1.

Misin, Visin, Objetivo (1 objetivo), metas (3 metas) y polticas (4 polticas) MISION: ofrecer a nuestros clientes servicios de publicidad y mercadeo mar quiten Alcanzar la satisfaccin y lealtad de nuestros clientes atendiendo sus necesidades, de soluciones completas, mediante un estilo flexible y motivador y de trabajo en equipo. VISION: Ser la primera empresa reconocida en la prestacin de servicios publicidad y mercadeo de empresas del sector de confesiones de Restrepo con altos estndares de calidad mediante la competencia leal de nuestro recurso humano, tecnolgico proceso logstico y procesos simultneos fsicos en los diferentes clientes, contribuir con la imagen de nuestros clientes y sus productos. OBJETIVO: Gestionar oportunamente de los proyectos de mercadeo y publicidad alas empresas de confecciones de la ciudad de Bogot. Segn sus necesidades de nuestros clientes, con resultados METAS 1. Lograr posesionar nuestros servicios de mercadeo en el segmento de confecciones brindar un buen servicio a nuestros clientes que permitan el crecimiento y posicionamiento en el mercado. 2. Lograr alcanzar ms asesoras a clientes en eventos y servicios de publicidad en desfiles, almacenes, batid, eventos de moda de los productos de nuestros clientes para que se conozcan en todo el pas y el exterior permitan el crecimiento y posicionamiento en el mercado, entregando valor agregado a nuestro cliente y accionistas. 3. Lograr tener espacios representativos en los medios de comunicacin televisin radio revistas, redes sociales, pginas web, para dar a conocer el portafolio de cada uno de nuestros clientes. . POLITICAS

CONFORMIDAD Brindar un buen servicio a nuestros clientes que permitan el crecimiento y posicionamiento en el mercado, entregando valor agregado a nuestro cliente y accionistas. OPORTUNIDAD Conocer y satisfacer oportunamente las necesidades de cliente con informacin de confiabilidad con estudios de mercado. RACIONALIZACIN Mejorar y estar actualizado en todos los procesos del la prestacin de servicio, optimizando los recursos de nuestro clientes y de la empresa. ORGANIZACIN Proporcionar a nuestros empelados un entorno favorable y de aplicacin de habilidades y constate actualizacin de sistemas tecnolgicos y normas que rigen en el pas, comprometidos con la empresa y desarrollo personal.

2. Planeacin: Acordar cules son las actividades necesarias para llegar a cumplir con el objetivo y metas. Compromiso del equipo de trabajo de lograr y obtener los resultados en tiempo real y en el tiempo establecido. Adaptabilidad y flexibilidad en los diferentes cambios del sistema y constate actualizacin. Organizacin de la empresa y sus empleados con un horizonte de llegada Confianza en nuestros clientes en lograr sus objetivos. Responsabilidad que se adquiere con nuestros clientes con decisiones y conductas.

_ Recursos financieros Contamos con el departamento de contabilidad encargado del manejo y contro de los recursos financieros. La empres cuenta con un presupuesto de 200.000.000 de pesos para el ao en curso ques e encuentra el las distintas cuentas bancarias. Adems los socios aprobaron un endeudamiento del 25% mas en caso de ser requerido.

_ Recursos tcnico y/o tecnolgico Recursos tcnico y/o tecnolgico Recurso Humano Recursos Fsicos PLANEACION Como nuestro objetivo es que nuestra empresa logre que las asesoras que brindamos sean de alto grado de satisfaccin no solo a la comunidad sino tambin poder alcanzar sectores aledaos y nuestras metas el lograrlo en un periodo de seis meses a un ao empezaremos por: Contratar personal humano, tcnico y con experiencia que logre este objetivo. Ir a la vanguardia en asesoras, hacindolo atreves de capacitaciones a nuestro personal. Contamos con computadoras modernas, acceso a Internet de alta velocidad, redes informticas internas, telfonos inteligentes y equipos multifuncin estar en condiciones de competir con xito en el mercado, ms all de las caractersticas propias de sus productos o servicios.

_ Recurso Humano Planifica, dirige y supervisa los programas de los diferentes subsistemas de recursos humanos (reclutamiento, seleccin y evaluacin del desempeo) as como la aplicacin de las polticas del personal. -Coordina con las diferentes areas, las necesidades de personal para la elaboracin del presupuesto anual. -Coordina con la Direccin de Gestin de Calidad la actualizacin de la estructura de puestos de trabajo. -Vela para que se notifique a la Direccin General los cambios que se produzcan en la nmina de funcionarios y empleados que manejan fondos pblicos, dentro de las veinticuatro horas de efectuados los mismo. -Vela para que se realicen oportunamente las solicitudes de certificacin -Vela porque la base de datos del personal se mantenga actualizada. -Es responsable del envo a tiempo de los movimientos de personal (ingresos, egresos, promociones, traslados, transferencias) al Departamento de Nminas. -Vela por la correcta aplicacin por parte del personal, de las normas, procedimientos y disposiciones generales contenidas en el reglamento de personal -Coordina y controla el programa anual de vacaciones -Firma Acciones de Personal, Certificaciones y otros documentos de la Direccin _ Recursos Fsicos Tendremos instalaciones adecuadas ubicadas cerca de nuestros clientes en le barrio Restrepo una edificacin con rea de bodegas oficinas reas comunes con

el espacio suficiente para tener un buen ambiente de trabajo y desarrollar nuestra actividad comercial.

Ubicar en el tiempo, las distintas actividades programadas. (Realizar un Diagrama de Gantt) Proyecto Grafica de Gantt Fecha de inicio 01/11/2013 11/12/2013 22/01/2014 25/02/2014 10/03/2014
12/21/2013

Trabajo Recurso financiero Recurso fsico Recurso tecnolgico Recurso humano Recursos en asesora

Duracin 20 30 48 22 10
2/9/2014

Fecha a Terminar 21/11/2013 10/01/2014 11/03/2014 19/03/2014 20/03/2014

3/31/2014

Rango de grafica inicio final 01/11/2013 21/03/2014

11/1/2013 Recurso finaciero Recrso fisico Recurso tecnologico Recurso humano Recursos en asesoria

Fecha Duraci

3. organizacin Los objetivos y la estrategia para lograrlos constituyen la funcin de planificacin, mientras que su desarrollo requiere establecer la estructura org- nica que lo permita.

En la estructura de la empresa conviven, en armona o conflictivamente, la organizacin formal y la organizacin informal. La organizacin formal es la configuracin intencional que se hace de las diferentes tareas y responsabilidades, fijando su estructura de manera que se logren los fines establecidos por la empresa.

JUNTA DE SOCIOS: GERENTE GENERAL: ser la encargada de dirigir, coordinar y supervisar que todas las actividades de la empresa se cumplan para ello debe hacer un seguimiento y control de todas y cada una de las areas que pertenecen a la empresa jefe inmediato: junta de socios mantener un control y supervisin de la empresa 1.asumir el control sobre el personal al servicio 2.planificar, organizar, controlar y orientar las distintas reas de trabajo 3.supervisar la gestin del presupuesto de naturaleza econmica 4. entregar informes mensuales 5. disposicin a nuevas tareas asignadas secretaria de gerencia: servir de apoyo y coordinacin para que los servicios administrativos y ejecutivos se desarrollen adecuadamente y eficiente jefe inmediato: Gerente 1.resivir,revisar,contestar,enviar y archivar la correspondencia y documentos de la empresa 2.llevar la agenda del gerente y anunciar las personas que lo soliciten 3. contestar las lneas telefnicas 4. elaborar y presentar informes mensuales 5. disposicin a nuevas tareas asignadas contador publico: le reportara al gerente el estado actual de la empresa en la parte econmica con el fin de llevar una contabilidad clara y precisa jefe inmediato: Gerente

mantener las cuentas al da para saber el estado econmico de la empresa 1.clasificar, registrar, analizar e interpretar la informacin financiera del plan de cuentas 2.llevar en orden los libros mayores 3.prepara y presentar informes sobre la situacin financiera de la empresa 4. preparar y presentar tributo al orden municipal, departamental y nacional 5. clasificar los estados financieros 6. asesorar al gerente y a la junta de socios 7. disposicin a nuevas tareas asignadas auxiliar contable: se encargara de asistir al contador pblico, este tambin est encargado de las cuentas de la empresa. Ayudar a llevar las finanzas de la empresa para garantizar un orden equitativo. Jefe inmediato: contador publico 1.cotrolar y determinarlos manejos en efectivo 2.registrar las operaciones contables de cuentas de recibo de pago 3.elavorar cheques, declaraciones tributarias, plizas, facturas, recibo de caja 4. disposicin a nuevas tareas asignadas jefe de mercadeo diseo y ventas: ser el encargado de estar buscando nuevas estrategias de mercadeo para aplicarlas a los productos de la empresa para ampliar las ventas jefe inmediato: Gerente buscar nuevas estrategias para comercializar el producto 1.buscar e investigar nuevas estrategias de venta del producto 2.crear nuevos productos e innovarlos ya existentes para ser cada da mejor 3.analisar la rentabilidad de los productos en el mercado 4. fija polticas de venta y promociones 5. estar presto a cualquier otra disposicin

Vendedores: persona acta para dale al cliente el gusto de se atendido con cordialidad y darle el producto para que los consuman bien sea para llevar o para consumir inmediato. Jefe inmediato: jefe de mercadeo diseo y ventas vender todos los productos de la empresa con buen trato y cordialidad. 1. recibir cordialmente al cliente 2. atender y vender los productos 3. mantener limpio el punto de venta 4. llevar cuentas de lo vendido 5. disponibilidad a otras tareas que se lo deleguen publicistas y diseadores grficos : estar actualizado con las nuevas tendencias de mercadeo de rea de confecciones para ofrecerle a nuestros clientes productos novedos que los mantengan en vanguardia con el mundo . jefe inmediato: jefe de mercadeo diseo y ventas Innovacin de la produccin para ganar ms clientes y mantener los ya adquiridos. 1. controlar nuevos estrategias de venta 2. mantener actualizado el rea de proceso con lo nueva informacin 3. planear soluciones a problemas repentinas o el rea de proceso 4. organizar y controlar que las operaciones se realicen correctamente. 5. garantizar que la produccin es la buena calidad

jefe de logstica y mercadeo: Atender los requerimientos de diferentes unidades o dependencias en cuanto al suministro de materiales, productos, e ingredientes solicitados. Jefe inmediato: Gerente Llevar un orden de entradas y salidas de todo lo de la empresa. 1.recive, revisa y organiza las materias primas 2.codifica la mercanca que entra y sale de la empresa 3.elavora guas de despacho 4. lleva el registro de los productos que entran y salen 5. elabora inventarios parciales 6. hace pedidos a los proveedores 5. estar presto a cualquier otra disposicin

Operarios de logstica: son los encargados de llevar puerta a puerta el producto adomicilio pedio por los clientes una internet, telfono, etc. de istalar toda la logstica de los eventos desarrollados por la empresa. Jefe inmediato: jefe de logstica y mercadeo 1. transportar el producto desde la empresa hasta el cliente 2. servir como ayudante de venta en el punto de venta 3. estar dispuesto a otras actividades. Jefe de recursos humanos: es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizacin , de forma que sean responsables desde el punto de vista estratgico, tico y social. Jefe inmediato: Gerente

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Reclutamiento de Personal Seleccin Diseo, Descripcin y anlisis de cargos Evaluacin del desempeo humano Compensacin Beneficios Sociales Higiene y seguridad en el trabajo Entrenamiento y desarrollo del personal Relaciones Laborales Desarrollo Organizacional Base de datos y Sistemas de informacin Auditoria de RH

Auxiliar de recursos humanos: servir de apoyo y coordinacin para que los servicios administrativos y ejecutivos se desarrollen adecuadamente y eficiente jefe inmediato: jefe de recursos humanos

1.resivir,revisar,contestar,enviar y archivar la correspondencia y documentos de la empresa 2.llevar la agenda del gerente y anunciar las personas que lo soliciten 3. contestar las lneas telefnicas 4. elaborar y presentar informes mensuales 5. disposicin a nuevas tareas asignadas

4. Direccin

Niveles en la Direccin: Alta direccin: Son los mximos responsables del cumplimiento de los objetivos. En nuestro caso esta a cargo del gerente general de la compaia JULIAN ALBEIRO CASTIBLANCO Gerente general de la compaa.

Direccin intermedia: Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen principalmente funciones organizativas. Muestra empresa se organiza por departamentos:4 Departamento de mercadeo y diseo y ventas: jefe Cesar Vasquez Carvajal Departamento de Personal: jefe Yeison Beltran Departamento de logstica: Guillermo Camero Escobar Departamento de contabilidad y tesorera: Andres Enrique Gonzalez Direccin operativa:

Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso productivo (jefes de seccin, divisin o equipo). Esta labor es asignada a cada jefe de departamento. Funciones de la Direccin: Para poder alcanzar los objetivos marcados el gerente debern llevar a cabo las siguientes funciones: Planificacin: esta a cargo del gerente y de los jefes de departamento. Consiste en realizar una previsin de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa: Establecimiento de objetivos. Planes de actuacin a corto (en un ao), medio (en 5 aos) y largo plazo (ms de 5 aos). Polticas de empresa o principios bsicos que sirven de gua en la toma de decisiones. Que al igual se encargaran de organizar, ejecutar, coordinar y realizar el control sobre sus dependencias y tomadas en los comits con el gerente y dems jefes de reas. Iniciativa y entusiasmo. Espritu emprendedor. Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicacin. Visin crtica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas. Autoconfianza. Integridad en su actuacin, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los subordinados por igual. Flexibilidad y capacidad de adaptacin a los cambios. Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir los objetivos marcados. Capacidad para asumir riesgos. 5.control Control Interno: Es un proceso efectuado por la gerencia, la administracin y los trabajadores, diseado para proporcionar seguridad razonable acerca del logro de los objetivos en las siguientes categoras:

 Efectividad y eficiencia en las operaciones Confiabilidad en los reportes financieros Proteccin de activos Cumplimiento con las leyes aplicables y las regulaciones

Auditora interna: Es una actividad independiente y objetiva de evaluacin y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organizacin1 . Ayuda a una organizacin a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemtico y disciplinado para evaluar y mejorar la efectividad y eficiencia de los procesos de gestin de riesgos, control interno y gobierno corporativo.

ALCANCE Las empresas definen clara y explcitamente la aplicacin objetiva, sistemtica y homologada del control interno en todos sus procesos. El control interno ayuda a las empresas a conseguir sus metas, a asegurar la confiabilidad de sus estados financieros y al cumplimiento de las leyes y regulaciones. Integridad y tica Un clima tico vigoroso dentro de la empresa y en todos sus niveles, es esencial para el bienestar de la organizacin, sus componentes y el pblico en general. La transmisin de valores se hace: - con el ejemplo - estableciendo normas escritas - estableciendo respuestas eficientes y contundentes Competencia profesional Compromiso de la organizacin con el trabajo bien hecho, de forma eficaz y eficiente Responsabilidad del Consejo de Administracin Un Consejo de Administracin pasivo y sin capacidad de cuestionar las decisiones y polticas de la Direccin es un riesgo de control interno muy significativo

Estilo y Filosofa Gerencial Actitud positiva de control interno = evitar riesgos innecesarios, ponderar aspectos positivos y negativos de cada alternativa, etc. Estructura organizativa Ajustada al tamao de la entidad y a su tipo de actividad y objetivos. Delegacin de poderes y responsabilidades Acompaada de: - nivel de supervisin adecuado - conocimiento claro e in dudable de los objetivos de la entidad Polticas y prcticas de recursos humanos Indicando a los empleados los niveles ticos y de competencia profesional que pretende lograr la entidad en cada caso.

6.Comunicacin: Canales de comunicacin interna Comit de Gerencia: presidido por el Gerente General. Participan los subgerentes, asesores tcnicos de la gerencia y jefes de las oficinas asesoras. El objetivo es analizar y definir estrategias en materia de estrategias que debe adoptar la empresa en todas sus reas. Circulares Mensuales: el gerente general emitir mensualmente a los directores seccionales circulares informativas, a travs de las cuales le dar instrucciones y orientacin para la atencin de los diferentes temas administrativos y tcnicos. Correo electrnico interno: Este medio facilita el envo y recepcin de informacin entre los funcionarios de la entidad, garantizando una comunicacin gil y eficaz. Intranet: La intranet en el Instituto es una red interna corporativa que permiten divulgar con efectividad informacin de la entidad a los funcionarios, consiguiendo que estn permanentemente informados con las ltimas novedades y datos de la organizacin. Igualmente, guarda un volumen amplio de documentacin importante acerca del instituto. La administracin del contenido de la Intranet es responsabilidad de cada dependencia y el grupo de sistemas apoya la administracin de forma y diseo de la Intranet.

Memorandos: Los memorandos son generados por cada una de las dependencias del Ica, mediante un cdigo y nmero de edicin. Sin embargo, son controlados a travs del Grupo Centro de Documentacin.

Canales de comunicacin externa

Boletn de Prensa: Instrumento de informacin dirigido a medios de comunicacin y dems clientes externos en el que se facilita la divulgacin de la gestin y dems actividades relacionadas con la Misin de la empresa. Cuas de Radio y Notas de TV: Breve espacio de informacin dedicado a anuncios relacionados con las actividades Misionales de la empresa.

Pgina web: Este portal ofrece de manera detallada a usuarios y dems ciudadanos informacin acerca de las diferentes acciones que desarrolla cada una de las reas que componen la empresa y los servicios que presta a sus usuarios.