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Mthodologie d'tude de cas

Rappel de la notion de march


On trouve sur un march 3 acteurs principaux : o les producteurs o les distributeurs o les consommateurs Au rang des acteurs secondaires, on trouvera : les prescripteurs, les transporteurs, les stockeurs, les financiers L'analyse d'un march s'effectuera, la plupart du temps, sous les 4 angles suivants : L'offre (P comme Produit P comme Prix) o Les produits o Les producteurs (concurrence) La distribution (P comme Placement) o Les distributeurs o La promotion (P comme Promotion) La demande (Tout ce qui exprime la consommation et les habitudes des clients) o Quanti o Quali Lenvironnement (pas toujours prvus dans les documents) o Ce qui n'a rien voir avec le march Quant le produit tudier est un Point de Vente, il peut y avoir confusion entre offre et distribution. On comprendra dans offre : la dominante de l'assortiment distribution : la concurrence

Rappel sur la dmarche d'analyse


En quoi consiste une dmarche d'analyse ? Prsenter les donnes sous un aspect diffrent % - Parts de march - Conversion - Tableaux - Graphiques - Classement Les comparer Entre elles - avec des donnes anciennes - des donnes trangres - la concurrence des prvisions Expliquer Le pourquoi et le comment Donner le + et le - (analyse diagnostic) Avantages - Inconvnients Forces / Faiblesses Opportunits / Contraintes Opportunits / Menaces Atouts / Handicaps Projeter les rsultats possibles par des calculs Proposer des solutions Si problmes identifis

Dcodage d'un nonc


Dans 1 question, peut se cacher plusieurs sous-questions. Bien souvent spares par "et". Plan Marketing (ou de marketing MIX) veut dire 4P

Produit ( + Nom, Label, Emballage) Prix ( + Remises, Dlais de paiement) Placement (Modes de commercialisation = pensez au client qui donne son argent) Promotion (Publicit, PLV, Promotion, Fidlisation) Stratgie marketing sous-entend les grands axes de marketing que vous allez adopter : ciblage, positionnement, mais aussi plan marketing Le positionnement ne signifie pas l'implantation gographique de votre point de vente mais sa diffrenciation subjective ou vos options sur une carte conceptuelle. Les cibles peuvent tre dfinies par : o leur situation gographique o leurs habitudes de consommation o leur ge, sexe, CSP o la catgorie d'acheteur (professionnel, particulier) Un plan est une suite d'actions raliser. Un planning est la mise en place du plan dans le temps (Perth) Quand on vous propose un budget de communication, ne dpensez jamais plus. Rarement moins.

Traitement d'une tude de cas


En fait, vous allez raliser une tude de march documentaire. Le dossier remis (sujet) comporte gnralement : 1ere o 1 nonc page (ou 2) avec des questions poses o Les annexes avec des articles de presse des statistiques des tarifs des donnes Exemple sur une tude de cas de 5 heures Phase I Lecture de l'nonc Ne lisez dans un premier temps que la 1ere page (ou les 2 premires) Transformez votre lecture en sommaire de votre tude, avant mme de l'avoir lue. Exemple : dans l'nonc, question 1 Suite la lecture des diffrents documents, vous effectuerez une analyse diagnostic du march du vin et du projet de cration de cette entreprise et en particulier sur l'emplacement prvu. Dans votre sommaire : 1) Analyse du projet a. Le march du vin L'offre (1) La demande (2) La distribution (3) Les Opportunits / Les Contraintes (4) b. Le projet d'entreprise La concurrence (5) Les Forces / Faiblesses du projet (6) c. Le projet sur son emplacement Rappel de l'emplacement (7) Les Opportunits / les Contraintes(8) Vous tes en prsence de 8 sous chapitres Prparez-vous rapidement 8 fiches avec un titre (2 feuilles divises en 4) Dure phase I : 15 minutes Phase II Lecture et reprage pour tude documentaire Lisez les donnes en annexe vous permettant de raliser votre tude de march. Notez simultanment les informations sur les fiches prvues cet effet.

Laissez pour la phase IV les questions avec calcul : potentiel d'une zone de chalandise, rpartition d'un budget de communication, marges brutes ou les questions de cration ou de cours : Plan Marketing, positionnement, rdaction d'un publipostage, gestion d'une force de vente Dure Phase II : 1 heure

Phase III Rdaction au brouillon de l'tude de march Prenez vos fiches, votre sommaire. Rdigez une introduction, diffrente de l'introduction sur l'nonc. Prenez du recul. Annoncez votre sommaire. N'oubliez pas les sources d'information : Etude INSEE 1999 Dure Phase III : 1 heure

Phase IV Rdaction au brouillon des questions de calcul, cration, cours N'oubliez pas de dtailler vos calculs. Prsentez en tableaux si possible Dure Phase IV : 1 heure

Phase V Relecture et corrections Attention l'orthographe ! L'orthographe est votre carte de visite. Une faute d'orthographe est comme un ongle noir ! Dure Phase V : 30 minutes

Phase VI Rdaction dfinitive Une bonne prsentation, claire, facilement lisible pour le correcteur, lui allge le travail et vous fera gagner de 1 2 points. Dure Phase VI : 1 heure Que contient une tude de cas ? Des dossiers ! Dossier I, dossier II, dossier III gnralement 4 ou 5.

Nature des dossiers


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. tude de march Calcul d'un CA prvisionnel d'aprs zone de chalandise Amnagement d'un point de vente Plan de communication budgt. Calcul de prix Analyse d'un mailing Franchise Argumentaire de vente

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