Actualizacin a las Instrucciones de Instalacin de MineSight

Si la instalacin de MineSight no se completa, por favor confirme si usted tiene una de las dos condiciones con el Instalador de MineSight presentadas aqu.

El Instalador de MineSight produce el mensaje de error Remote Procedure Call Failure

Cuando esta instalando MineSight con el Update CD, es recomendado que todos los dems programas estn cerrados. Es comn que el usuario corra programas desde el inicio de Microsoft Windows sin ningn aviso. De vez en cuando, estos programas interfieren con la instalacin de MineSight , produciendo el mensaje Remote Procedure Call Failure, como este: Para resolver este problema, se deben tomar los siguientes pasos:

1. Abra el Windows System Configuration Utility. a. Si esta corriendo Windows XP, dirjase a Start | Run. En la ventana run, escriba msconfig hgale click a OK.

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b. Si esta corriendo Windows Vista, dirjase a Control Panel | Administrative Tools | System Configuration. 2. estas dos opciones abrirn el panel de System Configuration Utility, que se parecer a la figura siguiente. En este panel, seleccione la opcin Selective Startup, y deseleccione Load Startup Items. Asegrese que las dems opciones sigan seleccionadas.

Opciones para Windows XP System Configuration Utility.

2 marzo del 2009

Opciones para Windows Vista System Configuration Utility.

Esto producir una cargada de Windows limpia, donde no habr startup items que puedan interferir con la instalacin de MineSight. 3. Hgale click a OK despus de seleccionar las opciones apropiadas en la Utilidad de System Configuration, y el dialogo de abajo saldr. Escoja Restart.

4. Despus que la computadora se reinicie, MineSight se podr instalar desde el update CD sin problemas. En cuanto la instalacin este completa, el usuario deber regresar el sistema a la configuracin inicial.

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5. Regrese al panel de System Configuration Utility. Seleccione Normal Startup load all basic devices and services, y hgale click a OK. El usuario se le pedir de nuevo reiniciar la computadora. Despus que la computadora se reinicie, la configuracin debera volver a estar normal.

El instalador de MineSight no permite seleccionar el directorio de instalacin.

En ocasiones, cuando una instalacin de MineSight es interrumpida antes de ser completada, el instalador asume errneamente que la instalacin fue completada exitosamente. Lo anterior podra producir situaciones en donde el instalador asume que MineSight se instal en una carpeta especfica, aunque incluso dicha carpeta no exista. Bajo esta circunstancia, cuando se reintenta la instalacin, el instalador podra intentar instalar MineSight en una carpeta errada sin permitirle al usuario la seleccin del direccionamiento de instalacin correcto. Para rectificar comience una sesin de Windows Explorer y busque en C:\Program Files, una carpeta llamada InstallShield Installation Information.

Esta es una carpeta oculta, por lo cual podra no siempre aparecer como visible en Microsoft Windows Explorer. Si este es el caso, usted deber seguir las siguientes instrucciones: 1) Dentro de Windows Explorer, dirijase al menu Tools | Folder Options. 2) Dentro de esa ventana de dialogo, seleccione la pestaa View. 3) En la seccin Advanced Settings, seleccione la opcin Show hidden files and folders, tal como se muestra en la siguiente imagen:

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4)

Haga Click en Apply, para salir activar la opcin modifica y salir de la ventana de dialogo.

Regrese nuevamente a Windows Explorer, en la carpeta C:\Program Files. La carpeta InstallShield Installation Information debera ahora estar visible. Modifique el nombre de esta carpeta a InstallShield Installation Information old. Esta es la carpeta que almacena la informacin en donde fue instalado. Al renombrar la carpeta, causar que el instalador consulte al usuario un nuevo directorio de instalacin. Una vez que haya finalizado, ejecute el instalador de MineSight nuevamente desde el CD de instalacin. En esta ocasin, durante la reinstalacin el usuario ser requerido para seleccionar el directorio de instalacin:

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