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TELA DE LCD & PLASMA

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An Anlise dos defeitos de imagem nas telas de LCD e PLASMA

Este informativo tem por objetivo esclarecer as possveis falhas nos displays de Plasma e LCD. Algumas falhas esto relacionadas a pixel defeituoso. Veja a seguir o explicativo e as condies de garantia para cada defeito. Importante, nem todos os tipos de falhas so cobertos pela garantia.

Defini o: Pixel Definio: Pixel, SubSub-pixel pixel e dot dot.

O pixel composto de trs sub-pixels nas cores primrias, vermelho, verde e azul. A imagem formada pelo acionamento de vrios pixels ao mesmo tempo. Quando todos os sub-pixels de um pixel so acionados os trs sub-pixels aparecem como um nico pixel branco. Quando os trs sub-pixels de um pixel esto escuros o pixel aparece apagado (escuro). A combinao entre os trs sub-pixels formam as diferentes cores de um pixel (figura 1). Um ou mais pixels adjacentes defeituosos so definidos como um "dot (Figura 2).
Sub-pixel Sub-pixel Sub-pixel

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Pixel 1 dot = 1 pixel; consiste de trs sub-pixels: vermelho, verde e azul.

Figura 1

Figura 2

Tipos de defeito de pixel e sub-pixel

Pixel e sub-pixel defeituoso pode aparecer na tela em diferentes pontos. Existem dois tipos de defeitos de pixel: 1.O pixel que fica constantemente aceso na tela chamado de bright dot; 2.O pixel que fica constantemente apagado chamado de dark dot. O nmero de sub-pixels defeituosos no so relevantes para definir um dot defeituoso, isto significa que um um dot defeituoso pode consistir em um, dois ou trs sub-pixels defeituosos dos quais podem ser escuros ou acesos. Para saber a quantidade tolervel de cada tipo de defeito de pixel, verifique os Anexos 1 e 2 (ANNEX 1 & ANNEX 2).

Bright dot aceso constantemente.

Este tipo de defeito caracterizado pelo surgimento de um ou mais pixels constantemente acesos na tela. Veja os exemplos de dots constantemente acesos (on) nas figura abaixo (Figura 3).

1 Sub pixel aceso, Vermelho, Verde ou Azul Figura 3

Impresso no Brasil

Dois adjacentes sub-pixels acesos: Vermelho+Azul=Roxo Vermelho+Verde=Amarelo Verde+Azul=Azul claro

Sujeito a Modificaes

Trs adjacentes subpixels acesos (um dot branco)

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TELA DE LCD & PLASMA

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Somente telas de LCD
Falhas cobertas pela garantia

Os quadros abaixo mostram alguns defeitos que podem ocorrer nos displays

Falha Brilho no uniforme Diferena de luminosidade na tela devido a falha na iluminao de fundo. Esta iluminao feita por lmpadas dispostas na parte traseira da tela. O efeito pode ser observado na direo vertical ou horizontal. Lmpadas defeituosas no podem ser substitudas. Riscos ligeiros de desgaste e rasgo na superfcie. Aceitvel somente na situao em que no houver sinais de mau uso ou manuseio. Fuga de luminosidade. Em algumas reas da tela voc poder ver alto nvel de brilho.

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Imagem na tela

Falhas no cobertas pela garantia

Falha mecnica Imagem esttica na tela. Diferente das telas de Plasma e CRT que so constitudos de fsforo, as telas de LCD no sofrem deste mesmo sintoma. Entretanto um resduo de imagem pode ficar temporariamente na tela, se este permanecer com uma imagem esttica por um longo perodo. Mura D o efeito de uma mancha escura em certos pontos do tela, a impresso de que h baixo brilho de imagem nestes pontos. Imagem na tela

Somente tela de PLASMA

Falhas no cobertas pela garantia
Falha mecnica Fsforo queimado/marcado A exibio por longo tempo de uma imagem esttica sem movimento, pode provocar a queima do fosforo, deixando um resduo da imagem permanentemente na tela.
Quadro 1

Imagem na tela

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TELA DE LCD & PLASMA

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PLASMA / LCD
Falhas cobertas pela garantia
Imagem na tela

Falha Linhas na Tela Linha(s) defeituosa na Vertical ou na Horizontal, podendo ser colorida, branca ou escura. Linha interrompida na tela Linhas na Horizontal ou Vertical, pode ser melhor visualizado aplicando-se diferentes padres testes na tela. Faixas verticais ou horizontais. Faixas horizontais ou verticais na tela.

Linha pontilhada na tela Pode ser melhor visualizada aplicando-se diferentes padres testes de tela.

Metade da imagem Pode ser na horizontal ou vertical.

Defeito no(s) Dot(s) Falha de pixel consiste em pontos apagados ou acesos constantemente na tela. Verifique especificao nos Anexos 1 & 2 (ANNEX 1 & ANNEX 2). Sem imagem ou imagem escura Sem imagem ou imagem pouco visvel na tela devido a falta de emisso de luminosidade da tela Verifique no Manual de Service sobre os circuitos de "Driver": Lmpadas da tela de LCD no podem ser substitudas, sendo necessria a substituio de todo o Conjunto Display.

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Falhas no cobertas pela garantia

Falha mecnica Risco na tela Riscos Na superfcie da tela de telas de LCD e Plasma no so cobertos pela Quadro 3 garantia. Vidro e Polarizador quebrado. Vidro ou tela quebrada. Imagem na tela

Quadro 2 3 de 4 Impresso no Brasil Sujeito a Modificaes Todos os Direitos Reservados 09/05/2006

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TELA DE LCD & PLASMA

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Dentro da Fora da Reclamao especificao especificao aceivel x x x x x x x x x x x x x x x x x No aplicvel x x x x x x x x x x x x x x x x x x Reclamao NO aceitvel x x x

Viso geral das possveis falhas em telas de LCD & PLASMA

A tabela abaixo (Tabela 1) um guia rpido sobre falhas aceitveis ou no, dentro do perodo de garantia.
Falha relacionada Falha

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<= max. Quantidade de dots acesos <= max. Quantidade de dots apagados PIXELS <= total quantidade de dots defeituosos Vide Anexos 1 e 2 > max. Quantidade de dots acesos > max. Quantidade de dots apagados > total quantidade de dots defeituosos Linhas na Tela Linha pontilhada na tela Linha interrompida na tela Faixas verticais ou horizontais Mura Imagem Imagem esttica na tela. Dots defeituosos Brilho no uniforme Sem imagem ou imagem escura Fuga de luminosidade Fsforo queimado/marcado Risco na tela O Vidro e Polarizador quebrado I CAD F I N DA Tela danificada Riscos ligeiros de desgaste e rasgo na superfcie Rasgo e desgaste interna, dentro das especificaes de garantia do produto
Tabela 1

Como utilizar os Anexos 1 e 2

Os Anexos 1 e 2 (ANNEX 1 & ANNEX2) so utilizados para a anlise de falhas de pixel ou dot. Os termos dos anexos esto em ingls, segue abaixo a traduo dos termos:
Type Number = Cdigo do display, pode ser encontrado em etiqueta fixada no display; 12NC of screen = Cdigo do display, disponvel no GIP para nossos modelos comercializados; Max. Amount of bright dots = Quantidade mxima de dots acesos constantemente; Max. Amount of dark dots = Quantidade mxima de dots apagados; Allowed amount of adjacent dark dots = Quantidade permitida de dots adjacentes apagados; Minimun distance between dark dots = Distncia mnima aceitvel entre dots apagados.

A figura abaixo (Figura 4), mostra onde esto as regies (ZONE A & B) na tela da TV (somente PLASMA), onde dever ser utilizada em conjunto com o Anexo 2 (ANNEX 2).

Figura 4 4 de 4 Impresso no Brasil Sujeito a Modificaes Todos os Direitos Reservados 09/05/2006