Misin: Mejorar la Calidad y reducir el costo de vida de nuestros clientes, colaboradores asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a travs

s de la provisin de productos y servicios de ptima calidad, de la manera ms eficiente y con la mejor atencin al pblico. Visin: Ser la cadena comercial ms eficiente y rentable de Amrica, ofreciendo la mejor atencin al cliente.

Datos Histricos - 1945: Apertura de la primera Bodega La Favorita en el Centro Histrico de Quito. - 1957: Apertura del local en la Av.Amazonas y Robles. - 1963: Primera remodelacin del supermercado. - 1971: Apertura del primer local en el Centro Comercial Iaquito (CCI). - 1975: Supermercados La Favorita se convierte en una compaa abierta a nuevos accionistas. - 1979: Se abre el primer Supermaxi en el Centro Comercial Policentro de Guayaquil. - 1980: Se abre el local en el Centro Comercial Multicentro y se cierra el de la Robles y Amazonas. - 1983: Se comienza a utilizar el nombre comercial de Supermaxi. - 1984: Se abre un local en el Centro Comercial El Bosque - 2001: Un incendio consume las bodegas centrales de SLF. - 2002: Entra en operacin el Centro de Distribucin (CD) en Amaguaa. - 2002: Se lanza la estrategia de Marcas Propias. - 2006: Nace la Cadena de Beneficios para prestar ms y mejores servicios al cliente. - 2006: Apertura de Supermaxi 12 de Octubre. - 2007: Remodelacin del histrico local del Centro Comercial.

PRINCIPALES ESTRATEGIAS PARA CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD

Expansin
Supermaxi en 1971, inici el modelo y el nombre que llevaran a la empresa a consolidarse en los aos ochenta y noventa.

Centralizacin de Bodegas cada proveedor tiene un da y una hora exactas para descargar sus productos Convertir los problemas en Oportunidades A pesar del incendio del 2001, en septiembre de 2002 se inaugur el moderno complejo administrativo y de bodegas en Amaguaa Ser Pionera:
1998 ya contaban con 2967 accionistas

PRINCIPALES ESTRATEGIAS PARA CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD

Identidad
perfil de supermercados medianos y grandes

Enfoque en el Cliente
Locales ms amigables, usan colores atractivos y clidos. El lema para La Favorita es que comprar debe ser un placer

 Generacin de Unidades de Negocio complementarias

Consuma lo Nuestro

Benchmarking constante

ANALISIS DE LOS OBJETIVOS DEL MARKETING INTEGRAL

Participacin de Mercado

Participacin de Mercado

IDENTIFICAR A LA COMPETENCIA

Incremento de Ventas
PUBLICIDAD OFERTAS

PRECIO PREMIUM

E-commerce nuevos mercados nuevos segmentos

Crecimiento
INDUSTRIAL SEGMENTO Clase media - alta Clase media - alta Clase media - baja Clase media - baja Clase media - baja Clase media - alta Clase media - alta Clase media - alta Clase - alta Clase media - alta Clase media - alta Clase media - alta Clase media - alta Clase media - alta Clase media - alta Clase media - baja EMPRESA Enermax Maxipan Agropesa Pofasa

COMERCIAL EMPRESA Supermaxi Megamaxi Aki Gran Aki Super Aki Kywi Megakywi Todohogar Sukasa Salon de Navidad Radio Shack Tventas Mr. Books Jugueton Tatoo Marca Propia MERCADO Productos de Consumo masivo Productos de Hipermercado Productos de Consumo masivo Productos de Consumo masivo Productos de Consumo masivo Productos de Construccion Productos de Construccion Articulos de Decoracin Articulos para el Hogar Productos Decoracin Navidea Productos de Tecnologa Ventas por Televisin Libros Juguetera Productos de Deportes Productos de Consumo masivo

INMOBILIARIA EMPRESA Village Plaza Multiplaza Portoviejo Mall El Jardin Mall del Sol Mall del Sur Mall de los Andes MultiPlaza Esmerladas C.C. La Pradera C.C. Miraflores Citymall

COORPORACION RESPONSABLE (FUNDACIONES) EMPRESA Dejemos Huellas Nios con futuro Su cambio por el cambio CDI

Crecimiento
Alianzas Estratgicas

Ventajas Competitivas

Rentabilidad

Rentabilidad

Posicionamiento

Valor agregado recordatorio - servicio

Posicionamiento

Reputacin Corporativa

Reputacin Corporativa Activos intangibles

LOS LOCALES DE LA CORPORACION IMPULSAN EL DESARROLLO URBANO

Desarrollo Marca

Desarrollo Nuevos Productos / Servicios

Crear Valor
SUPERMAXI TIENE 10.000 ACCIONISTAS

Lealtad y Fidelizacin
TARJETAS DE AFILIACIN En el ao de 1976, esta empresa emite las primeras tarjetas de afiliacin que benefician a los clientes en servicios y precios. Esta estrategia hoy en da es muy usada por muchas empresas, ya que se convierten en un ingreso significativo para la empresa.

CONCLUSIONES
La evolucin que ha tenido la corporacin Favorita le ha servido para ser la mayor corporacin del pas por encima de multinacionales y empresas mucho ms rentables como las de telecomunicaciones, lo que la ha convertido en un referente no solo a nivel nacional sino internacional. Es una de las pocas empresas dentro de su mercado que ha logrado integrar en todos los sentidos su modelo de negocio, brindando ventajas no solo a sus clientes sino principalmente a sus proveedores. Fueron los primeros en entrar con fuerza y monopolizaron los mercados, puesto que ya no habra espacio para otros competidores Eliminaron a los pequeos competidores mediante estrategias de bajos precios en los mismos productos. Esto debido al poder que tienen sobre los proveedores y a contratos de interproveedores que firman con ellos, en los cuales, obligan a vender a la competencia a un mayor precio que a ellos. Por ltimo, su estrategia de fidelizacin basada en la experiencia del "placer de comprar"; personal bien capacitado, organizacin de canales, trabajo en perchas, Merchandising y creacin de la marca Supermaxi para productos de buen valor y bajo precio.