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Clima institucional y organizacionalGRUPO N 6 UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO Maestra en Administracin de la Educacin MAGISTER: Ricardo Guevara Fernndez El clima se refiere a las2. DIAGNSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL El clima tiene repercusiones encaractersticas del medio ambiente de trabajo. El clima es el nexo que regula los factores delel comportamiento laboral. sistema organizacional y el comportamiento individual.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Es el ambiente de trabajo resultante de la3. EL CLIMA ORGANIZACIONAL expresin o manifestacin de diversos factores de carcter interpersonal, fsico Condiciones del Clima Organizacional: La infraestructura dey organizacional la planta fsica. Toma de decisiones de los miembros de la institucin. Metas acadmicas. Liderazgos. Relaciones interpersonales como alumno alumna, alumno docente, docente directorMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Se va modificando a travs del tiempo como4. EL CLIMA ORGANIZACIONAL resultado de la mayor cantidad de conocimiento l de los adelantos tecnolgicos, Enfoca la base de lala legislacin laboral, las normas gubernamentales organizacin, las personas que la integran y como la perciben la organizacin. (es decir la parte administrativa, rol del Director como constructor y sostenedor de la cultura, relaciones profesionales entre el personal administrativo e identidad institucional)Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Para el presente estudio sobre la relacin entre5. EL CLIMA ORGANIZACIONAL Clima organizacional e Institucional. Se tomo a la organizacin de la Institucin Educativa Pedro A. Labarte de Lima que presenta: Inconformidad de los docente por falta de liderazgo del personal directivo. Conformismo y falta de identidad con la institucin en los docentes y alumnos. Incumplimiento de las normas de orden y disciplina. Alto porcentaje de ruptura de relaciones humanas entre el personal docente, personal administrativo.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional En esta situacin problemtica se presenta las6. EL CLIMA ORGANIZACIONAL siguientes interrogantes: El Clima Organizacional e institucional afecta el desempeo de los docentes, De qu forma el liderazgo favorece el avance educativo? Qu estrategias se ha planteado la gestin directiva como docente para mejorar la imagen institucional? Cmo mejorar la gestin y la administracin del centro educativo y con ello mejorar el servicio dado a sus alumnos?Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Es necesario establecer los aspectos tericos que7. MARCO TEORICO Valores institucionales : Forman parte desustentan el estudio en cuestin nuestra cultura organizacional, se erigen como principios fundamentales que forman el cdigo de tica y que convocan a todos los miembros de una institucin para una adecuacin accin corporativa, concordante con los lineamientos y polticas institucionalesMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional

Martnez Guilln M.8. CLIMA ORGANIZACIONAL SEGUN DIFERENTESAUTORES (2003:70) El clima organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad, su satisfaccin.... Y sostiene que las caractersticas del sistema organizacional generan un Da Silva, R. (1995: 425) Respecto al climadeterminado clima organizacional. organizacional seala lo siguiente: es el ambiente psicolgico que resulta de los comportamientos, los modelos de gestin y las polticas empresariales, y que se reflejan en las relaciones interpersonales.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Badillo I. (1995) un9. CLIMA ORGANIZACIONAL SEGUN DIFERENTESAUTORES estilo de grupo, una imagen, generado por los miembros, pero que les Frese y Fay (2001) para afirmar que: el clima para la iniciativatrasciende es un constructo a nivel organizacional que se refiere a las prcticas y procedimientos informales y formales de la organizacin que guan y apoyan una aproximacin hacia el trabajo proactivo, autoiniciado y persistenteMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional 10. Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Son caractersticas susceptibles11. DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL de ser medidas en una organizacin y que influyen en el comportamiento de los Motivacin se refiere aindividuos. Es conveniente conocer las 10 dimensiones las condiciones que lleva a los empleados a trabajar actitudes propias de las Liderazgo influencia ejercida por otraspersonas cuando determinamos estmulos. personas depende de condiciones como valores, normas, lder distribuye las tareas.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Toma de decisiones evala y12. DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Identidad el sentimiento de pertenencia a laanaliza la informacin Comunicacin la comunicacin que existe dentro de la organizacin,organizacin as los empleados pueden hacer que se escuchen sus quejas en direccin Estructura es la cantidad de reglas, procedimiento, trmites y otras limitaciones en el desarrollo de su trabajoMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Innovacin experimentar cosas13. DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Conflicto y cooperacin se refiere a lanuevas y cambiar la forma de hacerlo Recompensa la organizacin utilizacolaboracin de los empleados en el trabajo. Confort lams el premio que el castigo, lo incentiva a hacer bien su trabajo direccin crea un ambiente fsico sano y agradableMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional 14. AMBIENTE EN EL TRABAJO Es un factor de gran influencia en la satisfaccin de los empleadosNEGOCIACIN Amors dice que es cuando dos o ms partes intercambian bienes y servicios y tratan de estar de acuerdo en la tasa de intercambio para ellos.ESTRATEGIA DE NEGOCIACIN Negociaciones distributivas : ganar-perder Negociaciones integrativas: la solucin conjunta de problemasMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional

es la capacidad de las15. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO personas para reconocer sentimientos en uno mismo y en los dems, teniendo la habilidad para gerenciarlos en el momento que se trabaja con otras personas Principios Recepcin Retencin Anlisis Emisin ControlMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional el desarrollo de la filosofa de la liberacin como un16. VALORES compromiso para transformar adecuadamente la realidad, el cual postula una elpraxis poltica, encaminada a la afirmacin de la condicin humana fundamento para determinar el valor del trabajo humano no es en primer lugar el tipo de trabajo que se realiza, sino el hecho de que quien lo ejecuta es una persona. Reivindicando al ser humano como valioso, importante y trascendenteMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Los equipos se han vuelto una parte esencial de la17. TRABAJO EN EQUIPO manera en que se realizan los negocios, el resultado de sus esfuerzos es mayor Tipos de equipos Equipos deque la suma de sus contribuciones individuales solucin de problemas Los equipos autodirigidos Equipos interfuncionalesMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional campo de estudio que se encarga de18. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL estudiar el impacto que los individuos, los grupos y la estructura poseen dentro de la organizacin, adems aplica todo su conocimiento a hacer que las organizaciones trabajen de manera eficiente.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional la comunicacin es accin comunicativa, para lograr el19. COMUNICACIN entendimiento recproco entre los actores del proceso de comunicacin, en el que se produce un saber comn, validadas a travs de las diferencias, el mutuo Tipos de equipos Accin instrumental acuerdo y al intercambio recproco Accin estratgica Accin comunicativaMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Una comunicacin es efectiva cuando rene20. COMUNICACIN EFECTIVA caractersticas: El mensaje que se desea comunicar llega a la persona o grupos considerados apropiados para recibirlos. La consecuencia de la comunicacin es el cambio de conducta esperado en el receptor. Cuando no es unilateral, sino que estimula la retroalimentacin al mensaje enviado (mensaje de retorno), ya que es igualmente importante saber escuchar, tanto como saber hablar. Cuando existe coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal. Cuando se ha escogido el momento, las palabras y la actitudMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Es el proceso a travs del cual se21. COMUNICACIN INTERPERSONAL transmite informacin entre dos o ms personas para lo cual se requiere que el emisor codifique lo que quiere transmitir en un lenguaje que pueda ser descifrado y entendido por el receptor generando una respuesta de retroinformacin que le indique al emisor en qu medida su mensaje ha sido bien comprendidoMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Es aquella que instauran las instituciones22. COMUNICACIN ORGANIZACIONAL y forman parte de su cultura o de sus normas. En las

empresas existe la Tipos de equipos Comunicacin descendente comunicacin formal e informal Comunicacin ascendente Comunicacin horizontal Comunicacin diagonalMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional El comportamiento de los23. EL DESEMPEO PROFESIONAL Y SU EVALUACIN trabajadores determina la productividad de la organizacin a travs de conductas eficientes y eficaces. La eficiencia es la relacin entre costos y beneficios. La eficacia satisface una necesidad social mediante el suministro de productos y la eficiencia busca el mejoramiento mediante soluciones tcnicas y econmicas, en cuanto la eficacia busca que el rendimiento de la empresa sea mximo, a travs de medios tcnicos (eficiencia) y tambin por medios polticos (no econmicos)Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Los docentes han de mostrar y24. EL DESEMPEO PROFESIONAL Y SU EVALUACIN evidenciar eficacia: cumplimiento de metas, objetivos en el desarrollo de los Estos logros a su vez le servirnslabos de las reas bajo su responsabilidad. para la planificacin siguiente en el calendario acadmicoMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional MONDY Y NO (1997), los25. EL DESEMPEO PROFESIONAL Y SU EVALUACIN objetivos fundamentales de la evaluacin del desempeo son: Permitir condiciones de medicin del potencial humano para determinar su pleno empleo. Considerar a los recursos humanos como una importante ventaja competitiva de la empresa, y cuya productividad puede desarrollarse de modo indefinido, dependiendo del sistema de administracin.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional 26. EL DESEMPEO PROFESIONAL Y SU EVALUACIN Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participacin a todos los miembros de la organizacin, teniendo en cuenta, por una parte, los objetivos organizacionales y, por otra, los objetivos individuales.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Beneficios para el27. BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEOPROFESIONAL Jefe porque: Evala mejor el desempeo y el comportamiento de los subordinados, con base en las variables y los factores de evaluacin y, sobre todo, contando Se comunicacon un sistema de medicin capaz de neutralizar la subjetividad. adecuadamente con sus subordinados para que comprendan la mecnica de evaluacin de su desempeo como un sistema objetivo, y que mediante ese sistema pueda conocer cul es su desempeo real en el sentido de identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Beneficios para el28. BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEOPROFESIONAL subordinado porque: Conoce las reglas de juego, es decir qu se espera de ellos en los aspectos de comportamiento y de desempeo que ms valora la empresa en Conoce cules son las expectativas de su jefe acerca de susus empleados. Sedesempeo, y sus fortalezas y debilidades, segn la evaluacin del jefe. Autoevala y autocritica su autodesarrollo y autocontrol.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional

Beneficios para la29. BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEOPROFESIONAL organizacin porque: Evala su potencial humano a corto, mediano y largo plazos, Identifica a los empleados quey define la contribucin de cada empleado. necesitan actualizacin o perfeccionamiento en determinadas reas de actividad, y seleccionar a los empleados que tienen condiciones para ascenderlos o transferirlos.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Teora humanista de Carl Roger: Nos dice que una persona debe30. TEORAS desarrollarse en un ambiente amistoso e informal, donde parte del temor y La teora de Maslow: Nos da aansiedad desaparecen a medida que se socializa. conocer sobre las relaciones y comportamiento humano dentro de una organizacin, en que se pueda manifestar que un clima organizacional favorable contribuir para que los directores, docentes y administradores desempeen su labor educativa de manera eficaz, eficiente y ofertando as una educacin de calidad en un ambiente positivo.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Teora de McClelland: La teora de las necesidades que se31. TEORAS enfoca en tres: necesidad de logro, de poder y de afiliacin, que se define como sigue: Necesidades de logro: El impulso por sobresalir, por tener realizaciones sobre un conjunto de normas, por luchar para tener xito. Necesidad de poder: Necesidad de hacer que las otras se conduzcan como no lo habran hecho de otro modo. Necesidad de Afiliacin: Deseo de tener relaciones amistosas y cercanas.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Por el tipo de pregunta planteada por el problema. Es una32. METODOLOGA Por el mtodo del estudio de las variables.investigacin de tipo descriptivo. Es una investigacin cuantitativa, se obtendr datos numricos categorizados en Por el tiempo de aplicacin de las variables Es unael estudio de variables. investigacin de corte transversal, si no un corte temporal en el momento en que se realiza la medicin de las variables.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional Clima organizacional.- Es el33. DEFINICIN CONCEPTUAL DE VARIABLES conjunto de caractersticas permanentes que describen una organizacin del Gestin institucional.- Es lacomportamiento de las personas que lo conforman. capacidad de alcanzar los objetivos, utilizando los recursos, que hay en la institucin.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional 34. Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional 35. Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional La poblacin esta comprendida por docentes, alumnos36. POBLACION Y MUESTRA y adminsitrativosdel Nivel Secundario de la Institucin. AO ESTUDIOS DOCENTES ALUMNOS ADMINISTRATIVOS PRIMERO 307 SEGUNDO 299 TERCERO 98 246 25 CUARTO 267 QUINTO 210 TOTAL 98 1329 25Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional A las muestras probabilsticas estratificados37. MUESTRAS DE ESTUDIO proporcionalmente de la poblacin de los alumnos considerando como estratos

los aos de estudio, que se trabajara con el nmero de docentes y administrativos en Tcnica de recoleccin de datos: Se elabora unel nivel secundario. cuestionario tipo encuesta de datos generales dirigidos a docentes alumnos y Instrumentos: Se usaran escalares en base al cuestionario depadres de familia. ambas variables. Los cuestionarios sern diferentes para los docentes, alumnos y padres de familia. Antes de su aplicacin deben ser reajustados.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional El clima organizacional no solamente influye en el38. CONCLUSIONES desarrollo de gestin pedaggica y administrativa sino tambin en el proceso de Las entidades superiores educativasaprendizaje- enseanza de la institucin. deben impulsar la aplicacin de este tipo de programa para mejorar el trabajo educativo, porque el ambiente laboral es importante no solo para el personal de El personal directivo debela I.E. sino tambin repercute en los estudiantes. brindar facilidades para crear un ambiente adecuado a su personal impulsando estos programas para mejorar la calidad educativaMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional El personal directivo debe promover actividades de39. CONCLUSIONES integracin que favorezcan las relaciones de afiliacin e identidad Seinstitucional necesarios para el fortalecimiento del clima organizacional. sugiere a la Direccin, fomentar foros de participacin interna y externa de trabajadores, que sean lugar de reflexin y debate con el propsito de mejorar las relaciones humanas y influyen en el clima organizacional de la Institucin Educativa.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional En el clima organizacional se sugiere elaborar,40. RECOMENDACIONES incrementar y ejecutar programas para el mejoramiento del Clima organizacional, con la intencin de proveer herramientas bsicas para la buena prctica de un clima favorable y buenas relaciones interpersonales a todos los integrantes de En el potencial Humano se sugierela Institucin Educativa Pedro A. Labarthe. en dotar de herramientas necesarias a los jefes de los rganos de las diversas lneas, como estilos gerenciales sobre los principios, valores, creencias del clima organizacional, establecidas como punto de referencia sobre el equilibrio de estos factores, la mejor manera de lograr un cambio con el estilo de gerenciar o liderar, siendo esta mediante el ejemplo dado que todo entra por los sentidos sobre todo por los ojos, no se puede exigir algo que no se haceMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional En cuanto al diseo organizacional en la Institucin41. RECOMENDACIONES Educativa Pedro A. Labarthe debe estar expresada en tres componentes: organigrama, manual de organizaciones y funciones, manual de procedimientos administrativos, de tal forma facilite la relacin entre los diferentes niveles, funciones y permita la rpida adaptacin al cambio, la innovacin; as como buscar el desarrollo administrativo eficiente, armnico y democrtico, de acuerdo a propsitos, funciones, competencias y compromisos de cada uno de los Con referente a la culturamiembros de la institucin administrativa. organizacional es necesario brindar charlas de capacitacin para todo el personal administrativo, que conlleven a elevar un ambiente cordial del buen rato y respeto con la practica de valores fundamentales y promover las buenas relaciones humanas, formando equipos de trabajo y toma de decisiones

en forma compartidaMaestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional As podemos referir que en las Instituciones Educativas42. RECOMENDACIONES a travs de tiempo han practicado propuestas de organizaciones en base solo el aspecto administrativo otros solo en base a lo acadmico muy pocos han intentado conjugar ambos aspectos y muchos ni siquiera han tomado importancia lo Enconcerniente a relaciones humanas para poder mejorar un clima laboral. nuestra Institucin Educativa muestra un inadecuado Clima Organizacional por lo tanto tambin una inadecuada comunicacin. La fluidez de informacin entre sus Motivo pormiembros es limitada por el poco dialogo por parte de la direccin. el cual la informacin este trabajo nos dar pautas para mejorar las relaciones interpersonales y con ello el origen de un clima positivo donde halla un dialogo fluido que conlleve a un entendimiento y comprensin para resolver todo tipo de conflictos que se presenta dentro de la Institucin disminuyendo de esta forma los problemas.Maestra en Administracin de la Educacin Clima institucional y organizacional 43. Clima institucional y organizacionalGRUPO N 6Gracias por su atencin

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1. CLIMA ORGANIZACIONAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 2. Qu es el Clima Organizacional? AM Es un fenmeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencia sobre la organizacin (productividad, satisfaccin, rotacin, etc.). 3. Qu es el Clima Organizacional? El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo. El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. 4. Clima Organizacional AM Satisfaccin laboral o la actitud frente al propio trabajo: est basada en el valor que se atribuye al trabajo, as como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir. Estrechamente ligadas a la satisfaccin laboral -con influencia recproca en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la motivacin (nimo y predisposicin para llevar a cabo una labor); la involucracin en el trabajo (inversin de tiempo y energa en el trabajo); o el compromiso organizacional (identificacin con la organizacin y deseo de seguir participando activamente en ella). 5. Clima y Cultura Organizacional Cuando hablamos sobre Clima Organizacional , nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal, entre otros, est vinculado con el ambiente laboral. Es algo as como la atmsfera dentro de la compaa o como lo que se respira en ella y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo. Clima Organizacional 6. Clima y Cultura Organizacional La Cultura Organizacional est relacionada con las normas escritas (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto funcionamiento de la organizacin y que puede incluir: Sus planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y la gestin empresarial (procedimientos para capacitacin, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.) Cultura Organizacional 7. Clima y Cultura Organizacional AM Antes las empresas le daban mucho nfasis a la cultura organizacional y descuidaban, un poco, el clima. Sin embargo, se observ que si se reforzaba el clima de forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus puestos, podan rendir mucho ms y las organizaciones alcanzaban la prosperidad deseada. De all que se le ha dado al clima organizacional el lugar de importancia que merece. 8. Caractersticas del Clima Organizacional LM 9. Caractersticas del Clima Organizacional * Litwin y Stinger Estructura Responsabilidad (Empowerment) Recompensa Desafo Relaciones Cooperacin Estndares Conflictos Identidad LM DIMENSIONES 10. Elementos que definen y garantizan un adecuado Clima Organizacional 11. El instrumento incluye 11 variables para diagnosticar : VARIABLE 1 : Grado de Confianza Mutua entre los miembros de la Organizacin. VARIABLE 2 : Grado de Comunicacin. VARIABLE 3 : Grado de Apoyo Mutuo. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL . Adaptado de Mc GregorSchein

12. VARIABLE 4 : Grado de Comprensin e Identificacin con los Objetivos y Metas de la organizacin. VARIABLE 5 : Manejo eficiente de los Conflictos Internos. VARIABLE 6 : Utilizacin adecuada de las Capacidades de las personas al interior de la Organizacin. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL . Adaptado de Mc Gregor-Schein 13. VARIABLE 7 : Mtodos de Control. VARIABLE 8 : Estilo de Liderazgo. VARIABLE 9 : Grado de Participacin. VARIABLE 10 : Recompensas. VARIABLE 11 : Creatividad y Desarrollo Profesional. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL . Adaptado de Mc Gregor-Schein 14. Define lmites. Genera un sentido de identidad para los miembros. Facilita el compromiso. Permite mantener la estabilidad y unidad de la organizacin. Define pautas y normas. Controla y gua los comportamientos de las personas que participan en ella. Funcin del Clima Organizacional LA Es la base del funcionamiento organizacional: 15. Enfoques y Modelos sobre el Clima Organizacional A) Litwin y Stinger proponen el siguiente esquema : LA 16. B) Schneider y Hall, medio laboral : LA 17. C) Teora del Clima Organizacional de Likert LA 18. Tabla de concentracin sobre las principales funciones del CO LA 19. Tabla de concentracin sobre las principales funciones del CO LA 20. Tabla de concentracin sobre las principales funciones del CO LA 21. Resultados del Clima Organizacional EG La siguiente lista muestra resultados que se pueden esperar de las intervenciones del diagnstico organizacional: 1.- RETROALIMENTACIN : Se refiere al aprendizaje de nuevos datos acerca de uno mismo, de los dems, de los procesos de grupo, de la dinmica organizacional. Se refiere a las actividades y los procesos que reflejan una imagen subjetiva del mundo real. Es prominente en intervenciones como: Consultora de procesos, Capacitacin de sensibilidad. 22. Resultados del Clima Organizacional EG 2.- CONCIENCIA DE LAS NORMAS SOCIO-CULTURALES CAMBIANTES O DE LAS NORMAS DISFUNCIONALES ACTUALES : A menudo las personas modifican su conducta, actitudes y valores, cuando se percatan de los cambios en las normas que estn ayudando a determinar su conducta. Por consiguiente, la conciencia de la nueva norma tiene un potencial de cambio, porque el individuo ajustar su conducta para alinearla con las nuevas normas. Adems, la conciencia de las normas disfuncionales actuales pueden servir como un incentivo para el cambio. 23. Resultados del Clima Organizacional EG 3.- INCREMENTO DE LA INTERACCIN Y LA COMUNICACIN : La creciente interaccin y comunicacin entre individuo y grupo en y por si misma, puede efectuar cambios en las actitudes y las conductas. La creciente comunicacin contrarresta sta tendencia, permite que uno verifique sus propias percepciones para ver si estn socialmente validadas y compartidas. Este mecanismo es la base de casi todas las intervenciones de diagnstico organizacional. 24. Resultados del Clima Organizacional EG 4.- CONFRONTACIN : El trmino se refiere a sacar a la superficie y abordar las diferencias en creencias, sentimientos, actitudes, valores o normas, con el fin de eliminar los obstculos para una interaccin efectiva. La confrontacin es un proceso que trata en forma activa de discernir las diferencias reales que se estn interponiendo en el camino, de hacer salir a la superficie esos problemas y trabajar en ellos de una manera constructiva.

25. Resultados del Clima Organizacional EG 5.- EDUCACIN : Se refiere a las actividades diseadas para mejorar: El conocimiento y los conceptos. Las creencias y actitudes anticuadas. Las habilidades. En el desarrollo organizacional, la educacin puede estar dirigida hacia el entendimiento de stos 3 componentes, en varias reas de contenido: logro de tarea, relaciones y conducta humanas y sociales. 26. Resultados del Clima Organizacional EG 6.- PARTICIPACIN : Esto se refiere a las actividades que incrementan el nmero de personas a quienes se les permite involucrarse en la resolucin de problemas, el establecimiento de metas, y la generacin de nuevas ideas. Se ha demostrado que la participacin incrementa la calidad y la aceptacin de las decisiones , la que promueve el bienestar de los empleados. 27. Resultados del Clima Organizacional EG 7.- RESPONSABILIDAD CRECIENTE : Esto se refiere que aclaran quin es el responsable de qu, y que vigilan el desempeo relacionado con dichas responsabilidades. Las intervenciones del DO que incrementan la responsabilidad son la tcnica del anlisis del rol, la planificacin de la vida y la administracin por objetivos. 28. Resultados del Clima Organizacional EG 8.- ENERGA Y OPTIMISMO CRECIENTE : Esto se refiere a las actividades que proporcionan energa a las personas y las motivan por medio de visiones de nuevas posibilidades o de nuevos futuros deseados. A menudo son los resultados directo de intervenciones tales como la indagacin apreciativa, la visin. 29. Importancia del clima organizacional en la administracin de empresas PV RIQUEZA EN ESTUDIOS ORGANIZACIONALES SOCIOLOGA DISCIPLINAS ANTROPOLOGA PSICOLOGA CONOCIMIENTOS Y METODOLOGA * ELEVAR PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD * REFORMULAR IDEAS PARADIGMAS ORGANIZACIONALES * DESARRROLLO ORGANIZACIONAL MEJORA SUSTANCIAL * EMPRESA / SOCIEDAD 30. Importancia del Clima Organizacional en la administracin de empresas PV NECESIDAD CREAR UN ESTILO PROPIO DE GESTION. RECONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS CULTURALES DEL PAIS. CLARA DEFINICION DE ESTRATEGIAS DE DESARROLLO. LOGRO DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD 31. Consideraciones Crea una cultura organizacional propia. Transmite smbolos de identidad individual y social. Es un instrumento de anlisis y comprensin. Permite la construccin y modernidad. Estilos gerenciales acordes con la idiosincrasia y cultura del pas. Incide directamente en el estilo de dirigir. PV 32. Consideraciones Se ha demostrado que el clima organizacional es el factor mas fuerte de influencia en los resultados de los empleados. El clima es mas potente que los factores estresantes. Implementa un proceso que compromete a los empleados a reveer el diagnostico y contribuir en el diseo de acciones a seguir. PV 33. A continuacin se sugieren algunos puntos de vista que se podran tomar en cuenta en el anlisis del clima organizacional y sobre todo en el planteamiento de prcticas efectivas: Cuando aumentan los factores de motivacin se tiene un aumento importante en el Clima Organizacional Debe existir un canal de comunicacin entre todos los miembros que conforman la organizacin, mismo que sea uniforme y de fcil interpretacin. Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo

34. Dar nfasis en el apoyo mutuo entre todos los miembros de la organizacin, desde arriba y desde abajo. Vertical y horizontalmente. Es preciso alejar dentro del clima organizacional el sentimiento que tienen algunos miembros de que estn agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran intiles. Los miembros de la organizacin deben observa con claridad los modelos de liderazgo formal y las manifestaciones de liderazgos informales dentro de la organizacin Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo 35. Establecimiento de reglas, manuales de procedimientos que definan las tareas de cada trabajador. La gerencia debe proponer una mayor entrega de poder, confianza y responsabilidad a los subordinados. La gerencia debe marcar una pauta diferenciadoras entre sus funciones de direccin respecto a que otros tambin sean los dirigidos. Sean por espacios fsicos o no. Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo 36. Sugerencias para crear un Clima Organizacional ptimo El no utilizar los trminos adecuados para dar algunas instrucciones, tambin es un generador de conflictos que algunas personas se pueden mostrar pasivas y otras agresivas. El desarrollo de un mejor clima organizacional simplemente requiere una apertura emocional y prctica de los directores, como marco de motivacin para todos sus colaboradores. 37. 38. CLIMA ORGANIZACIONAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL