EL MODELO PENTA (DECLARACION DE VISION FORMULACION MISION DE UNA EMPRESA

Fuente: Captulo 7 El Modelo Penta (clickear sobre enlace para acceder a lectura completa ) del Libro Marketing Avanzado: Un Enfoque Sistmico y Constructivista de lo Estratgico ... Escrito por Alberto Levy Adaptado por Ing. Mario R. Olsztyn

DIAGNOSTICO Y ESTRATEGIA
ANALISIS EXTERNO
Anlisis del consumidor: Segmentos, motivaciones, necesidades no satisfechas Anlisis competitivo: Identidad, performance, objetivos, estrategias, cultura, coste estructural, puntos fuertes y dbiles. Anlisis del sector: Atractivo, factores claves de xito, tamao, estructura, barreras de entrada, coste estructural, canales de distribucin, tendencias, crecimiento, ciclo de vida del producto. Anlisis del entorno: Tecnolgico, gubernamental, econmico, cultural, demogrfico, anlisis del escenario, anlisis del impacto

AUTOANLISIS
Anlisis de performance: ROI, crecimiento, reas clave de resultado. Revisin estratgica Problemas estratgicos La organizacin interna: Estructura, recursos humanos, cultura, funciones y sistemas Anlisis de coste: Ventaja de coste sostenida, curva de experiencia Anlisis de portafolio de productos: Recursos financieros y restricciones Puntos fuertes y dbiles: Competencia distintiva, activos y pasivos

Oportunidades, riesgos y cuestiones estratgicas

Fuerza estratgica, puntos dbiles, restricciones y preguntas

IDENTIFICACIN Y SELECCIN DE LA ESTRATEGIA

Especificar la misin Identificar las alternativas estratgicas: Estrategias de inversin por productos - mercado: Retirar, ordear, mantener o entrar / crecer Estrategias para obtener ventaja competitiva sostenida: Diferenciacin, bajo coste o enfoque Seleccionar estrategia: Considerar temas estratgicos Evaluar alternativas estratgicas Implementar el plan de operacin Revisar las estrategias

EL MODELO PENTA
CULTURA

HABITOS

RECURSOS

CONVERSION

ESTRATEGIA

POSICIONAMIENTO

MERCADOS

OBJETIVOS

ORGANIZACION

EL PILAR DE LA ESTRATEGIA
Misin, Habilidades Distintivas; Atractivo de los Mercados

LA MISION DE LA EMPRESA, LAS HABILIDADES DISTINTIVAS Y EL VECTOR ESTRATEGICO

MISION

HABILIDADES DISTINTIVAS DE LA EMPRESA

PORTAFOLIO DE NEGOCIOS

REQUERIMIENTOS DE LOS MERCADOS

VECTOR ESTRATEGICO POR AREA DE NEGOCIOS

CUADRO DE EVALUACION DEL ATRACTIVO DEL SECTOR

IMPACTO DE LOS ESCENARIOS EXTERNOS NIVEL DE RIVALIDAD ENVERGADURA Y TASA DE CRECIMIENTO PRESION DE PRODUCTOS SUSTITUTOS BARRERAS DE ENTRADA BARRERAS DE SALIDA PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES PODER DE NEGOCIACION DE LOS DISTRIBUIDORES PODER DE NEGOCIACION DELCLIENTE FINAL COMPATIBILIDAD CULTURAL COMPATIBILIDAD TECNOLOGICA TAMAO DE LA APUESTA SINERGIA N E G A T I V O N E U T R O P O S I T I V O M U Y P O S I T I V O

EVALUACION GENERAL

U5-6

CUADRO DE EVALUACION DEL DESEMPEO EMPRESARIAL

GENTE OPERACIONALES FINANCIIEROS INFRAESTRUCTURA INFORMACION TECNOLOGIA IMAGEN CREDITO TIEMPO PERTENENCIA PLASTICIDAD ESTABILIDAD ORGANICIDAD I N F E R I O R N E U T R O S U P E R I O R M U Y S U P E R I O R

EVALUACION GENERAL

U5-7

Interaccin : Pilar de Recursos + Pilar de Mercados

MISION

PORTAFOLIO

DE NEGOCIOS
FUERZAS OPORTUNIDADES

HABILIDAD DISTINTIVA

POSTURA DE CADA UNIDAD DE NEGOCIOS

FACTORES CRTICOS DE EXITO AMENAZAS

DEBILIDADES VECTOR ESTRATGICO POR UNIDAD DE NEGOCIO

OBJETIVOS

Interaccin Estrategia, Recursos y Mercados

CONVERSION : cmo transformamos insumos en un producto. Es la construccin de la cosa fsica

POSICIONAMIENTO: Es la transformacin de ese producto en un concepto con valor para un determinado consumidor. Es la construccin de la imagen

Pilar de la Cultura
Valores : aspiraciones de conduccin de la empresa Hbitos : reglas y sentimientos sobre el comportamiento diario
Matriz Cultura
SoadoraEmprendedora

Matriz Aspiraciones

Stretch Estratgico

Peligro

BurocraticaRutinaria

Supervivencia Relax Estratgico Estratgica

ACCION

HABILIDADES DISTINTIVAS

Interaccin Cultura, Recursos y Mercados

Eficiencia : la cultura enfatiza hacia adentro:
hacer correctamente cosas

Efectividad : la cultura enfatiza hacia fuera

(mercados) : hacer las cosas correctamente

EL PILAR DE LA ORGANIZACION
Organigrama (o arquitectura de la organizacin): quien depende de quien, la descripcin del cargo, la autoridad para y la responsabilidad por

Sistema de Informacin : el poder, es compartirla

Procesos Gerenciales: planeamiento, programacin, presupuestacin, incentivacin y control

Interaccin Organizacin, Recursos y Mercados

Adaptacin : mejor forma de operar con el medio externo: implica promover los cambios imprescindibles Integracin: mejor forma de dividir el medio interno : evitar los cambios innecesarios

Implicancias estratgicas
Eje de la Formulacin Estratgica : Recursos Conversin ESTRATEGIA PosicionamientoMercados
Eje de la Implementacin de la Estrategia : Cultura Habitos ESTRATEGIA Objetivos Organizacin

MODELO PENTA
LA VISION QUE TENEMOS DE LA EMPRESA EN EL FUTURO INCLUYE CUALES HABRAN DE SER SU ESTRATEGIA, SU CULTURA, SUS RECURSOS SU ORGANIZACIN Y SUS MERCADOS, Y SUS INTERRELACIONES VISION COMPARTIDA : Ejercicio de Dinmica de Sistemas de P. Senge

Estrategia Competitiva y Estrategia Empresaria

ESTRATEGIA COMPETITIVA (DE MERCADO) BUSCA VENTAJAS COMPETITIVAS

ESTRATEGIA EMPRESARIA

BUSCA

MISION OBJETIVOS

ESTRATEGIAS FUNCIONALES (INTERNAS)

BUSCAN

PRODUCTIVIDAD EFICIENCIA CALIDAD

MISION DE UNA EMPRESA

En qu tipo de negocio estamos involucrados ? Cul es la envergadura de nuestro negocio? Cul es la esencia de nuestro negocio? Qu direccin de crecimiento seguimos? De qu manera cambiamos? DEFINICIONES

Producto Necesidad genrica del consumidor Segmentos Tecnologa Niveles de produccin, mix del portafolio Competencia (habilidad/es)distintiva/s o activo estratgico (core competence

MISION : ...