caso, enquanto o terceiro colega expe a sua proposta o grupo ouve com a mxima ateno possvel, so colocadas perguntas, etc. No fim, deve-se promover o debate que pode passar pelas seguintes questes: O que aconteceu? (identificar as situaes) Como que se sentiram os formandos que estavam a expor as suas ideias? J algum viveu alguma das situaes retratadas, no contexto profissional de outro? J algum tentou dizer algo a outra pessoa e sentiu que no estava a ser ouvido? Como que se sentiu? Como pode treinar a escuta activa?

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

TEM UMA MENS@GEM

OBJECTIVOS: Caracterizar a importncia de dar e receber "reforos" positivos; Caracterizar as consequncias da evoluo das tecnologias de informao e comunicao para as equipas/organizaes; Caracterizar as equipas virtuais. MATERIAL NECESSRIO: Fotocopias de um e-mail (sugesto: utilizar o que se apresenta nesta pgina). PROCEDIMENTOS: Cada formando envia uma mensagem ao colega da direita sobre a qualidade que mais aprecia nele. O destinatrio l a mensagem em voz alta e relata o que sente. Colocam-se todos os e-mails no quadro de afixao.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

ESTILOS DE COMUNICAO

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PENSAMENTOS EM PEDAOS

MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac;

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SNTESE O que que aprendi? Como que vou aplicar?

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MOTIVAO

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

S todo em cada coisa. Pe quanto s no mnimo que fazes" Fernando Pessoa

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME FISH - CAPTE A ENERGIA, LIBERTE O POTENCIAL"

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PENSAMENTOS EM PEDAOS

MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac;

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

QUESTIONRIO SOBRE MOTIVAO

Distribua individualmente a pontuao de 1 a 15 de acordo com a importncia que atribui a cada um dos critrios: 15 ao que mais valoriza; 1 ao que tem menos valor. Registe na coluna I e depois compare em grupo os diferentes resultados e inscreva a respectiva mdia na coluna II.

I
Imagem / estatuto da empresa Oportunidades de formao Ambiente de trabalho positivo Regalias sociais oferecidas Perspectivas de promoo e evoluo na carreira Remunerao elevada Segurana e estabilidade no trabalho Condies de trabalho Trabalho interessante Equidade no tratamento dos trabalhadores Apreciao do trabalho Sensao de estar por dentro dos factos Confiana na organizao Flexibilidade de horrios Preocupao com as pessoas

II

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

O QUE GOSTO MAIS NO MEU TRABALHO

Registe os aspectos mais positivos da sua situao actual.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

AS NOSSAS QUALIDADES

OBJECTIVOS: Identificar traos comuns com outros elementos da equipa; Identificar a necessidade de dar e receber reforos positivos; Caracterizar um bom ambiente de trabalho na equipa; Caracterizar as necessidades sociais ou de afiliao dentro de uma equipa. TEMPO: 30 minutos. MATERIAL NECESSRIO: 2 folhas A4 por formando. PROCEDIMENTOS: As mesas devem estar livres, apenas com as 2 folhas frente de cada formando. Pea aos formandos para escreverem o seu nome com letras grandes no topo duma das folhas A4. Pea para dobrarem a outra em 8 rectngulos, vincando bem, para ficarem perfeitos e depois rasgarem com facilidade. Pea para os formandos pensarem em 4 qualidades fsicas e usarem 4 pedaos de papel. Explique que o jogo confidencial e que ningum saber quem escreveu o qu. Depois pea que nos restantes papis escrevam 4 qualidades psicolgicas. Quando todos acabarem pea para dobrarem os papis em 2.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

Um a um solicite que venham ao centro e que distribuam as suas qualidades pelos colegas em funo das similaridades. Cada formando no pode dar mais que uma qualidade ao mesmo colega e dever colocar sobre a folha que tem o nome, no podendo atribuir nenhuma a si prprio. Depois de concluda esta fase pea a cada formando para dobrar a folha em envelope de forma a conter dentro as qualidades recebidas e permitir a leitura do nome para identificao. Recolha todos os envelopes. Leia o nome do envelope e as qualidades que correspondem a essa pessoa.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

LABORATRIO

Imagine que est num laboratrio e pretende encontrar a frmula mgica para a motivao quais seriam: Os ingredientes? As doses? O modo de preparao? O processo de confeco? A quem prescreveria? Como registaria a sua descoberta?

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

A CAIXA DE SURPRESAS

OBJECTIVOS: Trabalhar a auto-estima; Valorizar as pessoas. MATERIAL NECESSRIO: Uma caixa (do tamanho de uma caixa de sapatos) com um espelho colado na diagonal. PROCEDIMENTOS: Mostre a caixa fechada. Diga aos formandos que o contedo da caixa muito especial e convide-os a individualmente imaginar o que poder estar de to importante dentro da caixa e a anotarem numa folha. Depois refira que ir permitir a cada um que observe o seu contedo mas que ningum poder fazer comentrios para que a caixa possa circular por todos sem que o seu contedo seja previamente conhecido. Pode preferir mostrar a caixa num canto mais privado da sala. No fim, cada formando dever anotar o que viu, o que sentiu e que significado atribui experincia (normalmente uma surpresa deparar com a prpria imagem reflectida na caixa) solicitando que o partilhe no grande grupo.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

EXPLORAO DE "ESTA A PESSOA MAIS IMPORTANTE DA EMPRESA"

OBJECTIVOS: Definir estratgias motivacionais; Discutir a aplicabilidade das estratgias motivacionais realidade profissional de cada formando. TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: Transparncias; Canetas de acetato; Espelho de 15/7cm facultativo; Fotocpias da actividade "Esta a pessoa mais importante da empresa". PROCEDIMENTOS: Pode ser aplicado na sequncia do exerccio anterior ou independentemente do mesmo. O formador pode fazer passar previamente um espelho pelo grupo com a inscrio "Esta a pessoa mais importante" ou solicitar simplesmente ao grupo para comentar a iniciativa da empresa. A seguir, solicite que cada formando no tempo de 5 minutos escreva 3 estratgias de motivao que desejaria implementar ou ver implementada na sua equipa e que, seguidamente em grupos discutam e proponham as estratgias mais pertinentes. Finalmente distribua transparncias e canetas de acetato pelos grupos e pea a um representante de cada grupo para apresentar as concluses do trabalho.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

ESTA A PESSOA MAIS IMPORTANTE DA EMPRESA

Uma empresa decidiu colocar no hall de entrada, local de passagem obrigatria, um espelho em que por baixo se pode ler "Esta a pessoa mais importante da empresa". medida que cada trabalhador passa, e independentemente do lugar que ocupa na organizao, vai vendo a sua imagem reflectida no espelho e vai-se consciencializando do seu valor para a organizao. O mesmo acontece com todos os clientes e fornecedores.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

DEFINIR MOTIVAO

Identificar factores:

INTRNSECOS

EXTRNSECOS

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

TROCAR ENRIQUECEDOR

OBJECTIVOS: Distinguir diferentes tipos de recompensa; Analisar o efeito motivacional das recompensas que no tenham carcter estritamente econmico. MATERIAL NECESSRIO: Saco opaco; Fotocpias das notas. PROCEDIMENTOS: O formador deve solicitar aos formandos que vejam no seu porta-moedas se tm notas de 5 e organizar um grupo com estes elementos. Depois solicite a estes elementos que contem o dinheiro que tm no porta-moedas e convide-os a trocarem as notas de 5 entre si. Depois, -lhes solicitado para recontarem o dinheiro e verificarem se esto mais ricos. Os formandos podem regressar para os seus lugares. A seguir distribudo a todos os formandos uma fotocpia de nota e pede-se que no verso escreva uma mensagem positiva para o grupo, pode ser a descrio de um sentimento, pensamento, aprendizagem, sugesto, elogio ou experincia. Estas notas so introduzidas no saco e cada formando vai retirar, de novo, uma (caso o formando retire a sua deve devolv-la para o saco e tirar novamente) e ler a mensagem. Pedir aos formandos para reflectirem sobre se desta vez a troca proporcionou enriquecimento e trocar ideias sobre estratgias motivacionais.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SNTESE O que que aprendi? Como que vou aplicar?

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

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LIDERANA

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

Criar, no possuir Trabalhar, no reter Crescer, no dominar


LAO-TSE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME "UM IMPULSO AT S GUIAS"

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA DE LEITURA

Sugere-se a leitura do livro: O Comprimido da Liderana - O ingrediente secreto para motivar as pessoas De Ken Blanchard Pergaminho, Cascais, 2004

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

QUESTIONRIO SOBRE LIDERANA

Responda, o mais honestamente possvel, s questes colocadas, atribuindo-lhes um valor de 1 a 5. 1. Concentro os meus esforos na concretizao dos objectivos.
No concordo

Concordo totalmente

2. Preocupo-me em criar e manter uma grande equipa.


No concordo

Concordo totalmente

3. Mantenho-me atento s novas prticas de motivao, liderana e cooperao.


No concordo

Concordo totalmente

4. Esforo-me por conhecer bem os meus colaboradores - as suas qualidades e limitaes.


No concordo

Concordo totalmente

5. Adoro os grandes desafios e procuro objectivos ambiciosos.


No concordo

Concordo totalmente

6. Tento garantir que os objectivos sejam cumpridos nos prazos estipulados.


No concordo

Concordo totalmente

7. Considero acompanhar as grandes mudanas tecnolgicas.


No concordo

Concordo totalmente

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

8. Procuro a participao de todos os membros da equipa.


No concordo

Concordo totalmente

9. Incentivo os meus colaboradores a desenvolverem o seu trabalho com criatividade.


No concordo

Concordo totalmente

10. Quando necessrio chamar a ateno de um colaborador, fao-o.


No concordo

Concordo totalmente

11. Gosto de analisar problemas.


No concordo

Concordo totalmente

12. Consigo fazer uma gesto eficaz do meu tempo.


No concordo

Concordo totalmente

13. Esforo-me por demonstrar sempre apoio aos meus colaboradores.


No concordo

Concordo totalmente

14. Envolvo-me em vrios projectos ao mesmo tempo.


No concordo

Concordo totalmente

15. Preocupo-me com os pormenores em qualquer projecto em eu me envolvo.


No concordo

Concordo totalmente

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

16. Nas minhas decises tenho sempre em conta a manuteno de um bom ambiente de trabalho.
No concordo

Concordo totalmente

17. Procuro sempre manter a equipa motivada.


No concordo

Concordo totalmente

18. muito importante conhecer bem cada elemento da equipa.


No concordo

Concordo totalmente

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

Apure os resultados da seguinte forma: Some os pontos de acordo com o quadro seguinte e multiplique por 2. Depois assinale no grfico os resultados no eixo correspondente de forma a cruzar os dados e a determinar o respectivo ponto de intercepo. Interprete em grupo os resultados.

2 PESSOAS 1 TAREFAS 90

13

16

17

18

X2 =

10

11

12

14

15

TOTAL X2 =

P E S S O A S

80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 80 90

T A R E F A S

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

EXPLORAO DE "UMA EQUIPA NACIONAL!"

OBJECTIVOS: Este exerccio pode realizar-se nos mdulos 1, 2, 3 e 4 e permite: Caracterizar as equipas eficazes; Identificar fenmenos de grupo; Identificar papis dentro de uma equipa; Caracterizar o papel do lder; Caracterizar a comunicao eficaz para o desempenho da equipa; Explicar a importncia da comunicao verbal e no verbal. MATERIAL NECESSRIO: Fotocpia do texto apresentado na pgina seguinte; Flip Chart e canetas. TEMPO: 45 minutos. TAREFA: Encontrar explicaes plausveis para a disparidade dos resultados partindo do princpio de que as situaes so idnticas e evitando consideraes de ordem tcnica. 1 fase (10m): Os formandos devem ler e analisar o texto individualmente e depois registarem 3 ideias que a leitura lhes tenha sugerido. 2 fase: Em seguida formam-se grupos de 4 a 5 elementos e solicita-se que apresentem as concluses numa folha do Flip Chart.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

UMA EQUIPA NACIONAL!

Em Maro de 1993, um avio da companhia norte - americana Us Air amarou na baa de Flushing na cidade de Nova Iorque devido a uma avaria: 27 pessoas morreram. Menos de um ano depois, em Janeiro de 1994, um reactor de um avio da transportadora nacional Tap Air Portugal explodiu em plena descolagem no aeroporto de Roma: a tripulao conseguiu que todos os passageiros fossem salvos. Apesar dos tcnicos terem considerado o acidente da Tap mais grave, no se registaram vtimas mortais. As explicaes para o facto foram reveladas pela anlise das respectivas "caixas negras".

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

CARECTERIZE A TEORIA X

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

IMPLICAES DA TEORIA Y NA LIDERANA

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

X OU Y ONDE ESCOLHE TRABALHAR?

TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: 4 folhas de papel do Flip Chart; Canetas de papel; Blue Tac. PROCEDIMENTOS: Num saco opaco colocar 4 tiras de papel 2 com X impresso e 2 com Y. Formar 4 grupos e pedir a um elemento dos grupos para retirarem um papel sem ver. DESENVOLVIMENTO: 15 minutos. Solicitar a cada grupo para criar um personagem, um gestor X ou o Y, conforme o papel que saiu ao grupo e uma empresa X ou Y de acordo com a Teoria X e a Teoria Y de Douglas Mc Gregor e inventariar atitudes que caracterizem as diferentes abordagens. Cada grupo deve apresentar os seus personagens, que podem ser acompanhados de desenhos. DISCUSSO: 20 minutos. Para concluso podem explorar-se vrias consequncias de perfilharmos uma teoria ou outra. EXEMPLO DE TEMAS EM ANLISE: Identificao de atitudes pessoais com o Gestor X ou do Gestor Y. Podemos identificar-nos apenas com um dos perfis ou temos atitudes mitigadas? Identificao de aspectos a melhorar no nosso estilo de gesto que possam implicar mudanas na viso que temos dos outros.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

Quais so os ambientes de trabalho inerentes a cada perfil? Em que empresa gostaramos de trabalhar? Qual das empresas ter mais sucesso? Reflectir o fenmeno de confirmao das nossas assumpes - o efeito pigmalio. A nossa viso do mundo vai influenciar as nossas percepes e atitudes e nessa medida determinar as respostas dos outros e que, muito provavelmente, iro confirmar e reforar as nossas convices iniciais. Se a nossa viso se identificar com a Teoria X ou com a Teoria Y tenderemos a criar uma realidade que reproduza essa mesma concepo.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PENSAMENTOS EM PEDAOS

MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac.

Warren Bennis

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

ACEITAM-SE SUGESTES

TEMPO: 1 hora. MATERIAL NECESSRIO: 4 Folhas de papel do Flip Chart; Canetas de papel; Blue Tac. PROCEDIMENTOS: Numa bolsa, plstico ou envelope colocar 4 folhas de papel A4 dobradas, cada uma tem um tema. Formar 4 grupos e distribuir o material. Pedir a cada grupo para retirar um papel sem ver. TEMAS: Indicar medidas que permitam ajudar os trabalhadores a sintonizarem com as suas necessidades e motivaes; Indicar medidas que permitam ajudar os trabalhadores a sentirem-se importantes na empresa; Indicar medidas que permitam ajudar os trabalhadores a encontrarem inspirao para executarem as suas tarefas; Indicar medidas que permitam aumentar a autonomia e capacidade de deciso dos trabalhadores.

106

GUIA DE ACTIVIDADES

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SNTESE

O que que aprendi?

Como que vou aplicar?

GUIA DE ACTIVIDADES

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

108

GUIA DE ACTIVIDADES

DELEGAO

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME "A GESTO DO EMPOWERMENT "

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PENSAMENTOS EM PEDAOS

MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac;

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

AUTO DIAGNSTICO - COMO DELEGO

1 - Na minha opinio, delegar potencia o desenvolvimento e a aprendizagem na equipa.


No concordo

Concordo totalmente

2 - difcil delegar as tarefas que mais aprecio.


No concordo

Concordo totalmente

3 - A minha estratgia , tanto quanto possvel, fazer aquilo que mais ningum pode.
No concordo

Concordo totalmente

4 - Evito delegar porque tenho necessidade de mostrar o meu valor dentro da minha equipa.
No concordo

Concordo totalmente

5 - No delego com mais frequncia por falta de tempo: geralmente se for eu a fazer mais rpido.
No concordo

Concordo totalmente

6 - Reservo tempo para preparar os processos de delegao.


No concordo

Concordo totalmente

7 - Delegar permite-me detectar necessidades de formao e desenvolvimento.


No concordo

Concordo totalmente

112

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

8 - S posso garantir um bom desempenho quando executo pessoalmente as tarefas.


No concordo

Concordo totalmente

9- Estou frequentemente sobrecarregado de trabalho.


No concordo

Concordo totalmente

10- Concentro-me no que verdadeiramente importante.


No concordo

Concordo totalmente

11 -Quando delego acabo por ter que interferir mais cedo ou mais tarde.
No concordo

Concordo totalmente

12 - Estabeleo partida o acompanhamento e a agenda de reunies.


No concordo

Concordo totalmente

13 - Quando delego gosto de controlar todos os passos para evitar problemas.


No concordo

Concordo totalmente

14 - Sinto confiana nos meus colaboradores.


No concordo

Concordo totalmente

15 - Delego sobre o elemento da equipa que estiver menos sobrecarregado.


No concordo

Concordo totalmente

GUIA DE ACTIVIDADES

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

16 - Sinto-me lisonjeado quando um elemento da minha equipa elogiado.


No concordo

Concordo totalmente

17 - Se eu delegar tudo, o que fao depois?


No concordo

Concordo totalmente

18 - A minha equipa funciona mesmo quando um imprevisto me impede do exerccio de funes.


No concordo

Concordo totalmente

19 - Tenho tanto trabalho que no consigo cumprir com os prazos.


No concordo

Concordo totalmente

20 - Atravs da avaliao procuramos em conjunto determinar o que pode ser melhorado no prximo processo de delegao.
No concordo

Concordo totalmente

Some os pontos obtidos e discuta-os com os resultados dos outros membros da sua equipa. Se a sua pontuao se situa entre 20 a 49 pontos, importa adoptar medidas com urgncia! Se a sua pontuao se situa entre 50 a 79 pontos, est no bom caminho mas ainda pode melhorar! Se a sua pontuao se situa entre 80 a 100 pontos, parabns, e continue no caminho da delegao!

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SOS TENHO MEDO DE .DELEGAR

Pode ser introduzido no incio de um tema para avaliar e ajudar a superar resistncias mudana numa rea especfica. OBJECTIVOS: Promover a discusso sobre dificuldades e resistncias delegao (ou outro tema proposto); Encontrar em grupo, estratgias para superar dificuldades individuais; Desmistificar as resistncias e encarar os problemas como oportunidades; Suscitar a interveno de todos os elementos do grupo. MATERIAL NECESSRIO: Papeis A5 coloridos; Um saco de preferncia opaco; Didax; Canetas de quadro. PROCEDIMENTOS: Distribuem-se papis A5 de preferncia numa mesma cor (o seu preenchimento dever ser feito anonimamente). solicitado a cada formando o seu preenchimento com letra de imprensa para evitar ser reconhecido. Dobram-se os papis, introduzem-se no saco e misturam-se. Fazem-se 2 colunas no quadro didax, uma para as dificuldades outra para as estratgias. Cada formando dever retirar um papel e sugerir uma estratgia para superao da dificuldade, receio ou insegurana. Em seguida, anotam-se no quadro nas respectivas colunas. Pode solicitar-se ao grupo que proponha outras sugestes. No final o formador sintetiza e recolhe opinies sobre a utilidade do exerccio e a aplicabilidade das solues encontradas.

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REGRAS PARA DELEGAR

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AVALIAO DE DESEMPENHO

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA DE VISIONAMENTO DO FILME "A TEMVEL ENTREVISTA"

ANOTAES INDIVIDUAIS

DEBATE

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

ACOMPANHE AT AO SUCESSO

OBJECTIVOS: Identificar as condies para o sucesso na execuo de uma tarefa; Analisar a importncia do acompanhamento para o sucesso na execuo de uma tarefa. TEMPO: 30 minutos. MATERIAL NECESSRIO: 4 fotocpias dos rectngulos ou cartes plastificados; 4 folhas de papel quadriculado; 4 lpis; Flip Chart e canetas; Fotocpias da ficha de anotaes. PROCEDIMENTOS: Forme 4 grupos de dois elementos e coloque um observador por grupo que tem, tambm, como misso fazer respeitar as regras. Afaste os grupos uns dos outros o mais possvel para os pares se poderem ouvir melhor. Em cada grupo um dos elementos dever explicar a posio dos rectngulos para o outro desenhar de acordo com as instrues recebidas de forma clara e no menor tempo (tempo limite: 10 minutos). Em dois grupos os elementos ficam frente a frente, nos outros dois ficam de costas viradas. No entanto, num grupo que est frente a frente e num grupo que est de costas quem est a receber a informao no poder falar ou fazer sinais. Distribua a cada grupo, ao elemento que vai dar as instrues, a fotocpia dos rectngulos e ao outro uma folha de papel quadriculado e um lpis. Compare os resultados assinalando-os no Flip Chart e permita que quer os intervenientes quer os observadores intervenham sobre o exerccio.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

DISPOSIO DOS GRUPOS

O DESENHO DOS RECTNGULOS

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

REGISTO DOS GRUPOS

TEMPO

ACERTOS

REGISTE AS SUAS CONCLUSES

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PENSAMENTOS EM PEDAOS

MATERIAL NECESSRIO: 4 a 5 envelopes; Frases (pode ser a mesma frase para todos ou diferentes) impressas em papel ou em cartolina, de preferncia de cores vivas; Blue Tac.

Aristteles

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

SNTESE O que que aprendi? Como que vou aplicar?

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AVALIAO DA ACO

Sugira uma reflexo sobre o modo como decorreu a formao, em que medida as expectativas foram alcanadas, o que poderia ser melhorado e o que que os formandos consideram bem conseguido. Solicite uma sntese da aco, das aprendizagens mais valiosas, das mudanas a implementar, das possveis resistncias e das formas de superar essas resistncias. Elabore um plano de aco.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

O QUE VOU MELHORAR DEPOIS DESTA FORMAO

1.

2.

3.

4.

5.

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

PLANO DE ACO

Medidas a implementar

Resistncias/Dificuldades

Estratgias para superao das resistncias

Etapas e calendarizao

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Antunes, Celso, Manual de Tcnicas de Dinmica de Grupo de Sensibilizao de Ludopedagogia, Editora Vozes, Petrpoilis, 1998 Baginha, Lurdes, A Dinmica de Grupos, Coleco Aprender, IEFP, Lisboa, 1993 Barbosa, Lisete, Trabalho e Dinmica dos Pequenos Grupos , Edies Afrontamento, Porto, 1995 Berloquin, Pierre, 100 Jogos Geomtricos, Gradiva Publicaes Lda., Lisboa, 1990 Blanchard, Ken, O Comprimido da Liderana. O ingrediente secreto para motivar as pessoas, Pergaminho, Cascais, 2004 Brandes, Donna et al., Manual de Jogos Educativos, Moraes Editora, Lisboa, 1977 Equipe de Formadores da Seis, Jogos Pedaggicos, Coleco Formar Pedagogicamente, IEFP, Lisboa, 1991 Fachada, Odete, Psicologia das Relaes Interpessoais , Rumo, Lisboa Francia, Alfonso et al., Jogos e Dinmicas, Paulus, Lisboa, 2000 Fritzen, Sivino Jos, Exerccios Prticos de Dinmica de Grupos , Editora Vozes, Petrpolis, 1976 Idez, Maria Jos Aguila, Cmo Animar un Grupo Tcnicas Grupales, Editoral CCS, Madrid, 2000 Johnson, Spencer, Quem mexeu no meu queijo, Pergaminho, Cascais, 2001 Manes, Sabina, 83 Jogos Psicolgicos para Dinmica de Grupos , Paulus, Lisboa, 2001 Minicucci, Agostinho, Dinmica de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1984 Minicucci, Agostinho, Tcnicas do Trabalho de Grupo, Editora Atlas, So Paulo, 1987 Newstrom, John et al., The big book of team building games, McGraw-Hill, NY, 1998

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Pinto, Avelino, A Dinmica do Relacionamento Interpessoal - Roteiro de Animao , Coleco Formar Pedagogicamente, IEFP, Lisboa, 1991 Rooyackers, Paul, 101 Jogos Dramticos, Edies ASA, Porto, 2003 Stewart, Jacqueline et al., Actividades para o Desenvolvimento de Competncias Pessoais, Videogest - Filmes Tcnicos e Formao, Lda., 2001 Stuart, Roderick, Jogos para Formadores Projectos e Edies, Lda., Lisboa, 2000 Desenvolvimento de Equipas , Monitor -

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GESTO E MOTIVAO DE EQUIPAS

FICHA TCNICA
Ttulo: Gesto e Motivao de Equipas Autoria: Ana Cristina Tralho Edio: CECOA Coordenao: Cristina Dimas Design e Composio: Altura Data Publishing

Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social

Unio Europeia Fundo Social Europeu

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