APUNTES DE CALIDAD Inspeccin rectificadora

Los programas de aceptacin por muestreo normalmente requieren accin correctiva cuando los lotes son rechazados, de tal forma que el proveedor los selecciona al 100% remplazando los artculos defectivos por buenos. Esta actividad se denomina inspeccin rectificadora por su impacto en la calidad de salida final hacia la planta.
Entrada de 100 lotes de cierto proveedor con N=10,000 y p = 0.02 P=0.02 n =200 c=1 9 lotes son aceptados a pesar de tener un 2% defectivo: Es decir ingresan 88,820 piezas OK Y 1800 piezas KO

Pa

AOQ

998.200 y no 998.820

91 lotes son rechazados y seleccionados por el proveedor, deja 910,000 piezas OK

Total de piezas OK 998,820 Piezas defectivas 1,800

Alm.

0.18% AOQ

Fig. 7.6 Inspeccin rectificadora (las piezas malas son reemplazadas y reintegradas al lote) Suponiendo que los lotes que llegan tienen una fraccin defectiva p0 , despus de la actividad de inspeccin bajo un plan de muestreo, algunos lotes sern aceptados y otros sern rechazados. Los lotes rechazados sern seleccionados al 100% por el proveedor remplazando los artculos defectuosos por buenos despus se integran a los lotes que ingresan a la planta obtenindose una fraccin defectiva p1 menor a la original, denominada calidad promedio de salida AOQ, en lotes de tamao N se tiene:

1. n artculos de la muestra no contienen defectivos. 2. N-n artculos los cuales si el lote se rechaz no contenan defectivos. 3. N-n artculos los cuales si el lote se acepta contienen p(N-n) defectivos.

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As los lotes despus del proceso rectificador, contienen un nmero esperado de defectivos igual a Pap(N-n) con la cual se puede expresar una fraccin defectiva media AOQ como sigue,

AOQ

Pa p( N n) N

(7.2)

Ejemplo 7.1 Suponiendo que N=10,000, c=2 y que la calidad de entrada p=0.01. Como en la curva caracterstica de operacin (para n=89, c=2) cuando p=0.01, Pa = 0.9397, entonces el AOQ es:

AOQ

Pa p( N n) (0.9397)(0.01)(10000 89) 0.0093 N 10000

AOQ 0.93% en lugar del 1% entrante.

Cuando N es grande respecto al tamao de muestra n, se tiene,

AOQ Pa p

(7.3)

La curva de AOQ versus p se muestra a continuacin:

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CURVA AOQ
p 0.001667 0.003333 0.005000 0.006667 0.008333 0.010000 0.011667 0.013333 0.015000 0.016667 0.018333 0.020000 0.021667 0.023333 0.025000 0.026667 0.028333 0.030000 0.031667 0.033333 0.035000 0.036667 0.038333 0.040000 0.041667 0.043333 0.045000 0.046667 0.048333 0.050000 P(A<x<X) 1.00 0.99 0.96 0.92 0.87 0.81 0.74 0.68 0.61 0.54 0.48 0.42 0.37 0.32 0.27 0.23 0.20 0.17 0.14 0.12 0.10 0.08 0.07 0.06 0.05 0.04 0.03 0.03 0.02 0.02 AOQ 0.002 0.003 0.005 0.006 0.007 0.008 0.009 0.009 0.009 0.009 0.009 0.008
0.006 0.01

Pa Probabilidad de aceptacin del lote teniendo una fraccin defectiva p

AOQ
AOQL
0.009 0.008 0.007

0.008 0.007 0.007 0.006 0.006 0.005 0.005 0.004 0.004 0.003 0.003 0.002 0.002 0.002 0.001 0.001 0.001 0.001
0.001 0 0.005 0.004 0.003 0.002

0.01

0.01

0.01

0.01

0.01

0.01

0.02

0.02

0.02

0.02

0.02

0.02

0.03

0.03

0.03

0.03

0.03

0.03

0.04

0.04

0.04

0.04

0.04

0.04

0.05

0.05

0.05

Fraccin defectiva en el lote

n=89, c=2 Figura 7.7 Curva de calidad de salida promedio (AOQ)

De la grfica anterior se observa que la curva AOQ tiene un valor mximo o la peor fraccin defectiva de salida hacia la planta o proceso, que se denomina lmite de calidad de salida promedio AOQL el cual es aproximadamente 0.0155 o 1.55% defectivo. trad REGLAS DE CAMBIO. Los requisitos que establece el estndar para hacer cambios entre los tres tipos de inspeccin se enuncian a continuacin: 1. De inspeccin normal a inspeccin severa. Cuando se efecta inspeccin normal y con esta se rechazan dos de cinco lotes consecutivos, entonces se aplica inspeccin severa. 2. De severa a Normal. Si se aceptan cinco lotes consecutivos. 3. De Normal a Reducida. Para este cambio se deben cumplir las siguientes 4 condiciones: a. Diez lotes consecutivos han sido aceptados b. El nmero de defectuosos encontrados en los diez lotes anteriores, es menor o igual que el nmero dado en la tabla Nmero lmite para inspeccin reducida. c. La produccin ha sido continua (si interrupciones). d. La autoridad responsable del muestreo ha considerado que es deseable una inspeccin reducida.

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0.05

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4. Reducida a Normal. Si aplicando inspeccin reducida ocurre cualquiera de las cuatro condiciones siguientes: a. Un lote o una serie de lotes son rechazados. b. La inspeccin del lote termina sin decisin. c. Si la produccin es irregular o retardada. d. Si se dan otras condiciones que justifiquen la inspeccin normal, como los deseos del cliente. 5. Interrupcin de la inspeccin. En caso de que diez lotes consecutivos continen bajo inspeccin severa, de acuerdo con el estndar la inspeccin deber ser suspendida en espera de que se mejore la calidad del material sometido a inspeccin. MUESTREO DE ACEPTACIN POR VARIABLES En este tipo de planes se toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad de la muestra se le mide una caracterstica de calidad de tipo continuo (longitud, peso etc.). Con base en estas mediciones, se calcula un estadstico que, de acuerdo con su valor, se aceptar o rechazar el lote. Existen dos tipos de planes de muestreo por variable: los que controlan la proporcin de artculos que no cumplen especificaciones y los que controlan un parmetro del lote (e.g. la media). PASOS PARA DISEAR UN PLAN MIL STD 414 1. 2. 3. 4. 5. Determinar el tamao del lote Especificar el NAC o AQL Escoger el nivel de inspeccin, usualmente IV. En la tabla 12.4, y de acuerdo con el tamao del lote, y el nivel de inspeccin, encontrar la letra cdigo del tamao de la muestra. En la tabla 12.5, de acuerdo con la letra cdigo y el NCA, se busca el plan simple para inspeccin normal, que consiste en un tamao de muestra n, y del valor M, que es el porcentaje mximo de defectuosos tolerado en el lote. En la misma tabla, partiendo de los NCA que est en la parte inferior, se encuentra el plan que se empleara bajo inspeccin severa, con sus correspondientes valores n y M. Seleccionar de manera aleatoria una muestra de tamao n, y a cada pieza de esta muestra se le mide la caracterstica de calidad. Con los datos obtenidos se calcula la media y la desviacin estndar. De los siguientes dos ndices:

6. 7.

8.

Z ES Z EI

ES X para especifica cin superior (ES) S X EI para especifica cin inferior (EI) S

De acuerdo con la el tipo de especificaciones que tenga la caracterstica de calidad, calcular uno o ambos. Main Document Only.

9. Estimar la proporcin de unidades defectuosas en el lote. Para ello, en la tabla 12.7 Qu or QL, (ZES, ZEI), ubicar su correspondiente valor y desplazarse por esta fila hasta la columna del tamao de la muestra del plan de inspeccin, n. El valor ubicado en esta interseccin corresponde a la estimacin del porcentaje de defectuosos del lote de lado inferior (pi) lado superior (ps). 10. Decisin de aceptacin o rechazo: lote si p a. Para variables con slo especificacin inferior, aceptar el lote si pi es menor o igual que el valor de M (encontrado en el paso 6) b. Para variables con slo especificacin superior, aceptar e lote si ps es menor o igual que M. c. Para variables con doble especificacin, aceptar si pi+ps es menor o igual que M. Ejemplo: se decide implementar un proceso de muestreo para la aceptacin de unas barras de metal para un proceso. La longitud ideal es de 100 mm, con una tolerancia de 2 mm. El tamao de lote es de 3000. Se ha elegido un AQL de 1%. El nivel de inspeccin IV proporciona la letra cdigo es L. No se conoce la desviacin estndar. De la tabla 12.5 se establece que n =40 y M =2.71%, para el plan de inspeccin normal; y el plan severo es n=40, M=1.88%. De un lote en particular se seleccionan 40 barras y se les mide su longitud. Con los 40 datos se calcula

X 100.15 S 0,8
Con estos datos se calculan los ndices

102 100.15 2.31 0.8 100.15 98 Z EI (QL ) 2.69 0.8 Z ES (Q U )

Con estos valores se va a la tabla 12.7 y entrando por el tamao de muestra 40, se baja hasta el valor 2.30 de la primera columna; esto arroja un valor 0.888%. Haciendo lo mismo pero bajando esta vez hasta el valor 2.70 de la columna uno, se encuentra el valor 0.236%. El porcentaje total sera de 1.124% que es menor que 2.71 % que es el valor de M, por lo que se acepta el lote.

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